質量管理之心得體會參考多篇

質量管理之心得體會篇1

全科醫師的培訓是醫學生畢業後教育的重要組成部分，對於培訓全科醫師，提高醫療質量極爲重要，是醫學臨牀專家形成過程的關鍵所在。我科在陳啓鬆院長的領導下，結合院內的實際情況，對院內全科醫師進行了比較規範的一系列培訓。

1、高尚醫德及責任意識的培養：

醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規範化培訓醫師，同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規範化培訓醫師抵制非道德行爲的堅決性和長期性。

2、強化醫患溝通能力的培養：

融洽的醫患關係能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等醫師培訓心得醫師培訓心得。規範化培訓醫師要從細微之處體現“以人爲本”的服務理念，這對提高醫患溝通能力有着巨大的推動作用。

3、參與臨牀研究，開拓科研思維：

我科在全科醫師全面素質訓練中還增加了臨牀科研能力培訓和專業外語閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其瞭解本學科的發展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。

4、基礎理論培訓以集中授課爲主，每月定期召開全科醫師例會，並請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。

臨牀實踐培訓，全科醫師深入科室後由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

5、加強評估和考覈：

建立、實施質量評估及考覈制度，包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考覈。評估、考覈的目的是對臨牀醫師參加培訓的情況進行檢驗，同時也能發現培訓中存在的不足，使之在今後的工作中不斷完善。

取得成績的同時我們也發現存在的問題：全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨牀技能考覈中普遍認爲儘量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，儘量客觀設計考覈方案、內容，流程和時間，並應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

全科醫師培訓正在從無到有走向逐漸規範的過程之中，帶教老師對全科醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，爲社會培養優秀的醫學人才而努力！

質量管理之心得體會篇2

作爲一名非師範類院校畢業生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間裏，通過參加教育學培訓、向老教師請教、自學等方法，雖然取得了一定的進步，但對課程建設的理解仍停留在表面，不能做到對教學方法的合理綜合應用。

20xx年3月19日到3月21日，在學校及系部領導的關心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦、同濟大學尤建新教授及其教學團隊講授的“質量管理”精品課程培訓。時間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今後的教學工作也有所指導，結合我的實際情況，本次學習的心得體會如下。

一、關於教學

我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學生在大學聯考中的分數絕大多數只有400分左右。所以相對於其他高校我們的學生學習自覺性很差，上課時如果老師講的內容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然爲了調動學生的積極性，也經常講解和分析案例，但對於案例的使用僅是停留在講解理論知識後的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課後，才發現自己對案例的應用不到位，並沒有充分發揮案例在一堂課中的作用，對學生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設計和使用案例”後，我受益匪淺。

首先，我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上並不是任何案例都是適用的。第一，應該選擇那些更加貼近學生生活的案例或近期新聞熱點，這種案例更有利於學生的理解並調動其學習的積極性和主動性。第二，由於課堂時間的有限性，在挑選和設計案例時，必須注意案例的長度和難度，以便按時完成教學計劃。

其次，案例在教學中有很多使用方法。第一，可以理論聯繫實際，幫助學生理解抽象的概念。第二，可以作爲引入課程的開場白，幫助課程內容的引入。第三，通過所設計的問題，可以讓學生展開討論，提高學生學習的積極性和主動性，使學生從“被動學習”到“主動學習”，並培養學生自學和協作的能力。

二、精品課程建設

首先，精品課程建設是一項系統工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示範性課程。要想建設一門精品課程，以上六點缺一不可，並且這六點內容並不是獨立存在的，而是相互依存和相互作用的。

其次，優秀的教師團隊是精品課程建設的基礎。教學團隊的質量直接影響了精品課程的質量。教學內容和方法的改進、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的製作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設的過程中，需要教學團隊中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導思想和教學目的的基礎上結合學生特點因材施教，不斷提升自己的專業素質，改進教學內容和方法，才能取得一定的成效。

第三，精品課程建設的核心是解決好課程內容建設問題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的製作並不是課程建設的全部，但卻是課程資源建成後共享與應用的關鍵點和落腳點，也是學生在網上自學的媒介。所以，在課間、多媒體資源的製作上也要多花心思、多學習，力求語言簡練，插入相關圖片、視頻等加強教學效果。

隨着經濟的發展，社會、家長和學生對老師的要求越來越高。我當前工作中，所面臨的難點和問題正是如何調動學生學習的自主性、積極性；怎樣改進教學方法，提高教學質量。通過這次培訓使我對教學有了新的理解，我也會在以後的教學過程中，不斷鑽研和自我完善。最後，謝謝同濟大學《質量管理》教學團隊三位老師的精彩講座，和培訓中心老師們的辛勤服務。

質量管理之心得體會篇3

20xx年質量安全部管理工作在公司領導的重視和指導下，在部門員工的共同努力下，始終堅持“百年大計、質量第一”和“安全第一、預防爲主、綜合治理”的質量、安全方針，深入學習並貫徹落實省質監局、天揚公司下發的質量安全管理文件精神，認真履行部門職責，深化質量、安全監管力度，加強應急救援和事故防範，普及安全生產、工程質量法律法規和質量、安全知識及業務技能，強化質量、安全責任意識及業務水平，推動工程質量和安全生產各項措施落到實處，確保了工程質量和安全生產事故得到有效控制和質量、安全目標的順利實現。現將我部20xx年質量、安全工作開展情況及20xx年工作計劃彙報如下：

一、質量、安全工作開展情況

1、健全安全生產組織機構、明確崗位職責

20xx年9月24日，天揚公司根據《安徽省公路水運重點工程安全生產管理指南》要求，分別成立由建設項目所有參建單位單位組成的建設項目安委會和安全生產領導小組，要求各施工、監理單位分別成立安全生產領導小組。按照“誰主管、誰負責”原則，確定了單位負責人爲安全生產第一責任人，天揚公司總經理與各施工、監理單位簽訂了安全管理目標責任書，明確了崗位職責，層層落實了責任。

2、建立工程質量、安全生產管理制度

爲切實加強宿揚高速公路天長段建設項目工程質量、安全生產管理工作，質量安全部依據《安徽省公路水運重點工程安全生產管理指南》和《安徽省公路水運重點工程建設質量管理指南》先後制定印發了《宿揚高速公路天長段工程建設安全生產管理辦法》、《宿揚高速公路天長段路基工程安全生產考覈辦法》、《宿揚高速公路天長段工程質量管理辦法》等制度，使工程質量、安全管理工作有章可循，有據可依。

3、加強安全培訓，提高知識技能水平

提高員工素質作爲強化基礎管理重中之重。質量安全部於9月23日組織部門員工集中學習《安徽省公路水運重點工程安全生產管理指南》和《安徽省公路水運重點工程建設質量管理指南》，強化了工程技術人員質量安全意識，提高了管理水平；12月6日、15日、16日分別參加並檢查了03標、01標、02標一線工人業餘學校的安全教育培訓工作。通過施工安全教育培訓，強化參建人員的安全意識，提高安全生產管理人員和一線人員的操作技能，有效防範安全事故發生。

4、落實“三階段安全風險分析與預防”制度

督促施工單位根據工程特點和施工組織設計，在對施工工序進行安全風險評估的基礎上制定預案，在施工過程中對重大危險源進行分析，細化和完善防範措施，對下月施工過程中可能存在的重大危險源進行辨識，並制定防控措施。每月初，質量安全部組織施工、監理單位安全責任人和安全管理人員召開重大危險源辨識與防控會，定期檢查單元預警牌信息發佈情況，切實將安全生產法律法規、技術標準落實到基層，全面夯實安全基礎，做到了施工現場安全生產防護標準化、場容場貌規範化、安全管理程序化。

5、開展安全生產檢查和安全隱患排查治理

加強日常安全生產巡查，定期開展安全生產大檢查，通過全面、深入檢查，進一步落實安全管理規章制度的執行情況，重點是施工現場臨時用電、施工機械、便道(臨邊防護)、鑽孔灌注樁、起重吊車等特種設備的安全隱患排查，對查出的問題和隱患，定人、定時、定措施，及時整改，確保各項安全防範措施落實到位，隱患整改到位。

6、組織應急救援培訓，檢查項目應急救援能力

爲了增強施工人員自我保護能力，提高防護意識和應急救援能力，01標、03標、02標分別於12月15日、12月16日組織了現場消防演練。通過演練檢測了應急措施的可行性，鍛鍊了應急救援人員的抗險能力，明確了搶險程序，增強了搶險應急注意事項，完善了應急預案。

7、開展“平安工地”建設活動，提高安全生產管理水平

根據《安徽省交通廳辦公室關於開展全省公路水運工程“平安工地”考覈評價的通知》要求，積極開展“平安工地”創建活動。質量安全部於11月22日組織各施工、監理單位安全生產管理人員進行《公路水運工程“平安工地”考覈評價通知及標準》宣貫，11月27日組織學習《安徽省公路水運重點工程“平安工地”建設達標考覈標準》的內容，掌握其中的達標檢查重點，按照要求展開項目“平安工地”建設達標考覈的自評工作。

8、推行“首件工程認可制”，確保工程質量和施工安全

爲了加強工程建設管理，消除質量通病，質量安全部於9月27日編制印發了《宿揚高速公路天長段建設項目“首件工程認可制”實施細則》，要求對每一個分項工程在開工前，從技術培訓、技術交底、材料進場、施工工藝、技術要求、質量控制等方面進行分析、論證，制定施工組織設計。按照施工組織設計中的工藝技術要求先完成樣品工程，隨後對樣品的各項質量指標進行檢測，並對檢測結果進行分析、對比，再對施工組織設計進行修改完善。對首件工程的各項工藝、技術和質量指標進行綜合評價，確定工藝，建立樣板工程，以指導後續工程批量生產，預防和糾正了後續批量生產中可能產生的質量問題。

二、質量、安全工作存在的問題

1、未按招標文件規定數量配備專職安全員；

2、安全警示標誌標牌設置不規範、不及時；

3、臨時用電不規範，未能完全做到“一機、一閘、一漏、一箱”；

4、基坑開挖防護不及時；

5、冬季施工砼防凍措施不到位；

6、路基施工填挖結合部臺階開挖不規範。

三、20xx年工作計劃

1、繼續建立完善質量安全管理體系和制度，不斷提高項目各級管理人員安全技術和管理水平，不斷提高項目職工安全生產知識水平和自我防護能力；

2、加強現場管理，對於違章違紀行爲，加大教育和處罰力度；

3、進一步完善內業臺賬管理，做到細緻化、標準化；

4、定期開展特種設備安全專項檢查，加強特種設備管理；

5、進一步加強單元預警法和“平安工地”的開展及學習教育工作；

6、督促檢查施工單位“四採用四保證”落實情況；

7、嚴把原材料質量關，狠抓工程質量控制，工作重點放在抽查路基壓實和改善土灰劑量、橋涵砼質量和臺揹回填土，組織學習《公路水運工程質量通病防治手冊》，克服和減少質量通病發生；

8、堅持“規範計取、合理支出、計量支付、專款專用”原則，審覈和監督施工單位安全生產費用使用情況。

質量管理之心得體會篇4

近日，幸參加了由集團公司企業技術中心組織的關於施工企業質量、環境、職業健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業質量管理規範》爲期兩天的培訓，由中建協認證有限公司國家高級審覈員、優秀教師安鐵軍授課。

兩天的培訓，讓我對今後質量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短，但學到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。

本次培訓講師具有豐富審覈經驗，及大型企業管理經驗，他結合多年的審覈經驗及iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語言對學員進行了iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標準對照質量管理體系標準條款精解；現場採用了互動的方式指導學員學習審覈計劃、編寫審覈用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業內實況進行審覈，用了豐富的案例給學員傳授在現場實施有效審覈時應該掌握的審覈技巧和提問技巧。

通過兩天的學習交流實踐，更加清楚了iso900 :20xx和iso900 :20 5標準清晰的脈絡和新版的要求。不但對iso900 :20xx和iso900 :20 5質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質量管理體系對一家企業的真正作用。由於教學雙方課堂配合默切，教學異常活躍，促進大家較好地掌握了審覈計劃的制定和審覈用檢查單的編寫，學到了審覈員實施有效審覈時所需的審覈技巧和提問技巧，綜合提升了學員的"審覈素養".

首先，老師從iso900 :20xx質量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發展、我國對質量管理體系的引進和使用情況，並簡單介紹了iso9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對iso900 :20xx和iso900 :20 5新增內容和gbt 50430的講解。其主要內容包括質量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質量檢查與驗收和質量管理檢查、分析與改進等，強調以顧客爲關注焦點、領導作用、全員參與等原則是質量管理體系運行的重點。最後，老師對我們詳細的講述了質量管理體系審覈時的審覈技巧和方法，並結合案例分析一對一指導，使我們的審覈技巧進一步提高，同時認識到審覈時淡定心態的強大作用。

其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的瞭解到每一件產品的形成，都要經過一個過程，這些過程包括最初以顧客爲關注焦點的產品定位、資源的配置、施工工藝、質量的檢測等。在這些過程中，只要一個環節出現問題，就可能會導致產品生產的失敗，所以，好的產品質量，需要從源頭抓起，需要整個生產過程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責任明確了、工作由複雜變簡單了，質量也得到了保障。質量管理體系對每個企業來說，它不是企業運行的負擔，而是提高企業運行效率、幫助解決實際問題、保障產品質量的一方良藥。

第三，組織、個人得到提升。在培訓過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩步向前發展。就個人而言，質量管理體系能幫助一個人提高自身素養，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現自身能力突破，在將來的生活和工作中發揮更大價值。

這次培訓給我帶來的收穫頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。

質量管理之心得體會篇5

應公司學習文件建議，我xxx項目部於20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學習了《工程建設施工企業質量管理規範》gb/t50430-20xx。通過學習，瞭解了目前施工質量的現狀，提高了質量管理的技能，對今後的學習工作起到了指導性作用。

建築施工質量和質量管理是建築工程的生命，也是社會關注的熱點。隨着國民經濟的持續高速增長，基本建設投資項目的不斷增加，建築施工企業和建材生產企業也隨之大量發展，但是由於一些地區和企業對建築施工質量未能進行有效的管理，重大工程質量事故時有發生，給國家和人民的生命財產造成重大的損失和危害，也給社會帶來了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業自身存在片面追求經濟指標和建設速度，對質量工作重視不夠，投入不足；二是建築企業自身管理能力和質量意識存在問題，有的企業爲投標而取得認證，有的甚至花錢買證，這樣的企業質量管理體系和責任根本落實不到位；三是涉及標準問題，建築施工是一個極其複雜的過程，影響質量的因素很多。

面對這些複雜的質量問題，作爲施工單位我們樹立了“質量重於泰山”的質量目標，從施工第一線開始，嚴把質量關，做好現場質量檢查監督，做好質量檢查整改的相關資料，做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學習，我們對施工質量管理有了更很入全面的瞭解，施工中的過程檢查有了更強的針對性，施工中更注重細節監督、資料備案，施工結束注重總結歸納，使質量管理技能在工作學習中不斷得到提升。

質量管理之心得體會篇6

質量是什麼？質量是一個企業賴以生存的保障，如果說一個企業所製造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那麼這個企業也就失去了市場，註定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產品質量，如何提升公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。

本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的瞭解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業特點並且運用了項目管理技術、理念和方法，包含着多個知識領域（如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及採購管理等）。現將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下：

質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特徵之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作爲項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節省，項目也沒有意義。我認爲質量管理體系有兩個最爲核心的思想：一是以顧客爲中心，使產品滿足顧客要求；二是不斷對產品進行持續改進，獲得創新。

有人說質量管理體系約束了企業的發展，給企業帶來了阻力，認爲它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是爲了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，並不是爲了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：採用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所採用的過程以及組織的規模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。

很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業的產品質量將得不到保證，因爲誤解了其目的，那麼我們自然領會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續改進，創新也就失去了動力。

質量管理體系除了對產品提出要求外，同時還注重領導決策，這一點集中體現在質量管理體系標準中的5。0管理職責，畢竟管理者是一個企業的代表，是一個企業各種行爲的最終決策者，產品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決於領導的作用。作爲一個公司領導，首先要不斷更新經營思想，強化自身的質量意識和競爭意識，督促各級領導認真學習質量管理理論，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能；同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標，併爲全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質量激勵機制，獎懲分明，激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。

當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只侷限於生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業，也不能侷限於某一職能部門，應屬於公司整體範圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅侷限於產品製造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。

只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發揮他們的積極性，不能僅僅對中層幹部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。

大家都知道，質量是企業的生命。在現代國際社會中，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在於它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品。舉個例子，美國惠普公司有個質量口號叫“寧願不當第一，但是質量要第一”。“寧願不當第一，但是質量要第一”口號的意思是說，在產品開發上，可以不爭先，不超時髦，但是產品的質量一定要保持優良。因爲他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力、佔據市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質量這一主題出發，把質量管理從產品的設計、研製階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，並反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有80多個經銷處，公司規定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出，如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。

在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿於公司經營活動，還應成爲一種企業文化建設，實現自覺自願的全員參與，使質量文化在企業內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行爲規範，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自願投入其中，那麼我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。

中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養而思想閉塞保守封建的人。無知是因爲他們沒有學習，進而演化爲愚昧，其實”愚昧無知”並不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想後，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤爲徑，學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發揮我們學生的學習主動性和積極性。

質量管理之心得體會篇7

經過十一月二十二日全面質量管理培訓，公司爲了提高中層以上幹部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠學到很多管理經驗，對全面品質管理有了一定的認識。質量是企業的生命，只有提高產品質量，才能吸引更多的客戶，促進企業的發展。而企業要發展，管理是關鍵，要實行全面質量管理必須從品質管理抓起，首先要提高產品質量、工作質量、服務質量。沒有通過本次培訓，認爲全面質量管理是質管部門的責任。由質管部門判定產品的好壞，但實際不是這樣的事，產品的質量與生產部門有直接關係，只有基層生產好優質產品，才能使質量管理有了提高，使品質管理不斷完善。

目前水壓機分廠業務多、任務足，對生產部門來說，必須保證產量質量的前提下，抓產量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業就無法生存，通過本次培訓，老師啓發了我們，產品質量必須從基層抓起，發揮基層作用，與基層商討提高產品質量方法，制訂實行產量質量的目標，使寶鼎重工的產品質量上一個新的臺階。

通過本次培訓，對全面質量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經驗，從有技術的員工和班組長中得到經驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產品質量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，爲公司創造更多的效益。