菸酒店工作報告多篇

今年上半年，我局在市局的正確領導下，認真貫徹落實省市局年初工作會議精神，緊緊圍繞“重規範、夯基儲增活力、保增長、促發展”的工作思路和“四個確保”工作要求，以開展深入學習實踐科學發展觀活動爲契機，努力推進菸草專賣行政執法主體建設，在制度規範梳理、行政許可、打假打私、內部監管、隊伍建設、企業文化、安全管理等方面均取得了明顯成效，現將上半年工作情況總結如下：

一、深入貫徹落實省局“全面規範梳理年”活動，全面推進行政執法主體建設。

上半年，我局以“全面規範梳理年”爲契機，狠抓制度建設。在梳理制度上，嚴格按照市局有關規定進行，對全局的規章制度進行了全面梳理規範，系統整理，保障了各項制度的規範運行。在梳理制度中，結合實際制定了一些內部管理規定，如《徽州分局關於規範空調使用的通知》、《徽州分局領導幹部結對子分片管理工作意見》等，同時做好制度更新上牆，確保規範梳理工作落在實處。通過規範梳理制度建設，進一步推進行政執法主體建設，進一步優化工作機制，完善“管稽一體”崗位工作流程，制度和崗位工作流程的規範，促進了各項工作高效暢通的開展。

在行政執法工作中，我局依託行政執法聯席會議工作機制，與公檢法、工商、物價等各單位密切配合，開展打假打私專項行動。在工作中，我局通過開展普查、突查、夜查等方式，對轄區內中心城區、旅遊景點、鄉鎮所在地等區域進行了重點整治。半年來，我局共出動專賣執法人員187人次，出動檢查車輛65臺次，與各執法單位配合2次，相關執法單位出動人員6人次，檢查零售戶910戶次，查獲涉煙違法案件1起，移送公安部門案件1起，查處各類違規戶12戶（無證經營6戶，私自搬遷2戶，串碼煙4戶），違章記分5戶，市場淨化率達到了98%以上。在“3.05”捲菸掉包案調查過程中，我局和公安部門組建聯合檢查組，前往蕪湖和周邊市縣調查取證，捲菸零售戶們在第一時間報案的同時，也主動配合我局搜尋犯罪嫌疑人，提供有價值的信息，形成了菸草專賣、公安和捲菸零售戶齊心協力打假打私的良好氛圍。通過加強對捲菸市場的監管，達到了省局“基本買不到假煙”的工作要求。

二、加強行政許可證管理，全面落實“以人爲本”。

上半年，我局行政許可工作的重點是開展2009版菸草專賣零售許可證的換髮工作，同時做好新辦許可證申請的審查、受理工作。截至目前，我局已全面完成了轄區7個鄉鎮的許可證換髮工作，其中受理許可證延續申請635份，作出准予延續613份，不予延續22份（其中中國小周圍10戶，私自轉讓、私自更換經營地址9戶，持證人死亡3戶），另有10戶因未提出延續申請給予了註銷。08版許可證換髮主體工作已告順利完成，許可證延續卷宗已全部裝訂成冊。在日常許可證申辦受理方面，我局共受理行政許可申請41份，准予行政許可34份，現全區共有捲菸持證戶644戶。

在行政許可管理上，我局嚴格執行法律法規和上級規定，同時也考慮到市民的生存需求，對行政許可工作一直保持着慎重處理的態度。在換髮2008版許可證工作的準備階段，我局制訂了專項方案，組織人員進行換證業務培訓，藉助電視臺、報紙、懸掛宣傳橫幅等方式進行社會宣傳；在執行階段，我局換證工作人員加班加點，對轄區7個鄉鎮的635名零售戶進行逐戶覈查，開展丈量距離、現場拍照等實地核查工作，並與每個換證戶保持緊密聯繫，確保換證工作責任到區、分片到人；在行政許可決定上，我局依託局換證工作領導小組工作會議機制，集中討論研究，審慎決定，對決定不予延續的零售戶，做好宣傳解釋工作，緩解因換證工作引發的各類問題；對符合規定的零售戶，嚴格按程序辦理，做到資料齊全，手續完備，同時做好了許可證延續的錄入、打印等工作，並由管稽員深入換證戶店中，送證上門，自帶錘子、釘子、塑料繩等工具爲零售戶掛證上牆，受到了廣大換證戶的好評。

三、加強協會組織建設，全面推進捲菸市場規範化。

上半年，徽州區協會辦事處在全區9個協會小組全部整合完畢並全面開展工作的基礎上，進一步完善協會工作制度，協會工作已步入常態的工作機制。半年來，協會工作主要圍繞調動協會組委工作的“創新”意識，增強他們的責任意識。爲此，區辦事處一方面通過組織部分小組長前往宣城郎溪協會小組參觀學習，借鑑學習朗溪小組先進的管理理念與工作方法，拓寬了小組長們的視野，增強了他們的責任心；一方面通過召開全區小組長座談會，使小組長們學習知識，溝通經驗，提升管理能力。同時，協會辦事處還定期深入協會小組，與小組組委、組員們溝通，及時瞭解協會小組需求，做好小組幫扶工作。爲使協會工作更加深入人心，更富有生命力，半年來，區辦事處還多次開展了慰問協會小組、慰問受災會員、慰問貧困會員等活動。6月5日，協會徽州區辦事處一行在主任的帶領下，專程前往靈山村會員方來飛家中進行慰問，並送上了500元的慰問金。方來飛家因電線老化引發火災，經濟損失達8萬餘元。方來飛一家在感謝協會的同時，表示會努力克服困難，儘快恢復正常的生活、生產及捲菸經營秩序，以實際行動回報協會組織的關愛之情。

在辦事處的大力支持下，協會小組長和組委們嚴格按照協會規章制度，以高度的責任心開展工作，不求回報，確保了日常走訪到位，服務到位，各項工作開展到位，得到了零售戶們的肯定，其間更涌現出了一批如江家有、羅秀娟、周明夏等工作業績突出的小組長代表。通過半年來持之以恆的工作，我區協會會員們的守法意識、自律能力進一步增強，會員捲菸盈利水平進一步提高，市場經營秩序進一步規範，會員之間做到了相互幫助，和諧發展，協會小組已成爲了一支我區專賣管理工作重要的輔助性力量。

四、加強安全管理，積極開展黃山菸草企業文化活動。

在安全管理工作上，我局認真貫徹落實省市局安全管理工作部署，始終堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，用職業健康安全管理體系來統籌全局安全規範化管理，落實安全責任制，確保了全局職業健康體系的有效運行和持續改進，同時我局還認真開展了“安全月”和“三項行動”專項工作，受到了省局上半年安全檢查組的好評，實現了安全生產無事故。

上半年，我局(分公司)在xx市局(公司)和xx市委、市政府的正確領導下，以黨的十八大和“兩會”精神爲指導，認真貫徹落實全省、xx菸草系統工作會議精神，圍繞“走在行業前面，展現一流水平，全面建設現代菸草”和“四個引領”的目標要求，深入“三大戰略”，不斷鞏固優秀基層單位創建成果，通過文化管理和創新管理，加快了xx菸草整體工作上水平、創一流的步伐，順利實現了“時間過半、任務過半”的既定目標，爲全面完成全年目標任務奠定了堅實基礎。

一、20xx年上半年主要工作業績

1-5月份，對系統外銷售捲菸21087箱，同比上升4.12%；銷售收入49441萬元，同比上升9.61%；實現稅利13900萬元，同比上升10.12%，其中利潤8678萬元，同比上升3.05%；未發生一起客戶投訴，客戶的滿意率達到98%以上。1—6月，我局共出動市場檢查人員6645人次，查獲各類涉煙案件159起，其中：案值萬元以上案件36起，五萬元以上案件7起，搗毀非法捲菸窩點96個；查獲各類違法違規捲菸16841.8條，其中假冒捲菸4367.2條，移送公安案件7起，上繳財政罰沒款11.45萬元，市場淨化率95.99%。不法煙販被刑事拘留3人、判刑3人。

(一)咬定市場營銷上水平，注重品牌培育和終端建設，經濟運行質量穩步提升

上半年，認真踐行“創商業品牌”戰略，進一步深化“與客戶共創成功”的服務理念，大力開展“我就是品牌”活動，始終把品牌培育作爲第一要務，不斷加強零售終端建設，促進了捲菸銷量和經濟效益的穩定增長。

一是以“第一要務”爲抓手，積極創新品牌培育模式，大力開展建功立業活動。不斷加大對重點品牌尤其是“532”大品牌的培育力度，密切關注市場需求的發展變化，把優化結構與引導消費、調整狀態有機結合，重視低焦油品牌的市場培育。針對捲菸市場銷售疲軟，考覈品牌任務繁重這一現狀，以“農村包圍城鎮”、“以點帶面”、“全面開花”、“突出重點”等一系列品牌促銷的方式和方法進行推廣，極大地帶動了各品牌的銷售，爲完成好各考覈品牌銷售指標奠定了基礎。抓好客戶經理的服務質量，充分運用移動工具，保證服務時間、服務頻次、服務質量的落實，切實履行服務承諾，推進服務品牌建設；用卓越服務贏得客戶的滿意，推進“同心”服務品牌建設；以“四率三度”(客戶對省局投訴電話知曉率、貨源供應辦法知曉率、客戶投訴諮詢率、客戶毛利率和客戶滿度)爲主要衡量指標，考評各客戶服務部、各客戶經理的客戶意度、客戶對服務人員的滿意度、客戶對貨源供應滿意服務水平。以知名品牌培育爭創“明星團隊”和“明星個人”活動爲契機，積極開展“服務客戶零距離、服務質量零差錯、服務對象零投訴”服務活動，使每一名員工都行動起來，從我做起，從細節做起，爭當崗位創新主體，爭當“明星個人”。

二是以市場爲導向，不斷完善信息採集功能，確保年度目標任務的全面完成。以“終端信息管理系統”爲平臺，不斷充實信息點基本信息，充實信息採集手段，經常性地開展與信息點的溝通交流，提高信息點的信息採集配合度，爲信息採集奠定堅實的基礎。在以零售客戶的進、銷、存、價爲基本採集信息的情況下，進一步拓展、完善信息採集內容，把地方經濟發展、行業政策變化、社會消費動態、消費者消費習慣等內容納入信息採集的範疇，定期進行收集、歸納，充實信息內容，夯實信息分析基礎。強化信息分析應用，對採集的信息，在歸納彙總的情況下，通過對信息價值的挖掘，將信息充分應用於指導市場需求預測，最大程度滿足零售戶的經營需求。

三是以功能終端建設爲基礎，大力開展樣本客戶掃碼工作，深入探索捲菸現代流通管理模式。圍繞“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的目標，推陳出新，大力推進捲菸零售終端建設。採取集中培訓、上門指導、網絡交流、專題講座等形式，對零售終端客戶講授菸草專賣法律法規、明碼標價、捲菸存銷比、品牌推介、捲菸陳列等系統、專業的營銷和服務知識。抓好終端pos系統的推廣應用工作，努力實現客戶經營的智能化、客我互動的信息化、營銷管理的現代化，有效激發客戶使用系統和主動掃碼的內生動力。全面加強現代零售終端運行管理，堅持和深化“標準店”的“六個一”管理工作，深入挖掘終端資源，實現分類統計、動態管理、有效利用，認真制定終端資源管理辦法。將功能終端客戶管理列入日常工作重點，定期舉辦功能終端客戶培訓，使功能終端客戶對自身責任和義務充分認識，加強商、零協同營銷，加強功能終端客戶規範經營管理。

四是以“135”工作法爲手段，加強員工能力建設，提高員工綜合素質和服務能力。嚴格按照“135”工作法一條主線、三個要點、五個步驟的作業流程，認真查找工作中的不足，改進工作方法，不斷提高客戶服務能力和水平。通過“五步法”把客戶服務、品牌培育等工作落到實處，履行服務承諾、確立服務標準、規範服務行爲、提升服務水平，用心打造捲菸商業企業服務品牌。嚴格執行年度學習培訓計劃，組織開展各項培訓活動，突出服務營銷、品牌營銷和市場營銷知識的培訓。1-6月份，培訓時間爲1752小時，人均學時爲37小時/人，其中，客服科集中培訓6次，人均18時/人。認真組織客戶經理、送貨員進行技能鑑定專項培訓，截止6月份，獲得營銷師(捲菸商品營銷)證書的營銷人員47人，佔總人數100%，其中高級12人、中級27人、初級8人。細化考覈督查內容，加大考覈督查獎懲力度，切實把二級考覈和各客戶服務部實施的三級考覈有機地相結合，每月根據考覈督查情況評選“明星團隊”和“明星個人”，激發員工的工作熱情，同時對存在問題進行通報整改，並將考覈情況與當月工資進行掛鉤，做到獎罰分明，進一步規範了服務工作流程、提升了服務質量和服務效率，從而有力地促進了各崗位工作職能的發揮和網絡運行質態的提高。按照行業物流工作會議“精化流程、精確覈算、精準運營、精到服務、精細管理”的要求，開展精益中轉站建設，通過加強班組管理、送貨服務、配送管理，人員優化，車輛安全管理，持續提升中轉站物流運行效率和服務水平。

(二)咬定市場監管上水平，狠抓依法行政和端窩打點，專賣管理質態明顯提升

上半年，以“基礎管理紮實、運行機制高效、特色文化濃厚、隊伍建設精良”爲基礎，積極構建高效的市場監管體系，提高依法行政、文明執法的能力和水平，始終保持捲菸市場較高程度的淨化水平，持續鞏固和提升優秀縣級局創建成果，專賣管理各項工作取得明顯成效。

一是明確主攻方向，深化協作關係，全力推進打假破網。圍繞“建真網、建實網、建好網”工作思路，在物流、車站、郵政託運、社會等層面，發展可靠情報員、信息員，構建了橫向到邊、縱向到底的爲捲菸打假破網服務的情報網絡體系，依法查獲“1.12”涉煙 23萬多元非法販銷捲菸案件，此案尚在進一步經營中。3月22日，xx市政府牽頭召開了相關執法單位打擊假冒僞劣產品聯席會，圍繞捲菸打假的現狀、特徵、難點、問題、形勢分析、主要工作等方面，我局在會上作了專題發言，進一步拓展了與相關部門溝通協調的渠道和平臺，促進了相互之間信息互通、資源整合、聯動協作、成果共享，推進了行政執法與刑事司法的有效銜接，爲今年打假破網工作奠定了堅實的基礎。

二是強化日常監管，突出集中整治，市場基礎明顯加強。圍繞“打擊有力、管理到位、疏導及時、服務周到”市場監管體系，不斷強化日常監管力度，提高對捲菸市場的掌控力、淨化率。在強化日常監管上，按照345工作法和“1對1”市場監管模式，層層簽訂了市場監管責任書，將全年市場監管任務指標科學解碼，責任到人，提高了日常監管的針對性和有效性，提升了對捲菸市場的掌控力。在突出集中整治上，相繼組織開展了“冬季會戰”、“閃電13號”捲菸市場集中整治行動，實現了專項整治與日常有效監管的緊密結合，有力維護了捲菸市場經營秩序，提高了捲菸市場淨化率。在深化普法宣傳上，借“3.15”活動契機，組織集中銷燬標值21萬元假冒僞劣捲菸，向社會展示了打假成果，組織召開了“局長接待日”座談會，向不同層次的捲菸零售戶徵求意見，搭建互通平臺，彰顯責任菸草形象，通過xx報刊“金葉之窗”、發送告捲菸經營客戶書、菸草專賣法規進社區、進村組等宣傳活動，進一步提高了普法宣傳的廣度和深度，提升了社會對xx菸草的公信力和認知度。

三是規範執法行爲，推行政務公開，依法行政陽光透明。始終圍繞“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”依法行政六項基本要求，規範執法行爲，強化執法監督，倡導陽光運行，依法行政的能力和水平得到了有力提升。首先，規範執法行爲，確保執法安全。認真抓好事前風險評估，圍繞執法整體、執法環節、執法過程可能出現的問題，排查風險源，從根本上杜絕和預防執法人員不規範問題的發生。抓好事中違紀預警，通過“三卡一評”(行政執法監督卡、行政許可跟蹤卡、專賣服務管理卡，季度綜合評價)監督管理舉措，定期分析和評估執法狀況，對出現的苗頭性、傾向性執法問題，及時發出預警，排查整改。其次，推進政務公開，倡導陽光運行。全面貫徹落實依法行政責任制，切實加強對依法行政工作的領導，從簡化辦事程序，縮短辦結時間入手，努力提升行政效能；從完善行政權力事項網上全覆蓋入手，努力提高公開透明程序；從完善相關制度入手，確保各項服務承諾兌現。真正把權力運行置於人民羣衆監督之下，擴大人民羣衆的知情權、參與權、表達權、監督權。第三，堅持依法辦案，提高卷宗質量。按照行政處罰自由裁量基準，嚴格執行“調查、審理、罰繳”三分離制度，推進全程說理執法。上半年，共處理案件136起，結案率100%，無因裁量不當引起行政複議變更、行政訴訟敗訴案件。按照《xx市菸草專賣零售點合理佈局規定》，嚴格執行“許可前一次性告知、受理、審查、複覈、決定”五分離，堅持對行政許可全過程動態監管，規範准入管理，強化過程管控，加強後續監管。上半年，共審批發放211份捲菸零售許可證，無一起行政複議變更、行政訴訟敗訴案件。同時，按照“一證一卷、一戶一檔”要求，對所有捲菸零售戶檔案進行整理，建設了證件管理檔案室，提高了檔案管理規範化水平。

四是加強作風建設，抓好學習培訓，隊伍素質不斷提升。按照“打牢基礎、強化功能、完善機制、增強活力”的基本要求，進一步加強作風建設，圍繞“改進作風年”工作要求，每月堅持對執法人員進行督查考覈，嚴厲查處在執法過程中是否存在以權謀私、吃拿卡要、行政不作爲和行政亂作爲行爲。上半年，共處理羣衆諮詢舉報投訴23起，無一起反映執法人員違法違紀事項，專賣執法社會滿意度明顯提升。按照“點菜式”方式，缺什麼學什麼，差什麼補什麼，有力提升了培訓的針對性。每週四集中今年參加技能鑑定考試人員進行重點輔導，提高學習質量，提高參考率，提高通過率。圍繞對標評價指數，細化分解完善績效考覈細則，對標到中隊、對標到人員，通過一些舉措，徹底打破“大鍋飯”，杜絕“搞攤派”，拉開收入分配檔次，目前，此項工作正在試運行之中。

(三)咬定內部監管上水平，強化內控制度和專賣監管，企業的生命線更有保障

上半年，在內部監管工作中，按照更加“嚴格規範”的總體要求，以“自律意識更加牢固、捲菸經營更加規範、專賣管理更加到位、領導幹部監督管理更加有效、紀檢監察再監督更加有力”爲主要任務，進一步加強內部管理監督長效機制建設，強化內控體系，努力構建“以內管促內控、以內控促自律”的良性機制。

一是狠抓辦事公開、民主管理，全面落實“三項工作”各項程序規定。按照“規範權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光菸草”的要求，充分發揮職工代表大會和“三項工作”管理、預算、薪酬等委員會作用，不斷充實修訂制度，優化程序流程，形成科學的決策、管理、執行和監督機制，進一步規範權力運行，保障職工的知情權、參與權、表達權和監督權，確保了權利在陽光下運作。

二是狠抓內部專賣管理監督工作。按照“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的內管模式，堅持開展日常監督、定期檢查、定期報告等工作，真正做到重點檢查定期進行、內管考覈同步跟進，在深入檢查、糾正、解決問題的同時，突出對銷售、配送等環節的監督工作，堅持開展“家庭走訪式檢查”、“中途送貨突擊抽查”、“零售戶調查反饋”三種舉措，取得明顯成效。同時，加強了中隊內管職能建設，將標準店、明碼標價、許可證後續監管納入到專賣內管工作中，形成了全覆蓋、全方位的專賣內管監督體系，並推出專賣內管“1對1+1”工作模式，即中隊專職內管員(或兼職)參與到線路稽查員、客戶經理的“1對1”市場長效監管中，起到跟線考覈、指導、監督的作用。採取捲菸配送中途突擊抽查、三個百分百實地檢查、零售戶調查反饋等手段，對捲菸經營全過程進行了持續、動態、有效、實時監管。上半年，共處理有效預警2967起，其中黃色預警2659起、橙色預警302起、紅色預警6起。開展卷煙配送中途突擊查87車次，銷售大戶監管422戶次，許可證後續回訪147戶次，處理不規範使用的捲菸零售許可證133份。

三是狠抓反腐倡廉各項工作的落實。認真貫徹落實中紀委、省、市紀委和行業各級紀檢監察工作會議精神，圍繞黨風廉政建設主題，緊扣紀檢監察工作“上水平、創一流”主線，着力開展黨風廉政警示教育、預防職務犯罪宣教、民主評議政風行風和效能監察等工作。5月份，在全市廉政公益海報評選工作中，我局提交的4幅作品全部獲獎，分別獲得一等獎1幅，二等獎2幅，三等獎1幅，其中有1幅獲得全省二等獎，目前已被省檢察院提交到國家最高人民檢察院評選。6月份，舉辦了一次道德講堂廉政專場教育活動，邀請市檢察院預防科負責人作了題爲“廉政風險防控機制建設”主題教育，重點講解了前期預防、中期監控、後期處置的“三道防線”措施，增強了員工法制意識和防範能力，提高了抵禦風險的能力。上半年，我們組織觀看警示教育片1次，開展廉政專題講課1次，聽課60人次，形成會議紀要1期；開展廉政文化活動1次，參加33人次。簽訂黨風廉政建設責任書5份。主動公開的各類黨務、政務、企務事項共計16項/次，其中，通過公示欄公開黨務政務事項14項，利用局域網和政務公開網公佈重要事項2次。

(四)咬定基礎管理上水平，突出財務預算和標準體系，持續發展能力得到提升

進一步深化“總成本領先戰略”，以全面預算管理爲主線，以對標、貫標、校標爲主要抓手，以創新創優爲動力，以隊伍建設和績效考覈爲保障，全面提升基礎管理水平。

一是以貫徹標準體系爲抓手，夯實基礎管理工作。

按照“目標、對標、貫標”三位一體的要求，進一步完善了各項制度標準，梳理了我局(分公司)基礎管理方面存在的突出問題，查找了管理制度中存在的盲點或不足。不斷完善和規範了各項規章制度，從而有效提升了管理水平。進一步完善了工作流程，將質量方針目標有效的科學細化，對各項工作流程不斷補充和優化，確保了各項工作流程均能在體系文件中體現。進一步完善了管理運行機制，始終保持企業內部運行的持續改進、不斷完善，並在企業總體工作要求內，持續修訂企業標準，發揮標準化體系自我完善的功能，從而建立了全面長效的企業自我提升的管理機制。

二是以財務預算管理爲中心，發揮財務監督職能。

按照省、市局“加強成本費用管理，進一步實現降本增效”的主要工作目標，堅持“總成本領先戰略”，嚴格執行“沒有預算，不得開支”的要求，圍繞降本增效做文章。按照國家局財經秩序專項整頓的要求，結合行業審計工作，認真對xx年會計報表進行了全面審計。我局(分公司)經會計事務所的系統審計，從出具的審計報表來看，沒有違反會計制度的現象。同時，認真執行菸草企業成本費用管理辦法，加強預算費用管理，開展降低運行成本活動，科學、客觀地編制預算費用報表，嚴格執行內部審批制度，局(分公司)費用水平同比有所下降。

三是以安全生產爲重點，強化責任落實。

上半年，認真貫徹落實《江蘇省菸草專賣局(公司)系統xx年安全生產工作要點》，堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，將職業健康安全管理體系工作作爲安全管理的切入點與落腳點，對各類工作流程、各項規章制度進行了再學習、再培訓，對各項危險識別源進行修訂、梳理、定位，進一步確定了安全管理標準，進一步明確了部門、崗位職責權限，並使其制度化、常態化。同時，堅持每季度安全大檢查不動搖，領導班子分別帶隊下基層，對中轉站、辦公樓、各基層網點等重點部位的消防設備設施、攝像監控報警系統、用電氣設備線路、特種設備等進行隱患大排查，對查出的安全隱患，及時形成並下發了安全檢查通報，落實責任，及時整改。在6月份“安全生產月”活動中，先後開展了交通安全知識專題講座和消防演練兩項活動，增強了全體員工的安全防範意識和應急處置能力。

(五)咬定隊伍建設上水平，夯實作風建設和特色教育，員工整體素質顯著增強

上半年，按照市局“素質提升年”的要求，努力在“全面提升企業整體素質”方面發揮“引領作用”，堅持“以人爲本.人才強企戰略”，不斷推動隊伍建設全面發展。

一是加強機關作風建設，不斷提高機關工作效能。嚴格貫徹落實中央“八項規定”，進一步強化對重點領域和關鍵環節的監督，重點加強業務接待管理、公務用車治理，反對大手大腳、奢侈浪費，倡導低調樸實、勤儉節約的作風。6月份，制定出臺了《xx市菸草專賣局(分公司)關於進一步改進機關作風建設的實施意見》，進一步嚴明工作紀律，堅持掛牌上崗，杜絕紀律鬆馳、上班遲到早退、有事不請假、辦事推諉拖拉、中午喝酒、上班時間打電腦遊戲、看網絡電影電視、串崗溜崗、上班辦私事、酒後駕車等現象，特別在公款接待、公車使用上作了進一步規定，真正以鐵的紀律約束和規範“兩公”事項，在今年市效能辦、糾風辦的數次明查暗訪中，沒有出現違反“十項規定”的情況。

二是加強“四好班子”建設，不斷增強班子領導力。紮實踐行“兩個至上”行業共同價值觀，堅持物質文明、精神文明、政治文明“三個文明”同步謀劃、同步發展，在6月份省文明單位創建考覈驗收中，受到了考評組的高度評價。上半年，堅持“三會一課”制度，黨組學習制度化、組織生活正常化、民主生活會定期化。同時，固化了領導每月下訪調研製度，切實將問政於民、問需於民、問計於民“三問作風”落到實處。在民主管理上，嚴格執行議事規則，堅持集體領導、分工負責，相互支持、積極配合，企業重大決策、重大項目、工程招標、物資採購、大額度資金運作和重大人事任免堅持集體討論、科學民主決策，不搞“一言堂”，實行“陽光”操作。

三是加強教育培訓，不斷提高全員素質。在教育培訓中，針對自身特點，先後開展了“2.3.5”、“陽光心態”、“中國夢”等主題教育實踐活動，通過活動的開展，鑄造了全體員工滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新的良好精神，呈現了學習教育大推進、辦事效率大提高、服務品牌大創建、機關作風大提升的良好格局。同時，開展了破除“到頂論、飽和論”和“四破四出、四有四優”活動，通過兩項活動的開展，打破了部分員工“小富即安、小勝即滿”的思想，消除了隊伍中的浮誇風、拖拉風、閉塞風，全員的整體素質明顯提升。

(六)咬定文化建設上水平，加強理念提煉和載體建設，企業軟實力進一步夯實

上半年，始終把企業文化建設作爲一項事業來辦，一手抓理念體系的構建和完善，一手抓對員工的宣教和灌輸。在具體實踐中，“兩輪驅動、兩翼齊飛”，切實將xx菸草系統素質提升年與xx菸草企業文化建設提升年同步開展、有機融合，以文化引領、文化管理提升全員整體素質，增強企業的凝聚力、向心力、戰鬥力。

首先，着力打造“學習型企業”。建立“學習型企業”是企業文化建設的重要課題，是企業發展的動力源泉。因此，我局建立了縱橫交錯的互動式學習網絡，藉助舉辦各類培訓班、學習閱覽室、圖書室等陣地，爲職工提供良好的學習場所。根據幹部職工的年齡結構、文化程度和不同崗位等實際情況，開展全方位、多層次學習和專業培訓，在形成高等自學、集中培訓和個人自學相結合的基礎上，以對話、反饋、反思等互動方式爲主，提高學習的趣味性和有效性，打破以往念文件，衆人聽，僵化無味的學習方式。同時，開展了小組討論、讀書心得交流、講座和觀摩等學習活動，切實做到“學習工作化，工作學習化”，實現了學習與工作的融合，“學習型企業”模式、氛圍、成效凸顯。

其次，充分發揮自身特色的“家文化”建設。首先，在去年率先建立企業文化室的基礎上，結合新形勢、新要求，對企業文化室進行了更新與升級，拓寬了江蘇菸草企業精神、廉政文化等新的理念，進一步加強了企業文化活動陣地建設；其次，開展了深化“家文化”百日教育主題活動，進一步拓寬“團隊、責任、執行、奉獻、感恩、和諧”六大內涵，倡導大家閱讀《陽光心態》、《中國夢》兩本書籍，同時開展“忠誠爲本，感恩奉獻”演講比賽，進一步打造了健康、感恩、進取、創新的陽光心態；第三，開展了以“上黨課、講黨史、頌黨恩”爲主題的建黨九十二週年系列活動，先後組織了“紅歌嘹亮、激情飛揚”演唱、“黨在我心中”徵文比賽、黨課主題講座、紅色教育、黨員義工服務等活動，展示了我局(分公司)全體黨員幹部職工昂揚向上的精神風貌。同時，還通過開展乒乓球、拔河、棋牌類、長跑等項目比賽，以及撰寫企業文化小故事、書畫攝影作品徵集、遞送生日蛋糕等各項活動，進一步員工的歸屬感和企業的活力。

二、存在的不足

上半年，雖然較好地完成了各項工作任務，但在工作中仍暴露出一些不足和問題，主要有以下三點:

一是隊伍的整體素質參差不齊，員工的創新能力、理論素養、業務水平與素質提升年還有一定差距。

二是財務預算的前瞻性和科學性不強，運行過程中有效控制的手段不太細微和具體。

三是企業精神未能真正轉化爲自覺行動，部分員工在具體工作中，仍有浮躁心理，超越自我能力不夠。

今年以來，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領導下，全面貫徹落實國家局、省局關於安全生產工作的各項部署，落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制，本着對企業對職工高度負責的態度，將安全工作常抓不懈，確保了企業安全無事故，保障了各項工作有序進行，現將主要工作總結如下：

一、主要做法

（一）完善機制，做到“四個到位”，不斷強化目標管理抓安全

1、組織機構到位。今年上半年，爲進一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任爲安全生產的一級管理者，分管安全管理工作的副主任爲安全生產的二級管理者，各部門負責人爲安全生產的三級管理者，基層員工爲安全生產的四級管理員的安全管理網絡，完善安全管理機構。

2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作，並將該項工作和他各項工作同規劃、同佈置、同落實、同考覈。認真落實《安全生產法》、《湖北省消防條例》等相關法律法規。上半年來，召開了多次以抓安全穩定工作爲主題的辦公會，貫徹落實國家局、省局電視電話會議精神，對各項工作進行具體的研究和部署，爲全面確保安全生產奠定了良好的思想基礎。

3、責任分解到位。爲了強化落實安全責任，配送中心按照“分級管理、分線負責”的原則，積極推行安全生產責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求，重新梳理了各崗位安全職責，進一步明確安全責任。同時，我們在年初與全員簽訂了xx年安全責任書份，繳納風險金萬元，擔保金萬元，切實形成了層層分解，一級保一級的安全責任網，促使全員參與安全管理。

4、考覈兌現到位。爲進一步完善安全目標考覈機制，年初，我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責，突出針對性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考覈細則，並將其列入考覈與評比中予以兌現。基本形成了月度有檢查、有考覈，年度有評比、有表彰機制，做到了安全目標考覈的系統化。

（二）精心組織，開展“三項活動”，不斷加強安全教育培訓促安全

1、積極開展優秀車組評選活動。我們堅持把優秀車組評選活動作爲一項基礎性工作來抓，特別是把安全工作作爲優秀車組評選的重要指標。通過樹立典型，表彰先進，充分調動各車組的安全爭先意識。根據《配送中心優秀車組評選辦法》，我們每季度開展一次優秀車組評選活動，截至目前，累計表彰人次，取得了較好效果。

2、積極開展安全專項整治活動。一是廣泛動員、統一思想。把安全專項整治行動作爲一項重要工作抓實、抓好。同時，指定專人及時向市局上報整治工作情況；二是嚴格落實，齊抓共管。建立各部門聯動機制，落實中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結，及時上報。對專項整治工作中發現的問題，進行全面整改，並工作過程進行全面總結，確保行動取得實效。

3、積極開展安全生產月活動。一是統一部署，按照市局《XX市菸草商業系統xx年“安全生產月”活動實施方案》，召開專題會議落實活動要求，保證“安全生產月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體幹部職工學習《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開展《安全生產月》宣傳，提高員工的安全防範意識。三是認真組織檢查，注重隱患整改。以開展“安全生產月”活動爲契機，對車輛、辦公區、倉庫等重點部位進行一次安全大檢查。

（三）立足實際，抓好“兩項建設”，不斷夯實安全管理基礎防安全

1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全，以安全促發展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設，主要抓了以下幾個方面：一是積極推行7s現場管理。通過運用科學的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險”、“庫區禁止吸菸”、“您已進入監控區域”等安全警示牌塊，營造了實時的、全覆蓋的安全警示網絡；三是抓好安全動態宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏，每週爲全體員工發送安全提示短信，使全體員工隨時都能瞭解各類安全動態和天氣信息，讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來，起到了良好效果。

2、抓好安防設施建設。“寧願笑着花錢買安全，決不哭着花錢買教訓！”這是我單位一班人形成的共識，配送中心用於安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來，配送中心在安防設施建設上主要做到：一是落實安防設施管理責任，根據實際需要，配備各類安防設施；二是加強安防設施的日常維護保養、檢測、新增、更換，做到專人負責，定期檢查，確保安全設施有效運行。今年以來，我們及時更換了滅火器藥粉個，更新消防水帶條，維修安全視頻監控和紅外報警系統次，確保安防設施狀態良好。

（四）勤查細改，突出“三個重點”，不斷排查安全

隱患保安全

1、重點抓好庫區安全防範。一是在認真做好日常安全檢查的基礎上，以開展“安全生產月”和“安全專項整治”活動爲契機，將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作爲檢查重點，對查出問題責任到人限期立即整改。二是嚴格落實政務值班制度，實行24小時值班，帶班領導經常性開展檢查，嚴防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩定無事故。三是加強對門衛的管理。堅持每月召開兩次次門衛安全例會，要求門衛對出入人員、貨物、車輛進行嚴格把關，並實行來客登記制度，確保配送中心大院的安全。

2、重點抓好車輛交通安全。今年以來，我們堅持動態與靜態治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協作相結合的原則，重點整治駕駛員違章駕駛、酒後駕駛等行爲，提醒駕駛員要自覺遵守交通法規。特別是“酒駕入罪”自5月1日實施以來，我單位將酒駕納入一票否決，購置了酒精測試儀，開展酒駕專項治理工作。同時，我們還充分利用gps系統，全面監管車輛運行狀況，加強車輛維修保養，切實確保行車安全。

3、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實爲有效抓手，對查出問題能解決的`當場解決，不能當場解決的，下發安全檢查隱患整改通知書，並規定了整改期限，到時進行復查，並認真做好相關記錄，由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環模式。上半年以來，開展各項安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過，消除了生產中存在的不安全因素，切實保證了我單位生產安全的良好局面。

二、存在的問題

上半年以來，配送中心安全工作保持平穩態勢，但目前的安全形勢依然嚴峻。通過總結，存在六個方面的問題。

（一）交通安全仍然是我們管理的難點和薄弱環節，我們還需要進一步加強車輛交通安全管理力度；

（二）安全培訓的力度還有待加強，特別是對安全專業技術的教育還不夠，需要進一步開展形式多樣的、符合配送工作實際的安全培訓；

（三）基礎安防設施存在薄弱環節，如發電機功率與實際需求不匹配，監控系統老化、故障率偏高，今年主要通過抓好維修保養，確保正常運行。同時，認真收集相關資料，做好明年安防系統預算編制工作。

三、xx年下半年安全生產工作思路

下半年，我單位將繼續堅持“安全第一”的方針，強化安全生產管理和監督，建立安全生產長效機制，全面實現安全責任目標。爲此，我們將突出“四抓”做好安全生產工作。

一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎臺帳，健全監管網絡、完善安防設施，充分發揮安全監管職能，築牢安全生產第一防線。

二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產薄弱環節和突出問題，突出抓好重點部位的隱患排查治理工作。堅持隱患排查治理活動常態化，針對安全生產工作的新情況、新問題，及時完善監管辦法，落實監管措施，做到日日普遍排查，每週重點排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態。

三是抓重點防範。突出抓好重點時段、重大節日和重點區域的安全監管，強化防範。重點是落實安全監管責任，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全隱患，確保安全。當前要重點抓好高溫季節道路交通、消防火災和汛期防洪及雷電、大風等災害防範工作。要加強與氣象部門的聯繫，及時掌握汛情預測預報，及時發佈預警信息，加強應急保障工作，確保安全度汛。

四是抓宣傳教育。加強警示育，增強全員安全意識。不斷深入開展安全文化建設，形成人人重視安全、關注安全、防範事故的良好氛圍。

爲領導和黨支部當好參謀助手，爲經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作：

一、上半年主要工作情況

（一）穩步推進勞動用工分配製度改革

按照市局（有限公司）《勞動用工分配製度改革實施方案》的時間步驟，穩步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配製度，企業活力和職工的工作效率得到大大提高。

（二）公文辦理質量進一步提升

對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發、閱批、審籤、複覈、歸檔進一步規範化。

（三）企業財務管理手段進一步強化

在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考覈、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質量的提升，又節約了資金。

（四）考覈管理水平進一步提升

根據新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考覈管理辦法，根據崗位特點科學合理設置考覈標準，激發了職工的工作熱情。

（五）安全穩定基礎進一步夯實

繼續深入推進職業健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動，對辦公樓外牆進行翻修，備足備齊滅火器材，並進行了消防演練。加強老幹部管理，千方百計滿足老幹部的需求，維護了企業的和諧穩定。

（六）信息宣傳工作實現新突破

在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現新突破，各項指標穩居全市系統前兩名，一些單項指標穩居全市系統第一位。其中，在東方菸草報等行業報紙發表稿件19篇，遠遠領先其他縣市、區。在國家局網站發表稿件2篇，在省局（公司）網站發表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網站刊登政務信息44篇，數量居全市系統第二位。

上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。幹部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統完備的培養培訓機制。四是企業文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統一部署，紮實有效推進企業文化建設，但還不能形成具有我們菸草特色的鮮明的企業文化，文化軟實力發揮不夠充分。

二、下半年的工作打算

下半年，我們以“行政提速”爲手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態好、形象好、業績好”的“三高三好”綜合辦公室爲目標定爲，努力做好各項行政工作，爲局（部）中心工作奠定堅實的服務保障。

一、加強企業管理，建設嚴格高效的企業主體

在大項開支、基建工程、物資採購等各方面加強管理，規範工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召幹部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車覈算，並提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節約納入考覈體系，並同獎金、評優、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節嚴重的視情況進行相應經濟處罰。

二、加強幹部職工的教育培訓，不斷提升幹部職工的工作能力

以深入推進學習實踐活動爲抓手，大力開展“學習型企業”創建活動，計劃聯合法制科，加強對幹部職工的教育培訓，針對職業健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規等內容，制定嚴格系統性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對幹部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵幹部職工參加成人大學聯考、在職教育等各種培訓，併爲他們提供便利條件。組織開展好學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉化企業文化，組織好下半年的文藝匯演，藉機提升企業文化氛圍。

三、不斷完善各項工作標準和工作制度

深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考覈標準，加大考覈力度，改變考覈機制，把各項考覈辦法內容細化到事、量化到人，真正實現考覈工作制度化、科學化、層次化，使考覈工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系爲契機，重新梳理、細化各項規章制度，規範各項工作流程，爲全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。

四、全力保障企業的和諧穩定

深化服務理念，及時迅速地做好人祕勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配製度改革，做到平穩過渡，人心穩定。做好離退休老幹部管理工作，根據市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進職業健康安全管理工作，全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現重大安全生產事故。

總之，在今後的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發有爲，努力促進各項工作上水平，爲實現菸草又好又快發展努力奮鬥。

今年以來，菸草專賣局(分公司)在xx 縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實行業各級工作部署，面對“四大挑戰”，我們圍繞“穩中提質、內管外打、效率規範、正風肅紀”的工作思路，堅定信心、共克時艱，積極開展各項工作。

一、上半年主要指標完成情況

(一)捲菸銷售情況

1-7月銷售12395.16箱，完成計劃15363箱的80.68%，同比減少3774.86箱，同比下降23.34%；完成年度計劃27280箱的45.43%；蒲城1-7月捲菸單箱均價爲23512.21元/箱，同比減少697.96元，降幅2.88%；1-7月全國重點品牌銷售8664.85箱，同比減少2786.43箱，降幅24.33%，佔到總銷量的69.89%。三類以上品牌銷售7051.75箱，同比減少2923.76箱，降幅29.3%，佔到總銷量的56.89%。

(二)專賣案件查處情況

1-7月份共查獲各類涉煙違法案件137起，涉案卷煙44.264萬支，案值28.3457萬元，未在當地菸草批發企業進貨案件134起。其中查獲5萬元以上案件1起，2萬元以上案件3起。

二、上半年主要工作措施

(一)以捲菸銷售爲核心，推動營銷工作協調發展

面對經濟發展新常態、區外市場衝擊、品牌格局極不合理、行業考覈導向調整帶來的“四大挑戰”，我們以“三個不變”開展卷煙營銷工作，即堅持全力以赴狠抓銷量的力度不變、堅持全員參與協同營銷的模式不變、堅持依靠終端精準營銷的策略不變。我們始終把完成捲菸銷售任務作爲第一要務，把全年的捲菸銷售任務細分到每個客服小組、每位客戶經理，按日、周、月監測任務進度，以日保周、以周保月、以月保季。堅持領導帶班督促訂單，繼續堅持“5+2”、“白加黑”的工作狀態，客戶經理利用微信、qq羣和電話，通知客戶訪銷時間和貨源供應政策，引導客戶訂貨。充分發揮貨源補單政策作用，積極聯繫客戶進行補貨發單，及時回收貨款。用好考覈指揮棒，優化協同營銷考覈方案，開展勞動競賽，包聯部門協同客服卸貨送煙、下鄉宣傳政策，提升各包聯小組的凝聚力和主動性。在培育品牌方面，我們通過制定科學的品牌培育政策，推行“3+x”品牌培育策略(“3”是好貓、黃鶴樓、雲產煙3個系列，“x”指各組根據各自區域情況自選培育品牌)，兼顧培育總量和個性需求，提升培育效果。強化工商協同，加大卷煙促銷力度，先後協同陝西中煙、湖北中煙、貴州中煙等工業公司召開了5場推介會，開展了3次促銷活動。做細做實市場調研，注重庫存、價格、品牌等數據採集的真實性和科學性，爲了解市場、制定營銷策略提供可靠依據。上半年開展大的市場調研7次，召開“客戶之家”座談會9次，發放宣傳材料1600餘份。

(二)以內管外打爲手段，不斷提升專賣管理水平

今年以來，隨着捲菸市場銷售壓力不斷增大，區外尤其是省外捲菸流入更加猖獗，捲菸市場空間不斷壓縮。面對這一情況，我們通過重點摸排線索，採取錯時檢查，重點對四大鎮及城區的名煙名酒店、外地人開辦的商店進行了檢查，開展了專項整治行動，嚴厲打擊區外捲菸流入。深入開展全員專賣，大張旗鼓地宣傳案件查處獎勵政策，出臺了專銷結合、信息互通兩個考覈辦法，進一步強化專銷結合。充分運用“apcd”市場檢查工作法，根據零售戶守法情況，調整監管巡查頻率，帶着問題和線索下市場，提高檢查監管的針對性和有效性。積極發展情報人員，拓寬案件線索來源，提高了案件偵破率。落實持雙證上崗要求，專賣人員全部通過執法資格考試。迅速落實新戶入網“231”工作模式要求，對符合條件、有辦證意願的客戶辦理證照，縮短客戶入網訪銷時間。今年以來，新辦83戶，註銷150戶，暫停供貨144戶，恢復營業20戶，現有零售戶2694戶。

(三)以夯實基礎爲目標，推動企業精益規範發展

開展了“庸懶散奢”和“深化‘兩個責任’持續改進作風”教育整頓活動，不定期抽查工作紀律及工作牌佩戴、人員流向牌使用情況，發放督查通報5期，促進作風紀律進一步好轉。及時部署“兩學一做”學習教育，開展了省委黨校教授講黨課、夜間黨校、手抄黨章等活動，爲包聯社區製作了“兩學一做”手繪宣傳牆，落實了“六卡一臺賬”黨員規範化管理。紮實開展了第九個廉政教育月活動，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，每天利用電子顯示屏滾動播出廉政和安全警示提醒語。開展了廉政風險防控自查，上半年共排查高風險10個、中風險11個、低風險4個，及時化解了廉政風險。集中登記排查了50名黨員基本情況，及時足額補繳了2017年以來的黨費，支部建設更加規範。堅持與省委黨校、渭南師院、蒲城黨校等院校的合作，聘請高素質的專家教授爲全員授課，上半年共開展法律法規、兩學一做、黨風廉政等方面培訓16次。協助審計科完成前任局長賀會彬同志的離任審計工作，及時完成了營業執照負責人變更和“三證合一”工作，變更了10個領導小組成員組成。按照地方要求，積極參與了“國衛複審”、義務植樹和“愛國衛生月”等活動。層層簽定安全責任書，落實三級安全責任制，做好安全標準化崗位達標及各崗位手指口述工作，加大卷煙庫房安全巡查力度，及時整改安全隱患，以“人防、物防、技防”確保安全無事故。

三、下半年工作打算

今年，蒲城捲菸市場不容樂觀。雖然蒲城近兩年工業企業得到了較快發展，但從就業人口來看，仍然是一個農業大縣，縣域內主產的小麥、西瓜等農產品售價僅略高於成本價，有的甚至賠本銷售，農業經濟相當低迷。城鄉客戶比例爲1:3，要完成任務，就必須緊緊依靠農村中小客戶，但這部分客戶受今年農業經濟低迷影響，資金並不充足，訂貨能力普遍不強。雖然經濟形勢較爲嚴峻，但從企業發展的角度來看，我們又有以下優勢：一是擁有一支素質較高、敢打必勝的員工隊伍。事在人爲，只要我們咬定目標、滾石上山，把本職工作做實做細，就一定能取得成績、做出貢獻。二是專賣管理基礎紮實，市場監管較爲規範。在面臨較大銷售壓力的同時，市場監管的力度沒有放鬆，通過持續高壓打擊“假私非”，案件任務有望在三季度末提前完成。三是內部管理保持規範。要求1個週期內捲菸配送到位，每月前10個工作日完成上月貨款清算，確保貨款安全。在上半年大量補發補貨訂單的情況下，千條大戶佔比仍然控制在行業規定範圍內。內管監督、規範作用得到進一步發揮。

基於以上分析，今年下半年的工作思路是：以嚴格規範爲前提，堅持市場調研、全員營銷不放鬆，不斷強化市場監管，打擊流入捲菸，狠抓隊伍素質提升，夯實企業基礎管理，全力打好捲菸營銷攻堅戰，確保全年目標任務順利完成。

(一)捲菸營銷方面

一是優化線路，激發隊伍活力。下半年，將對客服線路進行壓縮調整，實現與專賣管理線路一一對應、無縫對接，爲專銷結合下一步工作打下良好基礎。重新覈定調整後的線路任務，對客戶經理實行彈性薪酬管理，根據不同線路的任務量和客戶數量，確定不同的薪酬等級，由各線路實行客戶經理競聘上崗，以薪酬激勵激發客戶經理工作的積極性和主動性。二是注重調研，制定科學政策。在客戶經理下鄉拜訪客戶時，及時掌握客戶購進、庫存及零售價格情況，做好市場調研、分析、研判，制定符合市場規律的營銷工作對策，特別是要關注農村客戶提量完任務的基礎性作用。三是強化考覈，堅持全員營銷。堅持考覈導向，優化考覈方案，更加突出考覈的激勵作用。繼續堅持全員營銷，積極發動一二線員工的主觀能動性，爲完成捲菸銷量羣策羣力。

(二)專賣管理方面

一是繼續加大卷煙打假力度。更加關注市場變化，通過專銷聯席、市場檢查等形式，積極宣傳協查單位的獎勵標準，繼續發揮“小三聯”和公安、工商聯合打假機制作用，深化與鄉鎮市場監督管理所和派出所的合作，深入開展“雷霆風暴”百日市場整治專項行動，加大真煙非法流動、網絡案件的偵辦力度，力爭完成網絡案件任務。二是繼續加大市場監管力度。活用“apcd”工作法，圍繞名煙名酒店、捲菸回收店、物流運輸、無證經營等突出問題，採取專項治理、錯時檢查、交叉檢查、暗訪檢查等多種方式，嚴厲打擊各類捲菸違法行爲。提高對各交通要道的突擊檢查力度，拓寬信息來源渠道，嚴防真煙流入，提高市場淨化率，爲創造良好的捲菸銷售環境構築銅牆鐵壁。儘快出臺並實施全員專賣考覈方案，並與全員營銷進行對接，進一步推動專銷結合工作。三是繼續加大內部規範力度。針對當前捲菸銷售壓力較大的特殊時期，要加強內管對異常訂單、異常品牌、異常客戶實時跟蹤，及時實地核查，嚴防虛擬訂單、內部工作人員套購捲菸等違規情況出現，切實做到不違規、不踩線、不出事。

(三)基礎管理方面

一是抓好“兩學一做”學習教育。按照學習教育方案要求，在不打折扣完成“規定動作”的基礎上，創新活動載體，在五城聯創、全員營銷等活動中充分發揮黨員模範帶頭作用，把“兩學一做”搞實搞活搞的有特色。二是不斷夯實基礎管理。以優化資源配置、提升效率爲主要目標，降低費用開支，用好固有資產，強化後勤保障。紮實開展好廉政和法律兩個風險防控工作。進一步完善捲菸營銷、專賣管理、後勤保障等質量目標體系，每月對各部門目標完成情況進行評價和監控，切實發揮目標引領的積極作用。三是着力提升隊伍素質。以技能鑑定爲抓手，把全員集中學、部門專項學與個人網校隨時學相結合，不斷提升員工的業務能力和素養。四是突出安全保衛工作。夏季是安全事故高發的季節，近期正值全員營銷，車輛、庫房、電路、食堂等部位容易造成安全隱患，要通過緊抓安全管理和宣傳教育，樹立“安全無小事”的思想，強化行政值班和安全值班，加大夜間巡查力度，落實安全標準化崗位達標，確保全年無事故。