品質周工作計劃多篇
品質周工作計劃篇1
新一年即將掀開,品質工作責任大,爲園滿完成工作各項任務。保持品質上升勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。爲確保計劃,總結過去經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐行爲可以貫穿個人工作始終。做爲一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏局格。
產前樣辦標準
認真審覈產前樣,一旦批辦樣批准合格後爲正確大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱爲封樣,在製作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善於用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶需求,生產能力及物料供應情況,便於生產及交貨安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細緻地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份,自留一份並傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許誤差範圍內;
4、做工精良;
5、產品乾淨、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足缺點。要細緻嚴密及時改正工作不足。使品質能真實有效促進我司品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好助手。
工作理念
對所產品要熟悉,瞭解產品原材料特點及成分。知道產品特點、款式、質量,便於和生產人員溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
品質溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善於用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新思維, 如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司高層管理。我做爲公司一員,我願盡我所能,盡我所力,專心專注太態共贏新格局。
品質周工作計劃篇2
爲了提高物業整體工作質量,更好地爲公司持續發展培養優秀人才,20xx年,品質培訓部將在上一年度工作基礎上,立足公司發展,創新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:
(一)繼續貫徹質量環境管理體系
組織所有品質管理人員(含物業處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質量環境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標準,強化管理,提升物業服務水平。
(二)創優工作
抓好物業處創優工作,適時、適宜的提供指導和服務。分批次組織創優項目員工赴物業管理優秀示範項目參觀學習,提升認識,爲創優工作順利進行創造有利條件。
(二)經理績效考覈
根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考覈標準和體系,明確考覈人員、考覈方法、考覈時間等,促進考覈工作制度化、規範化。
(三)品質檢查工作
每月採用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發現的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調查
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查,據調查數據分析物業服務存在的問題。將業主提出的問題和建議整理分類,需要改進的積極整改,有待提升的服務進一步規範。
(五)經理級外出考察
組織經理級以上員工外出參觀,學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗,促使經理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業服務與管理水平。
(六)物業全員知識競賽
完善物業試題庫,併發放至各物業處自行組織學習,擬於下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽,增強員工的學習意識,普及物業專業相關知識,進而提升物業員工專業素養。
品質周工作計劃篇3
一、協助經理對部門現行質量管理體系進行審覈,評估,構建與企業相符的質量管理體系並持續改進。
2、建立組織內部協調一致的質量管理目標。
3、重視並做好內部質量審覈,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續改進。
4、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5、協助經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。
6、定期向經理彙報質量管理體系的業績,包括改進的需求,以事實爲依據,確保企業產品質量的持續改進,使之與客戶要求相適應。
二、內部審覈
1 制定並審覈企業年度內審計劃和審覈實施計劃以供經理批准、
2 擬定內部質量管理體系審覈報告、
3 協助經理定期召開管理評審會議、
4 全面負責內部質量管理體系審覈工作、
5 擔任審覈組長並選定審覈員,並制定年度內審計劃、每次的審覈實施計劃和內部質量管理體系審覈報告、
6 指導編寫《年度內審計劃》並負責組織實施、
7 組織、協調內審活動的開展、
三、實現質量計劃目標
1、審查各有關部門編制的質量計劃、
2、負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查、
3、協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題
4、協助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,並負責與顧客進行質量方面的溝通、
5、評審對新產品質量要求的檢測能力、
6、協助技術部評審新產品的設計開發能力、
7、協助生產部評審產品的生產能力及交貨期、
8、協助採購部負責評審所需物料採購的能力、
9、審查特殊合同的產品要求評審表、
五、質量標準制定和實施
3、在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作,設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求,協助審覈試產報告。
4、爲經理批准項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
5、協助採購部做好所需物料的採購的質量檢查工作。
6、協助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
7、負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8、協助生產部負責新產品的加工試製和生產。
9、收集行業質量技術,制定適宜的內控質量標準。
六、生產和服務動作的質量監控
1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養,編制必要的質量作業指導書,負責產品的防護。
2、協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。
3、在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施採購的質量審批。
4、協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。
5、負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6、協助營銷部在質量方面的售後服務工作。
七、測量和監控裝置管理
1、負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。
2、負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。
3、負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考覈。
八、不合格品控制
1、負責對不合格品的識別,並跟蹤不合格品的處理結果。
2、協助生產部門對不合格品做處理決定。
3、協助生產部負責對不合格品採取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
1、協調部門對內、對外相關數據的傳遞分析、處理、
2、指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流並提供必要的信息、
3、協調各部部門統計技術的具體選擇與應用、
十、持續改進
1、負責對體系、產品持續改進的策劃,當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,並跟蹤驗證實施效果。
2、指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見,並跟蹤驗證實施效果。
3、協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4、負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。
5、協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
十一、質量成本控制:
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、覈算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。
品質周工作計劃篇4
一.目的:
根據公司質量方針和質量目標,制訂並組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
二.組織架構
由於公司的規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量也會越來越大,工作重心將相應變化,爲適應目前生產需要,暫時組織結構如下圖1所示,後續需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能
計劃將在組織後期發展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
三.人員規劃:
計劃人數爲5人:
的進料檢驗人數從目前的2人提升爲5人。併成立專的iqc進料檢驗組。
來料不良批次數目標爲≥94%,爲完成這個目標,需要有一名專業的sqm工程師進行供應商的管理的輔導,並且由此人兼任iqc組長一職。
3.爲了增強品質部的數據分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質文員,並由此人兼任文控
4.爲減少產品開發中存在的品質隱患,提升製程的品質管控能力,減少客訴不良。處理外發生產過程中的異常,品質主管直接負責。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監控的目標
四.區域規劃:
隨着公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。
五.部門職責
爲貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證爲客戶提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保iso9001:20xx質量管理體系能持續運行並有效執行;
2,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,並根據實際業績和訂單情況組織檢討,規劃;
3,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立並完善品質考覈制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督”;
5,制定本部門考覈制度,組織實施績效管理;
6,並提供各項質量問題統計數據,配合行政部對各部門績效考覈過程進行監督;
7,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8,加強對有關國際,國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理,然後發行到相關部門及人員學習掌握,並落實執行;
9,參與特殊訂單的審覈與產品設計,並制定出相應的檢驗規範以及質量控制計劃;
10,負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,並按照質量控制計劃歸檔相關文件。
11,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
12,按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規範對原輔材料,外協品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13,配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析並將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審覈程序。對產品質量指標進行統計、分析和考覈,並提出改善產品質量的措施。
15,負責定期進行質量工作彙報。定期在生產會議中口頭或書面彙報,對於重大質量事故,組織專題分析會集中彙報,特殊應急情況向上層彙報。
16,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性
18,與其他部門相關工作的協調管理
19,完成上級臨時交辦的各項任務
六、崗位說明
爲了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.品質主管
崗位目的
根據公司質量方針和質量目標,制訂並組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執行質量工作彙報,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,供應商的選擇、輔導、考覈,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性。對生產現場材料異常情況即時處理,合理安排並考覈下屬工作,生產品質報表的作成,主管不在時代理主管事務。
崗位職責
工程師
崗位目的
根據公司業務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標,組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審覈,對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業指導書及檢驗規範,對生產檢驗起指導作用。主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理,外發工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據公司業務和部門工作的需要,製作部門人事管理報表,各類文件的收,發控制存檔,部門內辦公用品的管理,各類品質報表的作成。和相關業務部門的溝通協調工作,爲本部門領導和員工提供服務和業務便利,以實現本部門的質量管理目標。
5.外駐領班
崗位目的
根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現場異常情況即時處理,合理安排並考覈下屬工作,生產品質報表的作成,外駐日常事物的處理。
七.體系管理
根據目前現狀,我們公司的質量管理體系文件有待完善,爲了很好的配合公司業務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業程序,操作標準,檢驗指導書以及各種質量記錄報表,完善品質管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質量目標,根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標,督促各部門分解公司質量
目標建立自己部門工作目標,並健全目標統計辦法。
2. 完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監督,有效果要管理。
3. 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統。
4. 設計統計報表,完善質量記錄和質量統計,目前計劃質量週報和月報。對供應商質量統計,生產線各工序的質量統計,客戶投訴的統計分析,爲生產提供改善方向。
5.實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產效率和質量出謀劃策。
八. 標準化管理
標準的作業程序有助於提高作業效率。從質量手冊出發,按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業程序
1.目前緊急需要執行的有以下幾點:
1.1.更新並完善程序文件,並對流程性作業程序配上流程圖
1.2更新並完善作業指導書
1.3擬訂質量記錄及各種統計報表並分析
1.4各種改善措施效果確認後的標準化管理,儘量避免再次發生。
2 .檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業,行業進行了整理。已經裝入文件夾並作好了標識和清單,便於查詢。
後續工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現有標準或收集新標準,以適應發展需要。
2.2公司標準
爲了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,並制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質工程圖,對訂單所有工序進行質量控制,嚴格把關,保證質量,令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用,忽略了 “早期預防”“後期改善”的作用,沒有依照 p-d-c-a循環來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
1.訂單審覈時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,爲後續生產和檢驗做參考
2..隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關部門
3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,將異常情況及時通報生產實施改善
4.所有異常調查出原因後,除進行質量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質檢員隨時關於改善效果,保證措施的執行性和有效性
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
九.供應商(包括外協)質量管理
目前,品質部對供應商的管理還處於模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監督控制,爲了保證外協產品的高質量納入,計劃實施:
1. 簽定質量保證協議
2. 必要時提供產品質量計劃,跟進生產
3. 與供應商攜手加強來料箱卡,數量,包裝外觀等確認
4. 生產線上質量檢驗,異常及時反饋品質部
5. 作成供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議
6. 跟進供應商質量改善行動
7. 供應商審覈與評價
品質周工作計劃篇5
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行爲可以貫穿個人的工作始終。做爲一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
產前樣辦標準
認真審覈產前樣,一旦批辦樣批准合格後爲正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱爲封樣,在製作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善於用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便於生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細緻地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份,自留一份並傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差範圍內;
4、做工精良;
5、產品乾淨、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
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