賣鞋子的心得體會多篇

賣鞋子的心得體會篇1

這個星期，我和我們全班同學一起觀看了一部伊朗的電影—《小鞋子》。

?小鞋子》講了一個非常簡單的故事：一名國小三年級的學生阿里無意中丟了妹妹莎拉唯一的一雙鞋子，爲了不讓貧窮的父母發現，他這樣告誡妹妹：千萬不能告訴爸爸，家裏沒錢給你買鞋的，他知道了你也會捱打的。但阿里看着妹妹嗔怪的表情急得已經哭出來的時候，他害怕父親會知道這件事，他害怕的是憂鬱的母親的眼裏再添上一層困苦，他擔心浮躁的父親的頭上再添一根白絲。他不想讓本來就困難的家裏因爲他的原因再添上一絲負擔……兄妹倆輪流換穿哥哥的球鞋去上學。兄妹倆在水溝邊的小巷裏來回奔跑，穿了大拖鞋的阿里在街口等着下課的妹妹，飛快換了鞋子，然後再飛奔去上學。

一夭，阿里兄妹知道自己的鞋子是一位比自己家裏還貧窮的小女孩拿了，卻沒有去拿回來。窮苦人之間並沒有互相敵視，而是相互幫助，相互同情。

後來阿里得知區裏舉辦國小生五公里長跑比賽，三等獎的獎品就是一雙運動鞋。爲了給妹妹爭取這雙鞋子，阿里懇求老師給他參賽的機會。阿里只有一個小小的願望，他不是爲了榮譽，也不是爲了要得到冠軍，更不是爲了要得到老師的表揚，只是希望給妹妹贏得一雙鞋子，可以慢慢走着上學，不用奔跑上學，也不會因爲鞋子太大而掉進水溝裏。可是最後他拿到的是冠軍，而不是第三名，他非常地傷心。冠軍的獎品不是鞋子，而是夏令營和運動服，阿里成了最沮喪的贏家。

電影裏有很多感人的情節，阿里和莎拉的兄妹情深令我感動。我覺得我們現在不愁吃不愁穿，又擁有一個美滿又幸福的家庭，但我們卻沒有阿里那麼乖巧懂事，又沒有妹妹莎拉那麼善解人意，我們應該像他們學習!

賣鞋子的心得體會篇2

影片的開頭給我的感覺特別大。一位鞋匠的手的特寫鏡頭，這個鏡頭直到字幕放完才結束。當時周圍很多同學都在笑，有的不耐煩，有的是看的一頭霧水。我一直盯着屏幕，一雙已經破的不堪入目的粉紅色的小鞋子，在一雙粗糙的手中，一針一線的縫補着。開頭的這一系列動作乾淨利落卻給人以壓迫的冗長。後來我知道，阿里替妹妹來補那雙破舊的已經補過不知道多少次的小鞋子，他跟鞋匠已經非常熟了。很顯然，阿里的家裏非常貧困，再加上母親生病，一家四口的收入只有父親那份微薄的工資，支撐着這個看似破敗的家庭。

有一個孩子叫阿里，阿里取因爲妹妹修理的小鞋子時，不慎把這雙妹妹僅有的鞋子丟失了，爲了免除父母的懲罰，他央求妹妹與他達成協議：每天妹妹上學時穿他的鞋子，然後下學後再換給他去上學。

於是兄妹僅有的這雙鞋子每天就在兩個人的腳上交換着，能夠找回丟失的鞋子或者再擁有一雙鞋子的渴望在兩個稚嫩的心中與日俱增地堆積着，因爲他們既要逃避父母以及遲到可能帶來的懲罰。

後來，阿里看到全市長跑比賽的通知時，終於哀求老師批准他參加比賽，因爲比賽季軍的獎品中有一雙鞋子。在比賽中，阿里奔跑着，他的眼前晃動着妹妹放學後奔回來與他換鞋以及他換好鞋後奔向學校的腳步，他要取勝，他要獲得那雙鞋子，他在奔跑，在極度疲勞中奔跑，後來他跌倒了，爲了勝利，他又不顧一切地爬起跑向終點並在混亂中率先撞線。當人們向小冠軍表示祝賀時，阿里擡起的卻是一雙充滿失望的淚眼。

回到家中，妹妹難過地走開了，阿里脫下了自己的鞋子——它已經徹底地磨了，阿里把打滿水皰的腳泡在院內的池中，一羣魚向他游來。而此時，他的父親正在回家的途中，在他的自行車上，放着買給哈里和妹妹的新鞋子……

賣鞋子的心得體會篇3

在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那麼,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.

你的事業和你的人脈關係,會在你的每一通熱情的電話中拓展未來.在寫作當中我們通常流行的一句話:文如其人.其實話也如其人,聲音也如其人啊.你個人的魅力會在你每一個電話當中展現出來.

在激烈的市場競爭中，電話營銷作爲一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地爲衆多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。

作爲一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶佔目標市場。電話銷售已經成爲幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，並能快速獲利。

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間:

一般來說，接通電話後的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的原因

3.瞭解客戶的需求.說明爲什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

1)電話約訪的要領--電話約訪的重要性：提高工作效率、節省時間、電話約訪的物件(陌生人、朋友、朋友介紹)、名單種類(公會親友活動雜誌社團協會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識);

2)電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩”——(熱情，讚美，精簡，穩重，喜悅，肯定)約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可;——(簡短有力、不要超過3分鐘)約訪(內容)7%、腔調、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入，不會離題;

3)電話約訪前的暖身運動--做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想着上一次成功的感覺;不被幹擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單(100)、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄;

4)重點要領--簡短有力、創意性、吸引力開場白;熱、贊、精、穩—熱情、真誠、興奮、信心、專業、輕鬆;三分鐘原則—不要在電話談訓練，記錄談話內容;三不談—產品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關行業、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識。。。等腳本;確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認;高潮結束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的!約訪中的讚美—這時讚美，但求真心真誠自然約到人後，歡呼一下，保持心情，繼續邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談;

5)忌諱--不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可誇張膨脹或過度讚美、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地瞭解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

賣鞋子的心得體會篇4

轉眼間，我來榮威4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

賣鞋子的心得體會篇5

?小鞋子》講述了一個發生在伊朗某個窮人家庭的故事。主人公小阿里是個懂事的孩子。母親生病父親工作，所以家裏的許多負擔就落在了阿里的身上。阿里有一次在買菜時弄丟了妹妹莎拉的唯一的一雙剛修好的鞋子，他努力和妹妹交流讓妹妹不告訴父母，爲了不受父母的罵，也爲了不給父母增加負擔。因爲妹妹和自己的上課時間不一致，他決定讓妹妹穿自己的球鞋去上課，妹妹上完課再把鞋換給他，他再去上課。可由於出了種種狀況，阿里已經三次沒有準時換到鞋，所以他三次遲到，被教務主任發現並受到嚴肅批評。回家，阿里懇求父親幫妹妹買雙新鞋，於是父親決定去給人當園丁。在父親拿到當園丁的第一份錢後，他騎車出了事故，於是那收入幾乎全用作醫藥費了。阿里看到學校有通知派6個人去參加長跑比賽，三等獎一星期野外訓練營活動和一雙球鞋。爲了送妹妹那雙球鞋，他參加了比賽。最終他拿了第一名，並沒有如願以償地得到那雙球鞋，更糟的是他自己的那雙球鞋也在長跑的過程中磨爛了。這時，爸爸攢夠了錢，幫他和妹妹各買了一雙新鞋。

這個故事很簡單，但它深深地震撼了我。小阿里送給妹妹自己的新鉛筆，還把老師因爲他成績優秀講給他的圓珠筆送給了妹妹。他在長跑比賽過程中，他一直讓自己保持第三名，可事情沒有那麼順利，後面的人拽住他的衣服，他摔倒了。他爬起來，繼續追，腦子裏浮現的全是妹妹穿着舊鞋子的模樣，他一定要衝到前面去，獲得第三名，兌現他要送給妹妹一雙球鞋的諾言。終於，他衝出終點線後累得倒在了地上，當有人去把他扶起時，他問的第一句話是，“我是不是第三名?”這個感人的畫面讓我深深體會到阿里作爲一個哥哥對妹妹的愛。

影片中，另一個觸動我的地方是，當莎拉看到她的那雙被人偷走的鞋子穿在另一個女孩的腳上時，她並沒有直接跑上前去告訴那女孩並把自己的直接拿走，而是在放學時等在校門口，然後悄悄地跟在那女孩身後，探到了女孩的住址。我認爲這是家庭教育的緣故，她並沒有當衆指出那雙鞋她的而讓那女孩難堪，更沒有去和女孩爭執而導致兩個人都下不來臺。也許在她看來，那女孩也有自己的不得已，或許女孩都不知道那鞋並不是自己的。莎拉的家人都是那麼的通情達理，那麼的善良，她一定也是的。

最後，阿里的付出沒有得到他想要的結果，當他看到妹妹失望加些許埋怨的眼神時，他內心也一定很難受，他的腳由於長跑起了水泡，他的唯一一雙鞋也由於那長跑被磨爛了，可他沒有絲毫埋怨他人或埋怨生活的情緒。最後的最後，父親給他們帶回了他們的渴望，也算是給他們的善良的回報吧。

賣鞋子的心得體會篇6

進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經驗，爲了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理爲以下幾點：

世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。”什麼東西能創造顧客?就是銷售。保留顧客的祕訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員並沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優秀的銷售人員應該善於用微笑建立與顧客溝通的橋樑。

開場白的技巧

好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場後， 銷售人員是整個營業廳各個部門的代言人，爲達到成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題

開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對於新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的願望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可爲顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對於開單幫助很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因爲人都有趨向熱鬧的特點，對於熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來製造話題，通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩定，每天都有多少人來訂夠，並且反映都很好，有很多人購買之後還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態決定行動

優秀的銷售人員要善於尋找自己賣場的優點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發出來後，最後可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。

運用人性的弱點

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與衆不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現爲希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。儘管贈品的價格不一定很高，但是顧客並不願意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認爲獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要儘量體現出贈品的價值感。

少花與多贈的心態是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費慾望。

要學會詢問

儘量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最後。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生牴觸心理。問到的預算往往都不是真話。

門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然後爲顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關係，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然後繼續講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買慾望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買慾望並不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是誇誇其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。

四、幫助顧客做決定

在最後要訂單的時候，門市人員的心態是很重要的，要實現成功的銷售，態度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。

數量有限或限期是銷售行業經常採用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。

賣鞋子的心得體會篇7

小阿里取回爲妹妹修理的小鞋子時，不慎把這雙妹妹僅有的鞋子丟失了，爲了免除父母的懲罰，他央求妹妹不要告訴爸爸媽媽。於是，兄妹僅有的這雙鞋子每天就在兩個人的腳上交換着，兄妹倆是多麼渴望擁有一雙新鞋子啊。有一天，哥哥阿里的學校舉辦長跑比賽，季軍的獎品是一雙新鞋子。在比賽中，阿里跌倒了，又不顧一切地爬起來繼續跑，他要取勝，他要獲得那雙鞋子，最後他傾盡全力第一個跑到了終點。當人們向小冠軍表示祝賀時。發現得了第一名的哥哥在鏡頭前哭了。其實他真正傷心的原因是他沒有得到第三，因爲他是多麼需要一雙新鞋，給妹妹帶回一雙她期待已久的新鞋。阿里回到家裏，不知道該怎樣安慰妹妹，他脫下自己跑爛的那雙舊鞋，把滿是血泡的腳泡在在院內的水池裏，散出一陣陣淡紅色，一羣魚向他游過來，觸碰那一雙小腳。而此時，他的父親正在回家的途中，在他的自行車上，放着買給阿里和妹妹的新鞋子……

影片中最令我感動的一幕是阿里歷盡艱辛去參加跑步比賽，因爲第三名的獎品是一雙鞋子，所以他始終保持第三名的速度，最後陰差陽錯他成了冠軍，當大家都在爲他高興、爲他歡呼時，他的那一句：“我是不是第三名”讓我感動地淚流滿面。這個在大家眼裏無比榮耀的冠軍寶座在他的眼裏顯得如此平凡，如此蒼白無力。因爲在他的心裏對妹妹的承諾重於一切，他哭了，他不是爲了勝利而開心地哭，他是爲了沒有爲妹妹爭取到一雙可以穿着上學的球鞋而傷心流淚。此時此刻我真的好羨慕莎拉有這樣一位痛愛她的哥哥。

劇中還有許許多多的善良情節讓我觸動，莎拉在學校看到自己朝思暮想的鞋子穿在比自己還要貧窮的女孩腳上時，她沒有揭穿，選擇了沉默離開。而那個女孩撿到了一直都渴望擁有的鉛筆時，雖然很想要，但最後還是物歸原主。我想，這些就是對人世間真善美最好的詮釋吧!

看完這部電影，我終於明白了電影另一個名字《天堂的孩子》中“天堂”兩個字的深刻意義，雖然出生貧困，但是他們沒有對貧窮抱怨自卑，也沒有逃避，他們用自己樸實的方式和陽光的心態真誠的面對貧困的生活。在他們的世界裏充滿了希望，充滿了正能量，充滿了溫暖，生活在這個世界的孩子難道不是天堂的孩子嗎?

賣鞋子的心得體會篇8

我看了影片《小鞋子》，這部電影講述了一個發生在伊朗某個窮人家庭的故事。主人公阿里是個懂事的孩子，母親生病父親工作，所以家裏的許多負擔都落在了阿里的身上。阿里有一次買菜時不幸丟失了妹妹莎拉唯一的一雙剛補好的鞋子。爲了不受父母的捱罵，也爲了不給父母增加負擔，他努力和妹妹交流讓妹妹不把這件事告訴父母。阿里和莎拉的上課時間是不一致的，阿里決定把自己的球鞋先讓給妹妹穿，妹妹上完課馬上趕到約定地方把鞋脫給他穿，他再奔跑着去學校。兄妹倆天天如此。但是阿里三次沒有準時換到鞋，所以三次遲到，被教務長髮現並受到嚴肅批評，差點被開除。

阿里看到學校有通知選派6名同學去參加長跑比賽，三等獎就可以送一雙球鞋。他彷彿又看到了希望，可報名時間已截止。爲了送妹妹那雙球鞋，他苦苦哀求老師讓他參加比賽，肯定能得獎。最終他得了第一名，並沒有如願以償地得到那雙球鞋。更糟的是他自己的那雙球鞋也在長跑過程中磨爛了。這時，他爸爸攢夠了錢，幫他和妹妹各買了一雙新鞋。

“窮苦的孩子早當家。”這句話放在這裏最合適不過了。生在21世紀的我們，過的是“衣來伸手，飯來張口”的無憂無慮的生活，是父母的掌上明珠。一遇到挫折，就只會逃避。

而阿里兄妹呢?雖然他們家境貧困，可是他們的生活卻很快樂。雖然他們的父母不能滿足他們所有的慾望，但他們可以得到富家子弟沒有的愛。雖然他們年紀輕輕，卻能勇敢地面對生活的困難。阿里兄妹一放學回家，就要幫父母幹家務。一做好家務，就馬上坐在地上，讀書寫字，複習功課，成績非常優秀，經常得到老師的表揚和獎勵。這個感人的畫面讓我深深地體會到了我們讀書一定要向阿里兄妹學習，學習他們的刻苦、主動。

故事中，讓我觸動的第二個地方是，他在長跑比賽過程中，他一直讓自己保持第三名，可事情沒有那麼順利。後面的人拽住他的衣服，他摔倒了。他爬起來繼續追，腦子裏浮現的全是妹妹穿着舊鞋子的模樣。他一定要衝到前面去，獲得第三名，兌現他要送給妹妹一雙球鞋的諾言。終於他衝出終點線後累到在地上。當老師去把他扶起時，他問的第一句話是“我是不是第三名?”這個感人的畫面讓我深深地體會到阿里作爲一個哥哥對妹妹的愛。

故事中，讓我觸動的第三個地方是，當莎拉看到他那雙被人拿走的鞋子穿在另一個女同學的腳上時，她並沒有直接跑上前去告訴那女同學並把自己的鞋子直接拿回，而是在放學時等在校門口，然後悄悄地跟在那女同學身後，探到了女同學的住址。後來帶着哥哥打算要到她家要回那雙鞋時，結果發現女同學拉着爸爸的手走出了家門，原來她爸爸是個盲人，想去賣麪包來維持生計。阿里兄妹感動了，放棄了追討鞋子的念頭。這個感人的畫面感動了我，阿里兄妹以及他的父母心地是多麼善良，多麼的通情達理呀!