大學生法律知識座談心得體會(精選多篇)

第一篇：大學生法律知識座談心得體會

大學生法律知識座談心得體會

一、普法內容和方式

有幸聆聽楊陽學長爲我們帶來的法律知識座談，據此我們得到了關於暑假支教過程中留守兒童普法教育和遇到的法律問題的初步印象。儘管法律知識有其一定主體適用的普遍性，但考慮到三至六年級的學生認知能力的差異性，所以我們可以在教學內容上保持一致，但具體的教學方式可以由淺入深。基於楊陽學長的培訓，大致以學長所說的這幾個方面爲藍本：憲法性法律、民法、刑法、未成年人保護類法律法規和教育法。

至於法律教學的方式，楊陽學長提到的案例教學法和視頻教學法，我以爲都具有相當的可行性。

具體的法律知識或許可以通過進一步學習而掌握，但我們更應該交給孩子們的是法治意識，即規則意識、權利意識和風險防範意識，這些觀念對人生具有長久而深遠的影響，所以我們必須對此加以重視。

班幹部維持紀律造成損害學校承擔賠償

2014年12月８日上午第四節課，某國小一年級（１）班學生在沒有教師在場的情況下做作業。教師在上課前曾到教室給該班學生布置作業，並讓各小組組長維持紀律。７歲的陳某在寫作業時，多次與同桌說話。陳某所在小組組長郭某（７歲）便拿起課本擊打陳某的頭部數下，致使陳某當場昏倒在地。事故發生後，學校立即派人把陳某送往醫院，經診斷爲癲癇病（擊打行爲系誘發因素）。陳某住院45天，其間花去醫療費、住宿費、交通費等各項費用共計7600元。後因賠償問題未達成協議，陳某將學校和郭某及監護人訴至法院。

【審判結果】學校應對教師疏於管理、安排未成年班幹部維持課堂紀律的職務行爲承擔侵權責任。郭某是無民事行爲能力人，是按教師的指示維持課堂紀律的，對此造成的後果應由學校承擔，受害人陳某雖有違紀行爲，但並不成爲他人實施侵權的理由，陳某本人沒有責任。

根據《教師法》第７條規定，教師有管理學生的權利，但這是一種職權，只能依法行使而不能隨意轉讓。教師在上課期間不到課堂維持秩序，應告知學校安排其他教師代管班級，而不能將管理學生的職責交給未成年的班幹部，其行爲是不符合法律規定和教育要求的。

二、規避班級小團體現象

在任何一個具有規模的正式組織中都存在着非正式組織，一個幾十人組成的班集體也不例外，因此在班級同學的學習和接觸中，必然會以感情、性格、愛好相投爲基礎形成若干人羣，這些羣體不受班級幹部和班主任的限制，也沒有明確規定的正式結構，但在其內部也會形成一些特定的關係結構，自然涌現出自己的“頭頭”，形成一些不成文的行爲準則和規範。因爲非正式組織是伴隨着正式組織的發展而出現的，我以爲，班級小團體現象難以規避或消滅。但是我們可以積極引導非正式組織也就是班級小團體的文化建設從而避免小團體走上歪路。

一、謀求與非正式組織領袖的合作，一般而言，非正式組織領袖體現了成員的價值觀和共同志趣，他們的思想和行動直接影響着組織中成員的行爲，因此，當小團體中出現危機時，因首先與小團體的核心達成良好的溝通以便順利解決問題。

二、建立正式的溝通渠道

由於非正式組織中的非正式溝通是缺乏正式溝通所產生的，所以小團體之間的信息交流必然存在着失真性，所以建立一個快速通暢的溝通渠道，對於信息的上傳下達和真實性有着至關重要的作用，當謠言在小團體中蔓延時，班級管理者應該儘可能地向小團體中的某些成員傳遞正確的信息，由此避免了僞信息在小團體中的傳播。

三、迅速採取內部公關措施

當班級小團體與班級管理層對抗時，管理者首先要進行自我檢討，是否由於自身錯誤導致羣衆不滿。如果確實是由於管理層疏忽而危及班級利益，管理者應該迅速調整政策。如果是有人在蠱惑人心，那麼管理者可以利用企業的公共場所，進行坦誠、公開的交流，以取得廣大班級成員的信任。

四、積極清除害羣之馬

雖然我們說班級小團體的存在有其必然性和不可避免性，但是基於團體領袖對團體乃至整個班級的作用而言，我們必須對此重視，若小團體的領袖對班級產生敵意，那麼作爲班級的管理者，就應當及時找其談話，扼殺此種不良苗頭的增長。以避免其蠱惑人心，造成組織渙散和凝聚力下降。

三、人身傷害處理措施

在長達25天的支教過程中，我們要求避免志願者或學生的人身傷害事故的發生，然而若是事情不幸發生了，我們也應當做好應對準備，首先是明確責任方，讓責任方爲其過錯承擔責任，若無責任方，則作爲組織者的我們便應當承擔責任，然而這兩種情形我們都是不願意其發生的，所以我們更應當做好安全教育、安全提醒和安全防護。

四、離異家庭兒童心理輔導

父母離婚時，無論孩子年齡大小，對他們心理上的傷害都是巨大的，家庭變化使其心理造成異常的開端，還沒發展成很嚴重的心理問題，但假如家長和老師對她的這些反常行爲不重視，沒能及時的糾正，任其一直髮展，後果是難以預測的。

我們不能使用“強壓”法，即不能把問題簡單認爲是學生的行爲習慣問題而強制她按照家長或老師的要求去做。這樣做只會越“壓”越嚴重，適得其反。而必須是在瞭解了孩子本身的想法後再採用各種有效的心理療法去進行輔導，讓其感受到家長及老師的真切關懷，從而引導她往健康的心理來過渡。

一、鬆弛法

我們因以知心姐姐的面目與遭遇家庭離異的學生交流，以溫和的關懷的語言來拉近與他們的心理距離，讓他們放下戒備，肯敞開心扉與我們進行交流，在這個過程中我們得表現的有耐心與親和力，學會傾聽他們的內心想法，並對其所面臨的困惑或問題給出中肯的建議。

二、認知法

在這個年齡段的兒童，一般都對自己的世界觀，人生觀，價值觀缺乏認知力，而遭遇家庭離異的兒童更可能在這些方面發生扭曲，我們所要做的便是向他們傳授積極向上樂觀的人生態度，告訴他們黑與白，錯與對，一些基本的價值取向。

三、獎勵法

我們應對這些兒童的行爲追蹤研究與觀察的同時，對其的積極行爲採取鼓勵或讚揚，或是口頭鼓勵，或是物質獎勵，都會讓其感受到自己所做的便是值得欣賞的，從而有利於其進行行爲固化，養成良好習慣。

第二篇：大學生座談心得體會1

河南郵政簡報

第三期

河南省郵政公司2014年2月1日

編者按：分營以來，省公司黨組始終堅持以人爲本，把實現員工的全面發展作爲河南郵政兩大戰略工程之一，通過加大大學生引進和培養力度，選拔優秀大學生到縣局、市局專業公司進行掛職鍛鍊，建立了培養人才的長效機制，實現了員工與企業的共同發展。周口局認真貫徹執行省公司關於大學生的各項政策，使大學生深切感受到各級領導對大學生的關愛，感受到郵政大家庭的溫暖，感受到郵政企業的魅力。近日，周口市郵政局13名新入局的大學生聯名給省公司楊海福總經理寫了一封信，彙報工作半年來的體會，感謝郵政爲個人成才提供的空間和平臺，表示將努力學習，儘快成長，爲河南郵政發展貢獻各自的一份力量，言辭懇切，字裏行間流露出成爲郵政人的自豪。

現將該信予以刊發，供大家學習參考。各級郵政部門要牢固樹立人才是第一資源的意識，不折不扣執行省公司各項政策，積極營造有利於大學生脫穎而出、健康成長的良好環境，建立和完善人才資源管理體制和運行機制，爲河南郵政實現新的三年發展戰略目標提供強有力的人才支撐。

尊敬的楊總經理：

您好！

首先給您拜個早年，祝您新年愉快！萬事如意！

這封信是我們十幾位在周口局工作的大學生聯合向您寫的，目的是向您彙報一下到周口局工作以來我們的一些切身體會。

體會一：河南郵政獨立運營的10年，是春風化雨、滄桑鉅變的10年。

我們清楚地記得，初到周口局報到的第一天，市局局長程峯就給我們進行了座談，親切地與我們進行了交流，詳細地介紹了河南郵政從艱苦創業到改革創新再到科學發展所走過的路程。當時我們都聽得入迷，都不敢相信這會是真的，直到當其他老職工告訴我們這是千真萬確時，我們都爲河南郵政人知難不畏難，迎難而上，吃苦不怕苦，艱苦奮鬥的鬥日月、戰天地的精神而感動。都爲省公司黨組高瞻遠矚，英明決策，率領河南郵政人披荊斬棘、闊步走來而欽佩；都爲河南郵政品牌彰顯，形象提升，員工受益，和諧發展而引以爲豪；都爲河南郵政基本實現“業務結構合理，管理科學規範、基礎設施健全、信息技術先進、經濟效益穩定、社會形象一流”而驕傲。

10年春風化雨，歷經艱辛；10載滄桑鉅變，豪情滿懷；我們細細品味着程局長所講的過去的10年，不正是河南郵政改革激盪、風雨探索、蓬勃發展，春華秋實的10年嗎？這10年的寶貴經驗在我們入局的第一天起就深深地烙在了我們的心底，激勵着我們不斷地去努力，去拼搏，去奉獻，去奮鬥！

體會二：在河南郵政工作，人人都是人才，人都能成才。

我們十幾位大學生，來自不同的地方，學的不同的專業，卻匯聚在了同樣的郵政，能夠都發揮自己的特長嗎？當初，我們還是心存一定的疑問，而經過我們的切身實踐，我們可以堅定的告訴您，在河南

郵政工作，人人都是人才，人人都可成才。現今我們十幾人中，有從事會計的，有從事管理的，有從事營銷的，也有從事經營的，還有的已經工作過兩三個不同的崗位。讓我們每個人都學到了不少的知識，得到很好的鍛鍊，這與局裏每次召開經營分析會議都讓我們列席是密不可分的，與我們積極投身到營銷之中是密不可分的。

現在函件局工作的高俊偉，原是學習廣告專業的，到函件局工作後，很快便發揮了自己的特長，特別是在今年我局打響的2014年賀卡攬收這一硬仗中，爲做好服務支撐，高俊偉沒日沒夜的趴在電腦前，細心地爲客戶設計着各種各樣的樣稿，得到很多客戶的一致好評。現今，高俊偉常說的一句話是：“我初畢業時，在幾家私人廣告公司幹過，覺得都只是小打小鬧，並不適合我，客戶資源少，競爭壓力大，發揮不了自己的作用，現今，我終於選對了我的歸宿。”

體會三：河南郵政是一個學習的大熔爐，永遠有我們學不完的知識財富。

到局工作時，辦公室首先帶着我們參觀了局裏的各個部門和專業，讓我們熟悉這裏的人員和工作環境，瞭解郵政的生產過程。當我們看到先進的金融信息系統、電子商務系統、自動分揀系統、客戶管理系統、淮陽太昊陵景區門禁系統時，都爲百年郵政從一個傳統企業快速發展成爲信息技術先進的現代企業而感嘆不已，同時都爲自己所學知識而感到淺薄。

大學生康慧學的是計算機專業，被分到信息技術中心工作。她虛心向老師學、向同事學、向前臺的營業員學，短暫的時間內，便有了很大的進步，發揮了自己的特長，實現了人生價值。她與她的同學在一塊交流時說：“我原以爲我學的計算機專業到郵政無用武之地，沒想到我所學的知識太少了，根本不夠用，現在真恨自己所學知識太少了!”她的幾個同學有從事行政的，也有從事企業的，但都沒有發揮自

己的特長，對康慧羨慕不已。

體會四：河南郵政堅持以人爲本，努力構建和諧，凝聚人心，深得民心。

我們清楚地記得，我們集中培訓的那幾天，局裏給我們安排了最好的賓館和飯店，以至於我們吃和住都感覺不自在，這主要是因爲我們沒進過這樣好的賓館和飯店吧，也讓我們體現了自己的價值。我們也清楚地記得2014年9月11日，中秋節前夕，程峯局長把我們叫到他辦公室進行座談。他給我們切了香甜的月餅讓我們分享，與我們共話中秋趣事，暢談人生未來，真誠地希望我們要學會感恩，要感恩組織、感恩父母、感恩社會、感恩朋友，要撐起郵政的未來，我們都被他這親情式的管理所感動着。

碩士畢業生魏華玲說：“我之所以選擇郵政，是因爲郵政人情味比較濃，從進入郵政那天起，就讓我們感受到了來自各方面的關懷，我相信自己沒有選錯郵政，我更相信郵政選對了我們。”

最令我們難以忘懷的是，今年1月4日上午，也就是新年上班的第一天，程局長就讓我們搬進了新裝修完工的“大學生公寓”。看到光亮的地板、潔白的牆壁、明亮的窗戶、嶄新的桌椅、溫馨的牀被，統一的用品用具，特別是那格外吸引眼球的空調，真是讓我們感到寒冬暖意濃。

市場部的趙海燕說：“這麼好的條件真是沒說的，我結婚時還沒有這條件好呢！”

尊敬的楊總經理，以上這些只是我們入局以來在工作、學習和生活上的點點滴滴，我們深知，我們能夠實現自己的人生價值，靠的是良好的環境，是組織的培養、是您的關懷；靠的是河南郵政完善的人才培養、激勵機制爲我們塔建了快速成長的平臺；靠的是河南郵政以人爲本、關心職工、愛護職工的理念增強了企業的凝聚力；靠的是市

局黨委在貫徹執行省公司各項方針政策時，不折不扣、不盜版、不走樣、不斷線、不棚架。

尊敬的楊總經理，我們相信，在單位領導的悉心指導下，在其他同事的無私幫助下，加上我們個人的不懈努力，我們一定會正確面對挑戰，把握機遇，使自己儘快成長起來，儘快爲河南郵政的發展儘自己一份力量。

新的一年裏，我們堅信，有省公司黨組的英明決策，有市局黨委不折不扣的貫徹執行力，只要我們團結起來，始終堅持同心協力、共贏發展的理念不變；開拓創新、勇爭一流的企業精神不變；誠信爲本、爲民服務的宗旨不變；求真務實、真抓實幹的優良作風不變；打造品牌、提升企業形象的使命不變；以人爲本、構建和諧郵政的目標不變，就一定能爲河南郵政跨越發展做出新的、更大貢獻！

最後，祝您身體健康，闔家幸福，河南郵政在您的率領下新年更上一層樓！新年勇創新輝煌！

趙林、張永生、高俊偉、趙海燕、趙寧、完顏友朝、魏海超、鄭桂林、康慧、魏華玲、李志、馮戰亞、靳鼕鼕

2014年1月9日

本期發：各省轄市郵政局，省公司直屬各單位

送：省公司領導，郵儲銀行河南省分行、省郵政工會

公司機關各部室

第三篇：大學生座談心得體會17

省公司人力資源部何建宇經理批示：請山堂主任閱，夢琪同志的工作學習彙報非常全面，體現出她對企業的忠誠，腳踏實地的工作態度，可供其他大學生學習借鑑。9月26日

我的工作學習彙報

我叫張夢琪,於2014年8月正式到獲嘉縣郵政局工作，至2014年8月實習期滿一年。下面，我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下彙報。

一、 注重思想政治學習，提高思想認識水平

我局非常重視員工思想政治素質的提高，經常對全局同志進行政治理論教育，使我在思想政治方面取得了長足的進步。

我曾多次參加局裏組織的政治理論學習，認真學習了“三個代表”重要思想和十六大報告等文件。通過進行政治理論學習和參加局內的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解。學習十六大、“三個代表”不能只落在口頭上、筆頭上，必須與工作結合起來，具體落實到實處。我們局還在每個星期一的晚上由各單位自行組織交流學習，從這些會上我不但學到了很多業務方面的知識，還學到了許多營銷技巧。還有每星期二晚上的全體職工大會，讓我們能及時瞭解到單位的動態，我們以往取得的成績以及下一步我們該如何工作，還有什麼地方需要改進等等。感謝局長們的良苦用心，使我們感覺到大家就像在一個溫馨和睦的大家庭裏生活、工作一樣。我們的思想和素質也在逐步的提高，整個局的風氣有着明顯的改變，學習的氛圍也在日益加濃。

二、 在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力爲實現我局建設目標做好本職工作。

（一）努力學習業務知識，做好基礎性工作

初到郵政局時，我對局的各項業務一無所知，於是局長就讓我先到基層去了解郵政局的各項業務。我先後去了集郵公司、儲匯股、函件公司、發投公司以及現在的速遞公司。

在集郵公司雖然時間很短，但是我能充分感受到同事們之間的關愛以及集郵公司經理對下屬的關心和幫助，他認真的不厭其煩的給我講述集郵公司的各項業務知識以及營銷技巧，使我受益匪淺，逐漸瞭解了集郵業務，它包括牧野文化系列郵品、形象年冊、個性化郵票以及專題冊等。正所謂“方寸間，博古今，小郵票，大世界！”使我從此也愛上了郵票，並且每年我自己都會預定一些郵票作爲收藏。1

接着我就來到了儲匯股，不久，我們局又開始了“綠卡村”的建設工作，我們便開始分組下鄉。從2014年9月份開始，我們全局職工每天下午下班後，由局長帶隊按事先分好的組到城區及各鄉鎮宣傳我們郵政的綠卡業務。到晚上九點局長和我們大家都到我局的食堂邊吃晚飯邊彙報今天的成果，其樂融融，工作氣氛空前高漲，大家相處的非常和諧。飯間，我們和局長或聊聊業務發展或聊聊家常，感覺到心情非常放鬆，覺得局長對職工關愛有加，充分調動了大家工作的積極性，大家也都把下鄉的勞頓拋在腦後，盡情的享受勞動後的喜悅。甚至有很多同事當場就爲用戶辦理了綠卡登記手續，第二天就直接把辦好的綠卡送到用戶手中，用戶對我們的服務非常滿意，經常帶領家人或推薦自己的熟人到我們郵政儲蓄所辦理綠卡。我們的辛苦勞動有了回報，心裏感到美滋滋的，從此，我們工作更加賣力。與此同時，在儲匯股的那些日子裏，我看到我們的中間業務會計每天都是最早上班，最晚下班，而且每天精力十足，那個認真勁，就甭提了。她做什麼事情都非常認真仔細，領導交待的任務，即使遇到困難，她從來都自己想辦法完成，不去找任何藉口。從她身上我也學到了很多東西，我也要在今後的工作中學習她的良好品質以及對工作認真負責的工作態度。在她的指導下，我也學到了很多業務知識，初步瞭解了儲匯專業工作的環節。我真得很感謝她，她不但教會我瞭如何工作，也教會了我如何做人。

緊接着由於函件公司需要營銷策劃人員，我便被調到了這裏。剛到函件公司，我也是不瞭解業務，本想函件也不過就是寄信吧。可是當我深入瞭解後，發現它並不是像我想象的那麼簡單。它不僅包括郵資封，還包括商業信函、明信片、企業金卡以及對賬單等業務。當時我就每天苦讀函件業務知識書籍，初步瞭解了函件業務的基礎知識。之後局長就給我提了一個對我來說挑戰非常大的建議，他讓我和經營部副主任一起針對我們商業信函的發展寫出不同行業的具體的策劃方案。剛開始，我一直毫無頭緒，後來在他的指導下，才慢慢寫出了一些。剛開始寫的不是很好，我們的經營部副主任經常給我提提建議，幫助我修改完成了那些策劃方案，並且給我了一本有關策劃方案寫作方法的書籍讓我看，讓我對策劃方案從一無所知變成了能夠寫出一些自己的東西。

後來就到了“大收訂”時期，局長就又委我以重任，讓我到發投公司協助發行員處理好2014年度的報刊雜誌“大收訂”工作。剛來時覺得很好奇，覺得自己可以深入瞭解人們是如何收訂報紙的。可是當我慢慢的融入工作，我才發現“大收訂”時期的工作，真的是很複雜，需要非常細心並且要有極強的耐心才能把它幹好。我們的發行員就是這樣一個人，她非常細心、耐心，她用她的言行教會了我許多在學校學不到的東西。一進入十月份，我們就開始忙了，她手把手的教我各項基本工作，先讓我學習保管收訂票據，沒過多久，她就把這項艱鉅的任務交給了我，投遞員們都是找我領票據，然後等他們交回後，我再幫他們銷號。2014年度的大收訂，恰逢新老程序的交接，於是我便負責起老程序的錄入工作，她肩負起新程序的錄入工作。

每天晚上我們都要加班到10點多鐘，因爲每天投遞(來源說明好範 文網：)員都會送來大量的用戶卡片需要我們錄入，錄完以後，我們倆還要及時對帳，把信息上傳至市局訂銷局系統，並且填報“大收訂”進度表交給局長。往往有時候可能是因爲工作的失誤或是由於東西太多，我們經常是錄入得頭昏眼花，常常在電腦前一坐就是一整天，整個人都快僵掉了。那時又正值冬季，我們倆的手凍得跟小蘿蔔似的，一人抱一個電暖手爐以維持手的柔軟度，否則根本無法敲擊鍵盤。雖然條件苦了些，可是這些根本就擋不住我們工作的熱情，最後我們按照市局的要求，提前錄完了我們340萬的報刊雜誌訂閱計劃。當時我們真得很開心，日後看到大家都能及時地收到報刊雜誌，我認爲當時我們的辛苦工作都沒有白費。

到了2014年4月份，大收訂工作順利結束，我們也順利完成任務。當時我局急需客戶經理，局長又正好想鍛鍊一下我們大學生，提高我們的營銷能力，局長便又把我調回函件公司，從此便開始了我的客戶經理旅程。由於客戶經理對我來說又是一個新事物，於是我們函件公司經理便讓兩名有經驗的客戶經理帶着我一塊去跑業務，我們每天走街串巷發展我們的商業信函，還經常下鄉去發展，畢竟縣城的業務量就那麼多，僧多粥少，於是我們想開發鄉里的市場。記得有一期做的是輔導班的招生商函，由於輔導班都是在週六週日上課，於是我們便週六週日到各輔導班去介紹我們的招生商函，那幾個星期，我們從未休息過，大家也從不叫苦叫累，總覺得一定要完成自己的目標計劃。在我們共同堅持努力下，最終完滿完成任務。

在函件公司我幹了不到一個月，2014年4月底，由於當時我們局剛開始和交通警察大隊合作，處理違章超速罰款單郵寄業務，速遞公司的人手不夠，局長便把我調到速遞公司工作至今。剛開始我和我的一名同事與交通警察大隊的交警們聯合辦公，我們負責現場收取違章超速罰款單郵寄費業務。我還要抽時間回局裏和我的同事們一起打印、封裝、郵寄違章超速罰款單，那時候由於罰單非常多，我們經常加班到晚上8點多，雖然工作很忙，但是很充實，並不覺得很累。後來另一名同事去接替我們，我便回到局裏負責速遞大客戶用郵量信息的統計工作以及違章超速罰款單的打印、封裝、郵寄工作，每天各支局和縣營的特快詳情單都寄到我的手中，我把他們整理好，製成表格，留作查看使用，以便更好地掌握我們大客戶的資料，爲以後業務的發展奠定基礎。另外，我還是要定時到交警隊去拿罰單、拷數據，回來打印特快詳情單並和我親愛的同事們一起完成違章超速罰款單的封裝、郵寄工作，雖然總是要加班，但是大家都毫無怨言，工作中說說笑笑，不知不覺地就把工作給完成了，大家看到自己的勞動成果，也都非常開心，覺得自己的努力很值得，真得很欣慰。違章超速罰款單業務還沒有告一段落，緊接着“思鄉月”活動便開始了，局長又讓我爲“思鄉月”活動寫策劃方案，我絞盡腦汁寫了幾個有針對性的具體策劃方案，局長看了幫我指出了不足之處，我又修改了幾次，終於定稿，看到大家都拿着我寫的策劃方案去營銷，心裏甭提有多高興了，心裏也泛起了小小的成就感，

但是我知道不能驕傲，需要學的東西還有很多很多，自己只有理論知識，實際操作經驗卻明顯不足，以後還要加強學習培訓，以儘快適應自己的工作，把自己的工作做得更好。現在我們已經開始了“思鄉月”的郵寄活動，每天都有大量的月餅需要郵寄，於是我們公司的全體員工每天都從早忙到晚，報貨、運貨、卸貨、點貨，然後包裝、郵寄，雖然大家身體疲憊，但是工作勁頭十足，都想把客戶們的月餅及時、準確地送到親人手中，也帶去我們的中秋問候。與此同時，違章超速罰款單的郵寄業務也從未停止過，這樣一來，我們的任務就更重了，每天諮詢電話經常響個不停，我們還要免費爲異地的車主們代辦違章超速罰款業務，每個人都很忙，卻忙得井井有條，我們大家有信心，有決心出色完成我們的所有任務！在速遞公司工作，很有氣氛，也很開心，工作繁忙不要緊，最重要的是心情，大家心情愉快，工作起來也很開心，工作效率極高。

由於我經常換公司實習，大家見我都說你真是一塊紅磚，哪裏需要哪裏搬啊。我總是笑着說，我剛上班沒經驗，還要多和同事們學習，儘快掌握郵局的各項業務，以便今後能夠更好的工作。還有很多同事總是問我，爲什麼和你一同進來的其他兩名大學生都直接分到了人事部和綜合辦公室？你不覺得你一直在下面的公司工作心理很不平衡？我堅定地對他們說，其實什麼工作都需要有人做，在下面的公司也一樣是爲郵政局工作，而且我能夠接觸不同的人和事，學到很多東西，使我儘快的成熟起來，完成由一個學生到一名員工的轉變，何樂而不爲呢？說到此處，我還是要特別感謝我們局長對我們大學生的關心和幫助，使我儘快地融入到這個大家庭中。

（二）提高服務意識，改進工作作風

一年來，我深刻認識到服務對於郵政企業的重要性。無論是在窗口，還是面對客戶，我始終以自信的心態，熱情、準確、及時地爲用戶推介產品，解答疑問，我明白，只有以客戶爲中心，做客戶的朋友，才能把我們的各項業務做大、做強、做的持久，才能樹立郵政的品牌，贏得客戶的心。

（三）提高工作能力，勇於創新

入局之初，局長就給我們大學生座談，提出大學生一定要放下架子，虛心學習，保持一顆平常心，要充分發揮大學生的富有激情、思維敏捷、對新生事物接受較快的優勢，爲企業注入新的活力，要在實際工作中，利用自己的所學，創造新工作，提高工作效率和工作質量，真真正正讓大家感覺到大學生的價值。在主任和經理的指導下，我很快學會違章超速罰款快遞詳情單的打印工作，並且爲簡化代辦違章超速罰款手續，首次嘗試了電腦與手工的完美結合，使我們能夠更加快捷的查詢到違章超速的辦理狀態。“思鄉”月活動時期，我還利用在學校學到的電腦和網絡的基礎知識，在互聯網淘寶上開設了自己的店鋪銷售月餅，截至今日已賣出10盒共計700多元，雖然數量不多，但畢竟是剛開始，

我相信今後會有更好的成績。一開始我的信心嚴重不足，覺得自己剛開店估計沒有人來買，現在信心倍增，我希望今後能賣得更好，這件事把我們大學生的價值發揮的淋漓盡致，這件事情使我感覺到工作中最重要的是創新。以後我會更加努力的學習計算機知識，爭取都能運用到我們郵政的業務中，提高我們的工作效率和工作質量。這些工作的順利完成，不但使我學到更多的業務知識、提高了自己的工作能力，也爲今後的工作積累了經驗、奠定了基礎。

（四）忙中抽時間，刻苦學習自己的專業知識

由於我到每個公司都是他們最忙的時候，自己的時間便不是很多，於是我只有抽時間學習我自己的專業課程，在省局領導的關心下，我利用給我報銷的1500元/年的英語方面的書報費買了一些英語專業方面的書籍，鍛鍊自己的閱讀和口語能力，期待有一天能夠爲我們郵政出力。在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識和自己的專業知識，絕不會丟掉自己的專業知識，請省局的領導們放心！謝謝你們對我們當代大學生的關心和愛護。

三、工作體會

在近一年的工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這一年來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中，我深深體會到，我們郵政局是一個講學習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學習十六大精神，認真貫徹“三個代表”的重要思想，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

（二）要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績

要成爲一名合格的郵政局工作人員，首要條件就是成爲業務上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。省市局領導也一直用“沒上過大學可以，不學習不行；沒有文憑可以，不學習不行”這句話鞭策着我們大學生。在工作中，由於知識的匱乏，很多工作我們都無法進行，因此我們也充分感覺到只有不停的學習，這樣才能使自己成爲工作上的能手和內行，能夠更好地服務於社會，回報社會。

（三）無私奉獻，不求回報

作爲當代年輕的大學生，我們就要耐得住寂寞，守得住平凡，從小事做起，補充完善自己，在自己的崗位上兢兢業業，奉獻我們的一腔熱忱。

（四）團結友愛，共同進步

我們要和自己的同事保持良好的關係，平時工作儘量自己多做一些，畢竟我們很年輕，並且多做一些工作也並不是什麼壞事，我們從中也能學到很多東西，充實自己的生活。他們也常常請教我很多關於計算機方面的知識，我都熱心的爲他們講解，直到他們理解了爲止。我也經常和他們一同學習，一同進步，感到同事之間的關係很和睦，這使我工作起來很開心。

（五）要揚長避短，不斷完善自己

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在着很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，力爭成爲學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實現自己的人生目標！

有不足之處，請領導斧正！

獲嘉縣郵政局速遞公司張夢琪

2014年09月20日

第四篇：大學生座談心得體會7

開封郵政簡報

第17期

開封市郵政局辦公室簽發人：高飛

開封局召開“迎新春”大學生座談會 按照省局的統一部署，2月13日下午，開封局在五樓會議室隆重召開全市郵政系統“迎新春”大學生座談會，分營以來通過省局引進的50多名大學生和市局對外招聘的60多名大學生歡聚一堂，踊躍暢談進入企業後的心得體會，展望企業未來美好的發展前景，市局黨委書記、局長魯文起，副局長張少傑、楊躍華、李廣增，助理調研員張書敏、楊新義出席了會議，市局副科級以上中層幹部、五縣局局長參加了會議。

會上，四名縣局長再次分層次領學了省局楊海福局長在全省郵政工作會議上的工作報告，尉氏縣局局長李亞東和綜合辦副主任李銘將領學了魯文起局長在市局工作會上的工作報告。魯文起局長結合省局楊海福局長在《中國郵政報》上發表的《弘揚求真務實真抓實幹作風》的署名文章作了重要講話。

魯文起局長充分肯定了大學生對郵政改革發展做出的突出貢獻，全面傳達了省局黨組和市局黨委對大學生的重視和關愛之情，他說，省、市局堅持以人爲本的用人理念，高度重視大學生的培養和使用， 1

爲充分挖掘大學生的才能，讓大學生儘快適應企業發展需要，省、市局都做了大量工作：一是在工作上對大學生大膽使用，不拘一格，不斷健全人盡其才、才盡其用、人才輩出的用人機制。二是在生活上百般照顧，想方設法解決大學生的後顧之憂。三是在學習上對大學生大力培訓，爲大學生成長搭建廣闊的舞臺。四是在思想上堅持與大學生定期交流，用心傾聽大學生的體會和感受。 魯局長就大學生如何立足崗位，嚴於律己，儘快適應郵政的發展需要提出了具體要求：

一要加強學習，提升素質，努力成爲德才兼備的郵政職工。大學生要想成爲一名企業合格的人才，首先要有“德”，要努力提高個人道德修養，把自己的聰明才智用到工作上去。其次要有“才”，大學生要刻苦學習專業知識，向書本學習，向有經驗的職工學習，不斷創新學習方法，拓展知識結構，加強對郵政基本情況的瞭解掌握，力爭成爲本職工作的行家裏手，從而適應企業對人才發展的要求，融入企業的發展大局中去。同時，要按照局黨委的統一部署，深入學習省、市局出臺的各項文件和政策，全面領會新思想，準確理解新政策，正確把握新方向，在思想和行動上與企業改革發展的大局保持高度一致。

二要樹立崇高的人生目標，在工作中找準自己的定位，爭取爲郵政做出更大的貢獻。大學生要擺正心態，積極主動的開展工作。要認清自己的能力和潛能，認清企業發展的基本情況。凡事要從小事做起，從平凡的崗位上做起，不要畏難怕累，不要好高騖遠，面對工作中的困難，要有尋找方法解決困難的決心和信心。要充分發揮理論知識豐富的優勢，努力探索和實踐，勇於創新，積極主動地融入到郵政改革

發展的大局中去，力爭都成爲企業的棟樑之材。

三要發揮聰明才智，充分展示大學生的風采。優秀的大學生都有着良好的精神風貌和崇高的思想境界，每一位大學生都要永遠保持積極的心態，高昂的鬥志，在工作中進一步錘鍊個人品格意志，全面提高思想認識，以務實高效的工作作風、勤奮努力的奉獻精神、團結友愛的和諧關係影響和帶動全局幹部職工，以大學生的良好風貌去感染人，鼓勵人，努力在全局形成一個團結合作、奮發向上的和諧氛圍。

魯局長同時要求各縣局、市局各部門負責人要高度重視大學生的培養和使用，要優先爲大學生提供實習和工作崗位，提供培訓和學習機會，在生活上要大力照顧，在思想上要關心，爲大學生施展才能搭建廣闊的舞臺，共同努力把大學生培養成爲郵政事業的合格建設者和接班人。

會上，九名大學生代表分別結合自己的工作實際進行了發言，他們用最樸實的語言，回顧了在開封局的工作歷程，講述了自己的親身感受，並就自己看到、想到、聽到的有關問題提出了一些好的意見和建議。

（綜合辦）

開封縣局迅速啓動“二代證”末端投遞業務

按照市局統一部署，近日，開封縣局16個支局（所）全部與當地鄉、鎮派出所簽訂了身份證寄遞協議。2月12日，範村派出所交寄第一批“二代證”400餘份，標誌着該局 “二代證”末端投遞業務的順利啓動，該局的主要做法是：

1.領導重視，周密部署。該局領導對“二代證”末端投遞業務十

分重視，將其作爲拓展速遞市場的一項重要業務來抓，成立了項目組，分管局長帶領公司經理多次到該縣公安局進行協商，以郵政ems良好品牌和合作誠意，最終得到了縣公安局的認可和支持，該局與縣公安局聯合下發了《關於開辦第二代居民身份證快遞服務的通知》，在全縣公安系統工作會議上，縣公安局專門就此項工作對鄉、鎮派出所進行了部署。各支局也先後順利與各鄉、鎮派出所簽訂了身份證寄遞協議。

2.嚴格流程，擴大宣傳。在市局的“三不送”的原則下，該局結合本地實際，制定了“二代證”投遞辦理程序、工作標準，並向各支局印發了《二代證末端投遞業務操作流程》和寄遞專用信封。該局自印宣傳單1000份，由各支局投遞員進行散發，做好與終端用戶的溝通工作，提高服務質量，擴大“二代證”寄遞業務的影響力。

3.加強督導，強化培訓。一是由分管局長帶隊到各支局進行督導，向營業員、投遞員詳講解了獎勵政策，調動支局發展該項業務的積極性；二是對營業員、投遞員進行培訓，講解注意事項，培訓操作流程，確保投遞萬無一失；三是向鄉、鎮派出所、支局發放了《第二代居民身份證快遞服務營銷實戰手冊》，加強合作雙方的溝通與交流，確保業務的順利開展。

（開封縣局）

本期報：省局辦公室、市政府信息科

送：各縣局，市局各部門

編校：周東偉2014年2月14日

第五篇：大學生座談心得體會8

河南郵政信息

第24期

河南省郵政局辦公室簽發人: 丁志強

省局楊海福局長出席鄭州局大學生迎新春座談會

對大學生員工親切慰問並提出希望和要求

2月11日下午，鄭州局組織全局1999年—2014年入局的140多名全日制本科以上大學生，召開迎新春座談會。省局楊海福局長、張力揚副局長親臨會議現場對大學生員工緻以新春的慰問，認真聽取了大學生們的工作、學習情況以及對企業生產經營和未來發展的意見、建議，並分別提出希望和要求。鄭州局領導班子全體成員及各縣局局長參加了座談會。

座談會上，大學生們在輕鬆、愉快的氣氛中踊躍發言，暢談自身的感受和體會，抒發對郵政企業的拳拳赤誠之心和對企業發展壯大的關切之情。2014年畢業進局、目前已是信息中心副主任的申瑞華，結合自己近年來的成長，談到是河南郵政競聘上崗的用人機制，爲一大批想幹事、能幹事的人脫穎而出搭建了平臺。企業信息技術更是發生着日新月異的變化，這讓從事信息技術工作的自己充滿自豪。土木專業畢業、目前在計劃財務部從事固定資產管理的魯志強，結合自己在工作中的感受，談到不管學的是什麼專業，只要融入企業，找準結合 1

點，就能在企業有作爲、有前途。目前在客戶服務部從事營銷工作的王雪，結合自己開發業務的實際，談到郵政業務在服務經濟社會發展中發揮了積極作用，受到了各行各業的廣泛好評，而隨着郵政業務在社會上知名度的不斷提高，將大有發展空間。畢業於河南農業大學的王瓊，滿懷深情地說，郵政企業充滿活力、充滿希望，自己非常幸運能加入這個行業。大學生們還結合自己的工作經歷和實際，紛紛對企業經營管理、發展、技術等工作提出意見和建議。整個座談會持續了3個多小時，現場交流互動氣氛熱烈，各位大學生員工真誠樸實、深刻而又詼諧的發言、創新的思路，加之領導們的現場解答和精彩點評，不時激起陣陣掌聲與歡笑。

座談會上，省局張力揚副局長也結合自己大學畢業後多年的工作經歷和切身感受，與大學生們進行了交流。張局長強調，河南郵政是一個重視人才、愛惜人才的企業，並通過事業留人、待遇留人、感情留人等多方面的政策和舉措，爲各類人才的成長搭建了廣闊的舞臺，他希望大學生們樹立熱愛企業的心態和奉獻企業的決心，從瞭解局榮局史開始，儘快融入河南郵政，在企業發展的大舞臺上施展才能、加快成才。張局長指出，要想把學歷真正變爲真才實幹，一要聯繫實際，把自己的專業知識和郵政工作實際有機結合起來，在實際工作中積累經驗；二要敢於吃苦錘鍊，勇於接受挑戰，在實幹中增長才幹；三要保持旺盛的求知慾，認真學習，善於學習，特別是要多學習營銷知識，要在營銷的實踐中鍛鍊成才，儘快成爲企業的營銷能手、營銷專家。

省局楊海福局長對這次座談會給予了充分肯定，並稱贊大學生們充滿朝氣、充滿熱情、富有創新意識，是河南郵政發展的生力軍。楊局長強調，從大學生身上，可以欣喜地看到河南郵政在加強人才引進和培養的戰略方面所產生的良好效果。獨立運營以後河南郵政從全國各地各高等院校引進了一批又一批全日制本科以上大學生。高素質人 2

才的加盟，爲河南郵政的健康、持續、快速發展增添了無窮的動力，而且在企業賽馬機制的激勵和調動下，有許多優秀人才脫穎而出，成爲企業管理、技術、經營等方面的骨幹力量。楊局長動情地對大學生們說，你們是河南郵政的希望，是河南郵政的未來，希望大家勤於學習、善於思考、勇於實踐、甘於奉獻，抓住機遇鍛鍊自己，早日成爲河南郵政的棟樑之材，在河南郵政創造自己的人生價值。

同時，楊局長還對鄭州局的人才戰略提出了具體要求：目前鄭州局的大學生員工不應定位在郵政營業崗和內部生產處理崗，到“十一五”末，在本科以上大學生隊伍中，要有60%充實到郵政營銷崗、30%到管理崗、10%在技術崗發揮作用；到“十二五”末，省會鄭州的郵政營業員等對外服務人員必須全部是大學生員工，以此提高河南郵政整體對外服務形象。

（鄭州局）

本期發：各省轄市、計劃單列縣（市）郵政局，省局直屬各單位

送：省局領導，省郵政工會

局內：各處、室、部