分行行長個人履職情況報告

2017年，我懷着強烈的使命感、責任感和危機感，在市分行黨委的正確領導下，在分行各部門的指導幫助下，在同志們的支持配合下，始終堅定信心，敢於擔當，堅持真抓實幹，廉潔自律，注重管理質效，較好地完成了支行各項工作。回顧過去一年的工作，現將履職情況彙報如下：

一、取得的成績

通過一年的努力，持續奮鬥，業務發展取得了一定的成績，內部管理得到了有效改善。年末支行儲蓄存款餘額***萬元，較年初新增***萬元，各類貸款餘額**萬元，較年初淨增**萬元。全年累計完成收入**萬元，實現利潤**萬元，無經濟案件、無重大責任事故、無嚴重違規違紀問題。

二、政治表現

一方面不斷提升自身政治修養，堅持學習黨章、學習習總書記系列講話內容、學習十九大報告。另一方面始終堅持“圍繞黨建抓發展”的工作思路，組織落實基層黨建工作。

一是嚴格落實“三會一課”制度。支部按頻次召開黨員大會、支委會，積極協商支部發展、全面宣貫黨內活動，真正做到基層黨建與經營管理同部署、共進步。

二是細緻管理基礎黨務。無論是黨員發展還是黨費收繳，均是以“嚴”的要求和“實”的態度展開工作。對待入黨積極分子、發展對象檔案，做到專人專管，定期覈查檔案進行材料補缺，並及時更正。

三是積極組織“黨員承諾踐諾”主題活動。黨員幹部結合各自工作，圍繞“突出黨性、切合實際、針對性強”的要求，從“改進作風、提高效能、服務客戶、廉潔自律”四個方面，提出承諾，組織黨員幹部觀看《身邊的規矩》廉政教育警示片，全面強化黨員幹部的廉潔意識。

四是抓嚴抓牢黨風廉政教育。層層展開黨風廉政學習教育，從“三個條例”到習總書記重要講話再到上級行重要會議內容，全面把握黨風廉政重點內容，使黨廉教育常態化。

五是嚴格執行“三重一大”制度，凡重大事項都經班子成員集體研究，分批次上會討論，以正式文件形成最終結果。

三、工作開展情況

（一）主動出擊，項目推動，業務發展持續推進。

1、深耕細作發展大零售業務。一是項目推動。爲了儘快扭轉利率政策寬鬆而不斷流失的客戶，支行以旅遊開發、棚戶區改造等項目爲依託，聯動營銷代發資金**萬元、轉換保險理財**萬元，儲蓄存款全年淨增**萬元。二是服務帶動。積極開展員工規範化服務培訓，強化優質服務理念，增強員工進行崗位練功的自覺性，整體服務質量穩步提升。三是中收拉動。以代理保險、信用卡、線上消費貸款、貴金屬等業務做爲中收增長點，擴大規模，穩定發展，其中：貴金屬全年累計銷售**萬元，列全市第一位。

2、量質並舉發展信貸業務。一是搭建經營貸款平臺，二季度成功與縣經貿局搭建個商及小企業助保貸合作平臺，全年共投放助保貸**萬元。二是提升利率定價。按照政策導向，將利率定價納入信貸員的日常績效考覈，“三農”貸款利率定價水平得到有效提升，個人商務貸款利率定價均高於全行平均水平。三是重點突破發展小企業核心產品。將民生金融類貸款作爲全行小企業信貸發展重點產品，深入民營醫院、工業加工、藥品銷售等領域開展宣傳走訪，瞭解客戶金融需求，全年小企業淨增**萬元。四是加強信貸管理。在面對重大風險輿情集中爆發的艱難環境下，支行對信貸條線人員重新劃分內部責任及考覈，夯實了信貸基礎管理工作。

3、主動出擊發展公司業務。在面臨財政資金轉出**億的不利局面下，支行在競爭中尋出路，開拓中求發展。一是緊緊圍繞政府、財政、交通、社保、扶貧等重點領域，瞭解信息，尋求突破。二是充分發揮“四走”活動，加強政府、總部產業等重點客戶的走訪，加強對重點項目的營銷攻關，強化新項目的跟進力度，新項目累計進賬達到**萬元。

（二）合規經營、制度支撐，全行管理能力有效提升。

1、認真開展內控優化年、履職檢查等合規經營活動。

一是按照省市分行要求，在全行範圍內認真組織開展“內控優化年”等階段性活動，將風險隱患扼殺在萌芽狀態。二是強化櫃面操作合規性管理，每月對網點進行常規履職檢查，梳理檢查中存在的問題，針對問題組織培訓，落實整改措施。三是認真開展員工異常行爲排查工作，防範道德風險。四是加強安全保衛工作。每月組織網點開展防搶防盜應急演練、消防安全演練，全面提高了全行員工的安全意識。

2、會計運營質量大幅提升，員工技能不斷提高。

每季度組織練功比武，對比武中列前三和後三的員工分別進行績效分數的獎罰，在日常業務操作中，將個人差錯率、憑證識別率、業務退回率與員工收入掛鉤，督促人人養成主動學習、按流程操作的良好習慣，整體會計運營質量得到大幅提升，員工綜合素質明顯加強。

（三）豐富職工活動，增強員工凝聚力和向心力。

支行工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，認真落實各項工作。通過組織女員工參加大漢山徒步登山賽、組織青年員工開展“展示風采，放飛自我”主題演講、組織全行員工開展《帶着正能量去工作》觀後感等讀書會等活動，有效的豐富職工生活、體現職工關愛、提高員工的幸福指數和歸屬感，全面推動了企業文化建設工作。

四、2018年的工作思

這一年發展與管理中取得的進步和成績，得益於市分行黨委的正確領導，支行領導班子的團結協作，全行員工的共同努力。在此，表示真誠地感謝！同時，我也清醒地認識到，支行和我本人工作中的不足：一是收入、利潤欠產較大，項目資源亟待開發拓展。全年收入、利潤完成率均不足90%。一方面公司業務由於財政資金因政策原因大額轉出，另一方面信貸業務中小額貸款、消費貸款陷入困境，發展低迷。雖然支行領導班子積極研究對策，深入市場調研，加大對縣域社保、養老等項目的營銷力度，使公司業務成功進賬**萬元，緩解了一部分壓力，但開發力度仍顯薄弱。因此支行亟需加強項目的持續營銷和開發力度。二是大零售轉型工作有待深入推進。大零售綜合發展工作有待深入推進，各業務板塊的聯動營銷的理念有待進一步加強。三是全行各層級合規管理能力有待提升。各層級崗位人員在合規管理中，對風險的認識還不夠清晰，監督管理工作落實不力。在發現違規問題後，未及時採取措施，查明原因，進行糾正，滋生了違規問題的漫延。