淘寶活動方案（新版多篇）

淘寶活動方案 篇一

1店鋪分析

店鋪主營產品：毛絨玩具——泰迪熊

日均訪客：10000以上

日均客單價：50-70

轉化率：過去30天4.05%

定位人羣：男女比例50%左右，年齡18-30

產品分析

優勢：

1、價格（性價比）：結合價格搜索熱度統計：最熱門的搜索區間是34-95，其次是11-34。本店目前的寶貝，根據寶貝款式不同，基本處在10-200之間，約是80%-90%的寶貝能迎合價格市場。

2、無線端流量佔比大

3、庫存充足；

4、產品款式豐富新穎；

劣勢：品牌知名度低；突出的爆款少；

2活動方案

1、預熱期（5.20-6.17，預算+50%，6.16-6.17預算+80%）

活動：提前購活動；店鋪裝修和庫存準備；店鋪紅包/優惠券，收藏加購有禮；微博微淘活動，短信發送，老客戶維護

目標：引入流量，提高店鋪訪客數；營造氛圍；積累收藏/購物車數

2、爆發期（6.18，預算投入100%）

活動：營銷活動刺激購買轉化；微淘加大預熱期獎品等力度，保持消費者參與程度；設置無線會員卡領取入口、微淘、微博等端口進入打7折；

目標：造搶購氛圍；刺激購買轉化；提升客單價；爲後續持續銷售鋪墊；

3、餘熱期（6.19-6.25，降低，根據數據控制調整）

活動：朋友圈獲贊20/50/100、關注收藏店鋪（贈送面值5/30元的門檻優惠券）；憑6.18收藏加購截圖享優惠；

目標：新老客戶沉澱；加強品牌傳播效力

3推廣執行

1、預熱期(5.20-6.17)

5.20-5.27：提前購活動；店鋪裝修和庫存準備；

5.28-6.10：提前購活動；店鋪紅包/優惠券，收藏加購有禮；

6.11-6.17：紅包/優惠券；收藏加購有禮；微博微淘活動，短信發送，老客戶維護；

淘寶直通車層面：

①爆款提流：目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘寶直通車主推款，根據預算和數據反饋，在原先基礎上調整時間折扣，提高高轉化詞出價，添加一些成交轉化衍生詞，關注收藏和加購物車關鍵詞，適當提價，進行提流；

②提潛力款，打造新爆款：店鋪內其他寶貝進行測款（全店或者分類測試），或者根據生意參謀選出有潛力的款，進行大力提流，多計劃測試；

③無線計劃（無線折扣調整/單獨無線計劃培養）：建立單獨無線計劃測試，可以進行多計劃推廣，關鍵詞低價進行測試，根據情況提高無線折扣；

④關鍵詞（適當加入618大促相關詞）：根據加購、收藏和轉化效果進行調價，ppc在這期間可能會提高；卡位詞：選出一些收藏、加購物車和轉化較高的詞進行卡位；

⑤創意圖、創意標題：更換活動相關的創意圖和標題；

淘寶活動方案 篇二

一、策劃書名稱：

淘寶網店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成爲一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又爲一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個：

（1）節前：

渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；

（2）雙十一：

店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，爲每一個顧客做好服務；

（3）節後：

體現雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。

2、促銷方式：

（1）直接打折：

原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。

（2）買一送一：

全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

（3）兩件包郵：

購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

（4）滿就送：

滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：

這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

第一，選款

用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？

大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。第五，活動上線後的客服管理搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。

第六，發貨

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理

發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防範。