大學生暑假商場社會實踐心得體會(共2篇)
大學生暑假商場社會實踐心得體會
我也是在商場做暑假的一個實踐活動,主要也是在櫃檯做銷售的工作,而這樣也是讓我更加的認識了社會,瞭解了工作,同時和同事們交流也是讓我收穫了很多的經驗,同時看到自己還需要回到學校去學習成長的地方,會去做好的,此次的商場實踐也是有一些感觸和體會。
以前覺得銷售的工作其實挺好做的,不就是給你打交道嘛,自己也是比較的外向熱情的人,這完全是可以做好的`,但是到了崗位,自己確是發現,的確銷售的入門挺簡單的,但是想要去做好,真的太難太難,當然也是自己的能力的確是有很多的欠缺,這將近一個月的實踐,自己的成績說出來都是有些難看的,但是也是讓我明白,商場做櫃檯的銷售,真的挺不容易的,開始也是需要對自己銷售的產品熟悉,然後掌握了一定的銷售方法才能去做好這個工作的。特別是自己本來就是學了一點理論,經驗完全沒有,可以說剛開始的時候客戶還覺得我是來搞笑的,但是這也是給予了我動力,反而沒有感到是很羞愧的,我清楚的確自己能力是不行的,那麼就要學,就要更主動去鑽研,思考到底如何的來做,能讓客戶滿意,去把自己的銷售做好,達成目標。
一個月的商場銷售下來,自己也是取得了不錯的成績,特別是完成了一些任務,讓領導都是感到驚訝的,其實對於我的銷售領導一開始也是不報什麼期待,只是給予了我一個學習的機會而已,但是最終的結果卻是領導說如果我不是還要學習,都想把我直接簽下來去做銷售的工作,而這期間這個肯定的付出也是格外的多,我也是清楚自己的基礎糟糕,那麼就要多學,就要和同事去請教,一個月的時間,讓我和他們縮小了差距,但是也是看到了彼此之間的距離有多遠,更是讓我明白,此後的學習要朝哪些方面去付出才行的,特別是我也是知道,自己回到學校,更是要針對性的去彌補自己做的不夠的地方,去提升。
經過在商場的鍛鍊,我想以後對於銷售這個工作,我也是有了更多的認識,雖然這次做的還不錯的,但是我也是看到了差距,看到了這份工作的確是要付出很多才行的,而自己也是要繼續的努力,去讓自己回到學校努力好,今後的職業之路要走好,不是那麼的容易,但是我也是有信心,去學好,把能力培養好的。
第2篇:
暑假實踐心得
海洋與氣象學院海洋110班樑湛林指導老師:謝玲玲不知不覺大學的美好時光已經過去一半,以前的我只是兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書,而現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗。都說現在的中國是素質教育的中國,我覺得社會實踐已經成爲一種培養綜合型人才的重要途徑之一,社會實踐有利於大學生接觸社會,學習更多的社會知識,而且,也是爲社會做服務的一條途徑。
2012年的暑假,我也已經是將進入大三的學生了。想着離畢業沒多遠了,也應該步入社會,體驗一下社會,鍛鍊一下自我了。所以,於2012年7月17日至2012年8月10日,在惠州市天天百貨雲山店進行了接近一個月的社會實踐。與其說是社會實踐,還不如說是簡單的一次打工經歷。雖然之前的社會實踐經歷不多,但加上這一次,也是令我感觸最多的這一次,使得我和社會的距離逐步拉近了,也開闊了我的事業,增長了我的才幹。另外,我覺得我們大學生應該多到社會走走,融入社會,畢竟社會有很多知識是在課本上學不到的,再加上社會的高實踐性和高靈活性,社會真是磨練身心的好去處。
我記得我這一份工作是不怎麼好找的。那時候我看到一份招聘廣告,就在隔一天早上立馬出發應聘。來到現場後,看到來應聘的隊伍挺長的。我也算了,頂着烈日,一直捱到了中午。輪到我時,應聘的人看到我是大學生,就有點爲難了,但是我說明情況,說只是想在貴店體驗磨練一下,希望他們能理解。他們也接受了,說是看在我排隊排了那麼久的份上,就通過了。那時候,我在慶幸,幸虧我能堅持下來!因爲在排隊的過程中,看到有好幾個人打退堂鼓,離開了。其實,現實生活中,很多事情的成功,貴就貴在人們的堅持。知難而退,半途而廢的人,往往與成功搭不上關係的。謹以此小事,來作爲以後的做事指導。
實踐的正式開始是在應聘完畢後的第二天。清晨我早早來到了商場,因爲我不想遲到而給別人留下不好的印象。雖然現場都是陌生的面孔,但我還是微笑地跟同事們打起招呼,因爲我知道,這是必不可少的禮貌,儘管有的人冷言冷語。但是我不能以牙還牙,就像金庸筆下的喬峯,別人對他不仁,他可沒有對人不義。這是個人的修養,做好本分就已經足夠了。
接下來我的工作就逐漸開始了,有時候被人叫去上貨,有時候被人叫去打掃一下髒了的地板,有時候被人叫去抹一下貨架上的灰塵。我幾乎沒看到誰是閒在一邊偷着涼快的,每個人除了傳達必要的信息,都一言不發地做着活。聽別人告知,做這些工作,就得多做事,少說話。老闆請我們來是做做事情的,閒話說得太多,只會惹別人的討厭。社會就是這樣了,最討厭好吃懶做的人,不像在溫室般的教室裏,上課的時候還肆無忌憚地侃大山,老師只是發火算了。社會上適者
生存的規則時刻約束着養家餬口的人們,雖然有時候會是脫離本性,但是在最重要的時候,堅持原則就夠了。
在工作的期間,令我印象最深刻的一件事是,有一次我們一件商品的進貨價格,居然跟銷售價格差上幾十塊錢!這讓我震驚不已。因爲從上學期的馬克思主義課程裏瞭解到,這幾十塊錢的金額,就這樣被商家不費吹灰之力地拿到手了。這不就等於剝削了嗎?!我們勞動者窮得只能將自己的勞動力作爲商品才賣給商家,而勞動者們做出來的具有使用價值的商品,硬是讓商家們提升到了具有抽象價值的商品,活生生地拿走了那麼多錢。我曾經問過了同學,而他們卻覺得這沒什麼,誰叫他們有錢。我想,他們是不是已經思維定性了?!有錢人他們如果從最初的一開始沒有從我們身上壓榨出來金錢,進行資本積累,他們怎麼會是有那麼多的錢。房地產商們憑什麼要坐地起價,炒樓的人們爲什麼硬要把房價一炒再炒,從平民百姓中獲得多餘的錢財?!這樣子的話,我們老百姓哪會有所謂的幸福感,哪會體驗得到社會主義的好處。如今社會上百分之八十的錢財掌握在百分之二十的人手中,雖說先富帶動後富,希望這一天快點來臨啊,希望社會主義的日子早點來到。而作爲共產黨的一份子,也應爲實現共產主義奉獻出自己的一份力量。
再說一下這一次實踐,我所學到的銷售經驗吧:
1.顧客永遠是上帝,這是服務性行業的宗旨。不同的顧客隨雖然有不同的要求和理由,或者說是刁鑽。但是,作爲服務者來說,永遠都得耐心對待。對待不同的顧客,要有做出不同的反應,要靈活機智。
2.在銷售中,要比較真實誠懇,態度要好,要尊重對方,隨時保持微笑,用微笑來贏得他人好感。
3.多勞多得永遠是一條正確的道理。記得我做到後來,活幹得多了起來後,主管看見後也誇獎我,到最後領薪水時,還比預定的多了。
這次社會實踐雖然是完成了,但是,留給我更多的是經驗和思考。社會真是一個包羅萬有的萬花筒,形形色色的人在其中充當着不同的角色,人情世故倒也學了不少。我將帶着社會實踐的心得,來迎接未來的日子,爲未來打下堅實的基礎。
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