《參與感》讀後感

【引言】《參與感》讀後感共含4篇，由本站的會員投稿推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：《參與感》讀後感

猜你正在找《參與感》讀後感的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

都說《參與感》這本書是值得一讀的，我懷着好奇的心理開始了讀《參與感》的旅途。乍一看文章的序言裏雷軍說的話：豬會飛的背後，參與感就是“颱風”，讓我似懂非懂。

看完這本書才知道到底是什麼意思，《參與感》這本書是雷軍希望黎萬強寫一本關於用戶體驗與設計的書，把金山做用戶交互的經驗分享出來，分享給行業，才產生的，耗時10年，目的就是推動整個行業的發展。看了這本書，我覺得無論是對於銷售還是服務來說都能學到很多實用的東西。

雷軍說他特別想做一個能讓發燒友一起參與的公司，我覺得這纔是未來的真正有價值的公司，用戶能一起參與進來做產品。而小米正如他料想的那樣，成爲一個像小餐館一樣，能讓用戶參與進來的公司，這種朋友的方式，纔是小米可以長期持續發展的方式根本。 颱風口上，豬也能飛——凡事要“順勢而爲”，如果把創業人比作倖運的“豬”，那行業大勢是“颱風”，還有用戶的參與也是“颱風”。通過小米創業的第一年，已經充分驗證了：第一，通過用戶參與能夠做出好產品；第二，一個好產品通過用戶的口碑，是能夠被傳遞的。這就構成了小米後來很重要的兩點：第一是和用戶互動來做好產品，第二是靠用戶的口碑來做傳播和營銷。這是小米的核心點，把用戶的參與感看成整個小米最核心的理念，通過參與感來完成我們的產品研發，來完成產品營銷和推廣，來完成小米的用戶服務，把小米打造成一個很酷的品牌，就是年輕人願意聚在一起的品牌。這就是整個小米發展過程中最重要的一個理念，那就是“把用戶當朋友”。

他還提出了互聯網思維就是口碑爲王。黎萬強在書中寫道，在20xx年，雷總就提出了“專注、極致、口碑、快”的互聯網七字訣。專注和極致，是產品目標；快，是行動準則；而口碑，則是整個互聯網思維的核心。而小米的產品週期從過去的“里程碑式”每年發佈，變成了每週快速迭代；不再“全員會戰”，而是要求全員客服；進行用戶體驗調研不再是每月每季度，而是每天都在和用戶交流；把產品的“風暴式”營銷推廣變爲潛入式互動，如潤物細無聲般，一個個產品功能點滲透到和用戶的日常運營活動中；營銷不再刻意營造“高大上”，類似“龍行世紀”之類的口號就不用了，我們要求直接說大白話。

口碑傳播類似動力系統有三個核心，內部稱爲“口碑的`鐵三角”：發動機、加速器和關係鏈。

1、發動機：產品；

2、加速器：社會化媒體；

3、關係鏈：用戶關係。

社交網絡的建立是基於人與人之間的信任關係，信息的流動是信任的傳遞。企業建立的用戶關係信任度越高，口碑傳播越廣。小米的用戶關係指導思想就是——和用戶做朋友！和用戶做朋友這個觀念轉變，是因爲今天不是單純賣產品的時代，而是賣參與感！

互聯網思維核心是口碑爲王，口碑的本質是用戶思維，就是讓用戶有參與感。

構建參與感，就是把做產品做服務做品牌做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌！我總結有三個戰略和三個戰術，內部稱爲“參與感三三法則”。三個戰略：做爆品，做粉絲，做自媒體。三個戰術：開放參與節點，設計互動方式，擴散口碑事件。

小米之所以如此成功就是因爲它能滿足顧客需求，讓顧客覺得這是朋友之間的交流溝通，而不單純是買賣工作關係，很大程度上緩解了買家和買家的矛盾，有效解決了用戶的投訴和抱怨。

聯繫到我們自身，我們作爲一名雲網服務部內勤，服務是我們最基本的日常工作，看完這本書，我覺得以後在工作中也應該把客戶當成聊天、談心的朋友，當有用戶投訴發生時，首先我們與用戶站在對立面，而是應主動站在用戶的角度思考問題，急用戶之所急，真正讓用戶參與進來，達到與用戶雙贏的局面。

第2篇：《參與感》讀後感

給你一篇《參與感》讀後感的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

《參與感》，小米口碑營銷內部手冊，作者，小米聯合創始人黎萬強。

20xx年8月份拿到這本書，封面是一頭會飛的豬，橙黃色，簡單而耀眼。直到最近我纔看完這本書，有一種寵幸太晚的感覺。

首先，這本書給我的第一個感受就是質感很好，當然，我這裏說的是正版書。不說假話，這是我看到的從裝訂到紙張再到排版設計都是高水準的圖書。紙質光滑帶感，一摸就知道沒作假。段落沒有采用書籍慣用的首行縮進兩個字符的格式，取而代之的是公衆號常用的兩端對齊且加大了段前段後距的格式。顏色也不花哨，黑色或者黑色加粗。嗯，作爲一個讀者，覺得閱讀體驗很好，清晰且有設計感。

其次，這本書真的很簡潔有料。簡潔，是指翻看這本書的時候你不會覺得畫蛇添足，沒有湊字數，沒有不必要的廣告或者圖片。有料，是指雖然簡單但是該有的都有，而且某些地方還會讓你覺得眼前一亮。比如，我就特別喜歡這本書每個章節的插圖，和文章的主旨很搭，而且能夠感覺到每一幅插圖都是花了心思去設計的，帶着誠意。後來瞭解到作者是設計出身才恍然大悟，作爲一個設計者當然會讓自己的作品帶上該有的設計感。

以上這兩點雖不是大多數讀者關注的點，但我在看書的過程當中確實被這本書文字以外的東西吸引到了，試想一下，如果一本書能將形式美做到讓讀者驚歎，對內容的品質要求又會低到哪裏去呢？突然想起了書中講到小米手機包裝盒的例子。小米手機包裝盒的成本價是平均價的三倍多，高檔純木漿牛皮紙製作，且經過大量的試驗，30多次的結構修改才呈現出最後簡約而令人驚豔的樣子。據說小米手機包裝盒能夠承重兩個成年男子的重量，書中有圖爲證。看到這裏，我一點也不驚訝，我曾經也是一位小米手機的用戶，雖然不敢說手機本身有多好，但包裝盒確實很有質感，作爲小小收納盒也是很不錯的呢。

第三，來說說這本書的內容。本書的精髓是參與感三三法則。所謂參與感三三法則是指三個戰略和三個戰術。三個戰略是說，做爆品，做粉絲，做自媒體。三個戰術是說，開放參與節點，設計互動方式，擴散口碑事件。簡單的理解就是選擇唯一的產品，通過多種傳播方式讓粉絲加入進來，再簡單一點就是參與感。我們的戰略是讓粉絲有參與感，我們的戰術是採取行動讓粉絲參與。

參與感說起來是一個簡單好理解的詞，不過在看這本書之前，我並未對這個概念引起重視。在培訓他人的過程中，總是自己說的多，很少想過要調動培訓者的參與感。平時的大會小會，也是主持人滔滔不絕，與會者很木訥的聽完並離開。如何才能讓員工在工作中更有參與感呢？這個問題我開始思考了。

小米是把參與感發揮到極致的案例。他們將用戶的參與感引入到產品的研發中來。小米的工程師不僅僅是在辦公室裏埋頭寫代碼，還需要通過論壇和用戶交流溝通，瞭解用戶需求。用戶也可以將自己的需求在特定的時間裏表達出來，“橙色星期五”由此而來。在這個過程中，小米開發了參與節點，而且每週固定更新，形成了互動方式。爲了擴散口碑，小米爲最早參與測試的100個用戶拍了微電影，是參與感的放大器。

他們將參與感引入到品牌營銷中來。比如小米路由器，做成玩具，讓粉絲自己去組裝和體驗，通過參與來感知品質。比如盒子兄弟，兩個胖子站在小米包裝盒上的畫面讓大家爭相模仿，不知不覺，小米的品牌在粉絲的參與中逐漸打開了知名度。比如“爆米花”活動，這是一場純粹的粉絲聚會，小米帶給發燒友們的不再僅僅是一部手機，而是如明星般具有生命力。

他們將參與感引入到新媒體運營中來。比如微博運營，書中舉了一個例子。小米發起過一個有趣好玩的活動——我是手機控，用戶可以通過活動界面選擇自己用過的手機品牌，曬出自己的手機編年體。活動系統會自動的算出用戶的機齡、換機頻率、購機支出、稱號等。就是這樣的一個參與感極強的活動，讓小米沒有花一分錢就讓上百萬用戶參與其中。

書中通過多種方式向我們闡述了參與感的重要性，參與感的打開方式，以及參與感的效果。有的人看完這本書可能會覺得三個字囉囉嗦嗦一本書。其實不然，如果沒有小米方方面面對參與感的執行，如果沒有作者無私奉獻的分享，恐怕沒有多少人會對“參與感”有多大的執行力度。所謂大道至簡，本書的道理並不難，但是否真心領悟，認真去做就又是一回事了。

如何將參與感運用到自己的工作？如何在生活中用到參與感？如何在親情、友情和愛情中讓參與感發揮作用？看完這本書，這些應該是我們需要思考的問題。我一直認爲，看書的意義不僅僅在於吸收知識，更在於引發思考。

請相信我，《參與感》這本書，或多或少會給你思考，讓你受用。

第3篇：《參與感》讀後感

《參與感》讀後感的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

在春節放假期前黃總給了我們一個讀書學習的任務——讀小米的《參與感》。經過兩天的時間終於把332頁的《參與感》看完。書中的互聯網思維“專注、極致、口碑、快”、參與感三三法則：“三個戰略———做爆品做粉絲做自媒體，三個戰術————開放參與環節、設計互動方式、擴散口碑事件”深深吸引和啓發我。未來將是移動互聯網和物聯網的時代。我們要跟上這個時代的步伐，順應時代的潮流，學習互聯網最新知識。讀了《參與感》這本書使我認識到小米的成功在於：與用戶做朋友，讓用戶成爲粉絲，讓粉絲參與產品開發，讓粉絲稱爲專家的所謂參與感。

要達成參與感小米做到了：

1、有極致爆品的產品。

2、有專業的高效的執行團隊。

3、有互聯網思維的服務。

一、 創造極致參與感的產品。

不是所有的產品都能培養起具有參與感的粉絲。小米手機，正處於移動互聯網代替PC，智能手機一片藍海，小米推出人人都能用的起的平價機佔盡天時地利。雖然現在四處都亂糟糟，但能靜下心來以工匠的精神去做一部手機一件傢俱的企業真的不多，小米這股要把產品做精做透的精氣神，值得很多人很多企業學習。小米通過互動論壇，開放產品開發的需求、測試和發佈讓用戶參與其中並提出意見每週改進產品。小米產品的研發強調讓用戶參與其中的用戶模式大於一切工程模式。爲了設計一個好的產品小米的團隊就是在不斷的收集意見，更改、打樣測試中。如小米的包裝盒在整個團隊歷時6個月，經過30多版結構的修改，上百次打樣做了一萬多個樣品最終才做成讓人稱道的工藝和品質的手機包裝盒。小米團隊研發極致參與感的產品就是在不斷的改中，敢於改中創造的。

二、 有專業的高效的執行團隊。

如果我們擁有足夠炫的產品，我們能保證自己就玩的比小米好嗎？答案是不言而喻的。在我們看到小米的各種經典營銷案例的時候，我們敢拍着胸脯說我們就能比小米玩的轉嗎？就能想到像“致青春”一樣的經典創意嗎？另外小米保證線上和線下活動一起進行，不會跟風去開通各種營銷渠道或者宣傳路徑，而是既然開通了某個渠道就本着爲粉絲負責的態度，小米的產品經理可以在顧客反饋問題的幾分鐘之內，迅速召集同事研究案例並回復顧客對應的處理意見，我們就能信誓旦旦的說我們也可以嗎？小米的員工不僅僅是手機發燒友，他們還是各種創意點子，各種好玩發燒友，因爲他們的第一感官在某種程度上代表了小米粉絲的反饋，如果沒有這樣的員工，僅僅靠老闆發燒，各種創意也玩轉不起來。創業成功最重要的因素是團隊。有好的團隊纔有好的產品。專業、有豐富的經驗、執行能力強的團隊就是好的團隊。小米的雷總爲小米打造了專業的、有高效執行力的團隊。並通過與用戶的互動不斷的激勵團隊促進團隊的成長。

三、 有互聯網思維走心的服務。

在小米客服要忘掉kpi指標，真正做到的是和用戶做朋友，讓大家發自內心的去服務好用戶。這比一切都重要。用戶在哪就到哪做服務，隨時在用戶周邊，甚至不用用戶上門，而是主動找用戶。小米通過快的服務：快發貨、快修、快速解決用戶問題，提高品牌的核心競爭力。小米提倡非標準化走心的服務，學會講故事。也就是在整個小米的整個內容運營中，跟用戶要用聽得懂得話術來溝通互動，隨時隨地根據場景的不同，採用合適的語言來交流，要投入感情，而且做好用戶分享擴散的引導，做到大家融爲一體的感覺，另外在傳播過程中把產品的製造做成故事和話題，例如界面的好看，一開始小米的界面相對於蘋果和安卓是比較難看的，經過長時間的優化，最紅變得千姿百態，在產品設計上做到了安卓體系是最出色。小米這種重視人超過重視制度的服務態度讓小米品牌深入人心，迅速佔領了市場。

小米創造以上三點優勢再加上順勢而爲在合適的時間做合適的事情，所以小米創造了奇蹟。雷軍說：只要站在風口，豬也能飛上天。現在的電商人很喜歡引用雷軍的這句話，比喻在合適的時候做合適的事情，不能本末倒置。剛好在移動互聯網發展的初級階段，小米應聲進入手機領域，這在國產智能手機界應聲而起，至今無人能出其右。剛好在三星蘋果智能手機高價進入中國，小米致力於打造一款平價智能手機，至此這款智能手機讓三星輸掉了部分市場佔有率。古人云：天時、地利、人和。小米把我了中國智能手機的天時、智能手機中國市場的地利、創造了小米科技企業的人和，所以小米正鑄造着輝煌。

第4篇：《參與感》讀後感

下面由本站的作者爲你提供《參與感》讀後感的寫法。

沒用過小米手機，一直以來只知道小米手機“一機難求”，想當然的認爲小米在走“飢餓營銷”。讀完吳曉波推薦的《參與感》這本書，才發現我忽視了很多內在性的關聯和實質性的狀況。

雷軍說：“站在臺風口，豬也能飛起來”，這就是順勢而爲、乘勢而上。“互聯網+”的快速發展就是我們目前的行業大勢，那我們怎樣才能借得東風好楊帆呢？我覺得小米的“做爆品、做粉絲、做自媒體”有很多值得學習和借鑑的地方。

做爆品，就是產品戰略。因一句廣告就購買產品的時代一去不復返了，產品是基座，它是商業遊戲的入場券。按作者的話說“只有專注，你才能做到快，才能做到極致；只有做到極致，纔會有好的口碑”。產品線不聚焦難以形成規模效應，資源太分散容易導致參與感難以展開。目前，“4g”就是我們的“爆品”，就是我們的“發動機”。公司只有緊緊圍繞4g發展，凝聚團隊力量、集中主要精力、動用主要資源、創新方法和手段，才能打好打贏這場決定公司未來命運和成敗的攻堅戰。

做粉絲，就是用戶戰略。“參與感”三個字看起來簡單，但要想做好卻不容易。在互聯網時代背景下，從產品的研發到營銷，企業應該始終同用戶在一起，讓企業的每一個環節都有用戶來參與，讓用戶同我們一起思考，一起打鬧，一起堅守。“參與感”能擴散的背後是“信任背書”，只有用戶成爲了朋友，纔會去維護你的產品，進而去推薦更多的人來認識你的產品。具體而言，就需要在戰術層面上設計好的互動方式，2015春節微信紅包的爆火就是一個好互動的例證：微信只提供紅包最基礎的玩法，讓大家不用付出太多學習成本和時間就能玩起來，在玩的過程中，用戶自然創造出各種玩法和規矩，這就是頻度經濟。互動，比傳播更重要。願意和我們互動的，一定是我們最核心的、最忠誠的客戶，對這部分人我們不能怠慢。

做自媒體，就是內容戰略。大衆媒體時代品牌可以沒有人格，因爲都是單向傳播的硬廣居多。但是在社會化營銷時代，品牌需要人格化，需要有“情懷”。一方面，品牌的語言要注意“說人話”，將高深的技術語言翻譯成“人話”講給用戶聽，才能從中挖掘到真正對用戶有價值的特點，而不是用人家聽不懂的牛逼文案，套用一句流行語就是“你若端着，我就無感”。這也就對營銷的同事提出了很高的要求，對重點產品和技術要非常的熟悉。另一方面，品牌的傳播要注意調動一切的渠道：微博、微信是傳播渠道，業務可以是渠道，大街小巷的光纖交接箱也可以做爲渠道，而互聯網的其他入口、觸點都是渠道……

總而言之，就是和客戶發生聯繫的所有觸點都是媒體陣地。

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