鎮代表心得體會多篇

鎮代表心得體會篇1

做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因爲一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關係管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊爲了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。

對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加幾個以上的新客戶，還要有多少個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、爲了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

業務員首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，業務員的工作還有開發市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因爲你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷開發市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，爲企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，爲自己贏得了穩定的業績。

鎮代表心得體會篇2

懷着無比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成爲__公司的一員，20__年x月x日開始了我的實習工作，忙忙碌碌之中，一年轉瞬即逝。雖然還只是一名實習生，雖然只是短短的一年，但我堅持以積極進取的心態認真學習，使我這個對房地產不太瞭解的人受益匪淺，綜合素質也得到了進一步提高。

__集團“__”的企業精神吸引着我，公司在年輕的領導班子帶領下充滿着蓬勃朝氣，使我們感受到了生機和力量。我慶幸自己趕上了x集團20__建設年的大計劃，這將帶來給我們許多的機遇和挑戰，現擔任客戶管理中心客服專員實習生一職，希望自己能早日轉正，爲公司貢獻自己的力量。

實習的第一個月由於元旦和春節放假耽擱，實際工作時間只有一年左右，年底是一年當中最爲忙綠的時段，因此，短短的時間內我接觸到了比較多的部門事務，現將一月工作情況做如下彙報：

1、辦理實習入職相關事宜，熟悉公司相關制度規範、管理流程和考覈細則，嚴格要求自己，擔任年會禮儀，協助年會順利開展，對公司發展和企業文化有了更爲深刻的認識;

2、熟悉本部門內部結構及制度規範，掌握客戶服務基本工作流程和標準要求，參與部門培訓，協助__對各項目進行巡檢，已基本掌握物業服務標準化流程及評分標準細則;

3、逐漸參與部門日常工作，熟悉車輛及會議室申請流程，掌握財務報銷流程，學習視頻會議、oa辦公系統操作流程及規範，加強辦公軟件的學習和運用;

4、初步瞭解公司各項目情況，負責跟進交房後工程整改工作，及時完成領導交辦的任務，獲取投訴業主相關有效信息，統計住戶報修及處理情況，督促其及時整改，對事件的有效處理髮揮了一定作用。

集團客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負責客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查、客服服務管理、物業品質監管、領地會管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業品質監管和客戶投訴管理方面，參與了省內各項目的物業品質考覈、設施設備巡檢以及__事件的跟進工作。集團客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標準和規範，還要站在集團總部的高度對各項目和物業公司做出考覈、協調，督促其不斷改善，責任重大。因此，在沒有任何經驗和基礎知識的情況下我必須不斷了解和學習，虛心請教同事和領導，在做好基礎工作的同時必須提高自己的協調溝通能力，遇事要求自己要更加沉着穩定，因爲我們的言行舉止時刻代表着公司的形象。

部門客服專員__負責對我的工作進行安排、指導、修正，隨時瞭解我的工作情況，適時對我的實習工作計劃進行調整，及時對我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無保留地傳授我工作經驗，有利於促進我快速、正確、有效地掌握自己的工作。__經常與我溝通、交流，關心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團隊合作意識。

x主管處理__事件的過程中，我作爲部門人員也參與整個事件的處理工作，我深感客服工作的壓力。“讓客戶滿意，爲客戶創造價值”是我們的目的，其中要求我們不僅要全面瞭解客戶現在的需求，同時還要正確分析客戶的需求，更多的是要擁有很多專業知識。我們職責範圍內的事務必須負責到底，其他的事務需要做到及時有效協調溝通，對於客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準備，真正做到讓客戶滿意。突發緊急事件出現時必須臨危不亂，嚴格按照標準流程及時準確上報，並做好相關準備，協助相關部門有效處理。

實習時間已經過去了，在我實習的一年中，我將更加全面和深入地學習和參與工作，同時結合20__年的實習情況調整自己的實習進度和計劃。我將不斷完善自己的不足，進一步提高溝通協調能力，加強和各項目的聯繫，提高工作效率，更加嚴格要求自己，爭取取得更大的進步。

鎮代表心得體會篇3

雅典奧運會冠軍中國女排倒在了通向金牌決戰的路上，衛冕夢碎，那是個令人傷心的夜晚，但是在新聞發佈會上陳忠和卻顧不得難過：“接下來還有一場銅牌爭奪戰，下一場比賽我們必須打好。”失去金牌，銅牌的意義在哪裏?兩天後中國女排用一場蕩氣迴腸的勝利回答：雖然中國女排最終與金牌爭奪戰無緣，但這是中國體育代表團在三大球中唯一收穫的一塊獎牌，其成色雖然無法與金牌相比，卻因爲唯一而格外珍貴。

在中國的三大球項目中，女排一直是成績最好的。其中1984年和2004年兩度奪冠，1996年榮獲銀牌，1988年和2008年兩次摘得銅牌。而正是在不斷實現自我超越的過程中，中國女排成了國人心中的一面精神旗幟，從她們領三大球之先第一次奪得世界冠軍開始，這支球隊肩負的就不僅僅是競技體育的勝負了。

北京奧運會有一項收視率統計顯示，奧運會開賽以後，雖然舉重、、跳水爲中國軍團不斷收穫金牌，但是最受國人關注的項目卻既不是這些奪金大項，也不是擁有衆多nba大牌球星的男籃比賽，只要有中國女排的比賽日，那當天的收視率冠軍一定是屬於中國女排的。其中8月15日晚8點的那場“和平之戰”，央視的直播更是吸引了2.4億電視觀衆收看，據統計中國女排的前四場小組賽就累計有6.5億觀衆收看了電視直播。

在銅牌爭奪戰中戰勝古巴隊後，主教練陳忠和麪對攝像機鏡頭潸然淚下。陳忠和此前堅持從不在大家面前掉眼淚，不過在鎖定奧運會銅牌那一刻他的情不自禁可以說明這塊獎牌是多麼來之不易，用他的話說，這是中國女排用血汗和淚水鑄就的一塊奧運獎牌，是一枚血淋淋的銅牌。

作爲雅典奧運會奪金時的主力，馮坤、周蘇紅、劉亞男、楊昊、張娜以及只打了三分鐘就再度受傷的趙蕊蕊，她們一路忍受傷痛堅持到北京奧運會，在這四年的時間裏，有人遭遇了人生的最大挫折，有人則需要每天面對傷病的折磨。在這種情況下，雖然中國女排最終沒能實現衛冕冠軍的夢想，着實令人遺憾;但是幾位老隊員用堅強的意志和不滅的夢想戰勝傷病堅持到底，帶領初出茅廬的年輕隊員用血汗拼出一枚銅牌，足以證明自己，一樣贏得了掌聲和尊敬。

鎮代表心得體會篇4

近日，委機關組織收看了專題節目《榜樣4》。節目聚焦“不忘初心、牢記使命”主題，通過張富清、李連成、黃文秀等優秀共產黨員的先進事蹟，生動詮釋了共產黨員的初心和使命，看完很受教育。尤其是60多年深藏功名，一輩子堅守初心、不改本色的老英雄張富清的先進事蹟深深打動了我。張富清在解放戰爭的槍林彈雨中九死一生，先後榮立一等功三次、二等功一次，被西北野戰軍記“特等功”，兩次獲得“戰鬥英雄”榮譽稱號。1955年，張富清退役轉業，主動選擇到湖北省最偏遠的來鳳縣工作，爲貧困山區奉獻了一生。60多年來，張富清刻意塵封功績，連兒女都不知情。張富清的人生經歷充分展現了一名共產黨員崇高的人生觀、價值觀。

學習張富清，就要學習他的淡泊名利。張富清原本打算將自己的光榮歷程永遠湮沒在歲月中，一次組織活動，沒能讓他這個樸實純粹的願望達成。當退役軍人事務部在全國各地開展信息採集時，沉默了一輩子的老兵張富清猶豫了。他覺得：拿出來，卻不是自己的本意。不拿出來，那就對組織上欺騙，也是對黨不忠誠。最後他想，一輩子都沒有欺騙過組織，現在這件事，也不能欺騙組織。思索再三，他最終決定打開由他自己塵封的歷史。多麼樸素的思想，不是爲了名利得失，只有在面臨對組織是否忠誠的兩難選擇下，張富清才決定公開自己60年前的光榮歷程。

學習張富清，就要學習他的無私奉獻。哪裏需要到哪裏，紮根人民。從部隊轉業後，張富清經歷了社會主義改造、社會主義建設、改革開放時期，參與見證了近70年波瀾壯闊的新中國發展歷程。他先後在糧食局、區公所、外貿局、建設銀行等單位工作。因爲工作太忙，日夜加班沒能見上母親最後一面。他在日記中寫到：當時國家正處在困難時期，工作任務重，作爲一個共產黨員、革命軍人，決不能向組織提要求。幹好工作，就是對親人最好的報答。從一名軍人成爲一名地方幹部，張富清服從領導，哪裏需要到哪裏，腳踏實地紮根人民，這是一個共產黨人的奉獻，也是一個共產黨人畢生的追求。

學習張富清，就要學習他的永守初心。幾十年來，張富清的崗位、身份一再改變，始終不變的，是他對人民的赤子之心。在部隊，他保家衛國；到地方，他爲民造福。張富清爲什麼能一輩子堅守爲民初心?“在黨需要的時候，越是艱險，越要向前”，正是有這樣的信念，他在每一次戰鬥中都要擔任“突擊隊員”；“黨的幹部，哪裏需要就去哪裏”，正是有這樣的信守，他放棄留在大城市，放棄回到陝西老家，主動選擇了湖北最偏遠的來鳳。張富清的故事深刻表明：“以羣衆心爲心，與人民同呼吸、共命運、心連心，是黨的初心，也是黨的恆心。”

張富清的事蹟可歌可泣，張富清的淡泊名利可圈可點。“國勢之強由於人”，新時代需要奮鬥者，新時代需要奉獻者。在以後的工作中我將以張富清爲標杆，不斷加強黨性修養，始終保持共產黨人本色，在新時代裏埋頭苦幹、勇於開拓，不斷創造新的業績。

鎮代表心得體會篇5

她沒有生兒育女，卻是女子高中近500名學生和華坪兒童福利院50多名她是黨的十七大代表，集“全國先進工作者、中國十大女傑”等榮譽於一身，多次受中央、省、市、縣表彰，但是她沒有驕傲自滿，始終視自己爲一個平凡的人，把崇高的人生價值追求銘刻在了平凡的工作崗位和繁瑣的工作中。孤兒的“校園媽媽”、她30年如一日投入到教書育人的平凡事業中，愛崗敬業、無私奉獻。身患多種疾病卻常常超負荷工作，以驚人的毅力克服病痛的折磨，堅守三尺講臺。憑着對教育事業的熱愛和盡職盡責的精神，鑽研學校教學和管理，身體力行，教學成績突出。

張桂梅同志是邊疆民族貧困地區教師的優秀代表，她的事蹟平凡而偉大，思想樸實而閃光，在她身上集中體現了偉大的時代精神和中華民族的傳統美德，展現了新時期人民教師的良好形象和共產黨員的時代風采。

張桂梅同志的精神充分體現了知識分子強烈的愛國主義情懷和高度的社會責任感，體現了一名普通人民教師把對國家、對人民的熱愛之情具體落實到了自己的事業和平凡的工作崗位上，恪盡職守、嘔心瀝血、淡泊名利和執着追求。她不是英雄，但是她用樸實、真實、感人的事蹟贏得了人們對她的敬重。她在以下幾個方面所彰顯的精神內涵，深刻地感動了我。

用她的話說就是“如果說我有追求，那就是我的事業;如果說我有期盼，那就是我的學生;如果說我有動力，那就是黨和人民”，她始終堅定理想信念，她熱愛黨，熱愛人民，更熱愛貧困山區的人民，爲了辦好女子高中，她鍥而不捨，歷盡艱辛，但始終堅信，依靠共產黨就能辦成事，就能成就她的夢，辦一所女子高中的夢，讓無數個貧窮的女孩子圓大學的夢，她要通過培養女大學生來促進我們貧困山區脫貧，促進現代文明建設，讓孩子們通過讀書改變命運、改變人生。

她不僅是一個優秀的黨員幹部，她把一生都奉獻給了黨，奉獻給了人民，奉獻給了她熱愛的教育工作和學生。

作爲一名共產黨員，我們要以張桂梅同志爲榜樣，懷着心繫羣衆、服務人民的公僕情懷，發揚銳意改革、勇於開拓的創新精神，端正紮根基層、勤奮敬業的務實作風，踏踏實實的做好自己的工作。

鎮代表心得體會篇6

她，是一名敬業奉獻的人民教師，是一位心繫羣衆的教育扶貧工作者，更是一名信念堅定的共產黨員，她就是華坪女子高中校長張桂梅。原本擁有幸福家庭的她突遭命運的打擊，在失去相濡以沫多年的丈夫後，她用柔弱的雙肩扛起生活的重擔，此時，她面臨着工作崗位的抉擇，她沒有選擇到條件優越的學校任教，而是毅然隻身前往師資力量相對薄弱、條件艱苦的華坪縣投身教育扶貧。雖然疾病纏身，被病痛折磨的苦痛難言，她也沒有停下教書育人的腳步，憑藉着頑強的毅力，她忍着病痛一次次站在熱愛的講臺上。

一枚黨徽，她始終都把黨徽佩戴在身上，昂首挺胸的展現共產黨員的風采，哪裏有困難哪裏就有黨徽在閃爍。

一面旗幟，她埋頭苦幹、灑播大愛，是黨員幹部心中一面先鋒模範的旗幟，哪裏有艱苦哪裏就有旗幟在飄揚。

一個榜樣，她堅守共產黨人的“初心”，是各行各業奮鬥者爭相看齊的榜樣，哪裏挫折有哪裏就有榜樣的力量。

情繫羣衆，小喇叭聲音更響亮。平日裏，華坪女子高中校園內隨處可見張桂梅老師手持小喇叭督促學生跑步、早讀的身影，有了小喇叭的陪伴，學生心裏都很踏實。她始終把學生當做親人，當遇到學生生病，她帶着他們徹夜奔波到醫院，一直守護在學生身旁。她心裏始終記掛着羣衆，設身處地爲百姓着想，用一次次感人的事蹟踐行着共產黨人爲民服務的宗旨。基層工作中，我們每天都會面對着很多前來諮詢問題、辦理業務、反映情況的羣衆，也常常會深入農戶家裏給羣衆做政策宣傳，在面對羣衆時，我們是不是應該以張桂梅同志的精神風貌要求自己？對待羣衆，我們態度要好一點，笑容要多一點，講解要清楚一點，多站在羣衆角度考慮問題，做好政策“翻譯”工作，想羣衆之所想，急羣衆之所急，切實把羣衆的事當做自己的事。

頑強拼搏，三尺講臺折射溫暖。華坪女子高中建校初期，身爲校長的張桂梅遇到各類棘手的問題，籌集建校資金困難、教師隊伍人員流失，以及疾病的痛苦折磨，但是對教育扶貧的堅持和對講臺的熱愛支撐着她一步一步走下去，張桂梅同志的頑強拼搏精神值得我們每個人學習。工作中，面對急難險重等困難時，部分人會出現躲避推脫、敷衍塞責的情況，這既不利於任務的完成，也會使政府工作者的形象在羣衆心裏大打折扣。我們要學習張桂梅同志精神，不僅要會“做事”，還要能“扛事”，面對“硬骨頭”，不繞彎、不敷衍，用理論完善決斷力，用實踐強化行動力，堅持一張藍圖繪到底，以釘釘子精神將任務落實，見行見效。

無私奉獻，一盞明燈照亮前方。張桂梅老師雖飽受病痛折磨，卻依然堅持爲教育事業奉獻所有的光和熱，她無私奉獻，爲校園建設拿出了所有的積蓄，她如細雨般潤物細無聲，不計功名，告誡學生要時刻銘記黨和國家的栽培，她用實際行動展現出一個優秀共產黨員的本色，是我們黨員幹部的指路明燈。基層工作中，我們常常會因爲緊急任務而犧牲個人的時間，或由於一些特殊情況被百姓誤解，此時，我們更要要沉下心來做實事，不抱怨、不消極，學習張桂梅同志“舍小我、顧大家”的精神，用優秀共產黨員標準要求自己，做事不計回報，功成不必在我，把羣衆的認可當做衡量自己工作成效的一把標尺，時刻謹記共產黨員的“初心”，在時代的新徵程中腳踏實地、奮勇向前，創造屬於我們自己的輝煌！