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社區村述職報告多篇

社區村述職報告多篇

社區村述職報告篇1

尊敬的各位領導、同事、居民朋友們:

大家好!一年來,在各級領導關心指導下,各位同事和居民朋友的大力配合支持下,圍繞分管的科普、青保工作,以時不我待的緊迫感緊抓學習不放鬆,以不辱“人民公僕”稱謂的責任感認真履職、勤奮工作,較圓滿地完成了上級賦予的各項工作。現將一年來學習、工作、生活情況彙報如下,不妥之處請大家批評指正。

一、工作體會

體會之一:學習是保持政治清醒和工作生機活力的力量源泉。一年來,我始終把學習作爲第一需要來看待,勤奮刻苦,常抓不解。能夠積極參加政治理論學習,及時通讀屆六中全會全文,吃透領會精神。認真學習黨史知識,在網絡上做羣衆線路答卷30份,合格率100%。工作中幹羣矛盾激化原因之一就是對政策法規不熟悉,不能依法依理向羣衆做好解釋和調解工作。因此,我能主動把抓好政策法規學習作爲必修課,積極參加上級組織的各種學習,做到向書本學、向領導學、向上級業務部門學,在實踐中學,確實吃透弄懂。努力做一個政策法規“明白人”、“政策通”。今年我還繼續自費參加了電大《行政管理》專業的大專學習,並積極參加了街道組織的攝影、烹飪、滬劇等內容的培訓學習,努力提高自己的道德素養和文化情操,把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”,並且“樂在其中”。

體會之二:本職崗位是實踐人生目標的事業舞臺。一年來,我始終把履行本級職責和完成各項工作作爲自己的奮鬥目標,努力實踐,不斷進取。工作中能夠愛崗敬業、勤懇踏實、默默無聞,始終能夠任勞任怨,做到分工不分家,樂於協助同事完成各項工作。寒暑期間,堅持貼近生活、貼近實際、貼近青少年,有計劃、有重點地對未成年人進行系列教育。寒假組織學生寫《寒假讀好書》徵文獲街道三等獎一名,鼓勵獎一名。能積極充當轄區內青少年的情感溝通員、日常行爲監護員、健康成長的指導員,主動聯繫大學生志願者幫助成績較差的學生補課;通過電話、短信、qq聊天、上門家訪等形式,與學生談心、與家長溝通,多次看望引導失意青年,使其不致誤入岐途。特別是在朱書記的大力支持下,經多方努力,幫助轄區內的柳傑同學重返了校園。上半年積極組織親友捐款兩千元,資助河南山區特困生五名。xx年科普活動周,組織居民參加反xx寫論文活動,兩人獲街道鼓勵獎。

體會之三:居委工作人員就是基層的公僕,一年來,我始終把服務基層和居民作爲自己工作的重要內容,不計得失,公道正派。堅持踏實做事、低調做人、精心盡力做好羣衆的公僕。工作中不爲時弊而惑,不爲虛情而欺,不爲蠅利而誘。有一說一,有二說二,丁是丁、卯是卯,凡事不出現似是而非,模棱兩可的現象,努力把各項工作落實到實處。爲了能爲和諧社區儘自己的綿薄之力,動員愛人和小孩,兩次自費買菜到兩個單親家庭家中度週末,讓單親家庭的孩子也享受完整家庭的溫馨與歡樂。

二、存在不足

一是理論學習不夠紮實,雖有一定進步,但深度和廣度不夠;二是性格過於耿直,有時說話辦事不注意方式方法,容易得罪人,以致於“出力不討好”。今後主動向同事學習,取長補短,爭取更大的進步。

社區村述職報告篇2

三年來,在同志們和社區居民羣衆的幫助支持下,在x社區的領導下,我較好地履行了自己應盡的職責和義務。完成了組織交給的各項工作任務,在和大家的相處中,長了見識,學到了知識,掌握了更多的工作方法和本領,自己的思想認識和工作能力等方面得到一定的提高。現將三年來從德、能、勤、績、廉幾方面的情況作如下述職報告:

一、德

三年來的工作實踐中,我注意學習和提高自身思想水平,做好本職工作。堅持理論武裝頭腦,爲人民服務的思想時刻體現在我的工作中。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重領導、尊重同事、尊重人民羣衆,團結班子成員,思想作風端正,工作踏實,敢於堅持原則,堅持依法行政,切實履行崗位職責。積極參加支部的各種學習和上級部門的理論學習,還抽出一定的時間自學,時刻不忘用先進理論知識武裝自己的頭腦和提高自己的工作效率。我自己在心裏也始終堅持“我爲社區站一崗,我爲糾紛勸一勸,我見困難幫一幫”的原則,希望用微薄的一己之力爲居民的生活環境帶來改善和幫助,在社區這個大環境下讓自己得到進一步的提升!

二、能

我們社區始終以優質服務作爲社區工作的出發點,爲羣衆辦實事、解決羣衆困難作爲落腳點。作爲社區組織委員和副主任,協助書記和主任做好社區工作,主動爲羣衆分憂解難,按照領導要求,積極解決出現的問題,盡心竭力地做好各項工作是我的職責。時時處處以團結爲重,事業爲重,顧全大局,不計較個人得失。對同志以誠相待,團結合作完成社區的各項工作是我的本份。勇於開展批評和自我批評,以對工作、對組織、對同志負責的態度,不隱瞞觀點,以實際行動維護社區良好形象。

三、勤

自始至終堅持執政爲民,勤政爲民,爲羣衆多辦實事,辦好事,強化廉政自律意識。按照街道的有關要求,能經常性學習廉政建設有關規定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風、生活作風,正確對待工作職責,認真履行好一個社區工作人員應盡的義務。

在工作上充分依靠班子成員,大力協助社區主任和身邊的同事,自覺加強業務修養,廣泛學習和與業務知識有關的法律法規、政策,較全面地掌握了自己分管工作的業務知識和法律法規、政策,工作開展得心應手。在努力做好自身工作的同時,主動配合其他同志開展工作,增強了班子的凝聚力和戰鬥力。

四、績

本着“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”原則,開展扶貧幫困活動和科普知識講座,使轄區x戶殘疾家庭和x戶困難家庭得到幫助,其中有一戶困難家庭在我的倡議下得到了實質性的幫助。組織轄區內的下崗失業人員參加了就業局舉辦的大型招聘會x場及小型招聘會x場,依靠便民服務網絡和相應的志願者隊伍,挖掘社區資源,拓展就業渠道,多方收集就業信息xx條,三年來爲下崗失業人員再就業培訓x人,推薦工作xx餘人次,辦理城鎮居民養老保險xx人,認真開展社會化管理工作,每年爲離退休職工進行養老金驗證人數達xx人。

認真開展網格化管理服務,認真做好網格里的計劃生育工作、治安、人民調解以及消防安全檢查工作。認真幫助殘疾人員,定期或不定期給幫她收拾家務、買菜、有時帶她看病。六是積極參加社區各項活動以及上級部門舉辦的活動,在今年辦事處舉辦的籃球比賽、拔河比賽、演講比賽中,我們社區取得團休賽第一名和第三名的好成績,在演講比賽中個人得到了第二名,在同事們的共同努力下,社區各項工作受到了上級領導的表彰與肯定。

五、廉

廉潔自律,不貪不佔,在工作和生活中,堅持實事求的原則,勤政廉潔,按政策規定辦,對居民羣衆認真宣講解政策,做耐心仔細的工作,無任何收受他人錢、財、物的現象,自覺接受羣衆的監督。

六、存在問題及下一步打算

工作中存在着政治理論學習還不夠精深,工作方法有待進一步改進,工作上靈活性還要增強的問題。在思想上,雖然加強了學習,但是在理論方面深度不夠,要加強理論結合實際。在作風上,批評與自我批評勇氣還要加強,與羣衆深入交流思想的行動還不夠多,不夠細。

因此,在今後的工作中,我一定要加強理論學習,要不斷提高自己的思想覺悟和業務水平,不斷提高自己的工作能力,強化素質、能力的鍛鍊,深入羣衆,認真履行職責,急羣衆之所急,想羣衆之所想,積極、廣泛地宣傳和貫徹執行國家、市、區和街道的各項政策和工作部署,解決羣衆的難點、重點、熱點問題,求真務實,開拓創新。把愛民作爲我工作的歸宿,爲民服務作爲我工作的宗旨。做一個依法辦事,實實在在爲社區服務的社區工作者。

社區村述職報告篇3

自任職以來,我在街道黨工委、辦事處的領導和大力支持下,緊緊依靠社區黨員和廣大羣衆,團結黨支部一班人,以維護轄區穩定爲重點;以改善居民生活爲目標;以發展社區經濟爲中心。明確目標、攻堅克難,認真履行工作職責,開創性的開展工作,取得了明顯的成效,黨支部、居委會在羣衆中威信得到了提高,凝聚力不斷增強。認真學習黨務知識,努力熟悉和掌握社區基本情況、工作職能,團結帶領社區一班人,以求真務實,真抓實幹的精神,認真完成了街道黨工委、辦事處交辦的各項工作。同時,我在工作和生活中堅持做到清正廉潔,落實黨風廉政責任制,從小事做起,始終用一個共產黨員標準對照自己的行爲。現就我任職以來的主要工作和廉潔自律方面的情況彙報如下:

一、不斷加強自身政治理論學習,提高爲民執政能力

上面千條線,下面一根針。擔任xxx社區領導職務後,我才體會到社區工作錯綜複雜、千條萬緒,關係到居民羣衆方方面面的事。而如何抓好新形勢下社區黨建工作,提高社區黨支部的凝聚力、戰鬥力和號召力,我深感肩上的責任重大和自身知識的貧乏,同時也深刻認識到,組織上選派我到社區工作,是對我的信任和一次考驗。因此,我注重從提高政治和業務素質入手。一是注重學習,努力提高自己的政治素質,在政治上、思想上、行動

上始終同黨工委保持一致,自覺地用黨的政策、紀律和國家法令法規來指導、約束自己;二是虛心向黨工委、辦事處領導和身邊的社區幹部學習、瞭解社區工作知識,同時自己抽出時間,通過網絡學習各地社區的工作經驗和做法,努力使自己儘快熟悉和掌握社區工作,進入角色。通過學習,思想認識得到了提高,世界觀、人生觀和價值觀得到了進一步昇華。

二、履職盡責情況

(一)以身作則,模範帶動。雖然身爲社區的黨支部書記,但我並不搞特殊,每天參加社區的考勤,按時上下班,平時生活中、工作中,嚴格遵守社區各項規章制度,注重團結特別是民族團結,大事講原則,小事講風格,要求別人做到的,自己首先身體力行,處處以自身的良好形象去教育和影響社區黨員幹部。

(二)注重教育,抓黨建,強化管理求實效

1、嚴格落實各項規章制度。按照上級加強和規範基層組織工作的精神,召開支部黨員大會,多次進行了學習,向社區黨員全面傳達了黨工委黨建工作會議精神,並按照發展黨員十六字方針,抓好黨員的發展工作,今年社區發展2名入黨積極分子。

2、加強社區幹部的管理。爲充分發揮社區幹部的工作能動性和主動性,按照社區崗位設臵對幹部重新進行了分工,每天嚴格考勤,月底彙總,並在次月初通報考勤情況,對遲到、早退次數多,不按時上班的進行教育,並讓其整改。通過加強對社區幹部的管理,提高了工作效率,轉變了工作作風,樹立了良好的社區幹部隊伍形象。

3、做好 “四個長效機制”的貫徹落實,加強社區黨員的教育和管理,充發揮黨員的先鋒模範作用。每月定期組織黨員至少學習兩次,主要學習了黨的路線、方針政策、反分裂鬥爭再教育,揭批暴力罪行等等。通過加強對黨員的政治學習,統一了黨員的思想,提高了認識,切實爲社區當好政策的宣傳員、社區穩定的保衛員,爲維護社區的穩定和發展作出自己的一份貢獻。同時,充分發揚民主,對社區的各項管理服務廣泛聽取無職黨員的意見和建議。積極引導居民黨員、退休、下崗黨員積極參與社區建設。同時,抓好共青團婦聯工作,建立黨建帶團建、帶婦建工作機制,確保各項工作落實到實處。

4、認真落實“幹部包戶”工作運行機制,抓好社區的穩定工作。結合今年的十八大安保工作,實行了社區幹部“一崗雙責”制度,爲每名幹部劃分了責任區域,成立了領導小組,制定了實施方案等,組織社區幹部職工深入居民家中、商店等50餘次進行大清查,瞭解掌握重點人員、兩勞釋放人員、流動人員、出租房屋等情況,併入戶逐一進行了詳細登記,建立了臺帳。同時,製作了轄區居民基本情況分佈圖,並定期對暫住人員及時更新。

5、抓好社區的精神文明工作。爲豐富廣大居民羣衆的生活,多次組織幹部職工、居民羣衆參加街辦舉辦演講比賽、宣講、拔河等各類活動,極大的豐富了廣大居民羣衆的文化生活。

6、積極與社區共駐共建單位聯繫,以思想教育聯抓、環境衛

生聯搞、社會治安聯防、服務設施聯建、文化活動聯辦的方針,發動轄區居民人人蔘與,單位個個參與社區活動,建設和完善社區共建組織網絡,深入開展社區共建活動。增強轄區單位對社區各類組織和社區全體成員的地緣意識,公共服務意識,形成共駐共建、資源共享的良好態勢,最大限度的實施人力、物力、財力和其他社會社會資源的優化整合利用,推進社區建設。

(三)抓好宗教事務、計劃生育、安全消防、低保政策落實爲己任

社區是一個小社區大社會,凡是各項工作的安排,具體落實難度大,爲使社區的宗教事務、計劃生育、安全消防和扶貧解困等工作落到實處,社區與居委會簽訂了責任書。社區領導班子工作中做到了分工不分家,能團結協作,心謀社區事,行爲居民走,動爲居民忙,爲抓好社區各類防範工作,在社區組織了由12名低保戶組成的聯防隊員,定期不定期的對所轄區進行夜查巡邏,對預防不穩定不安全隱患發揮了應有的作用,特別是對重點住戶、流動人口的管理起到監控效果,一年來,我們沒有節假日,在我們的精心操持下,我社區未發生一起非法宗教活動和超生案件。

三、勤政廉潔,認真落實黨風廉政責任制

工作中,堅持民主集中制原則,重大事項與社區班子成員商量,要求社區的財務、居務、黨務做到及時公開,進一步增強了工作的透明度。凡是要求別人不做的,自己絕對不做。堂堂正正做人,踏踏實實做事,真正做到自重、自省、自警、自勵,始終

保持共產黨員的先進性和政治本色。

四、2017年工作目標

1、一如既往的抓好穩定工作,繼續完善社區社會化管理責任,明確責、權、利。

2、抓好黨員隊伍先進性教育勢在必行,嚴格落實上級黨組織對社區黨支部提出的新標準,使黨員隊伍建設上一個新臺階。

3、關心下一代工作是社區一項長期管理的工作任務,必須加大宣教監管力度,力爭用先進文化和科學理念佔領青少年的思想陣地。

4、爭創安全文明社區必須抓好居民的道德文化建設工作。

5、充分發揮和調動社區居委會職能,使各項工作不斷規範化,團結和帶領工作人員做好爲居民服務工作。

6、根據社區工作的特點,不斷總結經驗,克服困難,推陳出新,使社區的各項工作使居民滿意。

本人工作中雖然取得了一定的成績,但也存在不足,一是社區工作的經驗匱乏,工作中不夠大膽。二是工作方式方法還需要進一步提高。在今後工作中,我將不斷加強和改進,認真履行好自己的職責,努力把社區工作和其他各項工作提高到一個新水平, 切實爲居民羣衆謀好利、服好務。

社區村述職報告篇4

在任現職試用期的一年時間裏,在學校黨委和行政的領導下,在學校、學院領導的幫助和學院教職工支持下,通過自己的認真學習和努力工作,雖然取得了一些工作成績,得到學校領導和學員教職工的認可,年度考覈優秀,信控學院被評爲先進集體,但是也存在一些問題和不足。現總結如下:

一、政治思想方面

作爲一名院系管理工作者,必須具備基本的政治素質和思想水平,加強政治理論學習,不斷提高政治思想水平是本人對自己提出的基本要求。通過保持共產黨員先進行教育活動的學習和實踐,對思想認識更加深刻。重要思想是我們重要指導思想,它充分反映了黨的先進性和全心全意爲人民服務的宗旨。黨的先進性要求我們黨員特別是黨員領導幹部在工作中要與時俱進、求實創新、不斷進取。全心全意爲人民服務的宗旨要求我們不斷增強服務意識,堅持以人爲本、立黨爲公、執政爲民。維護和實現最廣大人民的根本利益是一切工作的出發點和落腳點。領導幹部決不能有任何特權,決不能利用手中的權力謀取私利,這也是對黨員領導幹部的基本要求。使自己的政治覺悟和思想水平得到了提高,政治意識、大局意識、責任意識和服務意識進一步增強,爲做好管理工作奠定了良好的思想基礎。

二、行政管理工作

1、統一思想、明確目標、加強管理隊伍建設

與機械學院分家以後,電子信息與控制工程學院班子成員和行政管理人員多數都是新人,如何統一思想,明確目標,形成一個有凝聚力的、求真務實、開拓進取的領導集體是學院黨政工作的首要任務。我們首先加強學習,統一思想,根據我校第一次黨代會確定的發展目標和主要任務,按照黨代會文件精神的要求,結合信控學院的實際,明確了黨政工作的指導思想,即在學校黨委領導下,求真務實、開拓創新,努力開創電子信息與控制工程學院工作的新局面”。按照求生存、謀發展、獲保障的基本思路和科學發展觀的精神要求,確定了信控學院工作的“四十二字方針”,即“教學工作是中心,學生工作是根本;學科建設是龍頭,科研工作是基礎;行政管理是服務,政治思想是保障”。確立了管理工作的總目標,即“努力使學院管理工作制度化、規範化、信息化,努力提高工作效率,爲師生提供良好的服務,高校優質地完成學校下達的各項任務,讓師生滿意,讓領導放心”。我們要求管理人員加強理論學習和業務學習,熟悉學校的各種規章制度和管理文件,明確自己的工作職責,爲做好管理工作奠定基礎。

2、加強管理工作制度建設、努力使管理工作規範化

管理工作制度化包括兩層含義,一是規章制度建設,二是按規章制度辦事。我們結合工作實際,在學校有關文件和精神的基礎上制定了包括黨政聯席會制度、會議內容紀錄備案制度,安全工作責任制度在內的一系列規章制度,並抓好落實,努力使管理工作制度化、規範化。

3、以教學評估爲契機、加強教學工作制度化規範化管理、努力提高教學質量

教學工作是學院的中心工作,我們努力按照教育部本科教學工作水平評估和學校的要求開展教學工作。以規範管理、穩定秩序、重視教學過程、改進教學方法、加強教學督導、努力提高教學質量爲目標組織教學工作,要求教師嚴謹治學,特別加強了對青年教師的督導工作。加強了青年教師導師制的管理工作力度,對導師的指導計劃和實施情況進行了檢查,並對存在的問題進行了反饋。起草了青年教師導師制的補充規定,從導師和被指導者兩個方面明確責任和目標,使青年教師儘快成長,滿足教學需要,提高教學質量。

根據教學評估的各項要求,結合信控學院的實際,我們對研究室、研究室人員、研究室承擔的課程和分管的實驗室進行了調整,同時出臺了“關於研究室排課問題的暫行規定”和“關於教師開設第二門課的有關規定”等教學管理文件,從制度上保證了教學質量的提高。這項工作雖然涉及部分教師的切身利益,但是老師們都能從大局出發,使這項工作順利實施,表現了高校教師較高的思想水平。在此,我代表信控學院領導班子感謝教師們對學院工作的支持。

在日常教學管理工作中,嚴格按照教學法規組織教學,完善了教學督導制度和畢業實習、畢業設計分散進行的相關規定。對畢業設計(畢業論文)進行了重點監督檢查,實現規範管理,加強過程控制。

4、加強學科建設和科研隊伍建設、努力提高學科的科研水平

本科層次的學科建設,我們的主要精力是集中三個新上專業的建設上,除對教學計劃進行優化、努力提高教學水平外,很大的精力放到了新專業實驗室的規劃建設上。

研究生層次的學科建設,今年我們申報了一個一級學科、一個二級學科的碩士點,並與機械學院和信息學院聯合申報了省級重點實驗室。其中“控制理論與控制工程”學科評價較高,很有希望獲得碩士學位授予權。

科研項目方面,信控學院科研經費額度較少,科研能力較弱。其根本原因是參與科研的人員太少,沒有形成科研團隊。針對這種情況,我們加強了科研團隊建設,團隊人員自願坐班,刻苦鑽研業務,目前已基本形成10人左右的能夠在製漿造紙工程、食品工程、生物工程、無機材料工程領域承擔或參與電氣、電子信息、自動化等方面的科研和工程項目。此項工作已初見成效,截止到目前,科研項目已完成學校下達的140萬元的科研項目指標。

5、百年大計、規劃爲本、努力做好新校區實驗室建設工作

新校區建設是我校工作的重中之重,全校教職工認識上下一致,渴望新校區早日建成。因此,在新校區實驗室建設規劃中,有關老師積極參與,使機電樓信控學院實驗室規劃得以順利完成。這項工作涉及4個本科專業,24個建設項目,有20多名教師參與了該項規劃工作。之後按照學校實驗室建設的資金投入原則,對24個建設項目進行了調整,申報了14個建設項目,11月14日學校進行了評審,按照學校反饋的意見進行了優化組合,使設備的利用率進一步提高。

6、通過自評找差距,加強弱項項建設

在本科教學工作水平評估自評工作中,認真組織、積極準備、制定了四級目標責任制。暑假期間,老師們犧牲了休息時間,冒着酷暑,按照自己的工作,積極準備、相互配合,認真準備自評材料。通過自評自查,找到了信控學院在教學工程中存在的問題,查找原因、分析弱項,積極開展弱項規劃與建設工作。這些工作本學期已經實施或正在組織實施。真對上學期出現學生學籍變動比較大的情況,學院及時分析原因,在全院組織了“以樹立現代教育理念,努力提高教學質量”爲主題的大討論。通過討論,老師們統一了思想,從抓學生出勤入手,積極組織相互聽課,徵求學生對教師教學工作的意見。在學生中積極做好樹立良好班風和良好學風工作。從學生反饋的信息看,本項工作已取得良好效果。

7、順利完成移居新校區的搬遷工作

新校區搬遷工作從今年暑假期間就開始準備,搬遷工作任務重、責任大,學院進行了有效的組織,從打包開始就落實了責任制,從設備清點、打包到搬運到新校區,件件設備有記錄,箱箱包裝有標記,車車運輸有封條,整個搬運工作井然有序。保證了實驗設備完好無損如數搬到了新校區。搬遷工作的組織得到了國資處的好評。

三、本人業務工作

教學上承擔了研究生的“高等過程控制”和“自適應控制”兩門課的教學工作。

指導了4名本科生的畢業設計。

指導碩士研究生8名,其中畢業生1名,在讀生7名。

在研縱向項目1項5萬元,12月將鑑定。橫向項目1項4萬元。

四、廉潔自律

本人積極參加學校組織的黨風廉政教育活動,認真學習了思想和有關反腐倡廉、廉政自律有關文件,進一步提高了對黨風廉政建設和反腐倡廉工作的認識。按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行自己職責,嚴格要求自己,做到了廉潔自律。

五、存在的問題和不足

通過一年來的工作經歷的回顧,特別是通過保持共產黨員先進行教育活動分析評議階段的學習,通過自我剖析、徵求教師的意見和黨員民主生活會,找到了本人存在的問題和不足,主要有以下幾個方面:

1、政治理論水平不高,學習的自覺性不夠強,政治意識、大局意識、服務意識有待進一步提高。

2、與教師溝通較少、工作不夠深入,有時有急躁情緒。

3、工作不夠大膽,太民主,集中不夠。

4、具體工作幹得太多,要信任分管領導,敢於放權、各盡其責,作爲院長要抓大事,工作重點要突出。

5、廉潔自律意識、警示學習還須加強。

根據存在的問題和不足,我將積極做好整改工作,落實整改措施,不辜負領導和老師的期望,使信控學院的工作上一個新臺階。

社區村述職報告篇5

尊敬的領導:

您好!

從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業”,這句話道出了從事物業行業人員的心聲,做服務行業想使服務對象都滿意很難,做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當就是大事。

物業管理服務確實是非常煩瑣的事,什麼事都要管,不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物,業主們動不動就到管理處說事;家裏因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩,鄰里關係有矛盾也會鬧到物業公司,大事小事事事都會找物業公司,物業員工整天都忙着協調,再協調,物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵,有時甚至被野蠻業主打,矛盾升級就會鬧到法院去,網絡上媒體上經常有關於物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。

現在的人們維權意識比過去都強了,可並不是每個業主的法律知識都提高了,很多報導都是一些業主在無理取鬧,而有些公司爲了大事化小、小事化了,儘可能不把事情鬧大,都採取放棄法律維權途徑,私底下協商作出很大的讓步,這樣造成了別的業主效仿,動不動就起訴你物業公司,物業公司不得不消耗大量的人力財力,綜上所述給我體會是做物業管理真的很難,管理費也很難收,物業管理本來是一個微利潤行業,是一種勞動密集型行業,社會各界認爲做物業什麼樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什麼技術性。

其實物業管理專業技術含量很高,只是整個行業從業人員的素質不高,造成外界對物業管理的偏見太深,這樣就需要對員工不斷地加強培訓,提高員工的基本素質,提高服務質量,該維權的一定要維權,一切按物業管理條例及相關的法律法規辦,同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法,很多物業公司爲了自己的利益損很多害業主的利益,嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規範化標準化,社會各界對物業管理的偏見也會小一點,社會地位也會提高,從事物業管理也就沒有那麼難做了。