靈感範文站

銀行新員工對培訓心得體會多篇

銀行新員工對培訓心得體會多篇

銀行新員工對培訓心得體會篇1

作爲xxx信用聯社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓爲期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!

心得一:“千里之行,始於足下。”

“合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於累土;千里之行,始於足下。” 走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。

心得二:“天行健,君子以自強不息。”

“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎着冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。

心得三:“無他,唯手熟爾。”

看着《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮製,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結爲“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

心得四:送人玫瑰,手留餘香

這次培訓,作爲xxx聯社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起牀時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對於那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會佔用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員誇獎我們xxx聯社代表隊有多麼的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因爲幸福是:送人玫瑰,手留餘香。

培訓生活結束了,知識僅僅是紮實了基礎,對於實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶……

銀行新員工對培訓心得體會篇2

爲了讓新員工更快地瞭解公司、熟習公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了爲期5天的進職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部份都還未成爲我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部分,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了預備,精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。

這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的先容和公司的一些規章制度和安全防範知識的先容,是我們對公司的各項業務有了更深的瞭解,並把握了實際操縱中的一些非常有用的技能,對我們往後的工作起到了非常重要的作用,最後公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講授,是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們收穫頗豐、深有體會。

培訓的第一天,我們率先來到了位於平山的野外擴大練習中心,這一切都是出乎我們的預感的,之前只是聽說過的擴大項目現在要我們親身來體會了。

這次擴大練習,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛鍊,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,和2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告知我們有些事情實在只是差那末一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那末一步,那就成功了!然而這一步或許是非常艱鉅的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不單單是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由往冒險爲了團隊的成功,同時我們相信我們能夠成功!

最後一項擴大是攻破城牆,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城牆,進進城堡,這是一個非常艱鉅的任務,我們所要做的就是把現場的40過剩人一個不差的順利進進城堡。我們相互幫助,不斷鼓舞,最後終究踩着人梯順利完成任務。在這個項

目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已成了一個不可分割的整體,爲了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了成績大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們喝彩,喜悅,教練也誠心的爲我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規範,安全防範和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時候經歷了擴大練習的我們已從簡單的熟悉,熟習發展到彼此有了一定的瞭解,並且生活在一起的一個大家庭。

這5天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習進程。在先輩的帶領下,我們每一個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就可以很好的被消化,對我們往後的工作提供了紮實的基礎。

銀行新員工對培訓心得體會篇3

年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。

一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略

當前,銀行業普遍認同一個“二八定律”,我認爲“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農村二級支行來說,這個定律尤爲顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自於20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成爲我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優化現有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感並通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心裏產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經營思路,樹立科學發展觀

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。

2、着力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認爲業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決於一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防範意識,提升內控管理質量

隨着銀行業競爭的日益激烈,市場環境的複雜多變,商業銀行經營面臨着越來越多的風險,我們作爲商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認爲加強操作風險的防範尤爲重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自於銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認爲在日常工作中應做好以下的內容:

加強員工的思想教育和業務制度的學習,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防範意識,結合今年的“合規執行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人爲本”的發展平臺,培育和諧企業文化

針對支行員工應表揚先進,激勵後進,和員工多溝通、少批評,堅持以人爲本,利用現有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點櫃面規範化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。

五、強化執行力,提升管理能力

何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認爲,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要着眼於“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。

2、要着眼於“實”,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

3、要着眼於“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要着眼於“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,纔有活力;只有創新,纔有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成爲推進發展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。

銀行新員工對培訓心得體會篇4

光陰似箭,日月如梭,xx年衡陽市農商銀行系統新員工培訓班轉眼間便已圓滿落幕,感謝辦事處領導與各農商銀行領導對我們的關懷與支持;才讓我們有了這次潛心學習,提升業務技能的寶貴機會。而在這段學習時光裏,我們收益頗豐。

一、學習之道始於勤

作爲初入社會的大學生,我們儘管可以勝任日常的櫃面工作,但一涉及到複雜業務,我們常常也是抓耳撓腮,十分頭疼。但隨着培訓的展開,在老師的悉心指導下,我們學習到了許多櫃面外的業務知識:例如會計出納知識及風險控制、貸款流程與制度、支付結算實務等專業知識,讓我對銀行的整體架構越發清晰,也充實了自己的知識儲備。這讓我們漸漸認識到:新手和大師之間的差距其實就是努力的距離,即便是未知的領域,也擋不住學習的鐵錘。白天,我們認真聽課,把老師講的重點問題及時記錄筆記本上,晚上,同學們互相將白天記錄業務知識和問題分類排序,將疑難問題與關聯度高的業務之間綁定起來,加強記憶;並把沒有搞懂的問題做好筆記,待到次日再問,一次不懂看兩次,兩次不懂看百次。常言道,書讀百遍其義自現,學習業務知識也是一個道理。

二、業務之路重在精

隨着時代的變化,當下對銀行員工的業務水平要求也越來越高;面對新形勢,新問題,勢必要使用新工具,學習新體系來應對。但學習業務知識也不是一蹴而就的事,從學習點鈔技術與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度,瞭解貸款分類到發放貸款的操作與風控;從學習服務禮儀到做好優質服務,在培訓中,我們學習到任何一項業務都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,俗話說:滴水穿石,鐵杵成針,面對新時代,新要求,新員工必須要頂住壓力,要精於業務,善於變通,學會在實際問題中,用新思路,新方法運用已有的業務知識儲備,在實踐中發現問題,解決問題,遇到暫時不能辦理的業務,可以詢問同事相關經驗,學習工作方法,加強業務技能,將服務升級爲優質服務,將"坐商"變爲"行商",從零散接待升級爲網格化客戶管理,只要肯鑽研業務,精通業務,等到時機成熟,應對起來自然也就駕輕就熟,信手拈來了。

三、夢想之路忠於心

在這次培訓中,我們學習了農信社幾十年起伏的發展歷史,瞭解了什麼是"農信精神",更學習了恪守規章制度的重要性。

正所謂,沒有規矩,不成方圓,我這才明白:從農信社到農商銀行,這風雨數十年不就是不畏艱難,始於"挎包"銀行,一步一個腳印走出來的嗎?員工若是貪圖享受,推脫責任,不遵守相關規定,這丟的不僅僅是工作,恐怕還有自己的未來。我們作爲新農商人,肩上扛着的是"服務三農"的歷史責任,走的是紮根基層的實幹道路,這就督促我們務必要加強學習業務知識,務必要勤於學習,敢於逐夢,務必要善於學習、不斷提升個人金融服務素養,切實增強服務"三農"責任感與使命感。天道酬勤,任何一個年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐,做好職業規劃,規範行爲作風,恪守規章制度,農商銀行的天空遼闊,我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。

我們很幸運,儘管上班時間不長,但我們學習到的是不僅有數十年來農商人的精神和智慧,還有豐富知識儲備,加強專業技能的的業務培訓;在這裏的28天,我們收穫的不僅僅是知識,還有同事之間深厚的情誼,這也將是我們一生的財富。我想,不管是新人還是前輩,身上都已種下了農商人不懈奮鬥的種子,農商行給了我們一個不斷追求卓越,實現夢想的平臺,它像頂天立地的大樹,扛着沉重的歷史使命,不懼風吹雨打,茁壯成長,我們都是這顆樹的根枝,根扎得越深,樹葉也越茂盛;我願付出一切與農商行真誠相伴,一路前行、共贏未來!

銀行新員工對培訓心得體會篇5

4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮銀行大家庭的我們參加了由主發起行德清農商銀行組織的新員工培訓。雖然時間只有短短的16日,但對於非金融專業出身的我而言,卻收穫頗豐。

在進入海寧德商村鎮銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業經驗。與外資銀行相比,村鎮銀行有着諸多截然不同的特點和特色。因此,就我個人而言,如何處理從外資銀行到村鎮銀行的從業姿態轉型顯得至關重要。

首先,從業觀念上的轉型。外資銀行在企業經營理念上的發展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期,我就接受了相當嚴謹的員工培訓,準確性、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作爲外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務對象的範圍上或主動或被動地都會產生一些侷限,從而限制了服務的全面發展。而通過本次德商村鎮銀行的新員工培訓,我更深地體會到了百年德行的企業精神和人文情懷。農村、農業、農民,包括小微企業既是現代經濟發展中的弱勢羣體,同時也是極具潛力的重要經濟力量,支農支小不僅是村鎮銀行的固有使命,也將爲村鎮銀行帶來高效益。村鎮銀行“支農支小,服務三農”的使命要求每一位從業人員不論背景和出身,都要以低姿態面對每一位客戶。作爲村鎮銀行的新鮮血液,首先必須從從業觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識,摒棄浮躁的心態,以謙遜的姿態投入新的工作中。

其次是工作細部的側重點轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢價定價,工作節奏快,有些業務操作過後未必有時間細細咀嚼,導致類似業務再次出現時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實,而且在每個業務知識點上都深入剖析。例如櫃員業務技能方面就投入了相當比重的培訓時間。雖然我的職業規劃絕不停留在櫃員這一階段,但是從根基開始紮實鞏固,才能在今後更高的崗位上發光發熱。

再次是在團隊合作方面的提高。由於市場營銷與業務操作分屬日方與中方領導的管理,導致一項業務的完成總會遇到由於各部門缺乏溝通而產生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營模塊,不僅讓我們在輕鬆的氛圍中學習了企業文化和經營理念,更是業務操作部門與市場營銷部門的破冰活動,來自各個崗位的新同事和諧合作,融洽無比。

本次培訓雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。

銀行新員工對培訓心得體會篇6

爲期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光裏,我們度過了緊張而又充實的每一天,逐漸從校園輕鬆的學習氛圍走入銀行緊張的工作環境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨櫃操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。

首先讓我印象深刻的是:xx銀行是一個溫暖的大家庭。

總行對這次培訓很重視,地點就設在會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行裏的各位領導和業務尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業務操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔,對於剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業務知識方面的不足,對銀行業務有了一個感性的認識,這也是我進入銀行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業精神。

在培訓期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態度,是他們敬業精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。

還有就是團隊意識的培養。

行裏在培訓期間,舉辦的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由於平時缺少鍛鍊,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現了體力透支的情況。於是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的後腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的夥伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑着頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點。雖然我的最後成績並不理想,但我還是很滿足,因爲我堅持到了最後,我戰勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流,增進了彼此間的友誼,加深了我們對銀行企業文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。

一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行爲我們創造了一次這麼好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說:師傅領進門,修行靠自己。在今後的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,幹一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來,以能者爲師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,掌握各項業務技能,使自己成爲一個複合型的人才,做一個有責任心、充滿自信的銀行新員工。