述職報告市場部多篇

述職報告市場部篇1

本人xxx，20xx年xx月入職，就職於市場部。回顧在崗位工作的一年時間，感受頗多，滿獲豐收。首先要感謝公司、部門領導以及同事對我的信任與幫助，使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長，讓我更加深入的體會、瞭解房地產行業。

回想一年前今日，我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人，而如今，我經由公司的歷練及培養，蛻變成爲在這個城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生職業的規劃及方向。在過去的工作歲月裏，充滿了x，在一次次推動自己前進的路上，面對從未體驗過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，我學會了如何深化做好本職工作，懂得了如何去品味人生。

在市場部，我深刻的體會到部門是一個團隊，一個整體，一個家庭，這裏沒有個人，因爲我們團結一心！拓展項目的諸多環節，離不開公司領導的指導及幫助，離不開相關部門工作的支持，也有着部門內部全體成員竭盡所能的努力，成績纔會誕生。績效纔會誕生，公司才能盈利。

以下亦將從各個點來回顧：

一、物業工作

作爲市場部的一員，物業工作是基礎，剛進公司，就通過領導的指導來整理物業資料，初步瞭解了公司的所管物業；後通過參與完成辦公大樓標書x分的撰寫，經歷了投標的全過程；在完成xx物業服務方案和xx顧問服務方案後，深入瞭解了物業服務行業，深刻體會到提高物業服務質量，建立起與開發商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。

二、策劃工作

剛來公司，初次接觸前策報告，其中的創意和策劃宏觀的思路，開闊了我的眼界，感觸很多，雖然我是x策劃出身，但是一直沒有深入接觸房地產行業，更沒有全局的考慮過一個項目，這次雖然沒參與該項目，但是對我的觸動很大，對之後的工作和學習都有深入影響。

真正接觸前策項目，是從xx項目開始的，從問卷的調查製作和市場調查、收集信息以及後期整理、記錄數據和分析成文的全過程，進而對房地產市場進行研究與預測，體會到市場調研是前策的理論基礎，數據的完整，能使策劃人員更瞭解房地產市場的變動趨勢，制定符合市場發展的策劃報告。

進入20xx年xx月，公司與xx簽訂了合同，通過第一階段的pk，成功接下了該項目，初期的策劃報告，一直做協助工作，收集資料和圖片，策劃報告獲得開發商的認同，希望提交進一步深入產品定位及招商銷售報告，感謝領導的信任，後一步的報告交由我撰寫，在前期策劃報告的定位基礎上，對該項目進行了業態細分規劃、各類產品定價、招商銷售方案、vi視覺表現等方面的闡述，在撰寫的過程中，也遇到很多困難，在領導的指導和同事的幫助下，都得以解決，最終也得到開發商的認可。

三、內務工作

（1）爲完善市場部信息收集工作，建立土地信息資料庫。

（2）處理市場部日常內務工作，例如市場部費用數據整理、合同會籤流程及合同電子備份、更新客戶聯繫表、月度市場部需求的填報等工作。

（3）協助部門其他人員各項工作，處理一些設計工作。

述職報告市場部篇2

各位領導、同事：

上午（下午）好！

非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來，在領導和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到的實在是太多太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感慚愧。

剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由於諸多方面的原因，公司上網不方便，我親眼目睹有的同事爲上網收發郵件而自己掏錢去網吧。我爲此思考了很久，我爲能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個優秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。

非常感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用戶數、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響，這爲今後的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經營分析會上，領導和同事們的鼓勵，給我極大的支持。爲我今後作好市場部的工作增強了信心。

作爲市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先後完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，boss的割接，郵政代辦的全州聯網，虛擬營業廳系統的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我帶領計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業，一切正常。

8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式，給全體人員創造一個交流、學習的機會，爲下月的工作開展打下基礎。同時，對計費中心報表、文檔管理進行規範，儘量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。爲公司的經營活動提供及時、準確的分析數據，爲公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供數據支持。

通過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由於自己所處位置的改變，我開始以另外的角度思考以前的工作，發現之前的一些不理解，甚至誤解都來自於相互間的不瞭解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。爲此，我特別加強與其他部門的溝通，讓他們瞭解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期儘量消除不必要的誤會。“溝通從心開始”不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨，才使得boss割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。爲boss的割接打下堅實的基礎。

在今年剩下不多的時間裏，除完成市場部的日常工作外，將繼續努力工作，儘可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。爲更好的爲用戶服務，提供良好的後臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網站，該網站現正進行測試。由於安全性問題沒有解決，沒有正式啓用。通過該網站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸的壓力。爲提高辦公效率，節約辦公開支提供有力的支持。

人的一生有幾十個一年，但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，通過交流得到鍛鍊、提高。人的經歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會爲自己創造一個美好的未來。

再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。

述職報告市場部篇3

市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、採購信息提供、採購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；

2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公衆對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查；

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；

4、負責客戶關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

xxx區信息中心市場部****年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。

三：實施目標及計劃：

（一）、區內市場方面：詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真瞭解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；

（二）、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

述職報告市場部篇4

尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！

我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。

20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成爲了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因爲我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關懷中，我體會着成長的快樂和感動，用心收穫着這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

20xx年2月十號------20xx年4月十號我在興泰見習！從2月十號加入公司的市場部，或許就註定我一路走來是與感動同行的！

回顧自己一年的學習工作，通過週報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業的文化精神。

部門特性決定了市場部的橋樑、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進行市場、行業信息收集整理，爲公司決策提供參考依據；策劃營銷方案，把企業最好、最新的資訊傳達到終端市場，幫助終端市場提升銷量。

一、部門基本職能：

1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關政策、產品信息，瞭解行業動態；彙總我公司產品質量信息及市場對公司產品的改進建議；對公司、行業最新資訊進行發佈；

2、策劃、促銷職能：針對階段市場、區域市場、重點車型進行營銷策劃，結合市場及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷方案，提供有針對性的促銷製品，推進終端銷售，實現公司的計劃目標；

3、導購、培訓職能：強化深度營銷、二次營銷的概念，對方法、程序進行規範，根據市場的變化及公司產品的特性，實現產品由實物向價值利潤的快速轉變，推廣市場優秀操作案例，豐富終端導購手段；

4、檢查、考覈職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況，保證公司的相關政策能落實到位；

5、橋樑、渠道職能：給公司上下、內外提供交流、互動的平臺；

6、其他職能：會議、活動。

二、小結：

幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的，《填職務》的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴着xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家xx工作順利，萬事如意！

述職報告市場部篇5

四年前，我走進了xx縣局（營銷部）的大門，在領導的信任和同事們的幫助下，一年後我當上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭，轉眼已走過了四個春秋。驀然回首，身後留下的腳印是堅定而執着的……

一、前進道路上，學習是我的第一要務

從20xx年進公司的那一刻起，我就堅定了在行業奮鬥的思想，不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作，我感到壓力大，任務重，深知自身的業務素質急需提高，專賣法律意識還急待加強，由此利用業餘時間不斷爲自己充電，學習捲菸營銷、專賣法律及相關知識，積極參加單位組織的各種業務技能培訓，關注行業動態，吸取先輩的工作經驗。一年後，我被提拔爲市場部主任兼專賣所所長，在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重，深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要，同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任，對於學習我更是絲毫不敢放鬆怠慢，而且學習範圍更寬，涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少，也進步了不少，堅持到現在，我依然盪漾在學習與收穫的快慰之中。把學習、鍛鍊、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。

二、身先士卒，帶領隊伍積極向前奮進

身爲企業中層幹部，重要的一點就是要把隊伍帶活，朝着既定目標奮進，遇到困難和問題要身先士卒，衝在隊伍的最前沿。在企業人事調整後的初期，很多工作相對散亂，部分客戶經理業務不熟，經驗不豐富，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務量很難按時按期推進，畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷週期，把自己當做客戶經理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問題和難關，在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時，加強對違法經營的檢查打擊，既淨化了市場，實現了專賣管理目標，又促進了捲菸銷售，完成了銷售任務，既密切了捲菸經營戶的關係，又樹立了團隊意識，加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工，衝在隊伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時間裏，清坪市場部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進步和突破，市場規範經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍，爲企業不斷髮展奠定了基礎。

三、更新思維，不斷創新工作思路

管理工作在新的形勢下，必須不斷更新觀念，按照行業要求，緊跟時代步伐，認真貫徹“在落實中創新，在創新中落實，在規範中增效，在增效中規範”的新觀念。通過幾年來的工作實踐，我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵，完善制度、嚴格考覈是規範行爲，促進長期發展的要求，警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證，圍繞總體目標，不斷落實推進，創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來，經總結提煉，清坪市場部形成了在以縣局（部）管理制度爲總體框架下的學習制度、工作紀律、行爲規範和安全管理等管理制度，且執行效果好，工作效率高，隊伍整體素質有了很大提升；以加強網建工作，解決空白村，提高捲菸市場佔有率，提升客戶服務質量爲抓手，保障了捲菸銷售按期穩步推進；通過抓市場監管，結合許可證換版工作，進一步優化了捲菸銷售佈局，清理了違規經營行爲，提高了捲菸市場淨化率，構建了健康的市場環境。

四、堅持反省，繼續努力向前發展

乘風破浪終有時，十年磨劍爲發展。在取得了部分成績的背後，影藏着不容忽視的問題和缺點，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格；管理存在隊伍思想教育抓得鬆、紀律執行不嚴肅，導致出現一些有損行業形象的現象發生，雖然及時得到了糾正解決，但影響不好。

在以後的工作中，我將繼續堅持學習鍛鍊、反省檢查不足，不斷提高綜合素質；堅持以身作則、嚴守紀律規定，帶領隊伍不斷克難奮進；堅持全面發展、加強教育管理，確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事，我的成長離不開你們的關心，我的進步蘊含着你們的付出，在今後的道路上，懇請你們繼續給予支持和幫助！

謝謝！

述職報告市場部篇6

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地爲中心周邊6公里範圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，爲新區熱源建設打好堅實的基礎。爲了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鍊的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用戶調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鍊比較緊張，熱用戶開發難度較大的實際情況，聯繫實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右， 收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，爲了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟，嚴格按照表計安裝規範要求安裝，共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。爲今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監控模塊安裝

根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監控安裝工作，此工作由於設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在 天時間內完成安裝 套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題

6、加強表計的管理，有效降低管損。

爲了降低10-11年度採暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結，改正不足提高效率。爲明年的工作提供參考和經驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛鍊了自身，也爲成爲領導合格的助手打下了堅實的基礎。 四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，並通過溝通隨時瞭解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

三、自我評價

1、優點及不足。優點：

(1)愛學習，肯鑽研;(2)能吃苦，能奉獻;(3)責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。

不足：

(1)協調與組織能力相對不足;(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進一步提高。

2、今後努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。

最後，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裏，我會與大家一起更加努力的工作。

述職報告市場部篇7

各位領導，下午好：

今年4月份我被公司領導任命爲市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作範圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發工作。5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地爲中心周邊6公里範圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，爲新區熱源建設打好堅實的基礎。爲了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鍊的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用戶調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鍊比較緊張，熱用戶開發難度較大的實際情況，聯繫實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右， 收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗。每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，爲了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟，嚴格按照表計安裝規範要求安裝，共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。爲今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監控模塊安裝。根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監控安裝工作，此工作由於設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題

6、加強表計的管理，有效降低管損。爲了降低10—11年度採暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結，改正不足提高效率。爲明年的工作提供參考和經驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛鍊了自身，也爲成爲領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，並通過溝通隨時瞭解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

四、自我評價

1、優點及不足。優點：

（1）愛學習，肯鑽研；（2）能吃苦，能奉獻；（3）責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。

不足：

（1）協調與組織能力相對不足；（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；（3）管理水平需要進一步提高。

2、今後努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。

最後，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裏，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！

以上是我任現職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正

市場部個人述職報告6

一、前進道路上，學習是我的第一要務

從20xx年進公司的那一刻起，我就堅定了在行業奮鬥的思想，不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作，我感到壓力大，任務重，深知自身的業務素質急需提高，專賣法律意識還急待加強，由此利用業餘時間不斷爲自己充電，學習捲菸營銷、專賣法律及相關知識，積極參加單位組織的各種業務技能培訓，關注行業動態，吸取先輩的工作經驗。一年後，我被提拔爲市場部主任兼專賣所所長，在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重，深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要，同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任，對於學習我更是絲毫不敢放鬆怠慢，而且學習範圍更寬，涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少，也進步了不少，堅持到現在，我依然盪漾在學習與收穫的快慰之中。把學習、鍛鍊、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團隊發展進步的'不竭源泉。

二、身先士卒，帶領隊伍積極向前奮進

身爲企業中層幹部，重要的一點就是要把隊伍帶活，朝着既定目標奮進，遇到困難和問題要身先士卒，衝在隊伍的最前沿。在企業人事調整後的初期，很多工作相對散亂，部分客戶經理業務不熟，經驗不豐富，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務量很難按時按期推進，畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷週期，把自己當做客戶經理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問題和難關，在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時，加強對違法經營的檢查打擊，既淨化了市場，實現了專賣管理目標，又促進了捲菸銷售，完成了銷售任務，既密切了捲菸經營戶的關係，又樹立了團隊意識，加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工，衝在隊伍的最前面的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時間裏，清坪市場部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進步和突破，市場規範經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍，爲企業不斷髮展奠定了基礎。

三、更新思維，不斷創新工作思路

管理工作在新的形勢下，必須不斷更新觀念，按照行業要求，緊跟時代步伐，認真貫徹在落實中創新，在創新中落實，在規範中增效，在增效中規範的新觀念。通過幾年來的工作實踐，我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵，完善制度、嚴格考覈是規範行爲，促進長期發展的要求，警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證，圍繞總體目標，不斷落實推進，創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來，經提煉，清坪市場部形成了在以縣局（部）管理制度爲總體框架下的學習制度、工作紀律、行爲規範和安全管理等管理制度，且執行效果好，工作效率高，隊伍整體素質有了很大提升；以加強網建工作，解決空白村，提高捲菸市場佔有率，提升客戶服務質量爲抓手，保障了捲菸銷售按期穩步推進；通過抓市場監管，結合許可證換版工作，進一步優化了捲菸銷售佈局，清理了違規經營行爲，提高了捲菸市場淨化率，構建了健康的市場環境。

四、堅持反省，繼續努力向前發展

乘風破浪終有時，十年磨劍爲發展。在取得了部分成績的背後，影藏着不容忽視的問題和缺點，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格；管理存在隊伍思想教育抓得鬆、紀律執行不嚴肅，導致出現一些有損行業形象的現象發生，雖然及時得到了糾正解決，但影響不好。

在以後的工作中，我將繼續堅持學習鍛鍊、反省檢查不足，不斷提高綜合素質；堅持以身作則、嚴守紀律規定，帶領隊伍不斷克難奮進；堅持全面發展、加強教育管理，確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事，我的成長離不開你們的關心，我的進步蘊含着你們的付出，在今後的道路上，懇請你們繼續給予支持和幫助！

謝謝！