財險保險公司工作總結

目錄

第一篇：財險公司2014年工作總結第二篇：財險公司內勤工作總結第三篇：xx人保財險公司2014年度工作總結第四篇：財險個人工作總結第五篇：人保財險工作總結更多相關範文

正文

第一篇：財險公司2014年工作總結

人保財險深州支公司2014年工作總結

2014年我公司在衡水市分公司黨委、總經理的正確領導下，全體員工轉變觀念，銳意進取，克服工作中的各種困難，認真貫徹上級公司的方針政策，爲最大限度的完成上級公司下達的指標任務做出了不懈努力。雖然我們做得還是不夠好，但我們相信有市分公司黨委、總經理的理解和支持，我們有最大的信心和決心把我們的工作做好。現就將我公司2014年工作彙報如下：

一、2014年經營情況分析

2014年，在全體員工的共同努力下截至11月5日，共實現覈保保費收入1892.35萬元，完成年計劃的73.79%，較上年同期增長24%，淨增保費366.25萬元；同時解決賠案985起，賠付金額594.9萬元，較去年同期相比增長8.3%。未決金額835.7萬元，同比增長19.55%。2014年保費收入同比情況：機動車輛險保費收入1358.3萬元，較上年同期增長10.62%；意外險保費收入41.16萬元，較上年同期增長19.75%；貨運險保費收入8.46萬元，較上年同期減少75.26%；責任險保費收入93.4萬元，較上年同期增長74.39%；家財險保費收入10.3萬元，較上年同期增長

3.66%；企財險保費收入97.98萬元，較上年同期相比增長 1

6.72%；農險保費收入273.67萬元，較上年同期相比增長276.11%。

二．2014年開展的幾項主要工作

（一）劃分團隊，力促業務更上一層樓。

今年我們將公司所有人員進行組隊，共分成了7個小團隊，每隊都設團隊長一名，分別根據去年的業績制定了今年的任務數，並制定了有力的獎罰措施，做到了人人有任務、個個有壓力，鼓勵大夥兒齊心協力，大上業務，團隊長對業務進展情況做到每天一彙報、一總結，確保實現業務發展的高質量、高效率。

（二）規範出單管理工作，有效提升服務能力。

對出單員進行明確分工，要求每位出單員都要掌握業務知識和服務方法，嚴格按照承保規定及流程出單，嚴把質量關，制定獎懲措施與出單量及服務態度掛鉤。

（三）大力發展農險和治安保險。

從年初我公司就把農險承保提上重要日程，積極聯繫並取得了當地政府的大力支持，共收取種植業保費273.67萬元；並與綜治辦多次溝通協調，於5月10日，促成綜治辦印發《關於推行治安保險、開展“一分錢創安工程”的實施意見》（深綜治〔2014〕4號）文，決定在我市開辦治安保險，截止到10月30日，治安保險共收取保費37310元。

（四）加強網點建設，大力發展保險聯絡員。

2014年年初公司經理室就制定了建立輻射面更廣，辦事效率更高的服務網計劃，根據鄉鎮人口分佈和經濟發展特點，適當的增加網絡服務點，最終經過幾個月的不懈努力，分別在大馮營、辰時、護池建立起了保險諮詢點，發展保險聯絡員70名。

（五）加快理賠速度，提高結案率。

一是着重解決非車險案件，加快對未決案件的清理；二是要加大查勘力度，對每一次事故都要了解成因，查勘要有全景照片，比對事故現場痕跡是否吻合等都要做到心中有數，有效壓縮存在水分，促進效益提升。

（六）用真情促和諧，做好公司精神文化建設。

一是牢固樹立“司興我榮、司衰我恥”的思想；二是正確對待集體、同志和個人；三是大力弘揚團隊精神；四是嚴格組織紀律觀念，按時上下班，不吸菸、不酗酒，提高個人修養，打造鋼鐵團隊；五是嚴格做到授權經營，規範經營；

六是增強責任意識、服務意識，恪盡職守，做好本職工作。

二、存在問題與不足。

（一）保險諮詢點建設還需進一步充實。今年在網點建設上雖然取得了一些成績，但保險諮詢點的覆蓋面還是相對很小，更需要引進尖端銷售人才，壯大保險聯絡員的隊伍。

（二）員工的思想水平和綜合素質有待提高。經過不斷的學習培訓和公司的引導教育，員工的思想水平和綜合素質

有了很大的提高，但隨着競爭的加劇，客戶對我們的員工的要求也在不斷的提高。

三、2014年工作安排及措施。

根據2014年的業務發展情況，以及存在的主要問題，我公司召開全體會議，深入探討解決問題的方法和對策，並廣泛聽取職工意見，對2014年的工作做到早準備、早安排、早部署，爭取起步早、起步好。

（一）繼續加大力度發展農險和治安保險

1、是要加大與鄉鎮政府的公關力度，引導政府牽頭做好2014年農險承保工作。

2、是要加大農村治安保險宣傳力度，做到家喻戶曉。

（二）加強新設保險諮詢點的建設，促進區域業務快速發展。

1、是要擴大大馮營、護池、辰時保險諮詢點的影響力。

2、是要擴大人保輻射面，繼續在其它鄉鎮開拓新的保險諮詢點。

3、是大力引入高端的銷售人才，壯大保險聯絡員的隊伍

（三）加強管理，增強隊伍的凝聚力和競爭力。

1、是繼續提升服務，要求員工從言語到行動、從承保、售後到理賠，做到每一個環節都要微笑服務。

2、是牢固樹立“司強我榮，司衰我恥，以司爲家”的

觀念，進一步增強隊伍的凝聚力，提高戰鬥力和競爭力。

2014年即將過去，我們有成績也有不足，成敗固然重要，但更重要的是走好下一步。2014年就要來臨，擺在我們前面的道路充滿坎坷，我們的工作仍然面臨着許多困難，但我們熱情高漲，充滿信心，因爲我們有團結的隊伍，有奮鬥的勇氣，更有分公司黨委和總經理的大力支持，我們堅信我們的勝利屬於2014，更屬於光明的未來。

二〇一四年十一月五日

第二篇：財險公司內勤工作總結

2xxx年1月我加入平安,成爲平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了，爲了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年裏，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

一、工(請關注：)作思想方面。

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化爲自己的思想武器。作爲一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號爲我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套爲一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，爲人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大的貢獻。

第三篇：xx人保財險公司2014年度工作總結

xx人保財險公司2014年度工作總結

2014年是xx人保財險公司極不平凡的一年，是我司應對金融危機壓力重大沖擊，穩定混亂市場及攻艱克難的一年，也是面對新機戰、完善新機制、落實新舉措的關鍵一年。一年來，我司在縣委、縣政府及上級公司的重視和領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了來之不易的經營業績。到年底，估計實收保費完成1200萬元，結案率133%，綜合賠付率估計達到115%，未決賠款計提750萬元，理賠同期40天。因不可估計的因素，到年底虧損估計300萬元。

圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作。

1、計劃落實早，措施實

公司就針對本區域保險市場的變化及上年底完成的各項迫切要求情況進行綜合分析，將今年的任務指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，逐月盤點，逐月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整，並充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確考覈辦法，把一次否決的指標作爲年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，拓展力度，丟棄“垃圾業務”

①確保續保業務不丟失，特別是未出險客戶續保；

②與各有關單位建立合作關係；

③開展競回業務競賽活動；

④大小齊抓，能保則保。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展

利用我司的主導優勢，打好一場品牌戰、服務戰：

①協調好地方關係，爭取縣委、政府的支持；

②穩定老客戶，爭取新客戶；

③服務更加人性化、親密化；

④堅持“走出去”戰略，全員營銷；

⑤向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管理，以理賠和承諾兩大服務部門爲切入口，提高全公司服務水平。

4、狠抓理賠和防實防損質量的提高

①始終堅持實事求是，“迅速、及時、準確、合理”的原則； ②堅持“樹效益第一，立科學發展”及“發展是主線，效益是根本，管控是基礎”爲工作主線，貫穿整個工作；

③堅持廉政建設及“十五條”禁令不動搖。

下一年工作打算

1、繼續以“樹效益第一，立科學發展”爲指導思想，以“發

展是主線，效益是根本，管理是基礎”的工作要求，統一思想，牢固樹立效益，經營是企業發展第一生命線的理念，不斷提高廣大員工規避風險的自覺性。

2、區分“五類” 業務，細分客戶羣體，做好大客戶專營工作，抓好未出險客戶續保工作，爲公司車險盈利夯實基礎。提升各種附加險種的承保廣度和深度，確保保費充足度。

3、加快非車險業務發展，提升非車險業務盈利能力，提升非車險保費佔比。

4、抓好理賠質量的不斷提高，緊緊圍繞理賠服務質量提高展開工作，完善各項制度和管控措施，以服務質量的標準化爲市場優勢，以服務質量不斷提高鞏固市場地位。

以上若有不妥之處，請批評指正。

二o一o年十一月五日

第四篇：財險個人工作總結

個人工作總結

2014年4月，我加入到中國人壽財產保險股份有限公司徽縣支公司，從事人壽財險工作，開始了人生中一個嶄新的歷程。一年來，在公司領導的親切關懷和其他同事的熱情幫助下，我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，和公司全體員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是我一年來的工作情況彙報：

一、認真學習，努力提高業務素質和服務水平

自2014年4月份入司以來，積極參加公司組織的各種業務學習培訓和考覈，結合自身崗位勤於學習，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，基本掌握了應有的專業技能和服務技巧，能夠比較熟練地辦理車險業務及日常的收付工作，知曉本公司經營的各項業務產品，並有針對性地開展宣傳和促銷。

二、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其他的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度，能夠一直做到兢兢業業，勤勤懇懇努力工作，按時上班，立足崗位，積極完成公司和本部門下達的各項工作任務，積極聯繫業務，完成保費收入11.2萬元。

三、工作中存在的不足

回顧一年來的工作，深深體會到自己在工作中還存在着很多不足與差距。

首先，在日常工作中不夠細心，沒有養成檢查複覈的習慣，工作中出現了嚴重失誤，以至於給公司及領導造成了一定的不良影響和麻煩。其次，業務開展、營銷力度不夠，保費收入過低。

四，今後的工作打算

雖然過去的一年裏我的工作中有很多不足，但我有信心和決心在今後的工作中查找差距，努力改正，勇敢地克服缺點和不足，進一步加強業務知識學習，提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。爭取2014年能夠更好地完成各項工作任務。

二00一年十二月二十八日

第五篇：人保財險工作總結

09年是人保財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年，人保財險工作總結。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年裏公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作，給09年的工作做一下小結：

在工作思想方面 ，積極貫徹省、市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化爲自己的思想武器。 作爲一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平， 高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能，工作總結《人保財險工作總結》。 同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

在業務發展方面，我主要負責車商業務，這需要與各個4s店保持良好的合作業務關係及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算；無論是覈保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那麼優勢，但是我們可以在售後服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

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