涉外禮儀包括哪些方面【多篇】
基本要求 篇一
1.外事無小事
企業員工在涉外商務活動中的言行,不僅代表本企業,還體現當代中國人的精神風貌。爲了維護國家形象,遵守外事紀律,應該注意講話分寸,避免敏感話題。
2.熱情真誠
講禮儀是爲了更好地與人溝通。與人溝通就要熱情真誠,注意眼到、口到、意到。
眼到就是注視別人要友善。講話時要看對方雙眼,中間通常不能看,下面尤其不要看。不論男女,對客戶,不能居高臨下的俯視,應該採取平視,必要時仰視。注視對方的時間,應該是對方和你相處總的時間長度的1/3左右。問候時要看,引證對方觀點是要看,告別再見時要看、慰問致意時要看,其他時間可看可不看。
口到就是會講話,會選話題。講話是文明程度的體現,也是員工受教育程度的體現。講話要看對象,要看場合,要有規矩。
意到就是把友善、熱情表現出來。既要從容得體,堂堂正正,又不要畏懼自卑,低三下四,更不要自大狂妄,放肆囂張。
饋贈禮品時要注意場合,講究氣氛,以示誠意。同時要控制禮品價值,重視禮品包裝。一般情況下禮品的包裝價值不少於禮品價值的1/3。接受禮品時,應該當場打開包裝,欣賞禮品,讚美致謝。
涉外宴請禮儀 篇二
(1)掌握出席宴請的時間
根據活動的性質和當地的習慣掌握時間,遲到、早退、逗留時間過短則被視爲失禮或有意冷落。身份高者可略晚到達;普通客人宜略爲早些到達,待主賓退席後再陸續告辭。
出席宴會,根據各地習慣,正點或晚一兩分鐘抵達;在我國則正點或提前兩三分鐘或按主人的要求到達。出席酒會,可按請柬上註明的時間到達。確實有事需提前退席,向主人說明後悄悄離去;也可事前打招呼,屆時離席。
(2)舉止端莊、吃相文雅
嘴內有食物時,閉嘴咀嚼勿說話;喝湯忌啜,吃東西不發出聲音;剔牙時,用手或餐巾遮口;嘴內的魚刺、骨頭不可直接外吐,用餐巾掩嘴取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內;吃剩的菜,用過的餐具、牙籤,都應放在盤內,勿置放在桌面上。
(3)忌喝酒過量、失言失態
中外飲酒習俗有差異,對外賓可以敬酒,不宜勸酒,尤其是不能勸女賓乾杯。
宴會進行中,如由於不慎遇意外情況發生,應妥善處理。餐具碰出聲音,可輕輕向鄰座(或向主人)說一聲“對不起”;餐具掉落,可由招待員另送一副。酒水打翻濺到鄰座身上,應表示歉意,協助擦乾;如對方是女士,只要把乾淨餐巾或手帕遞上,由她自行擦乾即可,忌自己手忙腳亂地幫助別
.尊重隱私 篇三
尊重隱私就是人們在在涉外商務活動中,刻意迴避有關個人收支、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個人經歷、信仰政見、所忙事務等話題。
人,效果適得其反。
-
學生素質報告冊的家長評語【新版多篇】
素質報告冊家長評語篇一1是個懂事的孩子,雖然在進入青春期後獨立自主意識逐漸增強,時常會堅持自己的觀點,但是還是能夠接受父母的意見。他生活自立能力較強,能夠比較自覺努力地學習,對和興趣比較濃,會經常閱讀一些相關的課外書。2獨立自主意識逐漸增強,時常會堅持自己...
-
走進童年,走進心靈的故鄉——我這樣教《冬陽童年駱駝隊》精品多篇
走進童年,走進心靈的故鄉——我這樣教《冬陽·童年·駱駝隊》篇一一、看拼音寫詞語。zhānmào xièméi jǔjué( )( )( )二、詞語搭配。乾冷的 駝鈴聲安靜的 步 伐軟軟...
-
學生素質綜合評價評語【多篇】
學生素質自我評價篇一本人,熱愛祖國,遵紀守法,以自己是一箇中國人而感到自豪,祖國的每一點變化,都牽動着我的心,最讓我激動的日子,我和每一位熱愛祖國的中國人一樣,爲那一時刻的到來而歡呼雀躍。我從小養成了一個習慣。每當在電視裏看到國旗升起的時候,就情不自禁地起立...
-
國小生素質報告家長評語簡短三年級【精品多篇】
國小生素質報告家長評語簡短三年級篇一1、你已經是一個小大人了,代表學校參加市籃球賽獲得團體冠軍,元旦聯歡以一首《大話江湖》博得全班同學的喝彩,希望你今後要嚴格要求自己,在學習上下點功夫,一定會取得更大的進步。2、你的學習比較踏實,勞動時總那麼勤快,同學間的...