第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育黨員心得體會

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育黨員心得體會

“不忘初心、牢記使命”是總書記在2017年春節團拜會上提出，在黨的十九大主題報告中明確要求在全黨開展不忘初心、牢記使命的主題教育。初心是情懷，使命是擔當。我積極響應組織要求，參加了***銀行青島分行主題教育動員會議，學習了習近平總書記在全黨“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的講話精神，學習集團黨委書記李曉鵬在主題教育動員部署會上的講話以及朱行長在青島分行動員會上的講話，對開展主題教育的重大意義、總體要求有了一些初步的認識並對照主題教育的“五句話”目標任務，踏踏實實地將學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實四個環節落到實處，進行學思踐悟的同時總結出了一點心得體會。

習近平總書記在主題教育工作會議上強調：“我們黨越是長期執政，越不能忘記黨的初心使命，越不能喪失自我革命精神。”這句話顯示出總書記時刻不忘提醒我們黨要進行自我淨化，我們黨員要錘鍊忠誠乾淨擔當的政治品格，要堅守我們的初心和使命，也深刻揭示了當前開 展主題教育的重要性和必要性。新時代成長的年輕黨員沒能趕上南湖紅船開天闢地的奇蹟，沒能參與從西柏坡“進京趕考”的歷史浪潮，但我們看到中國共產黨一路走來，無論順境或者逆境，始終初心不改、矢志不渝。新時代的我們***人要在實現全民族偉大夢想的路上堅守共產黨員的初心，要在經濟社會中堅守***人的初心。守初心、擔使命，找差距、抓落實，寥寥十二字道出了此次主題學習的主要內容，看似簡短，實則內涵豐富。

首先，守初心。爲中國人民謀幸福,爲中華民族謀復興,是中國共產黨人的初心和使命。因我們扮演的社會角色不同，在經濟社會肩負的崗位職責和社會責任不同，具體到每一名共產黨員身上，所懷揣的初心和使命各不相同也更加的具體。習近平總書記曾說：“只有回看走過的路、比較別人的路、遠眺前行的路，弄清楚我們從哪兒來、往哪兒去，很多問題才能看得深、把得準”，這句話恰恰爲我們找準初心提供了方法論。2011年，我很幸運地成爲了***銀行的一員，在基層一線長期的工作中，我對***人的初心有了更深層的理解。在金融從業中除了表面的光鮮，也有不被客戶理解的責難，有不被客戶認可的方案，有業務未達標時領導同事的質疑，在加班到深夜時腦海裏有念頭在說放棄時候的猶豫。每當這時，我回望自己的成長道路，回憶當初離開校園時立志要有所成就，有所貢獻時的決心，進入***時時刻踐行陽光服務的初心以及多年來不懈的堅守，經歷的每一次挫折和獲得的每一次成功，那些微弱的挫敗感就被堅定的信念所取代。***人的初心很小，也許是準確高效的幫客戶匯完一筆款時的踏實，也許是成功堵截一起電信詐騙時的被自己感動的安心，也許是連續加班做的方案被客戶接納時的驕傲，這些小小的感動一步步的清晰了***人的初心；***人的初心很大，那就是我們要始終堅持爲人民羣衆提供更好的金融服務，跟隨國家發展的步伐竭盡全力服務爲實體經濟發展服務。在這次主題教育中，我時刻牢記自己身爲共產黨員和***人的雙重身份，始終踐行着爲人民服務的初心、爲***銀行的發展做貢獻的初心，面對客戶的建議，虛心聽取及時改進；面對客戶的批評，不抱怨不推卸，有則改之無則加勉；面對客戶的誤解，不沮喪不灰心，主動解釋贏得諒解。

第二，擔使命。實現中華民族的偉大復興是全體共產黨人的奮鬥目標，創建一流財富管理銀行是我們***人的重要使命。道阻且長，行則將至。***銀行作爲“金融國家隊”的一員，既有做大做優做強的宏偉目標，也承擔着爲人民羣衆幸福生活和社會經濟平穩健康發展保駕護航的雙重使命，作爲一名社區銀行基層員工，我不僅要肩負***人的崗位職責，也要努力承擔共產黨人的社會責任。“陽光服務”四個字看似簡單，但如何讓客戶的體驗度更好，如何做到一流服務則需要我們練就過硬本領、勇於擔當責任。銀行業務複雜且種類多，各項業務發展迅速、政策規定更新換代快，這就需要我們時時保持學習狀態、確保業務水平始終在線。每當出臺一項新業務或新政策，我們必須專研在前、學習在前、落實在前，在政策實施時已能熟練掌握、業務精通，才能爲社區居民提供優質的服務。當然，我們更不能將服務狹隘地限定在崗位職責，一個有溫度、有情懷的銀行必定也要承擔更多的社會責任。我們社區支行多次參加社區的公益實踐活動，如對社區貧困家庭進行關懷慰問、參與社區文藝匯演豐富居民生活、開展垃圾分類宣傳美化社區環境、進行徵信及反詐騙宣傳教育維護居民權益等等，在每一次公益實踐活動中，感受社區居民的喜悅、收穫社區居民的肯定，這些都更加堅定了我服務羣衆的初心不改。我始終堅信，我們所承擔的崗位職責和社會責任，都是時代給予我們的考驗和磨礪，千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，只要我們經受住檢驗，勇於承擔社會賦予我們的重任，必將迎來人生新的成長階段。

第三，找差距。共產黨員要始終保持先進性、純潔性，也要時時進行刀刃向內的自我革命。高標準嚴要求找差距，對照先進找問題，自覺對錶對標。開展主題教育正是給了我們這樣一個檢視自身、查擺問題的機會。主題教育以來，我對照先進同業和先進同事找差距，到優秀同業學習廳堂業務、梳理先進的業務流程，探索對重點客戶的精細化管理方法，時時提醒自己摒棄實用主義傾向，不能“偏科”、不能浮於表面，除了要學習金融政策、銀行業務知識、習總書記關於金融工作的重要指示精神，還要加強學習法律法規、黨章黨紀，做到系統全面學、原原本本學、深入思考學、聯繫實際學，時時提醒自己常懷敬畏之心，摒棄麻痹懈怠思想，按照黨風廉政建設的要求，堅持廉潔自律、艱苦樸素，做到知敬畏、存戒懼、守底線，時時提醒自己踐行宗旨意識，提升業務水平，提升社會責任感，擔當作爲參與到各類公益活動，以有利於促進羣衆幸福感提升、有利於促進集團向世界一流發展作爲檢驗工作成效的標準。

最後，抓落實。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，確保主題教育取得成效的重要環節在於落實，不僅要實實在在推進主題教育，還要將主題教育學習到的理論、領悟到的經驗轉化爲實際行動，落實到日常工作中，對於分行各項工作質效、業績指標，做到件件有着落，事事有迴音。對照初心和使命，我行目前在做的提升零售產能和陽光服務是當前落實好主題教育的有力抓手。提升零售產能，讓每一位同事都積極的動起來，找到集體的歸屬感和榮譽感，讓大家切實的有擔當、敢作爲，這是最有效的落實方式；陽光服務着眼細節、突出服務，目的在於提升效率、提高客戶滿意度，以優質的服務促進發展，時刻提醒我們要俯下身子聽聽客戶的意見，拋開利己主義看看客戶的需求。我們應將主題教育中所學到的理論知識、提升的能力水平、增強的服務意識、錘鍊的工作作風都落實到改進陽光服務和提升零售產能中，從入腦入心、入細入微，真抓實幹，以匠心精神堅持精雕細鏤、精益求精，將各項工作做紮實。

玉經磨多便成器，劍拔沉埋便倚天。我們在主題教育中不斷地發現問題、解決問題、整改落實、改進提升，就是一個自我打磨、自我錘鍊的過程。我們負重前行，是因爲堅守初心；我們克難攻堅，是爲了踐行使命，我們要以“自信人生二百年，會當水擊三千里”的勇氣開闢新天地。經歷了“創起來”和“興起來”，我堅信，在“強起來”的新徵程上必定前途坦蕩。我願以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的擔當，勇敢擔負起歷史賦予我們這一代***人的重大使命！