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項目辦培訓心得體會多篇

項目辦培訓心得體會多篇

項目辦培訓心得體會篇1

隨着中國高鐵建設的大面積展開,公司承攬的項目也在不斷地增多,爲了適應這種跨越式的大發展,使公司穩步向前,公司組織了此次項目經理、總工培訓班。我作爲公司的一員,有幸參加了這次培訓學習,通過集團公司領導、公司領導的授課,使我對自己有了新的認識,感受頗多。

一個項目的成敗很大程度上取決於項目經理的水平和能力。項目經理是一個項目管理的整體指揮者,任何一個決定都關係到項目的利益。正是因爲這個原因,項目經理自身的決策能力必須達到一定的水平,尤其是面對現在高速鐵路大發展時期的項目特點,項目規模大、人員多,這一點尤爲重要。

通過集團公司領導對二次經營的講解,使我對二次經營的認識達到了一個新的高度。爲什麼有的項目前期評估是虧損的,但結束時又盈利了?很大程度上和二次經營工作做的好壞有很大關係,二次經營已經成爲項目盈利的一項重要工作。

在項目開始前就要充分準備,分析項目有哪些工程可以進行變更索賠,制定目標,工程開始後,就會有整體的工作思路,一步步去落實。在工程中更要去仔細琢磨有哪些地方可以爲項目盈利,要把二次經營的理念滲透到項目每個職工的思想裏,只有大家共同努力,項目才能獲得更大的利潤。同時,要想項目盈利,成本控制也非常重要,只有控制住了成本,才能使效益最大化。

集團公司領導也提出了成本責任中心的概念,讓我對項目的成本管理有了新的認識。成本管理涉及項目許多部門,所以,成本控制是一個全員參與的工作,作爲項目經理要將這些部門的成本工作牢牢抓好。責任成本管理就是將直接發生成本和費用的業務部門,劃分成若干個責任中心,這是我以前沒有學習過的。

在一定的條件下,根據各責任中心可控的責任範圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算,並採取合同的形式逐級進行承包,把企業上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤,從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性,是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。

責任成本管理的目標是完成成本責任,目的是提高成本效益。現階段我們的成本意識還不強,只有通過有效的激勵機制和約束手段,發揮全體職工在成本控制中的主觀能動性,讓每個人樹立成本意識,增強個人對項目、對企業的責任感。項目從開始到結束,成本管理必須貫穿始終。

我們的責任成本工作跟領導的期望還有很大差距,項目的責任成本劃分只是停留在表面,並沒有切實地落實下去,各部門負責人對責任成本管理的意識還是不夠強,需要加強教育,提高認識。

謝書記的講話對我的教育意義也很深。黨風廉政建設是立黨的根本,更是一個企業能夠長期穩定發展的基石。項目經理作爲項目的一把手,是項目的最高指揮者,手握重權。越是手中權力大,就越是要管好自己。現在別的單位已經有些項目經理因爲這方面的事情被處理,對我也是一種警示。公司幾千職工都在監督着我們,必須把自己的工作做好,切實爲企業謀利益,爲公司創效益,時刻鞭策自己,只有這樣,才能紮實地一步步向優秀項目經理邁進。

羅董事長提出的如何做一名優秀的項目經理,也讓我看到了自己的不足,必須要在工作中不斷地學習,不斷地鍛鍊,提高自身的能力,取人之長補己之短,做一個稱職的項目領導者。

我相信,只要我不斷地努力,用心去工作,一定能夠成爲一名合格的項目經理,爲公司的發展添磚加瓦。我們三公司的明天一定會越來越好

項目辦培訓心得體會篇2

20xx年1月22號至25號公司精心爲我們施工一線管理人員準備了爲期4天的項目管理培訓班。我很榮幸的參加了這次培訓學習。從課程安排上,這次培訓分爲國學智慧與現代企業管理、職業心理調試與情緒管理、電力工程項目管理三部分,可以看出公司對這次培訓的策劃可謂精細之至。從培訓老師的知名度上,這次給我們培訓的皆是“文武雙全”的名師,不是普通的走穴的講師,可以看出公司對這次培訓的重視程度。

“國學智慧與現代企業管理”這門課講的非常的精彩,以前我只是聽說國學,卻並不理解國學的真正含義,這次的老師是國內極少的佛道雙修的修行者,言語犀利,視角獨特,觀察力極深,而且在國內外大企業打拼多年,現在也有自己的公司。所以對於他的講解,不僅僅是國學,更多的國學與現代企業管理的相結合。經過一天的學習,我感覺到一個優秀的管理者可能不懂國學,但是國學知識裏都已經總結了他的成功和失敗的原因。而懂得國學知識的管理者,往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的學習並不能讓我就懂得了國學的精髓,但是知道了學習國學的作用,以後自然會慢慢學習博大精深的國學知識,並將其滲透進項目管理。

第二天是職業心理調試與情緒管理課,通過學習我知道了人的心態是經常需要自我調整,假如我們在這方面不注意調整,就會因爲心理或情緒問題影響我們的行爲,會將這種情緒帶到工作中,達到事倍功半的不好的效果,甚至於會走極端。想想曾經在一線施工時,有時因爲個人家庭或者身體等原因,影響心情,造成工作效率降低。我們施工單位是乙方,乙方是爲業主服務的,地位較低,所以更需要通過心理自我調整來確保工作的效率。因此,我們要經常有意識的調節自己的心理,確保心理健康,這樣既有利於身體健康又有利於工作。

通過對電力工程項目管理學習,我學習到要把工作中複雜的問題進行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化,這樣便於管理,從而合理的佈置工作,減少自己的工作壓力,使即使並不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式,來了解我們的日常工作,做到可控、在控、能控。項目管理靠的是規章制度,但更需要人性化的管理,多聽取項目人員的意見和建議。項目管理也是衆口難調,不能人人滿意,但是要追求一種平衡。項目管理的目的是追求項目效益最大化。

四天的培訓課程彈指間結束了,但是學習卻不會停止,老師們給我們提出了明確的方向,我將會把學習到的管理知識積極運用到項目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓學習,希望明年可以繼續參加培訓學習。

項目辦培訓心得體會篇3

本人做項目經理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什麼是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什麼叫對的,什麼叫錯的,項目經理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候,首先要儘可能地多從各個方面瞭解項目的情況,如:

1.這個項目是什麼項目,具體大概做什麼事情,是誰提出來的,目的是解決什麼問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名爲“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以後一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期瞭解情況的工作越詳細,後面的驚訝就越少,項目的風險就越小。

2.這個項目裏牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業務干係方、項目建成後的運營方、技術監督方等等,很多項目裏除了業主單位的結構很複雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監理公司、業主的行業主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什麼。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什麼方面支持你,哪些人會出於什麼目的反對你,從而提前準備聯合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作爲項目經理是一定要記住的;

3.基本瞭解了客戶的情況後,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是瞭解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是乾脆想敷衍了事,公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略,而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;

4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間範圍裏完成。對於這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要儘早啓動。最後就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要儘早預定,以後不管發生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;

5.現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什麼,而不是說怎麼做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道項目做成什麼樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什麼程度以及如何檢查每一個結果。

6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那麼做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因爲很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發生什麼樣的後果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理不能儘早發現風險,那麼就只能去當烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利,那麼,就儘量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什麼具體要求,但是,一定要有精通客戶業務的人,很多小項目裏,這個人就是項目經理本人,大項目裏會配備行業專家,這樣和客戶溝通起來纔不會雞同鴨講,雙方纔可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什麼的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什麼,更不懂怎麼做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你纔有工資拿,心平氣和一點吧。

對於這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規矩:

一、統一聯繫人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導、王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規矩,我項目組只認一個的意見,有什麼要求你們內部先統一再和我談,我不想捲入你們內部業務部門之間的矛盾之中;

二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:

*有書面證據,以後他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這麼說的;

*便於需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;

*對於客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;

8.現在你要面對三羣人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎麼做,什麼時候要他們做什麼準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這麼重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規則說清楚,你以後就會吃虧。

項目辦培訓心得體會篇4

爲進一步拓寬公司投融資管理的運作思路,提升業務水平,也爲確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持,近期公司安排參加了由中國經濟體制改革研究會培訓中心組織的培訓。

此次培訓班邀請了衆多國內在項目投融資領域的學者,重點對地方政府可持續融資問題、地方政府融資平臺創新融資案例分析、融資平臺債券融資實務。在此過程中,參加培訓的人員對在未來bot項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啓示,這次培訓着重講解了以下幾點,其中也包含自己的一些啓示:

首先中國現代集團公司總裁丁伯康爲我們介紹了政府投融資平臺建設和轉型問題,新型城鎮化面對諸多複雜問題,投融資平臺建設和轉型要適應政府投融資體制改革的方向,做到市場化、實體化、規範化,推進ppp政策落地。

其次是投融資平臺債務化解的問題,建設政府誠信體系,債務安排與存量債務風險的緩解,加大改革和資本運作,提高運行效率和企業活力,企業制定戰略目標、制度流程。

再次是關於投融資平臺擴大融資的問題,第一步從資產整合開始,逐步實現平臺參與和經營土地,加快從項目融資轉向片區開發,從獨立融資轉向聯合融資,提升平臺運營管理水平,強化執行力。

第四是通過學習典型案例瞭解bt、bot、tot融資和城鎮化建設的模式。一種是政府調控下市場主導城鎮化,第二種是自由放任式城鎮化,還有一種是受殖民地經濟制約城鎮化。

最後學習土地捆綁開發和城市建設信託模式。土地捆綁開發是指土地一二級捆綁聯動模式,也稱“生地熟掛”。城市資金信託用於基礎設施建設的優勢,速度快、回報穩定、風險小,方式靈活,適應基礎設施建設的多樣性。

以上是這次學習培訓的幾點內容以及通過學習的一些心得體會,有不足之處望領導批評指正。

項目辦培訓心得體會篇5

引言

20xx年5月26日,有幸獲得莫老師敏捷培訓526尊貴名額,成功搭上敏捷培訓管理的和諧號,駛向更高效、更靈活、溝通的項目管理知識領域的海洋。

概念解析

莫老師通過一個個的問題,把我們帶入了關於敏捷項目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“適應變化”

等等每個同學各抒己見,發表自己對敏捷的看法和認識。結合自己最近在pmp項目管理中的學習,傳統的項目管理更適合瀑布型的軟件開發模式,強調嚴格、完善的計劃,並遵循計劃執行和監控,按流程進行變更控制。然而現在的市場環境變化、客戶需求變化之快,迫使業務也隨之變化,傳統的軟件開發模式已不適用。

早在20xx年,17名軟件開發工程師在一個滑雪勝地共同發起了敏捷軟件開發宣言。敏捷宣言的4個價值觀:

這四個價值觀震驚到我了,我們是站在巨人的肩膀上快跑,當初的17位工程師多有先見之明,在如今極速互聯網的時代,這套敏捷項目管理流程方法論,能夠適應未知、多變的市場環境,持續交付有價值的產品,滿足客戶的需求。

在一個橄欖球的視頻觀看之後,莫老師完美的讓我們瞭解scrum的來源,scrum是一種輕量級敏捷開發模式下的敏捷項目管理流程之一,(之一?好吧,原諒我見識少)。

通過兩個小視頻,我們瞭解到了scrum團隊種的角色和職責,以及每日站立晨會的規則。結合工作進行反思,我們現在的每日晨會是遵循這些規則,昨天做了什麼?有什麼困難需要支持?今天的計劃是什麼?並且針對每日站會有什麼可以改進的地方,如何提會議效率?把這些問題帶入工作當中,不斷的進行改進完善。

沙盤演練

下午的課程,莫老師帶領我們進行沙盤演練,在遊戲的過程中學習實踐敏捷項目管理。scrum的敏捷項目管理框架的理論實踐達到“知行合一”。項目中的成員更好的融合,自我管理和形成自組織的高效團隊。

用戶畫像能夠明確產品的用戶,價值體現。在模擬的過程中對scrum的流程有了更好的體驗,把這種體驗帶入我們的工作中,越來越敏捷、效率。

學習體會

一次超棒的敏捷項目培訓之旅,充滿了樂趣,收穫頗多,並且能將學習中過程中的知識,結合工作使用的tapd敏捷項目管理工具,更高效更協作。相信在未來的項目管理工作中,更加沉澱自己,優化完善工作,通過pdca(plan-do-check-action)的方法進益求精。

項目辦培訓心得體會篇6

參加這四天的培訓過程中,讓我更加深刻的體會到工程造價在整個項目管理過程中的重要地位,在工程項目中常說的一句話“會幹得不如會算得”,一個成熟優秀的造價專業人員在工程管理工作中發揮着重要的作用。現就對參加本次新能源項目造價管理培訓後的個人心得體會作如下彙報:

新能源項目存在項目建設期短、項目建設的單位工程分散、管理人員相比火電短缺、造價管理可參考的規範偏少等特點。項目建設週期的造價管理分爲投資建議書、可行性研究報告、初步設計報告、管理概算、施工圖預算、招標控制價、竣工結算、竣工決算、後評價報告九個部分。工程造價的計價具有動態性和階段性(多次性)的特點。工程建設項目從決策到竣工交付使用,都有一個較長的建設期。在整個建設期內,構成工程造價的任何因素髮生變化都必然會影響工程造價的變動,不能一次確定可靠的價格,要到竣工結算後才能最終確定工程造價,因此需對建設程序的各個階段進行計價,以保證工程造價的確定和控制的科學性。工程造價的多次性計價反映了不同的計價主體對工程造價的逐步深化、逐步細化、逐步接近和最終確定工程造價的過程。以前大家都認爲造價管理最重要最關鍵的環節是在合同實施階段,參加這次培訓後才知道按重要程度遞減分別是方案設計階段、招投標階段、合同實施階段、竣工結算階段、項目後評價階段。方案設計階段是頂層設計,方案不完整、影響招標;招投標階段掌握主動權,招標漏項等,影響合同;合同實施階段爲交換主動權,實施管理無記錄,影響結算;竣工結算階段爲雙方博弈、妥協,結算資料不全,影響審計、決算。因此,批覆後的可研報告,對項目具有至關重要的指導意義,項目的每位參與者都應該要認真、反覆閱讀。後期招標、施工過程中,相較於可研的變更,均應由提出變更的單位做相應的說明文件,如招標文件樁基形式、承臺混凝土強度等級變更;施工圖設計集電線路形式、道路結構形式變更。每一項變更,均應說明原因,如節約造價應做經濟性對比、如節約工期應做工期對比、如節約用地應做建設用地方案對比。

培訓中老師還講解了現階段造價管理中遇到的問題與管理建議,分析了工程變更、現場簽證、索賠與補償的定義。對於工程變更、工程簽證管理的建議,如材料替代、施工困難,設計單位不出變更,工程簽證內容填寫不規範等問題的解決方法。通過這次培訓使我懂得了理論和實踐結合是很重要的,從理論中得出結論才能真正的爲公司服務,從而提高自己的造價工作水平和獨立思考能力。我會把這次學習作爲起點,在以後的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

項目辦培訓心得體會篇7

20xx年9月17日,我校組織了全體教師參加多媒體遠程教學設備使用培訓 。培訓的內容有多媒體遠程教學設備的基本功能、使用與管理以及多媒體設備在課堂教學中的應用。 這次培訓讓我受益匪淺。通過認真的培訓和自己的學習,我認識到新技術在教育教學中的應用,不僅能夠提高教師整合課堂教學的能力和水平,還能夠提高課堂教學的實例效性。教師不再像以前那樣,單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進行教學,而是綜合應用多種媒體技術,利用多媒體和網絡,等電教設施開展教學。所以這種教學必然要打破傳統的傳授式的教學模式,而構建出適應信息社會的新型教學模式來。我深深的體會到了信息技術與各學科的密切聯繫,信息技術今後將成爲教師教學和學生學習的重要工具。在新課程改革的形勢下,未來教育應溶入先進的教學理念與最新的信息技術,致力於信息技術在課堂上的有效應用,提高課堂教學效果,衝擊着傳統教學模式。

培訓內容和我們平時的教學工作緊密聯繫,實用性很強。經過培訓,我不僅理解了多媒體遠程教學設備的使用與維護,還掌握了信息資源的獲取方法、處理方法,對信息技術與課程整合的內涵也有了一定的認識。

我認爲,多媒體教學設備只是一個技術,不能以技術代替思想,技術是死的,課堂是活的,因此我認爲,在利用多媒體設備教學時新

課程改革中的一些因素應該要體現出來,在課堂講解的過程中,不能以老師講解演示爲主,缺少學生活動,課堂主體應該是學生。這要求上課的素材要結合實際、結合社會熱點、結合學生、讓更多學生的因素在課上得到體現。

培訓在參訓的老師的積極提問和主講在師的熱情解答畫下了圓滿的句號,經過這次培訓,我掌握了多媒體遠程教學設備的實用技巧,更深刻地體會到合理地使用多媒體設備給課堂帶來的高效便捷,在今後工作中,我將結合自身工作要求用心專研,充分利用信息,技術手段,服務課堂教學,儘快優化教學過程提高課堂教學質量。

20xx年10月20日

項目辦培訓心得體會篇8

教師培訓項目管理是用系統管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態管理、多維協調、多方協作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現教師培訓的高質量。項目管理有別於一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業化管理。

教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:

1、項目具有一定的“複製”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專業方面的共性決定了在某個特定階段,培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數衆多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接爲下一次培訓所採用,或者改進和優化。

2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構爲主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態。如,管理者和培訓者同時擔負着本職工作,不可能全身心於培訓項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。

3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養和業務水平,提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業務水平的干預效果,需要綜合採用作業評定、考試、專業對話和行爲觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高,則需要在項目結束一段時間之後實施“實踐性”考評,方能比較準確。

4、多維協調、多方協作。協調方面,由於培訓對象來自學校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓院校和機構必須協調好政校關係。由於人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由於院校和機構編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經理,在多方協作上就可能效果較差。

教師培訓項目管理是用系統管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態管理、多維協調、多方協作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現教師培訓的高質量。項目管理有別於一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業化管理。