高速收費環境整治工作總結
高速收費環境整治工作總結
爲進一步加強XX高速通行費徵收管理,確保有效遏制惡意衝關逃費行爲,倒卡換卡以及假冒免費車輛等偷逃車輛通行費行爲,XX高速稽查大隊2015年上半年突出工作重點,加大宣傳力度,結合公司的經營需要,全力開展和執行收費環境專項治理工作,並取得一定效果。目前專項治理工作正在有條不紊的進行中,現將徵費環境環境專項整治工作總結如下:
1、針對本路段利用衝關等偷逃取車輛通行費的現象進行分析,細分逃漏通行費的原因,查找漏洞,完善制度,加強內部管理,達到堵漏增收、淨化收費環境、嚴格工作紀律。
2、是規範業務管理,嚴格執行國、省有關車輛通行費徵收政策及收費標準,嚴格收費業務管理和操作規程。加強對出入口車輛圖像的識別,仔細覈對繳費車輛通行卡內的出入口抓拍圖片與車牌、信息是否相一致。
3、加大整治力度,增加下站蹲點稽查次數,將日常稽查與衝關逃費等車輛專項相結合,確保信息通道流暢。稽查大隊多次在本路段各站進行蹲點稽查,嚴抓逃費車輛。
4、加強對綠色通道優惠車輛的查驗堵漏工作,要求各站現場必須同時2人對綠色通道車輛進行驗貨,須使用綠色通道檢測儀器,收費員對綠色通道車輛必須上報監控,監控員及時登記記錄,對綠色通道減免金額在100元以上車輛,必須調整攝像機進行監管,並及時登記好金額、車輛車牌等相關信息。
5、加強收費現場管理通過加強對收費現場墊鋼板、衝磅、跳磅車輛逃費行爲的稽查管理。特別要求夜班當班班長和當班監控員提高警惕,現場一旦發現上述情況快速進行錄像取證、現場制止、指揮複稱。對一線實況加大監管力度。
6、一如既往做好文明服務,要求收費員在車輛通行費徵收環境專項治理工作期間,嚴格按照公司制定的文明服務標準,突出文明服務,將文明服務五步曲(候車、迎車、接遞通行卡、唱收唱付、送行)中的文明用語和服務動作真正落實到日常收費工作中,切實規範相關工作紀律以及文明服務標準,做到優質服務、優良秩序、優美環境,並得到過往司乘人員的一致好評。
2015年上半年XX高速徵費環境治理工作通過大力的宣傳和嚴格的管理,各收費站的收費環境明顯的改善,各類突出問題得到控制,有效的杜絕了通行費的流失,截止到6月10日稽查大隊針對本路段的各種逃費現象,共進行了25次專項整治行動。共查處利用各類逃費車輛31起,其中查獲利用衝關逃費案件18起,查獲利用倒卡逃費案件12起,查獲利用墊鋼板逃費案件1起。追繳車輛通行費總額:55087元。通過專項整治,有效的遏制了本路段利用衝關等偷逃繳通行費的不法行爲,更進一步增強了車主行車的繳費意識,保證通行費顆粒歸倉,確保了XX高速良好的收費環境。
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