管理學課學習心得體會多篇

管理學課學習心得體會篇1

在學習管理學知識後，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，上課看的那幾期《贏在中國》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，而且會根據不同決策方法及手段進行分析。

管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。學習管理學知識 是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。

學習管理學知識是活的，不是死的，知識源於生活，在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解，並能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。

自從人們開始組成羣體實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成爲協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務也就愈發重要了。作爲當代大學生，我認爲管理學知識同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業，因此，學好管理學知識對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查，要他們回答三個問題：你每天花時間最多的是哪些方面？你認爲你每天最重要的事情是什麼？你在履行你的職責時感到最困難的工作是什麼？結果，絕大多數人的答案只有兩個字：決策。決策是管理的核心，可以認爲整個管理過程都是圍繞着決策的制定和實施展開的。

諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出，管理就是決策，決策貫穿於管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態過程，而是一個循環往復的動態過程。如果發現偏差是由方案執行過程中某種人爲或非人爲的因素造成的沒那麼大管理者就應該加強對方案執行的監控並採取切實有效的措施，確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預期的效果。

目標是一個組織的各項管理活動所追求的，是組織或個人期望的成果，也是組織或個人努力的結果。目標爲所有的管理決策指明瞭方向，並且作爲標準可用來衡量實際的績效，正是由於這些原因，目標成爲計劃的基礎。如果一個組織長期不能實現自己的目標，就會逐漸喪失自己存在的價值。

管理學課學習心得體會篇2

一、我國企業成本管理的現狀

企業價值補償不足。因爲生產資料價格不斷上漲，使企業資產價值流失嚴重，價值補償不足，而且企業一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業的生產設備、工藝技術陳舊落後，原材料質量不好，運輸管理不善，以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業成本信息覈算失真。

成本覈算不實，一方面是覈算人員思想上不重視，另一方面爲達到某一目的進行人爲調節成本數字，潛虧嚴重，企業虛盈實虧。成本管理短期行爲嚴重。由於近年來承包經營責任制不夠完善，企業只包利潤，不包成本，短期行爲氾濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實亡；企業領導任期有限，管理鬆弛，人員素質較差；財政、審計監督不力。

企業管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業經濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下，企業之間競爭的實質是企業成本的較量。因此，成本管理鬆弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。

二、傳統成本管理存在的主要問題

1、成本管理範疇過窄。

受長期計劃經濟觀念的影響，企業在成本管理中往往只注重生產成本的管理，而對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對於企業外部的價值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經濟環境的要求。隨着市場經濟的發展，現在的企業面臨着前所未有的競爭壓力，只考察產品的製造成本會造成企業投資、生產決策的嚴重失誤。

從成本動因的角度去考慮，企業的任何一種產品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解爲製造成本，而是貫穿產品生命週期的全部成本發生。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本等。

在市場經濟環境下，企業應樹立成本的系統管理觀念，將企業的成本管理工作視爲一項系統工程，強調整體與全局，對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上，只限於對產品生產過程的成本進行覈算和分析，沒有拓展到技術領域和流通領域；在管理體系上，偏重於事後管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發揮成本管理的預防性作用。

2、成本管理觀念落後。

在傳統成本管理中，成本管理的目的被歸結爲降低成本，節約成了降低成本的基本手段。從現代成本管理的視角出發來分析成本管理的這一目標，不難發現，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導致產品質量和企業效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨着市場經濟的發展，企業不能再將成本管理簡單地等同於降低成本，而應是資源配置的優化和資本產出的高效管理。

因此，企業不僅要關注產品的生產成本，而且要關注其產品在市場上實現的效益。尤其是在科學技術高速發達的今天，企業單純依靠成本的降低來獲取優勢是不可能的，在知識經濟時代，企業更多的應靠技術的投入，從而產生更大的收益，也即現代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。

三、現代成本管理的立足點

現代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業戰略，從而創造競爭優勢，以達到企業有效地適應外部持續變化的環境的目的。通過分析比較傳統成本管理和現代成本管理，可以概括現代成本管理的立足點如下：

1、立足於長遠的戰略目標。

現代成本管理的宗旨，是爲了取得長期持久的競爭優勢，以便企業長期生產和發展，立足於長遠的戰略目標。而傳統的成本管理則立足於短期的成本管理。比如企業進行人工成本管理，按“降低成本”，企業宜僱傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優勢”標準衡量，企業應從長遠出發僱傭年輕、文化程度高的員工，利用學習曲線，以獲得較長時期的成本優勢。

2、立足於總體發展戰略。

現代成本動因的理解應是企業戰略高度上的，它不僅包括生產過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業的規模、市場開拓、企業內部結構調整等無形的成本動因。爲使企業產品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再侷限於產品的生產（製造）過程，而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發展態勢分析，以及產品的設計；向後延伸到顧客的使用、維修及處置。

按照成本全程管理的要求，就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、後勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本範疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細緻的科學手段進行管理，以增強產品在市場中的競爭力，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。如在產品設計階段推行價值分析，就是一種技術與經濟相結合的成本管理手段。現代成本管理以企業的全局爲對象，根據企業總體發展戰略而制定的。

它把企業內部結構和外部環境綜合起來，現代成本管理從企業所處的競爭環境出發，其成本管理不僅包括企業內部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業所處行業的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，並由此形成價值鏈的各種戰略。

3、立足於外部環境。

在市場經濟條件下，企業管理的重心應由企業內部轉向外部，由重生產管理轉向重經營決策管理，研究分析各種決策成本也就成爲企業成本管理的一項至關重要的內容，如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本範疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業帶來的巨大損失，爲保證企業做出最優決策、獲取最佳經濟效益提供基礎。應把企業成本管理納入整個市場環境中予以全面考察。

只有對企業所處環境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據企業自身的特點，確定和實施正確適當的管理戰略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環境，在競爭中取得主動，最終實現預定的企業戰略目標。而傳統成本管理的對象主要是企業內部的生產過程，對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對於企業外部的價值鏈更是視而不見。

四、運用現代成本管理的現實意義

成本管理範圍的日益擴大，更有助於企業戰略目標的實現。隨着社會經濟環境的發展、變化以及高新技術和管理科學的不斷創新，成本管理的範圍日益擴大。對處於開發型、競爭型市場環境中的企業來說，應該把企業成本管理問題放在整個市場環境中予以全面考慮。因爲企業的生產經營過程是爲滿足顧客需要而設計的一系列作業的集合體，它表現爲一個由此及彼、由內及外的“價值鏈”，通過了解整個行業的'價值鏈來進行成本管理，更有助於企業戰略目標的實現。

因此，現代企業成本管理的範圍不僅包括生產領域成本的控制，而且包括流通領域成本的控制，還要對研究、開發和設計成本進行控制；不僅要通過管理工作控制成本，而且要通過技術工作管理成本。同時，現代科學的飛速發展又使成本管理的範圍向着與多學科相互結合、相互交叉滲透的方向發展，如在計算機集成製造系統的大背景下，適時生產控制、全面質量管理、作業成本法的出現。相關科學的引入，使成本與技術密切結合，不但擴大了成本管理的範圍，也開闢了降低成本的新途徑

現代成本管理的實施，有利於改善和加強企業經營管理。作爲一個完善的企業管理系統，現代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進和運用現代成本管理是我國企業管理中值得深思的問題。現代成本管理是企業全員管理、全過程管理、全環節管理和全方位管理，是商品使用價值和價值結合的管理，是經濟和技術結合的管理。

在現代企業管理中，成本管理佔有十分重要的地位，它突破了傳統成本管理把成本侷限在生產這一狹小層面上的研究領域，把重心轉向企業整體戰略這一更爲廣闊的研究領域，注重採購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等，有利企業正確地進行成本預測、決策，從而正確地選擇企業的經營戰略，正確處理企業發展與加強成本管理的關係，提高企業整體的經濟效益。

樹立現代成本意識，運用成本——效益分析爲企業創造更大收益。現代成本意識是指企業管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即爲成本降低，成本到一定程度即無法再降低”的傳統思維定式的束縛，充分認識到企業成本降低的潛力是無窮無盡的。確實，在相關指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會相應地增加企業的收益，而單純的成本降低確實是有限度的。然而，在各項經濟指標發生變化的情況下，有時增加成本支出的絕對額，反會相應地增加企業的收益。

因此，現代企業成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰略構築、組織措施的配合才能形成現代完整意義上的成本意識。其表現爲，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產和設計等各個部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業各部門的成本意識；另一方面將降低成本從戰略佈局的高度加以定位，即從選擇開發項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發展觀的成本意識。

成本效益理念可通俗地表述爲“爲了省錢而花錢”的思想，即爲了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今後設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有餘，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，爲未來“增效”而樹立成本效益理念是極爲重要的。

在市場經濟的今天，經濟環境發生了劇變，信息技術的發展，一方面給企業提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經濟一體化的同時，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優勢的取得對於一個企業的生存至關重要。而成本優勢的取得絕對不限於成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務，企業管理者要及時轉變傳統狹隘的成本觀念，結合企業的實際情況，充分運用現代的先進成本管理方法以增強企業的競爭力。

管理學課學習心得體會篇3

經過幾天《財務管理》的學習，陳玉菁教授真正的從非財務人員看財務管理的角度，爲我們普及了財務知識。我覺得得到的最大的收貨就是建立財務觀念和如何讀懂財務報表，並依據報表做出正確的管理決策，也使我對財務管理有了一個從淺到深的認識。現就我對近幾天的學習心得體會做如下總結：首先，通過學習，使我真正的認識到財務管理是企業管理的重要組成部分，財務管理不是財務一個部門的事，而是關係到企業的各個領域、各個環節。從某種意義上說，財務管理是企業可持續發展的一個關鍵。如：企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本，從而有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業的長遠發展來看，系統有效的財務管理是爲了企業價值的最大化。其次，我們知道了如何看企業的三張報表，即：“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。資產負債表反映企業的“現在時”，即企業現在的健康狀況如何；利潤表反映企業的“過去時”，即企業過去“怎麼樣”；現金流量表透視企業的“將來時”，即企業將來“怎麼樣”。

通過財務報表分析，如何預警公司所面臨的風險，公司的利潤源在哪裏。知道了在公司擴張或投資前，該如何運用好財務知識，減少公司的經營風險。陳教授還用了一些淺顯的事例，讓我們明白了資金週轉率的重要性；應收帳款與存貨上升等帶來的企業盈利能力下降；爲什麼企業要適當借貸實現利潤的最大化等等。對於大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產品的產與停的問題，運用管理會計知識分析，這些虧損產品如果產生了邊際貢獻，儘管它是虧損的也必須繼續生產，只有這樣企業的盈利水平纔會更高。管理會計不僅給企業提供了決策的科學方法，更主要的是通過決策使企業所擁有的有限資源得到合理的配置，發揮最大效率，來應對市場資源缺乏給企業帶來的損失。最後，通過學習讓我們認識了貨幣的時間價值。一些看似不經意的變化，經過財務的計算，可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例證。結合公司實際，我深刻認識到了爲了企業的協調發展和可持續增長，做好20xx年部門財務預算的重要性。通過合理的預算，財務部可以正確預測公司將在未來何時需要現金，能夠控制現金支出和收入的合理程度，避免不合理的現金支出，降低公司運營風險。

以上是我的在這幾天學習的一點點心得，雖然在這短短几天可能不會學到太多的東西，但是卻使我在今後的工作和生活中，能夠掌握並樹立財務管理觀念就是我最大的收穫了，也爲我在後續財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。

管理學課學習心得體會篇4

非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會，於3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啓發，受益匪淺。

在酒店管理上，我們常說客人永遠是對的！但實事並非如此，當有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口，把問題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查！無疑告訴我們培訓教育不等於實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓教育只能改變觀念, 通過實踐訓練督導檢查規範才能提高員工的能力！才能改變知到不等於做到的問題！

我更堅信效率應體現在一點一滴的小事上，節約時間從一分一秒着眼，在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產品，要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑，這樣纔會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益於自己的工作和事業，無論什麼樣的小事，我們都應該全力以赴，用小事堆積起業事業大廈，纔是堅固的的，用小事堆積起來的工作，纔是真正有質量的工作。勿以善小而不爲，勿以惡小而爲這，細微之處見精神，做小事的精神，才能產生做大事的氣魄。

做爲淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰。 怎樣才能使我們酒店在環境、服務、菜品、特色等方面成爲淮安地方區域的龍頭酒店呢？下面我幾個方面談幾點看法。

１、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優、你優我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應定期地舉辦一些節目；組織一些活動；贊助一些事業，來擴大自己的知名度。看起來是費些人力財力，但只要組織得力，安排恰當，一定能收到效益和影響的。

２、員工的整體形象與素質；員工在紀律、條件、環境的約束下，盡心盡責地工作。經過一段時間適應後，會開始工作懶散、紀律鬆懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓，培養員工的集體榮譽感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。 走出店門後能自豪地說"

我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好！

３、提高優質的服務質量：一少部分服務員是來上班做一翻事業，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性，這是優質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規的格式，使服務員的檔次拉開，使每個人都有危機感， 同時也有收穫的喜悅，這樣也便於管理。

４、創造良好環境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時。

通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作爲一個五星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌！

工程部：嚴偉

管理學課學習心得體會篇5

隨着計算機網絡技術的飛速發展，信息技術在企業中得到了越來越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業的運作形式。企業由粗放型發展轉向追求精細化發展， 人才的作用日益顯現，而人力資源對一個企業的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環境需要高質量的人才， 誰能將人的作用發揮的好， 誰將會立於不敗之地。人力資源管理信息化則發揮着巨大作用，其最大限度地實現了人力資源管理自動化，它全面解放了人力資源管理工作者的大腦，使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持企業管理層戰略決策上來。

自我司人力資源系統上線以來，人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業務，不僅效率低，而且容易出錯。人力資源系統上線後，其大大降低了例行工作佔用的時間比例，並能更好地保證數據的質量和數據更新的速度。部門人員可將大量時間用於激勵、考覈、培訓等核心工作，提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢、製作花名冊、統計報表等功能，能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明瞭的數據，使其更準確地掌控公司的人事情況，作爲其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能，其提供了大量的提示信息，如：每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息，既可減輕人力資源工作者的工作強度，又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失，以及給員工帶來不滿的情緒，使員工更有歸屬感。

人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升，也在戰略上提供了決策者最全面而實時的信息，從而推動企業的發展。