單位年度工作報告（精品多篇）

年度工作總結彙報 篇一

光陰似箭，日月如梭。逝者如斯夫，轉瞬間2019年即將悄然而逝。這一年，對我校而言是又一個不平凡之年，自從去年秋季改辦高小以來，我校走過了一段艱辛而又充滿驚喜的辦學之路。在此過程中，我們遇到了很多意想不到的困難，不過由於全體教師的共同努力，我們學校還是一路順風的走了過來。一年多來，我們以全面推進素質教育和打造特色教育爲目標，以實施深化課堂改革和提升教育質量爲中心，深化教育改革，加強隊伍建設，狠抓教育管理，開展了一系列教育教學活動，取得了不少驕人的成績，現就本年度工作總結如下：

一、教學方面：

(一)、認真規範，抓好常規

教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線，爲了強化教學常規的管理，我們做到了四個到位：管理教學，領導落實到位；調控教學，制度落實到位；優化教學，指導落實到位；評估教學，考覈落實到位。今年春季及秋季統考，我校很多學科都取得了可喜的成績。

1、科學統籌，做好工作規劃

每學期開始前，學校校委會討論研究擬訂本學期工作計劃，合理安排，科學統籌。學校不斷完善各種制度，還制訂和落實了一週工作安排，收集整理各種檔案，做到“事事有安排，件件有落實”，避免了工作衝突與人浮於事的情況出現。

2、全面落實，抓好常規檢查

學校強調常規教學的規範管理，根據教學常規規章制度，每期定時對教師備課、上課、聽課、批改、測試、教學反思等進行常規檢查，做到有記錄、有評價、有反饋，並針對問題輔助當事人進行整改，保證規章制度的執行與落實，有效地規範了教師的執教行爲和正常的教學秩序。每學期都進行教學月查，檢查結果在教師例會上公佈，弘揚先進，鞭策後進。

3、明晰責任，規範日常管理

依照學校的各項規章制度，結合工作統籌與安排，我們在規範操作的基礎上，對每一項工作的安排與落實做到“專人專項，專項專責” ，在嚴格執行中求規範，進一步加強了學校的日常管理。按照上級要求，對績效工資的發放進行考覈定等，激發了教師的工作積極性。建立學生學籍檔案，使學籍管理規範化。

4、注重實效，強化業務學習

學校注重教師的成長培養，積極創設條件，加快教師業務素質提高的進程。從去年秋我校教師都進行了轉崗，爲了迅速適應新的教學崗位，學校教務處安排了教師轉崗培訓，並制定嚴格的管理制度，努力提高教師專業技能，學習中注重實效，鼓勵創新，互相交流，合作反思，不斷提高教師專業水平。教師相互聽課評課，寫教學反思。多次派教師外出學習，帶回了不少先進的教學理念，大大提升了我校教師的業務能力。尤其是十二月份，學校讓全體數學教師前往唐鎮觀摩學習，很多教師大開眼界，學到了很多新的教學理念及教學方法。

(二)、搞好教研，銳意進取

學校是建立校本教研製度、開展教研活動的 “前沿陣地”，學校中制度建設的質量和教研管理的水平直接影響着教研工作的實施和發展。我們在開展校本教研活動時，堅持“科研引領，創建特色學校”的理念，積極探索。

本學年我校創立並實施“八步教學模式”，爲廣大教師的教學指明瞭方向，教師們積極投身於教研教改之中。逐步實現“有效課堂長能力，有效訓練出成績，有效評價促發展”，課堂中抓好學生自主合作學習方式的探究。語文組大力開展“讀寫結合，講練結合”的教學探究，以提高課堂教學效率。我們堅持運用遠程教育資源教課，老師們都能很好地利用電子白板上課。堅持課堂教學“常規化”活動，活動按照“認真備課——課堂演練——反思總結”三個階段進行，教師做到了“四個一”，即上好一堂展示課、主評一節公開課、寫一份教學心得、寫一篇教學案例，學校規定每學期聽課不得少於12節，論文不少於兩篇。由於這些工作的常抓不懈，從而推動了教研工作的發展。期末複習每位科任教師精選製作模擬試卷，有效的解決了複習單調問題，爲取得較好成績奠定了基礎。

(三)、開展活動，提高素質

學校盡力開展有益於學生身心的各種活動。我校鄉村少年宮自今年秋季建成並投入使用後，學校結合師生實際，在十月份迅速組建了合唱團、舞蹈隊、美術攝影、抖空竹、象棋圍棋、籃球乒乓等十多個興趣小組，由學生自由選擇項目，每個小組配備兩名有特長的教師進行專業指導，並制定切合實際的活動方案，嚴格落實相應的活動內容。每週按年級組分別開展活動，從而爲學生搭建了挖掘潛能、施展才乾的舞臺，大大豐富了他們的課餘生活，促進了素質教育的全面落實。每週二到週四下午課外活動，整個校園熱鬧非凡：籃球場上激情碰撞、音樂室內輕歌飛揚、棋類活動室裏人聲鼎沸……鄉村少年宮成了孩子們健康成長的樂園。

另外，各個學科組還舉辦了豐富多彩的活動。語文組舉辦了經典誦讀比賽、“我的夢 中國夢”書信大賽等；英語舉辦了課文朗讀比賽；美術開展了師生書畫賽。各種活動的開展不僅拓展了學生的思維，開闊了學生的視野，也全方位提高了學生的綜合素質。

(四)、全力打造藝術名校

爲了全面貫徹教育方針，辦有自己特色的教育。學校狠抓藝術教育。我校成立很多藝術小團體。他們在隨縣舉辦的各種文化藝術活動中都取得了驕人的成績。學校每天的大課間都是孩子們施展藝術才華的舞臺，很多學生不僅掌握了一技之長，更是受到了藝術的薰陶。今年春季，我校成功地舉辦了xx鎮第二屆校園文化藝術節活動。教育局領導及兄弟學校的很多同仁前來觀摩指導，同學們的精彩表演，贏得了大家的一致好評。今年秋季，我校又成功地舉辦了隨縣第三屆教育教學暨新教育實驗展示開放周活動。 學校認真貫徹落實新課程改革的精神，紮實推進新教育實驗。學校始終以“快樂教育”爲核心文化理念，重點圍繞“藝術教育”“八步教學模式探討”兩大主題來展示學校“在理想課堂中快樂學習”和“在特色課程中享受藝術”兩大特色。整個活動組織嚴謹有序，內容豐富多彩，流程緊湊高效。活動當天，校園鑼鼓喧天、歌聲飛揚。 陽光教育研究院副院長、新教育時代雜誌社副社長陳長江，《湖北教育》執行主編曾憲波，黃梅縣教育局副局長方向明等縣外教育專家，縣教育局副局長喻景龍，以及來自兄弟學校的教育同仁共200餘人參與了開放日活動。 本次活動的成功舉辦，得到了專家、領導和老師的高度評價。陽光教育研究院副院長、新教育時代雜誌社副社長陳長江指出，xx鎮在 “一校一品”的打造中已經取得顯著成績，藝術教育已經成爲該校的特色；學校的“三全管理”（全員參與、全程跟蹤、全面覆蓋）及“自主、協作、包保”的班級管理模式充分體現了該校管理的精細化和規範化；濃厚的校園文化，特別是教學文化、食堂文化和廁所文化充分體現出學校具有深厚的文化底蘊，達到了環境育人的目的。《湖北教育》執行主編曾憲波認爲，在他所走到的所有農村學校中，xx鎮藝術教育是最好的。網友“我是海”在隨州論壇中寫到：觀看了xx鎮開放日的展示，真是耳目一新，讓人眼前一亮。學校的每一個細節都精雕細作，讓一向挑剔的我都不得不由衷地佩服，向xx鎮學習！

(五)尋找差距，不斷進步

本年來教育教學工作雖然取得了一些成績，但我們也看到了自己的不足，比如：教科研工作做的還不夠紮實；有些科目成績還不太理想。在看重成績的今天，如何爲學生的終身發展多做工作，這也是我們面臨的考驗。

三、德育方面：

(一)德育管理工作取得了一定的經驗

1、管理機構逐步完善

我校進一步完善了校委會---政教處---少先隊---班級的管理體系，並進一步明確德育管理的任務要求，各負其責，工作到位。全學年紮實開展很多活動。活動有計劃、有總結、有記錄。

2、班級管理效果明顯

班級的日常管理是班主任工作的重心，而有效的日常管理就應激發學生的參與熱情，讓學生自覺溶入到班級中；適時創造平等和諧的競爭，讓學生自我管理、不斷提升。在這一個學期的德育工作中，我校學習借鑑華泰中學的先進管理模式，創立了“自主、合作、包保”這一新的班級管理模式。真正做到了“人人都管事，事事有人管”。班級管理實行教師包片，學生包點，有力的調動了師生的積極性。

3、家校配合初步形成

與家庭達成了相互支持，共同促進學校、家庭建設的意向，爲學校德育家庭化延伸搭設更寬的橋樑。號召教師認真落實“訪萬家”工作。組織召開各年級家長會和學期中段的家長代表會，通過家長會，讓家長了解孩子在校的學習和行爲習慣，同時加強了教師與家長在德育工作上的配合。學校還成立了家長學校，對學生的教育更加有的放矢了。

4、德育工作講求實效

我校始終注重德育工作的開展和落實，繼續開展月月有德育主題的活動，從調動全體教師的德育工作積極性、主動性和創造性入手，每週都開展一次有德育主題的班隊會，定期學習每月相應的德育活動知識，通過學習進一步明確德育工作目標和自己的責任，達到調動全體教師工作積極性的目的。這一學年，政教處狠抓了寢室規範化建設，從寢室衛生、文化到紀律都有了前所未有的改觀。締造完美教室，各班充分發動師生的主觀能動性及創造性，就地取材，讓教室成爲既溫馨又充滿濃厚的文化氛圍的學習場所。學校政教處組織人員對各個教室進行評比，有效地促進了教室文化的建設。

5、陣地建設常抓不懈

加強德育陣地建設，是我校一直十分重視的工作。我們圍繞德育工作的開展，成立了留守兒童俱樂部，不斷完善德育成果展覽、黑板報、宣傳欄、班級園地等。教室佈置有創意、充滿濃郁的文化氛圍， 堅持升國旗制度和系列化的國旗下的講話，真正使校園的每一處地方都成爲無聲的語言，發揮着育人的作用。 通過豐富多彩的第二課堂興趣小組活動和校園文化生活等教育活動，使學生在優美的環境和健康的氣氛中陶冶情操，促進了學生健康人格的養成。

(二)各項活動競賽取得了一些成績

1、愛國主義教育 ：堅持每週一的升旗儀式和國旗下講話，激發學生愛國熱情，樹立正確的國家意識，培養愛國主義意識及集體主義意識，樹立正確的人生觀和價值觀。

2、法制安全教育：加強安全知識的宣講教育， 繼續抓好學生校內、校外的安全工作，簽定有關責任書，規範制度，落實好各種措施。每學期都舉辦安全或法制講座1次。開展了系列宣傳教育活動，如黑板報、張貼標語等，並定期給家長髮放關於學生交通事故、溺水、觸電、失火等方面的資料。學生受到良好的教育。

3、文明禮貌教育：繼續加強了學生常規養成教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中國小生守則》、《國小生日常行爲規範》爲內容，各中隊繼續開展“爭當文明禮儀小標兵”的活動，以班級教育、自我教育爲主，幫助學生養成良好的行爲習慣，收到了良好的教育效果。人人守規則，人人懂禮貌。

(三)存在的問題和不足

個別教師責任心不強，德育工作落實不到位，個別教師，對德育的認識不足，德育工作不主動，沒有正確認識教學與德育管理之間的聯繫。一味之抓教學，忽視德育教育。

(四)下一階段努力的方向

1、加強學校德育管理制度，進一步推動學校德育工作的全面發展。

2、進一步搞好校內、外德育陣地建設，保障學校德育工作長期、有序、健康、和諧地開展，使每一名同學都受良好的德育教育。

3、以素質教育爲核心，讓學生真正在德智體美勞這幾個方面全面發展。

四、總務方面：

(一)總務管理常規工作：

1、認真制定了總務工作計劃，完善了有關規章制度，確保學校教育教學工作正常進行。

2、本着既節約又保證質量的原則，及時購置辦公用品，班級清潔用具及學校重大設備添置工作。做到了有叫必應，及時解決師生遇到的困難。

3、積極做好日常維修工作，及時維修如：玻璃窗、門鎖、日光燈、電扇開關、插座、飲水設施及電教設備等。保障學校生活設施和教學設施正常使用。、淨化、綠化、美化校園，改善校容、校貌，管理好校園的環境設施，節約用水、用電，節約學校的開支。

4、學校廁所如期竣工，我校又多了一個亮點。

5、學校教學樓牆裙重新進行了裝飾，文化氛圍更濃了。

6、爲了讓學生上下樓不至於擁擠，學校派人在每棟樓房的樓梯上劃出中心線，上下各行其道， 保障了學生的安全。

7、學校在今年春季建起了車庫，教職工的車子不再亂停亂放了，校園環境更加美觀靚麗。

8、學校全力迎接了省義務教育均衡發展檢查，無論是硬件還是軟件，我校都達到了上級的要求。

回顧過去，我們爲取得的輝煌成績而感到欣喜，展望未來，我們更是豪情滿懷，創建一流的學校管理，開創一流的工作業績，讓我們全體x人以高漲的熱情和幹勁，繼往開來創新業，夯實基礎鑄名牌，爲實現我校的宏偉目標而繼續奮鬥。

年度工作報告 篇二

在這一年的時間裏，自我在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自我的業務技能，現將____年的工作情景總結如下：

一、工作方面

在這一年裏，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年裏也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發現不合格的配件立刻就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

二、思想方面

車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，職責，忠誠”和“增強工作職責心，推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該爲誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一向認爲工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而僅有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是本事問題，又能夠分成專業本事和基本本事。具體到人，專業本事決定了你適合於某種工作，基本本事，包括自信力，協作本事，承擔職責的本事，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，爲將來的工作打好堅實的基矗在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務本事。進取響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

公司年度工作情況的總結報告 篇三

20__年，__保險公司支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年，爲此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價值觀爲指導，繼續堅持“穩健經營，以效益爲中心”，全面實施預算管理；進一步調整業務結構，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，提高經營效益，擴大市場佔比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由於遵循了這一指導思想，截至12月6日__保險公司支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場佔有率爲25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%，全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%；個險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的佔比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。

回顧今年的工作，可以概括爲以下幾個方面：

一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展

業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺，擴大市場佔比作爲工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益爲中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作爲兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。

1、在個險業務方面

按照年初制訂的總體戰略，以標團建設爲重點，突出培訓，強化增員，穩紮穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”後，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場爲榮譽而戰的戰鬥中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝___。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。

2、在團險業務方面

在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，爲我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，爲公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長，市場佔比不斷擴大。

3、銀行保險方面

今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規範化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續收業務方面

在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考覈，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展

按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場佔比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模

東營原來沒有縣區架構，爲使×太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，並按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作，爲05年的業務發展做好了機構和幹部的準備。

2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善

管理的專業化、集約化、規範化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，並結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。

在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節餘。由於我們管理到位，省公司還將我們作爲調查基地，並在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。

年度工作報告範文 篇四

自20xx年xx月xx日酒店開業以來，在總經理的正確領導及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規章制度不斷得以完善，大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在許昌酒店行業佔有重要的一席之地。

衆所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經不斷努力，實現部門銷售收入xx萬元，對酒店的發展儘自己的綿薄之力。在過去的一年裏，是大酒店全面發展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：

一、對外銷售與接待工作：

首先銷售部經過了這一年的發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度爲酒店創造經濟效益。銷售部的工作重點放在機關單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次爲期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現銷售收入xxxx萬元。

同時，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶。在這一年裏我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70餘場會議。對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理：

銷售部做好所有協議客戶和VIP客人的跟蹤回訪，每週制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，穩定維護客源。措施如下：中秋節爲重要客戶贈送重要過節禮品，酒店店慶之際爲客戶送店慶禮品等。

三、不足之處：

1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充2—3名銷售代表。

2、對外銷售需加強，面對周邊各行政單位搬遷的大環境，現在我們散客相對比較少，如何開發新的客源，吸引散客，調整消費羣體結構成爲當務之急。

3、銷售部人員合理的工資結構急需確定，要補充人員沒有合理薪資結構是無法實現的。

4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今後的工作中需要進一步加強。

5、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

年度工作總結匯報 篇五

20x年在院領導的關懷和支持下，科室的全體醫護人員的努力奮鬥下，在各個科室的團結協作，支持和幫助下，一年來科室的建設，科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績，現總結如下：

一、思想方面

科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神，堅持全心全意爲人民服務的主導思想，維護領導，積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度，逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職，沒有發生一起重大的醫療事故，差錯事故和沒有發生因爲工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。

嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量，醫療安全，愛嬰醫院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規執行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執行政策方面給予好評。並且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神，這是婦產科多年的傳統，嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定，沒有收一例紅包，累計拒收紅包數萬元（有記錄）。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。

二、加強業務學習

爲了努力提高科室的醫護人員的業務水平，不斷加強業務理論學習，經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議，培訓講座，學習班，聆聽專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作，培養年輕醫生儘快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，儘快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。

婦產科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊，醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力，在大家的努力同心協力努力下，工作上有較大的起色。20x年x月x日—20x年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長19。5%。開展手術645例，去 年一年522例，同期增長23%，其中四類手術8例，成功搶救多例如宮外孕休克；產後大出血的患者，全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規範要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現乙級病歷。

三、工作情況

在我院生產的641人，去年489例，增長31%；完全符合計劃生育要求來院引產33例，計劃生育手術共計1392，其中的無痛人流859，上環取環338;接待來院產前檢查的共計4599人次，增長3%，每一例都開展了產前宣教，母乳餵養宣教以及孕期保健的教育；孕婦學校開10次課，參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱讚，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686，餘例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮；社區的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫院婦產科在蕪湖市的影響。

一年來，科室的醫護人員出現了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心爲了科室的工作，服從領導的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業務水平和服務理念，和團隊的團結協作精神有了新的提高。

企業年度工作總結報告 篇六

隨着時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結xx年的工作以予在xx年中更好的發現自己，完善自我。xx年過去了，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結；

一、工作總結：

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、按規定認真收取營業款，覈對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外，餘款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行覈實。

3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

4、嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

5、堅持以財務的規章制度爲準，嚴格審覈（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

6、根據總部會計提供的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天覈對現金日記賬與總賬。

8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、xx年的工作計劃

1。吸取xx年遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自己的工作。

2。嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

3。學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

4。加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

5。完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收穫中度過。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

個人年度工作報告 篇七

20xx年已經過去，迎來了新的一年，20xx年是踐行科學發展觀，以人爲本，理順機制，更新財務理念，服務大衆的一年。回顧一年的工作，我感到既充實又自豪，充實的是經過這幾年的摸爬滾打，我對自己的工作已經輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的財務人員，可是我在處長的帶領下，在財務科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項工作任務。

回首以往的工作，我感到這麼多年沒有白走，因爲自己一直在成長，在不斷的成長中我學會了很多，當然也爲機關服務中心做出了我應有的貢獻。在工作中，我堅持以大局爲重，任勞任怨，努力完成領導交給的各項任務；在覈算、管理方面做了應盡的責任；在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。在一年的時間裏，本人能夠遵紀守法、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。現將20xx年所做的具體工作按以下幾個方面表述：

一、在學習方面

1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。進一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養和政治理論水平，在思想上和政治上嚴格要求自己。

2、在20xx年參加了湖北省會計學會長江委分會組織的會計人員繼續教育的學習。

3、20xx年4月參加了長江委電子政務系統工程財經管理信息培訓。

二、在業務方面

（1）負責審覈和編制會計憑證，在實際工作中，本着堅持原則、客觀公正、依法辦事的原則，加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能，審覈控制好各項開支，在財務覈算工作中盡心盡職，認真處理審覈每一筆業務。按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。通過認真的審覈和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務覈算和監督的作用。

（2）完成編制本級季度報表和基層單位彙總結工作，並做到按時上報財經局。

（3）完成了中心本級20xx年度一上、二上的預算工作，並做到及時上報。

（4）順利完成了20xx年度事業支決算報表工作，做到了數據準確、完整、真實、上報及時。

（5）20xx年3月，按照財經局的要求，完成了關於機關服務中心喪葬費、一次性撫卹金支出情況測算統計工作。

（6）20xx年3月，完成了關於水利部安排壓縮出國費、車輛購置及運行費、公務接待三項經費支出情況統計表工作。

（7）20xx年5月，按照委領導批示精神和水利部、審計署關於開展出國費專項審計的要求，完成了對我單位XX年至20xx年出國費使用情況進行了自查工作。

（8）20xx年6月，根據財經局的要求，完成了20xx年在職人員基本支出測算和對個人的家庭補助支出測算工作。

（9）20xx年8月，根據財經局的要求，完成了機關服務中心勞務費開支情況統計工作。

（10）20xx年8月，根據財經局的要求，完成了XX年、20xx年培訓教育費情況統計表工作。

（11）20xx年9月，根據財經局的要求，完成了20xx年調整中央國家機關和事業單位離（退）休人員補貼經費申報表工作。

（12）20xx年12月，根據財經局的要求，完成了機關服務中心離休人員工資情況統計表工作。

（13）按季度完成了服務業（第三產業）單位財務情況調查表工作。

（14）完成了統計各二級單位固定資產情況，進行固定資產類別統計並彙總結。

（15）完成了機關服務中心工會開展“小金庫”專項治理自查自糾工作。

（16）負責機關服務中心工會出納工作，做到及時上繳工會經費和收回各單位的職工會費。

（17）認真整理和裝訂每個月的會計憑證及資料。

三、存在的問題

20xx年是以推行項目管理爲主，進一步提高內部管理水平的一年，而財務工作是一個主要職能監督部門，“當好家，理好財”，是我們財務工作應盡的職責，只有不斷的反省與總結，管理工作才能提高。回首過去，展望未來，我將繼續在財務工作上不斷努力，擔好好目前的重任，將自己的工作做好。作爲一名財務人員，深感肩上的責任重大，任務艱鉅，總結這一年的工作，還存在着不足之處，要加強對財務業務知識的學習和培訓，要不斷的提高自已的業務水平和能力，使自身的會計業務知識和水平不斷得到了更新和提高，適應現在的工作要要求，併爲將來的工作做好準備。

年度工作總結報告 篇八

我監理項目部自年初進入建設項目部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下，我監理部全體人員努力工作不斷的優化內部管理模式和加強與甲方的聯繫。建設項目各樓層主體結構基本完成，前基本可完成。本項目監理工作的綜合評述如下：

一、工程概況：

二、監理工作情況：

1、抓好事前控制，嚴把開工關。 

在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制爲主，依據合同和設計文件編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程序，明確了工作內容，行爲主體，驗收標準及工作要求。

本工程開工前，依據監理規範要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，並相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場複覈，進一步明確了監理目標和要求，爲監理工作的順利開展創造了條件。

2、嚴把原材料、半成品進場關

凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求後進行外觀檢查，沒有異常情況後監理見證取樣送檢測中心複檢，做到材料進場先複檢後使用，不合格的材料拒絕用於工程上。本工程建築材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建築結構性材料都進行了進場後的抽檢覆驗，全部達到合格要求。

3、嚴格工序檢查，強化過程控制

在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗後施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、樑、板、梯、屋面等。

施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁紮製作質量，板的澆築厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作爲重點來控制，以確保砼的施工質量。在牆體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的溼水；二是砂漿的正確拌制；三是砌築的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作爲關鍵來監督。

4、加強事後控制，確保施工質量符合合同要求 

（1）本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作爲一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢後內部整改；另一方面，通過監理檢查發現後通知施工單位整改。 

（2）及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，並認真做好自己的監理資料。 

（3）要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。

7、安全生產及文明施工：

“安全第一，預防爲主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作爲工作重點，貫穿於監理工作的全過程。並參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。

三、進度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據甲方要求工期編制了總進度計劃。在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。儘量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現。對業主指定的分包單位不放鬆管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位儘早安排，以減少對工程進度計劃執行的不利影響。

四、已完成工程總體評價：

本工程基礎分部、主體結構分部在施工過程中對各工序按規範要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現象，經整改基本達到合格標準，不影響結構安全和使用功能，觀感質量一般。質檢部門對基礎、主體結構進行驗收，達到了合格標準。

年度工作總結匯報 篇九

20__年，徵管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，着力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據信息化建設的工作特點對上一年的信息化建設工作進行總結，並找出目前還存在的問題，提出_年的工作打算。

一、上一年完成的主要工作

1、完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作。縣局到各所總共10網點的網絡運營網由廣電改爲電信後，網絡通信故障大爲減少，局內網絡環境得到有效改善，上一年因網絡線路故障的原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決；

2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上互聯網，其餘各稅也通過adsl方式相繼開通互聯網，各單位查詢資料、獲取最新信息的問題得到解決；

3、完成到市局網絡雙線路改造工程。改造後的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障後自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時無故障不間斷運行，到市局網絡改造後縣局上市局網沒有出現一次通訊故障；

4、整合機房服務器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室週轉的問題，避免臨時文件（相片等）存放散亂，長期得不到清理，佔用大量磁盤空間，影響服務器運行性能。

“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規、各類應用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分佈於各個科室，不利於基層單位甚至本部門使用人查找和使用；二是開通數據備份ftp（單位內部ftp）服務器，解決各單位數據文檔的安全存儲（備份），作爲縣局ftp的有效補充；

5、事前預防，加強監控，網絡安全管理上新臺階。一是督促全局內網所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留死角，並加強監控，發生問題機及時通知處理；二是用好市局下發給我局的防火牆、防入侵檢測等網絡產品，通過每天的數據流量監控、統計分析，實現了網絡安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發生。

上一年通過網絡監控發現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規模爆發前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網絡中斷；下一年擬對問題計算機（不關機/殺毒軟件報警/異常發包）進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事後管理；

6、用好市局下發的_資源，用_方式實現了遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備_實現了家庭遠程辦公，爲解決西城所運輸企業拷盤/寫盤今年以來多次發生帶病毒到局內網絡，由此引起局內網絡多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業拷盤/寫盤採用_方式通過互聯網進入市局運輸發票服務器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業帶病毒的網絡安全問題；

7、軟件運行維護工作進入正常狀態。由於以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動後工作出現脫節，今年以來配合計財科完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行；

8、初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節問題，實現崗位的知識共享。上一年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、網絡佈線工程、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作；

9、計算機日常維護模式實現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網絡保持暢通，就能實現遠程對計算機進行維護，這一技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，爲單位節省費用，爲基層計算機使用人員節約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可；

10、改變計算機設備管理模式，實現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式後將大大減少計算機隨意調換，不愛護公共財產，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率；

11、計算機設備管理進入有序軌道。

一是上一年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程序公開、公平，限度的使資產得到有效利用；

二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新爲奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高；

三是合理配備計算機資源，上一年分別爲東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，合理調配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。

二、目前存在的主要問題

1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足；基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局裏；

2、計算機專項經費使用不合理，沒有發揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，使用情況看，有的單位計算機專項經費用於計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局裏來解決等等問題；

3、縣局每年沒有對計算機相關設備進行統一維護。對縣局機房、各稅務所機房、網絡設備、網點、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題後纔去排除解決，造成維護滯後，影響設備的使用壽命和使用質量，甚至造成設備浪費；

4、考覈機制不健全，制度執行不力。

一是由於沒有好的考覈機制和責任界定導致網絡安全事故頻發，今年以來西城所因運輸企業拷盤引起的網絡安全事故的責任問題無法界定，導致多次發生病毒帶到全局網絡，影響到全局正常的辦公；

二是縣局制定的文件沒有得到很好的執行，年初征管科轉發市局關於內外網完全隔離的文件，並提出了轉發意見，但真正在實施時按文件規定在開通互聯網之前向徵管科報批備案的只有兩個所，其餘三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內外網接入一臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明；

5、部分人員工作缺乏責任心，計算機設備使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機設備的使用情況進監控，發現計算機經常下班不關機，計算機、打印機人爲損壞現象屢有發生，打印機隨意打印或無用打印導致打印機故障頻發，有的稅務所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新打印機，有的甚至提出過分要求，比如放着好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可；

6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上一年培訓室設備已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由於計算機方面的培訓僅限於縣局的業務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬件故障都無能爲力，更不用說藉助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。

7、計算機與徵管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助徵管工作成效不大。上一年由於人手及本身信息化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與徵管結合的工作基本未涉及，導致與徵管工作的結合得不好，未能發揮信息化技術促進稅收徵管的應有作用。

三、下一年的工作思路

1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統一維護；

2、對稅務所打票用的針式打印機請專業打印機維護人員進行一次統一維護；

3、加強數據備份管理，特別服務器數據的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強數據安全；

4、修訂《計算機設備類管理辦法》，明確計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動設備（筆記本電腦、移動硬盤）管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度；

5、制定《網絡安全管理辦法》，界定網絡安全事故責任，加強網絡安全管理；

6、建立內部交流平臺(rt_)，豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作；

7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓

8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考覈制定可行性方案；

9、爲ds3.0上線積極作準備。