報告冊總結心得體會多篇

報告冊總結心得體會篇1

七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成爲生活中一次難忘的經歷。這次公司集體舉行的培訓，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個人?公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。

對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質的一次昇華。三天的軍訓中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律，自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應該得到徹底的改變。軍訓不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現實生活中所謂的吃苦根本不算什麼，應該以一種更加積極的態度面對生活中的困難。經過七天的訓練我微妙的感覺到自己的身體素質產生了變化，變得越來越好。

我認爲，對於整個公司來說，這七天的培訓不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感。“生死電網”、“信任背摔”、“雷區取水”、“畢業牆”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感，相互信任，團結互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。爲20年完成任務打下了堅實的基礎。

作爲公司一名實習生，我覺得這七天最大的收穫就是讓自己漸漸的融入到了這個團隊，這個大家庭。不論是訓練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心並且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰爭友誼”，我們成爲了真正的戰友!而我們面對的所謂的戰場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰友”能夠團結一心，依託普萊柯強大的實力，我們定能在這場沒有硝煙的戰爭中取得勝利，普萊柯也一定會在2021年實現新的突破!

報告冊總結心得體會篇2

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成爲歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作爲財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管-理-員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作爲公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行爲、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤髮集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤髮機械又一度成爲整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作爲個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作爲財務管理部門，爲公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作爲財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：

一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考覈;

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，爲使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考覈力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管-理-員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管-理-員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管-理-員的電腦操作水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管-理-員的業務管理水平，

會議之後我們將嚴格對倉庫管-理-員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考覈監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：

作爲財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”;

五、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審覈控制好各項開支，在財務覈算工作中盡心盡職，認真處理審覈每一筆業務;

六、搞好財務分析，爲領導提供有效的參考依據;

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，爲企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，爲企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

七、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用：

公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤爲緊張的情況下,財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

八、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任合同嚴格審覈結算工資，並組織資金確保工資的發放;

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務覈算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立

足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上!

以上發言，如有不當，請在座的各位領導批評指正!

報告冊總結心得體會篇3

會計是一門注重實踐的工作。因此，學校在我們最後一個學期安排我們進入實習崗位，瞭解會計的基礎工作。

一、實習情況概述

我於20__年_月至20__年_月在__貿易有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中，我學到了許多學校學不到的知識，對會計專業我有了更深刻的認識，對我以後的發展奠定了堅實的基礎。現在對這幾個月的實習情況進行總結。

二、實習單位簡介

__貿易有限公司於20__年7月31日成立，座落在__縣暮雲鎮工業園，本司以經營焊管、鋼帶爲主導，以自產方管爲特色，還從北方廠家：唐山華岐、天津市方聚鋼材經銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司採購不同的焊管，及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼，形成湖南市場專營帶鋼、焊管的企業。公司產品以汽車工業、建築業、傢俱行業及其他領域。公司現在庫存4000噸左右，爲降低銷售成本，節約開支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬元，新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元，上交國家稅收215、7萬元，被長沙市工商局評爲“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業”。公司經營的宗旨是：以市場爲嚮導，以企業爲主體，以質量爲生命，以效率爲中心，以人爲本，以改革爲動力，推動企業持續穩步發展。

三、實習過程

會計是個講究經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，爲了積累更多的工作經驗，經過學校和朋友的努力，我在__貿易有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律，不遲到、早退，努力完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。

在實習中，我的職位是會計助理，從審覈原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手，尤其是應付賬款的對賬，有時也會跑跑銀行，辦一些簡單的業務。在實習期間，我運用所學的知識去做事，在不知道的地方問會計主管，有不對的地方會計主管會指給我看，給我糾正，並告訴我下次做的方法。在實習的這段時間，我不僅學到了關於專業方面的知道，而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點：

(一)認識各種原始憑證

在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版，到了單位以後我才知道，我才知道我們在學校裏見的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見過，不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證，這是所有會計工作的基礎，沒有這樣的經驗我們根本無法開展以後的工作，更別說是在公司裏的發展了。所以我認真聽取前輩對我的教導，瞭解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義，以後再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以後工作的基礎，必須得打好，而且不能操之過急，慢慢學習，虛心請教，學習前輩的精華，以後爲公司更好的服務。

(二)根據經濟業務填制和審覈原始憑證和記賬憑證

1、原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作爲記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容爲：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位。但是在公司，我沒有接觸到購入產品這一塊，只對相關人員的報銷單進行審覈，不過中間也有偶爾用現金購買的材料入庫單，基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍，確認無誤後簽字。

2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務後，電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司，我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的可以幾個公司填制在一起，付款的單獨填制，如果看到直接用現金購買的材料，要看看財務軟件裏面是否輸入，否則會對應付賬款有影響。

(三)在財務軟件裏輸入憑證

公司用的是速達財務軟件，我個人覺得財務軟件大體是都差沒多久，只在小細節上面不同，我負責的這塊是直接跟據送貨單在採購裏面輸入，有點像倉庫採購材料，不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數量，只需輸放金額就可以。由於輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末餘額一致，所以到分都不能有差錯。

(四)對帳

對帳是對帳薄數據進行覈對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過覈對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳覈對。在公司，我主要負責應付賬款的對賬工作，和我們學的不同，一般是每月初，供應商將對賬單傳真過來，我再拿對賬單與送貨單相覈對，再拿送貨單和對賬音與速達裏面的數據相覈對，以免少記和漏記，覈對無誤後再做出應付賬款彙總表交給出納，再自己備份。

在這個學習和聯繫的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，儘管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裏，相同的地方在哪裏，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶着這些問題，我在這幾月裏用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如公司的行政，沒有將員工的實際情況進行覈實，導致員工辭職、自離。通過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，會計實習報告如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。

四、實習感言

經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸!

實習雖然結束了，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學三年的生活，有許多讓我回味的思緒。經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是爲人處世上，受益匪淺，感謝母校和__貿易有限公司提供了這次實習機會。

時間匆匆而逝，崗位實習工作即將圓滿結束，回憶工作中的種種，我們學到了很多新的知識，爲了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫崗位實習心得體會，你知道寫好一篇崗位實習心得體會的關鍵是什麼嗎？工作總結之家小編特別編輯了“實習報告心得體會總結會計”，僅供參考，歡迎閱讀。

報告冊總結心得體會篇4

商務禮儀是一門社會科學，也是一種人際交往藝術的運用,更是個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平。

經過一週的商務禮儀實訓,受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀涵蓋的文化跟修養.

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行爲規範,規範就是標準.國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道.課堂中還有同學的演習。

通過學習商務禮儀，對我爲人處世方面及以後找工作有了很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往。

隨着人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印

象。俗話說：沒有規矩，不成方圓。所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行爲準則和規範，是互相尊重的需要。商務禮儀實訓，告訴我們了坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列商務交往的注意事項。

實訓總結：

非常慶幸學校爲我們安排的這次商務禮儀實習實踐。讓我們通過本次實習知道了學習商務禮儀的重要性和必要性，大學生學習商務禮儀作用和意義以及商務禮儀對大學生社會適應能力的積極作用，學習和了解商務禮儀上知識,對我個人素質的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態面對人生，在大學，除了知識的學習外,最關鍵、最基本的是人的能力與素質的提高，大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養是要講禮儀的，做爲大學生交我們不僅要有高素質，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎，我們的學生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓我們瞭解了社會需要有素質，懂禮儀的大學生，企業需要，我國的發展也需要。通過本次實習，我們瞭解了 商務禮儀知識，提高了個人素質。現在社會商務禮儀已經成爲個人素質必不可缺少的一部分，掌握良好的商務禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。關於商務禮儀我們還有很

多我們需要學習的地方，我們會不斷完善自我、提升自我。在這裏我想對我們的輔導老師說聲：謝謝，老師您辛苦了!

報告冊總結心得體會篇5

五天的軍訓最後在烈日的陪伴下結束了。回想着軍訓剛剛開始不久，我就像個三歲的小寶寶一樣哭着喊着要快點結束軍訓。此刻結束了，心中卻依依不捨的，我們好捨不得教官。爲什麼天下要有不散的宴席呀!每當想起這些，眼淚就不爭氣的往下掉。

五天的軍訓裏，雖然腳上磨出了血泡，站軍姿時累酸了腰，真的感到軍訓很苦，也會有過抱怨和退縮的念頭，但大家還是咬緊牙關堅持下來，既然軍訓就是磨練我們的意志，鍛鍊我們的身體，那麼，爲什麼要抱怨和放下呢?軍訓就是一個考驗自我，磨練自我的過程。正因如此，這些苦不算是苦，而是一種收穫，一種讓我們受益終生的收穫，收穫的是耐力、是堅毅、是勇敢，是不屈，更是團隊精神。

在訓練場上的時候，時間相當的漫長，一個簡單的動作往往要重複重複再重複，一向到教官認爲無可挑剔爲止;在分列式訓練時，要走出好的效果，不是依靠某一個人的力量，而是以團隊的整體效果來衡量的。這時，不僅僅需要我們個人不斷的與疲勞做鬥爭，不斷的堅持，還需要我們整個方隊同學能夠做到整齊劃一，我們體會到了羣衆的力量，激發了我們的羣衆榮譽感，增強了我們羣衆的凝聚力。

從軍訓中我們感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號聲中，我們體會到了團結的歡樂，也體會了奮進的快樂，在我們五天的訓練中，我們感受到羣衆的溫暖，在那裏，我們一齊哭一齊笑，學會了相互關心與幫忙，我們在那裏成長了。在那裏，我們留下了最完美的回憶!雖然軍訓已經結束，但我們又開始了新的啓程，我們堅信，作爲新世紀的中學生，就應像軍人那樣，站如鬆、坐如鐘、走如風。要牢記軍人作風，以鐵的紀律來約束自己，以鋼的意志來支配自己。只有這樣做，我們纔不辜負一向陪伴我們的老師，纔不辜負教官盡職盡責對我們的訓練，也纔對得起我們在那裏揮灑的汗水!再見了，可敬可愛的教官，再見了，見證我們成長的訓練場，我們會帶着收穫去迎接未來的挑戰!

報告冊總結心得體會篇6

休息時，回想着在學走正步時，男生那歪斜的身體和不齊的腳步時，又想到國慶50週年天安門廣場的閱兵式，不知相差多少呢?他們的步伐是那樣的整齊有力，是那樣的氣勢磅礴，斜看，好象只有一個人在走，在他們背後一定付出了很大的代價吧!他們流了多少汗，甚至是血。我們軍訓就是應該學習他們那軍人的可貴精神。

晚上，我望着天空，天空中的星星好美啊!星星的光芒雖弱，但它每晚伴着我們，用它那微弱而又溫暖的能量給世界添一分光明。我何不像星星那樣默默無聞呢?經過這幾天的軍訓生活，讓我懂得了什麼是苦，怎樣吃苦。遇到困難時不要彷徨，不要失意，哪裏跌倒，哪裏站起。

其實，人生也一樣，不會全是甜的，也有不少的苦，那要看我們怎麼去品味了。我想信，只要不放棄，終會成功。今後，不管人生的道路怎樣曲折坎坷，我都會勇敢地去面對。"人生就猶如種子，只有埋沒，纔有出頭。"我現在終於明白了這句話的含義。人生猶如種子，正因爲經歷了被埋沒的痛苦，纔到達頂峯。回首歷程時，才真正體會成功。的確，成功的金牌是拼搏的烈火煉成的。

看着我黑碳似的皮膚，我才體會到做軍人可真不容易。軍人，頭頂藍天，腳踏沃土，鑄就祖國的鋼鐵長城。

人生最難忘的莫過軍旅生活，朋友，你還記得昨天嗎?鮮花環繞着碩果，榮譽簇擁着成長，願朋友們兩者都能擁有。

報告冊總結心得體會篇7

八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲，沙場秋點兵。20xx年12月24日，20xx農信培訓班點鈔達人大賽圓滿落下帷幕。這是一項非常有積極意義的比賽，它既豐富有趣，也讓我們的技能得以加強。本次比賽分爲單指單張、多指多張兩種形式，手持式、手按式兩種方法，分單指、多指兩個組進行比賽。這是對我們點鈔技能的一次大練兵，也是我們自我檢查、自我突破的一次機會。這次比賽，獎項並不是唯一的收穫，從中學習到的團隊協作精神，讓我們在以後的工作中受益匪淺。

說起點鈔，在來到農村信用社培訓班學習之前，我們已經在農村信用社實習過一段時間了，在單位的時候看着老同事點起鈔來既準確又快速，着實羨慕不已，也在工作之餘向老同事請教學習過，不過由於沒有經過系統的培訓，總是知其一而不知其所以然。來到農信培訓班後，學校竟然安排了點鈔這麼課程，確實讓我欣喜不已。點鈔看似簡單，其實是一項很有科學規律的業務技能，它考量的是我們身體的整體協調能力，需要眼、心、手統一合作，把握節奏，達到快、準、穩的境界。學會點鈔簡單，學精點鈔卻不容易，這需要我們持之以恆、堅持不懈的練習。業精於勤，荒於嬉，行成於思，毀於隨。春秋戰國時期的蘇秦，開始雖有雄心壯志，但由於學識淺薄，跑了許多地方都得不到重用。後來他下決心發奮讀書，有時讀書讀到深夜，實在疲倦、快到打盹的時候，就用錐子往自己的大腿上刺去，刺得鮮血直流。他用這種錐刺股的特殊方法，驅逐睡意，振作精神，堅持學習，後來終於成了著名的政治家。學習點鈔其實也是一樣的，雖然日復一日的苦練，很乏味也很枯燥。但我們既然選擇加入江西省農村信用社，就必須爲自己的工作負責。銀行窗口是銀行面向羣衆最直接的視窗，臨櫃工作人員的技能嫺熟勢必影響到工作的效率，以及羣衆對銀行的印象。所以我們不能輕視這項學習，必須認真對待、真抓實練，不以事小而不爲，不以惡小而爲之。

苟有恆，何必三更眠五更起;最無益，莫過一日曝十日寒，不僅學習點鈔是如此，在以後的工作中亦是如此。把農信的發展當成自己的事業，把事業當夢想，爲農信的發展貢獻自己的力量。

報告冊總結心得體會篇8

20_年是_尋求發展的一年。在這一年裏,_物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹爲業主“構築優質生活”的企業理念,遵循“業主至上,服務第一”的原則精神,根據___的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道,物業管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將20_年的工作總結如下:

一、20_年日常管理工作目標完成情況:

(一)房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤爲重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因爲前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

爲此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:

1)針對業主與裝修管理專項擬定了“裝修工作指引”,就裝修單元的“重點部位防水”、“消防安全”、“水電管路走向”、“自用設施設備安裝”等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,爲後期的管理工作做好準備;

2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審覈,給出審批意見與建議;

3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除於萌芽狀態;

4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,並按計劃實施複檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。

5)從20_年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施,取得了良好的成效。

(二)小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重,爲能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考覈,制定了嚴格的崗位執行標準,並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員複雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。

1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;

2)爲加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20_年下半年起管理處實行了“裝修搬運押金管理制度”,自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;

3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑“放行條”並經查覈後才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處於良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

5)前期階段由於各方面的因素,停車場車輛出入管理較爲混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,並安排落實相關工作後,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全係數。

(三)公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,___作爲廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業主起,我們一直秉持的工作理念是:“嚴把接管驗收關,密切監控設備運行狀態”,爲此我們實施了以下管理措施:

1) 建立起設備移交初驗複檢制度,如電梯設備的移交,由於各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協調跟進,基本上得到了整改;

2) 在物業管理的前期階段,由於設備處於運行磨合階段,同時由於其使用情況有別於正常階段,所以故障情況時有發生,爲此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在後期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;

3) 實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆,維修人員定期實施巡檢工作,並做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;

(四)環境衛生管理

環境衛生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作,並每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環境衛生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1) 每幢樓宇交付業主後,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,爲後期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;

2) 前期階段由於施工的原因,造成停車場的衛生狀況差、積塵較多,爲此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況;

3) 在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處,給環境衛生造成了不良的影響,再引致其他的業主的投訴,管理處先是張貼“溫馨提示”,後通過保安與監控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服後,隨意棄置生活垃圾的情況不再發生;

(五)綠化管理

爲了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據___小區綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養護管理工作,設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然,我們在20_年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;

第二,與業主的溝通不夠,瞭解不足,在往後的工作中應予以加強。

第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿;

第四,保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定,工作執力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題,在20_年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主服務技能與管理水平,把工作做到更好。

在新的一年裏我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,爲使___早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻,爲公司的發展添磚加瓦。