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暑假社會實踐心得體會600字

暑假社會實踐心得體會600字

暑假社會實踐心得體會600字範文1

一、實踐目的

利用假期體驗社會生活

二、實踐時間

-月二十六號——-月九號

三、實踐概況

本人---利用暑假假期在學校附近的--超市參加社會實踐,當一名收銀員。

初次脫去學生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對於一直在學校象牙塔的我,還是有些膽怯。最 初進去我一點社會經驗都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛鍊自己的我還是堅持留下來試一試。經過三天收銀部主管跟我們培訓,我們瞭解了整個賣場的概況,知道了怎麼樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,並通過“跟機”讓我們知道怎麼應對各種情況。

後來就是真正的上機了。最 開始自己還是不適應,感覺很累,但是後來就慢慢適應了。經過二十多天的實踐,讓我感觸頗深。

我發現在收銀部有百分之七十五的都是學生工。可見學生參加社會實踐的意識在增強。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。

首先我體會最 深的就是“現實”這兩個字,這麼多天的實踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業,是以“顧客爲上帝”爲理念,但是有些顧客卻濫用權力,以爲有錢想怎麼樣就可以怎麼樣。把收銀員的一些小過失擴大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋。可見收銀員的社會地位地下。同時我感到幸運的是,我不是永遠的收銀員,這也是激勵我在以後的學習中更加努力,能取得一定的社會地位。

“現實”還表現在收銀員到金庫投庫當中,在與金庫對賬的時候,如果有發現短款,五十元以下必須當天賠償,這是公司的規矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經歷過,但最 後有人幫助了我,使得我安全度過了。

其次讓我感觸深的就是國民的素質,一個國家的發展前景看的不是現在的科學技術有多強大,而是那個國家一代又一代人的精神素質。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財產—錢有直接聯繫的就只有收銀員。

我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對而言,要少一些。

我感覺素質最 惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達到他們泄恨的目的。

青年人中分爲兩種人,一種是受過良好教育,行爲素質良好者。他們會很有禮貌的對待你,讓你感覺很舒服,自然地對他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗着他們家有錢目中無人者,他們和沒素質的人是差不多的。我在想他們以後又能爲社會做出什麼貢獻呢?

最 讓我擔心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養,想買什麼就買什麼,想吃什麼就拿什麼。父母視爲掌上明珠,對其百依百順。在這種優越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎麼樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行爲習慣都沒養好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們/?這其中,其實父母有很大一部分責任。他們的一舉一動都影響着他們的孩子,所以父母應該樹立一個好榜樣。

還讓我感受深的是--的運作。在我工作的這麼多天中,我發現了不少問題。好多條形碼掃不出來,原因有很多,有的模糊不清,有的褶皺,有的根本不存在於電腦。還有好多商品價格與標價不一,取消單品的程序麻煩等等,都導致了好多顧客不滿。可是這些問題卻遲遲未得到解決,辦事效率低下。公司內部人員冗雜,好多促銷員做事不夠仔細認真。--員工多,可是員工的餐廳卻很小,熱飯的微波爐少,熱飯很困難,在裏面吃飯很艱難。想讓員工賣力工作就必須給員工一個舒適的工作環境,這是一個企業應該做到的。作爲外國企業在中國,由中國人承辦的企業卻沒有發揮“---”,這個品牌效益,沒有發揮它的潛能,這是很可惜的!所以也導致超市生意越來越不好。

在最 後快過年的那幾天,--的人流量劇增。收銀部的人卻少了,領班,助理,主管,科長,都上陣“殺敵”了,二十幾臺機子全開,可是還是民怨沸騰,---的弱點也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準備工作做好,人流量會更大,生意會更好。

我還感受到溫馨的一面,我遇見過表揚我人好的老年人,我遇見過誇我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,看見過溫柔的教導小女兒的爸爸,看見過善解人意,教導兒子的媽媽。他們的每一個善解人意的語言,動作,都深深打動了我,也是我一直堅持下來的動力。

在收銀部我人緣很好,領班,助理,主管都對我很好,金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。剛開始不覺得,隨着在那裏呆的時間越長越覺得他們人挺好的,我感到很溫暖。

我覺得不管遇見什麼,在這個世界上還是好人永遠多些,光明的一面要多一些。經過這次實踐,我想告訴大家,學會善待尊重身邊的每一個人,給他們一個理解的神情,關切的舉動,善意的微笑,這都會是他們前進的動力。

我感謝幫助過我的人,感謝尊重、支持、包容我的人,感謝--給我的機會,讓我學會了很多知識,得到了很多做人做事的經驗。非常感謝!

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在公司實踐期間,因爲自己學的是市場營銷專業,所以對這次實踐很有興趣,也喜歡有挑戰的工作,所以我的工作是廣告業務員,在開始的一週裏,只是儘可能多的瞭解公司、瞭解自己的工作。後來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要儘可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作爲提成。

在實踐的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因爲沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有心有餘而力不足的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了學習的興趣和好學的願望。因此在以後的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰,因爲我們都還沒有經驗,也沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然後經理們和業務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二週時對我們進行了沙盤模擬,通過一週的與同學們的練習,經理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。

接下來的一個星期裏是實踐業務階段,就是通俗上說的跑業務。跑業務關鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因爲業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這裏,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業務員表示感謝,因爲他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着小強實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,心裏也不再那麼緊張了。

再結束了長時間的模擬培訓之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以後的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見着他們經理以後,竟因爲緊張而直接索要定金,因爲我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這裏做廣告或發佈廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在製作完成之後還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以後,我竟不知這家商戶的老闆是誰,有沒有分店,有沒有在--發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,--姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以後一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前後後又想了幾遍,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實踐工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。

通過這次實踐,使我感覺到在剩下的時間裏不應該浪費時間,應該好好學習,並且多多到社會上去鍛鍊,積累經驗,並且知道了學營銷的要有良好的口才能力,通過這次實踐是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補不足,爭取在畢業時成爲比較不錯的營銷人才。

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本次的暑假社會實踐,對於一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過--產品來推動了創新經濟的發展,實踐結束後,我有了以下幾點總結:

一、天時,地利,人和

對於一個成功企業來說,天時,地利,人和這三點必不可少,這也是對於企業管理者的最 低要求,一個企業要是想得到發展,必須要利用好一切的優勢,確定的經濟區位和有一批最 適宜企業發展的消費羣體。這次暑假社會實踐我事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這爲我確定銷售地點提供了很好的前提。

二、價格歧視政策

由於此次實踐的內容是新奇產品,本無爲市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤爲重要,商之都地帶屬於無爲商業最 集中地區,因此各種消費人羣皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在-元每個(小板),價格屬於大多數消費者都可以接受的價格。

對於一些樂於討價還價的顧客,通通採取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節,節後一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,並因此帶來更多的顧客光臨。

三、展銷一體化

這次實踐我採用展銷一體化銷售模式,對於一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大羣人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。

當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今後的實踐中引以爲訓。一是此次實踐的實踐雖說是爲期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的--天,並且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這--天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二是迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間後發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也着實影響銷售業績。

通過這一次的暑假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對於市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對於管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創新行業帶動創新經濟的發展。

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在大學畢業前的最 後一個假期,我選擇了到--市--建豪燈飾企業有限公司進行爲期三十多天的假期打工生活。

據瞭解,該公司是一家生產聖誕燈飾和汽車燈泡產品爲主的臺資企業,產品主要銷往歐洲英國等地。此次目的在於體驗工廠的生活提前接觸並嘗試適應社會,爲將來適應工作環境鍛鍊鍛鍊。

--月23日,我正式以一名假期工的身份,被分配到廠研發部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品,一般是等樣品確認後,才生產大批量訂單的。因此,這個部門的工作比較重要,產品的質量關係到公司的聲譽。

也許,生活和工作有着相同之處:都是重複。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經理就告誡,這裏不是學校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀廠規。每天忙碌着枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響着組長甚至部門經理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶着此種疑問,很不情願地上班,自然,工作效率比較低。經過組長的一番話,我終於明白到,做好事纔是真正的目的,並不是說隨便應付就能了事,工作不等同於玩笑,必須做到最 好!適應能力也在考驗着我。

挑戰自我,終於成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因爲種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有國中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是爲了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經理感到憤怒,最 後,做思想工作了,果然不出所料,經理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那麼多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當的時候提出;工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。

另一個收穫,這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最 快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。

大學最 後一年,還有很多事情要做,不過我相信自己會做的更好的,努力去實現自己的夢想,去實現自己小時候定下的目標。現在時間不等人,只有更多努力的工作,纔可以做的更好,我一直以來都是這樣過來的,相信自己可以做好。

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假期社會實踐,對於青少年大學生的我們來說,無疑是爲我們以後走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓,是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進社會,一向嬌生慣養的我們才知道,我們缺少了什麼,我們需要什麼,而我們的責任又是什麼!我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導前行。所以,我們有了所謂的假期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,爲自己積攢力量,爲未來就業籌備着我的資本。

這一次,我的實踐基地是:廣東--科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個職位上,我學到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。

一、時間就是金錢

二、小事也有大學問,小事做好才能大有所成

由於是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很鬱悶,覺得每天做着這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個祕書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之餘也開導了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎麼相信,但是聽完陳姐的一番話之後,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然後在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經常聽說“小事也有大學問”,但是沒有想到,真的學問這麼大哦,所以之後幾天我也按照陳姐的教導,學會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經理之後對我的態度沒有之前那麼的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,經理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什麼技術含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對於我來說無疑是一個提升。

而我,也從中悟出了一些東西:針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了,別人纔敢把大事交給你,所以你不被人重用,首先要想的不是別人的不對,而是你自己缺少了什麼,你有什麼沒有做好。只有你把小事做好了,總有一天會你的上司會給你幹大事的機會,那時也是你大展宏圖的時候了。

三、細心謹慎走前方

在做了十天左右,經理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作:整理合同、統計銷售情況、做記錄會議、接電話等,雖然與我所學的專業“涉外文祕”來說很是對口,更可謂是駕輕就熟,但是與數字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因爲這裏是公司,合同發票中的數字一定要檢查仔細,數字絕對不能錯,一旦錯了,就不是像平時在學校改一改就可以交上去這麼簡單了。在企業出錯是要付責任的,這關係着企業的效益。所謂“逆水行舟,不進則退”,在競爭的浪潮中,企業要時時保持競爭狀態,才能在市場中立於不敗之地。

四、總結

這次假期社會實踐,使我認識到了其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?所以趁着我們先在還是學生的時候,好好的請教一些我們不會的工作,好好的積攢我們的實力,那樣才能在不久之後,有能力在社會上和別人競爭,有能力得到更好的工作。