淘寶店鋪促銷活動方案【精品多篇】

淘寶店鋪促銷活動方案 篇一

馬上要到了，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦？其實，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裏大致的介紹下:

第一，選款

用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。

第六，發貨

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理

發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防範。

淘寶促銷活動策劃方案 篇二

1. 活動目的：

由於“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理。“淘YOU，淘的就是你”活動就是爲了滿足這些用戶的需要，爲他們創造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3D網淘，加入3D網購，從而達到助勢產品推廣的目的。

2. 活動時間：20xx年2月14日到28日

3. 活動簡介：

“淘淘一家”用戶在情人節、春節期間參加3D網購超過150元，即有機會參加“淘YOU，淘的就是你”活動抽獎。活動將會有60%的機會能獲獎，其中有50%符合條件的用戶將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物（初定爲日曆記事本），10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。

4、活動執行：

（1）“淘淘一家”在參加3D網購時登記“我最想見到的國內明星”，並寫出前三志願。

（2）根據用戶的對明星喜好的基本調查，確定5個基本明星，聯繫確定其意向。

（3）進行用戶抽獎並送出新年紀念禮品，後續跟進明星見面會門票事宜。

四、活動預期效果：

（一）。 活動能夠體現系統性、規模性

“淘YOU”系列網絡活動從“淘友”“淘優”“淘遊”三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的系列“淘YOU”活動事件，使活動具有系統性和規模性。通過長時間的大規模運作，將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較爲廣度的推廣。

同時，由於活動通過現時廣爲流行的QQ、社區等媒介進行網絡炒作、明星助勢、DIY等活動的推廣，保證了整個“淘YOU”系列網絡活動的規模。

（二）。 活動具備有用戶羣體的針對性

“淘YOU”系列網絡活動從淘寶用戶、社區論壇用戶、遊戲用戶三種類型的用戶着手，爲他們創造亮點和吸引點。由於淘寶網用戶本身對淘寶業務比較熟悉，從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶，加入淘淘一家，同時活動也兼顧到社區論壇用戶和遊戲用戶，由於這些用戶都常常關注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來，促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。

（三）。 活動具有較大吸引力和趣味性

由於“淘淘一家”用戶主要是年輕一族，根據他們喜歡追星、喜歡網遊、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動，結合有獎競猜、免費出遊、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。

淘寶店鋪促銷活動方案 篇三

淘寶運營第一步制定整體項目策略規劃

古語說得好“凡事預則立，不預則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了衆多數據分析工具，可以很容易就進行各項數據分析，比如行業總規模，熱銷產品，競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位，並且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟，確定階段的團隊組建。之後形成具體的操作進度計劃表格。

下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了，當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標。

我認爲：只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃，才能分工協作、有的防矢，實現資源整合的價值最大化。

淘寶運營第二步組建運營團隊

當整體項目的戰略規劃好之後，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建，人才是淘寶運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建，根據戰略銷售目標和投入可大可小，並且，應該是在具體的運營過程中逐步調整的。

一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成：項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產品文案和傳播文案，而商品運營主要爲產品分析和規劃、促銷活動組織等，淘寶推廣專著於直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等，客服一定是瞭解產品知識、銷售能力強、打字速度快並且瞭解淘寶文化的人員。

組建團隊需要先定崗位，明確崗位職責和分工，然後通過各種形式招聘，人來後需要培訓，進行管理和考覈。當然，其實一個人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼着做完了，那可是超級牛人才能做專業。

倉儲物流屬於供應鏈體系的建立，這裏不闡述。再一個網絡零售上了規模的電商，供應鏈管理纔是核心競爭力。

淘寶運營第三步：規劃裝修好店鋪

取好名字，做好入駐申請的前期工作，批准後就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然，由於淘寶商城審覈工作有時回長一點，所以大部分都是同步進行，註冊下來後，直接上傳裝修而已。

淘寶店鋪規劃其實並不複雜，尤其是模塊欄目程序都已經確定好，只需要確定內容就OK了。但是，其實一個店鋪裝修規劃並不那麼簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特徵，然後結合目標受衆和一些後期運營思路來進行欄目規劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。

同時，產品分類也是一個非常重要的課題，怎麼劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反覆測試考量，才能得出結論。

規劃好之後，纔是美工設計執行，從店招、店標、首頁到產品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設計等，一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

淘寶運營第四步：策劃包裝產品

這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響，但是產品絕對是最重要的元素。

產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃，營銷教材上有一個“明星、金牛、瘦狗”產品四象矩陣組合規劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、後續產品，而這又和產品定價相結合，形成完整的產品寬度和產品組合，實現熱銷和利潤平衡統一。對於很多傳統企業來說，還面臨一個重要問題，那就是怎麼解決線上線下的產品渠道衝突問題。

產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執行了。()如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎麼拍最能打動消費者、產品銷售文案怎麼寫才能大賣特賣？產品文案是以理性闡述爲主還是感性打動爲主？相對競爭對手，我們的優勢是什麼？怎麼突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。

淘寶運營第五步：商品促銷運營

商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成，並且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯繫，並且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產品，實現銷售飛躍。

提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售，有促銷纔有銷售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化，無個性，沒有吸引人的獨特點，品牌無溢價能力，更沒有粉絲。

淘寶運營第六步：推廣運營

淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融爲一體的。淘寶爲賣家聚集了大量的精準購買流量，只要把這些流量轉變爲客戶就行了。而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣家最常用的直通車，又比如大賣家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來巨大的精準客戶，這需要精心研究淘寶搜索排名的規則，然後針對性的優化。而淘寶客的使用，按銷售分成的模式，爲淘寶店鋪賣家提供了網絡分銷推廣的途徑，另外淘分享的SNS社區推廣，也是巨大的免費推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是，我一直認爲：淘寶店鋪推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。

淘寶運營第七步：客服銷售

客服銷售是實現銷售的關鍵環節、臨門一腳，具有核心地位。客服銷售環節，需要從崗位技能、業務知識、網絡文化、日常管理、培訓等層面進行標準化和系統化作業，實現銷售客服系統流程化和可複製化。

淘寶運營第八步：數據分析

這個說起來會比較虛，但是數據挖掘和分析是電子商務和傳統線下商務最明顯的區別，電子商務的數據是精準的、即時性的。幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐，數據分析只是手段，目的是通過數據分析發現問題、發現機會，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉化率，從而提升整店的ROI，實現企業利潤最大化。

總結：

上面從系統層面淺議了菜根譚關於淘寶店鋪運營的一些看法，文章並沒有涉及具體的技巧和方法，因爲那樣展開來，就不是一篇文章，而是一本書都講不完的了。其實，不管是做淘寶運營，還是網站運營，以上的步驟都是必須的。

淘寶促銷活動策劃方案 篇四

1、母嬰用品店門開啓要方便。進出容易的商店，才能繁榮。

2、顧客進店後，店員最好不要“步步跟隨”。

3、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑藉的依據。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨櫃、櫥窗不要有塵埃，玻璃要乾淨。每天至少要有一兩次站在店外向內看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎？

4、注意店員的形象。手指、服裝要乾淨。

5、母嬰商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

6、把節日當作公關的好機會。例如：，母親節對媽媽們優惠以示祝福；六一節對兒童優惠。

7、永遠不忘記顧客，永遠不會被顧客忘記。要把顧客當作永久的上帝，要用一些具體行爲或活動感化顧客，讓顧客知道你是真心實意把他們當上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠，便會成爲你永遠的顧客。

8、講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是專家，需要你的指導。要讓消費者認識到，你是在幫助他。所以要經常關注一些相關網站。

9、對老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對商店來說意味着不斷提高的回頭率。

10、多用習慣用語。語言規範、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產生親 baihuawen.c n和力，帶來好的口碑。

11、把建議本放在收款處，請顧客把需要代購的商品寫上。

12、接待顧客心理輕鬆，對方不買也不能有失望或不高興的表示。

13、收錢和找零錢，當面點清，找乾淨票給客人。

14、零售店與顧客關係，歸根到底是人際關係。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。

15、所有母嬰商品都標上價格，貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預期感和競爭商店的價格的情報的基礎上定出適當的價格。

淘寶促銷活動策劃方案 篇五

活動目的：

1、以教師節爲契機，通過開展一系列促銷活動，吸引客流，聚集人氣，烘托商場熱鬧的氛圍。

2、以回饋顧客的方式，在新老顧客心目中樹立良好的商場形象，並以此維繫老顧客和廣大會員，提高商場的美譽度。

3、以公關活動爲噱頭，配合廣告宣傳，進一步擴大商場的知名度，爲商場發展積累客戶資源。

SP主體方案：

SP1：全館流行商品3折起，憑VIP卡或是教師證可再享9.5折

活動時間：20xx年9月9日--9月13日

費用預算：0元（由廠商承擔）

SP2：感恩教師，九月獻禮

活動時間：20xx年9月9日--9月13日

領取地點：贈品處

活動內容：凡是在百貨消費單筆實付金額滿388元即可憑當日收銀小票至贈品處領取惠爾康菊花茶一箱；滿588元即可領取抱枕一個；滿888元即可領取5公斤金龍魚大米一袋。數量有限，送完爲止！

費用預算：菊花茶11元*5天*200箱=1100元 抱枕20元*5天*150個=1500元

大米35元*5天*100袋=1750元 小計：4350元

SP3：天使愛美麗，教師也瘋狂

活動時間：20xx年9月9日--9月13日

活動地點：一樓化妝品專櫃

活動內容：化妝品單筆實付金額滿200元贈送30元代金券；滿300元贈送50元代金券；滿500元贈送100元代金券。

費用預算：0元（由廠商承擔）

SP4:黃金驚價，絕對驚喜

活動時間：20xx年9月9日--9月13日

活動地點：珠寶區

活動內容：感恩教師節，百萬黃金補貼，先到先得，黃金每克最高300減30，單筆單櫃消費滿3000返現50元，滿5000返現100元。

費用預算：0元（由廠商承擔）

SP5:銀行卡會員特權日

活動時間：20xx年9月9日--9月13日

領取地點：贈品處

活動內容：凡在百貨單筆實付金額消費刷交通銀行/光大銀行/農業銀行滿288即可領取精美卡包一個，滿388即可領取品牌水杯一個，滿588即可領取太陽城高級遮陽傘一把。顧客請憑當日pos單據至贈品處領取。贈品以實物爲準！

費用預算：0（由銀行承擔）

SP6:教師尊享，十倍禮遇

活動時間：20xx年9月10日（僅一天）

活動地點：百貨所有樓層

活動內容：凡是光臨百貨的教師皆可憑教師相關有效證件至服務檯免費辦理VIP卡一張，並享有開卡即送800積分的優待，且凡在百貨任意消費的VIP教師可持VIP卡以及教師相關的有效證件皆可享受十倍積分。

PR主體方案：

PR1：師情化意，傳達

活動時間：20xx年9月9日—9月13日

活動地點：商場大門口

活動方式：免費賀卡發放，桌子上擺放着主題爲“教師節”的賀卡（需由一名工作人員看管），賀卡並設置百貨的logo。凡是在百貨任意消費的顧客皆可憑收銀小票領取一張免費的賀卡，並在上面寫上對恩師祝福的話語，填寫完的顧客並將其裝進信封，並按照信封的格式填寫完整，我們將爲顧客免費傳達（與郵局合作）。

費用預算：3000元

PR2：關愛教師，從口開始

活動時間：20xx年9月9日—9月13日

活動地點：外廣場

活動方式：與當地的X醫院合作，邀請專業口腔醫師爲光臨百貨的教師免費檢查，現場並免費贈送菊花茶，檢查前教師需出示個人有限證件，工作人員做好登記工作。

費用預算：3000元（其他費用由X醫院承擔）

媒體設置

1、DM製作/投遞 （10萬份）

2、手機短信 （30萬條）

3、移動宣傳車

4、電梯廣告

5、新浪微博及微信公衆平臺

美陳佈置

1、VDM點佈置

2、活動告示牌

3、館內海報

4、店櫃活動POP

5、直升梯門貼

6、造型門

各部門配合事項：

企劃部：①負責活動的執行跟進；②負責做好現場氛圍的佈置；③負責對接媒體事項；④負責賣場播音的及時更新；⑤活動效果分析報告及總結。

營業部：①負責各廠家活動洽談；②負責與營業員做好活動宣導。

防損部：①對突發事件的及時處理；②負責維護商場日常秩序保證門口交通的流暢；

人事部：負責組織後勤工作人員，配合做好現場工作的需求。

養護部：促銷期間各個專櫃硬件的維護及商場照明、水電的維修，場內溫度的控制。