培訓班心得體會【精品多篇】

參加培訓班心得體會 篇一

作爲一名____集團，____航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職工程培訓，在爲期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀、企業文化、方法發展、部門分佈、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啓發及思考卻剛剛開始。

透過這幾天的學習，在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都用心參加，發奮的融入團隊，並且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關聯，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時刻，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以發奮換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於潛質，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的發奮，付出更多，才能正真的實現目標，才能爲團隊，爲公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司爲我們帶給如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

培訓班的心得體會 篇二

這次參加了維意定製家居顧問培訓班的課程，使我對維意定製乃至維尚集團有了更加客觀深入的瞭解，包括公司的發展歷程、文化背景、組織架構、產品服務、品牌定位等認識。本次培訓的內容主要分三部分，即理論知識、模擬演練、戶外拓展。

理論知識是本次培訓的基本要求，主要分軟裝知識和銷售技巧兩塊。軟裝知識包括硬裝流程、軟裝設計流程、板材、五金、定製理念、產品分類、產品特性等。軟裝涉及的知識是家居顧問崗必備的專業知識，是銷售環節的基礎。而銷售技巧的理論學習，主要就是學習以往比較大衆化、有代表性的顧客異議案例。提前學好一些比較常規的客戶異議處理方法，並對案例解決方法提出改進，能使我們在銷售實戰中變得更加輕鬆。

模擬演練是本次培訓課程中比較側重的。模擬演練要求比較嚴格，既要對公司背景、產品材料、服務流程、行業競爭力等有所掌握，還要求靈活運用銷售技巧，將專業知識和銷售技巧相結合。模擬演練對大家來說是比較有挑戰的，除了考覈專業知識和銷售技巧之外，還要求有良好的儀容儀表、語言表達能力、應變能力等。所以，想成爲一名合格的家居顧問，必須通過大量的、有針對性的模擬演練來提升自己，並通過對實戰做出總結和改進，精益求精。

戶外拓展是本次培訓重要的組成部分。培訓內容主要通過不同的遊戲，讓大家從遊戲的參與中發現自身優點和缺點，並予以總結。從而提升大家的執行力、創新能力、應變能力等、協調能力、溝通能力等。從這次團隊的戶外拓展中，我深刻認識到團隊合作中，統一戰略思想、做好人員安排、及時進行信息交流、團隊協作、獨立執行能力的重要性。

幾天的培訓下來，我意識到自身專業知識的嚴重匱乏，這是在以後的工作中要着重提高的。另外時間安排的合理性方面還有待提高，不管做任何職務，只有嚴格做好規劃並堅決地加以實施才能完成既定目標。

作爲一名維意人，在未來的工作生活中我將嚴格要求自己，突出專業素養，秉承負責任的職業態度，延續維意人的創新精神。以一顆謙虛進取的心提升自己，以一顆認真負責的心做好每一項工作，以一顆真誠友善的心對待每一爲顧客。和團隊、部門、公司的家人一起，完成我們維意人的偉大願景——成就你我家居夢想 。

培訓班心得體會 篇三

朝陽教育工會今年安排了對新從事的工會主席進行了培訓，這是一次非常好的學習機會，對於新任工會主席在工作中有着很好的啓發作用，使我在工會理論和實踐經驗上有較大提高，主要有以下幾方面的學習體會。

通過系統的學習，在工會理論、工會工作思維、工作方法等方面有了較大的提升，從而更加清楚地認識到作爲工會主席，應該做什麼、怎樣做、如何做好的問題，通過這次學習將有效地促進我更好地履行工會主席崗位職責，發揮作用。我從事工會工作時間不長，對工會組織在學校中的職能和作用瞭解不多，工會理論和工會工作方法基本上是通過“師傅帶徒弟”的辦法進行學習和了解，很多工會方面的知識和理論是自己通過參加工會會議和自己摸索掌握的在全局工作中找準工會的定位。

作爲一名工會主席就要在工作中符合“議大事、懂全局、幹本行”的要求，還要始終明白工會主席是職工合法權益的代表者和維護者，這是工會主席的身份意識。不管在任何情況下，工會主席不能和職工搞對立，因爲工會主席是代表職工的，面對個別職工對我們工作誤解或者提出不合理的權益要求時，工會主席必須履行好教育引導的職能，讓職工明事理、識大體、知進退。這其中就包含工會主席對職工的思想教育，我們的思想教育主要是讓職工明白形勢與任務，講清做法的依據所在，努力讓職工支持領導的工作，從而凝聚人心。

培訓中教師深入淺出的講解使我瞭解了工會工作的多樣性和全面性，工會工作不僅僅是組織慰問、搞些活動，更應成爲職工與學校的紐帶，只有充分發揮好橋樑作用，才能保持和諧的良好局面，促進學校健康發展。進一步明確了在開展工會工作中要處理好三個關係，即：一是要處理好主席與工會委員的關係，要充分調動各位委員的積極性，發揮應有的作用，形成合力，共同做好學校工會工作。二是要處理好企工會與教職工的關係，要認真及時地聽取職工的呼聲，切實爲職工辦實事、辦好事，羸得職工的信賴和支持。三是要處理好工會與行政的關係，學校行政對工會工作的支持與否，是決定工會工作成敗的關鍵，工會要圍繞學校發展和穩定開展工作，以“爲”求“位”。

培訓班心得體會 篇四

爲了進一步提高我校文祕專業同學的專業技能，把所學的專業知識運用於實踐，培養我們的祕書職業意識，積累更多的實踐經驗，20XX年的2月13日開始了我的實習旅程。 我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立，相關部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這裏充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文祕兼檔案管理員一職，工作的內容和我所學的專業很對口，很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺，讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實習工作的內容：

一、辦公室日常事務

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做爲一名文祕工作者，打掃衛生是我們每天的必修課，對於我們這些，剛參加工作的實習生就更不用說拉，雖然說打掃衛生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

（一）辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛生時不僅要把衛生打掃乾淨，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛生時我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不瞭解，也不知道打掃後該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應環境的能力，能夠在很短的時間裏對公司、對相關文件有一個瞭解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什麼困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那麼簡單，對資料不瞭解，一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴重的影響到了別人的工作，認識到了解文件的重要性後，我開始認真的翻閱，並開始從檔案着手。來到一個新的環境，這對我們祕書是一個大的挑戰，但我們只有迎難而上，這是我們文祕人員必須具備的一個職業素質。

（二）機場辦剛成立，什麼都不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的乾爽，不能太過潮溼，爲檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意，不僅要把地拖乾淨，而且還要拖兩次，溼拖把拖一次後還要用幹拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情，但是我們做祕書的就必須考慮到，考慮周全。

二、辦公自動化的操作、寫作

辦公自動化的操作對我們文祕來說是必須懂得的，而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會，可以把所學到的知識運用於實際的工作中。在實習中我主要負責一些eXcle表格的製作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在製作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業技能，同時還考驗了我的耐心。

在這期間給我印象最深的，最大啓示的就是爲可研評審會準備的一個支撐文件。當時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件，軟件不安裝不是很複雜，但是對於一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最後她弄不下去了，直接把任務交給了我，說：這個定額今天一定要發給北京的設計單位。我只能是硬着頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售後服務電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網絡，加了售後服務的代表，遠程操作幫助我，最後完成了任務。通過這件事，我明白，有時候一個人的力量是有限的，有時候要完成一項任務的渠道是有很多條，一個人摸索也許你最後可能完成，但領導不會給你那麼多的時間，些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把，你永遠也沒知道自己有多優秀，如果沒有領導的那句：你今天必須把定價發給設計單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。 還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設了五筆課程，但速度一直不快，一直以爲我的搜狗可以應付，但是當我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班後我買了本《五筆打字速成》開始練習，天天堅持，現在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神，這真的讓我感觸很深。

三、簡單的文書草擬

第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當時我什麼也不懂的坐在那裏，手裏拿的筆也不知道應該記下什麼，什麼纔是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會議紀錄，但寫的時候還是有困難，主要還是因爲對公司的不瞭解，她的會議記錄只記下重點，一些重要數據，對於什麼都不瞭解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領導交給的任務只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱文件，終於完成了任務。作爲一名文祕人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以後會做得更好！

四、檔案管理

檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負責公司的收文和發文。建設工程的資料和檔案和一般事業單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的瞭解前提下進行的，所以對我這個半路接手的人來說，工作並不 一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須瞭解工程資料的管理規範：一般工程資料公爲工程準備階段，施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不瞭解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網上學習，必要的時候還要把以前的書翻來看看。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收穫：開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。

檔案管理是一項枯燥而乏味的工作，本來我不適合這樣的工作，更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜歡或是爲喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習，在懵懵懂懂中成長，懵懵懂懂中喜歡上了這份職業，當然它也改變了我的性格，鍛鍊了我的耐心。

踏入社會這個大舞臺已經快兩個月了，在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面我就來談談我的經驗和不足。

一、經驗

（一）、擺正態度、注重細節

不論做什麼事情都應該擺正態度，實習也一樣，不要認爲實習只是在浪費時間，學不到任何東西，這些都是沒有擺正實習態度的表現，同時也都是對自己沒信心的表現。

“態度決定高度”，不因爲做的是小事而認爲是在大材小用，我們積極對待；不要因爲辛苦而輕言放棄，我們要堅持不懈，努力對待；不要因爲領導的責備而氣餒，我們要學會排壓，輕鬆對待。.。.。.。相信只要我們擺正在這次實習中的態度就一定會有所收穫！

“細節決定成敗”，這是我很喜歡的一句話，我一直覺得不管從事什麼樣的工作，做什麼樣的事情，也不管你是小職員還是大老闆，要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時候，我看見彭總桌上的盆栽已經滿是灰塵，於是就小心的用抹布擦了擦，沒想到這個小動作被邵處看見了，這時他對我說：“還蠻細心的啊，你們做文祕的就必須要做事認真仔細，注重每一個細節。”是的，“態度決定高度”、“細節決定成敗”身爲祕書的我們更是要銘記這兩句話，還要能把這兩句話真正的運用於實際工作中。

（二）、善於學習

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”特別是在現在這個競爭日益激烈的社會，我們就必須更加註重學習，不斷的充實自己，這樣纔不會被社會淘汰。在這兩個月的實習工作過程中我知道，只有不斷向你有經驗的、年長的人學習，你纔會進步的更快。我們公司大都比我年長，都是資深的工程師，有的是工作經驗豐富的幹部，在他們身上我學到的不僅僅是專業上的知識，更多的是做人的態度，和一種活到老學到老的精神。他們大多已是年過半百的老人，可是你不會覺得他們落伍：word、excel他們會，五筆他們會，寫公文他們更是強手，所以在他們面前你永遠覺得自己所學的東西是不夠的，那麼只有不斷的加強自身的學習，這是一種精神，一種人生的態度。

辦公室是一個公司的樞紐，起着上傳下達的作用，在龍主任身上我學到了許多做人做事的態度。即使龍主任每天的工作雜而多，但是她每天總是笑臉迎人，幹勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎，對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關心，讓我在工作中很放鬆，和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以後的學習和生活中我也要充滿自信與激情，擁有一個好的人生態度。