國家電網培訓心得體會

目錄

第一篇：國家電網培訓心得第二篇：國家電網技術學院培訓心得第三篇：思想大解放心得體會(國家電網)第四篇：國家電網培訓總結第五篇：國家電網培訓總結更多相關範文

正文

第一篇：國家電網培訓心得

爲切實落實國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程相關要求，增強員工隊伍業務素質，進一步提升窗口從業人員供電服務水平，真正達到內強素質、外樹形象的目的，從9月3日起，內江電業局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業務技能素質培訓。

此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發展機構董事長葉飛老師親臨授課。培訓分爲兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本着一切從實際出發的原則，培訓內容主要包括窗口從業人員日常工作中經常涉及的電費發票計算、電力法規應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點，並在培訓結束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。

葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向學員們傳授了供電營業窗口從業人員的各項業務知識和必備技能。現場互動和實際演練的有效結合，讓培訓充分做到了寓教於樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓的內容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領會供電優質服務的內涵，較好地掌握優質服務技能。表示在今後的工作中，要切實規範個人言談舉止，熟練掌握服務技巧，更好地展示個人素質和企業形象，爲全面提升企業優質服務水平做好分內之事。

培訓心得

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，受益匪淺。雖然之前參加很多次關於優質服務的培訓，但總覺得能學以至用的不多。這次葉飛老師爲我們帶來了全新的服務理念與手法。從高效溝通技巧、問題解決能力、服務流程規範化等方面入手，爲我們梳理了服務流程、傳授了服務手法、分析了典型案例。課堂筆記

而新設立的營業廳現場輔導，更是從實際、細微處出發，對我們營業廳的日常工作作了詳細的指導與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業廳日常檢查，如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們日常在做的，但卻不懂得如何去提高與利用，經葉老師的點撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業廳的檢查是應該做地如此細緻，而真誠的微笑又是服務的叩門石。

二天的培訓很快就過去了，最好的學習成果就是學以至用，相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。爲自已營造一個美好的未來。

國家電網培訓心得（2）：

時光飛逝，在國家電網技術學院的培訓生活已經接近尾聲。回首這五個月的日子感慨良多。五個月前帶着一份憧憬，一份驚喜，更多是對新知識的渴望，我踏入了國家電網技術學院，開始爲期五個月的培訓生活。按照國家電網公司要求，本次培訓採取封閉式、準軍事化管理模式，培訓內容注重技能操做，具有較強的針對性、實用性。近千名來自全國各地五湖四海的學員，組成了這個臨時的大家庭，短短的五個月間季節發生了變化，知識在這裏積累，友誼在這裏生根發芽。

作爲此次參加培訓的一名新近員工，我深知這個機會來之不易，也十分感激湖北省電力公司以及我的單位十堰供電公司能夠給我提供這麼一個機會，我會珍惜來之不易的培訓機會，牢固樹立終身學習的理念，儘快完成人生角色的轉變。

初到濟南，一開始迎接我們的便是一週的軍訓。原以爲告別了學校便不會再有這麼嚴格的軍訓了，而事實告訴我們進入一個企業一樣需要嚴肅的紀律，特別是國家電網公司提出的“準軍事化管理”便是要求我們有部隊一樣作風，用軍隊的形式行爲來要求我們的工作，做到令行禁止。一週的軍訓雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂，來自全國各地的同事們經過這次軍訓都很好的互相認識了。一個星期的軍事訓練讓我深刻體會到人在逆境中是很容易成長的，也讓我體會到在壓抑環境下做事是多麼的辛苦。軍事訓練也增加了我們生活習慣的訓練，每天按時起牀睡覺，按時出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習慣是一個人成功的保障，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。

培訓過程：

培訓是從國家電網公司的企業文化開始的，以前對國家電網公司的認識僅限於知道國網是中國最大的公用事業企業，經過這次系統學習國家電網公司企業文化，對國家電網公司有了一個全面深刻的認識，國家電網公司是關係國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業，以建設和運營電網爲核心業務，承擔着爲經濟和社會發展提供安全、經濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。1個公司，26個省，150萬員工，世界五百強最新排名第8，全球最大的公用事業單位。這是對國網最直接的認識。

國家電網公司把企業宗旨、企業精神、企業理念和奮鬥方向作爲核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作夥伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業文化的靈魂，是國家電網公司賴以生存和發展的動力源泉。核心價值觀的提出，標誌着國家電網公司作爲一個特大型國有骨幹企業正步入快速發展時期，並對國家電網公司的快速健康發展起着重要的指導和推動作用。

第一個月的學習主要是以熟悉瞭解相關知識、學習安全規程爲主，每天的生活安排的很充實從早晨的早操到晚上的晚自習。我們通過觀看錄像瞭解變電運行的主要職責以及在變電工區的安全教育。使我們知道自己將來所從事的崗位的職責、負責的範圍等等，最關鍵的是在變電工區的安全要求。我們通過安全學習、觀看案例充分的意識到安全之於從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。與此同時，我們還通過上機操作學習了電氣設備的運行和維護。利用國網技術學院開發的學習軟件我們可以將變電一次、二次及線路部分所有的設備一一學習，從理論、結構、維護等方面使我們有了最基礎最充分的認識。

理論的學習往往都是不夠的，國網技術學院也特意的爲我們安排了一次變電站的現場認知實習，以便讓我們可以做到“知行合一”。在棗莊供電公司的五天裏，我們分別到了兩個110kv變電站進行了參觀和操作。從現場實際瞭解了一、二次設備的作用、構造、工作原理，並在保證安全的前提下進行相關的操作演練，受益匪淺。我們還進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業等方面的培訓。作爲國家電網公司的一員，登杆是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登杆這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作爲電力公司生產一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

在接下來的四個月裏我們正式開始接觸變電運行專業知識的學習，首先一個月是手工填寫操作票。在各網省公司兼職老師細心的講解下，分別對10kv、110kv、220kv、500kv各個電壓等級系統的線路、母線和主變的停送電的倒閘操作進行了學習， 通過自己手寫操作票，發現其中存在的問題，並加以改正，使我對倒閘操作票的流程和注意事項有了清晰地瞭解，對我們以後的工作有極大地幫助。

接下來一個月是工作票許可、終結，二次迴路和繼電保護。變電運行人員作爲工作票的許可人，對工作票的許可、終結要有完整的認識和了解，先是對有問題的工作票查錯，讓我們對工作票的各項許可任務十分清楚、無一遺漏，接着填寫空白工作票，對檢修試驗工作佈置全面可靠的安全措施，從中鍛鍊了我們嚴謹的工作思路和認真的工作態度；通過對開關、刀閘、電壓互感器、電流互感器以及變壓器冷控二次迴路的學習，能夠完成部分二次迴路的識圖和原理分析，其中印象最深的還是襄樊供電公司的曹東老師講的變壓器冷控二次迴路，對複雜的二次迴路圖，曹老師能化整爲零，分步講解，最後統一分析，讓我們對看似複雜的變壓器冷控二次迴路圖有了清晰地認識，對我們以後的二次迴路識圖有很大的幫助；通過對線路、母線、變壓器、電容器以及站用變微機保護的學習，能夠了解各電力設備的保護原理和保護配置情況，其中棗莊供電公司的李衛和老師講的線路保護和重合閘裝置給我的印象最深，使我對線路高頻保護和重合閘裝置原理有了新的更清晰的認識。通過這月的學習，我們初步瞭解了變電運行相關專業（配合檢修試驗的工作票許可、終結，配合繼電保護的二次迴路和微機保護原理）的專業知識，爲以後的工作鋪平了道路。

下來一個月就是設備異常處理、事故處理和巡視。通過對開關、刀閘、變壓器、互感器以及直流系統異常和事故分析，進而進行相應的異常和事故處理，以保證電力設備的安全穩定運行，這時，就要求變電運行人員在平常的設備巡視過程中細心觀察認真記錄，對發現的異常或事故情況做到積極彙報、正確處理，儘量將損失降到最低。事故處理時考驗一個變電運行人員綜合能力的操作，也是較爲重要的一部分，而對於我們這些剛接觸這個工作的新人來說還有很多的東西要學習掌握，同時也還需積累更多的經驗。設備巡視是我們上班要接觸的最平常的工作，要在工作中認真實踐所學內容，而對異常處理和事故處理還需要我們積累相當的經驗，以便在以後的工作中能應付自如，順利圓滿完成工作任務。

最後一個月是用仿真軟件進行倒閘操作。這一套軟件逼真的模擬了一個變電站的環境，從一次到二次，各個部分均能模擬進行相關操作，這對於我們今後再接觸現場設備提供了很好的學習基礎。並且十分安全，能允許我們充分的學習。首先學習的是10kv線路倒閘處理，通過學習我能熟練進行線路停送電操作，並能對操作中出現的特殊情況進行處理，熟練掌握了對10kv小車開關及線路進行各種狀況的轉換。熟悉了站用電切換的基本原則和電容器保護的相關知識。最後階段我主要學習了10kv母線的操作和事故處理，這個階段的學習主要是學會對變電站可能出現的一些事故進行判斷和處理，經過老師認真細緻的講解和我的刻苦練習，我能獨立在仿真機上熟練處理各種事故。接下來是220kv和500kv部分的學習，對220kv興隆站的開關及線路由運行轉檢修及由檢修轉運行和母線由運行轉檢修及有檢修轉運行分別進行了操作，還有500kv泰山站的開關由運行轉檢修及有檢修轉運行。順便了解一下事故處理相關信號分析和操作步驟，讓我們對之前學的事故處理有了清晰和深層次的認識和了解，讓我們受益匪淺。

第二篇：國家電網技術學院培訓心得

培訓總結

2014年的這個時間我正面對離別之苦，與一同生活學習四年的大學同學一一道別，各奔前程。眨眼間2014年的這個時間我有一次面臨離別之苦，這次是在一起培訓五個月的同事兼同學，似曾相識的感覺，卻有着不同的滋味色彩。

剛剛畢業的我們懷揣着年少時的夢想，一步一步開始走向社會，開始步入成長的階梯。那是2014年年初，新年伊始，我們冒着寒冬，從五湖四海相距到泉城濟南。組成了這個臨時的大家庭，短短的五個月時間經歷了冬春夏季的季節變化，很多故事也隨之開始悄悄走進我們的生活！

培訓一開始迎接我們的便是一週的軍訓。原以爲告別了學校便不會再有這麼嚴格的軍訓了，而事實告訴我們進入一個企業一樣需要嚴肅的紀律，特別是國家電網公司提出的“準軍事化管理”便是要求我們有部隊一樣作風，用軍隊的形式行爲來要求我們的工作，做到令行禁止。一週的軍訓雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂，來自全國各地的同事們經過這次軍訓都很好的互相認識了。一個星期的軍事訓練讓我深刻體會到人在逆境中是很容易成長的，也讓我體會到在壓抑環境下做事是多麼的辛苦。軍事訓練也增加了我們生活習慣的訓練，每天按時起牀睡覺，按時出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習慣是一個人成功的保障，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。

培訓是從國家電網公司的企業文化開始的，以前對國家電網公司的認識僅限於知道國網是中國最大的公用事業企業，經過這次系統學習國家電網公司企業文化，對國家電網公司有了一個全面深刻的認識，國家電網公司是關係國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業，以建設和運營電網爲核心業務，承擔着爲經濟和社會發展提供安全、經濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。1個公司，26個省，150萬員工，世界五百強最新排名第8，全球最大的公用事業單位。這是對國網最直接的認識。

國家電網公司把企業宗旨、企業精神、企業理念和奮鬥方向作爲核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作夥伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業文化的靈魂，是國家電網公司賴以生存和發展的動力源泉。核心價值觀的提出，標誌着國家電網公司作爲一個特大型國有骨幹企業正步入快速發展時期，並對國家電網公司的快速健康發展起着重要的指導和推動作用。

第一個月的學習主要是以熟悉瞭解相關知識、學習安全規程爲主，每天的生活安排的很充實從早晨的早操到晚上的晚自習。我們通過觀看錄像瞭解變電運行的主要職責以及在變電工區的安全教育。使我們知道自己將來所從事的崗位的職責、負責的範圍等等，最關鍵的是在變電工區的安全要求。我們通過安全學習、觀看案例充分的意識到安全之於從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。與此同時，我們還通過上機操作學習了電氣設備的運行和維護。利用國網技術學院開發的學習軟件我們可以將變電一次、二次及線路部分所有的設備一一學習，從理論、結構、維護等方面使我們有了最基礎最充分的認識。

理論的學習往往都是不夠的，國網技術學院也特意的爲我們安排了一次變電站的現場認知實習，以便讓我們可以做到“知行合一”。在棗莊供電公司的五天裏，我們分別到了兩個110kv變電站進行了參觀和操作。從現場實際瞭解了一、二次設備的作用、構造、工作原理，並在保證安全的前提下進行相關的操作演練，受益匪淺。我們還進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業等方面的培訓。作爲國家電網公司的一員，登杆是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登杆這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作爲電力公司生產一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不

僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

在接下來的四個月裏我們正式開始接觸變電運行專業知識的學習，首先一個月是手工填寫操作票。在各網省公司兼職老師細心的講解下，分別對10kv、110kv、220kv、500kv各個電壓等級系統的線路、母線和主變的停送電的倒閘操作進行了學習， 通過自己手寫操作票，發現其中存在的問題，並加以改正，使我對倒閘操作票的流程和注意事項有了清晰地瞭解，對我們以後的工作有極大地幫助。

接下來一個月是工作票許可、終結，二次迴路和繼電保護。變電運行人員作爲工作票的許可人，對工作票的許可、終結要有完整的認識和了解，先是對有問題的工作票查錯，讓我們對工作票的各項許可任務十分清楚、無一遺漏，接着填寫空白工作票，對檢修試驗工作佈置全面可靠的安全措施，從中鍛鍊了我們嚴謹的工作思路和認真的工作態度；通過對開關、刀閘、電壓互感器、電流互感器以及變壓器冷控二次迴路的學習，能夠完成部分二次迴路的識圖和原理分析，其中印象最深的還是襄樊供電公司的曹東老師講的變壓器冷控二次迴路，對複雜的二次迴路圖，曹老師能化整爲零，分步講解，最後統一分析，讓我們對看似複雜的變壓器冷控二次迴路圖有了清晰地認識，對我們以後的二次迴路識圖有很大的幫助；通過對線路、母線、變壓器、電容器以及站用變微機保護的學習，能夠了解各電力設備的保護原理和保護配置情況。通過這月的學習，我們初步瞭解了調度運行相關專業的專業知識，爲以後的工作鋪平了道路。

下來一個月就是設備異常處理、事故處理和巡視。通過對開關、刀閘、變壓器、互感器以及直流系統異常和事故分析，進而進行相應的異常和事故處理，以保證電力設備的安全穩定運行，這時，就要求變電運行人員在平常的設備巡視過程中細心觀察認真記錄，對發現的異常或事故情況做到積極彙報、正確處理，儘量將損失降到最低。事故處理時考驗一個變電運行人員綜合能力的操作，也是較爲重要的一部分，而對於我們這些剛接觸這個工作的新人來說還有很多的東西要學習掌握，同時也還需積累更多的經驗。設備巡視是我們上班要接觸的最平常的工作，要在工作中認真實踐所學內容，而對異常處理和事故處理還需要我們積累相當的經驗，以便在以後的工作中能應付自如，順利圓滿完成工作任務。

最後一個月是用仿真軟件進行電網事故處理。這一套軟件逼真的模擬了一個變電站的環境，從一次到二次，各個部分均能模擬進行相關操作，這對於我們今後再接觸現場設備提供了很好的學習基礎。並且十分安全，能允許我們充分的學習。首先學習的是10kv線路故障處理，通過學習我能熟練進行線路停送電操作，並能對操作中出現的特殊情況進行處理，熟練掌握了對10kv小車開關及線路進行各種狀況的轉換。熟悉了站用電切換的基本原則和電容器保護的相關知識。最後階段我主要學習了10kv母線的操作和事故處理，這個階段的學習主要是學會對變電站可能出現的一些事故進行判斷和處理，經過老師認真細緻的講解和我的刻苦練習，我能獨立在仿真機上熟練處理各種事故。接下來是220kv和500kv部分的學習，對220kv興隆站的開關及線路由運行轉檢修及由檢修轉運行和母線由運行轉檢修及有檢修轉運行分別進行了操作，還有500kv泰山站的開關由運行轉檢修及有檢修轉運行。順便了解一下事故處理相關信號分析和操作步驟，讓我們對之前學的事故處理有了清晰和深層次的認識和了解，讓我們受益匪淺。

不僅如此，培訓期間，我們學習了特高壓電網、電網新技術等課程，這兩門課程讓我們瞭解了當今世界電網發展最前沿的狀態，知道了當今世界電力系統發展的趨勢和方向；我們還學習了電力系統一次設備的原理及應用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設備的系統學習很好地彌補了我們在學校學習上的不足；我們也學習了二次系統及設備，如繼電保護及自動裝置、二次迴路、站用交直流系統等知識，這些知識的學習和掌握爲我們以後的工作打下了堅實的基礎。通過這些課程的學習，極大地彌補了大學時期學習的不足，因爲

這些課程都是從實用的角度，由來自生產一線的專家學者講授的，注重實踐；同時，也具有一定的理論深度和很強的實用性。

在學習過程中，老師對我們要求是和現場實際工作時是一樣的，要求我們完全背畫一次接線圖，完整的操作票並且能夠完全操作。而在學習過程中，我們也是一樣的認真，因爲我們都知道倒閘操作是最重要最基本的操作。在學習中我們時常討論交流，互相幫助，在重點難點的學習時我們也都能得到老師們及時的指導和幫助，使我們都能很快的掌握學習內容。在學習期間，我還不忘和老師交流，聽他們講了自己的經歷和工作中積累的寶貴經驗，感知電力系統的安全穩定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。

雖然培訓學習是緊湊而又充實的，但是國網技術學院仍給我們學員安排了許多豐富的課餘生活，從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學院組織的五四紅歌會、運行培訓部組織的拔河比賽、文藝晚會演出，班級婦女節狂歡晚會、我型我show等各項活動，深深感受到在國網技術學院這個大家庭的歡樂。在這個校園裏，國網公司給我們提供了最優良的師資，最舒適的環境，能夠在這樣的一學院裏完成踏入工作前的崗前培訓我們都心存感激。

培訓已近尾聲，經過這次培訓之後，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢，而在於在自己的崗位上能爲公司，爲社會做出多大貢獻，這纔是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成爲骨幹員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

同樣的五個月，有的人覺得很漫長，有的人覺得很短暫，有太多的留戀和不捨，學校裏的很多角落都曾有自己的身影，校園的一花一木，每座建築，每一位老師，每一位同學都已深深刻印在腦海，經歷了很多預料之內的事，也有一些始料不及的人出現，總的來說，國網公司提供給我的這次培訓是成功的、圓滿的。這段培訓經歷將使我終身受用，也將是我人生中非常珍貴的一段履歷。謝謝在這期間出現在我人生軌跡上的人們，謝謝你們，或許這一別就是一生，終老不再相見，但我不會忘記你們，不會忘記我曾與這樣一羣可愛的人共同生活學習，尤其是我們可愛的馬老師，這樣兢兢業業的老黃牛已經不多見了，感謝您幾個月來多我們孜孜不倦的教誨，如同父母般的細心呵護。感謝校園裏的一花一木，你們讓我們的校園生機勃勃，充滿生命色彩。最後，再一次真信感謝國家電網提供的這次培訓機會，今後的我一定盡職盡責，不斷自我完善，忠誠企業，奉獻社會！

第三篇：思想大解放心得體會(國家電網)

思想大解放、作風大轉變

心得體會

解放思想，實事求是，是馬克思主義活的靈魂，這是我們認識新事物，適應新形勢， 解決新問題的根本思想武器。

公司提出了開展以“思想大解放、作風大轉變”的大討論活動，它要求以科學發展觀爲統領，以解放思想、加快發展爲目的，以自我學習、自我教育、自我反思、自我查找、自我提高爲主體，利用一切時間認真學習，加深對黨的認識，不斷提高自身政治素養。我所積極組織所員認真學習公司的新精神，新要求，轉變觀念，勇於創新，努力工作。通過學習，我深刻識到，從事基層基礎工作必須堅持工作不忘學習，學習必須與工作密切結合，才能行之有效， 創造性地開展好自己的工作。

一、 勤於學習，增長才幹

正所謂“學海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之餘，切實做到工作學習兩不誤；其次要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實 做到學以致用；最後要堅持學，持之以恆，不浮躁，在學習中努力增長自己的才幹。要深入系統地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想 及黨的路線方針政策，時時關注國家新的政策方針，刻苦鑽研自己的業務知識，以及科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，全面提高自身素質，以豐富的理 論知識武裝頭腦。在學習中要向領導學，還要虛心向身邊的同志、羣衆學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，提高思想認識，更新工作觀念，掌握工作方法， 工作技巧，從而創新工作思路，

以更好地適應新時期工作的需要。

二、 善於思考，提高應變能力

“學而不思則罔”，一個人僅僅學習而不思考，那將等於什麼也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粕留精，轉化爲自己的東西。工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對着羣衆，一定要注意溝通方式和方法，要開動腦筋，想他們所想。要充分運用所學的知識和工作經驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。

三、勇於實踐，開拓創新

就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要創新發展。作爲一名供電所基層員工要積極主動爲電力客戶排憂解難，在客戶遇到生活、生產等方面的困難時，積極爲其協調，努力減少不必要的負擔。

要敢於轉變。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的人，面臨着各種考驗，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業道德和職業素養。我們在爲人民服務的過程中，既要靈活多變，又要把握好原則性，做到廉潔自律，自覺抵制住各種誘惑。腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、 更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中昇華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，我縣的經濟一定能夠得到持續、快速發展，我們的社會一定會更穩定、更和諧。我作爲國家電網一名員工，面對新的形勢，要不斷的更新觀

念，改進工作方法；要勇於創新，努力做到思想更加解放，工作更加努力，學習更加主動，使我的思想和工作達到更高的境界。堅持與時俱進，弘揚創新精神，就是要充分發揮黨員的模範作用，就需要我們從現在做起，立足本職崗位，愛崗敬業，認真做好各項工作，爲塑造國網品牌、建設一流公司貢獻自己的力量。

第四篇：國家電網培訓總結

培訓結業總結

轉眼間，在國網技術學院培訓的時間已經接近了尾聲，回首這四個月的培訓生活，着實讓人感慨良多。當我們踏着晨輝走出校園大門，當社會的第一道曙光射向我們，便清醒地意識到，迎接我們的將是一種角色的轉變和姿態的調整，我們要儘快適應從學生到企業員工的角色轉換，調整從天之驕子到爲人民服務的普通勞動者的心理狀態。也許每個人從學校走向社會都會經歷一個或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網選擇了我，這個團結而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰着我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，爲我們插上飛向理想的翅膀。

2014年2月29日，我來到了山東濟南，參加了國家電網公司2014年度新入職員工第二批集中培訓班，有幸成爲了國網技術學院的一名學員。國網技術學院是國家電網公司爲大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示範中心。本次培訓內容注重實際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實際工作出發，有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經驗極爲豐富的一線員工或培訓師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對本次的培訓尤爲期待。

報道結束，首先迎接我們的便是爲期七天的軍訓。想起軍訓的日子，總是摻雜着苦澀的汗水和甜蜜的充實，難忘訓練場上的辛苦和堅

持，練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣，培養了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨後，更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神，使我們在以後的工作中能更快的適應工作，更好的完成每一項任務。軍事訓練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己，才能在電力行業這個關乎國民生產生活大計的行業中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養成了良好的習慣，每天按時作息，按時出操上晚自習，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習慣是一個人成功的前提，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。隨着軍訓的圓滿結束，專業知識的培訓也正式拉開了帷幕。

我有幸被分到調度運行專業，調度運行專業是供電企業的核心專業之一，因此對調度運行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網操作和電網異常及事故處理的方法和步驟。

在第一個月的時間裏，我主要學習了變電站的一次設備：變壓器、斷路器、隔離開關、電壓互(敬請期待好文網更好文章)感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結構、原理以及巡視維護項目，老師的講解配合我們自己在仿真實訓室裏的操作共同進行。理論的學習往往都是不夠的，國網技術學院也特意的爲我們安排了一次變電站的現場認知實習，以便讓我們可以做到“知行合一”。從現場實際瞭解了一、二次設備的作用、構造、工作原理，並在保證安全的前提下進行相關的操作演練，受益匪淺。此外，在這一個月中我們還對電網調度管理的相關知識進行了學習，從老師的講授中讓我們知道了作爲一名調度員身上所揹負

的責任。調度員所揹負的責任重大，而在賦予調度員更多權力的同時，也就意味着責任的加重。

接下來的幾個月主要是講授電網操作的方法和步驟以及電網異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調度運行人員要掌握的重要內容。學校的培訓師一大部分是來自全國各地各公司的優秀的前輩們，他們工作經驗豐富，專業技術紮實，已從事調度工作長達幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經驗爲我們講述着調度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網技術學院開始調度培訓之前，我在局裏也只是在各部門輪崗幫忙，對調度這個崗位知之甚少，大學裏所學的知識，能運用在調度運行裏的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對電網、母線、線路、開關刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對電網的電壓，負荷及頻率的調整方法都已瞭解，對電網的各種狀態下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識，這些都對以後的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經歷中總結出一些知識點，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對電網異常及事故處理的方法和步驟進行了學習，當以後面對電網異常及事故時，我們不會驚慌，知道如何對不同的問題提出相應的解決辦法。在學習中，我們使用的是先進的模擬操作系統，對電網的各種狀態都可以進行仿真操作。先進的技術，前沿的科技，領先的水平，讓我無不感嘆科技的發達，國網的先進技術更讓我感覺自身知識的匱乏，激勵着我好好學習，好好充電。

我們還進行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業方面的培訓。作爲國家電網公司的一名員工，登杆是一項最基本的技能，雖然由於專業的分工不同我們只有一天的登高作業培訓時間，但是從這一天的培訓中，在老師的耐心演示和悉心指導下，我們都掌握了登杆這項基本的技能。在電工基本技能培訓中，我們在保證質量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線，而在安全基本技能的培訓中，我們學會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作爲電力公司生產一線的員工，對於可能碰到觸電情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

另外，我們還集中學習了國網公司企業文化、職業道德規範、電力法律法規、電力應用文寫作、團隊建設等綜合課程，經過這次系統學習國家電網公司企業文化，對國家電網公司有了一個全面深刻的認識，國家電網公司是關係國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業，以建設和運營電網爲核心業務，承擔着爲經濟和社會發展提供安全、經濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。國家電網公司把履行社會責任、推進可持續發展的理念融入公司戰略，提出了公司使命、價值觀，豐富了公司發展戰略目標，深化了公司“兩個轉變”戰略，推進可持續發展戰略面臨的機遇和挑戰。公司把企業願景、企業使命、企業宗旨、核心價值觀和企業精神作爲基本價值理念，明確宣示了公司的奮鬥方向、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作夥伴、對員工、對社會所遵循的基

本行爲準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業文化的靈魂，是國家電網公司賴以生存和發展的動力源泉。核心價值觀的提出，標誌着國家電網公司作爲一個特大型國有骨幹企業正步入快速發展時期，並對國家電網公司的快速健康發展起着重要的指導和推動作用。對現今的企業而言，團隊合作是重要而有意義的，團隊建設的拓展訓練是我們瞭解在實際工作中良好的溝通協調配合對於工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以後我們在工作中要注意的一點。牢記國網公司的企業文化、發展戰略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作，一定會有光明的發展前途，企業也能爲我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業，實現自我價值的一次寶貴機會。

培訓生活是緊張而充實的，國網技術學院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動，我們在這裏學習的四個月的時間裏認識了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學習、參加活動中逐漸深厚。對於這樣舒適的學習環境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時光。

眼下這個機會來之不易的培訓生活即將結束，我們這批學員也將要回到各自的工作崗位上去，我們期待着把在這裏四個月的所學都應用於工作，渴望着能一展身手。這段學習時光讓我深知工作中要用的知識很多，學習是條漫長而沒有終點的道路，我們一定要在工作中不

斷提高自己的業務素養，充實自己，彌補不足，做好自己的本職工作，爲公司的發展壯大錦上添花！

第五篇：國家電網培訓總結

綜合素質類課程總結

陽春三月，我們從五湖四海，來到了美麗的泉城——濟南，來到了國家電網技術學院，接受嚴格而又充滿挑戰的崗前培訓。

剛到國網技術學院先是爲期一週的軍訓，爲了讓我們更好的瞭解國家電網公司企業文化，傳遞“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值理念，同時提高我們對企業的忠誠度；瞭解溝通、創新、班組管理、團隊建設、人際交往等職業技巧，快速進入職業化角色；感悟積極心態，培養敬業、奉獻的工作態度，提升員工的精神面貌，塑造良好的職業形象；學習電力行業基本管理知識、法律法規，提高工作效率，培訓中心爲我們開展了綜合素質類課程。

第一天上的便是職業道德規範課。結合老師枚舉的例子，我們明確了職業道德的內涵：與道德相比，職業道德雖然主體縮小了，但作爲從事一定職業的人，所遵循的道德的內容擴大了；職業道德強調社會責任，從事一定職業的人，要對社會承擔責任和義務，工作不僅是人們謀生的手段，更是服務社會的平臺。而遵循職業道德，也有着意義深遠的作用：高尚的職業道德不僅有利於個人早日成才，良好的職業道德修養是個人成功的前提與基礎，更有助於維護和提高本行業、本企業的信譽，是企業生存、發展的前提條件。而國家電網的職業道德，老師給我們做了更加具體的詮釋——恪盡職守，無私奉獻。如果說恪盡職守包含着一種本分，一種責任、義務和勤勞，那麼無私奉獻意味着額外的付出、不計人得失。通過杜金玉師傅和劉煥鬆師傅的先進事蹟，我們更加明確了做爲一名國網員工，擁有恪盡職守無私奉獻的職業道德的重要性。電力應用文是指電力行業職工和管理者在工作和生活中辦理公私事務所使用的具有實用價值和某種固定或慣用格式的一大類文體的總稱。企業運行和工作流程離不開應用文，通過枚舉例子和名人名言，老師讓我們深刻認識到了這一點。接下來，在學習了應用文的四個特點：明確性、真實性、時效性和規範性以及應用文的種類和行文關係後，我們詳細的學習了通知、通告、記錄、總結、會議記錄、調查報告和演講稿的基本格式和寫法，收益良多。

第二天我們進行了班組管理與團隊建設和傳統文化與創新思維的課程學習。班組是是企業根據勞動分工與協作的需要，按照不同工藝或不同產品（勞務）的

原則劃分的基本作業單位，由同工種職工或性質相近、配套協作的不同工種職工組成，是企業最基層的生產組織和管理組織，是組織職工進行物質文明和精神文明建設的最基層單位。班組是是企業根據勞動分工與協作的需要，按照不同工藝或不同產品（勞務）的原則劃分的基本作業單位，由同工種職工或性質相近、配套協作的不同工種職工組成，是企業最基層的生產組織和管理組織，是組織職工進行物質文明和精神文明建設的最基層單位。

第三天則是拓展訓練。經過最初的團隊架構建設任務後，我們做了四個項目的聯繫，分別是高空斷橋、信任背摔、鐵軌電車和翻越逃生牆。拓展訓練的項目對人的體能的要求並不高，更多的是對人的心理的挑戰，人的潛能是巨大的，是需要挖掘的，只有不斷挑戰自我才能戰勝自我，超越自我。除此以外，拓展訓練還讓我體會到了團隊的力量是巨大的，成功屬於團隊的每一個成員。如果沒有團隊裏每一個成員相互協作、共同努力，很多任務是無法完成的；另外，優秀的團隊必須有一個優秀的領導者，有一個共同的目標願景，以及爲了實現共同目標而制定的計劃。團隊成員之間必須互相信任、真誠溝通、合理分工、各司其職、無間協作、信息共享，最大程度的發揮團隊成員的特長，凝聚團隊的智慧和力量，從而完成團隊任務。拓展訓練結束了，但留在心裏的震撼卻是永恆的。時間雖短，獲益匪淺。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。

第四天我們學習了電力法律法規和國網的概況與發展規劃這兩門課程。在電力法律法規課程學習中，老師介紹了供用電合同和電力設施保護的內容。其中老師重點講授了高壓侵權，通過案例分析、角色模擬等環節，形象生動地讓我們對電力法律法規知識有了初步的瞭解和認識，讓懂法、守法、守規則成爲我們每位員工的自覺行爲。電力法律法規不僅關係到我們工作的順利開展和進行，也關係到人們的切身權益。身爲電力員工，懂得相關電力法律法規對我們維護企業利益、保障個人權益有重要的意義，也是社會責任感的良好體現。而國網的概況與發展規劃則用數據、圖表、音視頻等工具生動、形象地展示公司的現狀、五年規劃、願景，爲我們提供一個整體、宏觀的認識，啓發思考，如何將自己的能力、知識和工作崗位緊密結合，如何根據公司的發展及時完善、提升自己的知識結構，充分發揮個人潛能。重點了解了“十二五”發展目標和規劃重點內容：到2014年，

基本建成以特高壓電網爲骨幹網架，各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特徵，安全可靠、經濟高效、清潔環保、透明開放、友好互動的堅強智能電網。跨區資源優化配置能力超過2.6億千瓦，滿足1.2萬億千瓦時電量的輸送需求。基本形成智能電網運行控制和互動服務體系，關鍵技術和裝備實現重大突破。城網供電可靠率、綜合電壓合格率分別達到99.93%、99.6%，農網分別達到99.75%、98.47%，基本解決農村“低電壓”問題。

最後一天則進行了國家電網公司企業文化培訓。國網公司把企業願景、企業使命、企業宗旨、核心價值觀和企業精神作爲基本價值理念，明確宣示了公司的奮鬥方向、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作夥伴、對員工、對社會所遵循的基本行爲準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業文化的靈魂，是國家電網公司賴以生存和發展的動力源泉。核心價值觀的提出，標誌着國家電網公司作爲一個特大型國有骨幹企業正步入快速發展時期，並對國家電網公司的快速健康發展起着重要的指導和推動作用。通過對國網企業文化的學習，我爲身爲一名國網人而自豪，胸懷“建設世界一流電網，建設國際一流企業”的公司願景；牢記“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的公司使命；履行“服務黨和國家工作大局服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展”的公司宗旨；恪守“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀；弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神；忠誠企業，奉獻社會，爲實現“一強三優”現代公司的戰略目標而努力奮鬥！

此次軍訓和綜合素質培訓雖然只有短短的幾天，但卻讓我學會了很多，也充分的展示了我們廣大學員肯於吃苦、樂於奉獻的精神。現如今能夠成爲一名國家電網人是我無悔的選擇。相信在未來的學習生活和工作生活中，我們要以一名優秀的國家電網人的標準要求自己，在平凡的崗位上追求卓越！

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