試用期工作報告多篇

試用期工作報告範文篇1

能成爲我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質

進廠以來，本人尊敬領導，與同事關係融洽。爲儘快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照廠裏制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文祕工作相關的業務知識。積極參加廠裏組織的各項學習活動，並利用業餘時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進廠以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠裏交給的材料和文件的錄入、校對、複印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文排版上儘量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便於大家使用。

三、忠於職守，嚴格做好保密的工作

在文錄入的同時，能認真執行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節約，杜絕浪費

爲了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我們製作了文印登記簿，對打印、複印或油印超出材料，都要如實登記。厲行節約，杜絕浪費。對於文印室裏的計算機、打印機、複印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

五、不足之處和今後打算

自從擔任打員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文功底較底，對電腦的應用和操作有待於進一步提高。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。今後，我一定會倍加努力學習，刻苦鑽研文祕知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，爲我們廠的興旺發達做出自己應有的貢獻。

試用期工作報告範文篇2

經過這幾個月試用期的工作，我認爲要想做好客服的工作，應該從以下幾個方面入手：

1.塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作爲售後客服，我們要本着爲顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作爲網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2.學會換位思考

當顧客來聯繫售後時，可能是因爲收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在爲顧客處理問題時，我們要思考如何更好的爲顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。

售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3.熟悉公司產品和產品相關知識

公司作爲一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作爲公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的爲顧客解決問題。

4.有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，爲此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

試用期工作報告範文篇3

三個月的時間，將我從一個剛進門的小白變成了一個穩重且能獨立處理任何問題的員工了。在這段時間裏，我遇到了很多的難關，同時我也處理和解決了很多的難題。其實這就是一次成長的過程。無論是做什麼，其實我們都是需要一顆堅定的決心的，所以很感謝公司願意給我這個新人一次機會去學習和成長，也感謝在這個過程當中每一位支持我、鼓勵我的同事和領導。試用期結束之後，我會再接再厲，繼續把這份工作做到一個新的高度，不辜負任何一個人對我所寄予的希望!

還記得自己剛剛進公司的時候，非常的激動，因爲我真的很想來到這個平臺上，公司優秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的，自己剛剛畢業，很多地方都是空白的，所以我自知我是需要不斷的學習和努力的。非常驚喜的是公司願意給我一個機會，後來從經理那裏得知，錄用我是因爲我性格不錯，比較適合這份工作，可以進行培養。當時我聽到之後，得到了很大的鼓勵和肯定，更加激發我去努力和奮鬥了。

這幾個月走過來，我一直都在忙忙碌碌的工作和學習。我是一個做事很認真的人，平時只要是主管或者同事交給我的事情，我都會做好，並且做到接近完美。之所以這樣，一是因爲我想表現好自己，繼續在公司留下去。二是我是一個很害怕被批評的人，所以我儘量會把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機會和這個平臺，所以我想盡自己全部的力量，爲這個平臺貢獻出自己的價值。

這份工作是具有挑戰的，但越是有挑戰的工作就越有潛力。當初我之所以這麼執着於這份工作也是因爲我想通過這樣的一個崗位去實現一個更強的自己。在這段時間裏，我每天都在學習，並且一直在進步。趁着我現在還很年輕，還有很多的激情，我想或許我應該繼續努力和奮鬥下去。試用期結束了也代表着我可以轉正了，其實這是一件很棒的事情，我也會珍惜這一次對我的肯定，我會把所有的激情和力量放在這份工作上，希望能夠通過我的堅持，最終取得一個更好的成績!

感謝這段時間裏所有人默默對我的鼓勵，即使有些同事沒有讓我知道曾經幫助過我，但其實我的心裏都是非常清楚的。未來的日子，我會變得更強，希望可以幫助到大家!爲公司爭光發光!

試用期工作報告範文篇4

一、加強學習，提升個人素質

第一、認真加強思想政治學習，在思想上、政治上、堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加上級和本單位組織的各種學習活動，工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和江澤民同志關於“三個代表”重要思想，不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、精神實質和歷史地位的認識，也進一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認識和需要進一步的自我改造。同時，在思想上積極要求進步，於__年8月份參加了入黨積極分子培訓班，做爲一名預備黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，同時，進一步堅定了共產主義信念。

第二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己工程審計工作的業務知識。對於我來說，雖然從事工程建設工作多年，有一定的工作經驗和能力，但作爲政府部門工程審計工作是一個嶄新的工作，爲了能儘快適應環境，更好地開展工作，努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向同科室的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規範自己的工作行爲;另一方面，認真學習歷年的《中華人民共和國審計法》、《審計機關審計項目質量控制辦法(試行)》等書籍雜誌，努力掌握有關專業知識。並在__年9月份參加了天津理工大學舉辦的“全國造價工作師培訓班”，系統地學習了《工程造價管理基礎理論與相關法規》、《工程造價計價與控制 》、《建設工程技術與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析》知識，通過了全國造價工程師全國資格考試，爲更好地做好本職工作奠定了專業知識基礎。

第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照國家公務員的知識結構要求自己，提高自己的綜合素質，在工作之餘努力豐富自己全面的科學文化知識。參加並順利通過了公務員和機關工作者上崗培訓考試，並自學計算機，通過了計算機應用技術中級資格考試。

二、認真履行職責，積極開展工作

第一、做好了全過程的跟蹤審計工作。__年2月份，按照局裏的安排，我到_市會展中心建設項目從事會計出納並負責項目的全過程跟蹤審計工作。在工程建設中，積極參與隱蔽工程的計量、驗收，嚴格監視現場變更和現場簽證的施工過程，對於違反規定的現場變更和現場簽證，及時向領導提出解決，一律不得增加費用，不得進入結算。四是建立“工程進度款控制檯帳”，嚴格控制工程進度款。建立了“工程進度款控制檯帳”作爲每次對施工單位支付進度款的一個主要依據，使對施工單位的進度款項支付動態一目瞭然。每次支付進度款前，把施工單位上報的經工程管理部門確認的工程進度與臺帳記載的已累計支付款項總額同本工程的合同造價、本工程的預算造價進行比較後，再支付進度款，這樣能使付款總額控制在合同造價、預算造價之內，確保按實支付進度款，有效地控制了工程進度款的支付，得到了全體籌建人員的一致好評。

第二、堅持原則，認真辦事，現場與資料結合，做好了“村村通”工程的投資審計工作。__年7-9月份，根據上級的文件精神和局裏的統一安排，我參加了“村村通”工程的審計工作。由於局裏人員緊張，每天早上7：00就出發到各鄉鎮道路現場測量、抽樣，風雨無阻。中午時間放棄休息，將測量、抽樣數據同有關簽證一一覈對，本着求實、嚴謹、認真負責的工作態度，將不符合要求的簽證剔除，將與現場不符合的資料進行審減，晚上回來加班加點完成審計工作報告。在短短的兩個多月時間裏，高質量地完成了全市的“村村通”工程投資審計項目，工作得到了局領導和有關部門的充分肯定，維護了國家的利益。

第三、深入現場，認真調研，對“雪野灌區節水改造”投資項目進行了嚴格審計。水利建設項目投資超概算已成爲水利建設的一個突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調整、工程變更設備材料價格上漲、建設資金利息增加等，當然也存在施工隊伍的弄虛作假原因。自10月份接手對“雪野灌區節水改造”投資項目審計後，我積極地到現場重新覈對有關數據，並一一對結算資料中的原始憑證進行覈查;另一方面查閱相關材料的市場行情，對超出市場價格的材料、設備進行了嚴格審減，並對不規範的取費標準進行了適當的調整，狠剎了水利建設項目中的不正之風，有效地避免了國家投資的浪費，維護了國家和人民的利益。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

第一、加強思想作風建設。嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作爲一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持年輕公務員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

第二、加強自身勤政廉政建設。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機會，工作中嚴於律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發揮年齡優勢，主動、超量地開展工作。在局領導和科室負責人以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風，從__年2月份在_市會展中心建設項目到7-9月份的市內出發，多次放棄了節假日和休息時間，有時常常將資料抱回家正理、審閱到深夜，按質按量完成了局領導交辦的工作。

一年來，在領導和同志們的關心支持下，通過自己的努力工作，取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

一、由於工作時間不長，對待自己的工作並不是得心應手，工作任務的繁重致使到現場的機會偏少，理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。

二、在工作中與領導、同時交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力。

在今後年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟局委局領導的工作思路，積極配合部門負責人和科室其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，努力做好工程投資審計工作，爲國家的工程投資事業貢獻自己的最大力量。

試用期工作報告範文篇5

我們程序員看重的不是說的有多麼好，而是看我們做的怎麼樣，只看能力不看口才。在試用期間，憑藉自己的能力我輕鬆的完成了自己的工作現在說一下自己工作心得。

謙虛的心態是成功的道路之一。我雖然有能力有一些經驗，但是我到了崗位上，並不喜歡炫耀自己的能力，我喜歡低調做事，勤奮學習，學到越多才能夠在工作中越輕鬆，才能夠做的更好，我喜歡做的就是把自己的工作完成在休息，我們工作都是按照時間段完成任務，必須在這段時期完成那些編程任務，哪怕再累在辛苦，我也不會說一句，謙虛的向同事學習，不懂的地方，只要不能夠最快的想明白做出結果，就會及時向主管經理請教，這就是我工作的心態，因爲我明白在試用期我必須要好好表現，不然如何成爲一個合格的員工呢?所以我經常都是在領導的訓斥和教導中完成工作的。

正是這份心態，在任何時候都謙虛認真的去做事情，我的工作非常輕鬆的就做好了尤其是到了試用期後面一段時間，我做程序的速度越來越快，同樣也總結了經驗，明白自己容易在那些地方發錯，一旦犯錯我就會及時的找到問題，哪怕是一個非常不起眼的小代碼也能夠被我耐心的尋找到。這讓我很好的融入到了工作中。

友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的朋友老師，應爲我們每個人的能力都不一定在一個水平，需要相互彌補，處理好與同事之間的關係，能夠給以後工作打下堅實的基礎，我們電腦程序的人員，經常需要配合一起寫代碼。一個人不可能完成那麼大的代碼篇幅，想要完成需要付出更多的努力，與同事流暢的溝通，很關鍵。我們工作離不開配合，如果與同事有隔閡，或者因爲陌生，很多事情原本可以簡單解決，都會變得很複雜。當處理好了與同事的關係，遇到什麼難以解決的疑難問題，或許對同事來說這只是一個非常簡單的小事，這就能夠極大的提升我們工作效率，對我們的幫助是很大的。所以在我看來工作中，不止要重視工作，同樣也要重視人際關係。與同事保持好友誼，這對我們彼此都是有幫助的。

時常反思自己工作中存在的漏洞。我們很多人都容易犯錯，有時候錯誤小我們不重視，但是犯了大錯我們又難以承擔這份責任，這就讓我們在工作中束手束腳，爲什麼不去反思自己在工作中那些地方做的並不好，去找到其中的原因經過，找到犯下的錯改正，並吸取教訓，我們自然而然就能夠完成任務了。

試用期工作報告範文篇6

我在工作上的收穫主要有：

1、基本學會photoshop的應用和網頁製作。

2、熟練掌握教育新聞與社會新聞採寫的區別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等。

3、基本瞭解並初步學會教師頻道的研發。

4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立採寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。

在這期間，工作上的不足主要有：

1、新聞的採寫比較古板，缺乏新意。

2、新聞的敏感性相對較差，特別是對相關聯的社會性新聞把握不足等。

近兩週，我被調到教師頻道做主編，在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。第三就是目前正在營造形成我們__x特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裏工作學習，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

試用期工作報告範文篇7

入三個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以爲日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作爲網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。

再次，作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣纔可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的.職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。

下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以爲顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

試用期工作報告範文篇8

這段時間以來的工作過去了，我覺得還是非常有意義，銷售工作讓我得到了很大的提高，作爲一名銷售工作者，有很多時候我都感覺這是對我能力的認可，雖然幾個月下來感覺很快，但是我還是覺得自己進步了不少，過去很長一段時間的工作當中，我都是不斷的提高自己的能力，這試用期結束了，我也有一些心得。

通過這樣的方式我也確實有很多的進步，過去沒有過銷售工作經驗，正是因爲沒有接觸過，我對這份工作也是一直保持着好奇，在工作當中很有熱情，我是比較喜歡這份工作的，通過自身的努力我能夠端正好心態，對自己能力也有一個客觀的評價，試用期雖然已經過去了，但是我也一直感覺從中獲取了很多，初入銷售工作我感覺非常的好，因爲比較好奇，所以我堅持做好了很多，這與我而言很有意義，試用期結束了，確實是一個非常大的提高，因爲自己性格比較外向，所以對這份工作感覺很是親切，我認爲是非常的適合我的，一開始的時候就抱有熱情，工作當中很有動力，所以我真的很有感觸。

通過這試用期期間的工作接觸，慢慢的我也是有了很大的提高，在這樣的環境下面積累了非常多的經驗，在這一點上面我真的感覺很有意義，在這個過程當中我的進步是很大的，作爲一名銷售這對我來講是一個非常不錯的鍛鍊，三個月過來我更加認爲我是很適合這份工作的，首先我覺得做銷售工作應該要調整好心態，因爲業績並不是那麼好做的，這不是努力就能夠得來的，所以要調整好心態這是非常重要的，做銷售的工作應該要有這方面的意識的，需要調整好心態，這段時間當中我真的深有體會，做一名優秀的大學生這對我來講很有意義，相對而言我是做好了很多，試用期期間我也不斷的提高自己，和周圍的同事學習，在這一點上面我保持虛心的態度，積累了很多工作經驗。

三個月過去我也明白這有以後我應該怎麼去做好這份工作，所以我認爲這能夠讓有更多的進步，我也一定會讓自己做的更好，做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多，這一點是我應該意識到的，回顧過去的三個月，我也確實是有了很大的提高，有這麼一段經歷，我也非常的感激，也會繼續認真做好銷售工作。