(多篇)關於企業培訓工作總結報告材料

關於企業培訓工作總結報告材料彙編(14篇)

篇一

員工年度培訓計劃的制定應該本着以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業年度培訓計劃包括服裝企業、房地產、酒店、建築企業、製造企業員工培訓計劃。

1.加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2.加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3.加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4.加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，儘快進入崗位角色，適應工作羣體和規範，形成積極的態度。

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2.堅持自主培訓爲主，外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心爲主要培訓基地，臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少於8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於12天。

(一)管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

(二)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(三)新員工入職培訓

詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

(一)領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓 相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互 結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三 是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考覈情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

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企業培訓工作總結報告篇二

轉眼間，接受新員工培訓已近_個月時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。

爲了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，爲真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行爲的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局;通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼?誰來做?怎麼做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解。爲以後的工作奠定了基矗。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考覈培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後爲完成_銷售目標完滿的成功!

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企業培訓工作總結報告篇三

新的一年，新的計劃！20xx年，可以將學習成績提升，興趣愛好的發展，作爲自己的學習計劃！

工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。爲此我部將樹立“以人爲本”的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而爲公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。

開頭寫這一年做了什麼，中間寫經歷，最後寫另一年的目標。

可以從20xx年你的人生目標，年度計劃和月度計劃，分別制定好想要實現的步驟。

成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧，比較簡單的。

這個計劃需要結合20xx年的的工作學習進行制定，補充不足，展望未來。

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企業培訓工作總結報告篇四

隨着培訓工作的地位提升以及科學管理的出現，培訓工作計劃越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，衆多培訓管理者無法正確地認識培訓計劃工作，如何提高員工培訓工作計劃？促使培訓項目具有針對性和實效性。這一點是十分關鍵的，也是培訓工作計劃的大方向。建議組織培訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業員工培訓工作計劃等問題，從實際出發，不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜，要善於選擇，取我真正之所需。只有從實際出發，精心設計培訓工作計劃，才能爲培訓的實施打好基礎。

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企業培訓工作總結報告篇五

通過工作計劃變個人驅動的爲系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路。小編在這裏給大家分享一些企業培訓工作計劃範文，希望對大家能有所幫助。

爲提高員工素質，提高公司的管理水平，優化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素質和業務能力，全面推進企業健康快速發展。必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：

一、總體目標。

1、重視新入職員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工儘快融入工作環境當中;。

4、加強公司專業技術人員技術等級培訓，不斷提升員工的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。

1、按需施教、務求實效。根據公司改革與發展的需要和員工培訓需求，分層次、分類別地開展，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小於2小時，員工技能培訓每週不少於1次，每次不少於1小時，中低層管理人員培訓課時每週不少於1課時，每課時不少於2小時。

3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著，給予表彰獎勵。建立以組爲單位的培訓隊伍，對車間組長培訓成果進行檢測，培訓效果顯著者，給予培訓者獎勵。

三、培訓內容與方式。

(一)一級培訓——新入職員工培訓。

(二)二級培訓——中低層管理幹部。

提升專業業務知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養並開發領導力，促進企。

(三)三級培訓——車間員工技能培訓。

車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內容是崗位職責、然後操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等。培訓時間每週不少於1次，每次不少於1小時。

四、措施及要求。

(一)各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，然後工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。

(二)在培訓形式上，然後要結合企業實際，因地制宜、因材施教，採取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

(三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實到位。

在企業改革大發展的今天，面臨着新時期所給予的機遇和挑戰，然後只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能爲企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，爲企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，培訓計劃勢在必行!

回顧___年隨着售後部進廠維修臺次的增加，前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區範圍內又有兩家新的特約店已投入運營，有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度，儘可能的保留老客戶增加新客戶，同時增加返廠率，這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售後部前臺接待開始，在___年要加強對整體服務接待人員的培訓，提高接待人員的服務水平，以適應外界的競爭壓力及售後部的發展。

一、售後前臺接待人員服務水平現狀。

___年爲適應售後部進廠維修臺次的增加，並使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平並未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎爲零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上並不瞭解。4、老業務員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在___年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

1、通過接待培訓並配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。

2、提高廣州本田汽車的專業知識。

3、按照正確的廣本售後服務流程工作。

4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

5、增強保險理賠知識。

6、提高員工的崗位能力，增加工作信心，從而促進部門目標的完成。

7、接待員經過培訓必須通過廣本《售後服務基礎業務培訓》的考試。

1、爲公司內部自行培訓，外出培訓按照廣州本田要求。

2、培訓由售後經理及售後主管部門副經理監督實施。

3、各項課程培訓後考試成績納入人員考覈標準。

4、員工應本着自主學習的原則，在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習，來提高自身素質。

1、培訓時間：

2)每週培訓最少培訓1課時。

3)每週計劃培訓兩次周2和周6。

2、培訓人員：維修接待人員、業務助理、保險接待人員。

要求：

1)學員必須按時到達培訓地點，不得無故缺席培訓。

2)學員必須做好培訓筆記，有疑問在課堂上解決。

3)學員在培訓後應抓緊複習所學內容，加強培訓效果。

3、培訓講師：王明文尉濤吳麗張柏桓。

要求：

1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。

2)講師課前做好培訓教案，培訓準備。

3)上課守時，儘量不要加長上課時間。

4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課，並做好培訓人員登記。

5)每項課程培訓結束後會對學員進行測試，來檢測培訓效果。

爲深入開展我縣20__年職業病防治工作，進一步加強對全縣職業病防治監督管理工作，切實維護勞動者的健康權益，結合我縣實際，特制定20__年職業衛生工作計劃。

1、各中隊摸清本轄區內所有工礦企業本底，做到本底清楚;。

2、對工礦企業監督覆蓋率達100%，指導企業填寫《用人單位職業衛生基礎檔案》、《用人單位職業健康監護管理檔案》和《用人單位勞動者職業健康監護檔案表》，建檔率達100%。

3、對從事接觸職業病危害作業的勞動者，其上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查率達60%。

第一階段：3月—4月，各中隊聯合當地政府、安監部門摸清本轄區內工礦企業本底，並指導企業建立《用人單位職業衛生基礎檔案》、《用人單位職業健康監護管理檔案》和《用人單位勞動者職業健康監護檔案表》。要求：做到本底清楚，對能進場的工礦企業進行指導，4月底將本底和無法進場的企業名單報綜合科。

第二階段：5月--6月，對各種原因導致不能進場的工礦企業，經大隊與政府和相關單位接洽後，再進場進行指導，並建立“職業衛生三檔”。要求：6月底前完成所轄區域工礦企業的“職業衛生三檔”建立工作。

第三階段：7月--11月，由各中隊自行安排時間對轄區內企業依照《職業病防治法》對工礦企業進行現場監督指導，對存在的問題下達監督意見書，要求其限期整改。要求：轄區內每家工礦企業都必須進行現場監督指導，監督覆蓋率達100%。

第四階段：12月，各中隊在12月5日前將20__年職業衛生工作開展情況、存在問題及採取措施、建議，以書面形式報綜合科，由綜合科彙總後報衛生局。大隊將在12月底對各中隊的職業衛生工作開展情況進行檢查，檢查情況納入年終目標考覈。

同時，各中隊要繼續做好職業病防治知識的宣傳工作，採取新聞媒體報道、現場諮詢、培訓交流、在所在轄區主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業病防治的宣傳工作，提高企業負責人的職業病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識，從而減少和消除職業病危害。

以經營管理爲中心，以培訓需求爲導向，以強化服務意識、改進服務質量爲目標，積極促進員工隊伍崗位知識及專業技能的提升，努力爲賓館轉型升級服務。

培訓項目(課程)的選擇確定本着“缺啥補啥，用啥學啥;急用先學，務求實效”的原則。

堅持抓重點，兼顧一般。

合理有效地利用現有培訓資源。

賓館培訓計劃由兩個層面構成：

各經營部門、前勤服務及後勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體，負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓着重解決員工在知識技能及工作態度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。

(二)培訓部的職責。

培訓部負責統籌協調各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執行情況;協助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考覈驗收。

此外，培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。

一、企業文化大綱系統培訓。

由於在20__年度已對全體員工進行過企業文化大綱的系統培訓，因此，在20__年度，只對在一段時間內入職的新員工進行集中的文化大綱系統培訓。

二、企業文化核心理念的深化。

1、願景展開圖。

2、形成企業核心價值觀的行動指南。

三、各部門的文化大綱專題培訓。

針對各部門具體業務需要，從文化大綱中選取相關主題版塊，然後結合實際工作，安排部門內部相關人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中，由人力資源部進行輔導幫助。

四、各部門的相互交流培訓。

1、某幾個部門若在業務方面具有銜接和相似的部分，可以安排骨幹人員進行相互交流的培訓學習。

2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經驗和心得，可以安排該部門的相關骨幹人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如：車間的“創建學習型組織”經驗、“建立職業發展通道”經驗“實施生產標準化”經驗。

五、相關的文化基礎技能的培訓。

根據工作需要，提供相關的文化基礎技能的培訓，如：《如何提高寫作能力?》、《如何製作ppt?》、《如何提高演講能力?》、《卡內基溝通技巧及領導力提升》。

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企業培訓工作總結報告篇六

20__年，在__電網公司人事部的指導下，__省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的b級管理人員培訓需求進行了充分調研，針對調研結果，於5月、6月共舉辦四期b級管理人員培訓班，培訓學員120人。

培訓仍以20__年由深圳遠界諮詢公司開發的課件、培訓模式爲基準，針對__電網特色和今年參培學員的需求與特色，調整內容、增補案例，打造交流爲主、感悟爲主、體驗爲主的培訓模式，收到很好的培訓效果。

1、領導重視，培訓從思考開始：省公司人事部副主任餘遐強、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮，明確培訓重點，強調培訓紀律。開班典禮後，針對培訓工作重點和人事工作重點，餘主任還進行人才評價體系建設的授課，讓管理者意識到建立結構合理、技術精湛、素質優良的技能人才隊伍是企業發展的戰略需要，並通過小組交流，讓管理者思考如何創新機制，完善培養、評價、使用和激勵相結合的工作機制，爲提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐。

2、靈活調研，掌控培訓方向：在5月份舉辦了兩期b級管理人員培訓班後，感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發生改變，於是在6月8日，根據實際設計了針對b級管理人員培訓的培訓需求調研表，對學員近3年參加的培訓內容、培訓形式、培訓效果等進行調查，並深入瞭解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式。根據調研結果，調整培訓重點，提升學員參與熱情和參與意識，在參與中體驗，在參與中總結。

3、促進思考，提升培訓效果：增加培訓前測試和培訓後測試兩個環節，培訓前測試，讓學員瞭解自身知識結構的不足，提升學習慾望;培訓後測試，增加壓力，提升主動學習意願，並檢驗培訓效果。培訓過程中，根據學員興趣適當安排學員總結培訓效果，促進思考，更加強交流。

4、加強互動，建立良好人際關係：風雨無阻的早操，鍛鍊學員體魄，歷練學員意志，更增進了學員友誼;課間輕鬆一刻的刻意安排：工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉彎，活躍氣氛、釋放自我，更爲老師與學員營造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開幕，團隊演練的評比，感受競爭氛圍，體驗競爭魅力，讓競爭成爲一種習慣，讓輸贏成爲一種風情，學員們更在競爭中學會思考，在競爭中增強友情。

20__年的b級管理人員培訓已將落下帷幕，學員的認可帶給我們喜悅，學員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊，學員自身素質的提高，管理理念的不斷更新，電網企業的迅猛發展，這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求，有壓力就有動力，有動力就會有創新與發展。

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企業培訓工作總結報告篇七

。

由於我在近期的工作中體會到自身能力的不足，因此我積極參加了領導組織的培訓並向以此來提升自身能力，作爲企業員工自然不能夠在工作中落後於人，有着遠大抱負的我也希望在工作中有着良好的表現，現對即將到來的培訓制定計劃並希望能有所進步。

首先需要認真反思自身的不足並在培訓期間做到查漏補缺，相對於能力的提升來說更讓我重視彌補自身的不足，至少我得通過這次培訓減少與同事之前的差距，我在參加之前便明白這次培訓是爲了讓員工掌握更多的銷售技巧，因此對銷售工作的完成要有着深刻的理解才行，通過反思讓我明白自己在客戶資源的積累方面是存在問題的，無論客戶是否對公司業務感興趣都會積極與對方進行溝通，殊不知部分客戶本就對公司業務沒有任何的需求，經常與對方進行聯絡的話只會讓客戶感到厭煩罷了，因此我得有取捨地對待客戶並主動放棄無意向的部分人羣，這樣自己也有更多的精力來應對有意向辦理客戶的人羣，這項工作的完成是我需要在培訓期間認真做好的。

其次需要在培訓期間積極發表意見並解決工作中的難題，實際上我在以往的銷售工作中便遇到過不少難以解決的問題，雖然也有向其他員工請教卻依舊存在着部分問題沒能解決，因此需要趁這個機會多向負責培訓的導師請教，瞭解銷售工作中如何應對客戶提出的難題，在打消對方顧慮的情況下也能夠更容易獲得較高的業績，可惜的是能力有限的我並沒能妥善處理工作中的問題，因此培訓期間要多問多學才能夠獲得相應的進步。

最後需要認真做好筆記從而將培訓導師的講話牢記於心，也許是時間有限的緣故導致我沒能想出十分全面的計劃，但記錄好培訓期間的內容並強化這方面的學習是很重要的，至少在今後能夠通過對筆記的分析來獲得更多有用的知識，再加上培訓的機會並不常見自然要認真做好筆記，只不過在記錄的過程中也會存在着沒能進行深入思考的問題，因此可以在培訓結束以後與同事進行溝通，這樣的話也能夠通過相互間的探討加深對這次培訓成果的理解。

總之我很重視即將到來的培訓並制定好這份計劃，我會在參加培訓期間認真學習並希望能夠獲得理想的成果，也希望通過培訓的參加能夠讓自身的工作能力獲得提升。

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企業培訓工作總結報告篇八

2，附社區經理培訓心得

3，xx年培訓需求

培訓總結報告

培訓概述

我公司xx年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本着“利用內部資源、採取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。

同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨幹，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。

取得了良好的培訓效果。

同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例徵集活動。

上交營銷服務案例。

最後我公司制定了培訓效果評估考覈，發放課後培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考覈登記表。

培訓對象及培訓內容

主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下:

(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織範圍內。

共計培訓課時。

組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式採取集中統一培訓。

(3)營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。

培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。

同時課後採用現場評估方式加強學習效果。

客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。

(6)crm系統業務培訓:前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。

各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分爲3組:營業組、社區經理及商業客戶組。

活動過程總結

進度

本年度培訓與計劃進度相比，因爲業務營銷工作的影響。

總體進度與實際進度有一定的差距。

我分公司在以後工作處要進一步加強執行力。

工作量

我局今年由於新業務，新政策較多:春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，

我的e家等業務更新很快，培訓爲不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及週六和週日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家裏縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

培訓過程中存在的問題

培訓工作結合公司實際，採用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題:

(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什麼。

活動場地和活動場所也沒有提前佈置好等等問題，因此本次培訓後，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

(4)培訓工作後評估和跟蹤不到位。

培訓效果評估

通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有:

通過服務禮唸的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。

另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，採用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

做爲一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應幹什麼?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

(3)、強化學習型組的企業文化理念。

今天是正式上班的第三十五天。

這一個多月過得十分漫長，每天都接觸新的知識，每天都迎接着新的挑戰，每天腦海中都充斥着形形色色的問題。

但這一個多月也過得飛快，儘管幾乎每天都8點以後纔回家，但時間還是不夠用，要學的東西還有很多很多。

首先，簡單回顧一下這段時間在各部門培訓的收穫。

人力資源部安排的培訓，使我從觀念和行爲上進行了由學生到職業人的轉變，對公司有了系統的瞭解併產生了歸屬感。

研發中心的培訓，實實在在地從公司組織管理，到小至原器件的原理大至國家行業標準的嚴格等方面使我對電錶這個看似簡單卻技術含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。

另一方面，作爲技術服務中心的後備力量，市場部和國際貿易部也對我們進行了國貿進出關的相關知識培訓以及電錶行業英語的培訓，雖然此前較少接觸這些知識，我卻從中感到濃厚的興趣和堅定的信心。

此外，西點軍校的拓展訓練更是給了我非常深刻非常多方面的對於團隊和個人的思考和感悟，收穫非常深刻。

接着，就讓我分開來說說我在前一階段裏的感受。

一、如前所述，我對電錶的認識從“見山是山”，進入了“見山不是山”的階段。

“見山是山”是指一開始我對電錶的硬件構成及軟件系統組成都毫無頭緒，膚淺地認識“這是一塊三相四線表，這是一塊集中器，”如是而已。

現在我對電錶有了跨越式的認識了，開始從焊接聯想到各種器件，從器件聯想到硬件電路，有硬件電路聯想到不同模板的作用以及針對行業國標要達到怎樣的要求。

另外，從文件體系的學習中我嘗試着比較不同類型的電錶產品，通過查詢各類文件查到功能類似的電錶產品，由其功能的差異性嘗試着歸納出市場上表現的差異性。

這就是我認爲“見山不是山”的階段。

二、知道的越多，不懂的知識點越多，學習的緊迫感越來越強，就像中子撞擊原子核的連鎖效應。

就比如當我學習到電錶通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等，我第一反應就是各種通信方式的原理以及應用範圍，各自的優缺點，在實際應用上的注意地方。

這樣由一個知識點變成四個，由四個發展到更多。

而培訓的安排緊湊，容不下我及時對每個小知識點的深究，無形中造成了緊迫感。

解決這個問題的方法可以是把所有問題彙總列表，按照問題的實用性和重要性排序，逐一解決。

遇到新問題作爲寄生問題在下一輪解決。

三、從理論聯繫實際中找到了愉悅感和信心。

在前階段的學習中，我發現我大學課堂上學習的專業的知識能運用在電錶的實際研發和應用中，比如說電錶的供電分爲電壓器、阻容分壓和開關電源三種。

在電路圖中找到了熟悉的感覺，是對我大學學習的肯定，增強了我信心和動力。

四、知識不等於技能，要領先就要加倍努力，善於歸納總結和覺悟是提升的最好途徑。

有句話說得好，“大學畢業等於零”，如今來自五湖四海的.畢業生齊聚在泰瑞捷，每個人站在同一起跑線上，不往回看，只往前趕，但每個人的起跑速度和加速度都不同。

焊接這個環節給了我很大的感悟。

每個人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線，在同樣的學習和準備時間內，誰焊得快，誰焊得好，都是通過自己的努力來達到的，與你此前的知識儲備無關，與你聰明與否無關，更與你天分無關。

於我來說，雖然在通過請教前輩和自己練習把焊接技術掌握了，但是在考試的時候速度不夠快的問題嚴重影響了焊接質量和完成的效果。

練習不充分是無可辯駁的原因，必須要更努力更多練習，並且更重要的是總結方法和技巧。

考試之後我反覆針對性練習，通過比較不同方法，總結出最適合自己的最有效的焊接方法，大大提高了速度和質量。

態度決定一切，我時刻把自己放在較低的地方去向其他人去學習，誠惶誠恐地警惕自己，只有強者才得以生存，只有不斷努力和感悟才能變強。

五、高標準要求才能有高標準的收穫。

這也是在考試中感悟得到的。

在講器件的時候提到過錳銅分流器，ppt上有一張圖片，當時大家都記住了它的作用是分流。

後來在複習ppt、認識繼電器和實驗室裏都出現過幾次錳銅分流器，我對它的原理越發覺得奇怪和好奇。

於是跟同事討論，最後請教器件的陳工獲得了很完美的答案。

在器件的考試中碰巧出現了錳銅分流器的相關計算，我完整地解答了，而後來知道這道題只有請教過的幾個同事答對了。

我就感到之前的刨根問底是非常正確的和有價值的。

對待理論技術就應該要高標準要求，把問題弄透徹，才能最正確地指導實踐，最後收穫最大的還是自己。

總的來說，通過前一階段培訓我開始“進入狀態”，感受和不足都有許多，希望自己在下一階段能不斷改進，更有激情，更有效地學習、工作和生活，努力成爲有能力的合格的泰瑞捷的一份子!

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企業培訓工作總結報告篇九

回顧20xx年培訓工作，應該說整體的走勢以及着重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的，並且比較xx年有了整體的提高。具體表現在以下幾個方面：

××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓佔46%，專業技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中爲以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度;。

2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3;。

3、新員工崗前培訓。

××年培訓費用總計爲522397.50元，費用均爲下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：20xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足。

1、培訓工作考覈少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作爲致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，爲企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內部講師普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施。

(一)有利條件。

1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨着mqms體系《培訓管理程序文件》的發佈，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。

(二)具體措施。

《培訓管理程序文件》雖已發佈，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。

培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出

建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了

培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，爲公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想

以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都爲培訓工作做出良好的表率

在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作爲企業內部講師

並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考覈制度

以上是競聘上崗演講的內容。

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企業培訓工作總結報告篇十

無論是剛入職的新員工還是就職多年的老員工，無論是白領還是老闆，工作計劃的制定都是很重要的。養成良好的工作制定習慣，有利於提升工作能力，更高效得完成工作。下面是小編爲大家帶來的企業培訓工作計劃範文，歡迎大家閱讀參考！

員工是智力型公司最主要的資產，員工能力是企業最寶貴的財富，將員工能力培訓活動制度化、長期化，提升員工的專業能力和業務水平，儘快培養一支專業水平的團隊，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

員工能力的養成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的.時間精力，也不是哪一個人單獨能夠完成的，因爲光有教員沒有聽衆不行，需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享，共同成長”真正取得成效，並能夠長期貫徹落實下去，而不是一過性的行爲，要解決的有三個問題：如何發揮少數人的帶頭作用;如何激發大家的學習熱情;如何保證參與者的延續性，使活動能夠長期制度化。以下是我的思考：

1、根據員工不同水平及專業能力需求，制訂課程計劃以及學習方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什麼，然後要往什麼方向發展、通過學習能達到什麼程度、重點需要學習什麼內容，每個人都要回答這個問題。

2、根據員工能力不同，有的人課多，有的人課少，要發揮少數人的帶頭作用，對於上課多的要給予一定的補助。不然，公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講，佔用別人的勞動成果，其他人也會覺得心裏不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不願做，時間一長，就流於形式。

3、很多時候老師的熱情來自於學生，要讓每個聽課的都有所得，活動才能夠長期繼續下去，否則業餘時間大家聽歌逛街睡覺，幹甚麼不好?聽課要有收穫，首先必須保證課程的質量，因此對於每次課程必須有一個評價及獎勵標準，講得好的有激勵，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩，而不是爲了完成公司任務湊個數，最終還是差強人意。

4、要保證參與者的延續性，必須保證整個活動有組織、有計劃，也就是說必須有人牽頭來做這個事，有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯繫、人員的通知，不然又是流於形式，這個也很佔用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協調安排相應的人來主講。

5、最後，是課程的內容，個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓爲主，首批授課人每人兩個課時的任務，一個月內講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課，才能保證最好的效果。

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企業培訓工作總結報告篇十一

爲了切實提高員工技術業務素質，我公司根據經營形勢並結合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求爲導向，以學員爲中心，以技能爲本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術業務素質提升到一個新的水。通過樹立“培訓是企業長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利於員工培訓的良好環境。

在管理人員培訓方面，辦公室每週一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態，學公司相關文件及各項，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的`各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行。

通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業務知識的認識，讓每位職工懂得需要密切配合、緊密聯繫、相互協作，而不只是僅僅做好自己本的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環環相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水，一些吊籠事故也是由於個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當吊籠開始失控墜落時，操作員雖明知此開關並未啓動，但其自然反應是採取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什麼有效方法，只能眼睜睜地看着吊籠墜落至地。

這種情況說明，操作員並不瞭解電磁製動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕並未轉至“上升”或“下降”的位置通電，採取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經驗豐富，情況判斷準確，那麼可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經過專門的培訓學習，經考覈發證後方可上崗作業。

每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作，對體檢合格人員進行培訓，培訓合格取得建築施工特種作業操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書後准予上崗。在日常工作中，我們採取多種方式對操作人員進行培訓，在維修基地，我們定期組織相關技術專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關理論知識，在項目部，我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。

施工升降機爲人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發的拆裝資質證書的專業隊負責，並必須由經過專業培訓，取得施工升降機維修操作證的專業人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓，培訓合格取得建築施工特種作業操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進行培訓，並且安排有經驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術人員的操作水，加強了對企業文化的認識。今後，我們要進一步總結培訓工作經驗，完善培訓制度，使學習經常化、制度化，樹立良好企業形象，爲客戶提供更加優質的服務。

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企業培訓工作總結報告篇十二

三天的培訓期一轉眼就結束了，雖然這三天的時間很短，但是在這麼短的培訓過程裏我也學到很多東西，認識到很多同事了。所以我還是很感謝公司裏組織了這場三天兩夜的崗位培訓活動，也希望公司裏能在以後也多多組織像這次這樣的培訓活動。這次的培訓活動，公司裏要求所有的新員工都要報名參加，所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這麼大型的活動裏，培訓的場面也異常的壯觀熱鬧。

首先是我們的第一天，我們去到總公司裏的辦公樓裏，公司的市場經理帶領我們一邊參觀公司裏各種建築和各種成就獎章，一邊爲我們介紹公司的各位創始人情況，爲我們講解公司的歷史進程。在這個過程中，我被公司的企業文化所深深吸引住了，我爲我們公司能在這麼短的時間裏就發展起來的速度所驚歎，我爲我們公司各種領導人的才幹所折服。也瞭解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司，讓我更加堅定了我要留在公司裏繼續發展下去的決心。

第二天的培訓就是關於我們實戰的培訓

因爲我們是一家建築公司，所以我們需要去到工地上進行實戰考覈

一開始我們還挺拒絕的，因爲天氣太炎熱了，我們都不想去工地裏曬太陽

但是經過我們經理的一番批評以後，我們意識到了我們是自己太過矯情

所以我們開始分爲兩隊頂着大太陽進行工地實訓考覈

雖然考覈的內容很簡單，就只需要進行房屋的測量，但是任然有很多的員工沒有通過

之後，就是工地上的老師傅過來給我們進行指導和培訓了，在經過老師傅的`指導下，我們都懂得了這其中的難點，也知道了其解決辦法

我們員工參加培訓的情緒也越來越高漲，我們想要學習的心也越來越強烈

通過這次去工地上的實戰培訓，我收穫了不少，也讓我懂得了工地上工人的辛苦，也讓我更加的珍惜公司裏給我的工作機會

第三天的培訓就是關於訓練我們團結力的培訓了

我們來到了一個農家樂裏，原本以爲公司要犒勞我們，但是沒有想到在農家樂裏面等着我們的是更爲殘酷的攀巖比賽和拔河比賽

在比賽的過程裏，我們繼續分爲兩隊進行比賽

雖然最後我們都累到不行，但是我們卻感到很開心，很痛苦

而且通過這次的比賽，我們的凝聚力變得更加的強了，團隊協助的能力也上升了很多

企業員工培訓工作總結篇4我是今年7月研究生畢業後進入公司工作的，能夠成爲一名中xxxx人讓我感到非常榮幸！雖然到目前爲止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間裏，我卻時刻感受着關懷與溫暖：這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；這裏更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我爲自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中xxxx人，用優秀的工作業績來爲公司的發展作出自己的貢獻

這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收穫頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮

擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視

而且無論是公司領導還是部門領導，爲了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神

這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經驗作爲指導、有這種精神作爲支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？其次，我得到了知識上的收穫

這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作爲一名中xxxx人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長爲企業文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細緻詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向

我相信這種知識的收穫會成爲我今後更好地開展工作的基礎！第三，我感到了一種情誼上的滿足

通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈

我想我們雖然畢業於不同的學校，有着不同的專業背景，但是今天我們相聚在這裏，我們就有了一個共同的身份，那就是“中xxxx人”

在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，爲公司未來的發展創造新的業績、爲“中xxxx人”增添新的榮譽！能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝

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企業培訓工作總結報告篇十三

20xx年是我礦由基建礦井轉入生產礦井的第一年，根據集團公司安排，實現“0、1、120”的奮鬥目標，提升全員整體素質，提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務，現將20xx年員工培訓教育工作總結如下：

1、根據我礦員工結構狀況，我礦開展了井下全員安全培訓，選派礦領導,有關科室的負責人及優秀的工程技術人員授課。授課內容結合我礦井下生產實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人蔘加培訓，培訓結束後，進行考試。通過全員安全培訓，提高井下員工的安全意識，強化安全責任，掌握必備安全知識和操作技能，實現安全生產的目標。

關的“一通三防”知識，熟悉各類通風設施性能及本工作範圍內的避災路線，能識別一般通風隱患。培訓結束後，組織嚴格的培訓結業考覈，讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。

1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作，明確培訓機構的工作責任，落實責任到人，強化安全培訓體制、機制建設，進一步理順管理體制，完善各類規章制度，有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制，形成具有鋪龍灣特色的現代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理，我礦根據上級有關部門的要求，對副總以上的礦領導，安全管理人員，特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質的培訓機構參加培訓，考覈、取證、做到人人都持證上崗。

3、加強區隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質，督促和檢查各區隊、班組的培訓學習，各區隊利用班前、班後、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據本單位的特點及專業，有計劃，有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準，操作規程及操作技能。從而達到各單位的安全生產，保證了我礦的安全生產。

4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案，掌握每個員工參加培訓情況並逐步利用電腦管理培訓檔案。並完善各種培訓資料的管理。

5、加強教師隊伍的建設，我礦是新建礦，今年元月8好正式投產的，年輕人多，年輕的技術人員多，對煤礦井下實踐操作經驗缺乏，在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少，針對這種情況。我們讓年輕人多到現場，瞭解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能，多向老工人學習、請教、掌握現場操作的知識，這樣纔能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工瞭解掌握有關必備的安全知識和操作技能，更好爲我礦的安全生產服務。

6、籌備申報四級安全培訓機構資質，根據國家安監總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構，各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準，我礦正在準備，等條件齊備馬上準備申報。今年的員工培訓工作，正在逐步進行，完善、還存在着很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高，使我礦的員工培訓教育工作有大的提高，爲我礦培養更多優秀人才，爲礦山服務。

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企業培訓工作總結報告篇十四

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市工信局的大力支持下，緊緊圍繞“工業強縣”戰略，按照年初制定的整體工作思路和計劃，以項目建設爲抓手，以現有企業提升爲目標，實行臺賬式管理，強化服務協調，狠抓督導落實，範縣中小企業得到較好發展，現將情況彙報如下：

1、加強運行調控，主要經濟指標完成情況較好。

每月召開一次全縣工業經濟運行分析會，對全縣工業生產加強監測、調控和指導，使全縣工業生產保持了較好的運行態勢，運行質量得到了提升。截止xx月底，完成工業增加值xx億元，較去年增長25.5%；完成銷售產值xx億元，較去年增長38.3%；實現稅金xx億元，同比增長xx%；實現利潤xx億元，同比增長xx%。

2、抓好督導落實，重點工業項目建設進展順利。

之重，明確縣工信局負責新建工業項目建設所有審批手續的辦理，在項目落地、辦理相關手續、投產運營期間，做到兩個“零接觸”，即項目業主與羣衆“零接觸”，與有關職能部門“零接觸”，有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底，22個市定重點建設項目，已有20個開工建設，項目開工率達到91%，完成投資16.06億元，佔投資計劃的78.6%元，6月份工業投資總額24.6億元，工業投資增長率40.5%。

3、以幫助重點企業解決問題爲切入點，認真開展企業服務工作。

xx年元月至六月份，全縣金融機構發放貸款餘額xx萬元，本年新增貸款19500萬元，小額貸款公司共發放貸款156筆，爲中小企業發放貸款金額萬4500萬元

其次是加大對企業員工的培訓力度，提升企業人員素質

上半年，組織全縣規模以上企業主管和財務人員共230餘人參加了由中國社會科學院中小企業研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業融資培訓》講座；組織全縣企業管理人員120餘人參加了天津大學管理與經濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環渤海區域經濟發展與天津濱海新區開發開放》講座

充分利用中小企業xx網，及時更新信息資源，發佈企業產品信息、需求信息和企業管理經營知識，實現了網絡互聯、信息共享，爲企業提供更多更好的信息服務

同時，在我局的指導下，有條件的企業自主培訓20xx餘人

通過學習培訓，使他們開闊了眼界，增長了知識，提高了企業從業人員的素質，增強企業市場競爭力

另外，安全生產和節能工作也取得了較好成績

導力度，狠抓項目建設，努力培植新的工業經濟增長點，健全企業服務體系，推動我縣工業經濟健康快速協調發展。具體抓好以下幾方面的工作：xx一是強化工業經濟運行監測與調控。加強工業經濟運行調度，搞好工業經濟運行監測、預警、分析和指導，及時幫助企業協調解決存在的困難和問題，促進全縣工業經濟健康快速發展，確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業項目建設督導，加大協調服務工作力度，督促項目單位加快建設進度，確保全面完成xx個市定重點工業項目建設任務。三是深入實施企業服務計劃，促進企業做大做強。四是做好信息化工作，促進“兩化”融合。