監理大綱編制內容要求

監理大綱編制內容要求

競標人編制工程監理大綱的要求：編制時應採用文字並結合圖表形式說明工程質量、進度、費用、合同、信息、協調等各方面工作方法及控制措施；同時應對關鍵工序、複雜環節重點提出相應監理措施與旁站監理工作的安排等。具體內容可參照如下章節展開：

1.工程概述：本章節主要根據已掌握的資料，結合現場考察情況對擬投監理標段的工程總體概況進行簡單描述。

2. 工程監理工程範圍與內容：依據工程監理合同條款中相應約定，編制工程監理工作範圍與內容。

3. 工程特點、難點分析及監理對策：根據採購文件及現場察看，對監理工作需要特別給予重視的問題逐一論述並給出解決難點的對策與方法。

4. 質量控制重點級監理措施。

5. 進度控制重點級監理措施。

6. 造價控制重點級監理措施。

7. 合同及信息管理措施。

8. 環境保護及文明施工監理措施。

9. 監理工作協調。

10. 履行安全職責措施。

11. 針對本項目實施的合理化建議：爲更好地完成本項目監理工作，競標人可按照自身的實際經驗，對本標段監理工作提出良好的建議。

12. 其它

監理大綱

目錄

第一篇 大綱總則

一、 工程概況

二、 監理工作的目標和控制內容

三、 監理目標實現的原則

第二篇本工程監理組織機構及制度

第一節、本工程監理組織機構

第二節、監理機構人員崗位職責

第三節、監理工作程序

第四節、監理工作制度

第三篇 監理工作思路

第一節、 將項目整體利益放在第一位，對項目系統化監理總思路

第二節、 系統化監理思路下的三大控制和安全管理

第三節、 對甲供材料的管理思路和想法

第四節、 對施工樣板的管理思路

第五節、 對工程質量控制的監理工作思路

第六節、 對業主現場管理部的管理和支持措施

第七節、 鞏固發展及提升監理人員綜合素質措施

第四篇本工程質量控制方法和措施

第一節、 質量控制目標

第二節、 工程質量控制要素

第三節、 本工程質量控制方法

第四節、 本工程質量控制針對性措施

第五篇本工程進度控制方法和措施

第一節、 進度的總體安排

第二節、 進度控制方案

第三節、 本工程針對性控制方法和措施

第六篇本工程投資控制方法和措施

第一節、投資控制的目標和任務

第二節、投資計劃

第三節、投資控制的措施和方法

第四節、本工程投資控制的難點及對策

第七篇本工程合同與信息管理方案

第一節、 本工程合同管理的針對性方案

第二節、 監理對合同糾紛的監控及處理措施

第三節、 本工程信息管理方案

第八篇本工程現場組織和協調管理方案

第一節、 現場組織協調的任務和方法

第二節、 現場組織協調的措施

第三節、 本工程協調工作的針對性措施

第九篇本工程履行文明施工和安全監督職責

第一節、 安全監理的目標和原則

第二節、 安全監理工作主要內容

第三節、 本工程安全文明施工管理的重點及應對措施

第四節、 創建市級安全文明工地的措施

第五節、 安全生產資料的管理

第十篇 本工程技術重點、難點監理控制措施

第一節、場地平整的技術重點和監理對策

第二節、工程測量的技術重點和監理對策

第三節、樁基工程的技術重點和監理對策

第四節、 基坑工程的技術重點和監理對策

第五節、 地下室防水施工的技術重點和監理對策

第六節、 地下室底板大體積混凝土施工的技術重點和監理對策

第七節、 混凝土主體結構的技術重點和監理對策

第八節、 大空間、大跨度模板承重支架的技術重點和監理對策

第九節、 砌體工程的技術重點和監理對策

第十節、 屋面防水工程的技術重點和監理對策

第十一節、 防治混凝土裂縫的監理措施

第十二節、 給排水及消防工程的技術重點和監理對策

第十三節、 智能化工程的技術重點和監理對策

第十四節、 建築電氣工程的技術重點和監理對策

第十五節、 室外安裝工程的技術重點和監理對策

第十六節、 室內外裝修工程的技術重點和監理對策

第十七節、 幕牆工程的技術重點和監理對策

第十八節、 環境景觀、綠化工程控制重點

第十九節、 冬季、雨季施工的控制措施

第十一篇合理化建議

一、初步設計方面的建議

二、專項設計方面的監理合理化建議

三、智能化工程的監理合理化建議

四、建築電氣工程監理合理化建議

五、工程創優的建議

六、施工進度目標的實現

售後服務方案

工程質量保修期監理是工程監理“售後服務”的重要內容，也是反饋監理服務質量、樹立公司形象、提高市場競爭力的重要環節，必須切實做好工程質量保修期的監理工作。

1、職責： 

總監理工程師根據委託監理合同約定，會同建設單位、施工承包單位商定施工承包單位在保修期間的責任內容。 

質量保修期爲建設單位、施工承包單位合同雙方約定時限，保修內容爲本工程範圍內的全部項目。 

2、監理要求： 

工程質量保修期內進行工程質量回訪，加強與建設單位聯繫，及時掌握工程情況。對發現的工程質量問題正確判定原因確定處理方案，切實監督實施。 

3、監理計劃作業內容： 

總監理工程師應合同建設單位、施工承包單位根據施工合同和工程具體情況，按照國家有關規定，審覈和確認施工單位在保修期內的責任內容，審查施工承包單位制定的保修期工作計劃。 

公司項目部在項目竣工驗收合格後的每一個度末進行回訪。 

4、保修期內監理責任人員的確定和分工： 

原則上項目上出現質量問題原監理人員會同總監到現場進行處理，直至修復驗收合格爲止。 

5、服務響應時間：接到項目委託任務時或售後服務要求，將在4小時內到達施工現場或服務現場（採購單位指定地點）

6、監理回訪檢查方法： 

訪問調查法、目測觀察法、儀器測量法 

對建設單位提出的工程質量缺陷，安排監理人員進行檢查和記錄，對施工承包單位進行修復的工程質量進行驗收合格後匯籤確認。 

對由施工原因造成的質量缺陷應督促施工承包單位制定處理方案和修復計劃，上報監理方審批，必要時在審批前應與建設單位設計單位磋商取得一致意見對非施工承包單位原因造成的工程質量缺陷監理應覈實修復工程的費用和簽署

工程款交付證書，報建設單位對工程質量缺陷處理過程或可能有的剩餘的施工過程進行監控。 保修期結束，提出工程質量保修期質量評估報告，對保修期內發現的質量缺陷及其原因分析，處理方案處理結果影響程度等作出說明與交待，並對經過保修期考察後的整個工程質量作出評估。 將保修期內發生質量缺陷的所有技術資料整理歸檔並交建設單位一份。 通知建設單位保修期結束，委託監理合同自然終止。 

監理大綱

第一篇 大綱總則

一、工程概況

1、工程名稱：迎賓國小監理項目

2、建設地點：來賓市迎賓國小

3、 工程規模：來賓市迎賓國小項目監理項目施工圖要求的所有工程施工（以工程量清單爲準）

4、 質量要求：合格

5、投資控制：約4500萬元，控制在合理的造價範圍內。

6、進度要求：從工程開工至竣工驗收及工程缺陷責任期滿全過程監理服務。

7、監理工作範圍：建築、結構、電氣、給排水、強弱電、門窗幕牆、景觀及等所有相關專業，土建、幕牆及安裝專業各至少有一人監理過類似本工程性質及規模的項目。

施工階段、保修階段工程質量。

8、監理工作內容：監理工作內容：1、施工圖設計及施工準備階段的監理；2、施工階段工程質量與安全、進度、投資控制；施工合同及其它事項的管理；4、工程保修階段起的監理。

二、監理工作的目標和控制內容

監理工作主要是對本工程項目進行目標控制，以期全面實現工程項目的投資目標、進度目標和質量目標。通過風險管理，項目目標規劃和項目目標的動態控制，使本工程項目的實際投資不超過計劃投資，實際建設週期不超過計劃建設週期，實際質量達到預期的目標和標準。

我們理解本工程的重要意義，追求工作質量、工程質量、最終整體功能的統一性。在注重項目自身具有可持續發展能力的同時使本工程對整個項目的可持續發展作貢獻，以各方滿意爲目標。

1、制定各項總體目標

2、系統控制

確保既定的目標得以實現，其中質量目標還牽涉到建設工程文明安全、環境保護等社會問題。因此，不論發生什麼情況，都必須保證建設工程安全、可靠、質量合格的目標予以實現。另外，建設工程都有預定的功能，若無特殊原因，也必須確保實現。

3、全過程控制

建設工程的每個階段都對工程質量的形成起着重要作用，但各階段關於質量問題的側重點不同，在設計階段、施工招標階段、施工階段、竣工驗收階段、保修階段需要解決的問題也不同。因此，應當根據建設工程各階段質量控制的特點和重點，確定各階段質量控制的目標和任務，以便實現全過程質量控制。

4、全方位控制

對建設工程所有工程內容的質量進行控制。

對建設工程質量目標的所有內容進行控制。

對影響建設工程質量目標的所有因素進行控制。

三、監理目標實現的原則

1、強調整體效益原則

工程監理着眼於工程項目的整體效益。監理工作的有效性是要達到項目質量、進度、投資三大目標的有機結合和整體綜合優化。

2、嚴格監理、立場公正、熱情服務的原則

監理工作一方面應堅持嚴格按合同辦事，嚴格監理的要求，另一方面又應立場公正地處理各方面的事務，通過熱情周到的服務，嚴密、細緻、科學、公正地開展工作，使項目的各相關單位能緊張有序、團結合作，共同爲實現項目總體目標而工作，並努力創造心情舒暢和諧的工作氛圍。

3、預防爲主的原則

不論是投資控制、質量控制或進度控制，時間上的事前、事中、事後的全過程控制都是必須的，但監理工作的重點應放在事前控制上，對工程建設中可能發生的問題有超前的考慮和預測，並制訂相應的投資、質量、進度的預控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態或更早的時間內，變被動監理爲主動監理，達到事半功倍之效。

4、說服爲主的原則

參與工程建設的各方，在某些具體問題上受本身利益的限制，與監理的要求難免存在差異。爲使監理目標得以順利實現，監理工程師在行使監理職能時，應事先曉之以理，爭取相互理解達到認識一致；即使在必須使用監理職權時，也需配合說服的方法，以期取得良好效果。

第二篇　本工程監理組織機構及制度

第一節、本工程監理機構設置

本工程擬設置的監理機構如下圖所示：

說明：本工程擬採用直線式組織機構，由總監理工程師全權負責本工程的監理工作；總監代表根據總監理工程師的授權行使其職責；按照監理工作的不同專業，將監理工程師分成若干專業組（如質量/進度控制組、合同/信息管理組、投資控制組等），分別對相關專業進行監理，各專業監理人員根據的項目進展的需要由總監理工程師及時安排進場。

項目監理部將按照監理合同約定，對各施工單位、材料設備供應商實施監理，對有關參建單位、相關組織進行組織、協調、配合等工作。

第二節、監理機構人員崗位職責

一、總監理工程師崗位職責

1、組建項目的監理機構（項目監理部），並明確各人的職責分工；主持編寫項目的《監理規劃》、審批項目《監理實施細則》；制定項目監理部各項工作制度。

如業主需要配合其進行施工總承包單位的選擇；確認總包單位選擇的分包單位；對各分包單位（包括業主指定分包）進行資質審查，並提出審查意見，報業主批准。

2、主持監理工作會議；簽發項目監理部的文件和指令；審定施工單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；審覈並簽署工程款的支付申請；主持或參與或配合工程事故的調查。根據業主的管理要求，對可能引起工程範圍的擴大或縮小、工程質量標準的提高或降低、合同價款增加、合同工期延長的工程變更指令或其它指令發出前應與業主協商，書面同意後發出。

3、審覈並提出處理建議，協助業主審覈工程結算書；調解重大合同爭議；審覈承包商的工程延期，並報業主批准後發出確認文件。

4、審覈籤認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織質量檢查和驗收，主持工程的分項、分部工程驗收並主持單位工程的預驗收。協助業主進行工程竣工驗收及甩項驗收的報告及工程缺陷證書的確認。

5、檢查和監督監理人員的工作績效；根據工程項目的進展情況進行人員調配、安排；對不稱職監理人員及時向分部彙報並建議其進行調換；主持規劃、整合工程項目的監理資料；督促、審查承包單位的工程竣工資料，協助業主向政府工程備案管理機構辦理備案手續。

6、組織編寫並簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告（包括質量評估報告）和項目監理工作總結。

7、負責編寫項目監理日誌記錄工作。

二、總監理工程師代表崗位職責

1、負責總監指定或交辦的監理工作。

2、根據總監的授權，行使除《建設工程監理規範》第3.2.4條規定以外的總監的職責和權力。

三、專業監理工程師崗位職責

1、結合工程的具體情況，編制本專業的監理實施細則；負責本專業監理工作的具體實施和監理細則的實行。

2、審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，並向總監提出報告。

3、負責本專業的質量、進度、造價等方面的控制工作；做好材料、設備驗收檢查、工序質量驗收檢查和隱蔽工程驗收檢查工作；進行必要的平行檢驗工作；做好工程計量工作，審覈計量的數據和原始憑證。對於業主規定的應由業主批准確認的材料、設備以及承包人分包其承包的主體結構以外的部分工程，專業監理工程師應積極配合業主的批准確認工作。

4、造價工程師負責對工程進度款、工程決算進行審覈，協助業主對工程進度款的核準及對工程竣工結算價款的確認。根據業主的管理規定，協助業主完成工程預算定額或工程量清單缺項，無法套用定額或工程量清單單價的項目簽證的確認。

5、組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作；當人員需調整時，向總監提出建議；負責本專業的監理資料的收集、彙總及整理，做好監理日誌的記錄；對本專業的實施情況定期或不定期向總監進行彙報。

6、協助現場總監管理，協助做好安全文明管理工作。

7、做好本專業的監理日報記錄工作，並負責本專業監理資料的收集、彙總和整理，參與監理月報的編寫工作。

四、監理員崗位職責

1、在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作。

2、按設計圖及有關技術標準，對施工單位的施工過程和施工工序進行檢查記錄；對加工製作及工序施工質量檢查結果進行記錄；對關鍵的施工環節進行旁站監理，並做好記錄。

3、檢查施工單位的投入的人、材、設備等使用運行情況，並做好記錄；複覈工程計量的原始數據，並簽署原始憑證。

4、做好監理日報和有關監理記錄。

第三節、監理工作程序

1、總監理工程師組建成立項目監理機構

總監理工程師作爲監理單位委派的稱職人員，代表監理單位全面負責本項目的監理工作，對內向監理單位負責，對外向業主負責.在業主向監理單位明確進場期限要求後，總監理工程師將根據監理大綱內容和簽訂的委託監理合同組織項目監理機構，並在項目具體實施中進行及時的調整。

2、 編制建設工程監理規劃

接受業主委託並簽訂委託合同後，在項目總監理工程師的主持下，根據委託監理合同，在監理大綱的基礎上，結合工程的具體情況，廣泛收集工程信息和資料，制定監理規劃，並報經我公司技術負責人批准。

3、 制定各專業監理實施細則

在監理規劃報經公司技術負責人批准後，項目項目監理機構的專業監理工程師對本工程中某一專業或某一方面的監理工作編寫監理實施細則，並由總監理工程師批准後實施，用以指導各專業或具體監理業務的開展。

4、 規範化開展監理工作

本項目實施過程中，項目監理機構將按規範化的要求開展工作，力爭做到以下幾點:

(1)工作的的時序性

監理各項工作都按一定的邏輯順序先後展開，從而使監理工作能有效地達到目標而不致造成工作狀態的無序和混亂.

(2)職責分工的嚴密性

對項目不同專業、不同層次的監理人員，進行嚴密的職責分工，從而爲協調進行監理工作創造前提條件，併爲實現監理目標提供保證。

5 、參與驗收，簽署建設工程監理意見

工程施工完成後，現場項目監理機構在正式驗交前組織竣工預驗收，在預驗收中發現的問題，及時與施工溝通提，出整改要求，參與業主組織的工程竣工驗收，簽署監理意見。

6、 向業主提交建設工程監理檔案資料

項目監理工作完成後，現場項目監理機構將按監理合同的約定向建設單位提交設計變更、工程變更資料、監理指令性文件、各種簽證資料等檔案資料。

7、監理工作總結

在監理工作結束時，現場項目監理機構將向建設單位提交監理工作總結，向其彙報工程概況、監理合同履行情況、監理工作成效、施工過程中出現的問題及其處理情況和建議、建設單位提供物品的交接工作、有關資料的交接工作等。

第四節、監理工作制度

本工程監理部將工作重點放在施工階段，並將在實施監理工作過程中形成以下工作制度：

1、施工階段

（1）施工圖紙會審及設計文件交底制度。

（2）施工組織設計審覈制度。

（3）工程開工申請審批制度。

（4）工程材料、半成品質量檢驗制度。

（5）隱蔽工程、分項工程、分部工程質量驗收制度。

（6）單位工程、單項工程總監驗收制度。

（7）設計變更處理制度。

（8）工程質量事故處理制度。

（9）施工進度監督及報告制度。

（10） 監理報告制度。

（11）工程竣工驗收制度。

（12）會議制度（工程例會及專題會議）。

（13）監理日誌制度。

2、項目監理機構內部工作制度

（1）監理內部工作會議制度（每週一次）。

（2）對外行文制度（主要爲監理工作函件）。

（3）監理週報制度。

（4）監理月報制度。

（5）監理文檔及工程資料管理制度。

（6）監理費用預算制度。

第三篇 監理工作思路

第一節、將項目整體利益放在第一位，對項目系統化監理的總思路

建設項目是一個複雜的系統工程，是由成本、進度、質量、安全等目標構成的目標統一體。作爲項目監理應確立系統觀念，從全局角度，對項目做整體的計劃和安排，強調綜合管理，追求項目整體的最優化和系統目標的一致性。我們充分認識到項目建設過程中項目整體利益始終應是第一位，我們將從以下三個方面來確立監理工作的總體思路：

1、項目整體目標和利益的優先性：

項目的成本、進度、質量、安全是項目整體目標的四個方面，各目標之間相互影響，相互制約，片面的強調和追求項目目標的某一方面必然損害項目其它目標。在項目實施過程中，作爲監理，我們將根據業主的需求，及時、動態的評估業主需求對項目各個目標的影響，幫助業主確定項目整體目標最優的方案，並從多方面實施監理工作，滿足項目整體利益要求，使各項目各方面滿意。

2、系統化管理理念：

建設項目的生命週期包括立項、設計、實施、運行等幾個階段，項目的系統集成要求項目管理者必須進行項目全壽命週期的目標管理、綜合計劃、綜合控制、良好的界面管理、良好的組織協調和信息溝通。爲更好的實現項目的整體目標，監理工作應當跨越項目實施階段的約束，分別向縱向和橫向延伸，更好的發揮全局管理、集成控制的優勢。具體體現在：

（1）監理服務的縱向延伸

根據我們的經驗，越是在項目早期進行細緻、科學的計劃工作，越能對項目的實施及項目整體目標的實現產生積極影響。基於此，我們將拓展監理工作的服務範圍，並根據本公司已經積累的項目管理實踐經驗，在項目早期階段，協助業主進行以下工作：

管理模式的策劃：協助業主確定恰當的管理模式，建立優化的管理界面，合理劃分工作層次，協助制定相應的工作流程；

合同的策劃：在項目招標採購工作開展的初期，以及各專業分項工程發包前，協助業主確定本項目的合同結構、發包方案和合同形式，幫助業主制定合同主要條款等；

綜合計劃：在項目前期階段，協助業主制定項目管理的總體計劃，包括外聯報批、設計、採購、施工等各項工作，綜合考慮各項目工作之間的相互影響，優化各項工作的安排與銜接，並體現外部條件對項目管理計劃的影響。

（2）監理服務的橫向綜合

監理工作的內容通常包括質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協調和安全管理七個方面。通常在監理工作中往往分別強調上述七項管理職能各自的方法和措施，較少涉及這些工作相互之間的綜合和集成。我們將從項目集成化管理的理念出發，在採取通常管理措施的基礎上，進一步強調七大管理職能的綜合，體現在：

基於WBS的質量、進度、投資控制的集成：工作分解結構WBS（WorkBreakdownStructure）是項目控制的基本工具，它是採用系統化、結構化的方法對項目管理的各項工作按照樹狀結構逐層分解，將項目分解成爲便於成本、進度、質量管理和控制的基本單元。WBS是編制進度計劃、進行投資分解、實施範圍管理的基礎。

我們將編制本項目的WBS，並將本項目的進度、投資、質量等目標層層分解到各級WBS單元上，以此制定進度、投資、範圍管理計劃，並作爲實施控制的基準。在統一的WBS基礎上，採用“掙值”方法，實現進度、投資控制的統一。

以合同作爲實現項目目標的手段：建設項目的實施工作需要通過許多合同委託或交由若干諮詢服務商、承包商、供應商來完成。項目各層次、各項目標是以合同的形式具體落實的，因此合同是實施項目、實現項目目標的重要手段。在項目實施階段，作爲監理，我們將以業主與各諮詢服務商、承包商、供應商簽訂的合同爲依據，按照合同的各項要求，實施綜合管理和控制，督促諮詢商、承包商、供應商全面履行合同義務，實現合同約定的各項目標。

以管理信息系統作爲集成管理的平臺：信息是進行管理、決策、控制的基礎。建設項目涉及方方面面的利益相關者，實施過程中參建單位衆多，信息來源廣泛；在項目實施和管理過程會產生大量信息，需要經過必要的處理才能提供給管理者進行決策。因此必須建立管理信息系統，爲參建各方提供高效的管理平臺，纔能有效的進行項目各級控制。

我公司將以現有的各種項目管理軟件、信息管理軟件爲工具，通過有效的利用這些軟件，及時處理監理過程中所需的各種信息，對項目進度、質量、投資信息進行整理和分析，爲業主決策和進行項目控制提供必要的信息，爲項目各方提供良好的溝通渠道。

第二節、系統化監理思路下的三大控制和安全管理

在質量控制、進度控制、投資控制、安全管理方面，我們堅持以先進的理念實施監理工作。

1、以風險管理的理念控制質量。

工程項目質量控制是個極其複雜的綜合過程，工程質量具有比一般產品質量更難的控制的特點：

影響質量的因素多，諸如決策、勘察、設計、施工、管理制度和環境條件等直接影響工程項目的質量。

易產生質量波動，因爲工程項目建設的產品類型不一，生產流動、質量要求不一樣，施工方法不一樣，生產環境不穩定，所以易產生質量波動。

易產生系統因素變異，由於影響質量因素多和易產生質量波動，當出現使用材料不合適，施工方法不妥當，操作不按規程，機械故障，設計計算有誤等引起系統因素的質量變異，易造成工程質量事故。

易產生第二判斷錯誤，由於工程項目施工過程中，工序交接多、中間產品多、隱蔽工程多，若不及時檢查評定驗收，易產生第二判斷錯誤，將不合格產品誤認爲合格產品。

質量檢查時不能解體、拆卸，如若工程完工後發現質量問題就很難挽救。

爲了更有效地控制質量，我們要從傳統的監理質量控制方法中，引進風險管理的理念和方法，強化風險意識和事先預控。質量風險是肯定存在的，但並不表示一定會發生質量事故，風險管理使我們從系統的角度看待質量問題，要找到某種轉化條件，真正使質量處於受控狀態。

在監理工作中，首先要對可能影響工程質量的總體風險加以分析，不同的工程建設階段有着不同的風險源和風險，然後要檢查特定領域的風險，用工作分解結構的工具，降低風險事件被遺漏的可能性。在風險評價中，選擇需要預見到值得注意的可能風險事件，及時作出對風險的反應，並制訂一套應對措施。我們認爲一個已被識別的風險就不再是風險，而是一個管理問題。

工程質量問題是4M1E（人、機、料、法、環）諸多影響因素產生的風險。現場的工程質量控制並不只是按規範、標準、圖紙去檢查驗收的單一操作，我們要在對設計充分理解，對施工環境，對承包商充分了解的基礎上，通過嚴格的施工方案審覈，施工準備工作的檢查，根據不同的施工操作過程，運用交底、設樣板、巡視旁站檢查、抽樣檢驗、試驗等多種手段，把事先風險分析中建立的應對措施逐一落實。在我們的監理工作實施細則中將有明確的規定，指導監理人員去執行。

2、持續優化改進的進度控制理念和方法。

本工程規模大、配套工程多、工程質量要求極高、工期要求十分嚴格，在施工過程中存在大量的交叉作業，進度控制和協調難度很大。因此除了採用傳統的進度控制措施外，我們認爲還應當轉變控制理念和方法：

整體的項目進度計劃理念：要加強進度計劃的科學性，就必須在項目實施的早期就重視項目進度計劃的質量和合理性。作爲監理，我們可以根據自身的工程經驗，在項目計劃階段就參與業主的計劃工作，幫助業主編制項目整體進度計劃，綜合考慮可能影響項目工期的各種因素，合理安排設計、採購、施工等各項工作的銜接，減少因計劃不周而可能導致的工期延誤；

四級進度計劃及控制體系：建立項目進度計劃及控制的四級體系，即：項目總進度計劃——季度進度計劃——月進度計劃——周進度滾動計劃。通過自上而下的層層控制，將項目實施過程的進度始終控制在計劃的範圍內（當然，進度計劃應當根據實際情況不斷的進行調整）。

各專業工程、各管理工作計劃之間的銜接：項目是由許多相互影響和制約的工作組成的系統工程，在項目實施階段，管理者往往將注意力集中在工程形象的進度上，容易忽略與形象進度直接相關的其它管理工作，如深化設計的出圖進度、分包商的招標、材料設備的採購等等。作爲監理，我們將協助業主從項目的整體角度出發，提醒業主關注和重視影響項目進度的其它工作的進展。

3、堅持積極成本控制的理念，做好投資控制。

現代的工程項目控制管理中，投資控制已不侷限於事先的成本估算和實施過程中的基於“掙值”原理的投資控制，而是進一步強調積極的成本計劃，具體體現在：

積極的成本計劃不是被動的按照已確定的技術設計、合同、工期、實施方案來預算成本，而是應對不同的方案進行技術經濟分析，採取價值工程的原理，綜合考慮工期、成本、質量、實施方案等之間的相互影響和平衡，以尋求最優的解決方案；

全過程的成本計劃管理：不僅在計劃階段需要周密的成本計劃，而且在實施過程中還要進行積極的成本控制，不斷的按新情況調整和修改計劃，預測工程結束的成本狀態和工程經濟效益，形成一個動態控制過程。

積極的成本計劃的目標不僅是項目建設成本的最小化，還必須與項目盈利的最大化統一。

4、嚴格履行安全管理職責，爲工程建設保駕護航。

我國的建設工程安全生產整體形勢依然比較嚴峻，涉及到市場的不規範。特別是施工企業安全生產基礎工作薄弱，人員缺乏培訓，安全意識差，管理鬆弛，對新技術、新工藝的安全技術性能掌握不充分。國務院頒發了《建設工程安全生產管理條例》對建設單位、勘察、設計、監理、施工單位明確了安全責任。本工程性質重要、社會關注度高，要確保本工程無重大安全事故，我監理單位將承擔起監理責任，做好安全保證體系的建立、重要施工方案的審查、各個安全重點環節的控制，確保本工程的安全目標的實現。

建設工程重大安全事故的發生，往往與施工方案的缺乏或施工方案不完整，或不嚴格按施工方案執行有關。因此，抓住施工方案的審覈及執行的跟蹤檢查是防止重大事故發生的一個重要環節。我們將依靠這方面豐富的經驗，嚴格把關，堅決不讓有安全缺陷的施工方案通過實施。

嚴格監控工程中的安全重點環節，採取有效預防措施，並準備安全應急方案，進一步杜絕重大安全事故發生的可能性。爲本工程的順利建設保駕護航。

]第三節、對甲供材料的管理思路和想法

1、明確甲供材料的範圍

監理應協同業主確定甲供材料的名稱、規格、數量，並應寫在施工合同，以免以後發生爭執，影響工程的順利進行，並導致施工單位的索賠。

2、協助業主成立選材小組

根據以往的監理經驗，由於甲供材料選材而影響工程進度的情況十分普遍，並且影響的程度還很大，同時，甲供材料的優劣是工程質量控制的基礎，也是施工單位對工程質量進行扯皮的重要部分。另外，甲供材料的價格對工程造價也至關重要。因此，針對本工程的具體情況，我們建議成立甲供材料選材小組，其成員由業主、設計單位、監理單位及施工單位組成，負責人由業主派人擔任，日常的選材工作由監理單位負責組織協調。選材按以下工作程序進行：

1)擬選材料情況調查，形成擬選材料情況調查報告。報告包括可能入選的材料供應商的生產能力、質量保證體系的完善程度，各供應商的產品性能、質量、材料價格等。

2)根據材料情況調查報告，確定可能入選的材料供應商。

3)由入選的材料供應商提供部分樣品，在現場進行試用及封樣。由選材工作組對試用的質量情況等進行評價。

4)根據擬選材料情況調查報告，材料的試用情況，綜合評價確定最終的材料供應商。

3、審覈甲供材料進場計劃

由於選材有一個反覆比較的過程，對有些材料，因有特殊的要求，不可能批量生產，有一個工藝設計、製造的程序；而有些材料，受季節性的影響比較大，可能需要較長的時間。因此要求施工單位及時編制甲供材料進場計劃，包括材料的名稱、規格、數量、進場時間等，越詳細越好，編制好報監理審覈。監理單位根據現場工程實際進度情況審覈甲供材料的進場時間計劃，並報業主審批實施。甲供材料及時進場是工程按時完工的保證，否則可能導致施工單位的索賠。

4、必要時，監理人員可至甲供材料的生產廠家內監控檢查材料的生產情況，以保證甲供材料的質量和進度。

5、甲供材料的驗收

甲供材料進場後，由業主、監理單位會同施工單位共同驗收。首先檢查進場材料是否與封樣樣品一致，其次檢查質保資料是否齊全，然後檢查材料實體質量，最後覈對材料的規格、數量是否與要求的一致。經以上檢查符合要求後，由業主委託施工單位到具備資質的試驗部門對材料進行復試，監理單位派專人見證。複試合格後，由施工單位填報材料進場報驗單，經監理人員批准後，材料方可使用。

6、甲供材料的保管及使用。

甲供材料驗收符合要求後，交由施工單位保管和使用，業主可以支付施工單位一定的保管費，具體金額在施工合同中明確。由於施工單位保管和使用不當造成的損失由施工單位承擔。監理人員監督施工單位對甲供材的合理使用及施工完成後的成品保護。

第四節、 施工樣板的管理思路

由於本工程的重要性，監理單位將會同業主、施工單位對施工採取樣板引路制度。具體思路如下：

1、本工程施工樣板的重要意義。

（1）、施工樣板是個實際的現場圖紙會審

（2）、施工樣板是一個直觀的技術交底的好教材

（3）、施工樣板可起事前預防作用，避免經濟損失

（4）、施工樣板是保證工程質量的重要手段

（5）、施工樣板是業主售房的活廣告

2、本工程施工樣板的範圍。根據本工程的具體情況，可以在現場安全文明施工、工序施工、裝修材料及裝修施工四個方面採用施工樣板制度。

3、監理單位對施工樣板的管理措施。

（1）、審覈施工單位的準備工作，具體包括樣板施工方案、樣板施工人員的資格、樣板施工材料等。

（2）、工序施工樣板。主要工序施工前，應由施工單位組織操作較熟練、水平較高施工人員進行樣板施工，樣板經業主代表和監理組織專項驗收，得到確認後方可大面積施工。同時施工單位組織其它施工人員進行現場觀摩和樣板技術交底。監理將按照樣板對工序施工質量進行驗收。

（3）、裝修施工樣板。首先裝修材料樣品應經業主、設計人員、監理人員的認可，並現場封樣。然後，施工單位組織人員進行樣板施工，施工樣板間經業主、設計人員、監理人員驗收認可後纔可大面積組織施工。裝修工程要特別注意一致性，所以監理人員要嚴格按照樣板對裝修施工質量進行驗收。

（4）、現場安全文明施工樣板管理。要求施工單位做出現場材料堆放、安全防護等樣板，經業主及監理人員驗收認可後大面積實施，監理人員組織施工單位對現場安全文明施工進行定期檢查和不定期的巡查，凡不能達到樣板標準要求整改。

第五節、對工程質量控制的監理思路

1、質量控制的對象。影響工程質量的主要因素有：人、材料、機械、方法和環境，因此，監理人員必須對這五個因素進行控制。

（1）、對人的控制主要包括對施工管理人員和操作人員的個人經歷、能力、生理、技術水平、資質進行檢查、認證，不符合要求堅決要求撤換。

（2）、對材料的質量控制。主要是優選供貨廠家，加強材料的檢查驗收，重視材料的使用認證。

（3）、對方法的控制。主要是審覈施工組織設計和施工方案的合理性及正確性。

（4）、對施工機械設備的質量控制。機械設備的選擇，主要是審查其適用性、可靠性、安全性，監理工程師要嚴格予以審查，以保證滿足施工需要和工程質量的要求。

（5）、環境因素的控制。主要是對影響質量的環境因素，如氣象條件：溫度、溼度、颱風、暴雨、酷暑、嚴寒等，採取有效的措施嚴加控制；另外，應要求承包單位完善和健全施工現場管理制度，使施工現場秩序化、標準化、規範化，實現文明施工。

2、質量控制的重點。

（1）施工現場質量管理應做到“三有”，即有技術標準、有質量管理體系、有質量檢驗和質量水平考覈制度。

（2）、施工質量控制應做到“三個基本要求”，即：建築工程採用的材料、構配件及設備要按要求進行驗收，各工序應按施工技術標準及驗收規範進行質量控制，相關各專業工種之間應進行交接檢驗。

（3）、質量驗收應掌握“十項基本要求”（強制性規定）。

·建築工程施工質量應符合本標準和相關專業的驗收規範的規定。

·建築工程施工應符合工程勘察、設計文件的要求。

·參加工程施工質量驗收的各方人員應具備規定的資格。

·工程質量的驗收均應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行。

·隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收，並應形成驗收文件。

·涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，應按規定進行見證取樣檢測。

·檢驗批的質量應按主控項目和一般項目驗收。

·對涉及結構安全的和使用功能的重要分部工程應進行抽樣檢測。

·承擔見證取樣的檢測及有關結構安全檢測的單位應具有相應資質。

·工程的觀感質量應由驗收人員通過現場檢查，並應共同確定。

（4）、質量控制的重要分項工程是：鋼筋，砼，防水（屋面、浴廁間等），成套配套電櫃（盤）及動力開關櫃安裝，避雷針（網）及接地裝置安裝，智能化，弱電系統。

（5）、質量通病防治措施。下列防治措施必須在施工方案中專列：屋面開裂，變形縫漏水，外牆滲漏，牆面裂縫，衛生間滲漏，地面面層不規則裂縫，混凝土裂縫，抹灰空鼓裂縫，衛生器具漏水，軸線偏差，混凝土表面蜂窩、麻面、空洞，樑、柱、板牆和洞口直角邊處缺棱掉角，混凝土板厚薄不一致、表面不平整，門窗框翹曲、不方正、不垂直，抹灰面不平、陰陽角不方正、不垂直，瓷磚牆面空鼓、接縫不平直，給水管道結露，排水管道堵塞，地漏彙集水效果不好，開關、插座安裝缺陷，預埋件、預留孔、洞位置偏差等。

3、質量控制的手段。主要包括旁站、巡視、平行檢驗、見證四個手段。

（1）、旁站。爲加強對本工程中的質量控制，按照建設部《房屋建築工程施工旁站監理管理辦法》，制定旁站監理方案，對關鍵部位、關鍵工序的施工質量實施全過程的現場跟蹤監督，確保工程質量。

（2）、巡視。總監理工程師每天組織項目監理機構巡視現場，由值班專業監理工程師記錄。

（3）、平行檢驗。總監理工程師每天組織項目監理機構對前述重要分項工程進行平行檢驗，其餘分項工程由專業監理工程師組織監理人員進行；平行檢試驗項目在監理規劃中明確，由專業監理工程師嚴格執行。

（4）、見證。對按規定抽樣複試的檢驗項目由專業監理工程師見證取樣，對關鍵細部的施工由監理人員現場見證。以下內容必須見證試驗：屋面淋水試驗、衛生間地面蓄水試驗、衛生器具滿水試驗、給水壓力試驗、排水灌水試驗、排水乾管通球試驗、照明全負荷試驗、避雷接地電阻測試、系統試運行。

4、質量控制的措施。主要有組織、技術、經濟及合同四個方面的措施，具體見後面《本工程質量控制針對性措施》。

第六節、對業主現場管理部的管理和支持措施

1、加強與業主的溝通。監理工程師應積極採取多種渠道加強與業主的溝通，使業主及時地瞭解、掌握工程情況，瞭解監理的各種建議和其原因，從而獲得業主的理解、信任和支持。監理與業主的聯繫分爲書面報告和口頭彙報兩類。

（1）書面報告。監理週報及月報是總監理工程師提交給業主的報告，其內容包括：

1) 本週或本月監理工作的重點，具體實施的要點(措施、負責人及執行人等) 以及實施情況彙報。

2) 施工現場情況。說明工程延誤情況及原因、工程質量情況及施工存在的一些問題。

3) 監理的情況。說明監理人員、試驗及驗收操作情況。

4) 下週或下月監理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執行人)。

5) 監理週報或月報必要時還附有各種圖表和照片。

（2）監理文件

1) 監理工程師函。監理工程師函用於日常工程中發生的事情與業主進行聯繫、請示、答覆、建議等的函件。

2) 專題報告。

3) 階段性評估報告。在工程分階段完工後，提供工程階段性評估報告。在工程竣工驗收前，提供工程質量評估報告。

（3）口頭彙報與溝通

根據工程實際需要跟業主建立碰頭會，向業主彙報工程一週發生的情況，及時溝通各方信息與意見，並就某些具體問題達到共識。

2、實現優質服務

（1）、爲本項目建立專家諮詢組，利用本公司的強大的專家諮詢實力對本項目實施技術支持，滿足業主的需求和項目的需求。

（2）、我公司將充分保障本項目監理團隊的資源配置。由公司總工程師負責審覈監理規劃、工程質量評估報告及新技術、新材料、新工藝以及關鍵部位的監理方案。由公司工程技術部負責內部技術交底，實施IS09000質量管理體系內審以及定期或不定期的監理工作質量檢查，業主滿意度調查。

（3）、參與或承擔業主爲本工程而設立的科研課題。

（4）、利用本公司專業能力支持施工單位建立健全安全保證體系和質量管理體系。

（5）、積累和提供完整的工程資料（包括紙質文本、電子文本和影像資料），滿足各類評獎的申報、竣工驗收備案、檔案管理部門要求和業主的工程建設總結。

（6）、教育員工嚴格遵守職業道德守則，與業主及施工單位簽訂廉潔協議，加強自律，接受監督，確保服務質量。

（7）、工程完成後，配合業主做好與物業部門的交接。

（8）、保修階段，主動做好工程回訪，積極處理工程使用過程中發生的問題。

第七節、鞏固發展及提升監理人員綜合素質的措施

爲圓滿優質完成本工程的質量監理工作，完成監理總目標，我公司除嚴格遵守監理合同中所要求的條款外，本着“深入參與、嚴格監控、熱情服務”的精神，在提升監理人員綜合素質方面採取如下措施：

1、監理公司的措施

(1) 公司當好項目監理組的後盾

針對各階段的不同情況，發揮集團公司強大的技術後盾作用，經常派出專家到現場進行指導和諮詢；對監理機構保證人、財、物及時到位；定期聽取業主和總包、設計單位的意見，及時改進不足之處；協助業主接待各方檢查，取得最佳效果和影響。

(2) 加強對現場監理部的檢查與考覈

公司監理科每月對工地定期檢查一次，平時不定期巡查；檢查的重點是：，監理部管理體系是否健全、運行是否正常，監理資料是否符合公司認證標準和業主要求，工程實體質量是否符合規範要求。對於考覈較好的監理部，公司將給予監理；考覈不合格的，要求及時整改，並給予罰款和通報批評。

（3）、加強對監理人員的培訓

公司將組織監理人員參加相關部門舉辦的質量及安全培訓班；公司定期舉辦內部培訓班，加強對監理人員的培訓；公司將組織總監召開每週一次的例會；組織監理人員觀摩監理成績較好的項目。

2、監理項目部的措施

（1）、加強團隊建設。本項目監理團隊建設要具備以下特點：

·整個團隊理解共同的目標，每個成員樂於爲完成項目目標而工作。

·角色的分配要注意平衡，以促進任務的完成和提高羣體的凝聚力和士氣。

·項目總監要能夠找出團隊成員對項目的興奮點，在整個項目運作過程中維護培育興奮源。

·整個團隊的工作體現獨立性和公正性，強調按照共同的價值觀及行爲規範工作的重要意義，有嚴格的自律機制。

（2）、嚴格按照質量管理體系運行

以嚴格的質量管理體系動作和竭誠服務、一絲不苟的工作作風，使監理工作質量達優，受監工作質量滿足業主要求。當工程建設過程中遇到工程質量與施工進度衝突時首先考慮業主與全局利益，在不放鬆關鍵工序質量的前提下，適時協調調整勞動力資源配置和工序進度。

（3）總監製定行之有效的工作計劃

總監製定工作計劃並定期組織力量檢查落實情況。引導監理人員認真、勤奮地工作，及時向業主彙報計劃執行情況。

(4) 建立嚴格工作制度

1) 監理例會及請示彙報制度

·每週總監理工程師召集現場監理機構全部組員，小結上週監理工作，根據工程進展情況佈置下週監理工作和要求，討論監理中有關的共性問題；

·總監理工程師(或專業監理工程師)定期參加由建設方、設計和各參建單位的施工例會，協調處理施工過程中出現的各種問題。

2) 彙報請示制度

每週由各專業監理組長向總監理工程師提交每週內的監理週記、報表，其內容一般包括：本週來已檢查、驗收的項目，驗收結果以及在檢查、驗收過程中發現的問題和情況，本週工程進度有關情況等。

3）學習制度。總監定期及不定期的加強監理人員的職業道德和素質教育，學習規範及專業技術知識，豐富監理人員的實踐經驗。

4）撤換監理人員制度。公司對總監進行考覈，總監對一般監理人員進行考覈；凡職業道德低下、專業水平較差、工作能力不能滿足工作需要的監理人員，經總監或業主提出退回後，監理公司將及時給予更換。

第四篇　本工程質量控制方法和措施

第一節、質量控制目標

依據與工程項目有關的法律、法規、規範和標準，通過控制影響工程質量的各種因素，使工程項目的實體質量、使用功能等各方面滿足業主的要求，即本工程質量符合國家質量驗收標準、滿足設計功能，創省優。

第二節、工程質量控制要素

施工階段的質量控制是指從承包單位隊伍素質、原材料質量控制至工程驗收全過程的系統質量控制過程。其中必須要控制影響施工質量的五個主要方面：人、材料、機械、方法和環境。

一、對人的控制

1、在對承包單位進行資質信譽認證和優選時，一定要對施工單位的項目經理、總工程師、計劃、財務、質量、主體工程、裝飾、試驗、機械等主要管理人員的個人經歷及能力均要進行考查，監理工程師隨時檢查承包人員的情況，發現問題，及時建議建設單位撤換不合適人選，促使承包單位提高整體素質和管理水平。

2、人的理論、技術水平直接影響工程質量水平，尤其是針對技術複雜、難度大、精度高、工藝新的建築安裝的工序操作，應由熟悉專業工程施工原理、實踐經驗豐富的技術人員承擔和技術工人來完成。監理工程師應對他們的技術水平予以考慮，並進行資質認證。

3、根據工程施工的特點和環境，監理工程師應嚴格控制人的生理缺陷，如有高血壓、心臟病的人，不能從事高空作業等，避免工程質量和安全事故的發生。

4、監理工程師應嚴格禁止無技術資質的人員上崗操作，應從各方面綜合考慮，全面控制。

二、對材料、構配件的質量控制

1、掌握材料質量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，從而確保工程質量，降低工程造價。監理工程師必須要求承包單位在訂貨前，將相關資料予以報審，論證同意後，方可定貨。

2、監理工程師協助承包單位合理地、科學地組織材料採購、加工、運輸、調度管理體系，加快材料的週轉，從而滿足施工的需要，確保正常施工。

3、加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關。

4、要特別重視材料的使用認證。以防錯用或使用不合格的材料。

三、對方法的控制

1、施工方案的正確與否，是直接影響工程項目的進度控制、質量控制、投資控制三大目標能否順利實現的關鍵。監理工程師必須結合工程實際，從各方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行，經濟合理、工藝先進、措施得力，有利於提高工程質量、加快進度、降低成本。

2、方法是實現工程建設的重要手段，監理工程師無論從方案的制定、工藝的設計、施工組織設計的編制、施工順序的開展和操作要求等，都必須嚴加控制。

四、對施工機械設備的質量控制

1、機械設備的選擇，應本着因地制宜，因工程制宜，突出機械與施工相結合的特色，使其具有工程的適用性、可靠性、安全性等來予以控制。

2、機械設備的主要性能參數是選擇機械設備的依據，要滿足施工需要和保證質量的要求，監理工程師要嚴格予以審查。

五、環境因素的控制

1、根據工程的特點和具體條件，以及影響質量的環境因素，如氣象條件：溫度、溼度、颱風、暴雨、酷暑、嚴寒等，採取有效的措施嚴加控制。

2、加強對自然環境和文物的保護，儘可能減少施工所產生的危害對環境的污染。

3、要求承包單位完善和健全施工現場管理制度，合理的佈置，使施工現場秩序化、標準化、規範化，實現文明施工。

第三節、本工程質量控制方法

工程質量控制的是整個監理工作的核心，我公司將着眼於項目整體利益，引入風險管理和分級管理的理念，實行“以分項工程質量評定爲基礎、以工序質量簽證控制爲手段、以跟蹤旁站與現場巡查相結合爲控制方式”的程序化監理，從施工準備、施工過程和竣工驗收三個階段，制定質量控制方法，抓預防、抓關鍵和抓落實，嚴格把好工程質量關，保證工程質量達到目標。

一、工程項目施工招標階段及監理控制方法

1、協助業主考察投標單位施工現場的質量，檢查投標單位的質量保證體系。

2、協助業主進行施工承包合同洽談，明確合同中有關質量責任的條款。

二、開工前準備階段的監理控制方法

1、施工現場的複查，包括界樁、標準點的定位複覈。

2、施工環境調查，對所發現的影響質量的重大外部因素寫出評估報告及制定預防措施。

3、由項目總監組織專業監理人員熟悉監理合同、施工承包合同，認真熟悉施工圖紙及有關設計說明和技術資料，充分了解項目設計意圖和各項技術要求。

4、協助業主組織設計交底及圖紙會審工作。

5、審查承包商的施工準備工作，包括承包商的管理機構和負責人名單，承包商現場人員及進場計劃，進場設備、機械的數量、型號、規格等計劃。

6、對承包商編制的施工組織設計、重要技術方案進行審查，必要時對特殊項目建議業主組織專家進行專項評審。

7、根據合同條款規定，審查現場開工條件。

三、質量的事前控制監理方法

1、根據招標文件及合同條款規定，審查分包商的資質；

2、根據工程承包合同有關條款，依據設計文件，對承建商採購材料、設備及構配件進行控制，主要材料的規格、型號、樣式應徵得業主的認可。業主提供材料設備時，應業主的要求，專業監理工程師可以協助業主進行設備選型，設備到貨後依照合同組織開箱驗收並辦理相應手續。

3、施工機械的質量控制。對工程質量或對安全有重大影響的施工機械、設備，應審覈承包商提供的技術性能的報告，塔吊、樁機等必須通過安檢部門驗收，凡不符合要求的不能使用；

4、要求承包商建立健全質量保證體系，並檢查督促其有效實施。

5、要求承包商實施目標管理制度，在項目監理過程中，如發現承包商的施工管理人員或技術操作工人的技術水平不能滿足要求，管理混亂，忽視施工質量時，項目總監應按實向業主彙報，及時提請業主撤換不合格的施工承包商或施工管理人員和工人。

6、總監組織專業監理工程師審覈施工組織設計，提出審覈修改意見；總監組織審查承包單位質量管理體系，技術管理體系和質量保證體系；審覈施工方案，尤其要認真審覈新材料、新工藝、新技術等施工方案；對進場的材料、設備嚴格按合同約定或有關工程質量管理文件規定進行抽樣檢驗，並按比例採用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢，合格後方可用於本工程。

四、質量的事中控制監理方法

1、要求承包商建立和完善工序控制體系。把影響工序質量的因素都納入管理狀態，對重要工序應建立質量管理點，及時檢查或審覈承包商提交的質量統計分析資料和質量控制圖表；

2、項目監理部按監理質量目標的要求，督促承包商加強施工工藝管理，認真執行工藝標準和操作規程，以提高項目質量穩定性；加強工序控制，對隱蔽工程實行驗收簽證制，對關鍵部位關鍵工序進行旁站監理，加強中間檢查和技術複覈，防止質量隱患。嚴格驗收制度，嚴格檢查驗收各道工序，達到要求驗收通過後方可進行下道工序施工。

3、各監理人員作好監理日報，認真做好數據統計分析，對不符合質量標準的提出專題報告，由項目總監簽發送業主及承包商。檢查承包商是否嚴格按照現行國家建築安裝施工規範和設計圖紙要求進行施工。

4、專業監理工程師應經常深入現場檢查施工質量，發現質量問題，及時向有關責任人提出口頭整改意見或發監理工程師聯繫單，如整改不力或堅持不改，可由項目總監直接向承包商簽發書面整改通知單、指令單。

5、審查技術變更和會籤設計變更。凡因施工原因需修改設計，應通過現場設計代表，經設計單位研究確定後提出設計修改通知。

6、監理工程師應認真履行監督職責，深入施工現場，以預控爲主，及時發現問題，早期處理，防止一般性工程質量事故，杜絕重大工程質量事故。

7、組織現場質量協調會。

五、質量的事後控制監理方法

1、過程驗收：按規定的質量驗收標準和方法，對完成的分項、分部工程，單位工程進行檢驗；

2、竣工驗收：收到承包商工程驗收申請報告，項目總監組織有關單位進行預驗收，並將預驗收結果通告承包商，並督促承包商對不合格項的整改；協助業主組織竣工驗收工作；審查承包商提交的竣工資料和竣工圖；整理工程項目技術文件資料。

六、質量控制流程圖

1、單位工程質量控制程序流程圖（見圖3-1）

2、分部分項工程籤認程序流程圖（見圖3-2）

3、原材料、構配件及設備籤認程序流程圖（見圖3-3）

4、工程事故處理程序流程圖（見圖3-4）

圖3-1單位工程質量控制程序

圖3-2分項分部工程籤認程序

圖3-3原材料、構配件及設備籤認程序

圖3-4工程質量事故處理程序

七、項目保修階段監理方法

爲了保護業主的合法權益，維護公共安全和公衆利益，監理應協助業主做好缺陷保修期的管理工作。監理的工作重點如下：

1、明確建築工程的保修範圍和保修期限

根據《房屋建築工程質量保修辦法》（中華人民共和國建設部令第80號）的有關規定，建築工程的保修範圍應當包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和其它土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統工程等項目；保修的期限應當按照保證建築物合理壽命年限內正常使用，維護使用者合法權益的原則確定。一般地基基礎工程和主體結構爲設計文件規定的合理使用年限；防水工程爲（屋面、衛生間、外牆等）爲5年；供熱、供冷系統爲2個採暖或供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝、裝修工程爲2年。因此，監理除了應協助業主在工程施工合同中對保修範圍、保修期限值明確規定外。還應要求各承包商制定完善缺陷保修期的保修計劃和保修措施（質量保修書），並監督其有效及時執行。如甲方需要時，7天內將整改或維修方案報甲方，並在甲方批准後7天內負責組織並監督實施完畢。

2、保修期內出現的工程質量問題，監理應積極參與調查研究，確定發生工程質量問題的責任，共同研究修補措施並督促實施。對於因承包商責任造成的工程質量問題，應責成承包商無條件修復，確保工程結構安全和各使用功能不受影響，修復費用由承包商承擔。對於非承包商責任造成的工程質量問題，原則上應由該工程承包商負責修復，修復費用由業主或責任方承擔。因工程質量缺陷對他人人身財產造成的損害，或保修不及時造成新的損害，由缺陷責任方或拖延責任方承擔，作爲監理，應充分關注保修期的工作；當接到業主通知，應在24小時內派相關專業的專業監理工程師趕到現場進行處理。

3、當承包商不履行保修義務或拖延履行保修義務時，監理應積極協助業主提供依據、證據等書面材料，並提出對其的懲罰建議（包括經濟處罰和報建設行政部門的行政處罰或罰款），供業主參考。

4、缺陷保修期階段，項目監理部應安排專業工程師進行定期回訪，回訪週期不大於6個月。對工程使用情況和可能發生的保修內容進行分析，並以書面形式向業主報告。

5、發生工程缺陷保修工作時，監理應委託專人在現場進行控制，其控制內容包括：審查承包商的維修方案；對維修使用的材料、設備進行檢查驗收；對維修過程進行監督、檢查；對維修工作進行質量鑑定或驗收；對維修工作中產生的技術資料和施工資料進行整理彙總，並交業主歸檔。

6、在整個工程保修期（最高期限爲工程驗收合格之日起5年）結束後，安排專人檢查工程保修情況，並將完整的保修期資料移交給業主。

第四節、本工程質量控制針對性措施

一、優化組織措施，提高監理服務質量

1、委派具備相關工作經驗、熟悉相應工作程序的監理人員，並且專業配套，保證人人具備執業證書或上崗證，以確保各項監理工作的順利進行。

2、監理機構採取項目總監負責制，各專業監理工程師、監理員均衡配套以滿足監理需要。項目監理部在總監領導下開展日常監理工作。總監根據工程建設進展情況及監理工作中出現的問題，定期和不定期召開工作例會，並作好會議紀要，編號存檔，及時解決工程建設中的各項問題。

3、由項目各專業監理人員每週進行質量分析，並做好質量記錄。嚴格項目監理部內部管理，認真按監理程序辦事，保證監理效果。

4、項目監理部執行將按IS09001：2000質量管理體系的規定，明確監理班子崗位職責。工作中既明確分工，各負其責，又協同努力，分工不分家，在總監統一領導下，共同搞好各項監理工作。

5、施工監理過程中各專業技術問題由專業監理工程師負責解決處理，並及時將處理結果向總監彙報。

6、當監理工程師發現重大質量問題後應及時向總監理工程師彙報，及時取得指示和指導，並採用監理書面通知形式，向施工單位鄭重提出，如得不到解決時，應向業主彙報，必要時簽發停工令，及時制止不能保證工程質量和不負責的施工。

7、對於重大技術、經濟問題應及時向總監彙報，由總監及時組織研究解決。

8、公司領導、總工程師定期檢查，不定期抽查現場監理工作質量，認真聽取業主對監理工作的意見，保證監理工作按監理規劃及實施細則有條不紊地開展。

9、總監代表每月向總監彙報工程情況，由項目總監負責組織編寫監理月報。

二、採取經濟措施，保證工程質量目標的實現

1、收集與投資控制有關的各種信息與數據進行分析，建立數據庫。

2、控制不利因素及風險對工程的影響。

3、賠償：凡因不履行合同責任義務給雙方造成經濟損失的，均在合同中規定賠償辦法。

4、堅持優質優價原則，充分調動承包商的積極性和主觀能動性。

5、配合業主及承建商制定切實可行的質量獎罰措施。

6、編制詳細的資金計劃，以確保資金的及時供應，並控制執行。

三、採取技術措施，保證工程質量符合規範標準和設計的要求

1、總監組織各專業人員對工程圖紙中的技術問題、技術數據，認真分析研究，確定施工方案評選原則，參與方案評選。對設計中存在的問題及時與設計人員進行探討和處理。

2、認真做好圖紙會審與設計交底工作。設計圖紙是監理工作的基本依據，因此，圖紙會審工作至關重要，必須切實改變只重視現場實體監理，忽視圖紙會審的狀況，以高度的責任心和科學細緻的工作作風，認真全面地作好圖紙會審工作。

3、指導施工單位編制好施工組織設計，對可能的技術方案進行技術經濟比較與論證，優化施工方案。選用先進的施工方法及施工機具，以確保質量，加快施工進度，創造良好的經濟效益和社會效益。

4、分析各類風險因素，做好事前、事中、事後的工程質量、進度、投資控制，制定相應預控措施，實行動態管理。

5、編制各類監理工作程序和工作細則報業主後嚴格執行，並嚴格執行技術、經濟、合同方面的措施。

6、指導施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系。做到開工有報告、資質有保證、施工有措施、技術有交底、定位有複查、材料設備有檢驗、質量有自檢、隱蔽有記錄、竣工有資料。

7、運用先進的儀器設備和試驗手段，嚴格檢查原材料、半成品及構配件質量，以保證整個工程的質量。

8、定期組織檢查，做好現場旁站跟蹤和工地巡視，確保工程質量。

四、採取合同措施，加強合同管理嚴把質量關

1、監理工程師要承擔合同的審覈工作，並參加合同的技術談判，爲業主把好合同關。

2、按合同規定行使權利，在施工合同履行管理中行使工期控制權、質量檢驗權和工程量認證權，使三大控制指標與合同要求目標一致。

3、合同條款要詳細而嚴格，要特別注意違約責任的賠償條款。

4、加強合同管理，實現法律化、科學化、系統化、規範化的合同管理制度，監督合同雙方嚴格按合同要求履行各自責任和義務。

五、嚴格旁站監理，控制重要工序、重點環節施工質量

1、旁站監理的工作目標

嚴格按照監理規範和建設部、地方的要求，對關鍵部位、關鍵工序實施旁站監理，保證施工質量符合設計文件及施工質量驗收規範的要求，使工程施工質量處於受控狀態。

2、旁站監理人員的主要職責

（1）檢查施工企業現場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建築材料準備情況；

（2）在現場跟班監督關鍵部位、關鍵工序的施工執行施工方案以及工程建設強制性標準情況；

（3）覈查進場建築材料、建築構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，並可在現場監督施工企業進行檢驗或者委託具有資格的第三方進行復驗；

（4）做好旁站監理記錄和監理日記，保存旁站監理原始資料。

3、旁站監理的程序

（1）對旁站監理人員進行旁站技術交底、配備旁站監理設施。

（2）對施工單位人員、機械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序質量報驗等進行檢查。

（3）具備旁站監理條件時，旁站監理人員按照旁站監理的內容實施旁站監理工作，並做好旁站監理記錄。

（4）旁站監理過程中，旁站監理人員發現施工質量和安全隱患時，應及時上報。

（5）旁站結束後，旁站監理人員在旁站記錄上簽字。

4、旁站工序監理措施

旁站監理人員將真履行職責，對需要實施旁站監理的關鍵部位、關鍵工序在施工現場跟班監督，及時發現和處理旁站監理過程中出現的質量問題，如實準確地做好旁站監理記錄。凡旁站監理人員和施工企業現場質檢人員未在旁站監理記錄上簽字的，不得進行下一道工序施工。

旁站監理人員實施旁站監理時，發現施工企業有違反工程建設強制性標準行爲的，有權責令施工企業立即整改；發現其施工活動已經或者可能危及工程質量的，將及時向總監理工程師報告，由總監理工程師下達局部暫停施工指令或者採取其它應急措施。

旁站監理記錄是監理工程師或者總監理工程師依法行使有關簽字權的重要依據。對於需要旁站監理的關鍵部位、關鍵工序施工，凡沒有實施旁站監理或者沒有旁站監理記錄的，監理工程師或者總監理工程師不得在相應文件上簽字。

4、本工程監理旁站工序

在基礎工程方面包括：預應力管樁施工，基坑支護，土方回填，地下車庫混凝土澆築，卷材防水層細部構造處理，土方回填；

在地下室結構工程方面包括：樑柱節點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆築，防水施工。

在安裝工程方面包括：閥門試驗，火警探頭測試，接地電阻、絕緣電路測試，室內、外給水管道試壓，室內熱水管道試壓，室內排水管道灌水、通球試驗。

5、 旁站監理實施內容

六、工程材料質量監理控制措施

工程材料的質量好壞，直接影響到工程整個建築物質量等級、結構安全、外部造型和建成後的使用功能等。我公司監理工程師對本工程質量的控制在工程項目施工監理中佔據重要位置，質量控制應以預控爲主、輔以過程控制，工程材料的質量控制是質量預控的重要內容之一，我公司主要從以下幾個方面進行監理控制。

1、建立健全質量保證體系，加強合同管理。

由於工程材料的質量低劣造成的工程質量事故以及各種損失往往是非常嚴重並難以彌補和修復的，因此，工程中必須盡力避免發生此類問題，防患於未然。在材料的質量監理中，首先要求施工單位建立健全質量保證體系，使施工企業在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強管理，同時建議業主在施工承包合同中要明確對材料的質量要求和技術標準，並明確監理方在材料監理方面的責任、權限以及有關要求。譬如：監理方有權對材料進行必要的抽檢（發生的費用由業主承擔）；施工單位對材料試驗取樣時必須在監理方的見證和監督下進行，並嚴格執行封樣簽字手續，監理對取樣、封樣、送樣和取試驗報告全過程跟蹤，以保證試驗結果的代表性和公正性。在項目實施過程中，嚴格按合同辦事、加強合同管理、以合同爲依據，堅持施工單位自檢和監理方抽、複檢相結合，以施工單位自檢爲主、監理方複檢作爲評定自檢結果的標準，同時還堅持目測和檢測相結合，抽檢和監測相結合，直接控制和間接控制相結合等，防止不合格的材料用於工程，保證工程建設質量。

2、明確材料監理程序，編制針對性的監理細則

工程項目實施過程中，業主要積極樹立監理單位的形象、明確其在工程管理中的地位，使參建各單位明確監理工作的性質、方法以及監理工作程序。項目監理部針對工程實際情況，制定詳細的監理規劃和細則，明確材料監理程序。在材料監理細則中，明確材料監理工程師的職責、工作方法、步驟、手段以及對材料的質量要求和保證質量應採取的措施。在材料監理過程中，監理工程師則嚴格按材料監理規劃、細則開展工作，保證材料監理工作的正規化。

3、認真審覈施工單位材料計劃

材料監理工程師進場後，首先了解施工單位的材料總體計劃，並審覈其是否滿足施工總進度的要求，對發現的問題提出改進建議，使材料總體計劃與施工進度相一致，在此基礎上，每月25日前，要求施工單位向監理方提交下月的材料進場計劃，包括進貨品種、數量、生產廠家等，材料監理工程師根據工程月進度計劃予以審覈，使材料進場計劃符合工程進度要求。

4、材料採購的質量監理

對計劃進場的材料，監理工程師將會同施工單位對其生產廠家的資質及質量保證措施予以審覈，並對訂購的產品提供樣品並要求其提供質保書，根據質保書所列項目對其樣品質量進行再檢驗，樣品不符合規範、標準的，不能訂購其產品。

5、進場材料的質量監理

加強現場原材料的試（復）驗工作，例如：對工程中使用的鋼筋、水泥要求有出廠合格證，砂、石、磚等要有材質試驗單，施工用水要有水質化驗報告等，以掌握其技術參數資料。同時在施工承包合同中要求明確規定：爲提高試（復）驗數據的可靠性、準確性，確保工程質量，業主同意監理方獨立對國家建設部頒佈發的《建築安裝工程質量檢驗評定標準》中明確規定的質量保證內容進行必要的檢查、檢驗，施工單位的檢驗工作應在監理方認定的具有規定級別實驗資質的試驗室中進行（主管部門有更高要求的，按主管部門要求），監理方負責審覈，以確認施工單位提供的試（復）驗報告的權威性、公正性。

監理認定試驗室資質時，着重檢查以下幾個方面：試驗室資質水平要滿足工程規模要求，資質範圍要滿足專項試驗要求，有嚴格的管理制度，有稱職、責任心強、具有規定資質的試驗人員，能夠嚴格執行國家和地方有關規定等。

監理方對現場材料的質量嚴格按照材料質量監控流程、國家規範、有關標準、設計文件、合同及材料監理細則等進行管理控制。另外嚴格執行甲方的管理規定，由甲方批准或確認的材料、承包人分包，將要求承包方及時報業主審批確認。

第五篇　本工程進度控制方法和措施

第一節、進度的總體安排

一、本工程進度控制目標

根據本工程監理招標文件，本工程計劃工期爲195天。進度控制的目標與業主和承包單位簽訂的工程承包合同確定的工期相一致，並確保工程按期建成。

二、本工程進度特點、難點分析

本工程建築面積約49156m2，地下一層，工序複雜，質量要求高。要確保總工期的實現，對樁基和基坑支護施工的有序進行都提出了很高的要求，需要建立一個強有力的質量、技術保證體系。

本工程牽涉到的技術含量高，因社會化分工和生產的需要，本工程需要許多專業化的施工隊伍完成。在市場經濟條件下，時間就是金錢，因此項目如何提前或按期投入使用，早日發揮效益是業主最爲關心的問題。對項目管理者、監理來說，首先要解決的問題就是如何組織好大量的專業施工隊伍、材料設備如何滿足現場施工的需要，保障項目進度目標的實現。解決該問題的有效方法是事前制定周密的總控進度計劃，事中嚴格遵照執行，在保證質量的前提下，建立以“以計劃爲先導，以過程控制爲核心”的管理體制。

三、項目總控進度計劃編制的依據與原則

項目總控進度計劃作爲工程的管理者使用，是指導圖紙設計（包括二次深化設計）、材料設備採購、施工隊伍招標、工程施工的主要依據，因此事前計劃的編制必須考慮以下因素：

1、現場實體施工爲總控進度計劃編制的主幹線

實體施工的進度計劃安排是建立在建築工程自身工藝關係與成熟的組織關係上，也就是相對不可調整的客觀進度計劃部分，其有相應的工期定額或各種已完建築實際施工週期以及類似經驗爲依據。爲保證實體施工進度計劃的實現，項目管理者必須編制政府報批/報建、設計（包括二次深化設計）、設備材料採購、施工隊伍招標等配套進度計劃，該配套計劃須滿足實體施工進度計劃的要求，與其有密切的緊前、緊後的邏輯關係。

2、合理安排及利用項目任務之間的邏輯關係，保證項目所有工作任務均衡、有序進行。

在總控計劃的編制與執行中，必須考慮項目任務之間的邏輯關係，項目之間的邏輯關係不外乎由兩種情況決定，一是工藝特點決定的工藝邏輯關係，工藝邏輯關係決定的進度計劃是相對不可調整的，只能尊重其內在規律作好相關安排；二是項目具體管理者因組織該項目任務實施過程會考慮各種因素後安排任務決定的邏輯關係，因此計劃的編制應重點放在由組織關係決定的任務上，合理組織以充分利用之，可以達到使項目任務均衡、有序得到開展，如在圖紙深化設計完成必須給施工招標及進場留出足夠的時間，設備採購應儘量提前，應留出加工期或供貨期。

3、樹立全面進度計劃編制與管理意識。考慮進度與質量的關係，與成品保護的關係，與資金平衡的關係等。

第二節、進度控制方案

一、進度控制的依據

1、本工程監理合同及本公司編制的項目總控進度計劃；

2、本工程承包合同（總承包、分包、供貨等合同）、協議、會議文件和備忘錄等；

3、已批准的工程項目計劃書；

4、項目招投標文件、施工組織設計；

5、業主爲本工程制定的進度計劃安排文件；

6、經會審批准的總進度、階段進度及季進度、月進度及周進度計劃。

二、進度控制的任務

進度控制的任務是採取各項措施確保工程項目進度目標的實現。監理的進度控制工作貫穿施工的全過程，從承包人投標、施工直到工程竣工爲止。在不同階段，將有不同的側重，分段的任務如下：

1、在施工招投標和開工準備階段：本階段進度控制的主要任務是審查承包人申報的施工進度計劃，包括施工技術方案和組織計劃。

審查承包人的施工組織設計和進度計劃，是選擇承包人的主要標準之一，按期完工，是項目主要目標之一，承包人技術力量、設備能力按期施工的能力將體現在投標書中提交的施工技術方案及施工組織設計計劃中，監理應仔細審查，以判斷承包人是否有實力保證工程按期交工。

監理對施工計劃的審查應做進度目標的分解並在施工過程中做分階段控制。

正確的施工進度計劃，應留有一定餘地，以適應可能出現的變化（例如天氣因素等），應保證工程實施的連續性和均衡性。人員、材料、設備、資金等方面資源能得到充分的利用，因而這樣的計劃也最有可能得到實現。

2、施工階段

在施工開始後，監理的任務主要是協調施工力量、檢查調整進度計劃，以保證按期交工的進度總目標，實現分階段分項目工程的進度控制，以保證總目標的實現，尤其是對關鍵線路上的工程進度，必須嚴格控制，採取各種措施保證完成。

由於各方面的原因，任何工程進度計劃都不可能一成不變，監理應對其進行動態跟蹤，監督協調進度計劃的實施，必要時要求承包人對進度計劃進行調整與修訂，及時採取相應的措施糾正由於各種干擾引起的進度偏差。

監理要加強對工程延期的管理，由於工程量變化、設計變更、供圖誤期等原因，根據施工承包合同，承包人有權要求延期，監理應嚴格審查承包人的延期申請，並採取調整計劃，改善施工方法等方式，儘可能保證總工期目標的按期實現。

監理在施工期間，更要重視預防避免工期延誤，主動協調好可能影響工程進度的每一個環節，以避免和減少工程延期情況的出現。

三、進度控制的措施

1、組織措施：在項目監理組織機構職能分工中設專人負責對項目監理進度控制進行負責，各專業監理工程師負責各自專業的進度控制監理工作，對項目進度監理控制工作做到目標明確、專人牽頭大家輔助的組織模式。

2、技術措施：嚴格審查施工單位的施工組織設計，要求施工單位對其進度計劃進行勞動力資源平衡和工期成本平衡，以防現場施工人數大起大落，給勞動力資源調配帶來困難並影響工人的積極性。同時要檢查現場水電能否滿足施工單位施工組織設計中臨時用水、臨時用電提出的要求，對不滿足要求的要進行增容。還要檢查施工機械能否滿足現場垂直和水平運輸的要求。

3、經濟和合同措施：在協助業主進行施工招投標過程中，就把分階段進度控制目標進行明確，將分階段進度控制目標作爲合同條款寫入合同，並在工期條款中對工期的提前和滯後給予適當的獎勵或懲罰，這樣既有利於調動施工單位的積極性，又有利於對項目工期進行控制。

6、 度控制監理流程詳見下圖：

四、本工程進度監理工作原則

1、工程項目進度控制管理的總任務就是爲使工程建設實際進度符合項目總進度計劃要求，本工程監理進度控制工作必須貫徹動態控制、及時調整的原則，對突破計劃的不利偏差，及時提出，要求承包單位制定糾正措施，以保證工程項目按期竣工。

2、監理工程師必須以“積極控制、監幫結合、認真負責”的原則，實行具有預測性、靈活性和協調性的管理，並做好與承包單位間的工作協調。

五、項目施工進度控制

1、事前進度控制

（1）由項目總監組織專業監理工程師審覈或編制施工總進度計劃。項目實施進度計劃爲項目實施過程中起控制作用的工期目標，它是確定施工承包合同條款的依據，審覈內容如下：

施工總工期應符合合同工期；

各施工階段或單位工程包括分部、分項工程的時間安排是否符合工期總目標的要求，相互之間的安排是否協調；

計劃中各施工項目（工作）的施工順序是否符合工藝要求，有無邏輯關係錯誤；與人員、材料、設備等的進場計劃是否協調；

關鍵線路是否正確；

在夏季、雨季等季節工程施工的合理安排，並應採取有效的預防和保護措施；

對運行、清場、假日及天氣影響的時間，應有適當的扣除並留有足夠的時間空間。

（2）項目總監在確定滿足上述要求並與業主協商後，簽署《工程進度計劃報審表》，並報業主批准，作爲監理的控制目標；

（3）審覈承包商提交的施工進度網絡圖，分項流程圖。主要審覈是否符合總工期控制目標的要求；審覈施工進度計劃與施工方案的協調性合理性；

（4）審覈承包商提交的施工方案和施工總平面圖；

（5）與業主協商，制定由業主供應材料、設備的採購、供應計劃；

（6）督促並檢查承包商做好施工準備工作，其主要內容應包含如下：

所需主要材料和設備的到貨日期是否有保證；

主要技術、管理人員及施工隊伍的進場日期是否已落實；

測量標誌的複覈及施工測量，材料檢查及標準試驗的工作是否已落實，試驗室的建設及設備是否已落實；

駐地建設、運輸道路、供電、供水等臨時設施是否已經解決或已有可靠的解決方法等；

計劃目標與施工能力的適應性。

（7）項目總監對上述各事項進行審覈、協調後，在正式開工之前，可向業主提交《進度控制專題報告》，其主要內容爲：

對進度計劃的分析，主要分析進度計劃是否合理，能否實現；

進度目標實現的風險分析，主要結合本工程特點，就施工技術、施工力量、施工方案、施工環境等方面進行風險分析；

業主應注意問題，主要就設計圖紙進度、設備供應進度、周邊環境協調、資金到位情況等進行論述；

監理的建議，主要就如何使進度目標的實現提出設想和建議。

（8）重大進度控制專題報告應在送業主同時抄送公司管理部。

2、事中進度控制

（1）協助承包商實施進度計劃，隨時檢查施工進度計劃的關鍵控制點，動態瞭解進度計劃實施情況；

（2）檢查和審覈施工承包商提交的季度、月度計劃，由項目總監審覈施工承包商填寫《工程進度計劃報審表》；

（3）嚴格進行進度檢查，爲了解施工進度的實際狀況，避免承包商超報已完工作量，專業監理工程師需進行必要的現場跟蹤檢查，以檢查現場工程量的實際完成情況爲進度分析提供可靠的數據資料。進度分析的重點爲：

計劃進度與實際進度的差異；

形象進度、實物工程量與指標完成情況的一致性。

（4）建立反映工程進度狀況的統計辦法，進度情況表應逐日記載每日形象部位及完成的實物工程量，記錄影響施工的各種因素，延誤原因，採取的措施等；

（5）進行工程進度的動態控制。當實際進度與計劃進度發生差異時應分析產生的原因及進度偏差將帶來的影響並進行工程進度預測，以《監理工程師聯繫單》向施工承包商提出進度調整措施的建議，要求施工承包商相應調整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃，調整工時、人員、機具配備等；

（6）通過與業主及承包商協調，調整工期目標並與業主協商後由項目總監核籤《延長工期申報表》，制定重新調整的進度計劃並付諸實施；

（7）組織現場進度協調會，主要內容包括：及時分析、通報工程施工進度情況；協調承包商不能解決的工程內、外關係問題（設計、物資供應、資金、外界干擾等）；檢查上次協調會結論執行情況；總結管理上的問題；現場其它有關事宜；

（8）項目總監定期向業主彙報有關工程實際進展狀況，並在每月的《監理月報》中向業主報告工程進度控制情況。必時也可提出專題報告。

3、事後進度控制

（1）與承包商制定保證工期不突破的對策措施：

技術措施：如縮短工藝時間，減少技術間歇期，實行平行流水和立體交叉作業等；

組織措施：如增加作業隊數，增加工作人員數，增加工作班次等；

經濟措施：如實行包乾獎金，提高計價單價，提高獎金水平等；

合同措施：利用合同文件所賦予的權力督促承包商按期完成工程項目，利用合同文件規定可採取的各種手段和措施監督包括加快工程進度；

其它配套措施：如改善外部配套條件，改善勞動條件，實施強有力的調度等。

（2）因進度差異導致原計劃不能如期完成，則項目總監應書面向業主提出報告，提出補救措施的建議，要求施工承包商調整相應的施工計劃、材料計劃、資金計劃等，提出新的進度計劃，填寫《工程進度計劃報審表》報項目總監審覈。

（3）處理工程索賠與反索賠（主要是處理工期方面的索賠及反索賠）及延期審覈工作；

（4）根據實際施工進度，及時修改和調整監理工作計劃，以保證下一階段工作順利開展；

（5）工程項目進度資料的收集整理。

六、進度計劃控制中重點、難點的有效解決途徑

項目總控進度計劃，對於項目管理者來說主要是控制的手段與方法，在實施中總會存在手段與方法的不得當即進度計劃會產生一定的偏差，如何減少偏差的產生，我公司將從以下幾個途徑入手予以有效解決：

1、設計方面。重視方案技術與經濟論證，減少重大技術失誤，可以起到事半功倍效果。

2、施工方面。重點放在施工工藝技術及方案和施工組織的合理性上。保證施工滿足基本功能要求，要樹立不因質量問題而影響進度計劃實施觀念。

3、自然氣候的影響。冬雨季施工措施應到位，並在計劃的安排上留有餘地。

4、組織協調上。妥善處理項目近層次與外層次範圍內各單位的關係，創造良好氛圍的軟環境。

5、合同方面。在工程實施中儘可能減少合同條款漏洞，選擇與項目相適應的合同結構體系。充分依靠合同的約束作用並有效使用合同手段激勵各單位的工作積極性。樹立誠信與和約精神。

6、重視項目團隊人員素質。保證項目管理人員職業道德操守與技術和操作水平，充分發揮人核心作用，才能保證計劃的真正可行性。

7、材料設備問題的影響。原材料、半成品、成品或設備供貨不足或拖延，施工設備供應不足、類型不配套、故障、安裝失誤、選型不當對進度的影響不可低估。因此須重視材料、設備的採購管理工作，保證按照日程安排進入工作面使用。

第三節、本工程針對性控制方法和措施

一、本工程進度控制的主要方法

1、審覈工程進度計劃

嚴格審查施工承包單位的施工進度計劃以及按總進度計劃編制的分部工程進度實施計劃。

由於本工程規模較大，技術要求高，內容較多，爲確保總工期目標的實現，必須要求施工承包單位根據各施工階段的工作內容、工作程序、持續時間及銜接關係，編制詳細的進度實施計劃，本工程現場項目監理機構將根據建設單位的要求和相關規範、標準及政府有關規定，嚴格審查進度計劃的可行性、合理性及有效性，如果不能滿足總工期目標的要求，即責令施工承包單位重新進行修改和調整，直至滿足總工期要求。

施工進度計劃審覈的主要內容：

（1）進度安排是否符合工程項目建設總進度計劃中總目標和單位工程分目標的要求，是否符合《施工承包合同》中開、竣工日期的規定。

（2）施工總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期施工是否滿足分批動用資源的需要和配套動用資源的要求。

（3）施工順序的安排是否符合施工程序的要求。

（4）勞動力、材料、構配件、機具和設備的供應計劃是否能保證進度計劃的實現，供應是否均衡，需求高峯期是否有足夠能力實現計劃供應。

（5）建設單位的資金供應能力是否能滿足施工部署的需要。

（6）施工進度的安排是否與設計單位的圖紙供應進度相一致。

（7）建設單位應提供的場地條件及原材料和設備與進度計劃是否銜接。

（8）總包和分包單位分別編制的各項單位工程施工進度計劃之間是否相協調，是否滿足或超過搭接需要，專業分工與計劃銜接是否明確合理。

（9）進度安排是否合理，是否有造成建設單位違約而導致索賠的可能性。

（10）進度計劃是否分析考慮了周邊環境對進度計劃實現的影響以及採取的相應措施。同時在制定進度計劃時，應適當留有餘地。

如果監理工程師在審查施工進度計劃的過程中發現問題，應及時向承包單位提出書面修改意見，並協助承包單位修改，其中重大問題應及時向建設單位彙報。

施工進度計劃一經監理工程師確認，即應當視爲合同文件的一部分。它是以後處理承包單位提出的工程延期或費用索賠的一個重要依據。

2、進度控制“監理實施細則”的制定與執行

進度控制“監理實施細則”是在項目“監理規劃”指導下，由項目監理機構中負責進度控制的監理工程師進行編制，經總監理工程師批准後執行。這是一個更具有可操作性的監理業務文件，其主要內容：

（1）施工進度控制目標分解圖；

（2）施工進度控制的主要工作內容和深度；

（3）進度控制人員的具體分工；

（4）與進度控制有關各項工作的時間安排及工作流程；

（5）進度控制的方法（包括進度網絡分析方法以及關鍵線路、關鍵節點的檢查日期、數據收集方式、進度報表格式、統計分析方法等）；

（6）進度控制的具體措施（包括組織措施、技術措施、經濟措施及合同措施等）；

（7）施工進度控制目標實現的風險分析；

（8）尚待解決的有關問題。

3、網絡計劃技術的運用

（1）在施工過程中，及時做好工程進度記錄，並運用網絡計劃技術，指出計劃中的關鍵工作和關鍵線路；通過不斷改進網絡計劃，尋求最優方案，以求在計劃執行過程中對計劃進行有效的控制與監督，保證合理地使用人力、物力和財力，以最小的消耗取得最大的經濟效果。

（2）施工階段進度控制是一項經常性工作。監理工程師不僅要及時檢查承包單位報送的施工進度報表和分析資料，同時還要進行必要的現場實地檢查，覈實所報送的已完項目時間及工程量，杜絕虛報現象。

（3）在對工程實際進度資料進行整理的基礎上，監理工程師應將其與計劃進度相比較，以判定實際進度是否出現偏差。如果出現進度偏差，監理工程師應進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及其產生的原因，以便研究對策、提出糾偏措施。必要時，要求承包單位調整或修改計劃，並要求採取必要措施，加快施工進度，使施工進度符合《施工承包合同》約定的工期要求。

4、工程進度現場協調會

（1）監理工程師應每月、每週定期組織召開不同層級的工程進度現場協調會議，以解決工程施工過程中的相互協調配合問題。在每月召開的高級協調會上通報工程項目建設的重大變更事項對進度的影響，協商其後果處理，解決各分包單位之間以及建設單位與承包單位之間的重大協調配合問題。在每週召開的管理層協調會上，通報各自進度狀況、存在的問題及下週的安排，解決施工中的相互協調配合問題。通常包括；

各分包單位之間的進度協調問題；

工作面交接和階段成品保護責任問題；

場地與公用設施利用中的矛盾問題；

某一方面斷水、斷電、斷路、開挖要求對其他方面影響的協調問題以及資源保障、外協條件配合問題等。

安全生產的防護落實情況或隱患的整改情況。

（2）在平行、交叉承包單位多，工序交接頻繁，且工期緊迫的情況下，現場協調會甚至需要每日召開。在會上通報和檢查當天的工程進度，確定薄弱環節，部署當天的趕工任務，以便爲次日正常施工創造條件。

（3）對於某些未曾預料的突發突變問題，監理工程師還可以通過發佈緊急協調指令，督促有關單位採取應急措施維護工程施工的正常秩序。

5、工程延誤控制

造成工程進度拖延的原因有兩個方面：一是由於承包單位自身原因造成工期延誤；一是由於承包單位以外的原因造成的工程延期。總監理工程師將採取有效措施將所延誤工期消化在總進度中，確保項目總體進度按期完成。

6、工程進度報告的提供

監理工程師應隨時整理進度資料，並做好工程記錄，定期向建設單位提交工程進度報告。

7、工程進度資料整理

監理工程師要根據工程進展情況，督促承包單位及時整理有關進度控制資料。

在工程竣工驗收以後，監理工程師應將工程進度資料收集起來，進行歸類、編目和建檔，以便爲今後其他類似工程項目的進度控制提供參考。

8、工程移交

監理工程師應督促承包單位辦理工程移交手續，頒發工程移交證書。在工程移交後的保修期內，還要處理驗收後質量問題的原因及責任等爭議問題，並督促責任單位及時修正。當保修期結束且再無爭議時，工程項目進度控制的任務即告完成。

二、本工程工期控制的總體措施

根據我們在同類工程參與項目管理、監理工作的經驗，本工程進度控制必然將成爲監理的重點和難點，也將成爲監理工作的質量控制點。對於進度控制工作，項目監理班子將給予強烈的關注，把進度控制的成敗視爲整個項目監理服務的成敗的關鍵。影響進度控制的因素非常多，包括技術原因、資金原因、組織協調原因、施工單位人力物資準備原因、氣候原因、政治原因等，項目參與各方中任何一個環節的差錯都很可能導致進度目標的失控。作爲監理單位，我們將採取事前控制、事中控制和事後控制三種手段全方位的來對項目進度進行控制。作爲事前控制，我們將從全過程項目管理的角度，對影響進度的因素進行分析，預見性地提出風險存在地方和可能性，並提出規避風險的解決方案，請參見前述影響進度控制的因素分析。作爲事中控制，我們將通過詳細的調查分析，編制滿足業主要求，切合工程實際情況的進度總進度計劃，用於指導、控制項目實施的進展。進度計劃一旦形成就是嚴肅的，各種活動和過程的控制就必須按照這一計劃進行，但是進度計劃編制不是一成不變的，畢竟進度計劃是事前進行的，隨着施工的進行，各種因素的干擾也日益增多，進度計劃也因此需要調整。對施工單位報上來的進度計劃，我們將審查其是否符合總進度計劃的要求，並在實施中嚴格對比進度的實際值與計劃值。執行、控制、檢查各項進度計劃，很重要的是收集信息，進行數據分析比較，用數據說話，通過數據分析檢查各項進度計劃控制情況，分析影響進度的原因，找出糾正實際進度與目標計劃進度的差距，採取糾偏措施。我們把其進度計劃分解詳細，及時收集信息，掌握數據以分析完成該進度計劃的可靠性，建立健全進度信息制度。進度信息的數據，除要主動向各有關單位收集，並取得他們的支持外，同時也向業主和施工單位提出要求，建立各有關單位提供進度信息的制度，以形成相對完善的進度控制體系。作爲事後控制，當發現實際值偏離計劃值的時候，項目監理班子將立即展開調查，分析造成偏離的原因，報告業主並提出改進的諮詢意見。

三、本工程工期控制具體措施

爲了確保本工程施工工期目標的實現，我公司項目監理部主要採用組織管理、技術管施、合同管理、經濟管理和信息管理等五個方面對工程進度進行全面的監控。確保工程工期目標的實現。

1、組織管理措施：

（1）落實項目部監理部成員，具體控制任務和管理職責分工。

（2）進行項目分解

●按項目結構分“分部保單體，單體保整體進度”；

●按時間分“周保月、月保季、季保總進度計劃”；

具體採用何種方式將根據本工程的設計圖紙及施工合同要求來確定。

（3）確定協調會制度，包括協調會議舉行的時間，協調會議的參加人員等。

（4）專業監理工程師則根據施工合同有關條款、施工圖及經批准的施工組織設計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防範性對策，經總監理工程師審定後報送建設單位。

2、技術管理措施

（1）項目監理部由總監理工程師審批施工單位報送的施工總進度計劃和年、季、月度施工進度計劃，由專業監理工程師對進度計劃實施情況檢查分析。

（2）項目監理部由總監理工程師審批施工單位報送施工組織設計及施工方案使其能滿足施工進度的需要。

（3）專業監理工程師檢查進度計劃的實施，並記錄實際進度及相關情況，當發現實際情況滯後於計劃進度時，應分析偏差原因並簽發監理工程師通知單，指令施工單位採取調整措施。當實際進度嚴重滯後於計劃進度時，應及時報總監理工程師，由總監理工程師與建設單位商定採取進一步措施。

3、合同管理措施：

（1）根據施工合同的約定督促施工按計劃完成各階段工作。

（2）在選擇分包單位時，結合項目總進度計劃，在分包合同中明確所分包工程的工期，並督促其實施。

4、經濟管理措施：

（1）由於施工單位的原因，造成進度滯後，針對具體原因要求施工單位增加資源投入或重新分配資源。

（2）根據合同中關於進度控制的相應獎懲條款，對施工單位實施經濟獎懲，督促其提高工程進度。

5、信息管理措施：

（1）定期在各控制期末（如月末、季末、一個工程階段結束）將項目的完成情況與計劃對比，確定整個項目的完成程度，並結合工期、生產成果、勞動效率、消耗等指標，評價項目進度狀況，分析其中存在的問題。

（2）在監理月報中向業主報告工程進度和所採取進度控制措施的執行情況，並提出合理糾正措施和預防措施。