全國2020新聞宣傳骨幹網絡培訓學習心得體會

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“航空中心風潔昊”爲你整理了這篇全國2020新聞宣傳骨幹網絡培訓學習心得體會範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

我是2019年底加入中信支社的新社員，目前在中信百信銀行負責全行的培訓和人才培養工作。在我們支社活動和日常工作中，有很多時候需要通過新聞媒體宣傳的形式，擴大活動的影響範圍和力度。今年8月初有幸參加了全國2020新聞宣傳骨幹網絡培訓。五天課程精彩紛呈，各位新聞領域的專家立足日益複雜的社會輿論環境，緊貼新時代對於九三新聞媒體宣傳的現實需要，理論、案例相結合，從寫作技巧、新聞攝影、新聞策劃、輿論應對、媒體實踐全方位多角度地闡釋了新時代新聞宣傳的全貌，讓我們新涉足這個領域的新手也能對於輿論宣傳初窺門徑。

五天的培訓，內容知識點非常豐富，其中讓我印象最深刻反覆觀看的是8月4日由人民網單學剛老師分享的《全媒體時代的輿情研判與引導》。這門課程從一個老媒體人的視角僅用幾個小時就講清了移動互聯網時代的輿情研判，以及如何在事前、事中、事後引導和管理輿論。新聞宣傳有一個重要的目標，就是引導和管理輿論走向，這門課程直擊新聞領域核心內容，角度高屋建瓴讓人耳目一新。

課程首先重點從傳播載體、主導生態、熱點輿論週期三個方面重點分析了全媒體時代的輿論新動向。

傳播載體不斷多元化：傳統PC端網絡社羣逐漸式微，以微博微信爲主體的移動互聯網媒體形式逐漸崛起，自媒體平臺通過算法精準分發傳播，短視頻和移動直播通過低門檻強刺激易感染爲大量受衆所接受，知識問答和垂直社羣有高度粘性。

主導生態逐漸草根化：網絡輿論從傳統媒體掌握主導權，逐漸成爲了網絡大V製造話題、新媒體從業者分發內容、青年網民廣泛傳播的新生態。

熱點輿論有明顯的“造勢”特點：熱點輿論呈現明顯的週期性特點，帶有明顯的潛伏期、爆發期、持續期和終止期。

論述完輿論新形式，課程又分別解析了，在事前、事中、事後三階段應該如何應對日益複雜的輿情生態。

事前：着眼形象修復，善於總結反饋。在事前階段應該準備工具、培養人才，監測預警平臺，做到人機結合，抓大不放小。保證信息報送和指揮平臺安全高效。通過融媒體傳播平臺整合媒體能力。通過網絡互動平臺打造解決問題的最短途徑。做到機制完善協調有力、風險評估重心前置、關注與媒體的合作、團結意見領袖和大V的力量。

事中：提升方法技巧，全面迴應引導。做到快速反應把握節奏，在事件發生的第一時刻搶佔先機、構建故事，爭取定義權和定位權。真正做到滾動發佈有層次、跟進解釋獲信任、把握節點看時機、找準焦點抓要害。真正陷入了被動境地也要注意方法，以情感交融，以誠信溝通。除了辨析對錯，還要在乎感受。讓公衆感受到真誠和真實。

事後：注重機制建設，強化風險意識。事後要做好事件的覆盤，不斷修復受損的信用。通過正面對衝，環境“消毒”的方法，通過搜索、問答、詞條優化的手段，維護寶貴的公衆形象和公信力。

整個課程內容，讓我感觸良多。我在銀行工作，銀行整體氛圍可以概括爲對內風險嚴管控，對外輿情零容忍。對於金融企業來說，負面輿情比業績下滑更加可怕。我們的同行經常會發現，有時花了無數廣告費和客戶成本打造的明星產品，就因爲一條很小的負面輿情處理不當，網絡民意像滾雪球一樣放大，輿論被導向了錯誤的方向，對企業造成了難以挽回的負面影響，後續由於負面口碑的慣性，企業形象往往經年累月都無法挽回。單老師的課程告訴我們，處理負面新聞輿情，在事前就要和各路媒體和大V搞好關係。這樣才能在事件發生時，做到得道多助，羣策羣力把輿論導回正確的方向。同時，課程還啓發我們，九三學社給我們社員提供了通暢的渠道反映真實的社情民意，我們作爲社員要有自己獨立、客觀的判斷，發揮民主黨派參政議政的積極作用，通過正向的輿論引導，積極構建清朗公正的輿論新生態。