產品安裝服務委託協議
安裝服務委託協議
甲方:
乙方:
甲方授權乙方爲甲方“****”系列產品提供安裝服務,爲保障甲乙雙方合作權益,以誠實守信、平等互惠爲原則,經甲乙雙方協商一致達成如下協議:
一、雙方合作內容:
甲方授權乙方:爲乙方銷售的甲方產品終端提供安裝服務。
二、授權期限
本協議有效期爲1年,自協議簽訂蓋章之日起生效。如果到期任何一方不希望繼續合作,可在協議期限屆滿2個月前,向另一方發出書面通知。否則,本協議將自動續展一年,以後情況以此類推。
三、雙方權利與義務
(一)甲方權利與義務:
1、甲方負責產品的品質與供應;產品所有權歸甲方所有,甲方有權隨時調整、收回存放在乙方處的甲方產品;
2、甲方負責對乙方進行有關產品安裝、在線產品庫存管理系統(以下簡稱“系統”)等方面的培訓;
3、甲方負責向乙方提供產品及《產品安裝操作指導說明》,確保乙方對甲方產品終端的安裝、調試工作操作無誤;
4、甲方有權不定期對乙方進行技術、操作考評,對乙方的不當之處提出整改意見,乙方應在合理期限內改正。
5、甲方有權對乙方的安裝狀況進行檢查與考評,對於因乙方提供的安裝服務不合格導致客戶投訴的,甲方有權進行必要的管理措施,有權取消乙方的服務授權;
(二)乙方權利與義務:
1、乙方有責任嚴格按照甲方提供的《產品安裝操作指導說明》的操作流程及操作工藝完成產品的安裝、甲方客服中心管理平臺的加號、定位;
2、乙方有義務簽收甲方存放於其處的產品,並負有保管責任,甲方需要對存放於乙方處的產品進行庫存檢查、調整、回收時,乙方須配合執行。
3、在產品終端設備安裝過程中,如果因乙方原因造成用戶車輛損壞、車內物品丟失等情況由乙方承擔相應責任;
4、乙方有義務保證甲方存放於乙方處的貨物安全,如有丟失或損壞需按成本價500元/臺進行賠償。
四、違約、協議的解除和終止
1、甲乙任何一方都可提前2個月向對方發送書面通知而解除協議;
2、甲方在乙方出現下列情形時,提前15天書面通知乙方,可單方面解除協議,並無須承擔違約責任:
(1) 乙方的安裝質量:非產品質量原因不定位≥3%,且不能及時返工
(2) 服務態度遭到用戶投訴三次以上;
(3) 協議有效期內因乙方責任發生重大事故、投訴;
(4) 有證據表明乙方出現違約或不能完全履約的其他情況。
3、非因甲方原因延誤安裝服務導致的一切損失由乙方承擔;
4、乙方在甲方出現下列情形時,提前15天書面通知甲方,可解除協議且無須承擔違約責任:
(1)乙方不能得到甲方的技術支持而無法履行甲方安排的工作任務。
五、糾紛的解決
如因履行本協議發生糾紛,甲、乙雙方應本着合作、務實的原則及時協商解決,若協商不成,交由甲方所在地的人民法院訴訟解決。
六、不可抗力因素
如甲、乙任何一方遇到不可抗力事件(火災、地震、戰爭、自然災害、不可避免的車輛重大事故、政府禁令等),致使不能執行本協議或本協議的部分條款,應當立即採取措施減少損失,在不可抗力事件結束後三日內通知另一方並提供相關證明和文件,雙方根據事件對本協議的影響程度決定是否解除協議以及如何免除或部分免除責任。
七、未盡事宜
在雙方合作中本協議如有未盡事宜,可經雙方協商進行補充約定,如有需要可以簽訂《補充協議》作爲本協議附件,與本協議具有同等效力。
八、本協議一式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
電話:
日期: 日期:
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