企業幹部培訓課心得體會多篇

企業幹部培訓課心得體會篇1

1月8-12日，我有幸參加了中交集團團委在中央團校組織的團幹部培訓班。培訓期間，6位知名專家教授從共青團幹部的自我成長、團隊建設理論與實踐、當代青年的思想新特點及教育新方法、共青團活動策劃的方法技巧、如何做好新時期青年工作等方面進行了精彩講授。我受益匪淺、收穫頗豐：拓寬了視野、增長了知識、結識了朋友、增強了責任、激發了幹勁，現將學習體會總結如下：

一、進一步拓寬了理論視野。

以前一直認爲理論學習枯燥乏味，還與實際存在一定差距，理論學習不僅浪費時間與精力，還達不到實際作用。通過此次培訓我徹底改變了這種偏激的看法，對學習有了全新的認識。

從社會現象的新變化、社會內在機制的變化對青年思想的影響到探求思想政治教育的新方法;從心裏學角度探究共青團幹部的自我成長到用科學發展觀指導青年工作;從新時期政治經濟方向對企業基層共青團工作的影響到共青團工作的創新。各位教授的精彩講解，拓寬了我的理論視野。

二、增強了與青年團員溝通交流意識。

當代青年思想活躍、價值取向多元化、崇尚自我、發展方式日趨個性化、多樣化。面對這樣的青年羣體，共青團工作遇到了新難題，在一定程度上造成了團組織吸引力、凝聚力的下降。通過學習專家教授多年總結的經驗，我清楚的認識到要想真正走進青年團員的內心世界、讓青年團員認同並接受團組織，必須融入到青年團員中，互相交流，積極幫助，使青年團員真正體會到團組織這個大家庭的溫暖。

團幹部應該走進青年團員中，要讓廣大青年團員認知、認可、認同自己的觀點看法等，這樣才能和他們打成一片，才能達到知無不言、言無不盡的溝通效果，才能更全面的瞭解青年團員的所思所想。由此，對於他們正確的想法加以引導、偏頗的想法給以疏通，這樣青年團員的思想才能逐步向着團組織所期望的方向不斷優化。

三、提高了共青團工作業務水平。

通過長期研究共青團工作的專家教授的講解，提高了我的團工作業務水平。一是，團活動策劃有了新提高。團組織活動成功與否、作用發揮好壞，策劃是關鍵。只有主題定位準確，內容設計鮮活，形式設計新穎，方案具體可行，才能切實發揮團組織活動教育、引導和服務青年的作用。二是，工作方式方法有了新改進。中央團校吳慶副教授提出了共青團工作的“公轉、自轉”二元論，他提出了企業基層共青團工作創新七法，即活動品牌定位法、活動資源整合法、活動有效推進法、活動設計時尚法、基層團幹魅力法、組織結構創新法、組織文化固化法。通過結合單位工作特點，自編自導、自娛自樂，調動青年團員的參與、激發青年團員的熱情，最終融合到企業的中心工作，爲企業更好的服務。

四、放鬆心情，快樂的工作，健康的生活。

“快樂的工作、健康的生活”是薩仁高娃主任給我們工作生活的理念。面對當前快節奏、競爭激烈的社會生活，我們必須正確應對心理壓力，再加上團幹部面對的是基層工作，如果工作中沒有良好的心態，不能及時化解不良情緒，在工作中難免會遇到許多困難與障礙，因此永葆陽光心態，實現健康成長尤爲重要。

爲期三天的培訓，眨眼間變成了永恆的青春回憶。當踏入中央團校那一刻，心情激動;當手捧結業證書時，榮耀無比;當短暫的培訓結束後，師生情誼難捨難分。帶着責任、帶着夢想、帶着追求投入到實際工作中，爲青年工作努力着。

企業幹部培訓課心得體會篇2

聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情，感到很驚訝。參加了上週末8月11日～12日進行的個人領導力培訓後，疑惑迎刃而解，因爲這不光是組織、團隊、領導的事，也是關係到每個人的大事，是一次心靈的洗禮。

以往參加的培訓也就1天時間，這次竟然花了兩天的時間，培訓中有互動、有遊戲、有錄像、有講解，更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分，大家都是參與者，都是學生，是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。

回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：

首先，提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊，由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解，只有建立了自己的可信度，纔能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關係的建立可以實現更好的自主管理，協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外，由外而內，個人影響到組織，而組織又反作用於個人。

第二，冰上理論辨證地闡明瞭做人品格與做人技巧的關係，點出了做人的關鍵是品格，而技巧是取得外部成功的輔助手段。

第三，在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終爲始、要事第一)中，對我個人最爲觸動的是以終爲始，目標不明確或者目標錯了，那麼再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭，這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生願景卻恰恰取決於此。

第四，人是社會中的人，那麼人際層面的領導力將會影響到我們周圍的人，也是建立公衆成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大，其實這個原則說來簡單，但是實施起來卻不是那麼容易。目前我從事的是市場工作，對於情感帳戶的分析非常認同，只有用心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關係，進而提升與客戶的關係，獲得客戶的信任，進而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎，我們要更深層次地去研究這個問題。

雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理，卻是日常工作中最容易犯的毛病，這次培訓中活動也爲我們加深了這種體驗。

本次培訓中相關的錄像、名言也多次喚起了我的心靈，確實可以稱之爲一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的，只有自己去教了，才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收穫，更大的感悟，指導自己將來的生活、工作和學習。

企業幹部培訓課心得體會篇3

按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層幹部培訓班。一週的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識，對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，爲今後更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，李部長着重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1、要不斷強化大局意識和責任意識。

要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有爲的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

2、要加強溝通與協調，熟練工作方法。

要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

3、要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要爲人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多爲別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4、要寬宏大量，學會包容。

包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是爲了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、要注重文明禮儀，增強綜合素質。

文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最爲寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成爲社會發展的主流，讓我們的公司成爲文明公司。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今後的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，爲公司的發展做出自己應有的貢獻。

企業幹部培訓課心得體會篇4

2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了爲期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告，並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行爲的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，爲今後更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行爲要結合;領導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今後的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握瞭解除日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

一是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。

21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二是要不斷強化大局意識和責任意識。

要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有爲的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

三是要加強溝通與協調，熟練工作方法。

要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

四是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要爲人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多爲別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學會包容。

包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是爲了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以後的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。

企業幹部培訓課心得體會篇5

我於20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業管理幹部培訓班，學習的內容非常豐富、精采，讓我的素質得到了很大的提高，主要體現在三個方面：

一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農問題，三農問題一直困擾着農村經濟的發展，其中農村改革關係着農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多問題，於是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革，農村雖然已經逐漸趨於規範，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成爲統籌城鄉發展的一大難題，科學發展觀爲農村改革指明瞭道路和方向。

二、在道德方面對自已提出了更高要求，一箇中共黨員，一個國企領導幹部，不能只有工作能力而沒有道德素質，德才兼備，德在才先，要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已，平時多學習精神文明建設的內容，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習瞭如何提高幹部的創新能力，提高幹部的綜合素質和領導能力，首先要培養現代意識，提高素養。幹部處於一線，工作繁雜而細碎，很少有時間能坐下來認真學習，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發展的要求。因此，培養現代意識，提高領導素養迫在眉睫。當前，要抓好培訓，增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質和現代理念，改革制度。跨部門競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛鍊，提高判斷形勢、駕馭市場經濟、應對複雜局面、依法行政、總攬全局的能力。

短短几天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理，一分耕耘，一分收穫。特別在危情和困難面前，我們應該堅強，力求創新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。羣衆是歷史的創造者，我們幹任何工作都要緊緊依靠羣衆；密切聯繫羣衆，搞好乾羣關係，只要我們心裏真心裝着羣衆，靜下心來，沉下身子，深入羣衆中，設心處地爲羣衆辦實事，幹好事，就會贏得羣衆的支持，就能解決一切困難，產生較強的效力，推動事業的全面發展。

企業幹部培訓課心得體會篇6

6月22日到28日，我參加了邢臺金隅詠寧水泥企業在金隅集團黨校的中層幹部學習培訓。通過這一週的企業文化、目標績效管理、領導團隊能力、領導工作方法、溝通能力及執行力等方面學習，讓我又從新瞭解和認識了作爲一名企業中層領導的責任、使命和藝術，不僅僅是知識的瞭解，更多的是作爲一名中層應當具有的精神和素質。從個人政治思想素養、理論知識水平得到很大提高，爲今後立足本職工作，更好地服務於企業的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。

一、企業文化方面

企業文化是企業發展的核心動力。學習了企業文化的含義，瞭解了企業文化的功能和作用。例舉了百年老店同仁堂、海爾文化特色等先進的企業文化。深刻理解了文化是企業的靈魂，是企業核心競爭力，企業文化能夠增強隊伍的凝聚力、激發力、創造力，起着培養高素質人才發揮獨特作用。在培育品牌，提升商譽，優勢競爭等方面有着重大影響。也是調動每名員工積極性，共同努力是企業在競爭中立於不敗之地。同時，學習了金隅的發展歷程及金隅核心文化。使我更進一步的瞭解了金隅集團的發展歷程及文化特色。25日下午，學校安排參觀了琉璃河水泥廠，通過參觀學習及與該廠幹部職工的交流，使我對水泥行業的發展有了更加深刻的瞭解，從交流中學到了不少知識，也看到和發現了我們存在的不足。

二、管理與執行力方面

通過目標與績效管理學習，明白了績效管理是各級管理者和職工爲了達成組織目標共同參與的計劃，制定輔導溝通考覈評價結果應用，改進提升的持續循環過程，目的是提升組織、部門、個人的績效。是將企業經營目標轉化爲員工每一天的工作。績效結果+行爲+素質，就是管理績效。任何一個績效和結果對企業的生存和興旺有着直接和輕重影響的領域。每個領域都需要目標。

通過什麼是執行，執行的八字方針，十六字原則，二十四字戰略，懂得了執行就是有結果的行動，是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢於結果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動來證明。所以爲什麼說贏在執行。同時，爲了提高執行力，我們還學習探討了提高執行裏的十個方面，即：立即行動、勇於負責、沒有藉口、停止抱怨、絕對服從、主動反饋、敢於共贏、敢於分享、持續學習、習慣感恩。

三、團隊合作與個人素質方面

通過領導團隊能力訓練，溝通能力訓練。我明白了什麼是團隊和團隊精神，團隊是一羣具有相互彌補才能的人，致力於共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，並且願意共同承擔責任的羣體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對於一個團隊就如血液對於生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。

通過商務禮儀，陽光心態，壓力與情緒管理能力訓練。懂得了做人要知道尊重、自律、適度、真誠、寬容；以積極的心態面對工作、生活。只有樹立良好的心態，纔會使每個人、家庭、團隊、組織、社會得到發展；面對壓力，怎樣正確地去面對、疏導和釋放，掌控自己的時間，科學安排工作和生活，建立良好的支持系統，將壓力變爲工作生活的動力。

通過一週的學習培訓，努力掌握每一個知識點，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我補充能量，增強信心。用我們學習到的知識更好的面對以後工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的領導和老師，去回報對我們有着殷切希望的企業。中層是組織中的中流砥柱，擔任管理者的角色，是高層的替身和輔佐者，起着承上啓下的作用，我要踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的中層開始，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，爲企業的明天做出自己最大的貢獻。

企業幹部培訓課心得體會篇7

在公司的安排下，我非常榮幸的參加了xx縣20xx年第一期企業中層幹部培訓，雖然僅有五天的培訓時間，但老師的培訓內容很豐富，有新的管理理念也有貼合實際的管理案例，使我對管理有了新的認知和理解。好的管理者應具備以下幾點;

一、愛學習：第一天是xx雙飛軸承的董事長xx老師爲我們上課，我印象最深的是他所講的：好的幹部一定是愛學習、對新的東西願意接受的，因爲21世紀各行各業都在快速變化，今天你是人才，但明天你不一定是；所以只有不斷的學習、開拓視野、掌握新的技能，才能與時俱進，保持當下一個合格的管理幹部應具備的綜合能力，才能使自己持續成爲企業所需的人才。

二、積極的心態：企業的中層幹部承上啓下，在處理一些複雜問題時，要保持積極的心態，任何事情都有兩面性，要善於調整心態，以積極的態度去看待和處理問題，從中吸取經驗和教訓，才能立於職場的不敗之地。

三、善於溝通和協調：上下級、平級之間，由於所處的崗位不同、職務不同，在工作中難免會出現意見分歧，這就要求中層幹部有良好的溝通和協調能力，善於求同存異、尋找最佳結合點和處理方式，做到對上尊重不迎合、對下愛護不庇護、對同級或部門協作幫助而不違背公司利益。

四、有較強的執行力：執行力是任何工作開展的前提，面對新生代，管理模式已經不能再依賴以前的獎和罰了（也不符合勞動法），老師有講到一個詞叫‘即時獎勵/即時成就感’，對員工做了突出表現後的獎勵和表揚要及時，才能激勵他持續保持工作的激情和動力；要善於發現下屬的優點，取長補短，發揮每個人的長處，才能調動團隊的熱情，高效完成各項任務。

五、注重成本控制和效率提升：成本和效率是一對孿生兄弟，相輔相成，要善於發現七大浪費（等待、搬運、不良、動作、加工、庫存、製造過多或早），並逐個進行改進和優化，使各項得到有效控制，以達到減低成本，提升品質和效率。

以上爲本次培訓個人對管理的一部分收穫和理解，再次感謝公司給予的學習機會，我也會將自己學到的知識運用的日常的管理工作中，帶領成品科全員直面困難、用合理的方式出色完成公司交代的各項工作。

企業幹部培訓課心得體會篇8

三個月前，我懷着對銀行工作的執念，第四次來到銀行面試，結果讓我非常意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被因爲各種各樣的理由拒之門外，我本着對現在這家銀行的謝意，我在心裏告訴自己一定得好好工作，爲銀行作出自己應該作出的貢獻，第一步就是進行崗前培訓，畢竟我還是第一次接觸金融行業的新人，現在我已經完成了培訓，成爲了一名正式銀行職員，下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。

我被安排的崗位就是銀行最爲普通的櫃員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的櫃員員工是銀行最基層的工作，但是我從來美譽因此小看過這個崗位，因爲就連它現在也是我要追求的一個高度，我是這麼理解櫃員的，銀行本就是服務於大衆的，而我們最基層的櫃員則是直接去客戶接觸的第一人，一般來銀行辦業務的找的就是我們櫃員，所以說，這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。

新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視，通過對人才的培訓，擁有更多專業的員工，才能剛好服務於大衆，只有經過培訓才能讓新員工更快的瞭解銀行的一切，更迅速的適應自己的工作崗位，更清晰的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行，至少這是一個把服務質量看的很重的銀行，一般這樣的銀行是差不到哪裏去的。

通過這次培訓我簡單的瞭解了身爲櫃員的工作流程，遇到事情的緊急應對措施有哪些，並且清楚的瞭解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的，我就主動提出來，要領導多爲我講解一下，現在有人教，我自然不會放過這個機會，在培訓的時候切記不可畏首畏尾的，什麼都不敢說，那樣你就會錯失很多東西，難道要等到在工作中遇到問題了，到那時候再厚着臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候，把你所想到工作中的一切問題都問出來，在不影響整體培訓效率的情況下，銀行的領導們都是會告訴你的，甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工，值得重點栽培。

不僅是關於自己崗位的培訓內容要仔細的聽好，關於銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學，爲了讓我們更加清晰直觀的瞭解其內容及用法，領導還叫了個人配合他，實際演示給我們看。培訓的最後，領導跟我們講了工作中注意事項，這都是可能發生的事情，我們都應該要能夠從容的面對，並且對銀行的工作理念也要熟記於心，這樣才能更好的進入自己的工作崗位。