人員管理的述職報告多篇

自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉爲農場管理員後，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要爲羣衆講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模範帶頭作用。

一、加強思想學習，提高自身素質。

加強政治理論學習，着力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，忠誠於人民的教育事業，模範履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，爲人師表，並能爲教育事業做出自己應有的貢獻。作爲一名教師，我認爲最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因爲老師伴隨着學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細緻的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收穫了喜悅與快樂。

二、做一名領導放心、學生信任的班主任。

擔任班主任期間，能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛後進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關係融洽，工作耐心細緻，能充分發揮班幹部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規範教育，教育學生爲人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生”敬而親之”。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由於注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校佈置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。

三、鑽研業務，做一名出色的教師。

教育工作隨着經濟工作不斷深入發展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電；另一方面注重理論聯繫實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養，注重學生基礎知識的積累，努力幫助學生把知識轉化爲能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領導的認可。

回顧這一階段的工作，學校給我提供了各種鍛鍊的平臺，領導和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的宏偉事業中。

20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作爲一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。爲此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微，努力做好服務工作

作爲一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本情況，瞭解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細緻入微，努力做好服務工作，不僅效率高，爲銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的讚許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行爲，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項諮詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會爲止。

x年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此爲滿足。在新的一年裏，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，爲銀行的發展作出努力與貢獻。

今年是部門高速發展的一年，也是我提高最多的一年。在部門領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和部門簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強學習，適應部門發展需要：

作爲一名管理人員，我深深認識到要想適應部門快速發展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策，學習實踐部門的規章制度，開拓進取、勇於創新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。

二、優化管理，發揮工會、婦會職能作用：

職工是企業的主人，爲職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責任。

出臺了《關於建立”困難職工救助基金”制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來，我們爲困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金；爲遭遇車禍的員工侯建兵送去了XX元的慰問金，爲我部門困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神”一直是企業發展的潤滑劑。爲有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷部門員工健康體檢規定（暫行）》。按照規定爲各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，並將體檢情況及時通報本人，讓員工及時瞭解自己的身體的健康狀況。

爲了職工的收入多元化，提高職工對企業經營管理的參與度，工會還對部門員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，並將部門投入參股的數據進行覈對登記，並在短時期內，製作併發放出資證明書達3000多份。

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的”員工生日”，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，爲他們送去部門領導的祝福和企業對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。

婦女工作是黨羣工作的重要組成部分。爲充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立於不敗之地。我們利用”三八”婦女節，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發展，鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動，併爲婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我部門婦委會被陽城縣婦女聯合會授予”三八紅旗集體”的光榮稱號。

同時，我們沒有還不忘部門內、退休老幹部、老職工，邀請他們參觀部門的四大工程建設。九九重陽佳節，我們安排退休老同志召開了”九九重陽節”茶話會，並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站。讓他們及時瞭解部門的發展狀況，提出寶貴意見。

三、以民主監督之力，強化企業生命力：

爲保證企業決策的民主執行力，更好地調動廣大員工的積極性和創造性，充分發揮員工的聰明才智，我們在部門積極開展、廣泛徵集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自部門各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及部門發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10餘條，並召開建議審定會，對被採納的建議人，以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業決策的民主執行力。

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運部門職工出資金海部門實施方案》、《陽城縣煤運部門關於分階段爲職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運部門關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷部門投資入股樑莊煤運協議書》、《關於向職工借款入股演禮鄉樑莊煤礦的實施意見》。

同時爲了強化民主監督力，我們以企務公開爲基礎，實施”企務公開、民主管理、民主監督”制度，以職工羣衆關心的熱點、難點問題爲重點，以強化民主管理、民主監督爲核心，推動我們部門民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益，促進部門各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷部門企務公開實施細則》，對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作爲工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業的距離。

四、做好扶貧幫困工作，樹企業良好形象：

爲完成縣委縣政府爲部門制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪羣衆、調查研究、制定方案，根據所包村的發展需求，想羣衆所想、急羣衆所急、幹羣衆所需，紮紮實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村幹部、羣衆的一致好評，本人還被授予”模範工作隊員”的光榮稱號。

今年，我們積極爲我們的所包貧困村進行幫扶，共爲蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元，爲河北鎮北樑村捐助資金63000元，用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目；此外，還爲北樑村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創業啓動資金3000元，變”輸血”爲”造血”，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。

在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘”百年教育、百年樹人”的教育理念；先後爲侯甲國小，橫河鎮水頭村國小，河北鎮寄宿制國小，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、爲他們解決資金達23萬餘元；七一前夕在張書記的帶領下，爲考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了”煤運”助學基金，啓動資金38萬元，用於資助貧困大學生，和會考成績優秀的貧困家庭學生。

更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區，位於該地區的我部門桑林營業站同樣未能倖免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織幹部職工爲災區羣衆募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許，並在陽城電視臺進行了宣傳報道。

截止目前，我部門共向社會累計捐助資金達百萬餘元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我部門爲省級”扶貧先進單位”。

五、豐富員工業餘生活，紮實推進企業文化建設：

爲推進企業文化建設，豐富員工業餘生活，”五一、五四”期間，我們成功舉辦了”五一、五四”文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我部門文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節”蘭花杯”文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了”假日、休閒、運動、健康、陽光”俱樂部，設立了十餘個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，通過拓展訓練，豐富了員工業餘生活，鍛鍊了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力，紮實有效地推進了”企業文化年”的建設。

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在部門內進行文體活動，今年的”慶中秋、迎國慶”攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同爲了部門設計製作了宣傳版面，爲部門的文化宣傳起到了重要的作用。

爲了加強員工業務知識和安全常識，我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變爲喜聞樂見的學習模式，使員工在參賽中得到學習，取得進步。

更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分部門舉辦的晉城煤運系統”興我煤運”文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此，在分部門組織的文藝活動中，我們成功實現了”三連冠”。

我們還重視發掘企業文化的精髓，體現部門的人文精神，我們與部門黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；“興我煤運”文藝匯演結束後，爲慶祝我們“三連冠”的殊榮，組織部門員工在陽城一招舉辦了“三連冠”慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。

可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今後的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的進步！

我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的'完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考覈均排在前列。現將一年來的工作彙報如下：

一、加強學習，提高素質

當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，儘快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關係，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職

作爲一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不苟，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每週彙報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統，做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

（1）強化優質服務理念，提高櫃檯服務質量。以網點轉型、標準化服務導入爲契機，通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀後心得體會、讓員工通過遊戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，並將服務理念貫徹到工作中，規範櫃檯服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，櫃檯服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備；業務諮詢，產品宣傳；優質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴；維護營運環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的讚揚。

（2）加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。爲進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考覈按考覈標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，爲體現考覈的科學性，按工作崗位不同設置不同的考覈指標，爲每位員工設立工作臺帳，並讓所有員工參與評議，每月將櫃員評議、營銷業績、差錯考覈、扣分情況等一一公佈，使考覈更趨公平、公正、公開，由於通過各項指標考覈，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

（3）積極拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把爲客戶服務作爲服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客爲先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發新客戶，並通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的瞭解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業，樹立形象

本人在職期間，一直響應並貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風，作爲一名營運主管我本着團結所有員工，以身作則，在處理問題上本着“公開、公平、公正”的態度，以事實爲依據，不偏袒，以理服人。在工作之餘，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到；綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20XX年的工作中，我將做到以下幾點：

1、採取有力措施，加強服務使存款穩步增長，優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛徵求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用，強化櫃檯服務，監督指導櫃員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯繫合作的作用，依託優質客戶系統，結合櫃面服務，在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在於實現客戶分層、業務分流、功能分區，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展，在加強網點建設規範櫃面服務的基礎上，結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行爲優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度，促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時刻刻變化着，這都需要我跟着形勢而改變，學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成爲一個業務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進公司XX倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。現從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部XXX倉庫的倉庫保管員：XXX，是土生土長的XXX人。我是今年XX月XX號進入公司工作的，作爲一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因爲在XXX有信賴，勤勉，發展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作爲物流公司的傳統業務XXX倉儲，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們——倉庫，隨着客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像XXX的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但爲了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

倉庫開業三個多月來，XXX工廠，XXX的業務已相繼進入XXX倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入——倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式

B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”

C：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數和枚數）

D：堅持貨物先進先出，對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

第四部分：設備的管理和衛生工作

一：設備管理

倉庫現有設備：液壓車，堆高車和剷車。

倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛生工作

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

第五部分：自我學習和總結

每天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能；交流，瞭解，吸取他們的經驗；學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證後，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。

我想通過工作學習能有更大的進步，願我和XXX共同發展，共同進步！

20xx年，在上級領導和同志們的關心、支持和幫忙下，我認真履行職責，堅持塬則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業務潛力的提高；另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務實幹事，圓滿完成了各項工作任務。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

一、認真學習，不斷增強道德素質

我自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質，提高領導潛力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”；在工作和事業上，我歷來顧全大局，牢記全心全意爲人民服務的宗旨；在生活上，我始終持續正派的生活作風。

二、注重求真務實，不斷提高工作潛力

透過不斷學習、積累，我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發揚求真務實之風。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

我能夠以正確的態度對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂於奉獻、不斷創造、不停奮進。在我的帶領下，單位全體幹部職工能全力以赴，認真遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了全校工作的正常開展。

四、盡職盡責，紮實工作，不斷取得新成績

我本着對事業高度負責的態度，堅持與時俱進，開拓創新，任勞任怨，團結班子成員帶領全體幹部職工一齊去開創，不斷取得新成績。如我校排除萬難，用心籌措資金xx，建築面積達xxx平方米；成功建立xxx學校；透過省一級教案檔案驗收工作等。

五、不斷改善作風，注重廉潔自律

在工作崗位上，我能維護大局，注重團結，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。透過加強自身的建設，自覺將廉政建設貫穿於日常工作始終，進一步堅定了全心全意爲人民服務的宗旨，樹立了廉潔奉公、執政爲民的服務意識。

當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今後的工作中認真克服，努力改善。

作爲我局企業發展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立後創業企業在市場中站穩腳跟、快速發展的一年。作爲九龍公司基層一名普通的管理者，爲公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也爲自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。

一、以企業爲家，當好助手和管家

一但你把企業作爲自己身處的一個家庭看待，你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作爲一名材料供應副經理，我深知自己的責任之重大，做好管家實不是一件輕鬆的事情。工作要做得稱職，首先要練好內功。來到安裝分公司工作，我不能辜負領導的重託與信任。首先，我把自己放到一個學習者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學習，在實踐中不斷地接受鍛鍊以提高自己的實際工作水平和能力。

要管好材料，首先要把好質量這一關。在實際操作中我實施了多環節控制制度，從材料的選購、入庫、出庫、現場應用幾個環節來設專人把關，堅決不允許一件不合格的產品在工程中應用。實踐證明，這種多級控制法還是很實用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入;在材料入庫時有專人分工進行嚴格的檢驗，三證不齊，外觀不符的產品被擋在了門外;材料的領用實行領用人簽字制，確保與工程要求不符合的產品不出庫門;最後一道施工現場應用的關口也是最關鍵的一個控制點。因爲有些產品只靠入庫質檢是很難發現隱藏中的質量問題的，所以，我在公司會上強調：前線施工的各小隊隊長及技術員要嚴格把守好現場應用這道關鍵的關口，在應用中及時發現問題，及時更換，確保工程的質量過得硬。在02年的施工中，我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發現了一隻閘門的質量問題，在現場進行了及時更換，並及時通報給了庫房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫房的質檢人員提供了寶貴的經驗和教訓。視質量爲生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創一項佳績，爲用戶負責，也是爲我們的企業生存和發展負責。03年我們確實做到了沒有一件不合格產品出庫。這應該歸功於我們庫房和一線默默敬業的員工——我們企業大家庭裏的衆多優秀成員。

說到材料管理工作的焦點，應該是單項工程結束後的材料費用掛帳問題。在這一點上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度，並嚴格按照網上採購指導價格爲基準，確保了材料數量和價格的準確性。有了制度，並且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因爲我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說，我們代表和維護的是我們企業每一名普普通通的員工的利益。員工是企業之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實踐“三個代表”關鍵之所在。

二、爲企業的市場拓展、持續發展做貢獻。

在做好安裝公司本職崗位工作的同時，在九龍公司有關領導的指導下，對公司海外市場的開拓協助公司領導進行了有益的探索和嘗試。

xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業宣傳。在公司領導的正確指導下，通過公司各部室、各分公司相關人員的積極配合和共同努力，更得益於03年新入廠的幾名優秀大學生的才智，使得我們03年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力，即使爲後繼的市場開發提供經驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發的局國際工程部的有關領導曾說過：海外市場開發大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。

技術進步、市場拓展是企業生存和發展的源泉和動力。我們應該借管理局xx年企業拓展年的有利契機，把我們的特色產品打出去，把我們的服務打出去，在競爭的大市場中爭得一塊“蛋糕”，建立企業新的經濟增長點，爲員工真正地謀到更大的福利。在這裏我不能談市場開發工作的份內與份外，也不能談阿曼之行的高溫與黃沙，更不能談爲準備資料的奔波和多少個的不眠之夜，因爲我深知：企業興衰，人人有責。我爲工作在能高瞻遠矚、真正爲企業謀化長遠發展的領導集體的氛圍中而感到由衷的高興。

今年在海外市場開發工作中我協助領導組織翻譯的文字資料達20多萬字，在相關部室的配合下策劃編印了一本較高質量的九龍公司宣傳畫冊。這些並不能說成是成績，僅僅是配合公司市場開拓戰略的一點點基礎工作，只有當我們能大踏步地走出去的時候，這些工作的價值才能更清晰地顯露出來。

三、公司工會是職工的貼心組織，卓有成效的工會工作是增強企業凝聚力的有效手段。

工會組織歷來是工人自己的組織，也是企業親合力的一個重要的支撐點。

在衆志抗“非典”的戰役中，公司工會起到了主導作用。在公司黨政班子的領導下，公司工會真正能關心員工的疾苦，我們工會配合九龍公司的整體佈署，爲全體員工配發了必要的防預性物品。在接送、隔離外出員工的工作中，作爲工會主席的我能自覺地走在前面，帶好防護用品，單人開車去車站接在延安施工歸來的職工李海，併爲他也準備了防護用品，直到陪同他在醫院做完全面檢查，並送到去往隔離點的車上，一再叮囑不要回家，遵守隔離時間，家裏有困難公司工會幫助解決，在李海滿含熱淚的雙眼中，我也感到了工會工作在員工心目中的影響和地位。爲活躍員工的文化生活，增強企業的凝聚力和全民健身意識，公司工會組織了藍、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會積極響應公司的號召，精心組織，在男排賽中取得了公司亞軍的好成績。在這次活動中，我真正能與職工打成一片，團結協作，共同爲集體的榮譽而不畏辛苦，努力拼搏。在這裏我向我們的員工、我們的隊員和爲此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽是集體的，成績是大家共同努力的結果，更重要的是我們在活動中增進了友誼，增強了集體的榮譽感，展示了安裝公司蓬勃向上的精神風貌。

四、加強學習，提高自身的素質

在這一年中通過“三個代表”重要思想，深化了自己的思想，真正地體會到要實踐“三個代表”重要思想，職工的利益要放到首位。戰爭年代講犧牲，發展年代同樣要講犧牲，作爲一名國家幹部，首先應該做到能犧牲自己的名和利，去維護企業員工的名和利。這樣，我們的員工才能擁護我們，我們的企業也才能健康有序地向前發展。

業務學習同時更不能放鬆。這一年我學習了有關企業經營、新技術創新方法、市場開發等一些知識，並在工作實踐中自覺地去運用，確實收到了一定的效果。在知識爆炸、飛速發展的年代，沒有知識我們就會跟不上時代前進的腳步，在工作中舉步爲艱。當今世紀也正是知識經濟的時代，我們更要不斷地吸取新的知識，完善自己、提高工作的水平和能力，不斷地用知識去爲企業創造更多的財富，以實現自我人生的更大價值。

五、談體會、找差距，完善自我

在這一年中給我的體會很深。首先我要感謝公司各級領導對我的關心和幫助，更要感謝身邊的師傅們對我的傳、幫、帶，也感謝我們的員工對我工作的支持、幫助。正是他們才使我從科研部門轉到企業後能快速進入角色，有效地進行工作。同時也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先讓我感到的是去一線施工工地的次數太少，與一線工人的溝通還不到位，很多一線的經驗和技術未能更多的學到手，反映到工作中難免會產生一些不周密的思想和作法。這是我在xx年的工作中要注意加強的地方;其次是對各分公司的橫向瞭解不夠。這在工作中就失去了一些橫向的關聯和密切的配合，難免影響到全局的觀念和思想的形成，我會在今後的工作中加強橫向聯合、相互借鑑、相互支持，在推進全公司共同發展的大業中起到應盡的積極作用。六、xx年工作設想和展望

xx年是我局的市場拓展年。我要積極配合安裝公司的市場開發工作，力爭在穩定局內市場的前提下，在局外建立新的經濟增長點，爲安裝公司再上新臺階以及長遠之發展做貢獻;同時，積極參與公司新項目的開發工作，力爭在公司海外市場的突破上儘自己的所能和應盡的義務。爲公司領導多出好點子，多做實質性工作，爲九龍公司的市場拓展盡職盡責;在物資管理上，力爭在xx年實現微機化，網絡化，爲公司的正規化建設和綜合競爭力的提高做貢獻。

雖然想法不一定很周密，也不一定很成熟，但公司要發展，企業要進步，就需要我們理性地敢於去想、並大膽實踐。

我衷心希望自己在xx年思想能更有進步，工作能更有成效，也更希望我們的公司在xx年能展現出更喜人的景象，在市場拓展年中立於企業之排頭，讓我們共同爲之而努力。