it外包合同【通用多篇】

it外包合同 篇一

一、合同期限

經甲乙雙方協商，簽訂二年以上的固定期限合同，從 xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止。

二、外包單位、外包期限

（一）經甲乙雙方協商約定，甲方外包乙方到 單位工作。

（二）外包期限爲 個月，從年月日起至 年月日止。 其中含試用期個月。

三、工作內容、工作地點

（一） 乙方同意根據用工單位的工作需要，安排其在 崗位工作。

（二） 乙方的工作地點爲 。

四、工作時間和休息休假

（一） 經甲乙雙方協商，乙方同意根據用工單位工作需要執行下列 種工時工作制。

A、標準工時制。具體工作時間爲

B、綜合計算工時工作制。

C、不定時工作制。

注：實行綜合計算工時或不定時工作制的，要經當地勞動保障行政部門批准。

（二） 甲方有義務督促用工單位嚴格執行國家及地方有關休息休假規定，保障乙方休息休假的權益。

五、勞動報酬

（一）經甲乙雙方協商一致，乙方同意本人工資執行下列條款。

A、乙方的工資按照用工單位依法制定的工資分配辦法確定。

B、甲乙雙方協商約定月工資 元。

C、其他形式 。

（二）甲方於每月 日之前以貨幣形式支付乙方工資。乙方在法定工作時間內提供正常勞動的情況下，享有最低工資保障。

（三）用工單位依法安排乙方加班的，應按照法律、法規規定安排補休或支付加班工資。甲乙雙方約定加班工資計發基數的月標準爲 元。

（四）甲方不得剋扣用工單位按照勞務外包協議支付給乙方的勞動報酬。甲方不得向乙方收取費用。

（五）甲方跨地區外包乙方的，乙方的勞動報酬按照用工單位所在地的標準執行。

六、社會保險和福利

（一）甲乙雙方嚴格按照國家及地方有關規定，參加社會保險，按時繳納社會保險費。其中，依法應由乙方繳納的部分，由甲方從乙方的工資中代扣代繳。

（二）乙方按規定享受法律、法規、規章確定的社會保險和福利待遇。

七、勞動保護、勞動條件和職業培訓

（一）甲方對可能產生職業病危害的崗位，應當向乙方履行如實告知的義務，並對乙方進行勞動安全衛生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

（二）甲方應會同用工單位共同爲乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品，安排乙方從事有職業危害作業的，應定期爲乙方進行健康檢查。

（三）乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業，有權拒絕執行。

（四）甲方應會同用工單位共同按照國家有關女職工、未成年工的特殊保護規定，對乙方提供保護。

（五）乙方患病或者非因工負傷的，甲方執行國家關於醫療期的規定。

（六）甲方應會同用工單位共同對乙方進行專業技術培訓，不斷提高乙方的職業技能。

八、勞動合同的變更

因乙方外包期滿或其他原因被用工單位退回甲方的，甲方可以對其重新外包，乙方同意重新外包的，甲乙雙方應簽訂變更勞動合同，確認外包單位、外包期限、工作地點、工作崗位、工作時間和勞動報酬等內容。

九、勞動合同解除

（一）經雙方協商一致，勞動合同可以解除。

（二）乙方有下列情況之一，被用工單位退回的，甲方可以解除本合同：

1、嚴重違反用工單位依法制定的規章制度的；未辦理離職手續而擅自離崗三日者，視爲自動離職，乙方應於離職次日到甲方辦理離職手續，逾期不辦理者視爲乙方單方面自動解除本合同；

2、嚴重失職，營私舞弊，給用工單位造成重大損害的；

3、乙方同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成用工單位的工作任務造成嚴重影響的，或者經甲方提出，乙方拒不改正的；

4、因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，而致使勞動合同無效的；

5、被依法追究刑事責任的。

（三）乙方符合下列情形之一，被用工單位退回的，甲方可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資：

1、乙方患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（四）有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同：

1、用工單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；

2、甲方未及時足額支付乙方工資的；

3、甲方未依法爲乙方繳納社會保險費的；

4、用工單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害乙方權益的；

5、甲方違反《勞動合同法》第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的；

6、法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。

用工單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知甲方。

（五）勞動合同期限屆滿，勞動合同即終止，經甲乙雙方協商同意，可以續訂勞動合同。

十、雙方約定的其它事項

十一、法律責任

（一）勞動合同一經訂立，即具有法律約束力，雙方應當依法履行勞動合同。

（二）甲方違反《勞動合同法》規定解除或者終止勞動合同，乙方要求繼續履行勞動合同的，甲方應當繼續履行；乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能繼續履行的，甲方應當依照《勞動合同法》第八十七條規定向乙方支付賠償金。

（三）甲方違反《勞動合同法》或者本合同約定的條件解除勞動合同或由於甲方原因訂立無效的勞動合同，給乙方造成損害的，應按損失程度向乙方承擔賠償責任。

（四）乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或者違反本合同約定的保密義務或者競業限制事項，給甲方造成經濟損失的，應按損失的程度依法承擔賠償責任。

十二、其它事項

（一）甲乙雙方因履行本合同發生的勞動爭議，當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成，當事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

（二）甲方應如實將與用工單位簽訂的勞務外包協議內容告知乙方。

（三）勞動合同期內，乙方戶籍所在地、現居住地址、聯繫方式等發生變化，應當及時告知甲方。

（四）本合同未盡事宜，按國家有關規定執行。

（五）本合同不得代簽和塗改，經甲乙雙方簽字或蓋章後生效。雙方另有約定的，從其約定。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

（六）本合同附件

甲方（蓋章）：

乙方（簽名）：

年 月 日

法定代表人或委託代理人（簽名）：

年 月 日

it外包合同 篇二

甲 方： （以下簡稱甲方）

電 話：

地 址：

乙 方： （以下簡稱乙方）

電 話：

地 址：

甲方經慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護，甲、乙雙方本着公平合理、互惠互利的原則，就甲方的計算機外包服務項目，經協商後達成如下協議：

一、上門服務內容

1、免費服務項目

1）電腦各類故障檢修 無法啓動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，操 作系統重裝

2）系統軟件安裝 WIN7、WINXP等

3）辦公軟件安裝及維護

4）各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

5）查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

6）數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）

2、收費服務項目

1）增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件

2）檢測免費，硬件維修收費

3）軟件購買

4）電腦及周邊產品

5）監控安裝維護

二、硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1、服務費不包含電腦硬件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等），打印機修理費用，甲方可委託乙方維修，部件修好後，乙方將爲甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，可由乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。送修所產生的運費及相應費用由甲方支付。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可爲甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6、所有品牌電腦（如聯想，七喜、方正等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，由相應的品牌售後維護，若品牌售後要求送修，可由乙方將整機送修，由此而產生的運費及相應費用由甲方支付。

三、軟件維護範圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，爲其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

四、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，如果甲方搬離合同地址，此合同具體內容再行商議。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間爲9：00—18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因爲乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格爲協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

八、電腦外包數量、期限、收費及付款時間約定

1、甲方共有計算機____臺，每臺每月_ _元（RMB），打印機___臺，每臺每月___元（RMB），網絡維護每月___元（RMB），費用合計每月 元（RMB）；

2、合同期限爲____年，自 年 月 日至 年 月 日止。

3、甲方需每月支付給乙方服務費￥_______元（RMB），大寫￥________________元（RMB）；

4、付款時間：服務後當月結算，每個月的 日，逾期一週，乙方有權利終止本合同，並由甲方付清所欠服務費用。

九、除第八項的服務收費，其他服務項目採取現款結算。

十、在合同期內，甲方如果新增電腦及其它設備，維護費用另議。

十一、合同的解除

1、自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。

2、如果甲方續簽合同，則另籤合同。

3、若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同，可雙方協商解除，但甲方必須付清乙方已服務的費用。

十二 、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。

此協議一式兩份，雙方各執一份，協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 年 月 日

實用it外包服務合同 篇三

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作，乙方提供軟件研發；甲方支付相應開發費用。

第二條 甲方義務：

1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3、未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。爲甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），並妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務：

1、修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟件安裝及維護，如 Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統全面檢

測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求：

1、每週一至週五9：00—18：00（不包括節、假日）爲乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方爲甲方提供的更換部件必須爲原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次爲甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同；

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限爲年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳戶名稱:

開戶行:

帳戶號：

聯繫方式:

簽訂地點：

委託代理人： 聯繫方式:

實用it外包服務合同 篇四

甲 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________

乙 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的___臺計算機（臺式電腦、筆記本）及___打印設備（傳真機、打印機）交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期爲___月。甲方共有計算機、打印設備___臺給乙方維護，共維護費用￥___元/月（含稅）；該合同總計甲方需付給乙方服務費￥___元，大寫￥___元。在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥___元/月。該款項自合同簽署後，甲方每（月/季度）___日付清商議服務款項給乙方。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1、電腦、打印設備各類故障檢修，無法啓動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

2、中英文繁體系統軟件安裝（WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等），操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

3、工具軟件安裝及維護，如Office等市面常用軟件；

4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

5、電腦升級給客戶的升級方案，用最少的花費做到的性能；

6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、網卡等；

7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

8、數據備份，光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）；

9、數據恢復（丟失數據、失誤操作、格式化等丟失數據），儘可能恢復數據，但不包含物理故障的數據恢復，物理故障數據恢復費用另計；

10、網絡維護，網絡的上網調試，線路的物理連接、路由器、交換機的日常維護，但不包括辦公室或新增網絡的綜合佈線。

三、協議細則：

1、甲方損壞的計算機在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站或聯繫廠家上門保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可爲甲方維修，更換的壞件成本費用需要甲方另外承擔。正常維修週期爲2至3個工作日，如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3、乙方爲甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。如因乙方造成數據的泄密，需追究乙方相關責任。

4、在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

5、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

6、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：0411-39833210

7、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出賠償造成的損失。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，爲其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在2小時內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。乙方工作時間爲每週一至週五9：00-17：30（節假日除外）。如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需支付往返程式車費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

七、合同的解除

自___年___月___日至___年___月___日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

八、附加協議

甲方： 乙方：

地址： 地址：

聯繫人： 聯繫人：

聯繫電話： 聯繫電話：

簽訂日期： 簽訂日期：

實用it外包服務合同 篇五

甲 方：_____________________________________________（以下簡稱甲方）

電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________

地 址：____________________________________________________________

乙 方：_____________________________________________（以下簡稱乙方）

電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________

地 址：____________________________________________________________

甲乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務條約，具體服務事項

（一）硬件服務

1、網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。

2、如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代爲採購。

（二）軟件服務

1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護；服務器等網絡設備病毒的防護、查殺；保證網絡設備正常運轉。

2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

（三）網絡服務

1、網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護；檢測並提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

2、在甲、乙雙方簽訂合同之後，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點爲甲方網絡及電腦使用地。

2、故障隱患：如乙方爲甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點爲甲方在_________範圍內的門店。

2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。

5、更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。

（2）乙方爲甲方提供的更換部件必須保證爲正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。

6、服務人員：本協議簽訂後，乙方爲甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

四、保密義務

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認爲機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業祕密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以爲正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。

六、協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協議期限爲_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年爲週期自動延續生效。

七、付款方式

每自然年服務費總額爲人民幣 元整。

雙方簽訂合同後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。

服務期滿甲方支付全部餘額 元。

八、協議的變更、終止

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議；

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。

（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（3）未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。

八、其它

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

乙方（蓋章）： 甲方（蓋章）：

授權代表（簽章）： 授權代表（簽章）：

簽約日期：____年___月___日

實用it外包服務合同 篇六

委託方（甲方）：____________________

地址：________________________________

企業負責人：_________________________

受託方（乙方）：____________________

住所地：_____________________________

法定代表人（負責人）：_____________

1、總則

根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規，本着自願、平等、誠實信用的原則，雙方就____________________設備缺陷管理系統技術服務項目事宜，協商一致，簽訂本合同。

2、服務內容及方式

2.1服務內容：乙方爲甲方提供《設備缺陷管理系統》軟件一套。

2.2服務方式：1、現場技術支持；2、電話技術支持、電子郵件技術支持；3、網絡遠程技術支持；4、系統運行驗收合格之日起一年內軟件免費升級。

2.3技術服務達到的技術要求及考覈驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》爲依據驗收。

3、服務期限、地點及進度安排

3.1服務期限：自本合同簽訂後六十天內。

3.2服務地點：甲方信息中心。

4、資料的提供

4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數據：組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規範管理文檔等。

4.2乙方應向甲方提供的資料：

《設備缺陷管理系統》軟件一套及相關的產品使用手冊。

5、驗收時間、地點和方式

5.1甲方在乙方服務時間內安裝調試結束後，經過一個月的試運行（雙方無修改意見後），三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》爲依據驗收。

5.2甲方驗收後出具驗收報告，作爲驗收結果的書面材料。

5.3本合同服務項目的保證期爲壹年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。

6、費用及支付

6.1本項目技術服務費爲：__________萬元人民幣，大寫：____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。

6.2合同簽訂後，甲方一次性支付給乙方軟件預付款（合同總款的30%）即_______萬元（大寫：____________________整）。

6.3項目實施完成，通過甲方驗收後，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______萬元（大寫：____________________整）。驗收後滿一年質保期軟件運行穩定，甲方支付給乙方合同餘款_______萬元（大寫：____________________萬元整）。

7、權利和義務

除本合同其他條款約定的權利、義務外，雙方約定如下：

7.1甲方權利

7.1.1有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果；

7.1.2有權隨時對乙方的服務進行監督檢查；

7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改；

7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導；

7.2甲方義務

7.2.1在合同生效後三日內向乙方提供本合同4.1中列明的技術資料、數據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責；

7.2.2向乙方提供以下工作條件：保證軟件安裝調試有效網絡平臺；

提供上述工作條件所需費用由甲方負擔；

7.2.3在接到乙方關於要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數據材料的通知後三天內，及時做出答覆，未及時答覆所造成的損失由甲方負責；

7.2.4按約定向乙方支付報酬；

7.2.5按約定驗收項目成果。

7.3乙方權利

7.3.1接受甲方提供的技術資料、數據材料；

7.3.2交付符合本合同要求的工作成果後獲得報酬；

7.3.3發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的一天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視爲甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

7.4乙方的義務

7.4.1乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的，甲方有權拒付報酬並單方解除本合同；

7.4.2乙方在進入甲方工作場所時，須遵守甲方廠規廠紀，如因違反甲方廠規廠紀造成乙方損失，責任由乙方自行承擔。

7.4.3項目驗收後，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。

8、不可抗力

8.1下列事件可認爲是不可抗力事件：戰爭、**、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況；

8.2由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，採取積極措施減少不可抗力造成的損失，並在不可抗力發生後十五日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。

8.3由於不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極採取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後，如本合同目的仍可實現，雙方應立即繼續履行合同義務，合同有效期或合同有關執行期間應相應延長。

9、違約責任

9.1甲方違約責任：

9.1.1甲方未按合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額5%的違約金。

9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

9.1.4其他約定：

9.2乙方違約責任

9.2.1乙方不能完成服務項目，應當承擔合同金額5%的違約金，並賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同；

9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日應當承擔合同金額1%的違約金，同時乙方應繼續履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經支付的服務費用；

9.2.3乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作爲補救期。在補救期內，乙方有義務繼續履行合同直至工

作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期後或合同履行期到期後，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按9.2.2支付逾期違約金。

9.2.4在合同服務期間，發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合合同規定，未按本合同7.3.3款約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額1%的違約金；

9.2.5其他約定：無。

10、爭議的解決

在本合同履行過程中發生爭議時，甲乙雙方應及時協商解決。

如協商不成，可依法向甲方人民法院提起訴訟。

11、其它約定

11.1本合同未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協議，雙方共同遵照執行。

11.2本合同正本一式四份，甲方執兩份，乙方執兩份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

甲方（簽章）：____________________乙方（簽章）：____________________

法定代表人（負責人）______________法定代表人（負責人）：___________

授權代表：_________________________授權代表：_________________________

it外包合同 篇七

甲方：

乙方：

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

一、電話諮詢服務項目：

設備的故障諮詢。

2、技術知識諮詢。

3、爲客戶提供各種IT設備的升級選型方案諮詢。

二、遠程維護服務項目：

利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題諮詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

三、上門服務項目：

1、電腦各類故障的檢修（如：無法啓動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定）。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

3、操作系統安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務範圍內）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買）。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。

6、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。重要數據的備份（所需的備份介質由客戶提供）。

7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模網絡變動，費用另計）。

四、硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，乙方可委託甲方送修，部件修好後，甲方將爲乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2、乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委託甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3、乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優先採購權

4、乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費

5、乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可爲乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），甲方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

6、所有品牌電腦（如聯想，七喜、TCL、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費。

五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

1、甲方在維護乙方電腦時，爲其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

2、乙方如需安裝正版軟件可以委託甲方代購（如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。

3、在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

4、乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件（如金稅開票，探索網上審報軟件等）不在本協議服務範圍內。

六、維護方式：

突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方儘量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協議簽定後，甲方有權記錄已方的電腦特徵（如型號，編號等）和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以後，乙方電腦管理者簽字確認。（如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦）

七、收費：

甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日至________年______月_____日，乙方所需維護電腦檯數是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備（如打印機等）共_____臺，服務期限______年，共計維護費用爲人民幣：（大寫）__________________。

八、付款方式：

簽訂合同後，一週內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款爲止。

九、雙方權利和義務。

⑴甲方的工作時間爲每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責爲乙方提供電腦維護項目裏的服務內容，乙方要求服務的聯繫方式爲電話聯繫或網上留言，乙方發出維護請求後，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護；其他一般報修，雙方約定時間進行處理；如有特殊意外，雙方調解處理。

⑵甲方在爲乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，並按已服務的月份支付費用，剩餘款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

⑶甲方在爲乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍）。如乙方被維修的配件爲甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑷甲方在爲乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

（5）由於乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩餘維護費不予退還。

十：機密文件保密協議

⑴雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認爲機密。

⑵雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

⑵合同雙方負責人簽字或蓋章後生效。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

it外包合同 篇八

甲方：___________

乙方：___________

___年__月__日

依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規之規定，甲乙雙方在平等、自願的基礎上，經雙方協商一致，達成如下協議，以資共同遵照執行。

一、合作方式

甲方委託乙方，乙方接受甲方委託，並根據甲方的要求定製開發甲方所需的網站，甲方向乙方支付費用。

二、合同標的

1、依據本合同約定，甲方委託乙方開發的網站（以下簡稱：網站）爲：

2、乙方負責完成網站的設計開發、交付和使用培訓，並保證該軟件能基本滿足甲方的要求。

3、乙方承諾，爲完成本合同約定事項，乙方已取得爲開發本軟件所需的其它軟件的許可使用權，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用並用於本軟件，且該授權長期合法有效。

三、開發進度及軟件成果交付

1、自簽定本合同起15日內，乙方完成網站的設計、開發和測試，並交付給甲方使用。

2、甲方申請好雲空間和相關資源後，乙方協助甲方將網站部署到指定的雲空間。

四、開發費用

1．網站總開發費用爲________________。乙方交付源代碼和相關文檔，版權歸甲方所有。

2．如果甲方能在______年__月__日__點前交付網站，甲方將在__個工作日內向乙方追加加急費___________________。

五、付款結算方式

1、在本合同簽訂後____個工作日內，甲方向乙方支付預付款：。

2、在乙方完成軟件開發並交付甲方後，甲方在____個工作日內完成驗收，並向乙方支付進度款：___________________。

3、軟件經甲方驗收合格後，15工作日後，20個工作日內，甲方向乙方支付餘款：___________________。

六、知識產權條款

1、根據本合同產生的全部研究開發成果的知識產權歸甲方所有。

2、雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果，進行後續改進。

3、乙方保證按照本合同約定提供的研究開發成果及其開發過程不侵犯第三方知識產權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉並承擔可能發生的一切法律上和經濟上的責任。

七、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

（1）甲方有權獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務及相關知識產權。

（2）甲方有權及時瞭解和監督網站開發的進展情況。

（3）甲方應向乙方提供完成網站開發所必需的需求資料和工作條件。

（4）甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。

（5）甲方的後續需求變動需約定在10%以內。

2、乙方的權利和

義務

（1）乙方有權按照本合同約定收取合同價款。

（2）乙方有權要求甲方提供清楚明確的需求，由於甲方提交的需求不清楚或者需求發生修改，相應的交付時間後延。

（3）如果甲方發現乙方交付的軟件產品有錯誤，乙方應負責無償地排除錯誤並替換所交付的網站。

（4）乙方承諾所提供的軟件產品不含有任何主觀上的安全隱患。

八、驗收

1、乙方向甲方交付所開發的軟件產品後進入試運行期，試運行期限爲15個工作日，如果在試運行期間，如發現軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試運行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。

2、試運行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的網站，同時應提交開發各階段文件及全部源代碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。

3、驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改後必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協議。

九、售後服務支持

1、在驗收合格後，乙方對所開發的應用系統提供1個月的售後服務，期間乙方協同甲方使用該網站。

2、售後服務內容包括軟件缺陷、故障等，用戶因工作需要要求對部分功能作小範圍改動時，乙方應免費給予完成，但需求需要控制在約定的10%以內。

4、在售後服務期內，乙方保證在出現應用系統故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協商。

十、培訓

乙方在向甲方交付軟件產品後，負責爲甲方的管理員提供網站操作指導和培訓。

十一、保密責任

甲、乙雙方保證本軟件產品的所有技術信息和資料，不得透露給第三方。

十二、爭議的解決

1、凡與本合同有關的一切爭議，甲、乙雙方應通過友好協商，如經協商後仍不能達成一致，任何一方都有權向合同簽訂地仲裁部門提請仲裁。

2、仲裁結果對雙方都有約束力，雙方應遵照執行。

十三、其它事項

1、合同簽訂時間：年月日

2、合同簽訂地點：。

3、合同由雙方簽字蓋章後生效。

4、本合同一式兩份，均具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章後各執一份。

5、本合同未經事宜，雙方協商解決。

（以下無正文）

（公章）________________

住所：

法定代表人：

委託代理人：

電話：

乙方：（公章）________________住所： 法定代表人： 委託代理人： 電話：開戶行：賬戶： 銀行卡號：

甲方：