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公司管理員總結多篇

公司管理員總結多篇

【第1篇】2022年10月公司管理員個人總結範文

舊年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在年裏,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在公司衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,爲全面貫徹落實“預防爲主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了爲人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面

1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已爲是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,爲企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,爲了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面

(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量,要合作纔會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,爲公司帶來更的明天美好!

【第2篇】公司倉庫管理員工作總結

20xx年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。爲從教訓中得出經驗,爲以後的工作做好更充分的計劃準備。現將20xx年倉庫管理工作總結匯報

一、工作回顧及感想

自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。

二、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確

從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基於這項工作的完成,在衝壓車間和採購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由於倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫

認真細緻的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也爲後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成爲倉庫管理的一個長期基礎工作。

五、認真做好每月的對賬工作

經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較爲熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。

六、存在的不足

1、由於剛接手工作不到一年,很多地方瞭解不夠深入細緻,需要繼續努力。

2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

七、20xx年工作計劃

1、繼續加強學習,增強對本職工作的瞭解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的瞭解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峯期倉庫緊張現象。

4、認真完成領導安排的其他工作。

新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲公司的發展作出自己應有的努力。

公司倉庫管理員

【第3篇】布業公司樣板管理員實習總結

3月16日這天早上,我正式來到了廣州xx布業有限公司開始了我的畢業實習。而我實習的崗位是和我們專業可以說是有點聯繫,但又算不上很大聯繫的——樣版管理。

在來到公司前,我曾經在網上搜索過我實習單位的基本信息。廣州xx布業有限公司是加工批發零售提花窗簾、印花窗簾、歐式窗簾、韓式窗簾、遮光布、紡織產品、針織產品、棉麻產品等系列家紡產品專業生產加工的公司,擁有完整的、科學的質量管理體系。xx布業有限公司主要分爲兩部分,公司的總部是在廣州天河區,布料生產工廠在佛山。公司的總部是在一幢商住兩用的大廈裏的,總共擁有四間辦公室,其中包括兩間布料樣版房和兩間辦公房,而我擔任的樣版管理員的工作地點就是其中一間樣板房。公司每間樣板房都會配有兩名樣版管理員。

樣版管理員的工作說難不難,說易也不易。要知道,一間樣版房裏面至少有上千本樣版,而我要做的第一件事就是要漸漸熟悉這些樣版,老闆說的是,最好能熟悉到一看一樣布料,就能想起我們樣版房裏有哪家公司的哪本布版有一樣的或者相似的。當時我一聽到就被嚇傻了,但當我聽到樣版房帶我上手的那位姐姐基本能做到這一步的時候,我就充滿鬥志了,既然選擇了要做,就要儘自己最大的努力做到最後,做到最好。

樣版管理員的主要工作其實就是整理管理布版。但是往小的方面說,這個崗位的'工作其實還是挺繁瑣的。具體就是,把公司的新購入的布版錄入公司長期使用的樣版管理文檔中,偶爾整理一下布版的位置,協助跟單人員進行布版挑選,招待前來挑布的客戶以及登記好借版記錄。

在和帶我的那位姐姐的交流中,我知道她已經在公司工作了兩年,她的性格很好,教我學東西也很有耐心。在我還沒熟悉布版,老是找不到廠家的布版的時候給我了很大的幫助和鼓勵。同時,我和一起進公司的還有一位新同事,她是負責跟單部分的,由於她也是新人,所以也要常常來我們樣版間和我一起熟悉布料,也因爲這個我們也漸漸熟悉起來了,她也教會了我很多社會新人知識和要注意的地方。

在實習的一個月裏,唯一覺得遺憾的是,當初我進公司的時候,我以爲公司登記記錄公司布版的是他們自己的一個單獨的系統,我很希望能在這裏面能接觸到更多不同的系統,學到更多的東西。但是後來我發現了公司布料布版是用office軟件的excle表格來進行管理的。但是我相信我以後總會有機會的能接觸到的,因爲公司在發展,我也在發展。

在總結自己實習情況的時候,我還是覺得我存着很多不足。例如可能是以前沒有去進行過暑假工或者兼職類的工作,所以剛剛開始工作的時候和同事間的交流還是有點不足。另外,有時候樣版管理是一件比較需要細心的工作,我又是那種有點粗心大意的人,所以,工作過程中還是犯了不少的錯誤。

然而在這次的畢業實習中,我最大的收穫就是變得更加耐心以及拿到了人生中的第一筆工資。前者磨練了我,後者激勵了我。要知道,樣版管理員每天接觸得最多的就是布料,最熟悉的也是布料。在工作過程中,當你需要找一款布料的時候,就是考驗你的記憶力或者耐性的時候。因爲我是個新人,對布版也不是很熟悉,我唯一能做的就是根據材料的區分,把相同材質的所有布版都翻一次。一次又一次後,也就慢慢的開始熟悉布版了,也大概記得哪些廠家是有出產同類布料的了。所有到了實習期的後期,我已經大概能獨立地找到布料了,對於這點,我很自豪。另外,我也發現了我們公司的一個很大的不足,那就是公司的信息化程度不夠,我覺得一個企業的信息化程度會直接影響到該企業的發展空間和發展前途,我們公司應該重視信息化,加快信息化的建設。

【第4篇】保險公司檔案管理員工作總結

檔案整理工作已快尾聲,現從幾方應對自我工作進行總結:

一、近兩個月來做了哪些工作

二、在整理過程中存在哪些問題,是如何解決的

三、分析問題產生的原因,探索人事檔案工作將來如何開展

四、本次檔案整理工作的好處

從20xx年3月1日來總部報到,至今已歷時50天時間,期間在張志英同志的傾力協助、支持、關心下,我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審覈、補充、整理歸檔。

同時,對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導、具體幫帶、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人,培訓時間貫穿整個整理過程,隨來隨培訓。

在整理過程中,每份檔案都有不一樣程度的缺短材料,我們補充完善了1200多份材料,複印800多件原件,補做《幹部任免審批表》400多份,在作表時查找相關文件資料400多件,補蓋公章1200多個。(審批表、複印件需加蓋公章,張工親自多次去北京或到原單位補蓋,或找人順帶等等,千方百計做這些工作)。

在補充完善了歸檔材料後,透過準確分類、裁剪修補、認真書寫分類號和頁碼,打印目錄、整齊裝訂,使近80份檔案完美上架。一份檔案,不經過10次以上的反覆是上不了架的,我們就利用週末或晚上加班,使工作時間有了保障。 在整理過程中發現存在共性的問題有以下7個方面:

1、年齡出現多個版本,隨意更改;

2、姓名隨意更改,多用同音字;

3、《幹部履歷表》多年不填寫,填寫了的缺照片,缺本人簽字,缺機關蓋章,不規範;

4、在應審計的崗位上工作過的幹部,沒有審計報告或結論性的審計材料(普遍沒有歸檔);

5、掛職人員、培訓人員、出國人員所需的鑑定、成績、審查表等普遍缺少歸檔;

6、受獎幹部缺少登記表、審批表,只是帶給了獎狀複印件;

7、《幹部任免審批表》缺的程度很嚴重,有的幹部已是副處甚至以上,竟沒有一張任免表,有的離開原先單位十多年了,職位多次變動,任免表還停留在原單位僅有的幾張。

對以上存在的問題我們是怎樣解決的?

①、對年齡的確認,我們依據檔案裏最早出現年齡的那份材料(一般是《入團志願書》),再參考本人身份證,如若相差但是2個月,就與其身份證持續一致,儘量不給其以後的生活造成麻煩。對於相差一年或兩年的,嚴格依據最早的那份材料來確認。

②、對姓名中出現多音字的,請其出示“更改姓名證明”,或不曾更改的,只是自我隨意寫,就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。

③、對於《幹部履歷表》短缺的,已無法重新組織填寫的,只能成爲遺憾。缺照片、本人簽字的,我們儘量找本人索要相近時代的照片補貼上去,需補蓋審查機關公章的,去原單位補蓋。並指導規範填寫新的履歷表。

④、對參加過培訓,受過獎勵的人員索要培訓證書、獎狀等原件進行復印,並對複印件加蓋人資部公章,填寫複印人姓名。 ⑤、對《幹部任免審批表》的補做,我們在人資及黨羣部門配合下,查找當年的文件,依據其文號、時間、任免資料,並查找出本人的簡歷,重新制作相應的任免表,並補蓋相關部門的公章。

總上所述問題,分析存在的原因有以下幾方面:

①、出生日期的前後不一致,有陰陽曆、採用虛歲等不一樣習慣造成的,也有筆誤,也有個人爲滿足入學、參軍或參加工作所務必的年齡條件而有意所爲。

②、姓名出現同音字,是歷史原因造成的,在沒有居民身份證的年代,人們對自我的名字隨意換用與其同音的字,總之,沒有確定名字的觀念和意識。

③、對於《幹部履歷表》的缺失及不規範、審計報告、培訓成績、鑑定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、幹部任免審批表等等材料的缺失,我認爲主要原因在於人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。

爲什麼這麼說呢?因爲一般員工、幹部不瞭解人事檔案,沒有歸檔的意識。那麼及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。

然而目前的現狀是,各單位人事檔案都是兼職,沒有時間精力來分管這塊,而且這塊的制度也不健全,以致造成不能對應歸檔的材料及時、完整歸檔,使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮櫃裏,多年無人問津。

我們在整理檔案的過程中,感到最費時、費力的就是補充、收集缺的材料,一旦材料齊全,那整理工作就是既快又簡單的。

針對存在這麼多的問題及目前人事檔案工作的現狀,我有以下不成熟的想法及推薦:

1、首先設崗,設專人負責人事檔案管理工作,制定、完善檔案的收集、歸檔、整理制度;

2、檔案管理人員組織員工、幹部開展講座,提高大家的歸檔意,變被動爲主動;

3、管理人員跟蹤、收集,構成網絡管理,比如在人資登記的參加培訓人員,參加資格、職稱考試人員、出國人員、受獎勵人員,檔案人員要首先獲取這些人員的名單,然後跟蹤,一一收集歸檔,這樣就不會有紕漏。(訂製度:參加以上的人員務必及時上交相關資料,且與報銷差旅掛鉤等)。

如果檔案管理部門能按制度及時收集就應歸檔的材料,而且廣大員工、幹部都具備了歸檔的知識及意識,那出現缺失的檔案材料的機率就會大大降低,甚至不會出現這樣的狀況。

透過這次檔案整理,以及對各分公司檔案人員的培訓,使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開,把以往塵封多年的檔案進行了審覈、補充、整理,使遺留的所有問題得到了全面解決,從中找到了存在的問題,總結經驗教訓,爲以後人事檔案工作步入正軌,打下堅實基礎!

保險公司檔案管理員工作總結【二】

精彩導讀——分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄,製作填寫共計227人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊,清查後附各類證書複印件,其中商州油庫xxx,xx,xxx,xxx,xxx區xxx,xxx,xxx區xx需補充有關證件;在分公司範圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評,形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理覈對,達到了QHSE有關要求。

在領導的培養,同事們的關心下,過去的工作裏成績優良,先將工作總結如下:

第一個方面,檔案管理整理工作

根據《幹部人事檔案工作目標管理考覈表》逐項逐條對20xx年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估,基本達到目標要求,但仍存在不足,一是部分人員需調整工資表項目:xxx,xx,xxx,xxx;二是xxx,xx,xxx三人的姓名證明材料未返回公司;三是xxx,xxx,xxx三人缺少入黨志願書,未進行補辦;xxx,xxx,xxx,xxx,xx五人因聯繫不上,履歷表和人事信息表未進行簽字,暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔,填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區整理了不歸檔材料和應歸檔材料復件,在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數,並標註了員工檔案正本的編號,以備日後查看。

第二個方面,勞動合同與安全生產合同清理

完善了勞動合同臺帳與安全生產合同臺帳,將曾經簽訂的入檔勞動合同列入臺帳,並糾正了原來臺帳上雖列有合同文本,但實際並未簽訂該合同的現象,對錯誤的合同期限進行糾正,並登記固定期限內合同的份數,將臺帳上的人員名冊和電子檔案進行了反覆覈對,保證不漏籤。按照QHSE體系要求,對合同化用工的勞動合同進行了規範的編號,以便檢索。經過清查,重新整理補籤後,xx,xxx,xxx三人勞動合同與安全生產合同待收回,xxx,xxx,xxx,xxx,xx等幾人安全生產合同待收回。

第三個方面,參保信息修改

根據市養老保險經辦處轉發的商養老險函[20xx]27號文,爲確保職工參保信息的準確性,對我司機關及xxx區參保的155個人逐份查閱檔案,複印與統籌信息有出入的原始檔案材料並進行了登記,在養老經辦處運行的新系統中修改110人的各項信息。

第四個方面,ERP系統模版錄入

人力資源系統啓動後,按照省公司的要求,完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入,順利通過省司驗收。

第五個方面,QHSE體系運行相關資料規範

按照QHSE目標要求,對全年培訓工作做出了整理,對20xx年分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄,製作填寫共計236人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊,清查後附各類證書複印件,其中xx油庫xxx,xx,xxx,xxx,鎮安片區xxx,xxx,柞水片區xx需補充有關證件;在分公司範圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評,形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理覈對,達到了QHSE有關要求。

第六個方面,領導交與的其他工作

第七個方面,思想體會

通過這一年的工作,我得到了很好的鍛鍊,也有了些新的認識和體會,總結如下:

(一)要深入思考文件和培訓教材,領會主旨和目標,思維要有系統性,辦事有計劃,避免重複性勞動;

(二)不急躁、穩紮穩打,保持耐心細緻的工作作風,對待問題,要仔細思考,不能給將來的工作留下隱患;

(三)工作過程中會遇到新問題、新情況,應該不斷的學習新的文件和知識,熟練掌握辦公軟件,緊跟形勢,才能勝任本職工作。

在獲得經驗的同時,也認識到了自己的不足,處理問題還不夠妥當、成熟,計劃在未來的工作中予以糾正和避免。20xx年6月18日,我成爲一名預備黨員,在今後的工作和學習中,要繼續嚴格要求自己,爭取更大的進步。

第八個方面,明年的工作計劃

(一)隨時根據新的人事變化,積極收集材料,及時入檔並更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。

(二)做好培訓工作,爭取能以靈活創新的工作方法把工作做的更好。

(三)認真學習相關工作流程,加強業務能力,爭取早日勝任交與的其他工作任務。

保險公司檔案管理員工作總結【三】

檔案是人類活動的記錄,是人們認識和把握客觀規律的重要依據。藉助檔案,能夠更好地瞭解過去、把握現在、預見未來。可以說檔案工作是既有極其縱深的歷史,又有無限廣闊的發展空間,是一項充滿旺盛生命力的事業。在企業管理工作中檔案是一項重要的基礎工作,滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責,爲現實服務,替未來着想”的精神,認真做好了檔案管理工作,幾年來我們通過認真做好文件材料的收集,提高檔案人員的業務素質,強化檔案工作的服務意識,充分發揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業獲得了最佳的經濟效益和社會效益。

一、基本情況介紹:

(一)、單位的基本情況:光明熱電有限責任公司坐落於滿洲裏市經濟合作區西端,是呼倫貝爾電力公司於2年9月依法在原滿洲裏市熱力公司破產的基礎上出資572.6萬元以發起方式設立的一家控股公司。

公司成立之初,根據滿洲裏市城市建設總體規劃,確定了發展熱電聯產、爲國際貿易旅遊城營造碧水藍天的發展目標,四年來公司先後投入61萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修,投入資金7萬元新建了3臺29兆瓦循環流化牀靜電除塵鍋爐,取締了市區34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20xx年公司本着爲滿洲裏市營造出良好的生態旅遊環境、還城市一片碧水藍天的發展工作目標,開工了2×12MW+3×75T/H鍋爐的熱電聯產工程建設,該工程建成後可新增加供熱面積15平方米,年可發電1.2億千瓦時。

目前光明熱電公司有員工32人,供熱面積由34萬平方米增加到現在的2萬平方米,供熱管網已環繞到城市的邊緣,幾年來公司通過全方位的設備技術改造,極大的提高了供熱質量和供熱的可靠性,爲下一步熱電聯產投產,拆除全市所有的小鍋爐,實現全市集中供熱提供了基礎保證。

(二)、檔案工作的重要性

滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產的基礎上新組建的一家股份制企業,它的檔案來源複雜、內容廣泛,因此對檔案工作所產生的安全效益和經濟效益要求較高,公司組建成立以來利用檔案的信息資源,在修編年鑑、組織沿革、大事記、制定生產管理制度彙編和在經濟活動分析、生產事故分析、供熱管網效益分析及生產設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產、經營和各項管理工作,取得了顯著成效。在企業破產重組、資產量化和土地產權界定,供暖用戶住房面積覈實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業和用戶的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產設備、生活設施由於質量、自然災害引發的事故索賠中發揮出了巨大的作用、避免了企業的損失。

(三)、檔案工作的基本情況

爲了促進公司的正規化建設、提高公司的檔案管理水平,使檔案更好、更有效地爲公司的生產經營及外網營銷和基礎設施建設等項工作服務,自2年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中,給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經理負責,辦公室主抓,建立了檔案室,實現了文書、會計和業務檔案綜合管理,形成了以檔案室爲中心,各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網絡。四年來,光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階,繼20xx年月公司通過滿洲裏市檔案級驗收後又由20xx年月通過了自治區級驗收。

二、領導重視檔案工作是關鍵

(一)、成立領導機構、加強領導、配備人員

爲了切實做好檔案管理工作,公司成立了檔案管理工作領導小組,明確了公司孫明山經理爲檔案管理工作的第一責任人,具體工作由綜合班主任負責,同時按照電力系統的檔案管理標準,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,設立了專門的檔案室,對原熱力公司的生產技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理,做到了檔案集中統一管理。

在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業務精、文化高、政治素質好、保密意識強,熱愛檔案事業的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產兼職檔案管理員。同時爲了提高檔案管理人員的業務素質,我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習並在每年的自治區和市區舉辦的檔案學習班我們都派出專人蔘加培訓學習,通過學習提高了檔案工作人員的業務能力和的政治思想覺

在檔案管理制度建設中公司按照滿洲裏市檔案局的規定結合自身情況實際情況,分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑑定銷燬制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表,使公司檔案管理工作基本實現了檔案管理工作的制度化、規範化、標準化。

(二)、加大投入,解決突出問題

公司組建成立之初,沒有固定檔案室,檔案資料也比較分散,爲此公司將建立檔案室列爲重要的議事日程,20xx年公司在辦公場地較爲緊張的情況下,設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室,安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫溼器使檔案室達到本了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求,在檔案管理的硬件建設上我們還先後投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了3平方米的檔案密集櫃,購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數碼照相機等先進儀器設備,

三、加強基礎業務工作,是做好利用工作的前提

(一)、收集、整理、鑑定、統計

爲了提高檔案管理的工作效率,我們按照滿洲裏市檔案局的要求和規定來完成檔案的收集、整理、鑑定及統計工作,在檔案收集管理中我們按照規定將公司基建資料、供熱管網資料、上級下發文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和徵集,對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統及時。

在檔案的整理工作中我們按照規定對檔案立卷要求進行了組卷和編目,建立了檔案管理統計臺帳,對檔案室內的設備,各類檔案數量,檔案利用情況進行了統計和登記,通過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質量。

在檔案鑑定、統計中我們按照規定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑑定,目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案份,其中永久檔案份、長期檔案份、短期檔案份。

(二)、編制檢索工具

(三)、開展微機檔案

爲了適應適應辦公自動化的需求,我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用,實現了數字化處理,規範了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。

四、檔案工作爲企業做好服務

(一)、開展檔案晉級達標爲企業晉升爲(星際)企業服務

(二)、利用檔案爲企業聯絡經濟效益和社會效益

幾年來我們通過認真開展檔案規範化管理,方便了公司各部門的檔案調閱的同時也充分利用檔案的信息資源爲公司取得了一定的經濟和社會效益。

2年公司組建成立之初,由於供熱鍋爐和供熱管網老化,事故頻出,公司生產技術人員通過查閱設備檔案,對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環熱站進行了恢復性大修,提高了設備出力保證了安全生產。當年12月在市區五道街有一處供熱管網因多年腐蝕滲漏,公司生產技術人員通過調閱技術檔案,在最短的時間內查找出故障點,進行了及時的修復,避免了一次大範圍的生產事故。

20xx年在公司的生產運行中,三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5%以上,大量的燃煤沒有經過充分的燃燒就白白的浪費掉,給公司的經濟效益造成了一定的損失,問題的原因是由於當時輸煤系統使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致,爲此公司生產人員通過調閱檔案,認真分析研究,決定將顎式碎煤機改爲錘式碎煤機,改造後鍋爐灰渣中的可燃物下降到2%,一個取暖期可節約燃煤近5噸。

20xx年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐,該鍋爐設計沒有風機循環水泵,所有轉動機械的軸瓦冷卻水全部排棄,造成廠用電、水的極大浪費,爲此公司成立了科技攻關小組,通過查閱該鍋爐的技術檔案,制定出了加裝循環冷卻水循環系統,實現了循環水的閉式循環,使公司廢水達到了的零排放,即爲環保做出了供獻,也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還可以節約水資源24萬噸。

20xx年隨着滿洲裏市城市擴建規模的擴大,公司5臺供暖鍋爐已經滿足不了城市的供熱需求,爲此公司準備在20xx年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎上繼續擴建一臺29兆瓦鍋爐,在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術檔案,在時間緊、任務重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務,通過檔案資料的運用即節約了時間又節約了大量的設計費用。

(三)主動服務,編制參考資料爲領導服務

(四)、建立信用檔案爲企業服務

在加強基礎工作檔案管理的同時我們還爲公司供熱範圍內的1萬3千家熱用戶建立供熱基礎檔案,(基礎檔案包括用戶的申請用熱手續、簽訂的入網協議、工程驗收手續、及住房面積圖紙及熱費繳費情況)並實現了微機化管理,方便了熱用戶的熱費繳納的同時也爲公司的營銷管理創造了便利的條件。

公司作爲一家社會公益服務性的企業,提供優質的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標,爲此公司把保證安全生產、提高供質量作爲首要任務,我們連續幾個夏天對供熱範圍內的不熱用戶進行了供熱系統集中改造,這其中檔案資料發揮出了巨大的作用。

公司成立以來針對市區內興華小區住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由於其供暖系統和集中供熱供暖系統的設計、安裝要求不一樣,致使供熱溫度質量不高的情況、公司組織專業技術人員通過查閱圖紙、制定出切實可行的改造方案,組織人員進行集中改造,提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業收入。

幾年來,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展,通過檔案規範化管理和在公司生產經營中發揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視,在今後的工作中我們要圍繞企業中心工作,加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度,提高公司全體員工的檔案管理意識,使之達到規範化和標準化管理,確保檔案資料能夠更好更有效地爲光明熱電公司的各項工作服務。

保險公司櫃面客服工作總結【四】

時光飛逝,不知不覺中我在XXX保險公司工作、學習已將近四個月的時間了。這份工作對於我來說還是比較新鮮比較陌生的,因爲在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的知識。有幸的是我遇到了很多關心下屬的領導,經驗豐富、認真負責的師傅,以及一羣支持我、關心我的同事。

在這段時間裏,我感悟頗多,這是我的第一份工作,我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作,但總體來說,我還是較爲順利的完成了本階段自己所承擔的工作,在各個方面也打下了良好的基礎。接下來,我就對這段時間的工作做如下的總結:

在剛進入公司的時候,曾經擔心不知該怎麼與客戶溝通,怎樣與同事共處。因爲我並不是一個很健談的人,我只對熟悉的人才能夠侃侃而談,所以對於這一點我真是一點底也沒有。剛開始我很是崇拜我的師傅,因爲她很健談,跟誰都能聊,而且我覺得他認識所有的人,只要是經常來公司的,他們只要一進門她就能叫出他們的名字,我知道這是我們做櫃面工作的人員必須具備的一種工作職能,但是這就是我所薄弱的地方。我開始仔細觀察,並且在自己進行溝通的時候把平時觀察的心得一一實踐,取得了良好的進步的。在於客戶溝通時不會什麼話都講不出來,不知如何下手。而同事們也對我很好,在工作時,他們知道我有很多的不懂,都會詳細的給我講解,知道我弄懂爲止;在閒暇時,有什麼活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間,能夠更好的把工作做上手。

剛進公司的時候,領導對我們進行了業務培訓,讓我們瞭解公司的產品,教我們如何正確的認識公司的產品,這對我以後的工作有了很大的幫助。在工作中,我們經常會碰到來退保的客戶,他們有的是不瞭解我們公司的產品,要麼是當時業務員解釋的不清楚,讓他們認爲自己被騙了。而在這期間,剛開始我做的並不是很好,有時被客戶問的啞口無言,幸虧同事給了我許多的幫助,他們教我如何與顧客溝通,一句同樣的話要怎樣講才能讓客戶有認同感,真的要謝謝他們。而另一方面,就要感謝領導當時給我們的培訓,因爲她的培訓在這中情況下我才能爲客戶進行講解。我會先通過跟客戶聊天的形式,來了解客戶是因爲什麼原因要退保,如果她還在猶豫,我會從她的收益方面下手,給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的;如果她是鐵了心要退,我還是會竭盡全能的講解,如果負責他單子的業務員還在公司,我還會聯繫業務員跟他進行溝通,雖然成功的概率不是很高,但是我還是很高興的。到目前,雖然我已經可以很順利的跟客戶溝通,但是我還是存在許多的不足,對於客戶提出的一些刁鑽的問題,我還是不能很好的進行講解,需要通過詢問老師傅才行的。所以,我還需要在平時多補充知識,讓自己變的更加的充實。

在櫃面上我主要是負責團險的核保工作的。這是一個很重要的環節,但是我對這方面一點也不瞭解,剛開始的我連這個企業是屬於幾類的也分不清楚,我的老師就會很認真的給我講解,而不是叫我自己看書,還教我方法說:'如果你不能確定是到底是一類,還是二類,你可以把他做成二類,然後在主險上給他打折,這樣就絕對不會錯了。'雖然有了這個方法,但是我知道這是不夠的,這個時候我就有點恨自己的社會經驗不夠豐富,不能瞭解各個工種的具體情況,爲了擺脫這種境況,我在平時有空的時候就會翻看那本職業類別的書,細細的揣摩當中的工種,還是起到了很大的成效的。有時,我會通過查看以前的保單,看之前的老師是怎樣覈保的來提高自己水平。當然,在工作中我還是會出一點小的差錯,而XX的老師也很好、很負責,他會告訴我我錯在哪裏,然後指導我應該如何改正。有一次,我到XX去學習,老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方,真的很感謝他們給我的幫助。

在做覈保的工作的同時,我還要做理賠的收報案工作。一開始我認爲這份工作是很簡單的,因爲只要把醫院裏的一整套資料收下來就好了,其實不然,做這份工作是需要細心的,你要很仔細的檢查收的資料,看看細小的地方有沒有錯誤,例如名字,身份證的有效期限等。有的時候,還會有一些死亡的案子,剛開始的時候我根本就不知道應該收取哪些材料,我就會把人帶到理賠科去,讓他們處理,我在旁邊看、聽,完事後,我會把重要的記在本子上,有空的時候就會拿出來回顧一下,確保自己不會忘記。現在,我收案子已經不會出現什麼大問題了,但是爲了以防萬一,在我不是很確定的時候,我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的。

在做好本職工作的同時,我當然還要幫助別的同事做一些事情。比如個險的收單,說實話,在之前我接觸的不是很多,但是在X姐離職之後,工作人員變少了,我自然就需要開始接觸,最近,我也開始幫忙收單了,但到目前爲止,對於個險單子我也只是知道簡單的幾種類型,對於什麼情況下應該提供什麼樣的資料,還是有概念的,會查費率以及職業代碼,看看填寫完不完整之外,對於填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會。但是,就像領導說的,如果那哪一天負責則一塊的人請假了。難道這個工作就放着沒有人做了嗎?所以,我還需要努力,讓自己變成'全能'。

通過這一段時間的工作,我逐漸認識到,大家是一個團體,而不是你一個人在孤軍奮戰,大家要互相幫忙,而不是隻顧自己的事情就好了,關於這一點也是領導在給我們開會時反覆重申的。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人請教,不斷的充實自己,現在的我難免出現一點差錯需要別人的指正,但是前事之鑑,後事之師,經歷了這些只會讓我更加的成熟。但'路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索',在未來的日子裏,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書,多學習,多求經驗來提高自己的,應有的貢獻。

保險公司櫃面客服工作總結【五】

進入XX人壽已經有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。

4年前,我還有個剛從大學畢業的職場菜鳥,現如今已經是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發生着變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時,領導告知櫃麪人手已經嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代爲撫養,自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升爲了XX縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業道德就是對工作有責任心,我也一直以此爲律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年的工作情況總結如下:

1、日常工作回顧

來公司工作已經4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得櫃面的服務要做到更加到位,加上今年XX評選省級文明城市,於是縣裏也有在進行縣級文明櫃面的活動。在信息科技發達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作爲銷售爲主的人壽公司,身爲人壽公司的櫃面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作,我們XX公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最後,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然後,我們就在晚上下班後一個一個打電話確認,由於老業務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什麼保全作業,於是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口乾舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經超額完成了省公司佈置的任務。

2、工作中存在的優點和不足我工作中的優點是:

有較強的適應環境的能力,和同事關係融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在着不足,有時做事爲求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今後的工作中發揚自己的長處,改正自己的不足。我很喜歡,我很珍惜我現在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!

【第5篇】公司安全管理員2022年度消防安全總結

xx紡織生產用料爲棉花,是易燃品,特別是今年以來,加強了對除塵設備的管理和要求,針對存在的危險性,消防工作一直是各項工作中的重中之重,做爲公司安全管理員,我本着“以人爲本、安全第一、預防爲主、防消結合”的原則,在日常的工作中,堅持落實管理責任與具體措實相結合,一年來,在主管領導的大力支持和領導下,結合公司實際,從年初開始,重審和制定了公司安全管理制度、消防安全責任制等xx餘種消防安全制度,並按相關規定,重新制定了消防應急預案、並於上半年進行消防應急演練、日常工作堅持每天進行防火安全檢查。同時根據我公司的實際情況,成立了消防安全領導組,義務消防隊。消防安全定期每日組織進行防火安全檢查,在檢查中不斷完善消防安全制度,消除各種火險隱患。具統計,今年以來我司進行的消防安全聯合大檢查多達xx次、消防安全知識、技能培訓一次、消防應急滅火演練一次、自糾自查活動xx多次,召開消防安全會議每週保證一次。

一、重視消防安全工作,確保安全生產

年初範文寫作,公司就成立了消防安全工作領導小組成員組成,堅持“一把手”總負責,分管領導具體抓,並與公司各部門簽定了消防安全責任書,層層落實責任制,完善了安全事故報告制度、安全隱患排查制度,定期召開消防安全形勢分析會,及時傳達有關消防安全工作精神,堅持每天對消防安全進行檢查,對檢查工作做到了細緻周密的安排,做到工作有計劃、有佈置、有總結;每月對各部門消防安全教育一次,對消防設備及消防器材進行及時的維護保養。

二、落實到崗位,宣傳教育到員工

進入二0一四年以來,由於市場不景氣,受到市場的衝擊,公司產品積壓,被迫限產,員工一度放假,上班人員極不穩定,思想受到波動,給正常的安全工作帶來不利,爲了保證消防安全工作不受影響,做爲消防安全管理人員,堅持把本責工作放在第一位,只要機器運轉,就得保證安全,只要有人上崗,安全不得放鬆,越是生產不正常,越要體顯消防安全工作的重要性,因此,在這種情況下,範文top100抓好員工的消防安全教育和培訓工作就尤爲重要,在人員流動性大的情況下,堅持做好員工的轉崗、上崗的消防知識培訓,雖然頻繁但卻充實,每月保證運轉一線進行一次月度消防安全月度教育培訓,每有一人進行調整崗位,都要檢點崗中消防安全應知應會操作和預防教育培訓,保證了公司安全運行,同時,我們還根據不同時期和要求,懸掛適應於時事要求的宣傳標語5條,召開消防安全專題會議三十多,組織消防演練一次。

三、加強內部管理,切實消除消防隱患

加強對消防器具的管理和保養,保證隨時可以應急使用。在消防器材的管理上,做到每日檢查滅火器是否合格有效,消防管道閥門是否靈敏,四月份,按照配置滅火器期限,公司在資金緊缺的情況下,撥出專用資金,更換了300個滅火器,並邀請消防器材有資質的公司,對公司所有消防管線進行了檢查維護,保證了各管道閥門的正常,在生產運行方面,認真做好電器設備的用電管理也是我們常抓不懈的工作,做到“人離開,即斷電”。堅持“預防爲主”的原則,本站範文網定期或不定期開展燃氣、電器使用安全大檢查,尤其是節假日期間,領導親自帶隊對重點環節進行檢查防患未然。發現問題及時處置;每月將巡查情況通報,從而在源頭上杜絕火災事故的發生,徹底消除火災隱患。

四、今後努力方向

1、在公司領導下,進一步完善制度,真正用制度規範消防安全工作,做到防患於未然;

2、加強培訓教育,按照消防安全知識教育培訓制度和年度計劃,做好員工的消防安全培訓工作。

3、繼續抓緊抓好日常的消防安全檢查。

4、加強消防基礎設施的管理,加大消防經費投入,保證消防器材齊全在位有效,做到真正管用。

5、建立定期彙報制度,利用消防戶籍化管理有利條件,定期、按時向消防安全會對各部門、部位消防安全情況進行彙報。

五、幾點體會

、消防安全工作的圓滿完成關鍵在於消防安全制度的落實,和員工安全素質的提高。消防工作是一個系統工程,每一部分缺一不可,只有把每一項制度落到實處,每一名員工真正主動做好消防安全工作,提高自身素質,纔能有效避免各種意外事故發生,才能促進項目工程又好又快發展!

【第6篇】公司銷售管理員工作總結

時光荏苒,又至年終。回顧2022年的工作心得,爲更好地規劃新的一年的工作思路,作以下總結。

一、2022年工作情況

自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭,受命擔任公司銷售管理工作,由於工作職能的轉型,和我原先從事的單一企業行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業全面的生產技術、財務金融、風險評估等等專業知識、對我本人而言,具有極大的挑戰性。爲適應新的崗位,在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下,業務知識得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長,爲勝任崗位奠定紮實的基礎。

隨着國家經濟形勢的不斷變化,市場競爭環境也日趨激烈,結合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業原有客戶羣,加強與他們的溝通、協調,認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護這個羣體的穩定性, 同時充分利用公司優勢資源,不斷推廣企業影響力,爲擴大佔領市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業營銷氛圍及企業文化,理念、宗旨。爲企業的再持續發展注入了新的活力。

二、存在問題

在過去的一年中,由於業務知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今後的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規避風險意識,明確工作方向和職責,樹立高度的企業主人翁思想。以企業興而榮,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業務水平和能力,更好的服務於企業。

三、2022年工作展望

新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰,我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博採衆長,在日常工作中加強學習,緊跟公司領導步伐,一步一個腳印,紮實做好本職工作,深入市場,瞭解市場,當好總經理參謀,加強與外界的接觸和溝通,擴大企業的知名度、影響力。讓企業的誠信度、責任感、深入人心,讓行業、市場、社會了解全新的、意氣風發的、穩步前進中崛起的金塔集團,拉近企業與各界的距離,使企業從今天的卓越走向明天的輝煌。

四、建議

1、生產部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,避免出現問題互相推諉。造成公司產品市場信譽度下降,增加售後服務成本。就本年度而已,出現類似現象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現的問題排除在產品出廠前。

2、公司技術部業務能力和責任心有待提高,標書製作過程應落實複覈措施,徹底杜絕因製作人員的疏忽、粗心出現失誤,造成廢標現象的再度發生。同時,對技術部標書製作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標後對標書製作人員予以適當獎勵,因標書製作中技術、商務出現問題而造成流標、廢標的應予以處罰。

【第7篇】2022年公司網絡管理員年終總結

一、2022年我作爲網管主要工作內容:

1、操作系統的維護工作。

主要包含:操作系統的更新維護。

軟件的安裝調試。

找尋同事領導提出的新軟件。

2、網絡的維護工作。

主要包含:網絡殺毒軟件的安裝部署。

網絡的正常通訊。

網絡服務器的維護。

增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規範進行有效的控制。

安裝並調試完畢公司的網絡系統。

3、複印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、採購、維護工作。

主要包含:複印機出現故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的複印工作。

保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

採購相關的設備耗才。

維護辦公設備的正常運行。

聯繫供應商對設備進行維護、保養、維修。

4、電腦及部分耗材的採購工作。

主要包含:採購辦公室新近員工辦公用的電腦,並按使用程度作出不用的採購方案。

二、2022年裏我的工作中的欠缺與改善方法

2022年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

網絡行爲的控制

現象:部分同事不能嚴格要求自己的上網行爲,出現看電影、玩遊戲 聊天等情況並且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

改善方法:上新的網絡管理軟件。

【第8篇】xxxx年公司綜合管理員年底個人工作總結範文

時光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個個緊張的日子裏,18年9月我來到了鄒平富力城項目部,開始了我的新工作,作爲一名綜合管理員。在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作關心幫助下,較好的完成了這半年的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現在把存在的成績和不足總結如下:

一、食堂管理

作爲一名食堂負責人來說,以讓大家都吃得滿意,乾淨、健康、衛生及成本的合理控制爲基礎,對此最爲重要的就屬食品進貨這一塊了,因此每次採購進貨都必須要求3人以上同時驗收簽字,在節約的基礎上爲大家採購到新鮮的原料。其次是食品的衛生,環境衛生問題,作爲一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關係到每一個同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實食品衛生法的要求等,通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生,環境衛生和個人衛生等工作,工作臺做到隨用隨清,每週對廚房進行一次大清掃,如發現工作中有不到位之處立即指出,及時整改,確保全年無食品安全事故發生。

二、辦公區管理

辦公區域是項目核心之地,日常辦公及對外接待的重要場所,辦公室,會議室,衛生做到每天隨時清掃,洗手間洗漱間隨時保持地面乾淨整潔。

三、生活區管理

職工生活區的管理難度較大,由於工人都來自不同的城市,素質較低,不講文明等問題,採取勤檢,勤查,獎懲制度等措施,周而復始,取得了很大改善。

四、現場管理

對於施工現場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網覆蓋等等工作,基本達到了項目要求並做到勤巡查,以免有疏漏如發現有沒做到位的工作及時安排人員立即整改。

五臨時工招聘及管理

今年以來後勤招聘一直難度很大,目前招臨時工共12人,食堂3人,辦公區2人,工人生活區1人,實驗1人,現場5人,根據鄒平現狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達不到項目需求。

人員管理採取一人一崗一人多崗制度,基本做到當日事當日清,根據每個人的工作表現及全勤制度來定(優良一般)等三個等級考覈來定,激勵每個員工的上進心,責任心和積極性,能跟好的完成項目需求的工作。

工作亮點:

管理員食堂管理,衆口難調,聽取不同意見改變不同口味,並且讓大家上報自己愛吃的菜譜然後綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿意、乾淨、放心、健康是後廚的職責所在。

不足之處在於:工作經驗不足,某些方面專業知識欠缺,語言表達能力需要提高,綜合、協調管理思路有待提高。

總結:自入職以來對工作積極主動,認真負責去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴苛要求自己,聽取不同意見並及時改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個臺階。同時,感謝各領導對我的支持與栽培,我將在2022年之際將工作做得更好,更完美。謝謝!

【第9篇】2022年公司部門管理員總結

站在2022年的終點上,回首一年來的方方面面,內心感慨良多,無論是年初爲了整年的定額能夠順利完成而忙的焦頭爛額,或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,我們都辛勤的忙碌着。期待着整體的銷量越來越大、效益越來越高、期待着老闆與員工的腰包越來越厚、期待着所有付出辛苦的工作人員臉上洋溢着滿足、幸福的微笑 . . . . . .

在此我對全年的工作進行了總結如下:

一、管理實踐

短短的兩年內,我從普通崗位迅速提升爲管理人員的崗位上,這就導致了我理論知識的缺乏,實踐經驗不足的種種難題,如何提高自己的管理知識,並深入到實際工作的每個環節將尤爲重要。在領導和全體員工的努力配合下,虛心的向大家學習,取長補短,不斷提高自身的管理意識,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,強化管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

二、存在的不足

由於經驗的不足使得有些工作開展的比較困難,對於員工的心理沒有掌握的透徹,使有些工作進展的比較緩慢,再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現,沒有照章辦事,使有些員工會產生誤會,所有的這些不足都會隨着2022的到來而有所改善和提高。

三、2022的規劃

1、首先完善好員工的檔案,對於員工的重要節日要加以標註,並時刻提醒自己對待員工的人性化,因爲一個店的生存是要靠大家來共同創造的,只有大家都高興了,工作起來纔會有積極性,積極性上來了集體的榮譽感纔會增強,纔會更加的壯大,我們的發展纔會更強。

2、培養員工的集體榮譽觀念,因爲一個店的發展和壯大不是靠某個人來完成的,是靠大家的共同努力來完成的,所以要培養員工的集體主義精神,不要搞所謂的獨立,把大家都團結起來,士氣纔會更加的高漲。

3、建立完整的規章管理制度,嚴格按照規章管理制度進行各項工作的開展,利用空餘時間大家進行觀念以及思想的交流,大家來共同的取長補短,來相互充實自己的業務水平以及說話的技巧,從而抓住客戶的心理達到銷售的目的。

四、總結

【第10篇】公司倉庫管理員年終工作總結

時光飛逝,轉眼間20XX年已快過去了。爲把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現對項目部倉庫管理工作,做如下總結,以找出不足,發揮長處,響應公司降本增效、節能降耗的總體要求,也爲下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。

一、材料申購

根據公司要求和項目部的生產實際,對所需要的材料物資做好統計,由項目部領導進行審覈後,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和採購需要的材料,並詳細註明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優選取,優中選優。

二、入庫

規範庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金佔用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經材料提報人認真核對:型號、規格、數量、質量,沒有問題後,方辦理入庫手續,如發現所採購入庫的物料物資不符合規定要求,則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現象,做到了降本增效。

三、材料保管

物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,並在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

四、材料發放

嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放,嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資,須經項目部領導簽字確認後,才進行發放,並嚴格簽字手續,詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好後續跟蹤事宜,配合生產及時做好退、補、換工作,保證生產正常順利開展。

五、倉庫管理目標

在總結經驗的基礎上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。

(1)時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序;

(2)爲了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現象;

(3)加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,爲生產做好服務,確保生產正常運行;

(4)嚴格落實公司的材料物資管理規定,做到賬、卡、物相符。

公司倉庫管理員年終工作總結【二】

20XX年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作。現在,我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接,並能夠在細節中發現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間裏,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這裏,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:

一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作

進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之後在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙着發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行着。高溫庫的來往業務複雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最後總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。

通過一段時間的學習,我開始試着發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最後覈對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對於任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,並有了獨到的見解。最近兩天,我開始試着頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,並將各種流程牢記在心,指導我今後的工作。以後,我也會加強學習,努力把自己訓練成爲出色的倉庫管理人員。

二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠

在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的週轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對於不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉於心,打好了這個基礎,之後的工作就好做了許多。

在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今後努力的方向

在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯繫與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今後我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認爲輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成爲全才,成爲專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

現在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這並不代表我們的工作輕鬆了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等於落後,所以,我一直在努力着,學習着。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以後的工作中,我將以此爲努力的方向。

公司倉庫管理員年終工作總結【三】

xxx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,爲以後的工作做好更充分的計劃準備。xxx年倉庫管理年終總結報告如下:

一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據型號規格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也爲後續物資清查工作奠定了基礎,乾淨整齊的庫容庫貌成爲倉庫管理的基礎工作。

二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,並在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產技術部下發的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數量,並將需要採購的原材料數目,以xxx的形式轉交給xxx部。

四、對所有購進的元器件,嚴格執行原材料送檢工作,並按照工程項目及時的送達質檢部,對於質檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,下發元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通後,追加或更改材料表後再發放材料。

六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物並做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,註明附件(排、螺絲、手柄等),並由收貨方簽字認可。

七、供應商所開發票,認真核對數量、型號及金額。並及時辦理入庫手續,註明工程項目轉交財務部。

八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產部報告物資,並確保不影響正常的生產工作。

xxx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:

第一,在以後的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,爲倉庫工作的順利開展創造有利局面。

第二,在實際工作中,對於較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細緻,在以後的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。

回顧xxx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

在xxx年裏,我們的工作計劃如下:

一、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

二、爲了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理,爲了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。

三、爲了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事並不斷創新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。並加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。

五、積極配合供應部和財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,提供合理空間。

六、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。爲提高物料的管理,對供應商嚴格把關來料數量。爲確保xxx部、xxx部及xxx部能及時瞭解物料庫存情況,確保數據的準確性與及時性。

總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲公司的發展前景盡一份力。

公司倉庫管理員年終工作總結【四】

我在xx物業公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!

(一)面對現實,接受挑戰

XX年6月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由於當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎麼辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力後,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。

(二)理清頭緒,細化管理

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業公司管理規範,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考覈表》進行量化管理,每天抽盤,每週小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細緻,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。並結合自身崗位,先後做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購彙總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購彙總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存週轉率。

(三)進行信息化

隨着公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!

(四)堅持學習,與公司共成長

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之餘,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利於倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

公司倉庫管理員年終工作總結【五】

時間過的真快,轉眼**年就要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的並肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。現將**年的不足和缺陷總結出來,以望在今後的工作中加以提高和改進。

一、倉庫保管工作

第一:出入庫管理,見單作業,憑什麼可以收發,憑什麼進行收發,單據,認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,週轉庫存,最高存量,採購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧採購週期及採購成本,找平衡,統計每款物料的各月領用規律,理解採購的經濟批量與週期,綜合分析好,連續關注。

第三:5s管理,各項現場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重複性工作,所以必須養成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養對此有非常大的幫助。

第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

二、存在問題及計劃

在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,順利完成了崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司系統也沒有較深入地瞭解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。

爲了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今後的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,爲新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:

1、力爭在提高自身專業素質上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成爲一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業知識書刊,利用自己的業餘時間加強學習。

3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。

4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,並在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷髮現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。五、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。

在新的一年裏我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。

今後我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,都要適應這裏的環境,要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

【第11篇】2022年公司銷售管理員工作總結範文

時光荏苒,又至年終。回顧xx年的工作心得,爲更好地規劃新的一年的工作思路,作以下總結。

一、xx年工作情況

自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭,受命擔任公司銷售管理工作,由於工作職能的轉型,和我原先從事的單一企業行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業全面的生產技術、財務金融、風險評估等等專業知識、對我本人而言,具有極大的挑戰性。爲適應新的崗位,在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下,業務知識得到了一定程度的提高,的是在工作中得到了更好的磨練和成長,爲勝任崗位奠定紮實的基礎。

隨着國家經濟形勢的不斷變化,市場競爭環境也日趨激烈,結合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業原有客戶羣,加強與他們的溝通、協調,認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護這個羣體的穩定性, 同時充分利用公司優勢資源,不斷推廣企業影響力,爲擴大佔領市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業營銷氛圍及企業文化,理念、宗旨。爲企業的再持續發展注入了新的活力。

二、存在問題

在過去的一年中,由於業務知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今後的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規避風險意識,明確工作方向和職責,樹立高度的企業主人翁思想。以企業興而榮,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業務水平和能力,更好的服務於企業。

三、xx年工作展望

新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰,我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博採衆長,在日常工作中加強學習,緊跟公司領導步伐,一步一個腳印,紮實做好本職工作,深入市場,瞭解市場,當好總經理參謀,加強與外界的接觸和溝通,擴大企業的知名度、影響力。讓企業的誠信度、責任感、深入人心,讓行業、市場、社會了解全新的、意氣風發的、穩步前進中崛起的金塔集團,拉近企業與各界的距離,使企業從今天的卓越走向明天的輝煌。

四、建議

1、生產部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,避免出現問題互相推諉。造成公司產品市場信譽度下降,增加售後服務成本。就本年度而已,出現類似現象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現的問題排除在產品出廠前。

2、公司技術部業務能力和責任心有待提高,標書製作過程應落實複覈措施,徹底杜絕因製作人員的疏忽、粗心出現失誤,造成廢標現象的再度發生。同時,對技術部標書製作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標後對標書製作人員予以適當獎勵,因標書製作中技術、商務出現問題而造成流標、廢標的應予以處罰。

【第12篇】2022公司部門管理員總結

伴隨着新的鐘聲臨近,我們依依惜別了任務繁忙,碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明璀璨、充滿希望的xx年,在這年終之際,回顧過去的一年裏,在領導的正確帶領下,克服着種種諸多不利因素,不斷強化管理工作,在全體員工的共同努力下順利完成了全年的銷售計劃。

站在xx年的終點上,回首一年來的方方面面,內心感慨良多,無論是年初爲了整年的定額能夠順利完成而忙的焦頭爛額,或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,我們都辛勤的忙碌着。期待着整體的銷量越來越大、效益越來越高、期待着老闆與員工的腰包越來越厚、期待着所有付出辛苦的工作人員臉上洋溢着滿足、幸福的微笑 . . . . . .

在此我對全年的工作進行了總結如下:

一、管理實踐

短短的兩年內,我從普通崗位迅速提升爲管理人員的崗位上,這就導致了我理論知識的缺乏,實踐經驗不足的種種難題,如何提高自己的管理知識,並深入到實際工作的每個環節將尤爲重要。在領導和全體員工的努力配合下,虛心的向大家學習,取長補短,不斷提高自身的管理意識,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,強化管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

二、存在的不足

由於經驗的不足使得有些工作開展的比較困難,對於員工的心理沒有掌握的透徹,使有些工作進展的比較緩慢,再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現,沒有照章辦事,使有些員工會產生誤會,所有的這些不足都會隨着xx的到來而有所改善和提高。

三、xx的規劃

1、首先完善好員工的檔案,對於員工的重要節日要加以標註,並時刻提醒自己對待員工的人性化,因爲一個店的生存是要靠大家來共同創造的,只有大家都高興了,工作起來纔會有積極性,積極性上來了集體的榮譽感纔會增強,纔會更加的壯大,我們的發展纔會更強。

2、培養員工的集體榮譽觀念,因爲一個店的發展和壯大不是靠某個人來完成的,是靠大家的共同努力來完成的,所以要培養員工的集體主義精神,不要搞所謂的獨立,把大家都團結起來,士氣纔會更加的高漲。

3、建立完整的規章管理制度,嚴格按照規章管理制度進行各項工作的開展,利用空餘時間大家進行觀念以及思想的交流,大家來共同的取長補短,來相互充實自己的業務水平以及說話的技巧,從而抓住客戶的心理達到銷售的目的。

四、總結

所以在以後的工作中,對店裏的管理還需進一步的加強,進行嚴格全面的現代化管理,這將會是一個很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試,但深度、力度還顯不夠,少數員工觀念陳舊、工作不實、銷售技巧不精、依賴心強,希望能夠進一步提高和改善員工隊伍整體素質,還有大量工作要做,我將要努力學習新的管理文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取爲xx年的銷售業績再創新高而努力,我們堅信xx會是更加輝煌的一年!

【第13篇】2022年布業公司樣板管理員實習總結範文

3月16日這天早上,我正式來到了廣州xx布業有限公司開始了我的畢業實習。而我實習的崗位是和我們專業可以說是有點聯繫,但又算不上很大聯繫的——樣版管理。

在來到公司前,我曾經在網上搜索過我實習單位的基本信息。廣州xx布業有限公司是加工批發零售提花窗簾、印花窗簾、歐式窗簾、韓式窗簾、遮光布、紡織產品、針織產品、棉麻產品等系列家紡產品專業生產加工的公司,擁有完整的、科學的質量管理體系。xx布業有限公司主要分爲兩部分,公司的總部是在廣州天河區,布料生產工廠在佛山。公司的總部是在一幢商住兩用的大廈裏的,總共擁有四間辦公室,其中包括兩間布料樣版房和兩間辦公房,而我擔任的樣版管理員的工作地點就是其中一間樣板房。公司每間樣板房都會配有兩名樣版管理員。

樣版管理員的工作說難不難,說易也不易。要知道,一間樣版房裏面至少有上千本樣版,而我要做的第一件事就是要漸漸熟悉這些樣版,老闆說的是,最好能熟悉到一看一樣布料,就能想起我們樣版房裏有哪家公司的哪本布版有一樣的或者相似的。當時我一聽到就被嚇傻了,但當我聽到樣版房帶我上手的那位姐姐基本能做到這一步的時候,我就充滿鬥志了,既然選擇了要做,就要儘自己最大的努力做到最後,做到最好。

樣版管理員的主要工作其實就是整理管理布版。但是往小的方面說,這個崗位的工作其實還是挺繁瑣的。具體就是,把公司的新購入的布版錄入公司長期使用的樣版管理文檔中,偶爾整理一下布版的位置,協助跟單人員進行布版挑選,招待前來挑布的客戶以及登記好借版記錄。

在和帶我的那位姐姐的交流中,我知道她已經在公司工作了兩年,她的性格很好,教我學東西也很有耐心。在我還沒熟悉布版,老是找不到廠家的布版的時候給我了很大的幫助和鼓勵。同時,我和一起進公司的還有一位新同事,她是負責跟單部分的,由於她也是新人,所以也要常常來我們樣版間和我一起熟悉布料,也因爲這個我們也漸漸熟悉起來了,她也教會了我很多社會新人知識和要注意的地方。

在實習的一個月裏,唯一覺得遺憾的是,當初我進公司的時候,我以爲公司登記記錄公司布版的是他們自己的一個單獨的系統,我很希望能在這裏面能接觸到不同的系統,學到的東西。但是後來我發現了公司布料布版是用office軟件的excle表格來進行管理的。但是我相信我以後總會有機會的能接觸到的,因爲公司在發展,我也在發展。

在總結自己實習情況的時候,我還是覺得我存着很多不足。例如可能是以前沒有去進行過暑假工或者兼職類的工作,所以剛剛開始工作的時候和同事間的交流還是有點不足。另外,有時候樣版管理是一件比較需要細心的工作,我又是那種有點粗心大意的人,所以,工作過程中還是犯了不少的錯誤。

然而在這次的畢業實習中,我最大的收穫就是變得更加耐心以及拿到了人生中的第一筆工資。前者磨練了我,後者激勵了我。要知道,樣版管理員每天接觸得最多的就是布料,最熟悉的也是布料。在工作過程中,當你需要找一款布料的時候,就是考驗你的記憶力或者耐性的時候。因爲我是個新人,對布版也不是很熟悉,我唯一能做的就是根據材料的區分,把相同材質的所有布版都翻一次。一次又一次後,也就慢慢的開始熟悉布版了,也大概記得哪些廠家是有出產同類布料的了。所有到了實習期的後期,我已經大概能獨立地找到布料了,對於這點,我很自豪。另外,我也發現了我們公司的一個很大的不足,那就是公司的信息化程度不夠,我覺得一個企業的信息化程度會直接影響到該企業的發展空間和發展前途,我們公司應該重視信息化,加快信息化的建設。

【第14篇】公司倉庫管理員年終總結

公司倉庫管理員年終總結1

光陰似箭,日月如梭,不知不覺中一年又過去了,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務,自身在各方面都有所提升,爲做好倉儲各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。藉着這次機會,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。

入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重,愛護公司財產,不監守自盜。

2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫

併合理安排材料在倉庫內的存放次序按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握物料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。

3、貨物發放,能認真執行貨物發放規定,敢於堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。

出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重,愛護公司財產,不監守自盜。

4、報表製作,除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力爲領導們提供極盡可能準確的數據。

定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

5、做好倉庫管理工作,儘可能將庫內打掃整潔,及時除理不合格產品,根據情況整理庫房。

按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握貨物的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。

總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的大力支持和幫助,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

公司倉庫管理員年終總結2

一年過去了,在今年的上半年,在我們公司的領導下,在所有同事的幫助和支持下,我較好的完成了上級分配的任務。在這些任務中,我感受到了這個工作的不易,作爲一名管理員,管着倉庫的所有的東西,這就需要我平時工作要更加細心,不能有一絲疏忽,這也正是我的優點之一。所以,我能較好的完成了所有的任務。下面是我的具體總結:

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,覈對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。

我本着“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,紮紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:

1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量覈對,做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要覈對準確。如有多或是少的情況,要及時彙報給採購部。

3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到週報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在着以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

四、20xx年下半年工作計劃

下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

公司倉庫管理員年終總結3

歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中在中農立華已渡過3個月的光陰,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務,自身在各方面都有所提升,爲做好倉儲各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。藉着這次機會,我對這段時間來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

內部管理:

1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫的數據準確。

2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。

3、報表製作,認真收集數據,合理編制,以自己最大能力爲領導們提供極盡可能準確的數據。

4、做好倉庫管理工作,儘可能將庫內打併整潔,及時處理爛袋,根據情況整理庫房,並積極向公司的高效管理靠近。

遵紀守法:

加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。

崗位職責:

1、產品品質的保證工作

即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放工作。

2、做好倉庫帳目保證每天下班之前把當天入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重,愛護公司財產,不監守自盜。

3、做好月報工作每月月底進行盤點,要做好倉庫的進銷存帳目,以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

4、合理安排原藥在倉庫內的排放次序。

倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種原藥都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,以便及時出貨。按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。

5、出庫入庫前人員的安排工作

包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監督。

6、做好倉庫的整理工作

我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,倉庫比起其它地方更易顯得髒亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有原藥按品種分類井井有序擺放,經常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,幹靜整潔。保證出庫時,給客戶嶄新的產品。

7、反思工作、解決問題、持續改進

每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什麼問題,利的發揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續改進的過程。對於我們平時工作中出現的失誤,發現的問題提出來進行改進,進行解決,然後再發現再解決,就這樣進行反覆的,持續的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足。

總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。爲了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲公司的發展前景盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

公司倉庫管理員年終總結4

xxxx年10月,我加入了xxxx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因爲我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海裏,庫房工作很簡單,無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經想放棄。因爲這個庫房並不像想象中的那麼簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節都不可忽視,都必須執行所規定的流程以免發生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心裏又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。

但是,隨着時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之後,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件,我就很高興、很興奮,因爲想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復正常使用的,而我作爲庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度爲用

戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。

現在在這裏的每一天我都很愉快很充實,我學會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態;遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做爲一個庫房,並不只是管理及收發備件那麼簡單,重要的是用細膩的'心和強烈的責任感去發現和解決備件問題,儘量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完

好的備件爲用戶解決故障。工作程序環環相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又複雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現!

我很感謝我的經理和同事,因爲當我遇到困境時,是他們在支持我、包容着我,更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛鍊更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務網經歷過這種鍛鍊,這讓我在以後的道路中能輕鬆面對各種困難。所以,我想說,作爲xxxx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!

公司倉庫管理員年終總結5

時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。

作爲製造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在覈算、管理方面做了應盡的責任。

一、回首20xx

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以爲生產服務爲中心,來爲生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重,愛護公司財產,不監守自盜。

不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;數據錄入不夠及時,爭取13年改進這一現狀。

3、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。

總結的目的是爲了更好地計劃,謀定而後動,因此,我們必須根據公司倉庫實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施和開展,驗證改進和創新計劃的效果,並將之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分析和推廣,通過我們不斷的改進和創新的行動超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。

但總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。爲了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲公司的發展前景盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

公司倉庫管理員年終總結6

時間過得真快,轉眼20xx年即將過去,在工作的這段時間裏我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作爲一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:

1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。

2、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。

3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,並做好記錄。發現問題及時彙報,立即整改。

4、協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢於堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。

5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。

6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。

7、倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發生,發現問題並在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。

總之一年來幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在着一些不足,在新的一年裏我一定會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。

公司倉庫管理員年終總結7

在這個物業公司工作已經快兩年了,在今年年中的時候,我被調到倉庫去成爲一名管理員。這也算是我的一個升職吧。我很高興作爲一名管理員,我能管着很多的物品,管着很多的東西,當做一名管理人員,也是我的榮幸。因此,我會盡我最大的努力去完成我的任務,去做好每一步的工作。

(一)面對現實,接受挑戰xx年6月我到恆生物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由於當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎麼辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力後,整個恆生物業公司倉庫進入良性循環。

(二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責,所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恆生物業公司管理規範,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考覈表》進行量化管理,每天抽盤,每週小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細緻,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。並結合自身崗位,先後做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購彙總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購彙總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存週轉率。

(三)進行信息化隨着公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!

(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之餘,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利於倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光。

【第15篇】保險公司單證管理員工作總結

保險公司單證管理員工作總結(一)

本人XXX,在剛剛過去的充滿激情的20XX年,在各位領導的熱情關懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較爲圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。

在20XX年,本人本着對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進取,刻苦學習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實證明,這些努力得到了圓滿的回報。從XX月到XX月,本人共完成XX筆業務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共XX套,平均每月XX套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點交單,得到了銀行的表揚和業內同行的積極讚許。

必須承認,本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術水平問題而非工作態度問題。由於這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是,這些問題是前進中的問題,是實踐中的問題,只有通過實踐才能得到有效解決。爲此,本人將在今後的單證工作中繼續努力,同時,也希望公司領導在20XX年能爲本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是爲了工作,相信爲學習付出的成本,今後將在工作中一本萬利地得到回報。

展望20XX年,本人充滿了希望。儘管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業也面臨更大的挑戰和風險,但本人相信,在公司領導胸有成竹的領導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作爲單證崗位的工作人員,本人將繼續努力工作,爲外銷部門和其他相關業務部門服好務,把好關。一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據本人的出色表現,在20XX年爲本人提供與之相稱的待遇和更加廣闊的發展空間。

保險公司單證管理員工作總結(二)

一、採取的主要工作措施

(一)艱辛籌備,積極拓展保險業務的新市場

20XX年,XX財產保險公司決定在XX區籌建分公司,並委託XXX同志擔負這一重任。作爲第一任分公司經理,XXX同志可謂受命於危難之際,從XX月XX日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。X經理跑遍了XX區的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最後將公司地址鎖定在XXX樓。選擇這裏作爲分公司的所在地,更便於我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利於我們開展財產保險業務。

其次,對房屋進行改建裝修。X經理帶着裝修隊伍,按照上級公司的規定和分公司的規範化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始,他常常以車爲家,累了就在車上睡一會,餓了吃點快餐面,恨自己不能有分身法。幾個月來,X經理的衣服沒有一天干淨過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。XX分公司就是在這樣的工作狀態下,纔在短期內裝修出了滿意的效果。

第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務,人是最關鍵的因素。X經理在做好公司硬件籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從11月1日開始,公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了XX財產保險的行列。分公司並於X月X日至X日,集中時間對全部人員進行了上崗前的業務培訓。

第四,分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備,XX財產保險公司XX分公司終於正式立足。X月X日,通過了消防大隊的檢查驗收,並獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。X月X日,我公司內部網絡系統經過運轉調試,全部投入正常工作。X月X日,市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成爲XX財產保險公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業務的突破口。

1、分析形勢,確立工作重點。2022xx年底,我公司纔剛剛成立,爲儘快開展工作,X經理確立的工作重點是:建立良好的社會關係,提高員工的業務素質,抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發展。XX地區現有3家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉着冷靜,客觀面對現實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“迴流”保險業務,才能在保險競爭中屹立不倒。

2、找準突破口,加大市場佔有面。根據XX區20XX年的保源情況,X經理經過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作爲今年零散性險種突破口,與交警等有關部門聯繫,請他們幫助協調,幫助代理摩托車保險業務。目前,此事正在進一步的協商中。

3、狠抓理賠,提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,爲客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,爲我公司將來拓展市場提供了保障。

(三)規範經營,努力提升保險工作的管理水平

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進?這是X經理經常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。爲了迅速在已有三家保險公司的XX區立足,我公司全體員工在X經理的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯繫;二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,並用各項規定規範和約束員工的具體行爲;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審覈,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。

(四)以人爲本,培育和建設優秀的保險職工隊伍。

爲廣大人民羣衆服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足人民羣衆的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態,廣泛服務於社會的各個階層和人們生?的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂於奉獻的工作態度,用嚴於律己、誠信爲本的做人原則,用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力,取信於民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深瞭解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態度,以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經受了鍛鍊和考驗,正朝着優秀的目標邁進。

二、存在的不足的問題

(一)公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。

(二)面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。

三、未來三年的工作思路

隨着市場變化和競爭的白熱化,未來三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場的主動權,就必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。

(一)要轉變思想觀念,積極適應市場的發展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創造性。經營目標,保費收入20XX年XX萬元,佔市場份額4--5%,20XX年XX萬元,佔市場份額20--25%,20XX年XX萬元,佔市場份額28--33%,綜合賠付率控制在50%以內,綜合費用率控制在35%以內。

(二)正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑戰並佔領市場。

(三)繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

(四)加強服務網絡建設。爲了更好的做好保險售後服務工作,必須抓好服務網絡建設,從服務入手,進一步解決硬件設施,搭建全市以95585爲平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、覈保核賠集中的組織構架,

加快理賠速度,提高服務質量,改善外部業務環境。

(五)針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

總之,我們要在XX精神指引下,牢固樹立和落實科學發展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創新,紮實工作,努力開創保險工作的新局面,爲我公司和保險業的發展作出新貢獻。

保險公司單證管理員工作總結(三)

回顧20XX年,作爲公司的單證管理員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:

一、盡職盡責,做好行政管理工作

根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、複印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標註文號。

二、認真細緻,確保檔案完善有序

檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對XXXXXX等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力,做好物資管理

接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。

四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定,定期對XXXXXX和XXXXXXX的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對XXXXXXX的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。

20XX年將是項目大幹快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXXXXX房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行爲舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。彙報完畢!謝謝大家!

保險公司內勤人員個人工作總結四

從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,爲了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20XX年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年裏,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20XX年的工作做一下小結。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化爲自己的思想武器。作爲一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號爲我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套爲一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。

2、心態平和,爲人謙和,處世積極,有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大的貢獻。

保險公司銷售人員季度工作總結五

根據XX年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作,談談XX年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作如下總結:

一、工作思想

積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,着力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨着產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱鉅。目前公司領導一個工作小組進行統一佈署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。

2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作爲在以後的工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨着新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是櫃面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想

1、營運體系

我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、櫃面服務

以往公司的櫃面服務手段相對比較落後,各家分公司的規範不一,只從我司開展櫃面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規範、標準的櫃面服務後,我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制

隨着電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互爲災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,並狠抓各項制度落落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。

我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。並在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!

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