客戶回饋活動方案【新版多篇】

感恩回饋活動策劃方案 篇一

一、活動主題：

感恩的心

二、活動目標：

1、讓幼兒學會感恩，將感恩的種子播灑在每個幼兒心中。

2、教育幼兒真心的對待身邊的每一個人，學會懷着一顆充滿愛意的心看待世界。

3、讓幼兒做一個充滿愛心的好孩子。

三、活動過程：

1、教師介紹感恩節的由來及歷史背景，讓幼兒更加深入的瞭解什麼是感恩節，重點讓幼兒知道感恩節是在哪一天。

2、請幼兒聆聽感恩節故事《小孩的心》《純真的心》。

3、請幼兒說一說聽完故事的感受，激發幼兒的愛心。

4、請幼兒說一說發生在自己身上或身邊的感人的事。

5、學習《感恩的`心》歌曲及手語動作。六、教師指導幼兒學習摺紙《百合花》，讓幼兒送給爸爸媽媽，並在百合花上綁上小賀卡，讓爸爸媽媽寫上對寶貝的感恩寄語。

故事1：“純真的心”有一個小鎮很久沒有下雨了，令當地農作物損失慘重，於是牧師把大家集合起來，準備在教堂裏開一個祈求降雨的禱告會。

人羣中有一個小女孩，因個子太小，幾乎沒有人看得到她，但她也來參加祈雨禱告會。

就在這時候，牧師注意到小女孩所帶來的東西，激動地在臺上指着她：“那位小妹妹很讓我感動！”於是大家順着他手指的方向看了過去。

牧師接着說：“我們今天來禱告祈求上帝降雨，可是整個會堂中，只有她一個人今天帶着雨傘！”大家仔細一看，果然，她的座位旁掛了一把紅色的小雨傘；

這時大家沉靜了一下，緊接而來的，是一陣掌聲與淚水交織的美景。

有時我們不得不說：小孩子其實一點都不“小”，他（她）們其實很“大”！他（她）們的愛心很大！他（她）們的信心很大！故事2：“小孩的心”

有一位單身女子剛搬了家，她發現隔壁住了一戶窮人家，一個寡婦與兩個小孩子。

有天晚上，那一帶忽然停了電，那位女子只好自己點起了蠟燭。沒一會兒，忽然聽到有人敲門。原來是隔壁鄰居的小孩子，只見他緊張地問：“阿姨，請問你家有蠟蠋嗎？”

女子心想：“他們家竟窮到連蠟燭都沒有嗎？千萬別借他們，免得被他們依賴了！”於是，對孩子吼了一聲說：“沒有！”

正當她準備關上門時，那窮小孩展開關愛的笑容說：“我就知道你家一定沒有！”說完，竟從懷裏拿出兩根蠟燭，說：“媽媽和我怕你一個人住又沒有蠟蠋，所以我帶兩根來送你。”

此刻女子自責、感動得熱淚盈眶，將那小孩子緊緊地抱在懷裏。

年終大回饋活動方案 篇二

一、春節期間推出“吉祥迎春”套票：

套票包含以下服務：

（1）、客房：208元/間。天

（2）、娛樂：12：30—17：30贈送包房5小時：17：30—02：00贈送包房3小時，並可消費價值128元的商品。

全套服務價格888元。

二、客房：

1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間，188元/間。天

2、凡入住特惠標準間者。均獲得精美春節禮品一份。

三、餐飲：

1、大年三十推出“如意”年夜飯：

588元/桌 、688元/桌、888元/桌

提前預定年夜飯，贈送禮品一份。

2、春節期間宴會廳推出春節套餐：

良朋相聚宴：699元/桌

金玉滿堂宴：799元/桌

富貴吉祥宴：899元/桌

四：溫馨服務、陽光娛樂：

（1）三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的dj技師，能容納50—100人，是同學聚會、生日party、小型舞會的最好去處，而且春節的期間包場5折優惠。

（2） 名煙專櫃匯聚國內外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節慶禮品的首選。

（3） 茶藝吧禮品茶七折優惠，可提供代存茶品服務。

五、在情人節當天推出“親密愛人”燭光套餐

套餐 360元（包括餐飲：200元、客房208元）無服務費，客房含雙份早餐。

提前一週預定者，可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。

提前三天預定者，可獲贈精美巧克力一盒。

客戶回饋活動方案 篇三

活動主題： 二零一二 一路有您 活動時間： 20xx年2月20日18時 活動地點：__陶唐會館三層____________

活動包括： 講座、歌曲、抽獎、遊戲、晚餐、合影 活動目的： 1、加深老客戶對一汽-大衆汽車的忠誠度； 2、利用現場氣氛，儘可能幫助銷售員現場簽訂單； 3、繼續提高銀光一汽-大衆在市場上的知名度； 4、加深與媒體間的聯繫，保密緊密合作關係； 一、活動思路：

舞臺右側放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來表達老客戶對臨汾銀光一汽-大衆的支持（圖片內容爲20xx年客戶自駕遊以及各系車上市活動的現場，以及20xx年一汽-大衆的個別數據，背景音樂感恩的心、一路上）。

後半場，給與會的客戶一個相互交流的機會，互相瞭解，增進合作和友誼。 二、活動內容

1、公司紙袋內裝各系車型宣傳冊和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術顧問接受諮詢，解答客戶平日用車遇到的小難題，教授客戶節油小技巧，以及用車習慣等等。

3、會場內的音樂：前半場以感恩、感謝爲主題，喚起客戶在過去一年裏的點滴記憶。後半場則用輕音樂，留給客戶之間一個交流和交談的空間。

4、由服務部安排客戶代表發言，讓答謝會更具活力和生命力。 5. 邀請客戶上臺即興演出（抽獎、小魔術、電腦評分卡啦OK不限） 三、人員結構

1、老客戶20人（其中選忠誠度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購車後很少或者沒來4S店維修保養的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競品客戶5人。

4、媒體10人（日報、晚報、易車網、臨汾汽車網、領秀傳媒等） 5. 配合市場部的其他部門工作人員（銷售部劉倩茹、張彥峯，售後李堅、劉明、亓延平、石君，行政部關鑫、扈吉芳） 四、活動流程

2月10日由客服部擬定一份通知參會的客戶名單交服務經理審覈； 2月11日起客服部通知參會的客戶； 2月15日前確定屆時參會的客戶名單；

2月15日由行政部預定酒店，並把酒店活動現場的尺寸交給市場部

製作現場所用宣傳物料；

2月20日活動當天時間安排

15：00 市場部到酒店佈置活動現場；

17：30 活動現場各項佈置到位；

18：00 客戶到場簽到領取抽獎號碼，並根據現場座位號入席就座； 18：30 答謝會開始，主持人關鑫、李文霞開場； 18：35 有請銀光一汽-大衆總經理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請服務總監李堅講話；

18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請客戶代表___________（由服務經理石君定人）講話； 請銀光一汽-大衆市場部總監趙松濤向客戶講解20xx年汽車

行業市場，並向客戶簡短介紹銀光一汽-大衆20xx年和客戶的感人故事，用數據和事實進一步向客戶證明一汽-大衆的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對銀光一汽-大衆的忠誠度；

宴席正式開始，期間客戶可以點播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎，由閆總抽出五位客戶，中獎客戶舉手示意，由

工作人員扈吉芳把獎品（暫定200元代金券）送給客戶；

主持人邀請第一輪中獎的客戶表演小節目；

第二輪抽獎，由表演節目的客戶抽出五位幸運客戶，中獎客

戶舉手示意，工作人員把獎品（暫定200元服務代金券）送給客戶；

邀請中獎客戶表演節目，KTV點歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場，提議所有人共唱一首歌；

活動結束，提醒客戶路上小心，可考慮酒後客戶代駕服務。 客服部短信詢問客戶到家，問候祝福語。

五、責任分工

六、費用預算

年終大回饋活動方案 篇四

一、活動主題：

珠寶十週年慶濃情獻禮諾愛一生系列美鑽特價促銷，寓意：永恆承諾鍾愛你一生一世

二、活動時間：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、活動說明：

春節這個節日沒有特定的消費羣體，且活動的持續有效期較長，價格戰無疑是爭取消費者的方法。採用節日期間推出特定款超低特價的商品增加櫃檯前的人氣，從而可以吸引跟多的消費者。

四、貨品說明：

諾愛一生系列美鑽

款式風格：均以經典、高貴、簡單、優雅、大方爲主珠寶店新年促銷策劃方案——策劃書。

銷售對象：首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購，款式風格同樣也適合大衆消費者佩戴，所以適銷對象廣泛。

主鑽定位：10分，15分，20分，款式共10款（10分五款，15分三款，20分兩款）

活動地點：珠寶全國各地專店/櫃

五、活動主題：

恆久鑽石見證美滿婚姻

六、活動背景及目的：

隨着珠寶形象代言人、影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播，人們對婚姻方面的討論越來越多，這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上，人們普遍認爲婚姻不能持久的原因在於雙方不夠信任和寬容。

鑽石是恆久的，將鑽石的恆久與婚姻的恆久聯繫起來就構成我們新款信守系列鑽飾的情感主題，同時也構成此次促銷活動的情感訴求點，我們是用帶有恆久情感內涵的鑽石以簽約的形式保障人們婚姻的長久，我們通過恆久這一宣傳點將鑽石和婚姻聯繫起來，逐步形成與國際接軌的鑽石消費文化，對行業的銷售方式和消費文化也是一個創舉，在消費者心中及珠寶行業中擴大珠寶的知名度和美譽度，提高珠寶的品牌情感附加值。

七、活動形式：

（1）三年之約：

我們簽約的形式擔保凡購買珠寶信守系列新款鑽飾的顧客在以後的三年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿，我們將和顧客一起信守美滿婚姻的三年之約策劃書。如果顧客在購買後三年內離婚，憑離婚證即可原款退還（在鑽飾無損情況下）；

注：離婚證日期在購買之日後的離婚證纔可作爲退款憑證，且經珠寶全國加盟店/櫃在顧客居住地的民政部門調查確認後纔可獲退款（在購買前協議離婚者不在退款範圍之內）。

（2）牽手十年：

凡簽約後十年仍然相依相守的夫妻將會獲得珠寶送出的精美婚慶紀念首飾，而且會在婚慶紀念日獲得珠寶的祝福及精美禮物，還可經常參加珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。

回饋老客戶活動實施方案 篇五

本次活動以“xx”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

一、活動時間

20xx年9月x日-9月x日。

二、活動目的

以中秋佳節爲引爆點，以事業企業單位爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。

三、活動內容

活動主要包括以下內容：

(一)“xx”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。各行應根據當地實際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

(三)“xx”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的。社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶-資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

(四)“xx”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“xx”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在x月份實現以下目標：

1.客戶新增超過歷史同期水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

2.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平；

3.自助設備存取款及其他代理業務交易量比x月份增長x%。

客戶回饋活動方案 篇六

一：活動背景

公司已經走過了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，爲社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，八週年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，並藉此契機提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二：活動思路

藉助公司上市週年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學金抵房款的活動，結合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽度。

結合活動對老業主進行回訪，交流感情，傳達項目優惠信息，引導客戶加入盛客通，促進項目銷售。

三：活動目的

品牌推廣：感謝廣大業主對榮盛地產X年來的信任和支持。此活動真正是以企業的良心，回饋業主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區域內的知名度和品牌美譽度。

項目宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，導入各在售項目信息，傳播項目優惠政策，促進客戶到訪，提升成交率。

四：活動時間

教育金髮放儀式：20xx年X月X日愛心助學季：20xx年X月X日—X月XX日

五：活動地點：

水岸花語售樓處

六：活動主題：

一路同行感恩有你

七、活動對象：

公司旗下項目中所有符合條件的新老業主

八、活動內容：

活動一、教育金髮放儀式

公司拿出2萬元營銷費用，作爲教育金，贈與對象爲今年家中有孩子參加大學聯考並取得錄取通知書的新老業主。在活動當天，舉行教育金髮放儀式。屆時將邀請房產網、房地產超市網、網易等網絡媒體進行全程宣傳報道。

活動二、公司旗下項目感恩回饋，愛心助學季

X項目剩餘房源200餘套，推出助學金計劃，凡購買客戶，在享受案場現有的優惠基礎上，將得到1萬元的助學金充抵房款。

X項目，在售601套，案場執行優惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學金抵房款。

，剩餘房源599套，案場現有優惠的基礎上，成交客戶送3000元助學金，充抵房款。

九：當天活動流程（教育金髮放儀式）

1、登記，驗證身份→儀式開始→營銷副總講話 →發放教育金

(9：00 -9:40) （ 10：00 ） (10：10 -10:15)

儀式結束

十：前期活動準備

十一：活動當天工作準備

現場總負責：

主要工作：主導現場活動佈置及流程監督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進行

十二：宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預熱。活動結束後線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。

1、短信：

①產，X年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值X週年慶之際，爲答謝新老業主對支持與厚愛，公司推出愛心助學季，拿出“雙金”贈予新老業主。詳情請致電售樓處。

② 、一路同行感恩有你，X週年慶典

愛心助學季即將啓幕，凡購買旗下項目的業主，憑20xx年高校錄取通知書即可領取教育金，詳情請致電售樓處。

2、微信：活動前期宣傳、活動進展、活動後續報道。

3、廣播：一路同行感恩有你，XX週年慶典

愛心助學季即將啓幕，凡購買旗下項目的業主，憑20xx年高校錄取通知書即可領取榮教育金，詳情請致電售樓處。

4、戶外展板:公司品牌形象、活動信息

5、網絡媒體跟蹤報道

十三：費用預算

十四、效果預估

通過本次活動的開展，可實現以下幾項指標：

1、提高市場話題感及關注度，增加來訪，提升品牌認知度；

2、通過和老業主維繫感情，提升品牌美譽度

3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度，促進住宅銷售

回饋老客戶活動實施方案 篇七

一、活動目的：

中秋節的活動已經結束，由於人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峯。

二、活動主題：

精彩華誕，舉國同慶

三、活動時間：

9月30日―10月7日(據報紙消息，可能黃金週放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)

四、活動內容：

1、國慶節裏樂無邊，精彩大戲隨您看

9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家爲您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節裏大飽眼福！

2、我是中國人，國旗大派送：

國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限500面，送完爲止)

3、秋裝上市，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最後清倉

活動時間：10月1日――7日(7天)

10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧！

由百貨部安排三四樓各專櫃，有出外賣的，統一安排處理。

5、國慶七天樂歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次爲：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上爲平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開塗層，便可獲得對應獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺；

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺；

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。100%中獎！

國慶節，逛商場，順便還能拿大獎！