代收自來水費協議書
爲方遍自來水用戶繳納水費,保證自來水費及時回收,通化市五道江鎮人民政府與通化市盛源環衛有限公司,根據《合同法》等有關法律法規的規定。遵循“平等自願、互忠互利”的原側,經甲、乙雙方友好協商,就收自來水費事宜訂立本協議。
一、合同內容:
甲方委託乙方代收居民自來水費(含違約金)和預存水費(即用戶將水費先行繳存至通化市五道江鎮人民政府)。
二、甲方權利和義務:
1、甲方負責甲方的數據庫及通訊程序的正常運行,便於乙方查詢或收取自來水費:
2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白髮票,並對發票的使用情況進行監督:
3、甲方委託乙方以現金方式或微信等方式收取居民自來水費。錯扣、重扣、漏扣或用戶持有疑異的由甲方進行處理解決。
三、乙方權利和義務:
1、乙方收費人負辦理現金代收自來水費,法定節假日保正常收取費用:
2、乙方收費人員應向用戶提供仇質服務乙方收費人員必須妥善處理客戶投訴,及時將系統問題向甲方反映,協助甲方進行維修:
3、乙方服取逾期自來水費時,應按甲方提供的標準數據收取違約金。未經甲方同意,乙方不得擅自變更、刪除自來水用戶信息:
4、乙方收取自來水費時應開具發票,乙方應指定專人管理水費發票,對繳回甲方的發票存根聯需按號碼順序裝訂(含廢票),若有遺失,按國家《發票管理》的有關規定處理,並承擔責任和由此引起的一切損失。
5、乙方應及時上交收費清單,以及使甲方及時對帳,如有異常應及時通知甲方。甲乙雙方每週覈對數據時如果出現差錯,甲方根據乙方提供的對帳文件或實際收費情況進行差錯處理。因乙方提供的對帳數據錯誤造成的一切後果及損失由乙方承擔。
6、乙方僱傭的收費人員由乙方統一管理,並支付人員工資,所需費用由乙方承擔。
7、乙方代收的水費每月一次結轉到甲方的指定賬戶(每10日結轉一次)並付對賬清單。
四、違約責任
1、任何一方擅自變更違反本議約定條款,應承擔由此引起的一切賠償責任。
2、乙方因收費入員服務態度、服質量問題致用戶投訴的,乙方應按有關規定嚴肅處理並給與考覈,將考覈情況反饋甲方。
五、附則
1、本協議雙方簽字加蓋公章後生效不協議自簽字之日起三年內有效。
2、一方提出修改、變更,增加助議條款時,須經對方書面同意,並另行簽訂補充協議。
3、一方提出終止協議,須提前3個月書面通知對方,並徵得對方書面同意後可解除木協議。
4、未盡事宜,由雙方協商或以修改、補充協議的形式確認。
5、本協議一式兩份,甲、乙雙方執一份。
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