打電話面試技巧與禁忌介紹
打電話面試技巧
1.和對方說話時千萬要保持一種平和的態度,向求職者展現公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的,與對方達成協議爲宗旨(不在違背公司和個人原則)
2.達成協議後再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節問題
3.面試後要在最短時間內通知面試結果
4.通知面試時首先要正式介紹自己,告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位,再問其目前是否在職(以清楚對方目前是否仍在求職中)然後就是面試時間,給予對方公司具體地址及常規的交通線路。最後是自己的聯繫方式。
5.最好將面試地點時間公司名稱電話聯繫人以E-mail方式發送給對方,以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。
打電話面試禁忌
面試禁忌一:你是哪個公司?是做什麼的?招的是什麼職位?
這個問題一旦問出,相信電話那頭的hr就差當場“血濺三尺”了。不用說,你根本沒有重視自己曾經的那個“投遞”動作,或者你把雞蛋放在了太多的籃子裏,導致自己都忘記每個籃子的長相了。在hr眼裏,你的罪名首先在於,你沒有足夠的誠意;第二就是,你是一個沒有職業規劃的人。除非你真的是一個超級人才,否則,你的命運堪虞。
佳才支招:當電話面試時,如果你真的不記得對方是哪個公司,你可以先不着急詢問,而是先聽hr慢慢詢問,再喚起記憶。
面試禁忌二:你們能給我多少薪水?
一些求職者以爲,面試的時候,最好把薪水這件事情說說清楚,如果大家期望值不匹配,那也省得彼此再多浪費時間。但電話面試的情況有點特殊,首先你們互相都沒有見到對方,瞭解不夠直觀,其次,電話裏交談的內容通常都是一些基礎問題,不會過於深入,因此,在這種狀況下,貿貿然就談到薪酬,多少有點不妥。
佳才支招:如果你真的非常想了解薪水狀況,可以曲線救國,在描述你之前的工作時,看似無意間捎帶出你之前的薪水狀況,然後表示,你的跳槽也是希望薪資上能有所提高。
面試禁忌三:你們公司的某某經理還在嗎?
你們公司的誰誰怎麼樣了?他還在公司嗎?等等諸如此類的問題,也被hr們所詬病。如果你打探的人是某個領導,那多心的hr甚至會認爲你這是在向他示威,暗示他你是某個領導的熟人。記住,職場向來忌談八卦。
電話面試的應對技巧
1、保持冷靜
這是最重要的。在達到面試地點時,千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒,然後用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話,他最終就不會再對你有敵意了。”
2、保持自信
自信應該貫穿你面試的全場。因爲當你越自信,面試官的敵意當着空氣處理起來就越簡單。這樣,你可以心平氣和的問面試官是不是哪裏出錯了,還是現在面試的時機不恰當。面試官的敵意經常可能是一些與面試完全無關的事情造成的:可能他心情很差,爲什麼事情而難受,或者工作交期催得很急等等。
3.、說話謹慎
也許你的很多資料已經寫在簡歷上了,但是面試官還是會問你很多問題。這個時候,你應該分清楚,你面對的是面試官,而不是朋友。不管是說話的語氣,還是禮貌用語,都應該把握分寸。特別是說話要經過大腦思考一番。
4、解決爭端
可能會出現的問題是,你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時,最好的方法就是停下來,問問他/她,是不是你在面試中說了什麼讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候,人們並沒有認識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以後,就會馬上不着痕跡的調整過來。
5、笑着接受它
如果面試官態度很惡劣,他可能已經中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什麼,並努力去達到這一目標。
6、優雅地離開
不管結局如何,都請你優雅禮貌地離開。面試沒有成功的話,不代表你是失敗者,你還有更好的機會在等待着你。如果面試成功了,那麼很好,你應該向夢想逼近了一步。禮貌優雅地離開,給人留下個好印象外,也是一種很高尚的人格魅力。
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