個案工作計劃精品多篇

個案工作計劃 篇一

一、個案背景資料

二、個案資料收集摘要

三、問題分析與診斷

1、案主認識的問題

2、工作人員診斷的問題

3、工作要解決的問題

四、服務目標

1、總目標

2、分目標（此處要儘量細化）

五、服務模式及理論基礎

注意：在羅列所使用的服務模式時要與案例結合

六、介入中的社工理念及技巧

七、介入系統和介入行動

1、介入計劃

根據資料診斷、問題分析，描述從哪些系統進入介入行動

2、具體實施計劃

確定會見期間任務，此處要設定會談次數，在設計會談內容時要構想好訪談提綱，即爲了達成目標我們應該準備哪些問題，設計哪些環節呢？每次會談要有時間、地點、會談目標、主要方法以及介入重點。

八、評估結案

1、評估方法與工具：

①工作者觀察；

②案主的自述、認同感，對服務的效果和效率進行評估； ③督導老師的檢測

2、結案

個案工作計劃 篇二

一、基本資料

，男，10歲，現在xx國小就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質一般。案主性格內向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學有來往。有時會一起與同學玩玩遊戲。

二、背景資料

家庭背景、案主的父母多年前來到台州，案主也隨着父母與姐妹來到台州，父母都在臺州打工，加上還要承擔3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上國中，而妹妹還小沒上學，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關係比較好，父母也沒有時間管他，也沒什麼朋友，長期以來形成了內向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學習也不認真，加之學前以及一年級的時候沒有學好基礎，導致到二年級還不怎麼會寫字。

個人經歷、案主就讀於xx國小，成績中等偏下，現讀二年級。因家境在校期間，案主不愛學習，不寫作業，上課也不聽，平時考試都是倒數，老師對於周玉明也有些不管的態度，平時的周玉明不愛寫作業，因此老師也沒有一定讓他寫作業的意思，而是把別人寫好的作業拿給他抄，同學們也由於案主不太會寫字，成績更是倒數的，因此同學們都不怎麼喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交範圍較小，同學們都不愛和他做朋友

三、主要問題

案主存在一些問題。他性格內向，由於自己消極的態度，不怎麼與人交流，不太會寫字，完全達不到二年級學生應該達到的水平，就連模仿也模仿不來，且連自己的名字也不怎麼熟悉，案主的家庭系統也存在着問題。父母長期忙於工作，沒有時間與能力來輔導孩子的學習，加之對孩子不管不顧的狀態，因此孩子比較孤僻，由於周玉明不太會寫字，成績更是倒數的，因此同學們都不怎麼喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交範圍較小，同學們都不愛和他做朋友

四、問題分析

（一）問題確認。對於周玉明不會寫字的問題，據瞭解，周玉明本身沒有存在問題（如先天性疾病之類），只是過於懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎沒學好，導致這一問題的產生，案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學的影響。同時，學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，並有逐漸嚴重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行治療，還要結合外部資源共同解決案主的問題。

（二）對於同學們不喜歡周玉明的問題，是由於周玉明不會寫字，成績差直接導致的。只要把周玉明不會寫字的問題克服，相信同學們會改變對周玉明的態度

五、服務計劃

目標在於協助案主認清自己面臨的問題，發展個人的潛在能力，幫助並促使其解決自己面臨的問題，協助其調整人際關係網絡，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下、

1、幫助周玉明學會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個。

2、加強對周玉明的心理教育，讓他明白父母老師沒有放棄自己，使自己也不會自暴自棄，從而進一步提高自己的成績，使同學們對他改觀，社交範圍擴大。

3、通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關注，這樣才能讓孩子健康成長。

六、服務提供

我瞭解了學校老師以及同學提供的初步信息後，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現出太多牴觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互瞭解了不少，明白問題形成的原因。

1、社工根據案主情況，先從案主的心理情況開始，每個月對案主進行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關心他，同學也會很願意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應對和解決目前困難。

2、同時，我要對案主自身的問題進行處理，每個星期定期對案主寫字進行輔導與幫助，每次一節課，幫助他學會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學生所應該學會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。

3、通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，並且輔導他的作業，在父母方面，可以在空餘的時間儘量陪陪孩子，也可以在學校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。

七、想要達到的效果

1、通過三個月的服務提供，通過對案主12次的輔導，使得案主成功學會漢字，並且能夠非常流暢的寫下來。

2、通過對案主四次的心理教育，加強孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進一步提升自己的信心，能夠更好的練習寫字以及一步步的提高學習成績，贏得同學們的喜愛。

八、個案反思

我按照工作流程進行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學校老師的關心與教育，解決了案主的學習問題，通過家人的關懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨後與老師同學的溝通中經常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程瞭解案主的各種情況，與案主及時有效進行溝通。

個案工作總結報告 篇三

一、案例背景

（一）案主姓名：小宇

（二）性別：男

（三）年齡：19歲

小宇是一名在校的大學生，身高一米八幾，長得很帥氣的一個男生，但性格孤僻，很少與人接觸，理所當然在學校朋友很少。經常逃課，上課就睡覺，學習不好，他的輔導員已經與他談了好幾次話了。他喜歡上網玩遊戲，甚至到了迷戀的程度，一天都呆在寢室打遊戲，並且他生物鐘完全反了，白天睡覺晚上一直玩。生活也沒有規律，餓了就吃，有時一天只吃一回飯甚至好幾天不吃，生活邋遢。他家就他一個獨兒子，父母對他期望很高，因爲學習成績不好所以經常和父母起衝突，加上父母老是在他面前說別人家的孩子在大學都拿獎學金，更加導致小濤不願與父母談心，關係比較緊張。

二、需求問題分析

1、生活邋遢，對學習沒有興趣，對生活的價值不明白，所以找不到事情幹。

2、性格孤僻，交際能力可能不是很好，朋友比較少。

3、與父母關係不好，父母與其他拿獎的大學生比較，而他覺得壓力很大，

學習不好，自己乾脆破罐子破摔。

4、小宇有網癮，據他自己說，每天那些遊戲畫面都浮在自己眼前。

5、生活作息沒有規律。

6、與父母關係緊張。

三、理論基礎

行爲修正模式以求助者的行爲作爲分析的起點，探討求助者不良行爲產生的外部條件、機制以及具體發展過程，以便指導求助者調整或矯正其不良的行爲方式，更好的適應外部環境。

以行爲作爲理論研究的中心，以學習作爲核心概念，強調外部環境在行爲學習中的作用，注重可觀察和可測量。所運用的治療方法是自我管理和系統脫敏。

四、服務目標

總部目標：培養學習興趣，擴大交往圈，與父母和諧相處，生活上能有規律並不逃課的在校生活。

具體目標：

（一）培養興趣愛好，擴大交往圈。方法是：多和同學接觸，比如可以一起打打籃球，

（二）培養學習興趣，多參加社團活動，班上活動。方法是：上課不睡覺，認真聽老師講課，不懂的可以問同學問老師，自己感興趣事，可以加那樣的社團。

（三）告訴他父母嚴厲是爲他好，只是他現在不理解不接受，或許是父母方式不對，但他們的出發點絕對()是好的，他們辛勞一輩子其實也是很不容易的，要懂得體諒他們。

（四）在生活方面，有規律的作息。可以讓他製作作息時間表，提醒他到時間該幹嘛幹嘛；晚上睡不着，可以先試着躺在牀上，睡不着沒關係，只要習慣晚上要在牀上休息了。

（五）減少逃課次數，有可能不逃課。方法是用危機介入模式。

五、介入計劃

首先，我們小組和小宇進行見面，解基本情況。（小宇是我們之前已經熟悉的人）

其次，處於這樣的環境下，小宇肯定有很多的想法，不妨聽聽他的想法，瞭解他的心裏狀況。與小宇的父母用電話進行接觸，交換想法，一起幫助小宇。最後，給他一些適當並且可行建議，鼓勵他找到自己的方向。

實施步驟：

第一次會談：會談日期是20XX年11月10號

會談時間是9:00~10:00

會談地點是小宇宿舍

主要討論事項和介入重點：和小宇見面，開始不是很順利（小宇說他不用我們管），但我們小組表明來意後，他接受了我們。我們瞭解了他的基本情況，他說願意接受我們的幫助，並且我們約好了下次見面的時間和地點。

第二次會談：會談日期是20XX年11月14號

會談時間是9:00~10:00

會談地點是香樟林長椅

主要討論事項和介入重點：這是我們與小宇的第二次探討問題，我們會與小宇一起找出問題所在，並且我們設定一個目標。

第三次會談：會談日期是20XX年11月17號

會談時間是9:00~10:20

會談地點是小宇宿舍

主要討論事項和介入重點：小宇朋友不多，並且與父母關係不好，心裏面肯定有很多的苦惱，作爲社工，面對案主時有時候更重要的不是要說多少多少東西，而是用心的傾聽。我們會去聽小宇的心裏話，在我們的引導下，我們會讓他說出自己在學校的學習和交友狀況，還有對自己的大學生活的期望，是什麼樣的原因導致他不愛學習，不愛與人交往，生活沒規律，我也會適當的問下他關於他的的好朋友。聽完他所有的傾訴後，我會給他一些適當的建議，比如交朋友的問題，他可以試着和同學打打籃球，試着和周圍同學打招呼，學習上，上課不要睡覺，聽老師講課，這麼多的科目，肯定有感興趣的，那麼就先從感興趣的抓起。

第四次會談：會談日期是20XX年11月20號

會談時間是9:00~10:30

會談地點是小宇宿舍

主要討論事項和介入重點：這一次失敗，小宇不讓我們與其父母聯繫。

第五次會談：會談日期是20XX年11月24號

會談時間是9:00~10:00

會談地點是7教教師休息室

主要討論事項和介入重點：對前面幾次計劃的評估，效果理想就要鼓勵案主堅持，不是很好就要鼓勵他改變，陪他制定了一個生活作息時間表。

第六次會談：會談日期是20XX年12月1號

會談時間是9:00~10:00

會談地點是小宇宿舍

主要討論事項和介入重點：小宇的網癮問題和經常逃課，用危機介入模式，先分析逃課的危機，輔導員要來找麻煩，以後畢業的麻煩，讓他不知覺地認爲逃課對自己有很大的影響，從而少逃課或不逃課。

第七次會談：會談日期是20XX年12月3號

會談時間是9:00~9:45

會談地點是小宇宿舍

主要討論事項和介入重點：這是最後一次面談，小宇很開心，填完評估表後，小宇說了近期的改變，我們給予他很大的肯定，他還說他找到了自己的方向並說自己一定會努力。（也許他也認爲終於完了）

六、服務評估與工作反思

這是我們第一次做個案，雖然效果不是非常大，但我覺得還算可以，小宇，朋友多了，生活開始改變，通過改變案主的行爲習慣，以及周圍的環境，小宇可以說有了很大的變化。

我覺得不是很好的地方就是由於時間比較倉促，有些環節做得不是很到位，關於時間的把我們以後還要特別注意。由於我們平時對一些知識掌握的不是很牢固，導致運用時有所脫節，這也是很大的一個弊端，通過做這個個案，我們發現其實還蠻有意思的，以後我們會更好的學習專業知識，運用專業知識。