人資培訓心得體會多篇

人資培訓心得體會篇1

經過一個多月的漫長等待，終於在網站上查到自己的人力資源考試分數，當看到成績合格的時候，回想起那段複習的經歷真是百感交集。

我是通過網站上查到這裏的品牌度最高，纔在衆多的培訓機構中選擇這家(中國人力資源前沿網)的。參加培訓後，就覺得這裏培訓管理嚴格，每個班級都設有班主任和考務老師。班主任秦老師很關心我們日常的學習，每次培訓前都組織簽到，還會給沒來的學生打電話，不上課的時候用網絡與大家溝通，每個班級都有自己的qq羣，在羣裏即可以及時收到老師發的各類通知，也能將工作中遇到的問題與其他學員交流切磋。平時班主任還提供給我們很多相關的複習資料，特別是這次的技能模擬考卷，更是涵蓋了幾個實際技能考試中的大部分考點。

就考試而言我想談談對幾門學科的複習體會。理論這個學科可以說是最簡單的，採用上機考的方式，都是客觀性的題目。這些題目大部分是書上的相關概念，也有部分是書外的一點東西，不過只要把書看熟，這門課程應該沒有什麼大問題。由於我是做薪酬這塊的，對整個人力資源管理的概念不是很熟悉，我這本書大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各個章節大體再講什麼，然後做一下發下來的聯繫冊，花了三星期看完。看第二遍的時候，把練習冊(練習冊的主編就是我們的老師王偉傑喔《人力資源管理師職業技能鑑定輔導手冊》)上每道題所涉及的知識點在書上用螢光筆劃出來，邊看邊劃，據說練習冊上的題就是最早題庫裏的題，所涉及的知識點肯定是這本書關鍵的地方，這邊書花費了很長的時間，估計花了六星期。最後一遍就是隻看劃過的地方了，這遍也用了三星期。經過這樣的看書，肯定會對人力資源管理理論體系有了深刻的理解，做客觀性題目的話就可以很順利了。

技能是可以和理論一起復習的，個人覺得技能無非是對理論題的深化和系統性的理解。同樣的一個知識點，客觀性題名只要對這個知識點有點了解就可以做了，但是技能的話就是對這個知識點的一種闡述。所以沒兩個單元之間上的複習課非常重要，劉海燕老師會給我們指出這些章節中哪些知識點是會考技能題的，再看第二遍數的時候，可以用不同顏色的筆圈出來，仔細認真的看，有時間的話還可以特別抄出來，到時候複習起來只要看抄的就可以了，這樣既可以練練寫字，也加深記憶，更能避免翻書複習時遺漏部分考點。

英語(我們的上課老師也是主編王偉傑老師)從某種程度上來說可能是最容易及格的，下功夫的話是一定能及格的。首先就是背單詞，300個專業單詞一定要背出，而且還要背的和考綱上的一樣，考綱上有些單詞的時態、單複數形式會很奇怪的，在考卷上也要一樣寫，中文意思也要是考綱上有的，而不能是平常通用的意思，這樣就能保證不在這裏失分了。其次是選擇題，這裏的題目基本上都是英語教科書上選的句子，不過基本上我們是沒空看這本書了，所以就把老師發的習題做一下，考試中會有一部分和練習題會相似的。再者是閱讀理解題，這是最簡單的，至少會有一篇和老師發的習題文章相同題名不同的閱讀，而且閱讀題的答案只要仔細從文章裏找，會直接找到答案，加上老師教的不少應試技巧更是覺得像國中的閱讀理解題，最後是作文，十篇範文中有一篇相同。這個倒是蠻難的，如果前面幾個項目準備好了，這裏到是可以放棄的。不過爲了保證能通過考試的話，還是背一下，不過有兩篇還是非常難背的，我也沒有去背，不過比較幸運的是這次考試中沒有考到這兩篇。

最後說說面試，面試肯定是最後考的，兩個考官對一個考生。一千個人心中有一千個哈姆雷特，考試結束後我們同學交流也發現考官的習慣不同，很難統一。這裏我就說說我的面試經歷。給我面試的是一個40左右的女考官和一個50左右的男考官，從頭至尾，只有女考官發問，男考官沒有一個問題，只在看我的自評表。女考官一開始叫我先介紹下自己，我就開始背自評表上的小結了，才背了沒多久，考官就叫我不要說了。分析案例，這個案例比技能考試的案例簡單，而且貌似是偏重於一個模塊的，我抽到的那道是培訓的。在回答案例時一定要鎮定，考官隨時回打斷你思路問你前面一句話裏說的東西。我對培訓不是很熟，所以我回答時有意往績效那塊引。不能引時就介紹自己單位的培訓流程的，這個或許是一個拖延時間的辦法。老師有時看不下去了就說請你回到案例中來。反正就像之前培訓的人力資源前沿網的專職複習郭振超老師說的，不能冷場，不然考官會提許多問題的。我就一直再那兒說，直到考官說可以了，今天就到這兒吧。雖然當時我不能肯定自己會過關，但是和其他同學聊起他們面試時遇到的許多難題，我還真的算簡單的。

以上就是我對這次人力資源管理師培訓和考試的一點體會，希望能對以後的同學有所幫助，也希望能有更多的學員能通過考試，拿到心儀的證書。

人資培訓心得體會篇2

20x年5月10日—11日，本人蔘加由集團公司行政管理中心組織的培訓課程。通過短暫的兩天時間的學習，讓我係統地瞭解了人力資源在企業內部扮演的角色，詳細的學到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓中學到了公文的概況、種類、寫作要求等，進一步提高了對公文寫作的認識。

一、人力資源培訓心得體

會員工是企業成功的關鍵，人才作爲一種後備資源，爲了實現個人、團隊和組織的目標，管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭，歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才，怎樣發揮人才的價值，是主管部門領導的職責；怎樣發揮出人才本身的資源優勢，是創造出工作效率化的關鍵；怎樣合理使用人才，分配人才，使之人盡其才，是人力資源需要考覈的關鍵所在。合適的人放在合適的崗位上：這句話雖然說起來簡單，但其對於企業的發展卻有着重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有着巨大的差別，如果各盡所長，對於企業的發展將是非常有利的，反之，既無法完成企業的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。

人才的選用是企業必須做好的基礎性工作，也是成爲一流企業的一項重要保障。人才招聘管理工作作爲人力資源的組成部分，從一開始員工的招聘，包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤，那麼一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。爲此，當一個部門因職位空缺，需要招聘人員時，首先應將部門中的各種職位，提供一個可依循的程序，用來決定各職位的職責，與擔任該職位之人員須具備的特性，包括工作崗位職責及工作人員所需的資格。這樣做，我們就是有準備地招募人才。

招聘工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證招聘工作的良性發展。

二、公文寫作培訓心得體會

積累資料，整理歸納是寫一篇好公文的基礎。我認爲寫作是一個厚積薄發的過程，是一項將積累釋放於一時的過程，多讀一些書，多積累一些對自己有用的書，經常翻一翻，看一看。多注意留心身邊的素材，參加集中學習、開會時留心聽記領導的講話、同志的發言，要善於對比分析和思考歸納。只有積累越深厚，釋放的就越精彩，積累越科學，釋放就越有效。積累是寫作的源泉和基礎，不但要講求方法，還要講究效率，以形成“有效積累”。有目的地讀書，帶着問題學，學以致用，才能牢記，才能變成自己的東西。

重視寫好提綱，是提高公文寫作質量重中之重。寫提綱，就是搭建公文構成中的“骨骼框架”，是公文作者思路要點的文字體現形式，是公文的間架結構和思想內容的“藍圖”。提綱是一種綜合能力的體現，體現了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發現的過程，是一個確定問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程，公文提綱要確定文章的基本觀點和核心材料，明確主旨，反映了主要問題，是寫好提綱的關鍵，要全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標題。公文提綱越內容簡練，主旨明確，往往寫作質量就越高。

通過本次培訓，我進一步開拓了視野，提高了認識，學到了技能。培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。當人長時期沉浸於具體的日常工作，會被自己的慣性思維所束縛，因此在一定的時刻，需要被“打開”，被重新帶領到一個高度，以更開放的心態來俯瞰自己的工作。

人資培訓心得體會篇3

首先非常感謝公司能夠給與這次機會，讓我能夠參與健峯管理技術培訓學校的人力資源管理實務培訓，在短短的7天中，學習了很多人力資源管理的知識，讓我對於人力資源管理的寬度深度以及高度都有了新的認識，對於我來說真的是受益匪淺。

上課第一天，助教分享了一句話，我記憶頗深：成也在人，敗也在人，人才是企業最寶貴的資產。對於這一句話，我覺得可以從兩個方面來理解，首先，一個公司的運營就如生產產品一樣，人機料法環缺一不可，但最重要的是人，因爲沒有人所有的事務都沒有執行者，完全不能操作。其次，人的優劣決定着企業經營之路是否能夠長遠，所以一個良好的企業需要“人才”。而如何得到人才，並使人才能恰到好處的在企業中運轉，服務公司時同時體現個人的價值，就要從人力資源管理開始。

那麼這一週人力資源管理實務學習，我到底學到了什麼呢？

一、觀念的轉變，認識真正的人力資源管理：

從上表可以看出，目前對於我的工作來說，就如江總說的，還停留在傳統人事管理層面上，還未做到真正的人力資源管理，現在基本上是“事”的管理，而非“人”的管理。但事實上，只有做到人力資源管理，才能更好的服務公司，與公司經營戰略同步向前，進而可以幫助企業更好的運營。

二、部門主管纔是真正人力資源管理者

一直以來的招聘工作，我們的程序都是首先人事先面，然後部門主管面試，那麼爲什麼在招聘時，都要部門主管參與呢？因爲部門的工作是什麼，需要什麼樣的人，部門領導要比我們人力資源更清楚。然後，人員招聘進來之後，具體的工作、培養，部門領導更是起着決定性作用，所以說部門主管纔是真正的人力資源管理者，所以我們需要更懂得人力資源管理的非人力資源部門主管，或者說要非人力資源部門主管需要改變觀念，與我們一起參與到人力資源管理工作中。

三、崗位/職位說明書的重要性

1、首先，崗位說明書是企業招人的指導說明，而我在招聘過程中總是忽略這個，

從自己的主管意識出發或者是不全面的認識，與應試者溝通，這很有可能會遺忘掉一些工作要點及要求，導致人員招聘不精準，造成人員流失，或者在日後的工作中，發現人崗匹配有落差。

2、崗位說明書也是薪資福利、績效考覈、人員晉升、教育培訓等等其他人資管理的依據，根據崗位工作的要求覈定錄用人員的薪資，作爲績效考覈標準、根據崗位要求進行有針對性的培訓、判定是否符合晉升要求。

四、做好人員招聘與甄選，選擇合適的人才，同時做好企業宣傳。

之前說到了，一個企業的`成長關鍵在於人，而如何選擇合適的人就將從招聘開始， 但是目前我們的招聘程序相對來說比較簡單，沒有系統性，注重招聘錄用結果，忽視了招聘過程及其他作用。

1、企業正面形象的宣傳：能夠及時有效的招聘進公司需要的人才固然重要，同時也需要注意在招聘過程中對企業正面形象的宣傳，那麼即便我們看中的人因爲種種原因暫時不能到我公司，也可以先打好形象宣傳，在企業再次需要的時候能夠更快速的找到備選人才，然後即時不符合我們公司的要求，面試人也可以有正面印象，做到口碑宣傳，無論是產品還是企業形象方面。

2、做好專業測評：可以瞭解員工的性格特點，使員工在企業工作期間，更能夠掌握它的一些情況，對於特殊變化能夠有更快的找到可行的解決方案，更合理的使用人才。

3、瞭解員工的特長、技能，記錄員工的過往從業經驗：這樣可以在公司有對應崗位空缺的時候，能夠迅速找到替代人員，或者在企業有需要的時候能夠找到協作人員。

當然還有很多，總之，招聘工作是公司與人員之間最初的相識過程，就如相親一樣， 做好充分的準備與過程溝通，對公司來說，至關重要！

五、教育與培訓是保持企業始終發展的唯一競爭力。

“員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資”，這是這一單元上課的引言， 先不說是否是投資，但我認爲員工培訓一定是非常重要的，因爲從個體上來說，“人”要保持進步，就一定要學習，所以從整體來說，一個公司則是由一個個員工即“人”組成的，那麼企業要保持進步，就一定首先要保證員工不被淘汰，所以企業一定要讓員工接受教育與培訓，能夠保持學習，這樣員工有發展，企業才能永續經營。

六、物質與精神報酬相結合，建立合理的薪酬福利體系。

薪酬管理，需要建立以崗位和能力爲基礎的薪資體系，也就是說，以崗位定薪級，以能力定薪，建立內部公平公正的薪酬制度，同時配以工作成就感、滿足感等非經濟類報酬。一個員工對於論語有說：不患寡而患不均。在公司薪酬沒有低於平均福利薪酬的情況下，對於薪資的不滿意主要是因爲不公平導致，目前公司薪酬對於新老員工、等級等狀況有存在着不清晰的情況，同崗不同酬，致使很多員工工作積極性不高、甚至離職等狀況，所以我們必須建立完整的薪資體系。

七、績效考覈不是爲了扣錢而是爲了培養人才。

績效考覈的目的在於通過對業績的考覈，肯定過去的業績，發現員工工作中的不足，並找出考覈不佳的原因，然後有依據的進行人才培養，從而促使未來績效的不斷提高。而目前，我們很多員工一提到考覈，甚至一些管理者一提到績效考覈，都會覺得是想要扣錢或者抓別人的短板，但其實真正考覈績效並非只有績效考覈而是爲了之後的管理，使員工能夠認識自己的不足，更正確的認識自己，也使公司可以找尋到培訓發展方向，使員工能夠自我進步，進而使企業有更好的員工。

八、職業生涯發展與留才規劃。

傳統的人力資源管理只有六大模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、勞動關係，老師說職涯發展與留才規劃是衍生出來的新模塊， 但這並不意味這這是全新的，但以前是包括在以上的一些模塊中，比如招聘時我們都會問面試者未來的職業規劃是什麼，同時面試者也會關注未來職位的發展在哪裏，但我們並沒有專注的去重視他，以至於我們常常會流失一些綜合能力很好的員工而不自知。所以留人不是口號，應該確實做好人員的職業生涯發展規劃，使員工把在不二家工作當做自己的事業而全心全意去做。

同時做好職涯發展與留才規劃，就可以減少人員流失，也就可以減少人員招聘成本，並使員工更有凝聚力和向心力，最終使企業能夠更好地發展。

所以根據上面所說，目前我的工作中還存在着很多的問題，根據目前的工作情況及公司現狀，我將從以下幾方面首先開始改善:

總得來說，人力資源管理不是隻在招聘、錄用、考勤等事務性工作，他應該從這些事情中衍生出更高級的管理規劃，它並不是人力資源一個部門的工作，更需要各個部門的管理者相互配合溝通才能做得更好。通過這次學習，我深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作爲。作爲公司的人事主管，現在深感責任重大，對如何做好公司的人力資源管理工作，我將有很長遠的路還需要走，我將以這次學習爲契機和轉折點，在以後的工作中，不斷將理論與實踐相結合，使培訓所得能夠真真正正地在不二家落地！

行政部： 2014年7月29日

人資培訓心得體會篇4

充分發揮人力資源作用提高企業管理水平，管理是企業實現目標的關鍵，特別是現代大型企業更需要科學的管理手段，現代管理髮展趨勢有四點：一是戰略化趨勢；二是信息化趨勢；三是人性化趨勢；四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。

一、管理是一門科學也是一門藝術：

隨着高科技的發展和社會的進步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者爲了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動，以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。一個企業要想成功，必須注意以下幾點：

1.企業戰略長遠性和適時性的統一。

2.企業規模要與企業自身的資源相匹配。

3.強有力且團結的領導班子。

4.品牌戰略是企業成功的重要手段。

5.人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。

6.創新是企業發展的靈魂。

二、人是企業的靈魂：

人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人，從社會發展來看，樸素的社會學認爲人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考覈等內容。

我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變爲真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變爲可根據自由意願自由擇業的勞動者。在相對於從前寬鬆得多的人才流動制度下，企業如何合理配置與使用人才，已成爲當前的重要課題。隨着市場經濟的發展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業是不可能獲得長足發展的，而每一個成功的企業都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底，企業的競爭即是人才的競爭。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作幹好，有所創造，只要給他們提供了適當的環境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成爲現實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那麼，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態，我們缺的是一種使每個潛在人才成其爲現實人才的制度。

三、人力配置：

人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對於企業的發展卻有着重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有着巨大的差別，如果各盡所長，對於企業的發展將是非常有利的，反之，既無法完成企業的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之後，在管理中要考慮的是如何激勵員工，爲企業創造更大的價值。

四、人才激勵：

激勵就是爲每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調的又是以金錢爲代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效，是因爲中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業員工們對於收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業的關係爲純契約關係，給多少錢，幹多少活，當有其他變化時，如其它企業提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞，與工人的生產效率並非有明顯的因果關係，相反，職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應能提高職工的滿足感，善於傾聽職工的意見。金錢並不是一種很好的激勵手段，但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。

我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行爲取決於其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次爲生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時，對人的行爲促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理，企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上，纔可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業，防止意外，企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬於保健因素，做到這些並不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。後面的幾種需要是社會性需要，現代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關係，團體的接納與組織的一致。企業需要通過協商制度、利潤分配製度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什麼東西可以取代良好的人際關係及隨之而來的高昂士氣。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考覈制度、晉升制度、表彰制度、資金髮放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。

自我實現的需要。這是層次的需要。表現爲在工作中能限度地發揮自己所具有的潛在能力的.需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業將無往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發展個人特長的工作環境，具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間，一個領域，其基本約束僅僅爲目標，至於達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創造。讓員工參與企業決策，使員工感到自己在企業中的價值，不僅可以提高其鬥志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協調配合，導致員工之間關係密切，氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高級需要的實現，才能使企業獲得更大的發展。

你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容：1是工作富有挑戰性並且有意義；2是有發展和使用他們的技能到限度的機會；3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

人資培訓心得體會篇5

作爲人力資源管理，首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。

1、人力資源規劃

也就是我們籠統說的方案和計劃的組合，簡單的打個比喻：“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標，同時需要一個有效的導航系統，以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣，需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在於結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，並制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在於對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。

2、招聘與配置

上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才並把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點，招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-後續評估等一系列步驟構成的，其中關鍵又在於做好需求分析，首先明確公司到底需要什麼人，需要多少人，對這些人有什麼要求，以及通過什麼渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之後，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據崗位“量身定做”一個標準，再根據這個標準招聘企業所需人才，配置工作將會簡化爲一個程序性的環節。招聘與配置不能被視爲各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環節，只有招聘合適的人員並進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。

3、培訓與開發

對於新進公司的員工來說，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來說，爲了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者羣體的具體需求。對於新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應並勝任工作，對於在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，並幫助他們最大限度開發自己的潛能，而對於公司來說，培訓工作會讓企業工作順利開展，業績不斷提高。

4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)

薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定;二是藉助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的最大潛能。

5、績效管理

績效考覈的目的在於藉助一個有效的體系，通過對業績的考覈，肯定過去的業績並期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考覈指標，合理的考覈標準，以及與考覈結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考覈使得績效管理侷限在對過去工作的關注，更多地關注績效的後續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!

6、員工關係

員工關係的處理在於以國家相關法規政策及公司規章制度爲依據，在發生勞動關係之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關係。對於勞動者來說，需要藉助勞動合同來確保自己的利益得到實現，同時對企業盡到應盡的義務。對於用人單位來說，勞動合同法規更多地在於規範其用工行爲，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據適用條款解僱不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規避勞動法規政策，爲企業節約人力資本支出等。總之，員工關係管理的目的在於明確雙方權利和義務，爲企業業務開展提供一個穩定和諧的環境，並通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!綜合上述六大模塊，我個人認爲其起着承上啓下、互爲互存、缺一不可的關係，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，並支持企業戰略目標的最終實現!

人資培訓心得體會篇6

11月5日—8日，我有幸參加了人力資源行業人才技能培訓高級研修班。這次培訓，給我們提供了一個交流、提升的機會，對我開拓視野、提升思維，優化理念、充實經歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育和獲得前沿信息機會，可謂收穫頗豐。

本次4天的培訓課程安排緊湊，內容豐富，從宏觀到微觀，從理論到實務，系統地講解了人力資源行業方面的相關實踐知識與技能。

這次學習的內容比較多，也很適用。加之幾位教授、專家淵博的知識、精彩的演講及真實的案列，給我帶來很多感慨和思考。特別是以下幾方面：

一、人力資源行業從業人員要與時俱進

信息時代、知識經濟時代已成爲我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，變化成爲這個時代的最重要的特徵之一。

人工智能、機器學習、深度學習和自動化不再是未來的技術，這些技術已經在企業中發揮作用。

根據牛津大學工程學院20xx年的一項研究，在未來20年裏，美國近一半的工作崗位，47%的人面臨着被自動化代替的風險。其中老師就提到，一個ai智能機器人可以代替5000個基礎會計崗位的工作人員。今天機器人技術、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在未來幾年改變數百萬甚至數千萬人的就業前景。那麼，只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清。所以，人力資源從業者的技能就不能僅僅是圍繞6大模塊，而是要向更廣的知識領域發展。如：華夏基石彭劍鋒提出的人力資源管理者應具備六種角色論：1、專家角色：既是hr領域專家，又能夠精通業務（和業務對話）。2、戰略伙伴角色：參與並解讀公司戰略，對接企業戰略。3、業務夥伴角色：協助各業務部門在員工發展、發掘人才、整合資源、培養能力等方面的hr需求挖掘工作4、知識管理者角色：hr角度分析人員需求、招聘計劃、培訓要求、績效改進等需求。5、員工服務角色：提供人力資源的專業分析和支持。6、變革推動者角色。

二、人力資源合規風險控制

隨着人力資源方面一系列的法律法規的頒佈與實施，企業的勞動糾紛頻發、用工成本不斷上升。國家將員工視爲弱勢羣體並不斷出臺法律對員工權益加以保護，這不但加大了企業的用工成本，也是勞資雙方關係頗爲緊張，如果能夠在管理中融入人力資源合規化風險控制，將極大的降低管理成本及用工成本，避免勞動關係雙方不必要的糾紛發生，有利於促進企業穩定、和諧發展，提高企業的凝聚力。這也要求人力資源管理從業者要熟悉掌握使用《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規，做到合規化人力資源管理工作，從而避免因法律盲區與爭議點而導致的糾紛裁判不成文慣例。

培訓是短暫的，但收穫是充實的，讓我站在了一個嶄新的平臺上審視我的職業，使我有了明確的努力方向，培訓活動後，我要把所學內容融合到自己的實踐工作中。

人資培訓心得體會篇7

一、選人時的匹配度問題(續)

所謂匹配度又可分爲三個方面：一是應聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個企業各組織機構均衡發展的匹配度，三是新增人員與企業人力資源管理能力的匹配度。

二、求職者的目標追求與利弊分析

在求職者追求的諸多目標中，“高權益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。

“高權益保障”體現在高底薪和高職位上，強調的是眼前利益。如果把“高權益保障”放在第一位，求職者往往會喪失很多寶貴的機會，尤其是在跨行業跳槽的情況下。因爲絕大多數招聘單位都不具備人員鑑定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力)，並且也沒有充裕的時間進行“相馬”。這樣，大多數企業就只能以“相馬”爲輔，以“賽馬”爲主，也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業只會把你過往的經歷作爲參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業績說話。先安排在職務低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每週晉升一級(採用目標管理和承諾制試用辦法)。

“高增值空間”體現在快速成長和平臺分享上，強調的是長期利益。一個好的事業發展平臺必然具有兩個必要條件：其一，屬於高勞動回報率行業(同一個人，在不同的行業打拼，勞動回報差距很大);其二，企業決策者追求團隊的共贏。一個“高增值空間”的企業，值得員工託付一生。

三、關於試用期的工資水平

試用期的工資水平設定可以分爲四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這是結構類型各有利弊，分別適用於不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。

“高底薪+低績效”對人的拉動作用較好，但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態對待新的環境、新的工作。鑑於此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合採用。

“低底薪+高績效”對人的拉動作用較弱，但對一個新人的工作信心和融入企業的慾望是個很好的考驗。該類型適合於在人力資源管理薄弱的情況下采用。

“承諾制浮動工資”制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方：某a，試用期間每月收益不低於20xx元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。

四、一點提示

試用期內的“低底薪+高績效”政策會把相當一部分優秀人員拒之於門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本，但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡歷篩選、筆試、初試、複試、再複試，這些工作的成本可能會遠遠高於多付給試用期員工工資上的成本。