惠普CEO費奧瑞納的演講稿

第一篇：惠普CEO費奧瑞納的演講稿

大家可能也知道，我在大學的時候曾經研究過歷史，事實上，信息產業是一個前瞻性的產業。惠普相信，我們對過去的歷史和經驗以及遺產是非常注重的，我們認爲它是構築我們未來成功的重要的基石。我們想象一下，20年以前的11月，惠普在中國建立了第一個市場，當時是一個非常小的廠房，正如許多的廠開工一樣，我們在開放的前天還沒有準備好，地板上還是有很多的東西，我們兩年工程是在地板上做的。想一下，中國政府的成長，是與一個外國公司共同成長的，我們有這個成長，能夠爲兩國之間的友誼做出貢獻。同時，也能夠爲我們的行業，和我們經濟的增長做貢獻。當然，之後，我想我們可以這樣說，完成了、達成了這一規劃，在惠普我們回顧一下，21年前的今天，我們證明這些都是非常好的，惠普非常驕傲，能夠做到這一點。同時，也希望維持這個方法，那就是對中國的經濟做出貢獻，中國的經濟不光是全球的一個成功的典範，同時，我們也知道，可以幫助中國成爲世界上信息產業的三大產業之一。

在惠普公司，我們非常感到驕傲，那就是在我們開始在第30個年頭，承載了在美國在過去三年中引領業界的公司，並且推動了、幫助我們中國加入惠普公司，這些努力取得了成功。同時，中國必須做出全新的抉擇。

對我們成功人士而言，非常重要的一點，不僅僅是一些能力，而是要去維護一個世界級的成本結構，特別是考慮到目前世界政府在信息產業時期，特別是你們的客戶對於擁有成本，擁有技術成本，以及對投資的回報價值。

今天我來到這裏，你們看一下這個公司的成本這一點，我們要取得成功關鍵的一點，就是能夠有世界一流的能力和世界一流的成本結構。最簡單的一個事實就是，我們的成功越來越多的依賴於我們的供應商、合作伙伴、客戶以及朋友，我指的不是在中國，不是都是在座的各位。我想，首先在這裏感謝諸位。這是一個雙向的。

我們相信，我們發揮的作用越大，不光是幫助中國經濟的發展，而且，也是幫助本地的產業能夠更好地使用我們惠普的專長，我們就能夠幫助大家實現信息的共享，那就是中國成爲世界上重要的製造商之一，同時，能夠爲全球各行主流。

我想花一點時間給大家介紹一下，我們是怎麼實現目標的。如果我們在這裏有很多有能力的領導，像孫振耀先生等等，積聚了很多人的智慧，也就是說他不僅取決於能力，而且取決於他們的性格，以及他們的價值，不僅僅是取決於這個公司是什麼樣的，而取決於這個公司是怎麼樣的。取決於他們做什麼，而且取決於他們究竟是些什麼樣的人，惠普公司非常地幸運和運營商一起，代表中國社會當中的最好的價值，最令人信服的價值，比如說取得信任、尊重，以及勤奮的工作等等。惠普人想把這些價值觀在我們每人的工作當中都得到利用，他們也使得我們有了每日工作章程的細表和工作原則，我們非常堅信的一個原則，就是當地的投資可以帶來盈利。

在過去的20多年當中，惠普公司在中國的投資已經達到了6億多。當然，我們在我們的合作伙伴、供應商，以及我們的再分銷商中每天都有一些間接的投資，我們堅信一個信仰，就是我們在當時最好的資源嘗試並不是經營資本方面的資源，當然經營是重要的，但是更重要的是人力的資本，這裏指的是我們訓練有素的工人所擁有的知識和他們所擁有的經驗，這是一個非常好的機會，能夠讓我們到中國來，跟他們分享的不僅僅是財政資源，分享的也是人力的資源。我們也知道，惠普公司現在在中國有2014個員工，大概是我們當地人的2％，通過我們的供應商和我們的這些合作伙伴，我們感到非常自豪的是我們創造了十萬個工作的機會，我們還非常堅信，當地個跟我們合作的人員給我們帶來的各種各樣的創造機會，這也是我們爲什麼植根於中國的原因。

大家都知道，我們的產品當中，最爲成功和最有價值的就是我們的成績和滿意的業務。所有的這些都是在世界各地進行銷售的，現在大家有百分之百的惠普的掃描機，以及大約3％的桌面噴墨打印機都是在中國製造的，世界上我們hp的噴墨打印機，我們在94年開始在中國生產到現在已經增長了十倍，以及它的元件的95％都是在中國購買的。

同時，我們從這些資源當中受益匪淺。我們堅信，在發展當地資源的過程中，我們也可以扮演一定的角色，我們培養了大概一千多個主要的信息，官員以及it方面的管理人員，這主要是通過把惠普的商業學院來完成的。另外，我們還爲中國的社區，以及不同的行業捐贈了大概價值相當於2千萬元it方面的設備，這些原則是非常重要的，在今天尤其重要，因爲我們的商業環境在瞬息萬變，對於it行業來說，我們的客戶需要越來越高，有些非常容易，但是我還要重複一下，就是我們的客戶現在越來越重視價值、重視回報，以及擁有成本，這就是我們所面臨的現實。

總而言之，大多數的信息官員和大多數的主要執行官，他們都認爲，在90年代，他們在技術上的花費太多了，他們在獨立的熱銷機型方

第二篇：惠普CEO費奧瑞納的演講稿

謝謝，大家早上好，非常榮幸今天能夠來到這一論壇。這裏我想代表在中國的2014多名惠普員工和在全球的惠普14萬員工與大家共享惠普的經驗。同時，我也想對我們的供應商合作伙伴們說，你們是惠普過去的十年中取得成就的主要原因，也是惠普取得成功的主要動力。信息技術是一個團隊的合作活動。惠普的團隊相信，只有與合作伙伴進行廣泛的合作，再加上我們的產品、技術、員工，以及我們的雄心壯志，惠普才能夠爲更多的人實現他們在更多領域的夢想。

大家可能也知道，我在大學的時候曾經研究過歷史，事實上，信息產業是一個前瞻性的產業。惠普相信，我們對過去的歷史和經驗以及遺產是非常注重的，我們認爲它是構築我們未來成功的重要的基石。

我們想象一下，20年以前的11月，惠普在中國建立了第一個市場，當時是一個非常小的廠房，正如許多的廠開工一樣，我們在開放的前天還沒有準備好，地板上還是有很多的東西，我們兩年工程是在地板上做的。想一下，中國政府的成長，是與一個外國公司共同成長的，我們有這個成長，能夠爲兩國之間的友誼做出貢獻。同時，也能夠爲我們的行業，和我們經濟的增長做貢獻。當然，之後，我想我們可以這樣說，完成了、達成了這一規劃，在惠普我們回顧一下，21年前的今天，我們證明這些都是非常好的，惠普非常驕傲，能夠做到這一點。同時，也希望維持這個方法，那就是對中國的經濟做出貢獻，中國的經濟不光是全球的一個成功的典範，同時，我們也知道，可以幫助中國成爲世界上信息產業的三大產業之一。

在惠普公司，我們非常感到驕傲，那就是在我們開始在第30個年頭，承載了在美國在過去三年中引領業界的公司，並且推動了、幫助我們中國加入惠普公司，這些努力取得了成功。同時，中國必須做出全新的抉擇。

對我們成功人士而言，非常重要的一點，不僅僅是一些能力，而是要去維護一個世界級的成本結構，特別是考慮到目前世界政府在信息產業時期，特別是你們的客戶對於擁有成本，擁有技術成本，以及對投資的回報價值。

今天我來到這裏，你們看一下這個公司的成本這一點，我們要取得成功關鍵的一點，就是能夠有世界一流的能力和世界一流的成本結構。最簡單的一個事實就是，我們的成功越來越多的依賴於我們的供應商、合作伙伴、客戶以及朋友，我指的不是在中國，不是都是在座的各位。我想，首先在這裏感謝諸位。這是一個雙向的。

我們相信，我們發揮的作用越大，不光是幫助中國經濟的發展，而且，也是幫助本地的產業能夠更好地使用我們惠普的專長，我們就能夠幫助大家實現信息的共享，那就是中國成爲世界上重要的製造商之一，同時，能夠爲全球各行主流。

我想花一點時間給大家介紹一下，我們是怎麼實現目標的。如果我們在這裏有很多有能力的領導，像孫振耀先生等等，積聚了很多人的智慧，也就是說他不僅取決於能力，而且取決於他們的性格，以及他們的價值，不僅僅是取決於這個公司是什麼樣的，而取決於這個公司是怎麼樣的。取決於他們做什麼，而且取決於他們究竟是些什麼樣的人，惠普公司非常地幸運和運營商一起，代表中國社會當中的最好的價值，最令人信服的價值，比如說取得信任、尊重，以及勤奮的工作等等。惠普人想把這些價值觀在我們每人的工作當中都得到利用，他們也使得我們有了每日工作章程的細表和工作原則，我們非常堅信的一個原則，就是當地的投資可以帶來盈利。

在過去的20多年當中，惠普公司在中國的投資已經達到了6億多。當然，我們在我們的合作伙伴、供應商，以及我們的再分銷商中每天都有一些間接的投資，我們堅信一個信仰，就是我們在當時最好的資源嘗試並不是經營資本方面的資源，當然經營是重要的，但是更重要的是人力的資本，這裏指的是我們訓練有素的工人所擁有的知識和他們所擁有的經驗，這是一個非常好的機會，能夠讓我們到中國來，跟他們分享的不僅僅是財政資源，分享的也是人力的資源。我們也知道，惠普公司現在在中國有2014個員工，大概是我們當地人的2％，通過我們的供應商和我們的這些合作伙伴，我們感到非常自豪的是我們創造了十萬個工作的機會，我們還非常堅信，當地個跟我們合作的人員給我們帶來的各種各樣的創造機會，這也是我們爲什麼植根於中國的原因。

大家都知道，我們的產品當中，最爲成功和最有價值的就是我們的成績和滿意的業務。所有的這些都是在世界各地進行銷售的，現在大家有百分之百的惠普的掃描機，以及大約3％的桌面噴墨打印機都是在中國製造的，世界上我們hp的噴墨打印機，我們在94年開始在中國生產到現在已經增長了十倍，以及它的元件的95％都是在中國購買的。

同時，我們從這些資源當中受益匪淺。我們堅信，在發展當地資源的過程中，我們也可以扮演一定的角色，我們培養了大概一千多個主要的信息，官員以及it方面的管理人員，這主要是通過把惠普的商業學院來完成的。另外，我們還爲中國的社區，以及不同的行業捐贈了大概價值相當於2千萬元it方面的設備，這些原則是非常重要的，在今天尤其重要，因爲我們的商業環境在瞬息萬變，對於it行業來說，我們的客戶需要越來越高，有些非常容易，但是我還要重複一下，就是我們的客戶現在越來越重視價值、重視回報，以及擁有成本，這就是我們所面臨的現實。

總而言之，大多數的信息官員和大多數的主要執行官，他們都認爲，在90年代，他們在技術上的花費太多了，他們在獨立的熱銷機型方面，以及在殺手鐗的應用軟件方面的花費太多了。這是許多技術行業所產生的一個問題。現在，我們的信息官員和執行總裁們都在集中更加有效的、更加理性的使用他們手中的錢，他們也對於他們已經投資的基礎設施和技術加以更大有效的應用。他們在投資方面的重點的產業表明，我們的業務的主要方面是什麼，他們業務方面的創造力，以及在it方面的回報都是非常重要的，這對於他們的成功起着至關重要的作用。我們認爲，在目前，每一個過程，每一個程序都面臨着數字化的變化，這就說明，我們生活當中的每一點都會改變，在這個時代，我們也意識到，這種熱銷機型和殺手鐗的應用型軟件是不夠的，我們需要更多的創造力，更多的創新，要在信息革新方面有更多的舉動，在這樣一個環境當中，我們的客戶、部門，他們需要什麼樣的合作伙伴呢？他們需要能夠把所有的股份都聯在一起

的這樣一個合作伙伴，他們需要能夠在全世界的網絡當中提供一種全系統的、管理系統的合作，在這個環境當中，我們的規模非常重要。這些公司，他們必須要有深度和廣度，而且要有能力制定端對端的解決方案，不然，他們就不可能取得成功。我們也認爲，通過我們和康柏的兼併，我們今天在世界的舞臺上，和我們的客戶進行更好的合作。

我們現在在計算方面，我們是領頭羊，在管理軟件，在服務器，在linex，在組成方面，在工作站方面，在基本電腦方面，我們都屬於領頭羊，現在在客戶技術服務方面，我們是最大的公司。

在服務方面，我們也處於全世界的前面的地位。所以，我們的產品從電腦開始，一直到尖端的計算系統，我們都有。另外，我們總部把我們所有的這些能力都能綜合在一起，就可以看到它對各個企業提供完整的服務，我們實際上是在跟我們的客戶一起努力，能夠使得他們的投資回報得到更大的提高。我們也希望，使它的整個的生產過程都能夠變的數字化。我覺得，我們的一些產品組合，從深度上和廣度上都會給我們的客戶提供更好的服務。現在我們在全球大概有10億客戶，也就是說，我們把所有的客戶都放在一個國家的話，他就會成爲世界上的第三大國家。在很多地方，你們都可以看到，我們的生意，我們的新的惠普，在全世界一百多個證交所和交易所都有，另外在90％的證券交易都有我們提供支持。另外，在每三個信用卡的交易當中，有兩個就是由我們所支持的。另外，在全世界的移動帳單和客戶管理當中，80％在亞洲和歐洲都是由我們來支持的，另外，全世界從人的基礎設施當中，我們也有65％的份額。

我們的創新能力也是非常好的，我們大概有17000項的專利，也就是說，我們每三天就會有一項專利，這是由於我們在研發方面提供了40億的投資。我們的銷售代表加起來有15000多個，我們還有65000多個支持的技術人員，他們可以使得我們能夠在市場上用更加周全，可以提供更多的人員，跟我們的客戶進行合作。現在我們是微軟、英特爾、oracl以及思科的合作伙伴，這很好地幫助我們完成惠普最重要的產業。就是把我們的合作伙伴聚合在一起，整個行業的能力，交到我們的客戶以及我們的合作伙伴的手中。我們有很多的技術來面對市場，同時，我們也相信我們能夠有廣泛的渠道。我們不光有大量的製造能力，同時，我們也需要有制定高度的市場方案的能力，不光是通過我們直接的方案，而是通過我們間接的方案，目前在整個全局，我們的效率驅動是一個非常重要的因素。我們認爲我們目前在市場上擁有最好的採購系統之一。

坦率地說，我希望你們同意的一點，就是惠普的供應鏈是我們做生意的很重要的一點，同時，我們不光在中國是一個供應商，而且是合作伙伴，能共享我們在製造業以及供應鏈流程的合作。正是這一切，能夠幫助中國的成員成爲最強大的製造商。

下面關於存儲給大家介紹一下，怎麼樣才能達成一流的成本和一些規模優勢，都是最大的供應鏈。可能你們中的許多都對它非常地熟悉，一些供應商、製造商，他們直接把中心信息記錄下來，並且把他們發送到鏈接層面，公司這一層。分銷方式把它鏈接給合作伙伴，這也是屬於我們公司的一種方式。

第二個供應鏈，也是我們業務的第二種接觸模式，接觸鏈這樣的模式，要把時間撥到一分鐘，這樣就能夠使你們，比如說能夠更好地進行有序的傳遞，並且取得在這方面的一些優勢，他給你提供廉價的方式，我們有三種供應鏈，提高自己模式，以及與之相結合的週期，在與之配合的前提下，我們已經把惠普和康柏這方面的製作量放在了一起，放到了惠普。同時，65年，對每一個成功，總成本和勞力成本降低26％。

還有一個供應鏈，那就是高附加值，它要是把這些鏈條整合在一己，或者是把完成系統進行整合，我們這一套系統主要是惠普可以先結合，我們相信，這是目前市場上一個非常大的方案。也就是，對我們的業務，特別是在零部件方面，對於一些關鍵政府的環境下，我們知道有一些客戶在這方面是絕對不允許任何的當機時間的，我們的零部件是非常重要的能力。這樣的能力能夠限制別的公司補充供應鏈，每一種供應鏈都是滿足不同的公司的領先的要求，同時，能夠更很好地優化。換句話說，也就是能夠爲我們的客戶降低成本，我們的供應鏈，也就是信息採購這一塊，我們對分銷以及定單管理都進行了合理化。這樣，我們可以對客戶來說提供一個更好的技術界面，同時能夠更好地利用這種供應鏈的優勢。同時，也發現，對我們的設計和成本，這種服務的平臺也是非常有益的。

這裏頭我可以爲大家舉一個例子，對公司採用機器進行的重新的闡釋，決定了對pc機進行了重組。我們也有四個委員。我們有一些成功的理念，有了這樣的一些改變，那麼，惠普公司在與康柏進行合併的時候，我們規定要決定要進行成本的降低目標，同時，我們還是提前四天時間加上了這個目標。我整個有30幾個人員，同時，還有一些製造投資商，這樣，你們可以很好地同步，這樣的信息系統，從開頭到中等的鏈接，通過這樣的一種採購，對於每一筆在網上進行的交易，我們都能夠做好，對其它的一些電子供應鏈的提供，除了惠普公司在這方面降低，還有300％可以改進，同時，在市場提高上有30％，在我們的採購定單上有了一個50％的降低，在你們的幫助下取得了實現。

有了新的電子採購的信息，我們有一個根據客戶定出這樣的方式，從發出定單到歐洲和北美市場。同時，我們還能夠很好地把這個運輸的交易從四天縮短到六個小時，能夠提供到我們這個地方，到odm的窗口。我們在上海有一箇中心，有很多edi的，我們到筆記本電腦，現在在中國市場實現了，根據定單這樣的成績，70％直接的採購是通過電子供應鏈來實現的，最近跟最典型的電子採購的研究發掘，就是它能夠有30個供應商，但是現在我們給10個供應夥伴，同時，我們在合作方面，就是說我們81％的生產，能夠實現電子採購鏈的利用，是百分之百的採購。它在三年的時間，實際上不光我們要建立結合實際一流的，同時我們還能夠是一流的成績。同時，b to b的，在這樣的交易模式，可以在電子商務交易方面達成了120億美元的金額，我們必須擁有這樣的世界一流的能力，取得這樣一個更廣泛的市場範圍。我想這裏不光是要讓在中國的合作伙伴，供應商實際上得到很多的利益。

惠普同我們的競爭對手之間有不一

樣的區別，就是設計的方向，相信合作伙伴，我們的關係以及他們在業界的合作關係，這樣一個理念是我們成功的關鍵。

我們的戰略目標，第一個目標就是能夠在信息產業方面最好的投資回報率。第二，有更好的生產力的提高，以及降低的成本，以及更好地運用這種方式，能夠利用我們消費用戶提出一個更好的理念。同時，第三個就是擁有世界一流的貨價和能力。第四，就是把我們的人力資源，我們的創新能力集中起來，並且不斷取得成功。合作伙伴非常重要。研發的核心都是建立在交流的基礎上，同時談到這一產業的重點，第一點，惠普公司的重點就是給客戶提供更好的服務，同時我還告訴我們的員工，非常重要的一點，就是應該把協作的能力給我們的客戶。對信息產業，對中國也充滿了信心，我們世界經濟有一個壞消息，但是我們應該超越這個壞消息。我們看到了這樣一個事件，更多的被他們所接受，這種更大的能力，給人帶來了更多的希望。在惠普，我們的理念就是，我們與合作伙伴共同實現更多的目標。對更多的人，在不同的領域，這代表着我們最高的理念以及重點的目標。

我們也要謝謝大家，你們爲我們的成功做出了努力，感謝大家在過去，以及未來的工作中做出了努力，並且有自己的能力和經驗。

第三篇：惠普CEO話職場

惠普 CEO 話職場：第一步就是要開始 作者：佚名 文章來源：網絡 更新時間：2014-03-21

“你要找到你熱愛的東西，如果你不感興趣，沒有激情，你現在做的事情你 不想做，你不可能取得成功。成功需要做承諾，承諾需要專心致志，人必須有激 情。如果我做一個律師沒有激情，那種情況該是多麼糟糕。我不能給你建議，但 是我所有的生活經歷告訴我，你應當找到你熱愛的東西，即使要花更長一點的時 間。”上週五，惠普董事局主席兼首席執行官卡莉·費奧瑞納在清華大學舉辦了 一場演講。她這樣回答了一名清華大學學生是否換專業的諮詢。 作爲世界第一女 CEO，卡莉·費奧瑞納有着傳奇般的職場經歷：1979 年畢業 於斯坦福大學，1996 年負責朗訊公司從 at＆t 的分拆業務，1999 年 7 月出任惠 普公司董事局主席，2014 年她領導了 it 業界歷史上最大的合併。她以果敢決斷 連續幾年被 《財富》 雜誌評委最優秀的女性企業家。 因此， 能夠聆聽卡莉的演講， 無疑對即將走進職場的大學生是一個好的借鑑。 第一步就是要開始 你的職場第一步就是要開始，即使你心存恐懼也要開始。不要認爲你整個生 活馬上都能全部設計出來，因爲每一個工作都是最偉大的工作。這是我從所做過 的事情得到的一些經驗教訓。我以前當過祕書，每天接電話、打字，在這份工作 中我也學了很多東西。到現在爲止我還記得做祕書的教訓，其中一個教訓就是有 些人在組織中級別不高但是能夠給組織帶來很大的變化。我想，要做到這一點需 要的是勇氣。每個人在某些時候都會恐懼的。我曾經恐懼過，在我的生活和事業 中都恐懼過，有的時候有人說我很勇敢，有些報紙說我是無畏的女人。但是勇氣 並不是沒有恐懼，勇氣是有了恐懼以後還敢採取行動。也許你現在害怕，將來會 怎麼樣，能做什麼事情，往什麼地方走。但是儘管害怕還是需要走出第一步。 我的生活或者是職業生涯沒有一個明確的路線圖， 我做的工作是故意找不好 做的工作，我做的工作人們都跟我講你不應該做這樣的工作，人們都說這個工作 你勝任不了，這樣選擇是不明智的。其實，我做艱苦的工作是因爲我可以證明我 自己，並不是我知道終點，我想現在接受挑戰作出不同的事情。但是我可以看到 機會，所以要靈活，即使要恐懼也要採取行動走出第一步，即使你不知道後面的 路怎麼走也要走出第一步，這些都是你可以做的非常重要的事情，現在是這樣， 20 年以後也是這樣。 知識致用纔有真實性 你們經歷了大學四年的生活， 你們心中的夢想和目標也許和四年前來這個學 校時候的大不一樣，現在你們已經

準備好把你們學習的東西學以致用。當你們畢 業進入社會的時候，首先會覺得周圍有挑戰、有危險，荊棘叢生，可是你們同樣 會發現這是一個充滿着希望的世界，這個世界從來沒有過這麼多的機會。因爲這 是一個充滿機會和希望的時代。惠普的廣告語是“萬事皆有可能”。也許有人說

這是營銷的說法，但是我相信這是可以做到的。不可能所有的事情都一蹴而就， 但是我相信所有的事情都是有可能的。 當然，像很多大學學生一樣，你們面前的道路充滿着不確定的因素。但是我 在過去 20 年中，在這個產業中得到一個經驗，就是你們在清華大學學到的東西， 拿到外面去更具它的真實性。清華大學已經讓你們做好了準備，如果你們能把你 們學到的知識運用到社會中，憑藉自己的努力和能力創造出更好的商業環境。這 個商業環境不是用連接多少網絡來判斷價值， 而是通過你們連接多少人來判斷你 們的業績。因此，你們的價值不僅是能夠幫助創立更好的公司，而且應該是幫助 創立更好的商業環境，更好的世界。我認爲，清華大學已經給你們做了很好的準 備，給你們講了很多培養你們個性的課程。當你們走進社會的時候，就應該在向 前的驅動力下發揮你們的潛力，並且幫助其他人發揮他們的潛力。因爲，我們所 處的世界一直都是由年輕人推動前進的。 普通人也有領導力 我認爲， 一個領導能夠帶來最大的品質就是有願望、 有能力釋放別人的潛力。 領導力最終是幫助其他人實現他們認爲實現不了的東西， 幫助別人看到自身的潛 力。 領導能力存在於大的行動和小的行動之中， 領導能力不僅是 CEO 和總理纔有， 普通人也有這樣的能力，只要普通人相信別人也有潛力可以發揮。不管你們做什 麼， 必須相信自己有這樣的力量， 並且獻身於清華爲你們已經準備好的事業當中， 獻身於發揮別人的潛力，同時相信自己有很大的潛力，以便使目前的時代成爲人 類歷史上最讓人興奮的時代。儘管人們有疑慮，但是可以向他們證明一切都是可 能的。 我做夢也沒有想過能當 CEO。可是，爲什麼我能管理那些技術人才呢？儘管 我不是學技術的，但我一直在技術公司做工作，我知道技術是什麼？我瞭解一些 東西，瞭解領導和管理力方面的東西，就是你必須知道你知道什麼東西，你也必 須知道你不知道什麼東西。我不知道怎麼給計算機編程，但是我確信計算機能夠 釋放多大潛力。所以我的一個很大貢獻就是，我說我不理解怎麼製造技術，但是 我知道怎麼使用技術。我知道 hp 公司有很多人知道怎麼製造技術，我沒有必要 作出這個特別的貢獻製造技術。

第四篇：惠普CEO馬克·赫德：我不是故事主角

惠普CEO馬克·赫德：我不是故事主角

來源：週末畫報財富版 作者：黃繼新 時間：2014-8-23

馬克·赫德怎麼看也不像是一個革新者，他所帶領的公司是硅谷的奠基人，在人們眼裏，它就應該偉大，就該註定基業常青。因此，對於反CEO明星化的赫德來說，他唯一能獲得的成就，不是創造一家偉大的公司，而是讓惠普重現輝煌。

而且他好像做到了。

如果馬克·赫德本人的說話方式與他的行事風格一樣，那麼不難發現這家公司能夠重振旗鼓的原因。

務實，直入主題，乾淨利落地給你答案。他可以跟你聊惠普，聊這家公司如何復興，聊整個科技產業的現實與挑戰，甚至興致勃勃地說起jp摩根的神奇 小子傑米·戴蒙和他如何從小玩到大。赫德樂意回答你所有疑問——當然最好不是關於卡莉·費奧瑞納—但是他從不談及關於自己的一切事情。你甚至在他的公開簡 歷裏看不到“已婚，育有兩子”這樣的常規內容。赫德每次來華接受採訪時間都很短，當我們抱怨兩家媒體共40分鐘的採訪不足以讓我們瞭解他本人時，他說：“ 我不是故事主角，這家公司纔是。”

成者王，敗者寇

2014年那個愚人節，對馬克·赫德來說，嚴肅至極。那天，48歲的赫德正式就任惠普公司的首席執行官。

沒有比這更燙手的職位了。此時的惠普，連續五年的平均年營收增長爲75億美元，是這家公司自成立以來最好的成績，但是華爾街卻沒有人買賬。

因爲在那個時候，這家年營業額800億美元、涉足領域跨越了消費和企業級兩大市場的巨型公司，卻更像是一家打印機制造商——它70%的利潤全繫於打印機業務。更準確地說，它主要是一家打印機耗材公司，其打印機部門60%的收益來自於此。

這就意味着，它發展多年的企業級計算、存儲和服務業務，還沒有變成現金奶牛，這裏貢獻了公司營收的最大份額，卻只能貢獻24%的利潤；而作爲全 球第二大pc廠商，惠普的個人電腦業務卻只有可憐的0.9%的營業利潤率。整個公司的淨利潤率只維持在3%~4%上，不及ibm的一半，甚至連年均6%的 戴爾都趕不上。

幾乎所有的人都在高叫着讓惠普炒掉那位漂亮的女明星CEO，並賣掉pc業務。人們無法想象，一家公司怎麼可能同時在兩個市場上抗衡各自領域裏的超級對手。然而，商業社會成王敗寇的自然法則，在惠普身上體現得淋漓盡致。

費奧瑞納被董事會踢出了局。這不光是爲了應付華爾街，也是董事會自己的決定。他們發現，光有想法卻無執行力的費奧瑞納甚至不願董事會給她加設一 個負責執行的首席運營

官。是的，惠普的董事會是今日企業界最強勢的董事會之一。他們現在已經有了很好的願景——提供從消費者到企業客戶的全線it產品—— 現在缺的就是一個執行者。

於是，馬克·赫德出現。

因此，赫德的挑戰，不僅僅是要證明他不是卡莉·費奧瑞納。他更需要證明，惠普所做的一切，都是正確的。

至少三年前買下康柏電腦的那場世紀併購，被證明並不是一個錯誤之舉。赫德並沒有將pc部門變賣掉。半年前的分析師大會上，赫德還警告對此糾纏不 休的記者不要再在這個問題上浪費時間。而現在，已經沒有人會再花時間去考慮這一點了，因爲赫德正在用事實證明戴爾的模式並不一定是萬世有效的。在今天的華 爾街，堅持只用一個芯片供貨商的戴爾被投資者戳得脊樑骨生痛。惠普這邊，因爲規模產生的效應，使得它可以在英特爾和amd兩個仇家之間遊刃有餘，同時也可 以投入成本進行更高端產品的開發。

與此同時，惠普在4月份結束的本財年第二季度中，全公司的銷售額超過了ibm。分析師預測，到2014年結束時，惠普的銷售額將首次超過藍色巨人：惠普爲910億美元，ibm爲905億美元。

事情看起來並不那麼複雜。赫德在裁減成本上花了點功夫，便在僅僅一年時間內，令惠普重新恢復了活力。“我們在業績增長的同時更好地控制了成本，”赫德在接受《週末畫報》採訪時說道，“這兩點同時做到了，了不起的事情就會發生。”

糾偏

赫德上任100天后，對惠普施行了第一個大手術：一個跨業務部門的銷售平臺重新分拆到各業務部門去，同時將pc部門再次列爲單獨的事業部，並在全公司裁員10%。惠普將因此每年節省19億美元成本，赫德對外宣稱。

這次的重組方案，從表面上看是對前任CEO卡莉·費奧瑞納過去兩次大決策的逆轉，事實上，不過是在糾偏。

三年前，費奧瑞納主持設立了一個跨產品部門的銷售服務平臺，去年初又將pc部門合併入打印機部門。

當時費奧瑞納的目的是“先做大，再做強”，惠普中國公司總裁孫振耀一年前在接受我的訪問時說道。當時，費奧瑞納的想法是先把攤子鋪大，儘量增加覆蓋面。

這個決定得到了董事會的支持。但是同時，這也造成了成本高昂和執行不力。這兩點，正是惠普董事會最不滿意費奧瑞納的地方。

三年前成立的一個統一面對大企業和政府的部門，作爲高端服務器、打印機和個人電腦三大產品集團直接面對客戶的銷售端。此舉措旨在讓客戶只需要面對一個銷售者，就可以有機會盡可能多地買下惠普的各種產品。

“當時我們的想法是：把簡單的留給客戶，把複雜的留給惠普。”孫振耀說。

費奧瑞納此舉的確實現了營收大幅提升的效果，她在任期間的五年內，惠普年平均增長75億美元，而她的前兩任CEO在位時的這個數字分別是10.4億美元和37億美元。

客戶的確省事了，銷售額也提上去了，但是惠普內部的溝通成本卻變得異常之高。事實上，這個統一的銷售部門並沒有完全的拍板權，銷售員仍然需要回到公司去逐個協調一筆單子所涉及到的全部產品部門。

這個叫做企業客戶與公共事業集團的銷售部門並沒有統括到公司全部產品的銷售。打印機部門仍然負責自己大部分打印機的銷售，個人電腦部門也只是把針對中小企業客戶的銷售交了出去。據惠普統計，在這個協調過程中，一個決策的平均參與人爲2.2人。

而在赫德的新方案下，主要銷售高端企業級產品的客戶解決方案集團，便重新縮回了提供這類產品的技術服務集團。此後，面對大客戶的協調人，不再將大量時間花在處理複雜的內部流程上。在新結構下，一個決策的平均參與人數降到了1.1人。

與此同時，在費奧瑞納的結構下，打印機和個人電腦產品原先的規模並沒有縮小，新增加的企業客戶與公共事業集團除了在銷售方面有一套完整的人馬 外，同時作爲一個獨立的事業部，又多了自己的人力資源、財務、法務、行政等部門。於是，這一次近1.5萬的人員削減，“重點在非銷售部門”，惠普在對外正 式發佈的新聞稿中說。根據孫振耀的解釋，赫德主要是向幾大集團的人力、財務、法務、行政等部門開刀，各集團的這些部門在這次改革後將會統一起來。

一個半月以前，赫德對惠普的架構再施改革。他將供應鏈管理、採購、後勤、物流、訂單管理以及包括客戶關係管理在內的全公司共享的相關市場職責， 分別分配到了三大業務集團中去。例如，負責個人電腦業務的psg集團將負責集中直接採購，並履行公司內部所需各類商品的採購職能；同樣，分管打印機業務的 ipg集團將負責全球物流配送，並履行全公司的物流採購、貨運成本管理和海關事務管理等職能。這樣的創新做法，進一步簡化了惠普的公司結構。

執行，執行！

馬克·赫德需要證明，惠普所做的一切，都是正確的。因爲，惠普過去六年來的重要決策，幾乎都是董事會的產物。

當年，費奧瑞納被老惠普的擁躉和華爾街指爲“惠普之道”的背離者。但是“惠普之道”並不是費奧瑞納擊碎的。在她被選中爲公司CEO前，惠普董事山姆·吉恩就已經說過：“我們的首要任務，是除去惠普之道。”

三年前與康柏的合併確鑿地表明瞭董事會的配合。然而合併之後僅半年，惠普就將全球最大pc廠商的頭銜輸給了戴爾。惠普試圖通過部分採取戴爾式直 銷來獲得動力，但推行進程卻顯緩慢。同時新惠普3年裏有30多名高管跳槽。這些，都加劇了董事會的不滿。2014年1月，當董事會提出給費奧瑞納增加一個 coo以加強公司的執行，但卻遭到這位女強人反對時，董事會決定：換人。

無論如何，惠普董事會都希望表明，董事會仍然是當年那個支持變革、支持併購康柏的董事會。現在，惠普終於找到了一個證明了當年決策正確的人。

就過去15個月的成績來看，馬克·赫德簡直是惠普董事會能找到的最完美人選。赫德不愛張揚，僅憑這一點，就能贏得不少人的好感。事實上，即使是在之前就任ncr公司CEO，數年間便將這家公司的營業額增長了三倍，並使其躋身財富500強行列之時，赫德也從來不是媒體的寵兒。

如果允許我們急着下結論的話，赫德確實具備大公司領導者的素質。就算不提惠普向來聞名業界的CEO高收入，對於任何一個對自己有要求的商界領袖來說，接受更大的挑戰是一種難以抵擋的誘惑。

“在美國，惠普被視爲一家非常特別的公司。它源起於硅谷，並開創了硅谷。”6月底，赫德在北京國際俱樂部飯店對我回憶道，“如果你有機會在這樣 的地方工作，真的是很難拒絕。”不過，赫德顯然知道自己在做什麼。“我當時在美國讀到很多關於惠普的報道。相當負面。”赫德說道，“但是，懷疑越多，也許 我的動力就越強大。”

快人快語、直來直去的赫德，絲毫沒有任何一個商界神奇人物的跡象，但是入主惠普之後，外界對於惠普的負面評價開始逐漸減少。儘管到了年底，當年 的財報仍然顯示這家公司還處於調整期，數字並不那麼鮮豔好看，但赫德仍然爲惠普贏得了積極的外部和內部反饋。是的，赫德就是有辦法讓質疑惠普的媒體界和華 爾街閉嘴。看看吧，年營業額只有惠普四分之一的3m公司，其新CEO喬治·巴克利正在被華爾街紛紛指責沒有經營大公司的經驗。要知道，巴克利2014年底 跳槽到3m之前所就任的brunswick公司，規模和赫德一年半前所在的ncr都是差不多60億美元，而現在卻沒有人說赫德以前也是一個小公司領導者。要說赫德的確有些不一樣的品質讓挑剔的評論家們住口，那麼，方法看起來很簡單——赫德先住口，不發表長篇大論，埋頭幹事，用數字說話。

然後，數字就說話了。

在馬克·赫德僅僅就任一年之後就開始談論他的豐功偉績，不免會顯得有些過早地蓋棺定論。但可以肯定的是，赫德正在繼續——如果不是重寫——惠普的輝煌歷史。

第五篇：CEO的演講稿

CEO的演講稿

大家好，主持人好！我是孫桃李。“近期我們注意到了媒體對於星巴克定價的相關報道，星巴克公司對此非常重視，並希望在此和大家溝通。與其他國家和地區相比，星巴克在中國市場的運營成本和市場動因是完全不同的。也就是說，對比星巴克在中、美市場的價格差異並不是一個基於同一維度的比較。星巴克在全球各個國家的定價策略都是長期的，並且是根據不同產品及不同市場的具體情況，以及各種運營成本的動態變化而綜合考慮、評估和制定的。” “星巴克拿鐵咖啡在中國售價確實要高於美國，但中國1000家咖啡店的利潤率並不比美國利潤率高。”

下面我從兩個角度簡略闡述一下：

首先，“在中國，我們需要支付更高的原材料成本、要在培訓員工與獲取本地原材料方面投入鉅額投資。”

其次，星巴克在中國咖啡館的營業面積要遠遠大於美國，因爲大多數中國客戶喜歡在店裏面逗留，一待就是幾小時，而80%的美國客戶拿到了咖啡就走。

最後，我想說的是，星巴克銷售的不僅僅是咖啡，我相信智慧的顧客們是懂得的。 所以，對星巴克公司來說，央視對本公司的批判未經深思熟路，同時，央視的不成熟，讓本人對此感到非常擔憂！希望聰明的消費者可以明白原委。

顧客的眼睛是雪亮的！理解萬歲！