超市收銀員暑假社會實踐報告（共2篇）

第1篇：超市收銀員暑假社會實踐報告

超市收銀員暑假社會實踐報告

在現在社會，報告有着舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，下面是小編整理的超市收銀員暑假社會實踐報告，歡迎閱讀與收藏。

暑假來的總是很快，去的也總是很快。這個暑假，我在忙忙碌碌中結束了這一次實踐。進入大學之前，我並沒有真正接觸過“工作”這兩個字。以前假期裏，有時候是在家裏幫幫忙，有時候是幫媽媽朋友的孩子們補補課，這些實踐的經歷和這次在超市實習是很不一樣的。所以，這一次的確是一次很難忘的經歷，也是我大學生活裏很難忘懷的一段時光。

這次在超市做收銀員，是同學推薦去的。因爲他的媽媽也是在超市裏面工作，所以我們進去也相對來說比較簡單。第一天，我們早早就到了超市後面的食堂集合，我沒有想到的是，這次實踐的人還比較多，因爲這個超市也是一個比較大型的超市，在世界也是一個有名企業。所以招的實習工也比較多。意外的是，其中我也發現了幾個我的高中同學，大家互相寒暄了一會之後，我們就開始接受培訓了。

在培訓中，我知道作爲一名收銀員，其實技能方面是很容易學會的，最主要的是自己的思想。在這份跟金錢打交道的工作中，是不可以掉以輕心的。大家都知道，如果實在收銀員這裏流失掉了一部分資金，是需要收銀員自己負責的。所以在給顧客買單的時候，我們要詳細的檢查各項商品，包括牙膏是否掉包，購物車下是否藏了一些東西，這些都是我們要去檢查的'。這項工作看起來只是收收錢，其實有很多考驗我們的地方。

第一次收銀，自己的手腳很忙，加上到了晚上人越來越多，大家排隊排了很長，後面很多人也已經不滿意了，有些暴躁了。我自己也確實有點慌了手腳，更不要說去檢查那麼多的事情了。好在後來前臺領班給我找了一個小夥伴過來幫忙，才讓我安心下來。收銀員這份工作真的也不簡單，但是我也知道，任何一份工作都是不簡單的，我們所經歷的一切，都是爲了鍛造我們這個堅強的內心罷了。

這次實踐的確很快，短短一個月，卻讓我知道了想要做好一份工作不比學好自己的知識容易。一個人，在這個世界上，有很多都需要去學習的地方。我作爲一名大學生，首先也是要端正好自己的心態。經歷了這一次實習，讓我知道今後該在什麼地方努力，在什麼時候拼盡全力了。我會把握好自己的時間，在以後的大學生活中創造出更多好的成績來。

第2篇：

在暑期這1個多月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程裏，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所工作的地方是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，製作一些簡單的報表```很耗時間，第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現在上班近1個月了，在這短短一個月中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了同事和廠長給的氣， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告 實踐單位：江蘇華美製衣有限公司

實踐職務：辦公室文員

實踐日期：20xx年8月5日―20xx年8月20日

一、實踐目的

1、深入社會，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解。

2、在實踐過程中增長才幹，鍛鍊能力，開拓視野，爲以後的工作打好紮實的基礎。

3、在實踐過程中培養職業素養，增加工作經驗，便於更好地投入真實的工作當中。

4、初步瞭解服裝廠的概況：

（2） 發展情況：經過多年的發展現已成爲 國家勞動防護服生產定點企業 、重合同守信用企業 、aaa級資信企業 、在通過了iso9001-2016國際質量體系認證後，先後獲得了《全國工業產品生產許可證》、《特種勞動防護用品安全標誌證書》， 太空 牌職業裝先後被評爲《知名商標》、《江蘇名牌》。

二、實踐內容

1、負責辦公室文員的工作

8月5日上午來到公司，經理讓我負責辦公室文員的工作。如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽電話，收發傳真，整理檔案和負責辦公室的清潔衛生。我原本以爲這些事情會很容易，沒想到看似簡單的工作其實需要注意很多細節。剛開始我有些手忙腳亂，不知道應該先做什麼。於是我主動請教旁邊的那位阿姨，她耐心地告訴我該怎麼做。經過幾天的實習，我漸漸領悟到準確性是管理的基石。它強調辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。並且它在一定程度上能夠有助於保證領導工作及時有效地完成。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，

就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

2、參觀車間

有時，我也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影，我不禁感到自己應該對今後的生活有所計劃了，因此現在就必須努力加油。通過了解服裝廠的運營情況，我知道了它的基本流程是：訂單 生產 庫存 客戶。訂單影響着整個企業的運營和發展；生產則是保證工廠持續發展的關鍵環節；庫存是服裝產銷的必經階段；客戶是企業獲取生存的對象。它們是環環相扣、缺一不可的。同時，經過與員工們的交流，我也基本掌握了生產服裝的基本工藝流程，它主要包括三個階段：裁剪、縫紉、整燙與包裝。每一道工序都有專門的技術人員進行操作，當然也都有其配套的機器，只有在正確掌握了服裝的工藝流程之後才能更好地製作出高質量的產品。

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三、實踐結果

1、增加了動手能力

通過擔任辦公室文員的這段時間，我很好地鍛鍊了自身的能力。打印材料、填寫表格、整理檔案這些看似簡單的工作其實需要細心和耐心。2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告文章2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告出自，此鏈接！。而接聽電話、收發傳真、打掃衛生這些瑣碎的事情則需要任勞任怨的精神。同時還要具備認真負責的態度，辦事既要不失效率還要有條不紊。所有的這些經歷都提高了我的動手能力，讓我對辦公室文員的工作有了更深刻的認識。

2、學會將理論運用於實踐

的一個重要目的就是將所學的理論知識更好地運用到實際生活中。我通過這次短暫的實踐，也發現了自己所學知識的實用性。英語專業的學生須具備一定的聽說讀寫能力，而將這些能力很好地運用於工作中則會提高辦事效率。由於這個公司的產品逐漸走向了國際化，所以很多材料說明都需要翻譯。這時我就會主動幫忙，可是有很多專業詞彙以前都沒有接觸過，所以需要查字典或者請教其他的同事。這個過程不僅用到了我平時所學的知識，而且讓我擴大了詞彙量，還掌握了一些比較實用的技能。

3、開闊了視野，積累了社會經驗

這次實踐雖然短暫，但是我也從中學到了許多。辦公室文員的工作讓我學到了很多專業外的知識。通過參觀車間，我對服裝生產行業有了更多的認識。看到工人們辛苦地工作，我深切地體會到了掙錢的不易。在與其他工作人員的交往中，我也明白了人與人之間溝通的重要性。所以這次實踐讓我開闊了眼界，也爲我積累了一定的社會經驗。

四、實踐總結

1、自我所得與感想

在實踐的過程中，我既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是由於我並非專業，所以對有些工作的認識僅僅停留在表面，未能領會其精髓。但是一段時間的實習加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。我認識到做好日常企業管理工作要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在這段時間裏，我不僅培養了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的瞭解，而且充分認識到了自己的不足，受益匪淺，爲以後踏入社會打下了堅實的基礎，也是我大學生涯中一個重要的里程碑。

2、對企業的認識

通過這段時間的實踐，我認識到了一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺，毫無問題出現。企業或組織都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，管理者應當針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件作出有效的處理和解決。而要解決和處理突發事件，可以建立預警機制，做好事先預防和防範，保證各項組織活動正常有序地進行。在江蘇華美製衣有限公司的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要採取積極有利的措施，將出現的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經驗和方法進行歸類總結，以避免日後再次發生相類似的問題，或者爲再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。如對於公司財產浪費問題，公司首先要認真開展公司全體員工的 節約資源，從我做起 的工作。最後一位離開辦公室的員工要隨手將工作着的電腦、空調、飲水機和電燈電源關掉以後再離開。日常中，看到沒有擰緊正在流水的水龍頭要過去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強調宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節約資源的榜樣，真正形成節約資源的良好個人習慣和企業環境。另外，公司員工的工作服裝統一，可以有利於塑造企業形象和深化企業文化。一個企業的良好形象有助於提高其競爭力，而企業文化可以爲其營造良好的工作氛圍。

半個月的社會實踐一晃而過，我卻從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的瞭解，拉近了我與社會的距離，也讓我開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值將真正得到體現，所以我們要珍惜每一次鍛鍊的機會，讓人生無憾。

2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告

今年8月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶着青年人特有的蓬勃朝氣，（師範生社會實踐報告）走入社會，瞭解社會，深入社會。

暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大衆的真實契機。2016年大學生辦公室文員暑期社會實踐報告社會實踐報告。

暑假假一放，我便來到重慶市江北區魚嘴鎮文化站辦公室開始了一種全新的生活--社會實踐。我的實踐時間從8月17日到9月12日。作爲一名大一學生，就快要步入社會的我帶着學習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖

說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同於學校裏的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。此次實踐，主要實習的內容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。

在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力 。這次實踐後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農羣衆學習，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。篇二：2016暑假社會實踐報告(公司文員) 2016暑假社會實踐報告（公司文員） 2016暑假社會實踐報告（公司文員）

一、實踐目的：暑期來臨，作爲大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會，這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程，爲我們以後步入社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯合批發市場。這家公司成立於xx年，總面積約2萬平米，定位爲集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發市場。

二、實踐內容：我在這家公司工作了一個月，主要任務是領取每天的報紙並送到各個辦公室，公司對商戶有什麼要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認爲這個工作很簡單，後來發現其實也很難。每天要準時簽到簽退，按時打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢（由於每個人基本工資不一樣，所以每天的工錢是不同的）乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資裏。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資，查看每個人本月的考勤表也很麻煩，需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數據輸入電腦裏，製作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真，到了後來錯誤率明顯提高，有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時要先給每個人做一個工資表，然後輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實得工資，最後將所有員工的工資加起來，算出公司這個月的實發工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在國小，而這次是與衆不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時說話一樣，語速要慢，咬字要清楚，語調要一樣。要求比以前高了很多。

三、實踐結果：這次的實踐，我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情，比如工資表，公司的老闆也對我的工作表示肯定。在這次實踐中，有很多收穫，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發現了自己有很多的不足。我一直認爲自己做事一向很認真，但是這次我發現，工作講究的是效率，專時專用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時間完成自己的工作，當日事當日畢。遇到困難要沉着，不能着急。像做工資表的時候，因爲後面的出錯率很高，自己就很着急，心靜不下來，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個問題，我想要想解決這個問題就是多多磨練自己，已經是大學生了，什麼事情都需要自己去解決，在平時的生活中也會遇到很多的問題，因此在平時遇到困難是需要鍛鍊自己的心態，告訴自己不要着急，冷靜，沉着，不能慌亂。針對不認真這個問題，也是需要平時的鍛鍊，不管幹什麼，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。

四、實踐總結：我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒有做過的事情，明白了很多事情。不管一個公司有多大，它都需要一個完整的管理體系，分工要明確，有很多時候細節決定成敗，想要給客戶一個很好的印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位，比如：公司環境、公司文化。一個公司的發展和領導的決策也有很重要的關係。很多重要的時刻都需要領導去拍板。2016暑假社會實踐報告（公司文員）2016暑假社會實踐報告（公司文員）。對於我自己而言，不管在哪裏心態

很重要，以前一直擔任的是學生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，並且要完成領導安排的任務。通過實踐我發現思考很重要，不管做什麼都要清楚這件事的目的是什麼，怎麼做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，後來同事告訴我要學會察言觀色，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司裏主動做事，沒有什麼壞處。後來我這麼做了，受到了領導的表揚。這也給我以後出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功，我相信在自己以後的學習生活中，我會做的更好。 2016暑假社會實踐報告（公司文員）

經過爸媽的一致同意後，我和朋友于七月四號開始啓程前往東莞。到達目的地的時候已經是四點多了，還沒來得急放行李我們就脛直跑到公司門口，接待我們的是朋友舅舅的助理李小姐，她先帶我們到宿舍安頓下來，然後就去面試，面試的是人力資源部門的招聘專員，因爲是熟人的緣故，簡簡單單的問了幾個問題就過了，例如：你會不會用電腦軟件啊?打字速度怎麼樣啊?以前做過類似的工作啊等等。公司不大，總共只有四名文員，正式的文員是兩名女生，那天晚上我們邀請她們吃了飯。以後大家都是同事了，想向她們在文員方面取點經，以便更好的適應那裏的環境。那天大家

聊了很多，不管是工作方面還是生活方面的，總之，很開心，彼此也漸漸的熟悉起來。

七月五號是我人生中工作的第一天，所以馬虎不得，早早地就起來了。吃好早點休息了一會兒就去上班了。早上上班時間是8點整開始到11:50下班，下午1:30上班到5：30下班。對於這一點我還是挺滿意的，晚上可以出去逛逛，瞭解瞭解這個城市。

工作第一天，各種事情大多是第一次接觸，對我來說比較陌生，所以就瞭解了公司的一些情況。公司主要分爲生產部，人力資源部，設計部，市場拓展部，財務部，公關部幾個主要部門，各部門分工協作，有條不紊地管理着公司。首先是來到我工作的辦公室，房間主要有一臺大型的複印帶打印的機器，獨立的傳真機，一張文件櫃，兩臺臺電腦，兩張椅子。

我主要負責的是上下班的考勤工作，文印，管理檔案，印章，申購辦公室用品，發放辦公室用品，製表，端茶倒水，寫點材料，打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣，但還是可以學到許多東西。畢竟我還是在校大學生，技術較強的活還幹不成，能找到不在太陽底下工作的事情就算萬幸了。2016暑假社會實踐報告（公司文員）

實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。由於我的虛心好學，領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。

一、在接聽來電方面

這個工作要求會聽（正確理解對方的意思）、會講（注意用語、注意講話的技巧等）、還要會記（繁忙的時候，一下子記不住這麼多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤）。 我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因爲，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門 xx公司，請問有什麼可能幫到您？ 這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。

二、入單工作

對於快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成，否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能，對於excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細覈對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉。

三、收發文件

像辦公室複印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過。看似簡單，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。2016暑假社會實踐報告（公司文員）社會實踐報告。但是在連續的幾次接觸下來，也很快學會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，後來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經理的處理下才圓滿結束。經理並沒有怪我，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個 sent 並不代表什麼。真正到了客戶手中才算是真正的 sent 。

四、溝通協調

公司的快遞員都是分區域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區域快件很多時，就要學會調配工作，在佈置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那麼溝通工作相對就要容易得多。

下面我談幾點我在工作中總結的自認爲非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。

一、傳真須電話確認

對於客戶的傳真要及時回覆，傳真發給客戶後要電話確認是否收到。在工作過程中，意

料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的 sent 來確定傳真傳好了。

二、語速必須要適中

做爲快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種 急人所急 的感覺，當然，語速當然要以說話要清楚爲前提。和我一起實習的一個同學就是因爲語速太慢改正不了而不能上崗。

三、處理事情要把握輕重緩急的相對座標關係

四、好記性不如爛筆頭

對於通過的電話，上面佈置的任務，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。

五、口說無憑，書面爲證

任何有涉及到雙方利益的事，都需要經過書面的確認纔可以。

在公司實習，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的並非容易的事。在這裏實習，開始的時候很不習（2016年寒假社會實踐報告）慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮爲何不勇敢地面對，況且，實習的時間並不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因爲學到的知識永遠屬於自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續工作學習。

在將近兩個月的實習過程中，在這個說長不長，說短不短的時間裏，我從不懂到懂，從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收穫的快樂。

現在我的實習期快要結束了，經理對我的工作也十分滿意，並提早讓我簽了協議，希望我能繼續留在公司發展。篇三：公司文員暑假社會實踐報告範文

公司文員暑假社會實踐報告範文

一、實踐目的：暑期來臨，作爲大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會，這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程，爲我們以後步入社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯合批發市場。這家公司成立於xx年，總面積約2萬平米，定位爲集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發市場。

二、實踐內容：我在這家公司工作了一個月，主要任務是領取每天的報紙並送到各個辦公室，公司對商戶有什麼要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認爲這個工作很簡單，後來發現其實也很難。每天要準時簽到簽退，按時打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由於每個人基本工資不一樣，所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資裏。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資，查看每個人本月的考勤表也很麻煩，需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數據輸入電腦裏，製作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真，到了後來錯誤率明顯提高，有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時要先給每個人做一個工資表，然後輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實得工資，最後將所有員工的工資加起來，算出公司這個月的實發工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在國小，而這次是與衆不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時說話一樣，語速要慢，咬字要清楚，語調要一樣。要求比以前高了很多。

三、實踐結果：這次的實踐，我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情，比如工資表，公司的老闆也對我的工作表示肯定。在這次實踐中，有很多收穫，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發現了自己有很多的不足。我一直認爲自己做事一向很認真，但是這次我發現，工作講究的是效率，專時專用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時間完成自己的工作，當

日事當日畢。遇到困難要沉着，不能着急。像做工資表的時候，因爲後面的出錯率很高，自己就很着急，心靜不下來，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個問題，我想要想解決這個問題就是多多磨練自己，已經是大學生了，什麼事情都需要自己去解決，在平時的生活中也會遇到很多的問題，因此在平時遇到困難是需要鍛鍊自己的心態，告訴自己不要着急，冷靜，沉着，不能慌亂。針對不認真這個問題，也是需要平時的鍛鍊，不管幹什麼，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。

四、實踐總結：我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒有做過的事情，明白了很多事情。不管一個公司有多大，它都需要一個完整的管理體系，分工要明確，有很多時候細節決定成敗，想要給客戶一個很好的印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位，比如：公司環境、公司文化。一個公司的發展和領導的決策也有很重要的關係。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對於我自己而言，不管在哪裏心態很重要，以前一直擔任的是學生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，並且要完成領導安排的任務。通過實踐我發現思考很重要，不管做什麼都要清楚這件事的目的是什麼，怎麼做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，後來同事告訴我要學會察言觀色，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司裏主動做事，沒有什麼壞處。後來我這麼做了，受到了領導的表揚。這也給我以後出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功，我相信在自己以後的學習生活中，我會做的更好。