解放思想“強化營商環境意識” 專題剖析心得體會

按照我局深化能力作風建設“工作落實年”活動解放思想的相關部署要求，我認真學習了《解放思想案例選編》中有關“強化營商環境意識”的相關案例，對照案例內容，深入進行剖析，查擺自身存在的問題和不足，現將相關情況彙報如下：

一、案例分析及啓示

今年4月26日，國家主席習近平向中國與世界知識產權組織合作五十週年紀念暨宣傳週主場活動致賀信強調“中國始終高度重視知識產權保護，深入實施知識產權強國建設，加強知識產權法治保障，完善知識產權管理體制，不斷強化知識產權全鏈條保護，持續優化創新環境和營商環境”，由此可見，加強知識產權保護是優化營商環境的重要內容。在“優化營商環境 新加坡緣何蟬聯全球第一”的案例中，總結了新加坡蟬聯營商環境“世界冠軍”的先進經驗，其中重要的一條就是“堅強有力的知識產權保護體系”。案例指出，新加坡十分注重知識產權保護，其強有力的國內監管體系成爲吸引大量外國科技企業入駐投資發展的重要原因之一。在新加坡，知識產權保護被視作營商環境建設的重點。政府相關職能部門圍繞知識產權創造、保護和利用，爲企業知識產權提供全鏈條管理、審查和保護的一站式服務，支持保障知識產業活動的各個環節均實現增值。同時，新加坡針對未來的知識產權業務進行前瞻性佈局，發佈2030年知識產權戰略，全面加強新加坡無形資產和知識產權的全球樞紐地位，保持知識產權制度領先地位，吸引了全球衆多無形資產和知識產權密集型企業紮根發展。根據國際知識產權組織發佈的2021年全球知識產權指標報告顯示，新加坡在知識產權保護領域表現卓越，排名全球第二。

由新加坡優化營商環境蟬聯全球第一的先進經驗可以看出，知識產權保護工作對優化營商環境的重要意義，只有建立完善的強有力的知識產權保護體系，才能吸引更多的科技型特別是知識密集型企業來投資發展。

另外，在“優化營商環境 新加坡緣何蟬聯全球第一”“簡政放權放管結合 數據分析精準監管 寧夏打造優化營商環境新高地”兩個案例中都重點強調了便捷、高效、精準的政務服務，政府職能部門的服務是優化營商環境最直接的體現，深入推進“放管服”改革，持續提升政務服務便利化水平，大力推進一體化政務服務能力建設，是實現營商環境持續優化的重要途徑。

二、存在問題及原因

對照兩個案例中的先進經驗，結合處室職能認真查擺自身存在的問題：

（一）優化營商環境的服務意識不強。總認爲所在處室是綜合性處室，不是業務處室，沒有業務職能，服務市場主體等工作是業務處室的職能，有時存在推諉現象。究其原因是宗旨意識不強，以人民爲中心的發展理念還不夠牢固。

（二）優化營商環境的服務能力不強。平時忙於事務性工作較多，處內業務學習不夠，特別是處內年輕同志較多，由於忙於綜合性工作，忽視了業務能力培養提升。作爲處長沒能發揮帶好隊伍的榜樣作用。

三、解決問題途徑及下一步打算

（一）強化宗旨意識，牢固樹立以人民爲中心的新發展理念。通過支部學習、處務會等，教育引導全處同志強化宗旨意識，堅持首問負責制，對來電來訪羣衆特別是市場主體認真接待，及時迴應羣衆需求，解決市場主體知識產權領域問題困難。

（二）開展處內人員特別是年輕幹部業務能力提升培訓，提高優化營商環境服務能力。作爲處長和知識產權戰線的一名老兵，充分發揮先鋒模範作用，帶頭學習業務，並組織處內同志開展業務學習交流，指導處內同志特別是年輕幹部學習瞭解各項業務工作，更好地爲羣衆和市場主體提供服務。