贏在職場心得體會多篇

贏在職場心得體會篇1

前兩天刷文的時候，看到有人發了這麼一句話：

“如果你覺得情商很重要，那是因爲你能力太差。”

話雖極端，但和目前國內職場上過分強調“情商”一詞相比，反倒有些清流的感覺。

隨着近幾年各種說話類綜藝節目的流行，“高情商”、“會說話”越來越受到人們重視。彷彿只要會說話了，就能在職場上平步青雲，扶搖直上。

對此，我是堅決反對的。

一味只強調情商，在職場上肯定走不長遠，最後還容易變成“投機倒把”，“拉幫結派”，“做事沒有原則”。今天的文章，我就來聊聊對此的看法。

下面進入正文。

職場上取勝靠的不是情緒，而是行動

工作中大多數問題的解決，靠的不是情商，而是智商。

說話好聽，讓人舒服，考慮對方的感受，確實很重要，但光有這些遠遠不夠。尤其在職場上，光有情商的人永遠做不了核心人物，智商+情商才能所向披靡。

如果只能取其一，寧可先提升自己的智商，也就是解決問題的能力，再去研究如何好好說話。

這個順序千萬不要搞反。

一天到晚去琢磨如何說話讓領導開心，讓同事舒服，很容易變成浮於表面的“情商”。最後演變成搞人際關係，爲了取悅他人而變得沒有原則和道理。

這是非常誤事的。

舉個例子。

我工作中遇過的客戶，所謂“情商高”的人說話都喜歡打圓場。比如有一次開會，我向對方展示自己修改的方案，說：

“基於上次的反饋，我們做了相應的修改，不知道這樣可不可以。。。”

這時“情商高”的客戶會怎麼說呢?首先他會把你表揚一番，讓你聽了心裏舒服：

“嗯，這個做法很好，你們確實理解了我們的需求和問題。ppt的格式和排版也做得很漂亮。。。”

有經驗的同學，都知道這些誇獎後面一定會接一個“但是”：

“但是，你們寫的還是不夠清楚，流程中有很多細節比較模糊。還有上次說的和__的合作也可以提。。。。。。不知道你們能不能再微調一下?”

怎麼樣，是不是禮貌溫馨充滿了善意?

可這是有問題的。因爲這樣的說法，會給人造成誤解，以爲回去真的只用“微調”就好了。

但實際情況是，這份方案需要全部推翻重寫。

後來還是一個經驗老到的同事察覺出了問題，拉着大家回去通宵兩天把方案重整了一遍。

善意溫馨的話語，讓人聽起來舒服，但同時也會讓人麻痹，從而低估了事情的嚴重性，最終引發劇烈的後果。

比起這樣，我寧願客戶跟我說：

“這寫的什麼破玩意兒，有沒有用腦子!?細節依舊不清不楚，讓你們分步驟寫也沒寫，上次說的和__的合作也沒放進去。你有沒有記會議紀要?後天我們就要和大老闆過方案了，把你這東西交出去我臉往哪裏擱?”

話雖不好聽，但犀利的言辭反而會讓人引起重視。

並且如果你剝離開情緒化的語言，這裏面其實是有解決問題的乾貨的，比如“分步驟寫”，“記會議紀要”等等。

千萬不要讓“情商”成爲掩蓋問題本質的遮羞布。職場上最後只會看你能不能解決問題，而不是你會不會說話。

所以該嚴重的時候嚴重說，該不留情面的時候別溫柔。不要一味爲了考慮對方的感受，而忽略了更重要的事情。

職場溝通不是和知心姐姐談心聊天，而是推進工作進程。這靠的不是情緒，而是行動。

有策略，有方法，有計劃，有結果的行動。

贏在職場心得體會篇2

微信朋友圈，可以說是現代社會的透視鏡。

前不久，有個朋友面試了一家大公司，hr特意加了他的微信，原本他覺得自己非常有希望，誰知竟意外被淘汰了。

原來是他的朋友圈出了紕漏，動態裏清一色地曬着各種吃喝玩樂，偶爾還穿插幾條吐槽“996”工作制度的雞湯文。

而他應聘的是嚴謹細緻的財務崗位，該公司的hr仔細看過他的朋友圈後，覺得他與崗位需求相差甚遠，所以拒絕錄用。

而另一個朋友的遭遇卻恰恰相反。

作爲一名銷售人員，他遭遇了一位非常難搞的客戶。

在幾家公司同時競爭的巨大壓力下，客戶最終卻選擇了該朋友所在的公司進行合作。

原來，通過微信朋友圈動態，該客戶覺得和這名銷售主管三觀相近、興趣相投。所以，非常願意與他合作，這才把合作的事定在了這家公司。

真所謂是：成也朋友圈，敗也朋友圈。

作爲現代社會的職場人，朋友圈，從某種意義上說，已經成了一個不可或缺的自我展示平臺，是一張重要的職場名片，是hr、領導、同事、甚至客戶快速瞭解你的一個重要途徑。

作爲一個職場人，朋友圈該如何打理才能顯得既不死氣沉沉，又不膚淺浮誇?

加分的職場朋友圈

1. 展現真實自我

比如，一些健康的，有趣的業餘愛好，讓你吸引到志趣相投的人，相互點個贊、評論下朋友圈，還可以拉近彼此之間的關係，更有利於工作的開展。

溫馨和諧穩定的家庭生活日常，不僅讓你看起來有親和力，而且更展現了你的責任感和擔當。

2. 能體現自我提升

比如，業餘參加健身，提高身體素質;參加培訓，提高業務能力;主動學習，提高工作效率等等。

這類朋友圈不僅顯得正能量滿滿，而且也在一定程度上向別人展示了你對自我的要求。

3. 分享有關行業知識

比如，你所在行業的一些專業知識，一些實用的經驗。

如果你是醫生，可以分享一些急救常識，醫學常識等。

如果你是幼兒園老師，可以分享一些教育方面的技巧與常識。

這些專業知識的分享，可以讓朋友圈的人看到你所從事的工作，加深對你的理解，無形中幫你獲得更多的支持，有時，甚至是獲得更多的機會。

減分的職場朋友圈

1. 不要吐槽工作和同事

在朋友圈吐槽工作辛苦，領導苛刻，同事難相處，其實是一種非常愚蠢的做法。

微信朋友圈雖然有屏蔽的功能，但你發在朋友圈的吐槽，說不定哪天還是會被傳到被吐槽的人耳朵裏去，給你的工作帶來阻礙，影響你的職場人際關係。

2. 不要發泄不滿情緒

每個人都會有情緒不好的時候。

但作爲成熟的職場人，切不可將不滿情緒發到朋友圈進行發泄。

一來這種發泄對你自身走出低落情緒毫無用處，二來讓別人看到滿身負能量的你，瞬間降低好感度，非常不利於你職業形象的塑造。

3. 不要頻繁曬吃喝，髮膚淺雞湯文

頻繁地曬吃喝，會讓你看上去玩心很重，讓領導看見覺得你不務正業，同事看見，會覺得你在故意炫耀。

而常發一些膚淺雞湯文，會讓別人覺得你是一個人雲亦云完全沒有自己辨別能力的人。

試想，哪個老闆願意把工作交給這樣的人?又有哪個客戶願意與這樣的人合作呢?

美國企業家裏德·霍夫曼曾說：你的人際網絡不僅決定了你是誰，更蘊藏了你絕大部分的職場機會。

微信朋友圈作爲一個不可或缺的自我展示平臺，是職場交際的一扇窗戶，打造一個積極向上的朋友圈，讓從這扇窗戶看進來的人，瞭解你的秉性氣質，看到你的自信穩重，看到你的努力向上，看到你滿滿的正能量，能給你帶來更多的職場機會哦!

贏在職場心得體會篇3

與其等着被淘汰，不如主動去出擊

前兩天在看雷軍的故事，裏面有一段讓我印象深刻。

雷軍在創立小米之初時，爲了找到合適的供應商，天天在外面跑。5個月時間見了1000多個人，瘦了20多斤。

5個月1000人，平均一天就是7個人。每見一個人都要詳細介紹自己的產品，規劃和未來藍圖，一遍又一遍，不厭其煩。這工作量想想都很恐怖。

在這之前雷軍是金山軟件的總經理，早就實現了財富自由。他本可以拿錢去做做投資，過過逍遙日子。可他卻願意放下面子，連對一個地區小工廠的領導也客客氣氣，一趟趟不知疲倦去拜訪。

不知道有多少人能做到這一點。至少我看到許多人遠沒有雷軍那個成就，只是年紀到了，職位高了，就喜歡擺架子，不做事了。每天沾沾自喜，好逸惡勞。

這是很危險的。

職場就是逆水行舟，不進則退。如今再沒有那種做到管理層就可以動動嘴皮子，指揮一下就夠了的好事。

如果你不能解決問題，產出價值，無論職位高低，一樣會被淘汰。

最近騰訊、京東、阿里從高層開始裁員就是很好的例證。說是給年輕人讓位置，實際上是讓一批不能跟上企業發展節奏的人提前下崗。

這就是現狀，但你也不必過分焦慮。因爲與其坐以待斃，你還有很多行動可以去做。比如說，主動出擊。

首先，是主動學習新知識。

學習這個事情，並不一定越年輕越有優勢。只要你不被過去的經驗所禁錮，時常提醒自己不要陷入到固化的思維中，不要犯經驗主義的錯誤，其實你纔有優勢。

爲什麼這麼說?

因爲你並不是從零開始學習，而是從中途開始進化。換句話說，你是有基礎的。相較於年輕人而言，你理解起來其實更快，只是看你願不願意去理解而已。

就拿我所在的營銷行業而言，過去幾年很多人覺得互聯網顛覆了市場營銷的所有方法，但實際上並沒有那麼可怕。

互聯網只是增強了某些手段，給某些過時的營銷手法重新賦能而已。但營銷的本質從古至今都沒有改變，那就是建立獨特的品牌聯想，最終促進產品銷售。

舉個例子。

我一個朋友曾在一家傳統廣告公司，給品牌做天貓的營銷活動。天貓那邊的小夥伴丟過來一堆介紹文件，又是超級品牌日，又是聚划算，又是粉絲狂歡節的，一般人看了早就頭大了。

可他呢?

他花了一天時間去研究每個文件裏的機制和區別，然後再解釋給自己團隊的小夥伴們聽，最後帶領大家做了一份超棒的方案，成功幫客戶拿下天貓最大的超級品牌日項目。

我在聽這個故事時，記憶最深的地方是他拿着天貓給的文件一遍遍問電商部門的同事，這個是什麼意思，那個和我們平時做的有什麼區別。

他一個35歲的人，向年紀比他小七八歲的人請教，搞得人家都不好意思了。可我覺得他特別厲害，既然自己不懂，那就主動去問，而不是端着架子，這是讓我最敬佩的地方。

在千變萬化中，去尋找那些不變的東西，再結合自己的經驗不斷去改進。

這是第一個“主動出擊”。

第二個“主動出擊”，是主動構建自己的信息網絡。

“職場中年人”的人脈其實是相對廣闊的。畢竟工作了這麼多年，前同事、前老闆甚至獵頭都應該認識不少了。如今他們散落在行業的各個公司裏，而且普遍身居中高位，這都是你寶貴的人脈資源。

只要你平時做人還到位，與人爲善，這些人都可以構建成你的信息網絡。

比如哪家公司最近有什麼動作，哪家新公司最近勢頭很猛，行業裏發生了什麼趨勢變化，哪裏有新機會還不錯，甚至是八卦新聞等等，這都可以互通有無。

整理一下你的“熟人清單”，你會驚訝地發現其實還認識不少人。你只用有意識地和他們增加往來，打開信息通路，保證自己不要滯後，就已經甩開了一大波人。

以上兩個“主動出擊”，都不需要花特別大的力氣。只要邁過心裏那道坎，一切都很簡單。

這不是你能不能，而是你願不願意

贏在職場心得體會篇4

溝通比抱怨重要

這個經驗，來自我好幾個做老闆的朋友們。

他們都管理着二十人以上的團隊，卻不約而同和我提起一類員工，是最難管理的，那就是不願溝通的員工。

什麼叫不願溝通呢?

就是如果老闆不去問，你根本不知道這個員工最近在做什麼，遇到了什麼困難，心裏有什麼委屈，未來的職業生涯希望怎麼發展。

我一個朋友就遇到過這種員工。

那個年輕人入職的時候一切都好，我朋友一開始還會花時間關照他，每週都和他做工作覆盤，瞭解他的近況。

可隨着團隊壯大，事情也多了，漸漸地我朋友就沒有時間去主動關注他，很多時候都是分配了任務就趕緊去做，最後出結果的時候再溝通。

沒想到過了三個月，這個年輕人直接一封辭職信交了上來，讓人沒有一點點防備。

我朋友還一臉懵逼，覺得自己對他挺不錯的，不知道哪裏出了問題。

問他嘛也不願意說，最後我朋友還是從其他同事那裏打聽到原委。

原來這個小夥子家裏出了點事情需要經常往家跑，正好這段時間公司趕一個項目上線，加班比較多。

他覺得受不了，又不敢直接和老闆去講，思來想去最後還是決定把家裏的事料理好再去工作。

可他這個崗位是個關鍵崗位，人不好招。

突然這麼一走，我朋友馬上就陷入了被動的局面，最後好說歹說留了他兩個月，還答應他每天六點半準時下班。

回頭來我朋友就說，這種員工以後是萬萬不敢再招了。

我總是說，老闆和員工不是處在對立面的兩個角色，而應該是將心比心地互相支持，互相成就。

而溝通，就是一種將心比心。

一個願意主動溝通的員工，真的能給老闆省不少事情，也能給自己節約大把時間。

和老闆的溝通並不複雜，無非就是幾點：彙報進度，尋求指導，以及成長答疑。

先說彙報進度。

我曾經帶過一個實習生，每週都會主動把他這周做了什麼，用一封郵件簡明扼要地寫下來，並且還附上每個事情的進度明細。

比如像下面這樣：

3月1日-3月5日的工作彙總

1、a項目的資料搜尋工作剛剛開始;

2、2月份的競品分析報告已完成了一大半，預計8日能夠出第一版;

3、b項目的供應商已經聯繫完成，這兩天會做一份總結表格出來;

我每週一早上9點半打開郵箱，第一封郵件雷打不動永遠是他的工作彙報。

我能說什麼呢?簡直是讓人又省心又放心。

而尋求指導就更司空見慣了。

一個好老闆，一定不會事必躬親，而是把工作合理分配給不同的下屬，從而實現工作效率的最大化。

一旦員工在工作上遇到了困難，老闆給予專業上的指導是必然的。

否則他就無法提升團隊的整體效能產出，這可是和他的kpi 深深掛鉤的東西。

因此遇到困難千萬不要一個人憋着想辦法，而是主動去敲老闆辦公室的門。他如果是個稱職的老闆，一定不會拒絕你的求助。

最後是成長答疑。這是和老闆溝通最有價值的地方。

老闆之所以能夠做老闆，就是因爲他擁有更豐富的經驗沉澱，對行業有着更深入的洞察和見解。

這些都是寶貴的成長財富，你要懂得去主動挖掘。

我在剛工作不久的時候，每次遇到和老闆一起出差和吃飯的機會，就會主動詢問關於職業成長的問題。

比如我這個職位以後可以朝哪些方向發展，未來適合做什麼類型的工作，我目前的工作還有哪些地方需要補足的等等。

選擇出差或吃飯的時候問，是因爲這時手上沒有馬上要去做的工作，可以有足夠的時間來聆聽系統的教導。

而這些東西后來都對我的職業生涯產生了非常大的幫助，讓我在面臨職業選擇的時候有了更多的底氣。

做到以上這些，你就會發現在工作中的抱怨會少很多，你從老闆身上反而學到了不少東西。

而這，就是溝通的意義

贏在職場心得體會篇5

職場上會做人和會做事哪個更重要?

卡耐基說過：“一個人事業上的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外的85%要依賴人際關係和處世技巧。”那些工作很努力能力也不差的人，卻一直得不到提拔，大都是人際關係沒處理好。

那麼該如何做才能處理好職場人際關係呢?要想處理好職場上的人際關係，首先就要避免犯如下3種錯誤。

跟領導講話不懂避諱

在職場上免不了要跟領導講話，有些人就不懂得哪些話該講，哪些話不該講。特別是領導私下問你一些問題的時候，自己不懂得避諱什麼都講出來，結果中了領導安排好的套路。像下面這幾個問題，當領導私下問你的時候，最好爛在肚子裏什麼都別說。

“你覺得李總這人怎麼樣?”

領導私下問你對另外一位領導的看法，其實就是想看看你跟另外一個領導的關係如何，是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領導的好話，這個時候領導的臉色肯定非常難看。搞不好還會把你給邊緣化，因爲此時領導已經認定你不是他的人了。

“你對我有什麼意見就直說，沒事的”

要是領導私下用非常誠懇的態度，在向你問對自己或是公司的意見。你要是當真了，直接把對領導或是公司的不滿都說出來，就是領導此時不發飆，也難保不會對你秋後算賬。要明白領導也是人，沒有幾個人會喜歡聽不好的話的。

更何況能夠指出領導和公司不足的人，至少也應該是跟領導平級的才行，作爲下屬沒有那個分量的話，最好是不要說。碰到領導問這種問題，你可以這樣跟領導說：“好的領導，如果我有意見和建議，一定會跟你彙報的，目前暫時是沒有任何問題的。”

“聽說__最近經常遲到，你知道嗎?”

類似這種詢問某個同事犯錯誤的問題，或是部門最近發生什麼事情，千萬不要說出來。就算領導跟你說，他會替你保密等之類的話，也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了，你也沒辦法找他理論。一旦你說了，不僅得罪了這位同事，而且還容易被其他同事給孤立的。

總之，跟領導講話的時候要懂得避諱一些話題，像說同事的壞話，對某些人的看法，自己和別人的私密事情，這些話題都要避免。多聊些工作上的話題，不僅能讓領導覺得你工作態度認真，也可以避免犯這些職場人際交往的忌諱。

跟異性保持曖昧關係

俗話說色字頭上一把刀，有些職場人在處理跟異性同事關係的時候，不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行爲後，就失去理智的思考開始把持不住自己，覺得對方對自己有意思。

要明白職場上比較常見的利益誘惑，就是通過曖昧的異性關係來獲得的。有的異性同事和你曖昧，本身的目的就不是很純粹，要麼把你當做備胎來用，要麼貪圖你的財富，要麼就是想要獲得公司的機密，或是你手上的客戶資源等。

在職場上跟異性同事要保持一定的距離，這直接關係到能否處理好職場人際關係，特別是對那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身，自己對異性同事真有好感，那就應該大膽表達出來，而不是一味的曖昧。

同事間談太多個人隱私

從個人情感來說，大家難得能成爲同事，本應該坦誠相待纔對。但是老人家的經驗告訴我們，人多的地方是非就多，職場上也不會例外，特別是那些員工非常多的大公司。這就導致我們在處理職場人際關係的時候，不能一味的坦誠相待，更不能把自己個人隱私暴露無遺。

欣賞別人的優點，善待別人的缺點，尊重別人的隱私，這也是職場處事之道。真正聰明的人，是懂得不要對別人的隱私抱有好奇心的，要知道有些事只能點到爲止，才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。

想要處理好同事間的關係，就要懂得避免談論太多個人的隱私，自己不要主動去談及別人的隱私，別人向你瞭解自己的隱私時，也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人，很容易就被人抓住把柄，到時自己就會很被動。

職場人際關係處理是一門高深的學問，需要不斷的通過實踐才能提升，懂得避免上面3種錯誤的處理方式，至少能夠讓自己在職場人際關係上不會被動。

贏在職場心得體會篇6

老實人爲什麼總是吃虧?職場老實人已經是一個吃虧的代名詞了。很多人不理解，自己明明很努力的工作，但是卻得不到領導和同事的認可，對方只是不好的事才找自己，好事基本不會想到自己。累死累活的事情讓老實人做，吃香喝辣的事情他們去享受。爲什麼吃虧的總是老實人呢?

因爲老實人太過善良

有句古話叫“人善被欺馬善被騎”，這句話最早出自馮夢龍的《古今譚概》，意思就是說人不能太過老實，要有棱有角，要有鬥爭的勇氣，不能任由別人欺負。爲什麼會跟馬扯一起呢?因爲馬的性格都是比較溫順老實的，人就非常喜歡其它。如果是一匹烈馬的話，別人就不敢輕易的騎上去。

職場中的老實人，別人爲什麼敢欺負他，敢把事情都丟給他做，然後敢把本該屬於他的好處給奪走，不就是看重老實人太善良了嗎?欺負他或是得罪他，他也不會反擊或是報復。當然，這種印象不是一開始就形成的，而是經過長期的忍讓退縮，最終纔會形成這樣的一種印象。

俗話說，狗急了都會跳牆，兔子急了都會咬人。一旦老實人忍受不了的時候，爆發起來也是非常可怕的。所以，善待職場中的那些老實人，這些人很善良是值得交往的朋友。

因爲老實人不懂拒絕

老實人一開始並不會被別人認爲是老實人的，只是經過一段時間的相處後，纔會被打上老實人的標籤。這其中最大的一個原因，那就是不懂得拒絕，誰找他幫忙他都來者不拒。結果別人的事情是做好了，自己加班加點都沒辦法完成自己的本職工作。

同事小小是做客服，她的工作就是通過線上接待客戶，促成銷售。小小爲人也比較爽快，經常對同事都是有求必應的。平日裏行政會叫她去幫忙做些雜事，編輯也會找她上傳下產品之類的。每次有人叫她幫忙，她都來者不拒，這導致有客戶諮詢的時候，經常找不到人。慢慢的客戶投訴率越來越高，領導對她的意見也越來越大，沒過多久她就被開除了。

職場上不懂得拒絕，只會一味的接受，到頭來吃虧的還是自己。

因爲老實人臉皮太薄

有些老實人其實並不善良，他也想要拒絕別人，但就是臉皮太薄了。心裏想要拒絕，話卻說不出口，擔心會被別人嘲笑，這種就是臉皮太薄的老實人。這些人的性格大都比較內向，接觸的人並不會太多，往往都是一些剛出社會的大學畢業生。

由於臉皮太薄，不善於表達自己的想法，也不懂得如何跟別人進行有效溝通。很容易讓人產生誤解。久而久之，就會被貼上老實人的標籤。如果是因爲閱歷導致的，隨着閱歷的增加，臉皮自然也就會厚起來。

該如何改變，才能讓自己不吃虧呢?

孔子說：“君子有所爲，有所不爲。”做人要有原則和底線，要懂得只有放棄一些事情不做，才能在別的一些事情上做出成績來。老實人想要改變自己，讓自己不再吃虧，就要懂得這個道理：凡事都要有原則和底線，懂得取捨。

善良是好事，一個善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周圍的人，也溫暖了自己。做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠。但是太過善良，就會被別人理解成好欺負，軟弱無能。

人敬我一尺，我敬人一丈。當你對別人善良的時候，別人也對你善良，那麼你就應該對他更加的善良。但是一旦別人把你的好心當驢肝肺了，這個時候你就要懂得反擊，要讓對方明白你不是好欺負的人，只要有這麼一兩次後，對方自然就不敢再惹你了，也不會給你貼上老實人的標籤。

做人要學會拒絕，當你學會拒絕別人，學會以牙還牙時，他們反而會尊重你，甚至敬畏你。那些不懂得拒絕的人，即使把自己給累死，也不會得到別人真正的尊重，因爲對方已經習慣了你的順從。那些能夠輕易獲得的，反而是最不容易被珍惜的，學會在恰當的時候去拒絕別人，不僅讓自己有更多時間和精力做有意義的事情，也能讓別人珍惜這來之不易的幫助。

臉皮不要太薄，越要面子的人活的就越累，做的事越多收穫的好處卻越少。而不要臉的人活的就越輕鬆，做的事越少收穫的好處卻越多。你想讓自己過得好，那就讓臉皮更厚一些。

職場老實人想要不再吃虧，要牢記孔子說的那句話“君子有所爲，有所不爲”，該拒絕的時候就要拒絕，臉皮不要太薄，做人也不要太善良，善良很貴留給真正有需要的人吧