如何彙報工作
如何彙報工作?
實踐中,很多幹部主動彙報工作意識性不夠強,更不懂如何有效彙報工作,也沒有相關領導就這個問題深入指導。如何把握好彙報工作的細節,提高彙報工作的水平,結合自己工作經歷,最主要是抓好四個關鍵詞。
一、及時。彙報工作是時效性極強的工作,彙報不及時不僅耽誤事情,而且可能給工作造成被動,時間久了,連自己也有所疏忽或遺忘,給領導以“不靠譜”的印象。
一是彙報一定要第一時間,比方說會議結束後的一天以內,工作達成目標的重要節點,出現重大情況或變數的正當時。
二是彙報工作一定要把握好時機,系統性工作一定要提前約領導,爭取支持的工作要兼顧領導的忙碌程度,甚至是心情狀態。
三是彙報工作一定要注意場合,專項工作專門彙報(閉門彙報),臨時性工作也要區分輕重緩急,緊急的事情先行口頭報告,不是很緊急的,思考還有哪些工作,統一梳理再彙報。系統性工作不能在茶餘飯後、電梯走廊簡單口頭彙報。
二、簡明。彙報工作不能長篇大論,拐彎抹角,更忌諱添油加醋,誤傳誤導。
首先是要重點突出,圍繞彙報什麼事情,解決什麼問題,達成什麼目的,簡明扼要的講清楚即可。
其次是要層次分明,讓領導清晰地接收信息,是什麼、爲什麼、怎麼樣,有層次,有要點,便於記錄或記憶。
最後是要實事求是,按照事情的本來面目如實彙報,不懂的地方或不知情的事情提前搞清楚,沒有搞清楚的工作不加個人的武斷認定,並如實向領導報告暫不能確認的信息。
三、參謀。彙報工作是向領導彙報工作的背景、經過、結果,或者是意義、措施和要求。
彙報完工作情況,要提供參謀意見和建議,下一步如何落實好工作,供領導決策。提參謀意見要圍繞要做什麼、怎麼做、達到什麼樣的目標等展開。
首先是要掌握單位實際情況,摸清信息和數據,儘量用數據佐證,用事實說話。
其次是要提出基本的方案或思路,具有可操作性。制定方案要有一定的調研,兼顧領導思維和基層實際。
再者是要儘量準備B方案,讓領導多做選擇題,不做或者少做問答題。最後是傾聽領導指示或意見,可以通過討論分析的方式互動,但領導的核心意見一定要注意領會,注意記錄,注意在操作中把握。
四、規矩。基本的細節和規矩是做好彙報工作的前提和基礎,實踐中一定要高度重視,認真把握。
一是要準備充分。提前把要彙報的工作理理清楚,突出重點,把握核心,攥寫提綱。特別是年輕幹部,跟領導初次彙報工作,更要充分準備,提前演練。彙報前,思考領導關心哪些內容;領導可能會問哪些問題;彙報中,嚴格按照提綱彙報,準備好相關問答;彙報後,根據領導要求和指示抓好落實。
二是要把握時間。彙報時間不能太長,一般專項工作彙報10分鐘左右講完,再聽領導的要求和意見。彙報頻率不能太高,一項工作不能就過程中的所有節點甚至是瑣碎細節都彙報,重要過程、重大變化、重大支持事項要彙報,工作結果要彙報。
三是切忌越級彙報。堅持對誰負責,向誰彙報的原則。對上級領導一定是正式彙報,不是“說一下”,打個“招呼”,上下級關係不能混淆,尊重領導,就是尊重自己。分管領導或主要領導越過中層調度主管或具體經辦人員工作,當事人要事後補臺,保持信息對稱,沒有授權的話不講滿,沒有授權事不悶着頭幹。
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