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禮儀課的心得感受(合集5篇)

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禮儀課的心得感受(合集5篇)

篇1:禮儀課心得

上週末參加行裏組織的禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太孝面部無表情等常見問題我都沒有多加註意。

這次的培訓能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作爲一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對於服務客戶時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認爲禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基矗禮儀能夠很好的將一個人自身素質的高低體現出來,從另一方面來講有好的.形象,好的素質的人更能夠得到別人的信任。試想一個對於生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎樣會注意到自己的儀表,怎樣會有微笑的情緒,一個連對客戶提出的問題,對應對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎樣會笑的出來呢?因此我們要綻放出發自內心的微笑,正因微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑着接待每一位或善或兇的客戶,微笑着迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現,只有有自信的人才會顯得更出色,纔會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人堅信、信賴。

同時也很感謝這次專業的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學習和分享工作之中的經驗,兩天下來和同事們學到了很多,也互相學習到了很多,取長補短共同進步。在今後的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能爲工行作出自己的一份貢獻。

篇2:禮儀課心得

中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”着稱於世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知,透過2010年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那麼,什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好禮貌意識的現代人,禮是必備的基本教養,務必表裏如一。“禮貌禮貌服務,怎樣對待別人?那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生狀況,個人着裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的爲他人着想。從小小的電話,消息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,禮貌禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不好在會上頻發消息,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行爲。打電話時不好吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不好拘謹,這但是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,必須要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不好用手指人,背後不好議論別人,金錢往來要謹慎,私下裏面不好抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。因此,我們要趁閒暇時刻應多多來加強禮儀這方面的學習,正因我們代表的不僅僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象應對外界,並且還要做到學以致用。

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篇3:禮儀課的心得

不知不覺中,課程就結束了。真的受益匪淺呢,從課堂上我學到了怎樣着裝打扮,穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝,這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束,但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時,也學到了禮儀知識,這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮,如果行爲舉止不修邊幅,也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作,動作大概要領還是知道的。並且以後也能派上用場。好的形象加上優雅禮貌的行爲舉止,氣質也就自然而然的出來了。

通過這門課,我覺得自己有了很大的變化。以前出門,很少去想怎樣搭配衣服,一般都是憑直覺,雖然說整體搭配還是可以的,但是過於普通。現在出門時都會想想應該穿什麼衣服,配什麼鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。同學還說我變了,變得更加“女人”,覺得我打扮不像以前那麼隨意了。我覺得這是一個好的改變,我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有,懂得打扮自己,同時也是爲自己增強了自信。另一方面,也讓我學會一些肌膚保養的知識,每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜,開始懂得保養皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的髮型,自己的'頭髮不再是清湯掛麪般索然無味,有時候會扎些好看的髮型。總而言之,這門課讓我從頭到腳都有了改變,也許是很細微的變化,但是有變化就是好的。

關於這門課,課堂氣氛很好,老師時不時和同學們互動,還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富,有基本的美容知識,同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時,老師還會教我們注重細節,有時候身上的一個小飾物也十分重要,什麼質料的衣服配什麼材質的飾品。可能這些東西在我們平時的着裝中是不會去注意的,但是通過老師講解,又有了新的體會,這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給同學們一個展示自我的舞臺,打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。

最後,很高興能選周老師的這門課,學會了如何改變自己。

篇4:大學生禮儀課心得

這個學期很幸運地“撿到”這門公選課,每個星期一晚上我們幾十個幸運兒就聚在這個小小教室裏面,一點一點走進禮儀這門藝術裏面。禮儀是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧。現代人,不能不學禮儀。現代人,不可不接受禮儀教育。於是,對於我們這些即將踏上社會,穿梭於各種社交活動的大學生來說,這樣一門課程是很有意義的。

經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。非常感謝老師這學期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實踐課,讓我們更深切體會到在適當的場合化一個符合自己特點的妝容着實爲女性的美麗打開翅膀。每一次的課堂並不是生硬的站與坐、講與記授課老師站在臺上滔滔不絕,聽課學生坐在臺下認真做筆記,生動活潑的課堂即時訓練,各富創意的小組展示,這才更能讓所學到的融會貫通,運用得當。靈動的課堂讓這學期的公選有了活力,帶着歡樂的回憶也積澱着收穫。

篇5:大學生禮儀課心得

總之,現代禮儀對於當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只佔一小部分,而大部分歸屬於你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中佔據更大優勢。

經過這段時間的學習《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學習生活產生了重大影響。作爲一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、爲人師表的形象,亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關係,使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。

通過一學期的學習,我學到了許多禮儀培訓方面的知識,懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題,從而使與不同人羣的交往都比較愉快且自然。

禮儀,是一個人內在修養素質的外在體現。學習禮儀,有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也爲我們今後的就業提供了一些借鑑。

在沒有學校禮儀之前,我都不知道禮儀這麼重要,在處事和麪試都這麼重要,一個小小的動作都可以看出你這個人的素質,還記得第一天上禮儀的時候的那個場景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢有點舢板,沒有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓課就是這樣,而且那時是夏天,有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的,都應早到幾分鐘,這樣才表示對對方的尊敬,而老師也給我們提了一個要求,每節課上課都要提前五分鐘開到,剛始我們還是有點不習慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過了幾周後,大家都做到了,甚至更早。一學期下來,我感覺我們改了很多,知道了很多關於禮儀文化的事,讓我們學到了很多。

一般來說上課上45分鐘就會有點枯燥,而進入大學後每節課都上90分鐘,這時間很長,無論是專業課還是其他的公共課,都只有半個多小時的熱情去聽課,但是覺得很奇怪,對這禮儀課卻是個例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書的方法別緻。最後才發現是因爲她的課堂很隨和,老師一節課一直保持着微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠了,其實是老師上課的方法很好,可以讓同學們不會感到無聊,感到悶,您的課沒節課都有活動,而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時還會感覺90分鐘太短了,還想和你們多待會。特別是後面的這幾周,讓大家分小組,每個小組每節課來個分享,我最有印象的是兩個分享,一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻,雖然那個軟件style只有那麼兩個動作,但是也是他們去努力學的,最主要的是當時他們跳的多搞笑,帶動了大家的熱情,使大家都可以投入進來,當時您還說可以拍照,我現在手機裏還有張那時候的照片呢,關於地震中救人的那個分享,我聽後我多佩服那位同學,居然自己從廢墟中爬出來,還去救別人,而且他講後我覺得好感人哦,想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當時有點慚愧。

看這就是你的課堂,多麼多姿多彩的課堂呀,但是時間飛逝,這麼快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說再見了,但是絕對不可以和你說再見的,呵呵,在這學期裏我們學會了很多,因爲每節課的點名而且我們答覆都是自然的微笑,現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時候還受到了經理的表揚呢,我想這些功勞都要歸功於您呀,是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮,讓我成爲了一位有禮的人,真的很感謝,這學期的禮儀課真的學到了很多,回頭看看以前的自己,不易會發現原來自己也改變了很多。