社會管理服務辦公室主任述職報告

第一篇：社會管理服務辦公室主任述職報告

社會管理服務中心辦公室主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！本人按照2014年分工任社會管理服務中心辦公室主任、黨辦副主任、紀檢幹事、綜治幹事、森林防火中隊隊員。一年來，我在塘灣鎮黨委、政府的正確領導下，在各位領導、同事的指導、關心、支持下，圓滿地完成了各項工作任務。現將社會管理服務中心一年來的工作情況進行彙報，如有不當之處，敬請批評指正。

（一）塘灣鎮社會管理服務中心於2014年3月掛牌成立，服務中心宗旨："有事請找我，我爲您服務"。按照一個窗口受理，一站式服務的原則，中心將涉及農村經濟社會發展以及與羣衆生產生活密切相關的農村合作醫療、人口和計劃生育、民政、信訪接待、農業、林業等8個部門集中辦公，並設立相應的窗口，定崗定責，做到服務窗口齊全，服務功能完善。一年來，塘灣鎮社會管理服務中心工作得到了全鎮上下的積極響應和大力支持，做到了職能整合、規範運轉，先後爲羣衆辦理各種服務2600多件，辦結率達100%；接受羣衆諮詢2400多人次，解決矛盾糾紛32起，有效地提高了政府的服務水平，融洽了黨羣幹羣關係，架起了一座基層黨委政府與人民羣衆的連心橋。

（二）不斷完善各項管理制度，以制度管人管事。今年上半年，社會管理服務中心結合工作實際制定了《塘灣鎮社會管理服務中心管理細則》，明確了中心每一名幹部的崗位職責；中心對2014年工作任務進行了細化分解，進一步明確了各項工作責任人和責任窗口；同時中心實行一天四次簽到制，有效改善了過去那種門難進、臉難看、話難聽、事難辦的工作作風，切實轉變工作作風。

（三）創新工作機制，努力推動中心窗口工作水平全面提升，打造爲民服務新平臺。中心在醒目位置擺放了社會管理服務中心指南及崗位牌，讓其瞭解辦事流程和注意事項，最大程度地方便羣衆辦事。同時中心不定期開展各種學習活動，認真傳達學習上級有關文件精神，努力提高自身業務素質，強化服務意識，提升服務質量，創新服務內容與方式，使辦事羣衆享受更加方便快捷和人性化的服務，用實際行動詮釋"全心全意爲人民服務"的內涵。真正實現服務中心的"便民、惠民、優質、高效"。

存在的問題和2014年的工作安排

社會管理服務中心的成立是爲了創新政府行政管理方式、提高政府行政效率和服務水平，優化發展環境而做出的一項重大舉措，也是解放思想的一大成果。中心成立後，在管理體制、辦事機制、服務舉措上不斷創新，收到了良好效果，各項制度不斷健全，服務手段日益完善，辦事效率不斷提高，來便民服務中心辦事的羣衆越來越多，社會效應越來越明顯，但在實際工作中還存在不少困難和問題：1、由於窗口工作人員的業務分屬不同的科室，又是各科室的業務骨幹，業務工作繁且重，同時去**報表的時間較多，造成中心在崗率不高，老百姓反映較大。2、中心的管理不到位，對中心人員缺乏有效的管理約束，遲到早退現象比較嚴重，組織紀律鬆散，工作積極性不高，出勤不到位，缺乏真抓實幹、求真務實的態度。

過去的一年裏，我們做了許多努力探索，力求使服務中心工作更加完善、規範，也取得了一定的成績，但是距上級領導要求還有較大差距。在新的一年裏，我們將以"黨的羣衆路線教育實踐活動"主題活動爲契機，加強對進駐窗口的管理，督促窗口工作人員不斷改進工作作風、提高服務質量、改善服務態度、提高辦事效率。真正做到"民有所想，我有所爲；民有所呼，我有所應；民有所盼，我有所幹"，面對面，心連心，實打實地爲人民服務，不斷提高工作效率和服務質量，讓人民羣衆滿意。

第二篇：社會服務中心主任述職報告

社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事，任何一個社會只有在穩定的基礎上才能談生存求發展。今年以來，我在區委、區政府的領導下以構建“社會主義和諧社會“思想爲指導，以維護內部安全穩定爲重點，按照全面建設“和諧平安潯陽“的要求，堅持“打防並舉、預防爲主“的工作方針，積極推進“平安單位“建設，本人

作爲區社會服務中心的主任和社會治安綜合治理和維穩工作的主要責任人，在開展此項工作當中，主要從以下幾個環節來保證綜合治理方針、政策的落實。

一是加強綜合治理工作的組織建設。服務中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長，專門指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長組成，並健全各項工作制度，真抓實幹，形成了一種具有堅強領導的社會治安綜合治理的工作模式。

二是重視配套設施建設，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設施要跟上，否則搞好此項活動只能是一句空話。在工作過程中，我們不斷加大治安防範設施的投入，例如：單位聘請了保安負責對服務中心大樓及大樓周邊的安全進行24小時看守，在整棟大樓安裝了監控設備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務中心整棟大樓安全穩定。

三是定期排查，及時發現問題及時處理解決。每隔一個月服務中心都會組織專門人員進行安全檢查，尤其是對一樓服務大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時發現和消除安全隱患。

四是健全了服務中心各項安全管理制度。今年以來，服務中心進一步建立健全各項規章制度，制定更具科學性，可操作性強的管理辦法，針對中心內部管理、安全保衛等事項，制定了《xx區社會服務中心內部若干事務管理暫行規定》。

五是認真做好羣衆來信來訪工作。認真落實全區維穩的相關規定，熱情接待來訪羣衆，耐心傾聽羣衆意見，按照“誰分管、誰負責“的原則及時化解羣衆矛盾，保證了服務中心工作人員及其家屬無一人上訪，維護了全區和諧穩定大局。

通過一年來的工作努力，全單位上下認識統一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距，今後，我將在鞏固已有成績的基礎上，進一步理清思路，創新舉措，力爭把服務中心綜治維穩工作做得更好。

第三篇：客戶服務中心辦公室主任述職報告

辦公室主任述職材料

各位領導各位同志：

大家好! 本人於：於年 月經客戶服務中心任命爲綜合辦主任，至今任職年時間，至今在。 辦公室是綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心，而辦公室主任則是這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。在任職的年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務，受到領導和同仁的一致肯定。

一、注重在工作中學習，不斷提高自身綜合素質、政治素養及協調辦事能力。 人正是因爲有不足，所以纔會有“活到老、學到老”這一說法，人只有通過不斷的學習，才能夠得到進步和昇華。自年在辦公室主任這個崗位以後，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經常強化自身的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。有感於自身綜合素質有待提高，爲了提高自身管理水平，我經常買一些管理方面的書籍，學習好的管理經驗，理

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論聯繫實際，結合本崗位管理工作的特點付諸實施;日常工作中，還經常向領導請教一些問題的處理方法，在領導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點及要求，成爲了工作中的多面手。作爲一名預備黨員，我經常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學習“三個代表”重要思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論、學習黨的十六大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學習，能夠自覺實踐“三個代表”重要思想，積極提高自身思想政治素質和黨性修養，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。 經過幾年的不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、牢牢把握工作特點，找準位置，多方協助領導做好分公司各項工作 辦公室作爲一個重要部門，既擔負着參與政務、管理事務、綜合服務的職責，又是領導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯繫上下，協調左右的“傳導神經”。幾年來的工作實踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發，努力找準自己的位置。辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。一是上下關注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關注的焦點位置，領導通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，瞭解中心工作的重大決策和部署，可以

說，這個崗位是聯繫上下，溝通各方的橋樑。二是各種矛盾的匯聚點。凡是因爲涉及中心決策和重大部署的事情而出現的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協調矛盾，疏通關係的樞紐。三是服務與管理的對接點。辦公室主任作爲辦公室的負責人，既擔負着管理的職能，但也因辦公室工作的服務性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作，是爲分公司領導和班組服務的，因此具備自己的雙重職能。四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面，又有事務一面，而且兩者是緊密結合在一起的，所承擔的綜合協調、日常處理事務等工作，體現了參謀助手的作用，其參政設謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色於一身。

1、文祕工作 辦公室最常見的工作還是文祕工作。這幾年，先後開展了達標、創一流、創一流同業對標等工作，是工作任務最繁忙的一個階段。辦公室同時也有大量的文字工作，其中各種文字材料的收集彙總上報、內部各種管理規章制度的起草編寫、年度計劃與總結的起草、各類報告及活動實施方案的起草編寫、辦公室基礎資料的整治歸檔、指導班組整理基礎資料、企業文化的宣傳等許多文字性工作都需要我經手處理，幾年來，我已經熟悉掌握各種文件格式及行文規則，文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質完成領導交辦的各項文祕工作。

2、服務工作 搞好服務是辦公室的一項重要職能，也是發揮助

手作用的重要體現。是要在日常的平凡的工作和生活中，切切實實爲分公司領導服務、爲一線班組服務、爲廣大員工及家屬服務，解決他們在工作和生活上的實際困難，解決他們的後顧之憂，讓領導能夠把更多的精力放到考慮分公司的發展上，讓廣大員工都全心全意地投入到工作中，讓員工家屬能夠多花心思在家裏，爲我們的員工撐起那半邊天。 *年來，分公司辦公樓沒有臨時的清潔工，衛生區都劃分到班組，班組外出工作時，我就主動承擔了班組衛生區的清潔工作;單位逢年過節發物品，我總要電話通知到位，並守候到物品分發到人;盛夏的早晚，分公司許多員工都開玩笑說：“妍主任，你這個辦公室主任就好累哦!”，我只是笑笑說：“累又累不死人，爲你們服務嘛”!的確，我是中心的管家婆，這樣的事情我不做誰做!關鍵是要擺正心態，辦公室本身就是服務部門，包含有服務的工作特性。

3、管理工作 管理職能是辦公室的一個重要職能。除了日常工作的上傳下達，一定的管理協調、處理問題的能力是辦公室主任必須具備的。分公司的管理涵蓋方方面面：物業管理、車輛管理、員工隊伍管理、勞動紀律、辦公用品、班組資料整治、班務活動及學習情況、環境衛生、每月的工作質量檢查考覈等管理工作都需要辦公室去佈置、督促、檢查、考覈，爲個人、班組評先提供可靠依據。日常管理中，我牢牢把握公正、公平、公開原則，管理鬆緊適度，積極協助領導把分公司各項工作管理到位，保持了員工隊伍、生產秩序的穩定，分公司、黨支部、分會都曾經榮獲先進集體。

三、存在的主要不足

1、理論學習及專業基本知識學習不全面，不繫統，不深入，理論修養不高，政治理論水平提高不快，理論功底不紮實，從而影響了自己工作水平和工作能力的提高。

2、深入班組下一線瞭解掌握第一手資料不多、不詳細、不充分，從而爲分公司領導決策參謀作用發揮少，建議、提議少，影響了自己工作的深度和力度。

3、慣於站在實際工作的立場上考慮問題比較多，對全局性的問題考慮少，就事論事的考慮問題多，與大局聯繫起來考慮問題少。由於看問題站得不高、看得不遠，導致了工作上的片面性。

四、 改進的思路

1、加強學習，注重實踐，不斷提高自身綜合素質。深入學習鄧小平理論、江總書記“三個代表”的重要思想，學習電力專業知識、管理知識，同時加強實踐鍛鍊，使自己在實踐中增長才幹 。

2、經常隨班組到工作一線，瞭解班組的需要和員工思想動態，如實反映一線員工的工作和生活，爲領導提供準確的第一手資料，同時多提有意義、有深度的合理化建議，爲班組解決實際問題。

3、圍繞中心，突出重點，當好領導的參謀和助手。強化中心意識，辦公室的一切工作都要圍繞分公司的中心工作來開展。強化服務意識，提供主動、及時、超前的服務，既要爲領導出謀劃策，當好參謀，又要對班組、員工搞好協調服務，同時當好廣大員工的代言人，及時向領導反映員工的呼聲和建議。

第四篇：綜合管理辦公室主任述職報告

各位領導、各位同事：大家好！

2014年已經過去，在過去的一年裏，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。

這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立爲企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。

一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向着團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。

綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作；指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作；爲公司方針目標和任務完成，承上啓下、溝通協調；抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。

現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：

一、協調服務工作

作爲綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝着既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策爲主線，充分發揮自己的職能作用。

特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。

二、綜合辦的日常管理工作

首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有佈置、有落實。

第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。

第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔；並記錄了2014年大事記；嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用；認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作；配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。

第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦；在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審覈油耗，嚴格把關；在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店爲主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審覈。2014年小車班無發生一般以上交通事故。

第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會（每月一次），加強了後勤管理工作力度，及時瞭解基層信息，發現問題及時解決。爲領導服務好，爲各部門服務好，爲職工生活服務好，排憂解難，提供方便。

一是節省開支，搞好環境衛生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。

二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本着能堅持一天，就多使用一天，爲保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。

三是新區衛生保健站管理工作，據統計，全年接診（包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等）共計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。

四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，2014年進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，爲公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。

五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數爲招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裏爲他們打掃。目前，爲了加強管理，爲各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛生管理比2014年年初大有改觀。

六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衛生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，爲食堂管理工作，公司領導高度重視，爲上臺階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。

七是通勤車管理，一年來，與××公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。

第5、辦公費用管理控制工作（附2014辦公費用一覽表）

2014年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比12年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，2014年要以降低成本費用爲宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。

第6、erp信息中心管理工作

1） 這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網絡設備進行維護和保養，出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平臺的正常運行。

2） 對公司網站時時管理，設計網頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。

3） 公司的erp系統已正式順利切換爲集團版erp系統。爲此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。

第7、人力資源管理工作

根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。

1）開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照2014年公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座；技能培訓講座；新工崗前教育培訓；以及各種參觀學習活動；爲新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。（具體內容見邵春梅述職報告）

2）招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。

3）勞務派遣的管理工作：此項工作是2014年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。

4）在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，爲公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。

第8、積極開展職工文化活動工作

在2014年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。

綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。

在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、檯球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。

豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。

第9、臨時交辦的工作

臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，爲公司的外事活動起到了積極作用。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。

四、加強團隊建設 形成工作合力

綜合辦是公司一個特殊羣體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從爲領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合；工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。

第五篇：鎮教育管理辦公室主任述職報告

10月底，我到合作鎮教育管理辦公室工作。一年多來，我在市教育局和當地黨委政府的正確領導下，在全鎮教職工的支持幫助下，充分發揮教管辦管理、服務、協調作用，抓和諧穩定，促提高發展，較好地完成了各項工作目標。現簡要彙報如下：

一、抓和諧，促穩定

區劃調整後的新合作鎮由原合作、志良、新義三部分組成，經濟發展較爲滯後，社

會矛盾較爲突出，教育經費十分緊缺，辦學困難相對較多，教職工工作熱情受到一定影響。面對現狀，我在辦公室全體同志的支持下，做了幾項工作：

1.優化領導班子。根據“能者上、平者讓、庸者下”的幹部使用原則，結合辦公室人員選配和暑期幹部調整，我們先後調整了成教中心校長、豎河國中校長、合作國中校長，同時對各校校級領導班子進行了優化整合，爲提高決策執行力打下了基礎。

2.強化師德教育。打造一支師德高尚、敬業重教的教師隊伍是學校發展的根本。近一年來，我們開展了一系列師德教育活動，如：“我爲學校添光彩”師德演講活動；“班主任工作經驗交流暨優秀班主任評選”活動；教師職業道德規範警示教育活動等等，取得了較好的效果。

3.融化校羣關係。由於帶教家教、學校後勤社會化經營等問題造成部分學校與周邊羣衆產生一定矛盾；由於政府拖欠了教師醫藥費、女職工生育補助、民辦教職工醫保金、國中教師夜課費等，造成部分教職工對鎮政府有些想法。針對這些情況，我抓住主要矛盾，通過多次與鎮領導協調，民辦教職工醫保金、女職工生育補助、國中教師夜課費等，都已得到全額解決，拖欠至今的教職工醫藥費，先解決了已退休的老教師，其餘部分政府承諾在年內解決，教職工普遍感到比較滿意。對反應較爲強烈的家教、帶教問題，抓住典型進行了查處，起到了一定的教育作用和社會效果。

4.鈍化突出矛盾。我到合作一上班就接手了三樁比較棘手的事情，一是豎河國中一體育教師毆打學生，家長不斷上訪；二是市紀委根據舉報調查合作有少數教師長期請假拿着工資不上班的情況；三是合作國中一老教師猥褻女生被不斷舉報。前兩件事由於上級領導的信任，後來全權轉交教管辦處理，我們在做了大量細緻的基礎工作後，分別作了相應處理，較好地解決了矛盾，得到了上級肯定。第三件事我們積極配合鎮紀委和市紀委第二農村工作室，認真進行了查處，當事雙方對處分結果都表示認同。

二、抓常規，促提高

用《江蘇省中國小管理規範》來指導自己的工作實踐，規範辦學行爲，促進辦學水平的提高。具體做法：

1.抓教學常規管理，促教學質量的提高。強化教學過程管理，大力打造有效課堂，力爭減負增效。提高教師鑽研教材的能力，精心設計教學方案，拓寬學生自主發展的空間，調動學生自主學習的興趣，提高課堂教學的效率。強化課程管理，全鎮各校嚴格執行教學法規，開全上足規定課程，靈活安排環境教育、安全教育、法制教育，堅決杜絕重主課輕副課的不良傾向。強化質量管理，把視導調研和質量監控緊密結合，重點關注薄弱學校、薄弱班組、薄弱科目。

2.抓學校安全管理，促綜治工作水平的提高。我們始終把學校安全工作放在學校工作的突出位置。應該說在安全工作方面我們鎮是有深刻教訓的。血的教訓警示着我們，安全工作無小事，我們從全方位疏理學校安全工作的各個環節，學生交通安全、門衛值班制度、校內外活動安全、食品衛生安全、宿舍安全保衛等方面全部進入學校安全管理視線，學校針對各種突發情況制訂了切實可行的應急預案，各校還利用時間組織學生進行了消防演練、應急疏散演練，對師生開展安全教育、自救自護教育，提高了師生的應急應變能力和自救自護能力。

3.抓校園環境管理，促校園文化建設水平的提高。環境的育人功能不可忽視，優美的校園環境既體現了一所學校的管理水平，對學生良好行爲習慣的養成也有很大的作用。針對轄區內學校在環境管理上水平參差不齊的情況，我組織校長們到做得好的學校參觀學習，請管得好的校長現身說法，對其他學校有所啓發，同時加強督查，每次工作檢查都對校園環境管理狀況進行點評，使校長們認識到這是學校管理工作中一項最基礎的工作。通過一段時間的強化管理，後進的學校這方面工作也大有起色。

4.抓教育經費管理，促經費使用效率的提高。一是積極化解陳舊債務，在市局的大力支持和自身增效節支的努力下，在不到一年時間內共化解陳舊債務二十多萬元，其餘陳舊債務有望在年內得到基本化解。二是嚴格規範經費使用。從1月起，我們專門制訂了經費使用計劃，把全年指標分解到每一個月份，使各所學校均明確每月可使用的經費額度，同時對經費使用相關規定作了進一步明確，優先確保辦公經費、培訓經費、維修經費等，壓縮其他支出，按月以報表形式將經費使用情況反饋到各校校長，六月底教管辦還對半年度經費使用情況進行集體點評。通過一系列措施，經費使用狀況得到了進一步規範，保證了教育經費的良性運行，爲學校工作的正常運轉提供了保障。

三

、抓創新，促發展

創新沒有止境，昨天的新事物到今天已很尋常，面向明天的發展則需要進一步創新。教育的發展，離不開創新。

1.創新工作思路，謀求學校發展。合作國小是中國書法特色學校、啓東市書法教育基地、江蘇省書畫考級培訓點，在書畫教育方面具有一定的基礎，但近幾年由於缺乏必要經費，培訓活動早已停止。我與學校領導一班人積極發掘

社會資源，聯繫上了南通中房集團老總高衝平先生，几上南通與高總商洽，邀請高總回鄉時到學校參觀，高總深受感動，主動提出資助學校開展書畫特色教育活動，當即拿出兩萬元作爲啓動資金，並承諾以後每年資助一部分資金。有了必要的經費支撐，學校書畫培訓活動開展得有聲有色，並初見成效，學生在啓東市、南通市比賽中屢獲獎項，現正積極申報南通市書畫特色學校。最近我們還與江蘇先聲藥業集團老總任錦生先生商談建立“祖傑獎教獎學基金”，也已達成初步意向。

2.創新工作方法，提高工作效率。信息化時代早已來臨，但我們有些工作還停留在比較原始的方式上。教管辦一成立，我就立即着手爲各校設置了公共電子郵箱，並培訓各位校長會使用，文件轉發、通知下發、雙週工作佈置、材料彙報等均要求用電子郵件傳輸，校長們普遍反映工作效率大有提高。上學期我們建成了合作教育網，設立“智慧教師、精彩課堂”、“美麗校園、成長搖籃”、“經典教案、原創課件”等欄目，爲全鎮學校、教職工提供了網上學習交流的平臺，得到教職工普遍歡迎。

3.創新考覈機制，調動教職工工作積極性。考覈的目的就是要調動並提高教職工的工作積極性，而原有的考覈方案教職工意見較多，基於這樣一種情況，我們認真聽取教職工意見，反覆討論，反覆修改，抓住師德師風、勞動紀律、工作數量、質量增長、教育科研等核心內容，形成較爲合理的考覈方案，並在全鎮教代會上一致通過。通過兩個學期的實踐，取得了較好的效果，但也發現了一些有待改進的地方，需要下一步繼續創新、完善。

四、存在問題

回顧近一年的工作，取得的點滴成績主要得益於領導的關心和同事們的鼎力相助，仔細分析，我也清醒的認識到自身還存在許多不足：主要有對所轄範圍內教育發展缺乏深層次思考，未形成科學的整體的發展規劃；傾注課堂教學的精力不多，理論學習不夠，教育科研水平不高等。針對上述不足，今後的工作中，我將努力做到：

1.加強學習，學習教育理論，鑽研管理理論，學以致用，不斷提高自身教育管理水平。

2.學會思考，在學校發展上、在(來源：好範文 ）管理工作中，多動腦、多思考，做一個會思考有思想的教育管理者。

3.提高素養，注重個人修養，不斷提升自身素質，做教職工擁護、人民羣衆滿意的教育工作者。

五、新學年工作思路

（一）指導思想：以“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指針，以省市各級教育工作會議爲指導，以大力推進教育現代化爲主要目標，以全面提高教育教學質量、努力創建平安校園爲重點，以提高師生的綜合素質爲根本，深入解放思想，堅持科學發展，加快資源整合，強化教育管理，突出均衡發展，實現全面提升，努力辦合作人民滿意的教育。

（二）工作思路：

1.以區域教育現代化創建爲工作重心，全面推動教育整體發展，全面加快各項目標建設。在中國小布局調整基本完成的情況下，我們將把幼兒園佈局調整、社區教育中心建設擺上重要位置，力爭把3所幼兒園全部辦成省優質幼兒園（目前2所）。結合鎮政府行政大樓搬遷工程，提前做好社區教育中心的規劃，力爭一步到位，達到省定標準。同時，繼續加大對中國小環境改造與硬件設施的投入力度，不斷提高現代化水平，以適應教育快速發展的需要。

2.以規範辦學爲突破口，深化素質教育，促進學生的和諧發展。嚴格執行“五嚴”規定，打造高效課堂。在學校內涵發展、特色發展上取得突破。深入推進素質教育，突出質量核心，進一步提高教育質量。

3.以加強培訓爲手段，促進教師的專業成長。大力推進教師培訓活動，珍惜上級教育行政部門提供的每一次培訓機會，加大校本培訓力度。加大對學習培訓目標達成情況的考覈力度，鼓勵、引導、督促廣大教師自我加壓、自我促進、自主發展。

4.以完善考覈方案爲基礎，落實義務教育階段績效工資制度，進一步健全獎優罰劣機制。

5.以落實安全責任爲抓手，進一步加強校園安全管理。加強學校安全設施建設，健全安全管理制度，落實安全工作責任制，加強校園及周邊環境綜合治理，積極爭創安全校園。