銷售年工作計劃報告精品多篇

銷售年工作計劃報告篇1

通過這些歲月的工作與學習，有了很大的收穫。對自己上週工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。

銷售不僅僅是推銷產品那麼簡單。現在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛，我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個心字。

用心培養良好的工作習慣，也就是要把工作變成習慣，業務說白了就是個重複積累的過程，因爲每個行業都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的機率就越大。多積累，才能從量變到質變!這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業務要具備的基本素質嗎? 吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。

銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。

讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會去拒絕你的幫助的，那麼打開了客戶防備，就可以進行下一步的業務啦!

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的---對銷售工作的極度熱情!個人認爲對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?工作也是有樂趣的，我們要尋找期中的樂趣!!

銷售年工作計劃報告篇2

一、銷售業績的目標

從我個人的角度來看，我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破，尤其是在個人的工作上有很多的方面都是需要通過我自己的努力去爲自己達成更好的業績。對於銷售的工作，我也都是有非常認真的做好自己的工作，我確信憑藉着我的努力是一定能夠促成我更好的發展，對於往後的時光，我也會非常努力的去付出，我相信憑藉着自己的努力一定是會讓自己有所收穫，有所業績。雖然我沒有爲自己制定一個確定的目標，那是因爲我相信自己的潛能是無限的，我一定是能夠超越自己，爲自己創造出更全新的突破。

二、提升銷售的能力

面對銷售的這份工作，我需要去學習、去成長的方面是有非常多的，當然我也是非常的希望自己能夠通過自己的不懈奮鬥讓自己在其中學有所獲，做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實踐，所以在有任何的培訓機會的時候我都要積極的參與，將老師的知識運用到實踐中，這樣便是能夠真正的收穫到成長，也是能夠在工作上有更大的收穫。面對未來的時光，我也是會加倍地去努力，以個人的付出來促成我在日後的發展，真正的將自己得工作都做到位，也爲自己贏得更好的業績。

三、改掉壞習慣

對於我個人來說，我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中，這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。爲了更好的認識自己不好的方面，所以在平時的時光中，我需要多多對自己進行反思，這樣才能夠認清自己的問題，便是能夠讓自己的未來都更加的美好，往後的生活也是有更好的成長與改變。像是自己平時遲到、早退的事情都是需要端正自己的態度，認清自己行爲的錯誤，這樣便是能夠真正的確定自己的發展的方向，也是能夠讓未來的我有更好的發展，有更大的進步。

銷售年工作計劃報告篇3

一、高校化妝品市場的現狀與核心競爭

(一)市場的現狀：

繼電腦、mp3、手機等 it 通信產品等消費熱後，化妝品正在成爲大學生羣體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發 生着影響。大學生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關注程度高，如果通過大學生的消費取向影響年輕人羣體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學生消費者不僅具有現實的市場價值，對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

(二)美寶蓮校園市場有以下核心競爭力：

1、學生年齡結構低，易於接受新生事物，觀念創新速度快，易於培養品牌 的忠誠度;

2、學生羣體性生活習性強，產品傳播與推廣迅速，易於產生媒介廣告達不到的效果;

3、消費的從衆心理比較強，呼朋引伴式的消費佔到很大的比例，便於新產品以很小的投入打開一個較爲廣大的市場;

4、學習新知識的態度比較集中，對於化妝品專業使用、社交禮儀知識、自身儀容儀表的定位、個人氣質魅力的培養有着濃厚的興趣，易於以創新營銷的模式打開市場;

5、學生年齡低皮膚質量好，所以他們更注重和迷戀於產品的品牌響亮程度和包裝，校園促銷活動的開展易於有效地樹立一個品牌形象;

6、學生羣體收入不高，低附加值的贈品和促銷的活動可以迅速打開市場，產品質量安全、效果明顯、包裝精美的同等條件下，貪圖小便宜依舊是大多數人的心理狀態。

二 、化妝品店投資分析

美寶蓮自 95 年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，衆多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合爲一身。 美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額佔有率達20%，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額佔有率達到 60%以上，而專櫃銷量更是佔到了美寶蓮整體銷量的 60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有 9 年的國內銷售經驗，有大衆化的產品定位，盤踞着各地大中型商場超市的專櫃，支撐着化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消 費者的需求，強大到可以成爲市場走向的風向標。

(一)宏觀環境分析:

人口:近年來大學擴招大學生日益增多,是個市場集中易於傳播的地方。

經濟:人民生活水平提高,購買力增加。

自然:環境污染越來越嚴重損壞肌膚，使人們更注重保養

(二)微觀環境分析

營銷中介：建立完善的渠道，與貨物儲運公司，營銷服務機構以及金融中介保持良好的關係。

供應商：中間商較多，但是著名的大經銷商不容易進入，在與其聯繫合作中往往處於劣勢。

顧客：主要針對大學生的年齡、消費觀念等特點而專門推出的系列產品，符合大學生的需求主要針對學生羣體，他們受感染力較強。

競爭者：多爲大型公司，如雅芳、clean clear，歐蕾等等。它們的產品價高，知名度高，佔市場份額較多。

(一) 美寶蓮彩妝產品 swot 分析

優勢分析：

1.美寶蓮的彩妝產品已經全面採用全成分標識， 這在國內品牌中還比較少見 產品定位清晰：彩妝品牌——定位爲 18-30 歲使用彩妝的女性。

2.一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。

3.以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色爲基本概念，充分展現個性感覺，引領時尚潮流，符合大學生的消費觀點。

劣勢分析：

4.銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。市場份額及情感份額不夠。

5.消費者對於彩妝的質量要求更甚於護膚品，所以對彩妝的選購多集中於只名品牌。

6.美寶蓮主要是選擇專櫃渠道，銷售點較少。

機會分析：

1.該產品採用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者接 受。

2.中國化妝品市場平均年增長幅度保持在 13%-15%之間，而彩妝市廠有 50% 的增長率。

3.大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市場蓬勃發展的消費能力基礎。

挑戰分析：

1.彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念，新產品推出來佔有空間相對較少且市場培育期較長 。

2.美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠洋土品牌競爭激烈。

三、營銷策劃戰略營銷目標：

公司將在 3到 5年內成爲大學生化妝品市場的名牌企業並在主導地位提高銷售額，市場佔有率達到50%，年增長率達到 5%。公司使命：依據大學生消費水平，爲顧客提供一款價格適中，又符合其年齡段(18—24)對時尚、魅力追求的美容美白化妝品。

(一)產品策略：

首先，去痘類產品。由於在校大學生青春期的生理特徵和愛美的天性，去痘類產品向來在大學生中有較好的市場。其次，基礎護理產品。伴隨着生活水平的提高，洗面類和日常護理類產品逐漸成爲大學生們的日常消費用品。再次，彩妝類產品。近年來，隨着社會的進步，在校大學生的活動範圍已經不再侷限於教室、宿舍。多數學生在大學階段便開始接觸社會，實習、社會實踐、社團活動、應聘求職等都使女大學生對彩妝類產品的需求不斷上升。此外，大學生羣體中的口碑傳播效果較強，企業一定要在產品質量、包裝、售後服務等方面做細做精。

(二)價格定位：

在價格方面，大學生經濟上尚未獨立，是個比較特殊的消費羣體，一方面對高檔產品需求不斷增強，另一方面購買力相對較弱。( 高校學生沒有自己穩定的收入來源，一般對產品的價格比較敏感。) 因而企業在制定價格時應該審慎地考慮價格彈性的作用。產品的定價應該傾向於中低檔價格，結合差別定價法，最好是先做相應的營銷調研工作，在綜合衡量各方面的情況下制定出合適的價格策略，以滿足不同消費層次的學生羣體對不同價格的選擇。 美寶蓮定位於大衆消費產品，美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力，將其彩妝價格基本定位於 30——60 元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。

(三)銷售渠道策略：

高校市場是一個較爲特殊的市場，具有相對封閉性，因此，企業在開發市場時不能照搬其他市場的模式。企業應重點關注以下方法。第一，校園內設點，採用在校內設立專營點的形式，專門推廣公司產品。第二，校園內代理，通過在校內招聘代理銷售員的方式構建校內銷售網絡。第三，團購渠道。對傳統的團購渠道企業不可忽視，例如學校的各種競賽所用獎品，女教工的節日福利等，企業可以設立專門部門來負責開發。

(四) 促銷策略：

針對高校市場的特性，企業應採取相應的促銷策略組合。首先，廣告策略。 採用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告採用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學校園多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優點和特色，讓美寶蓮大衆化而非大路化。高校市場上的廣告應在依賴學生羣體消費習慣和購買行爲基礎上做到有針對性。企業要充分利用各種媒介，如校園海報、宣傳單、橫幅、校園期刊、時尚雜誌等。其次，人員推廣策略。企業可以通過採取在校內發展代理、招聘兼職的銷售人員的方式提升銷售。此外，銷售促進策略。企業可以通過採取贊助校園活動、優惠活動、打折促銷、抽獎、樣品 試用、樣品贈送、免費美容諮詢等多種方式推廣品牌。最後， 媒體策略：在大 衆平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告爲主體，專櫃及活動現場播放化妝科普宣傳片爲輔助。並結合實用的化妝演示推廣。

(五)網上銷售渠道：

充分利用各類化妝品網站，加深與網上消費者的互動;藉助大學生校園網以 及人人網等網絡平臺網絡作爲有力宣傳的途徑。 利用網上營銷的客戶管理回報消費者，鼓勵忠誠度。

四、項目推廣計劃

(一)活動目的： 樹立企業品牌。將健康、年輕、朝氣、充滿活力的企業品牌有效地傳達給高 校師生，培養企業親和力、擴大企業知名度和影響力、樹立良好的品牌美譽度， 從而加強師生對本品牌的認同和信心。 通過宣傳和推廣，有效打擊競爭對手，用品牌佔領校園市場。通過互動式、非商業性的宣傳活動可以得到學生消費羣體和學校消費市場的響應。 通過活動的組織和廣大師生的積極參與， 將促進企業與學生之間的感情距離。 從而在校園內培養一支有效的直銷隊伍， 並且通過這支隊伍將品牌形成社會熱點、引發媒體關注，其社會影響力將輻射和影響到校區乃至整個北京市場。 通過活動，深度調研學生市場消費心理、消費水平、價格定位、產品趨向等 一系列信息，爲開拓校園市場提供示範和模板。

(二)活動流程： 公司聯繫學校外聯部，具體安排活動開展的時間地點。(場地費 600-1000 元不等，學校不同，費用不同) 招聘兼職發單員，集中進行培訓(包括髮單技巧、產品信息、活動內容、獎 項設置、活動時間安排、現場銷售優惠等);並針對該學校投放部分調查信息表和產品試用裝，按照返回的實際有效調查表數量發放兼職薪金。 (每份 0.1-0.2 元) 針對反饋的信息進行分析、整理。如果回饋信息過多，有針對性地對客戶信息進行抽樣回訪，確定客戶拿到了試用品和保留了代金券以待抽獎活動。 按照有效回收的客戶信息，確定活動組織規模、投資金額、準備產品、獎品，對公司參加活動人員進行培訓和分工安排。確定活動開展時間，在活動前前往該校張貼部分通知性海報，或者由發單員進行通告。活動開展前一小時內佈置好活動現場，在受衆未聚焦之前，可以針對分流的部分人員進行一對一服務，解答師生提出的各種問題。活動的組織按照第四項活動主題和內容實施。 活動完畢後，清點物品整理現場。防止產品物品被盜丟失。總結活動成果，分析市場，確定下一步的工作目標。細化工作流程，分步開展校園市場的開發工作。

(三)前期的準備階段：

1.確定合適的促銷時間與地點：按照我們在開展活動的初步安排，時間最 選擇在週五或者週六的上午 10：00-下午 15：00 之間，特別日期(節假日)、時段、持續時間、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。

2.器材物品類：展臺、條幅、氣球、易拉寶、張貼的海報、宣傳單、公司名片、小包裝試用品，音響(可用擴音喇叭替代)，其他贈品——捆綁式銷售贈品、買 幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。

3.人員：促銷員工的選擇與安排，主持人、促銷員、現場銷售員及收銀員。 視情況決定數量。

4.促銷人員培訓與管理：

(1)制定作業規則(2)活動內容及時間(3)促 銷人員崗位職責(4)活動現場安排

5.宣傳造勢的準備：前期的造勢宣傳是必不可少，可以去人口密集的校中心 區域散發傳單， 發放區域與發放數量要事先決定。 學校內顯眼的地方設置宣傳板。

6.總成本預算：物品的準備、人員的費用、宣傳品印刷費、各種雜費以及協 調各方關係、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。

7.促銷效果的預測：促銷目的，預測銷售數量銷售額。

(四)主題、活動主題：個人護理用品 健康美麗進校園

活動對象：高校的在校師生(研究生、本專科生等)以及校園服務人員。

美寶蓮進入校園可以讓廣大師生通過公司所提供的產品和服務來了解其健康、天 然的內涵，愛可妮黛以一個青春、活力、朝氣蓬勃新興美容產品的象徵。把健康 美麗帶給所有師生。

活動一：主持人介紹本次活動的項目和流程。採用誘導式的宣講，讓觀衆對 這次活動充滿興趣，並願意熱情參與互動式交流。(時長 7-10 分鐘)

活動二：公司簡介、品牌的起源與沿革、倡導的美容理念、產品質量、適用 人羣、價位對比與分析。(時長 15-20 分鐘)

活動三： 所帶產品的逐一詳細介紹， 明確活動現場優惠的條件和超值的折扣。 並在最後告訴現場觀衆這次活動爲到場的同學所準備的美麗獎品 (時長 30 分鐘)

活動四：現場有限數量產品的銷售，可以用代金券進行購物。促銷人員分類 對有興趣的人員進行促銷。(時長 60-90 分鐘)

活動五：抽獎(掀起活動現場高潮)

獎項設置：按編號抽取

獎品等級 獲獎人數 獎品

一等獎 1名 美寶蓮 美白套(價值 369 元)

二等獎 5名 精緻細白防曬粉底液 (價值 129 元)

三等獎 15名 精純礦物奇妙新顏乳液bb霜(價值 99 元)

幸運獎 30名 果凍脣彩 (價值 29 元)

每位持完整宣傳頁代金券部分的同學可以憑此頁免費領取超值試用裝一份。

活動六：抽獎完畢後，人員散去不少，重點可以對對本項目有興趣的人員進 行單獨的會談和了解，發掘優秀校園銷售人才爲我所用。

(五)目前需要公司投入的一些必須費用：

目前需要公司投入的一些必須費用： 製作一個專業的校園銷售與產品展示網站，根據情況不同，大約需要 1500 -20xx 元左右。一次活動費用按 50 人左右的規模，投入約 750 元;促銷產品及 小禮品的準備，其他雜項費用(運輸組織宣傳費用等等)：

(六)允許現場銷售的校園，可以直接進行培訓銷售，如果效果非常明顯的校園，可以在一天之內，就可以用現場銷售收入與所進行的投入持平;

終上所述， 我們所有的目標， 是爲了佔領學生市場， 如果校園市場運作起來，我們培養了相當的忠誠顧客，那麼，我們最後要建立的是以女大學生爲主體的顧客俱樂部，實施以會員制的模式長久地做一份事業。綜上所述，高校市場對於化 妝品企業來講，是一個巨大的潛在市場，也是一個重要的戰略市場。美寶蓮實施 契合校園市場的營銷策略，無疑是佔領校園市場的重要法寶。當然，大學生的化 妝品消費的心理特徵和消費習慣還可以進一步細分和挖掘， 美寶蓮根據自身產品的定位和特點去捕捉每一個機會，細分每一部分高校消費羣，針對不同的高校消 費羣體的特點制定相應的市場策略，以達到有的放矢、事半功的效果。

銷售年工作計劃報告篇4

1、每週要增加×個以上的新客戶，還要有×到×個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、爲了下半年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，爲公司創造利潤。

銷售年工作計劃報告篇5

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受衆的不同進行分析，日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

3、確度，仔細審覈;

4、物的及時處理;

5、的維繫，並不斷開發新的客戶。

6、每一件事情，堅持再堅持!

最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2、回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

3、購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。

4、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以爲沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5、門之間不協調。爲了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6、及派車問題。

7、品開發速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，__人都會洋溢着幸福的笑容!

銷售年工作計劃報告篇6

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加某個以上的新客戶，還要有某到某個潛在客戶。

2、做好電話銷售工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、爲了今年的'銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。

一、加強銷售推廣

現在手機比的不只是質量還有性價比還有外觀和受衆等等，爲了提高手機銷售，就必須要打響銷售的第一搶，因爲最近上市的最新款手機人們非常關注，所以我們店引進多款暢銷手機，並且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優惠，當然，不同的店鋪銷售的價格有差異，我們銷售分爲線上銷售和線下銷售，線上商場的產品相對於線下要相對便宜，這是因爲線上面對的受衆多，且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多，對我們來說也非常有利。

藉助線上的渠道同時打響線下的銷售網絡，提高銷售空間，展開銷售空間，讓更多的客人來購買，對於距離遠，我們有線上商品銷售，距離近我們有線下實體商品，可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達，從而實現銷售任務，做好銷售，這就是我們銷售的目的。

二、做好售後維修工作拉近彼此關係

在購買手機的過程中，那面遇到手機出現問題的情況，想要解決這樣的情況就要我們售後服務工作，更具手機購買協議，我們會提供協議上商議的服務對客戶更多的幫助，讓客戶感受到我們對他們的誠意，每一款時候會在一定時間裏面有免費維修的資格，同時還有各種售後福利來吸引客戶，不只是售前好，售後也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切爲了客戶。把售後作爲二次消費渠道，這樣我們也能夠給客戶更多的服務，有的客戶希望改裝手機，想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作，完成消費。

三、做好手機 定位

手機銷售的羣體不同，太過廣分對我們來說並不是很好，只有合適的纔是的，根據市場銷售的原因和銷售的環境我們決定開啓新的定位，因爲現在手機銷售的消費羣體是青年羣體，他們對手機的最求也最多，所以定位到這部分羣體，銷售的時候會根據這部分客戶的情況來做好相關的工作銷售額，讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人羣的喜好才能讓我們有更多的消費者。

一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶羣體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裏，給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成爲優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定後將有爲期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間爲晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成爲"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕鬆，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成爲遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，並使之與項目目標相協調。

作爲銷售主管，爲了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20_年工作計劃。

一、建立一支熟悉我項目業務，比較穩定的銷售團隊

人才是公司最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的置業顧問。先制定出置業顧問個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作爲一項主要的工作來抓。

二、完善銷售制度

1)協助銷售經理做好現場管理與銷售工作，熟悉和掌握現場的運作程序，以身作則，督導現場置業顧問規範服務，不斷提高服務質量，樹立公司良好形象。

2)根據公司制定的銷售政策，控制好本樓盤的銷售優惠折扣，保證銷控的準確性，負責現場《置業預算表》的複覈。

三、培養置業顧問發現問題，總結問題,不斷自我提高的習慣

培養置業顧問發現問題，總結問題目的在於提高置業顧問綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把銷售能力提高到一個置業顧問的檔次。

四、市場分析

安排踩盤，制定每週踩盤目標與要求，落實人員執行。

收集各人員反饋在踩盤資料，彙總後交由銷售經理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料，讓每位置業顧問了解市場最新動態。

五、積極協助置業顧問促成銷售

就是找出提升置業顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了：價格高了，其他地方都在降價，景觀差了等)。

六、銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個置業顧問身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

七、開早會與晚會與培訓計劃

1)每日開早訓會，體現公司正規，嚴謹胡管理理念，而總結性晚會則是相互交流，反饋信息，檢查當天銷售實施效果。

2)制定培訓計劃，落實執行。達到勞逸結合，提高隊員的能力和工作熱情的效果。

3)定期對現場各人員進行考覈、評分。

八、客戶管理

做好客戶資料登記及督促置業顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務，促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業顧問休假，見客戶處於放任自流的狀態時，讓置業顧問在工作中發揮主觀能動性，加強其責任心，提高置業顧問的主人公意識。

新的一年已經到來。雖然說加入公司纔不長時間，很多關於產品還有行業裏面的知識和操作都不太熟悉，但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對今年銷售工作的一個計劃。

一、開發客戶

剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作爲重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下：

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以瞭解客戶周圍相關產業的大致分佈，拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然後爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

二、產品知識的學習和積累

產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的瞭解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的瞭解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對於新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和麪對面溝通，這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對於老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、工作時間的安排

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

銷售年工作計劃報告篇7

__月份我們的任務是_萬元，實際上完成了_萬，離任務額還差_萬，由於負責門迎工作，對於客戶流量還是瞭解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由於本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候並無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小夥態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

一、20__年__月銷售總結

1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，___店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2、新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

3、我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4、在23號邊老師來__講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了____多的銷售，總體來說我們店裏現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找藉口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對於自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認爲工作是一種負擔，所以可以每天投入那麼大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、__月工作計劃

__月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好8月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利於更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家裏別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成爲我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們__的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以幹好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛鍊，因爲起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。