暑假社會服務報告多篇

【第1篇】服務農村教育暑假社會實踐報告

社會實踐已經成爲了莘莘學子們接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。同時，參加社會實踐也是學生們鍛鍊自己的一個很好的機會。

每年的暑假，各個學校都會組織學生到各地開展社會活動，其目的在於讓廣大學子在社會實踐中“受教育，長才幹，作貢獻”。我校組織的大學生暑期”三下鄉”社會實踐活動也緊鑼密鼓的開展起來,我們教育學院的社會實踐點是以革命老區、狀元之鄉而著稱的會寧，在“追憶紅色記憶，服務農村教育” 活動主題的號召下，我們一行十三人並肩合作，團結一致。在這短短的十幾天裏，開展了系統有序的課堂教學，種類繁多的藝術課程，內容豐富、形式多樣的文藝聯歡。得到了校長、老師、家長和學生們的一致好評，艱苦的執教生活給我留下了太多美好的回憶!

一、隆重感人的歡迎場面

考試剛剛結束的第二天，我們就急不可待的收拾好行李坐上了開往會寧的大巴車。曾經的革命聖地，現如今有是全國出名的大學聯考狀元縣，這給我們一個費解的問題，對於如此貧窮的地方爲什麼會造就教育上的奇蹟?大家你一言我一語的討論着。經過三個小時的“長途跋涉”後終於到了我們的目的地——會寧縣柴家門村雞兒咀雞兒國小。雞兒國小坐落在311國道旁，始建於1915年，附屬於雞兒中學，後來由會寧縣、鄉政府撥款建設，在2003年九月搬入新址，成爲獨立的國小，佔地13162平方米，校舍面積775平方米。雞兒國小--很特別的名字,一眼看去就讓人心生憐愛。 透過車窗就看到一羣孩子站在學校門口等候我們，還沒有下車就能感受到他們的熱情，興奮和喜悅掛在他們稚嫩的笑臉上，但又流露出羞澀，互相推搡着，想湊上前看看他們新來的老師卻又把身旁的同學推到前面。在他們崇拜目光的注視下，我突然感覺了肩上沉甸甸的責任。下了車，校長熱情的接待的和我們打招呼，並安排學生幫我們擡行李，孩子們惶恐羞澀的神情一掃而空繼而一哄而上的來幫我們提行李包，看着這些稚氣純樸而又身材弱小的孩子，真的讓人既心疼又心酸。

二、日常生活，苦中作樂

初到學校，情景要比我們想象的好，整齊的校舍，校園內也有些綠色，更可喜的是還種着花草。可是等到我們口渴時不得不喝窖水時才發覺條件的艱苦，這兒長年不下雨，政府每半年給他們送一次水，可想而知放半年的水都成了什麼模樣，打上來的水還有好多的枯枝敗葉和小蟲子，隊員們都不喝，還不到一天就口乾舌燥，鼻孔冒煙了。沒辦法也就放些茶葉和冰糖捏着鼻子喝下了。我真怕這“內容豐富”的水會讓我們拉肚子，可奇怪的是大家還都沒有事。因爲水這麼珍貴，在蘭州三兩天就洗頭的習慣也不得不改，下鄉十幾天一共洗了兩次頭，髒的都打了卷。剛見到孩子們時老覺得他們太不講究衛生，一個個蓬頭垢面，現在看看自己，會心一笑自己也可以這麼邋遢的。衣服就更“捨不得”洗了，是穿上幾天覺得噁心的不行，實在是穿不下去就放上兩天再穿上，突然覺得不是那麼髒了。一日三餐也和學校有很大的差別，早上就吃餅子和鹹菜，中午和下午老是炒拉條和炒麪片，不明真相的或許以爲我們的生活都到小康水平了呢，我們一天兩頓的以拉條充飢，以致於到了蘭州還不能聽到“拉條”這字呢。可是這些與我們學生的生活可就是天壤之別了，他們大都離學校很遠，早上五點多就要翻山越嶺的往學校趕。中午只有兩個小時根本來不及回家吃飯，餓了就吃早上帶來的饅頭，渴了就打窖裏的水。看到這些我們心裏真的像打翻了五味瓶，中午吃完飯，我們幾個都要到教室去看望在校同學，分給他們些我們帶去以改善生活的零食。條件雖艱苦可是大家在一起玩的很開心。飯桌上都是搶着吃。說說笑笑像一個家庭那樣溫馨。每天下午吃過飯，石教練(石雙燕)都會把大家聚集在一起排練舞蹈，時間緊迫，舞蹈又比較複雜，對我們這些沒有一點舞蹈基本功的人來說是一項很大的挑戰，雖然很苦很累，但我們卻過得特開心，跳舞時大家更是醜態百出，要是有哪個倒黴蛋做錯了動作就會被石教練拉出來單獨訓練，逗得大家捧腹大笑。這種毫無挖苦發自內心的笑把大家更緊密地團結在一起但我們充分踐行了“勤能補拙是良訓，一份耕耘一份甜”這句話，每天兩個多小時的勤學苦練終於使我們能跟上了音樂的節奏而“翩翩起舞”了。

三、心得體會

大學是個小社會，而社會卻是個大學堂，這次實踐活動讓我深刻意識到了“活到老學到老”這句話的含義。

【第2篇】大學生服務員暑假社會實踐報告

酷貓寫作精心整理了《大學生服務員暑假社會實踐報告》，望給大家帶來幫助!

七月六號我們的期末考試全部結束了，令人興奮的暑期終於開始了。第二天匆忙去排隊買票，在商店買了點零食，打理好行囊。

七月八號，我便踏上了通往溫州的旅程。一個揹包，裏面是幾件替換的衣服，兩個塑料袋，一點零食，幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊塗，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順着那條‘肉槽’向着兩側流啊流的。就這樣擠上了公交，聞着別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學搭訕上了，我知道我是有求於人的。從上車的那一時刻起，我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。

通過其中一位溫州同學的熱情幫忙，我很順利地抵達了我的目的地瑞安。

七月九日到瑞安，次日休息一天。

七月11日，真正開始了我的暑期社會實踐之旅。

我從南昌到瑞安，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作，所以對此我並不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾，但這樣我心裏也着實踏實了不少。就在這一天，我經歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。於是我便在一天之裏做了兩百件事，經歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員，那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那麼快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小夥子帶帶我，也吩咐我要好好跟着學，這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎麼一個做起事來遊刃有餘，從容不迫的年輕人比我還小。這是我後來聊天的時候所瞭解到的。他看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什麼的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那麼以後在這裏的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個。沒客人我們就站着包廂外面聊天，終於來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶着一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然後就站到包廂外等客人看有什麼需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂裏嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一隻蚊子，酒店是最忌諱菜裏面有雜物的。帶我的那個小夥子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後換一盤西瓜纔算了結這事。我們出包廂他苦笑着對我說：倒黴。我說：這樣的事情經常發生嗎?他說：不會，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負地說：哦。就在這個時候，裏面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭髮掉在了麪條裏。小夥子使出了渾身解數，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎着急。然後就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經理叫來過來，我們都出來了。他們在裏面談了好久，偶爾上菜時進去看到經理躬着背在那裏說着好話，陪着笑臉。最終經理決定打八折，才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼，碰到這樣沒有素質的客人。我也好不委屈地說：都是我帶給不好的運氣。他忙笑着說：那裏，那裏，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發生了：其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現在卻就在眼前。就發生在我的眼皮底下。帶我的小夥子憤怒地檢起錢，甩門而出。後來的事情是他還有其他的服務員告訴我的，說是那幾個客人很無恥地到經理那裏投訴了他，還他怎麼沒有禮貌，說他怎麼服務態度不好，說他甩門而出的時候把小孩碰到了，還告訴經理早點辭退了這樣的員工爲好，彷彿這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒黴，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持，我說好。因爲這是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因爲那裏有我剛認識的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。

同天三點半我便從家裏出發，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。並沒有發覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做爲新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然後主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。

下午發生了事後想來真是很難發生的事情恰好發生我身上。

我還對服務員做什麼還不是很清楚，比如客人剛來我要做什麼，怎麼招待客人，我甚至什麼都不知道。我還有很多東西要向小夥子學習，他在我眼裏真的是無所不能。但主管讓我遠離他，要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機會說不。我就稀裏糊塗地被帶到了另一個包廂，離小夥子很遠，走的時候我還以爲能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對我也算不薄，我包廂旁的女服務員她微笑地對我說，不要怕，我會來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實在幫我，其實應該說是我幫她，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂裏的擱桌上。我看着她那麼熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現在看着我做什麼就好了，看多了就會了，會了就不怕了。我說真的嗎?

【第3篇】餐飲店服務員暑假社會實踐報告

今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應聘上了服務員這一職業，並進行了爲期一個月的實踐工作。作爲一名大學生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最後幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間彷彿停滯不前，每天都盼着那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事後回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重複是在所難免的事，哪個工作又不重複呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什麼大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那麼渺小，甚至蒼白，不值一提。

剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多餘的時間去關注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。後來，我認識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限於報紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿着，你可以瞭解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以瞭解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什麼事你會不知道。

在做這個工作時，因爲以前從未接觸過，什麼都不懂，一問三不知，眼看着別人忙前忙後，自己只能傻傻的站在旁邊幹看着，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領進門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務爲你的錯誤負責，也沒有義務對你傾囊相授，他有他的脾氣，修爲在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程並不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學習，三人行，必有我師，善於觀察，看別人怎麼做，而不是等別人來告訴你怎麼做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學習和不斷積累，吃得苦中苦，方爲人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個小小的餐飲店，你會發現，人沒有三六九等，但顧客的素質卻參差不齊，說話要注意措辭，素質是自己的，借不到，別人也強加不了。在交往中，如果我們不能去改變什麼，我們就要採用各種方法去適應。要知道，他們的出現和存在是爲了讓你瞭解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。

許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業不是呢，無論是什麼地方，什麼樣的人都會有，大家爲了工作，爲了生活，爲了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關係，需要許多技巧，爲人處世之道在於隱忍，少說話，多做事，管好自己，儘量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認人都是自私，關鍵在於如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什麼時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了社會的現實，生活的不易，或許，這種真切的體會，纔是最寶貴的收穫。

【第4篇】大學生汽車售後服務暑假社會實踐報告

在新世紀汽貿我做汽車維修工作。暑假我在保定“新世紀汽車集團”進行社會實踐，在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應、售後服務、維修技術以及信息反饋等有了一定的瞭解認識和深刻體會。現在我以一個實踐生的瞭解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優勢與弊端。維修的車輛基本爲哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本爲更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學會了很多，至少是在學校裏學不到的實實在在的“實戰經驗”，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售後服務市場發展迅速，但仍存在許多問題，我認爲其中弊端主要爲以下幾點：

1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，爲用戶服務少，隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育，素質較差，缺乏全心全意爲用戶服務的思想，尚未建立起規範的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠，新加入汽車服務市場的廣大後來者，他們參加服務貿易大多是以營利爲目的，更缺乏服務意識。

2.作爲汽車下游的售後服務業，在中國加入wto以後因所特有的“本土化”性質，使經營者們獲得了優勢。但從目前看，這些先天優勢還不足以成爲參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經營商進行抗衡。

3.進入維修市場的維修配件商，多數是看中這個行業旺盛的前景，抱着賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量，而不重視售後服務和產品質量。在價格方面低進、高出，導致假冒僞劣產品嚴重。

4.各種各樣的保養廠、快修店很不規範，其中不少是配件銷售的兼營者，不僅高價出售配件，在維修保養方面也敲竹槓。

5.汽車維修零部件的製造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件製造廠。生產能力發展很快，產品質量很差，成了許多假冒產品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質量。

6.維修成本較高，用戶負擔較重。由於逐漸採取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件，更增加了用戶的負擔，這在實行品牌戰略的今天是不應該的。 汽車保險和購車信貸等金融方面也存在着一些問題。主要是制度不健全，做法不規範造成的，有待進一步改善。

下面以我淺薄的認識具體分析一下國內、外的售後狀況。

第一：國外售後狀況

從世界經濟多年來的發展看，連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注，同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹，應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。 汽車售後的服務領域是一個大市場，今後一定將是各方競爭的重要陣地。特別是國外服務業的進入，由於其強大的資金支持和先進的經營概念，會對國內的售後服務市場形成相當大的衝擊。比如，汽車租賃業，最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內公司要想發展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。

在國外，汽車售後市場大多是以連鎖經營方式經營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看，連鎖經營都是國內汽車服務經營者日後發展的必經之路國外服務行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結果就造成了競爭能力不強，消費者認識程度差。

國外汽車售後服務市場發展的經驗表明，售後服務連鎖經營的優勢在於可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系，同時可以使盟加商在缺少行業經驗的情況下，降低風險投資，順利解決商業過程中的多問題，能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。

就國外的經驗者看，商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象，那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨着我國私人轎車擁有量的增加，週末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。

第二：今後發展方向。

連鎖經營方式要更快發展，國家的政策法規要多給一些支持。現在辦一個連鎖經營企業的手續相當繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開辦公司，不僅各種手續費盡周折，而且還要花上上百萬元的各種費用，這其實已經制約了企業 的發展，相關部門應該考慮爲那些有規模、有競爭實力的企業開綠燈，並制定出有針對性的法律、法規。

最近兩年，是我國經濟加速調整並與國際接軌的重要兩年，這一點在汽車行業體現的淋漓盡致。今後幾年將成爲中國轎車市場空前繁榮的一段時期，消費者對汽車售後服務市場也將達到一個新的高度。

在汽車服務行業巨大市場商機面前，以連鎖形式經營的汽服務企業必將以其立體化、多元化的經營策略而凸顯優勢。

以連鎖方式經營的出發點是建立起一個網絡以實現加盟店資源共享的經營理念。連鎖經營中，資金實力、政策嚮導、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。

第三：國內發展不規範

其實，在國內汽車服務業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業，這些企業在管理上具備了一定的經驗，在網點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎工作都會成爲日後與國外企業競爭合作的前提。

然而，僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力衆所周知，而服務行業的門檻又比較低，經營者要想在連鎖經營方式中取得突破還必須加大推進力度。

還有引導機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向，避免盲目性。在商傢俱體運作中，在營銷方式、法律規範、合同等商標的環節上有配套的標準，以引導剛剛起步的連鎖經營汽車服務行業健康有序的發展。

進行標準化的經營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和規範的運作，勢必造成加盟店之間各自爲政的鬆散經營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速發展。另外在汽車服務領域中不能單純的只靠服務生存，這個行業一定要伴隨產品，擁有知名度高的產品纔是發展的基礎。

國外大公司的進入，會帶來大量的資金，全新的經營理念，先進的設備和人才，這對國內的汽車租賃業會有一個促進作用。但其競爭的姿態也會讓大家有危機感，國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經分別在上海和天津與國內公司展開了合資合作的協商。有的公司也不斷的與歐美企業進行接觸，但始終沒有實質性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權，這對客源、車源、管理經驗等方面都帶來不太多的好處，不能推動國內企業的快速發展。

中國加入wto以後，國家的相關法律、法規會更加健全，對企業約束機制和激勵機制更加完善。經營者的經營受到更多的保護，其服務的層面也將進一步拓展和延伸。對於以連鎖方式經營的汽車服務業來說，企業會通過經營成本的降低，使消費者可以享受到低價位的服務，而服務着可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。

以汽車租賃業來說，我國汽車租賃業入世 後有了一個飛躍性的提升。以國外的發展經營看，我國汽車租賃業在以後幾年內將有以下幾個方面的改變。

異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務於異地，國內也正向這個方向發展。可以說，與同城租賃相比，今後異地用車的比例越來越大。

既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺，作爲汽車租賃業就應該正視一些現實的問題，應對挑戰。比如如何應對大公司的競爭，如何與國內汽車企業進行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經營關係。

目前，國內幾大汽車生產廠都沒有對租賃業投入太多的熱情。使得製造業與租賃業之間產生了脫節現象。

當然，這與國家的相關規定的制約業有關係。在國外每個大的汽車生產企業都有汽車租賃業務的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業的發展起舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內汽車製造企業還要在市場上多下些功夫。

國內以連鎖經營運作的汽車租賃業，其加盟店多是以授權進行特許經營的，這種形式並不是最理想的，因爲這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規範、標準的服務，只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店，整個企業纔能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態出現，才能對抗來自市場各方面的壓力。

如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上，駕駛技術已經從一門專業技術轉變爲一項技能，轎車正在成爲人們代步的工具。用車人羣的增加，消費者的需求也體現在各個層面上，比如相關技術推廣，汽車用品的開發與銷售及汽車電子商務等方面。 連鎖經營的汽車服務業必須做到專業化、標準化、規範化，只有技術含量高的服務才能適應市場的發展。而做出自己的特色充分憑藉優異的產品質量和建立完善的售後服務網絡是服務店的發展方向。 今後汽車服務市場在服務檔次和服務分工上進行細分是必然的發展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務公司，必須在拓展業務廣度，發掘服務深度，提升技術高度等方面多下功夫，只有着樣才能迎接入世的挑戰。

【第5篇】暑假社會實踐報告：社區服務

酷貓寫作精心整理了《暑假社會實踐報告：社區服務》，望給大家帶來幫助!

勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作爲21世紀大學生，有着較高的文化素質，應當積極參加勞動。胡錦濤主席曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動爲榮，以服務人民爲榮。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。

平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最後當事情全部完成的時候，我們鬆了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一羣人坐在一起吃着你做的菜，心裏會很幸福高興。

我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難纔會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收穫。”

只有自己體驗了纔會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，纔能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動並不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室裏學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。

我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以後一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我爲驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以後從事什麼樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收穫的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

社區服務活動的報告

通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因爲如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑着一個人對工作的執着、堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間裏，我通過自己的努力奮鬥，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。

想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。

在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。

人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因爲我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。

於是，我便有着一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!

【第6篇】社區服務大學暑假社會實踐報告

通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。下面是關於社區服務大學暑假社會實踐報告範文，歡迎閱讀!

七月流火，伴着此起彼伏的蟬鳴和萬里無雲的明淨藍天，我度過了人生中第一個充滿着溫馨和關愛，洋溢着熱情與愛心的富有意義的暑假。“艱辛如人生，實踐長才幹”，作爲大學生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

近一個星期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。

(一)黃髮垂髫，怡然自樂

這次社區服務中，給我印象最深的就是那羣天真爛漫的孩子們。在支教中無時不刻不感覺到他們的強烈的求知慾和無邪的童真童心。當我給他們講訴三國演義故事的時候，他們對書中劉關張的義薄雲天感慨不已，對諸葛亮鞠躬精粹死而後已的忠心敬仰而嚮往，對戰爭的殘忍流露出的深深同情;當我教導他們讀寫英語時，他們表現出的濃厚興趣，踊躍地回答我提出的每一個問題，熱烈的討論臨時教材上面列出的頗有意思話題，積極地朗讀教材裏的單詞和課文;當我陪伴他們作畫塗鴉的時候，他們的畫裏都有蔚藍的天空，明媚的陽光，一望無際的翠色草地，歡樂的夥伴們，時而有的畫裏漫天翩躚的彩蝶，又或是恣意飛翔的小鳥，又或是萬紫千紅的百花，完完全全體現他們對世界和平祖國和諧的深深嚮往和天真無邪的快樂。

感覺真的很簡單：開心、幸福、責任!

開心的是看到孩子們的笑容，那種沒有任何雜質的笑容，那種從心裏發出對我們這樣的小老師們的尊敬以及將課外知識傳授給他們的感激。幸福，因爲孩子們的重視而更顯幸福，因爲我們已經走過了的童年卻能再度去體味的幸福。責任，對待這羣天真的孩子們，覺得自己要盡力，要耐心，因爲孩子們是祖國的花朵，是祖國的未來，是我們的希望。

(二)我聽我見，我思我感

當初本着提高自我、充實自我、鍛鍊自我的目的我參加了這次社會實踐，從前期緊張有序的準備工作，鬥志昂揚的走進社區，到收穫成功的喜悅，這一個星期以來經歷的事情彷彿放電影一般，一幕幕地在我腦中浮現，不盡的汗水，澆灌了成功的花朵。與社區領導從陌生到熟識，我和很多的夥伴們也從不速之客變成了他們中的一員，拖着疲憊的身體從社區回來，顧不得休息，一回家就忍不住地聊起今天發生的事情，在嬉笑中洗去了一身的疲憊，我們就是這樣樂此不疲的忙碌着，我們的辛苦別人看得見，但其中的喜悅只有我們自己能享受。我們就是這樣一羣人，每天早上6點鐘起牀，晚上10點鐘睡覺，常常中午也不得休息;我們就是這樣一羣人，一手面包，一手豆漿，匆匆走出家門開始一天的征程;我們就是這樣一羣人，下午一兩點別人午休避暑的時候，我們纔開始午飯，直到晚上八九點萬家燈火的時候，纔想起要吃晚飯了，於是一袋餅乾，一杯清水，又投入到了緊張的對明天活動討論中去;我們就是這樣一羣人，烈日炎炎下，樂此不疲的工作狂。我們有汗水沒有眼淚，有微笑沒有怨言，有付出沒有計較，因爲我們深深知道，現在的辛勞換來的是受用一聲享之不盡的財富。

雖然辛苦，但是，活動的成功舉辦極大的滿足了自己的成就感。

雖然辛苦，但是，團隊精神給與了我們極大的振奮。

雖然辛苦，但是，小朋友們期許的目光，讓我們絲毫不敢懈怠。

雖然辛苦，但是，社區羣衆溫暖的話語，給予了我們更加努力的強大的動力。

是啊，再多的辛苦在肯定的目光面前也是顯得那麼蒼白無力，辛苦化成了世界上最美麗的糖果。

這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的，我們用自己微薄的力量給與了所有社區羣衆們一點方便，讓我們這些身在象牙塔裏的孩子們真真切切體會到了自己可以給這個社會做出貢獻。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗，實在不虛此行.

【第7篇】暑假社會實踐報告範文：售後服務

白駒過隙，一轉眼，我已經迎來了大學的第一個寒假，這也意味着，我已經長大，不在是高中那個懵懂的孩子。生活於大學，更多的成長和進步都來自於不斷的實踐。還來不及回味大學的生活，寒假一開始，我便投入到另一種生活種去，說是辛勞也充實，說是疲憊也會覺得那是一種收穫和成長，付出勞動而後並有收穫，心中難免會倍感欣慰的。

寒假剛開始不久，我就到貴州廈工裝載機有限責任公司遵義分公司進行實踐，主要和專業人士負責銷售。在公司該片區十多天的相處和了解，廈工裝載機進入貴州市場大約十年左右，沒年的銷售情況平均四百多臺，在遵義市場平均七十多臺左右。

據瞭解，現在工程機械裝載機在全世界有幾十多個品牌，現在遵義也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看，在遵義片區銷售量最好的是柳工機械，一年的銷售量達一百多。的確，柳工是世界品牌，其質量和聲譽都領先，據分析，在遵義要把廈工裝載機銷售做好有幾點。

1：廠家要保質保量，考慮經濟性，穩定性。

2：售後服務，不管質量再好，都存在着其一定的不足，再保修期一定按保修手冊執行，公司多安排專業技術人員和車輛按時處理。

3：電話追蹤，每半個月一次，瞭解客戶對該產品的使用情況。

4：每個銷售人員要了解該產品的性能、特點、優點，認真與客戶溝通，並要及時跟蹤每位新客戶。

在這十多天在遵義片區的考察總結：該產品在遵義去年平均每月銷售6臺左右，現在在遵義片區銷售總額大約達500多臺。據瞭解，該片區今年要修建兩條高速公路，有幾十個項目部，煤礦就達四百多個，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成績做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據專業認識解說，我瞭解到，現在煤礦、砂礦等重工業的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機，所以，抓住這個機會，我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。

短短半個月過去了，我的大學社會實踐即將告一段落，但是，這次的實踐，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那裏直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之，作爲大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到昇華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，爲將來以後走出校門，走向社會打下牢固的基礎!

【第8篇】大學暑假社會實踐報告社區服務

社會實踐報告它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結，又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗，以下是小編蒐集整理的大學暑假社會實踐報告社區服務，歡迎閱讀查看。

大學暑假社會實踐報告社區服務

爲了全面響應團中央同人民緊密結合，爲祖國奉獻青春的大學生三下鄉社會實踐活動主題，走出校園小課堂，走進社會大課堂，爲了更好的豐富社會實踐的內容，讓同學們利用好假期的社會實踐時間，充分運用自己所學開展服務，增長才幹，加強理論素養，爲課堂教學打下良好的基礎。同時針對社區工作繁重複雜，傳統運行方式與現代科技網絡快速發展及人們生活方式、觀念等方面的衝突，我們將充分運用自己的專業知識協助樹園服務中心社區工作人員更好地爲社區居民服務，加快社區數字化、信息化、網絡化建設，實現現代化新型社區目標，我們組成了驕陽大學生暑期社會實踐小分隊。

此次活動的重點活動是與浙江省杭州下城區艮山街道社區服務中心聯合開展的一幫一，扶老上網獻愛心活動。此活動於 7月2 日清晨開始。在社區的多功能電子閱覽室，社區服務中心工作人員安排我們與參加扶老上網學習的另外10名老人舉行了簡單的見面會，我們分別與這些來自轄區內八個社區的老人結成一幫一對子。據我們瞭解，這些老人家裏都有電腦，但由於沒有指導，對電腦都沒有什麼接觸，就連基本的開、關機都不會，但在我們的隊員們的耐心指導下老人們在5天內初步地學習了和掌握了電腦的硬件組成、電腦的開關機、電腦桌面圖標功能，ie瀏覽器開啓，鍵盤基本操作，簡單文字錄入方法和基本的上網知識;簡單介紹萬維網，網址組成含義;介紹三大門戶網站，常用搜索引擎及使用方法;介紹郵箱地址含義、申請與使用方法以及網上聊天發帖及邊鋒、聯衆等遊戲網站使用等。爲了增加學習的趣味性，我們還每天介紹3句日常英語。隊員們耐心、富有新意的講解得到了在場老人和艮山街道社區服務中心工作人員的一致好評。

活動期間，我們得到了社會各界的廣泛關注。杭州下城區艮山街道文化站和信息管理站站長郭克，浙江省老齡工作委員會辦公室、東方老年網的領導，杭州老年人科技協會的代表等對我們的活動給予一定的指導或提出了寶貴的意見。浙江日報社及杭州電視臺的記者也對我們的活動進行了採訪。更令我們欣喜的是我們的學生隊伍也得到了擴展，除了既定的20位老年人學員外，還有來自轄區內八個社區的中國小生，中年居名，設置還有來自艮山幼兒園的4名老師。原本冷清的多功能電子閱覽室立刻人滿爲患，學員們紛紛表示希望藉此機會學習一些有用的電腦知識，豐富自己的業餘生活。

正如一位來自京都苑的被大家稱爲老頑童的大爺所說： 現在大家的生活水平都好了，電腦也變成了普及的家用電器了。可是家裏的電腦只有在子女或小孩在的時候纔打開，而且看到的也不是我們老年人關心的事情。我們其實很想學，可是許多人認爲我們老人跟新事物不搭界，而且年紀大了，記性又不好，教了就忘。家裏人不耐煩，也就不管我們了。這正是造成老年人不會用電腦不會上網現象的主要原因。

我們針對這一系列情況，在活動開始之前就作了從分的準備工作。我們全體隊員積極合作，製作了包括書面，光盤，磁盤在內的各種形式的教材，分發到學員手中。在選材方面，我們也費盡心思，製作了淺顯易懂，合乎老年人接受範圍的教材，把教育與娛樂結合起來，充分調動老人們的學習積極性。教學過程中，我們也針對結對子的老人的自身特點，有針對有計劃地開展教學工作。每天工作完成後，我們都要及時總結，爲下一天的工作打好基礎。

【第9篇】敬老院志願服務暑假社會實踐報告範文

關心老人還是應該從身邊做起，我們身邊就有老人。下面帶來敬老院志願服務暑假社會實踐報告範文，歡迎閱覽!

敬老院志願服務暑假社會實踐報告範文在晨曦行動的策劃書中並沒有計劃到老人院慰問老人的。但是，沒辦法，志願者嘛，所到之地少不了敬老院啊，孤兒院的，所以十九號上午九點在正副隊長的領導下，除了上課六個人外，我們九個人加上帶路的青梅一共十個人向敬老院出發。經過墳墓路度過奈何橋越過木頭加工廠來到了神祕的帶有點陰深深的老人院。

敬老院大門上寫着上帥福利院，大門是緊鎖的，喊了幾聲沒人迴應我們，以爲沒有人在。叫青梅幫我們拍了幾張照片，原以爲可以不用做事拍了幾張照片就說廣東技術師範學院校大學生志願者暑期社會實踐到上帥敬老院慰問老人的。在我們轉身即將離去時，一位七十多歲的老爺爺拿着掃把掃地。青梅打過招呼後，我們進了老人院。首先大夥分工合作，掃地、拖地、擦窗等。我想在這說說剛進門的感覺。剛進門，映入眼簾的是桌上盆裏的剩飯，似乎放了好幾天，放上面一羣蒼蠅在羣魔亂舞，旁邊是一張粘滿蒼蠅的蒼蠅貼，再旁邊是一個不滿灰塵的懶電飯煲，地面很髒很潮溼。整個房間散發出一種潮溼的黴味，尿味和吸了幾十年的煙的煙酸味，有點嗆鼻，但我們不能退縮，工作依舊進行。

清潔結束後，大夥和老人們聊了起來。在聊天中得知，這個老人院一共有七個人，都是沒有子女的孤寡老人，而且都是男性。最年輕的是57，最老的是84歲。年紀最大的老爺爺走路時顫抖着的，迷惑的看着我們，他的眼神告訴我們，他不開心，他很孤獨很寂寞，很想和我們聊聊天，只可惜他已經完全聽不到我們的聲音，所以他一直坐在門口看着我們和另外一位老爺爺聊天。最年輕的哪位，我想我不應該叫他爺爺，因爲他也就比我的父母大幾歲，我應該叫他大伯吧。五十七歲的那位大伯很少和我們說話，期間就一直坐在樓梯間看着我們說話，傻傻的笑着，那所剩無幾的大黃牙配上凌亂的頭髮和那笑聲，有點恐怖，我不敢與他對視，但我心中更多的是同情，我想和他多說說話，但是你會覺得不知道說些什麼。所以基本上我們整個過程都是和那沒七十四歲的了老爺爺聊的。一位七十三歲的老爺爺坐在角落看着我們，無神的眼睛裏透露着憂鬱，他渴望和我們說說話，似乎幾十年沒看過這麼多人在自己的面前，似乎幾十年沒有人和他靜靜地坐在一起說說話啦!在憐憫之心的驅使下，我坐到他旁邊，看着他吸一口自己卷的菸草，看着他吐出的白煙在空中緩緩散去，我問了他的年紀，可惜老人家太老了，耳聾啦，聽不見我說什麼，只是呆呆的看着我，用我聽不懂的語言回答着他聽不懂聽不到的問題。那位七十四爺爺告訴我們，這位爺爺七十三歲，已經在這住了十八年啦，耳聾啦，聽不到啦!天啊，很難想象在這裏這十八年是怎樣度過來的。

和七十四歲爺爺的聊天中，我們瞭解到了他們大概的生活狀況。他們一天有三塊錢的伙食費，一個月有十塊錢的生活費用於購買洗衣粉油鹽等生活必需品。當然我們知道這十塊錢是遠遠不夠的，那麼不夠怎麼辦呢，沒有怎麼辦，就那樣咯，沒油就不用油咯，沒鹽那麼做菜就不用鹽咯。政府會派寫米給她們，菜的話就自己種。爺爺告訴我們，他們是每個人自己種菜自己煮自己吃的。前面一大塊空地就是他們的菜園，那塊油麥菜就是七十四歲爺爺的。也就是說七十四歲爺爺每天的菜都是油麥菜，至於有沒有放油鹽就不知道啦。當我問他爲什麼不七個人一起仲裁一起住一起吃，那樣菜式就多啦，爺爺說剛開始是這樣的，但是有人不做事啊，後來就分開啦，各自種各自吃啦，懶的人沒菜吃就吃醬油飯咯。有人問到過節有沒有加菜，個人覺得這是個沒意義的問題，平時的溫飽問題都解決不了，何來的加菜呢。政府一年回來兩次，那就是過年和中秋，每兩年會有一套冬裝的衣服，但是沒有夏裝的，那麼他們的衣服哪裏來的呢?有沒有的穿都是個問題!

他們每個人一個房間，在二樓有一個公共電視，順便說下，樓梯間沒有燈。若是房間裏的燈壞了也要自己買自己裝，天啊，七八十歲的老人自己裝燈，萬一摔了下來呢，後果難以想象啊!我們在菜園的角落發現有人搭了一個棚，爺爺說，那是個私人廁所，因爲沒有肥料施肥，所以就搭了個廁所。

既然老人們無子女，那麼政府們是不是應該做點什麼呢?當問到有沒向政府反映要求增加補貼時，爺爺說肯定是有的啦，但是反映沒有用啊，還是這樣。

也許你們會問老人家們平時吃完放是不是下下棋聽聽收音機啊的，錯了，上面說了只有一個公共電視，除此外沒有其他的任何娛樂工具，老人們的生活是極其單調孤獨的，平時八九點睡覺，早上六七點起來，吃完飯就在街上慢慢地移動着，也就是所謂的散步，從街頭移動到街尾再移回家，就這樣過了一天。

雖然我們大家都很傷感都想爲老人們做點什麼，有人說給他們錢，但是，我們給的這一點錢也不能有什麼用，我們不能長期供應他們，後天我們就離開這，他們的生活還是那樣的。我想我們能做到的就是建議中國小每個月組織一次活動到老人院慰問老人，建議政府提高補助等，只可惜這一切我們都沒能做到。最後我想到的是，這一代，下一代，男女比例如此失調，能夠找到自己的另一半的，那麼就好好珍惜好好相處好好生活，不管怎樣，至少到老的時候，有人相伴，有子女孝敬，不至於孤孤單單一個人在老人院孤獨寂寞的生活。

敬老院志願服務暑假社會實踐報告範文，盡在酷貓寫作範文網。

【第10篇】暑假社會實踐報告之敬老院志願服務

在許多人眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所。但總是會有那麼一些志願者自願到敬老院爲老人服務，給他們帶來歡樂。下面蒐集了暑假社會實踐報告之敬老院志願服務範文，歡迎閱覽!

暑假社會實踐報告之敬老院志願服務

紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，我們變得更加成熟、更加自信，校園裏到處洋溢着蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成爲廣大青年學生的共同心聲和行動!

烈日炎炎的夏季，就連空氣中都夾雜着幾分熱氣。我積極響應我校大學生暑期社會實踐活動的號召，熱情洋溢的在家鄉參加了我家鄉特地爲我等在校大學生提供的暑期特別社會實踐活動。

活動的第一階段爲體現我等當代在校大學生熱愛祖國、熱愛人民、奉獻社會、服務家鄉的高度政治覺悟，指揮安排我等志願者在敬老院爲老人們獻出自己的一片愛心，爲構建和諧社會貢獻出自己的一份力量。在敬老院裏，各個上了年齡的老爺爺、老奶奶們，在他們年輕的時候也像如今的我們一樣，滿腔熱誠，擁有報效祖國，服務國家社會人民的遠大志向，並在他們青春依在的時候，爲建設祖國，建設家園奉獻出自己寶貴的青春，拋灑自己滿腔的熱血，流盡自己辛勞的汗水。每個爲祖國、爲社會、爲人民作出過貢獻的人們都值得我們尊重，我們應該好好尊敬他們，給他們以關懷、愛護，讓他們深刻體會到曾經爲建設祖國而作出的努力沒有白費。我們每天早早的到了工作地點，打掃、收拾、整理等，這些活幹完以後就進入了最主要的工作，其實老人啊，不是需要多麼豐富的物質、多麼舒服的享受，他們想要的是能夠受到別人的尊敬，能夠有人與他們交流，沒有那種人到老年就有的那種日落西山的寂寞、失落感，所以多與他們聊聊天，反而是給予他們最大的關懷。所以我很多時間都用在了與老人們拉家常上了。不要這很無聊，老人們都是閱歷無數、博聞強知的，我們與他們的談話中能學習到很多知識經驗，還能聽聞許多名人趣事。

活動的第二階段是我們用我們學習的知識輔助那些人仍在高會考學習前線上的學弟學妹們。我們實施承包責任制，每個人負責一名同學，也就是一個輔導員要對其輔導的學生的成績負責。這樣每個人都有一種強大的壓力感和責任感，這樣迫使我們認真負責我們的工作，從而也在我們志願者之間也形成一種競爭，讓我們不斷提高自己的能力。這次輔導學生我是第一次，沒有任何經驗只有靠自己去摸索，當然，在這樣的摸索過程中，又不免在犯錯誤的同時被有些有經驗的志願者嘲笑稚嫩，或是在衆人場面下不留情面的喝斥批評，但當自己決心要學有所成的時候，再困難再丟面子的錯誤都要不棄不餒，畢竟，有過失敗才能嚐到成功的甘甜。第一週下來考試的時候，我輔導的學生的成績不怎麼理想，這讓我很有一種挫折感和失敗感，但很快我就認識到：人總是在挫折中不斷進步的，不能就此墮落下去，要有一種在哪裏跌倒就要在哪裏站起來的精神，正因如此，我纔有強大的精神動力，不斷的奮進。先我想了想問題出在哪裏，爲什麼我會得到那樣的結果，而別人卻取得很好的成績，我自己的問題嗎?雖然輔導員個人能力有高有低但也不會有那麼大的差距啊，何況我不覺得我的學習能力有任何問題，那是什麼問題呢!?後來我請教了我的高中老師，她一句話驚醒夢中人：我們不能強迫學生學習，要讓他們自己主動去學習，這就少不了溝通。問題就出在這溝通上，從而我認識到：把握好每一次交際的可能事實上都是在爲我們自己積累人生閱歷，可以說，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下。後來在我的主動溝通下我們成爲很好的朋友，因此關係得到了改變，我教他也教的得心應手了，最後的考試他取得了不錯的成績，我也因自己的努力感到高興，經過這麼多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。

短暫的一個多月很快就過去了，這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到;

一次寶貴的經歷勝過我們在課堂裏埋頭於課本里絞盡腦汁，當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，儘管這樣的實踐不能代表什麼，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的時間，千萬不要忽視每一件細微之處，因爲往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。

社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收穫，有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，瞭解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。

社會實踐是一種動力。看到在土地上耕種的農民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛的戰士，我明白了書桌的分量，一種強烈的責任感油然而生，是人民哺育了我，是國家陪養了我，給了我知識和一切。作爲一名大學生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

社會實踐是體味人生的百味筒。讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣鹹，爲以後出了社會後將所面對的現實作好了心理準備，是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。

社會實踐是驗證實力的試金石。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以爲自己是大學生就很了不起，我們需要學習的東西還多着呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

在成績上的收穫讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關係，導致在生活和工作找不到自我的平衡點，錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷，讓我深刻的認識到，這一點也沒錯，把握好每一次交際的可能事實上都是在爲我們自己積累人生閱歷，可以說，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下，但並不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導實踐的時候，自己也不習慣於與人交流，多數時間裏都是埋頭於輔導工作裏，十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣，導致我和學生之間不能充分了解對方，因而耽誤了工作。所以，當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候，爲什麼不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流，提出疑問，事先熟知一切，而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助，這樣不僅能使自己儘早地進入工作狀態，也可以避免我們少走彎路，於情於理都是弊大於利的。此外，對工作的熱情，對任務的投入態度，都決定了我們在前輩眼中的被信任程度，實習過程難免有忽略的時候，但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人，不放過任何一次學習的可能，因爲再細微的工作都存在着它自身的價值和意義。

總之這次實踐讓我學會了很多東西，給予我了很多啓發。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學會學習，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能爲建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。

暑假社會實踐報告之敬老院志願服務，盡在酷貓寫作範文網。

【第11篇】暑假社會實踐報告—社區志願服務

導語：xx年7月30日—8月8日，筆者在荊州區西城街道辦事處_____社區居民委員會進行了暑期社會實踐，實踐課題爲社區志願服務與法制宣傳。

荊州區位於荊州市西北部，轄紀南、川店、馬山、八嶺山、李埠、彌市、郢城7個鎮，東城、西城、城南3個街道辦事處，太湖港、菱角湖2個農場管理區以及湖北省荊州城南經濟開發區。各鎮（街辦）共轄37個居民居委會。133個村民委員會。全區面積1045平方公里，人口60.12萬。

_____社區居民委員會隸屬於西城街道辦事處，人口7272人，面積0.8平方公里。

xx年暑假期間，筆者在荊州區西城街道辦事處_____社區居民委員會進行了10天的社會實踐。這次實踐的課題筆者定爲“社區志願服務與法制宣傳”，筆者所的活動也圍繞實踐的主題進行。

實踐期間每天按工作時間到達_____社區轄區的辦公地點，初期主要是熟悉轄區及周邊環境、工作範圍等基本條件。筆者瞭解到西城街道辦事處_____社區居民委員會轄區面積人口7272人，轄區面積0.8平方公里。常住人口爲8272人，實有人口7272人，流入人口210人。待業、失業60人。低保戶407戶，總計1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動，以及社區綜合治理。再熟悉了基本情況以後，筆者開始正式地工作，同時對所選課題的相關問題進行調查和了解。

在我國志願服務可以追溯到上個世紀六十年代的學習雷鋒的活動，而真正的系統化的志願活動發端於20世紀80年代末，經過廣泛的宣傳和實施活動，奠定社會基礎後，1994年12月，共青團中央正式成立了“中國青年志願者協會”，經過十幾年的發展特別是近年來一些重大活動、事件（奧運會、汶川地震）的影響，極大促進了志願服務的發展。

以_____社區爲例，每年都要開展相關的義務服務（志願服務），包括幫助孤寡老人、失業人員，法制宣傳教育，治安巡邏等，尤其是今年6月奧運聖火傳遞經過荊州，其中在荊中路部分路段的傳遞在_____社區居民委會轄區，居委會在市、區、街道統一部署下組織志願安保人員協助公安機關對相應路段的秩序進行維護。在這些活動開展的同時筆者也發現和了解到也存在一些問題，可以說這些問題是具有代表性的。可以說也是所有基層單位面臨的問題與困難。

一、部分志願服務的開展是形式化、運動式的，活動服務開展期間響應度不高。缺少長期性、基礎性的志願服務；

二、從事志願服務人員比例相對較少，承接性不高；

三、從事志願服務人員的專業素養不足。

四、社會各界對志願服務的瞭解不足，對志願服務有着較大的誤解，部分羣衆認直觀誤解爲志願服務就是“掃大街”等活動，部分人士不珍惜志願服務。

在法制建設方面最重要的是制定法律之後的執行，而執行的基礎是在於公民的瞭解和遵守，而瞭解的基礎是在於宣傳。

幾千年以來我國都是人治超過法治，權力大於法律。從依法治國的提出和貫徹下來，全民的法制觀念和法律素養有了一定的提高。目前我國全國人大、國務院共制定了400多部法律、800多件行政法規，除此之外還有大量的地方性法律法規、行政規章。

法律素質也是公民素質的基本組成，而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費者權益保護日社區都會開展不同形式的活動。據筆者所瞭解到的這樣的宣傳活動有一定的效果，但也存在與志願服務相同的問題。可以說這也是很多基層社區與單位面臨的問題。

從市到區、街道、社區都在開展社會治安綜合治理。而社區是基層單位，對於這項工作的開展非常重要。很多問題產生與基層，而直接在基層解決這些問題，可以大大降低社會成本。例如，在社區當中發生的一些民事糾紛，通過社區基層的解決，可以大大降低法律成本與代價。根據《中華人民共和國民事訴訟法》相關規定，普通民事案件的審理期限爲六個月，有特殊情況需要延長的，可以再延長六個月。有些問題通過調解，對當事人進行說服教育有助於問題化解與基層，獎勵執法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識，更重要的是法律當中所孕育法治精神，這對於我們構建和諧社會，以及社會治安綜合治理有着促進作用。

筆者是法學專業學生，之所以將實踐課題定爲“社區志願服務與法制宣傳”，除了與自己專業有關外，還考慮到兩者有着相關性，在志願服務活動中包括法制宣傳，而法制宣傳活動開展的好，對於志願服務有着巨大的促進作用。同時作爲現在的大學生，有着法學專業的大學生從是志願活動，特別是法制宣傳對於自己的專業學習有着一定的促進作用。

“目前全國法學專業招生人數從1977年的223人到xx年的10多萬人數增長了448倍。xx年，全國設有法學本科專業的高等學校292所，xx增長到559所，xx年全國已有603所法學院系，每年法學畢業生達到數十萬。而在1977年恢復法學教育時，全國只有三所大學設有法律系，僅招收200多人。尤其是從xx年開始，法學本科畢業生就業遇到前所未有的危機，在全國214個學科專業中，法學專業就業率當年排在187位，xx年則成了“老末”。而法學類專業畢業生工作半年後的平均就業率僅爲83%，不僅低於全國進入‘211工程’的院校學生畢業半年後的平均就業率89%，甚至低於全國其他本科院校畢業後半年的平均就業率87%。”（《法制日報》）

嚴重的就業形勢要求我們在大學四年重視專業的學習，與此同時更爲重要的是對於專業應用能力。而應用能力的提高是多方面的，除了在專業機構的專業實習外，在基層社區的法制宣傳和法律諮詢也有很重要的幫助。一方面，在學校我們進行專業學習，同沒有進行系統學習的社會人士相比，進行基本的法制宣傳和法律諮詢有着巨大的專業優勢；另一方面，基層社區又缺乏相應數量以及長期進行該項活動的志願人員。所以筆者認爲我們目前在校的的法學學生，不應僅僅侷限於校園內，更應走出校園，完全可以利用課餘時間（周

六、週日）可以在學校附近的社區進行這樣的志願服務，這不僅有利於我們在學校學習專業知識，同時可以提高畢業後踏入社會的適應能力。而此項活動的開展可以通過利用類似社團的組織開展如青年志願者協會、法律服務團等，這樣通過組織可以使這項志願服務更持續的開展下去。志願活動的開展不僅對我們有幫助，對於社區的的社會綜合治理有着促進作用，同時更有助於和諧校園周邊環境，提高學校的社會美譽度。

後記：通過本次暑假社會實踐，使我對所一些問題有了更直觀的瞭解。同時也瞭解基層工作的艱辛與平淡，對於我們當今的大學生只有瞭解基層，到基層中去鍛鍊，積極參與社會實踐，磨鍊意志，增長才幹，切實提高創造能力和創業能力，爲今後走上社會、成就事業打下堅實基礎。

【第12篇】社區志願服務的暑假社會實踐報告

導語：20xx年7月30日—8月8日，筆者在荊州區西城街道辦事處**社區居民委員會進行了暑期社會實踐，實踐課題爲社區志願服務與法制宣傳。

荊州區位於荊州市西北部，轄紀南、川店、馬山、八嶺山、李埠、彌市、郢城7個鎮，東城、西城、城南3個街道辦事處，太湖港、菱角湖2個農場管理區以及湖北省荊州城南經濟開發區。各鎮（街辦）共轄37個居民居委會。133個村民委員會。全區面積1045平方公里，人口60.12萬。

**社區居民委員會隸屬於西城街道辦事處，人口7272人，面積0.8平方公里。

20xx年暑假期間，筆者在荊州區西城街道辦事處**社區居民委員會進行了10天的社會實踐。這次實踐的課題筆者定爲“社區志願服務與法制宣傳”，筆者所的活動也圍繞實踐的主題進行。

實踐期間每天按工作時間到達**社區轄區的辦公地點，初期主要是熟悉轄區及周邊環境、工作範圍等基本條件。筆者瞭解到西城街道辦事處**社區居民委員會轄區面積人口7272人，轄區面積0.8平方公里。常住人口爲8272人，實有人口7272人，流入人口210人。待業、失業60人。低保戶407戶，總計1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動，以及社區綜合治理。再熟悉了基本情況以後，筆者開始正式地工作，同時對所選課題的相關問題進行調查和了解。

在我國志願服務可以追溯到上個世紀六十年代的學習雷鋒的活動，而真正的系統化的志願活動發端於20世紀80年代末，經過廣泛的宣傳和實施活動，奠定社會基礎後，1994年12月，共青團中央正式成立了“中國青年志願者協會”，經過十幾年的發展特別是近年來一些重大活動、事件（奧運會、汶川地震）的影響，極大促進了志願服務的發展。

以**社區爲例，每年都要開展相關的義務服務（志願服務），包括幫助孤寡老人、失業人員，法制宣傳教育，治安巡邏等，尤其是今年6月奧運聖火傳遞經過荊州，其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區居民委會轄區，居委會在市、區、街道統一部署下組織志願安保人員協助公安機關對相應路段的秩序進行維護。在這些活動開展的同時筆者也發現和了解到也存在一些問題，可以說這些問題是具有代表性的。可以說也是所有基層單位面臨的問題與困難。

一、部分志願服務的開展是形式化、運動式的，活動服務開展期間響應度不高。缺少長期性、基礎性的志願服務；

二、從事志願服務人員比例相對較少，承接性不高；

三、從事志願服務人員的專業素養不足。

四、社會各界對志願服務的瞭解不足，對志願服務有着較大的誤解，部分羣衆認直觀誤解爲志願服務就是“掃大街”等活動，部分人士不珍惜志願服務。

在法制建設方面最重要的是制定法律之後的執行，而執行的基礎是在於公民的瞭解和遵守，而瞭解的基礎是在於宣傳。

幾千年以來我國都是人治超過法治，權力大於法律。從依法治國的提出和貫徹下來，全民的法制觀念和法律素養有了一定的提高。目前我國全國人大、國務院共制定了400多部法律、800多件行政法規，除此之外還有大量的地方性法律法規、行政規章。

法律素質也是公民素質的基本組成，而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費者權益保護日社區都會開展不同形式的活動。據筆者所瞭解到的這樣的宣傳活動有一定的效果，但也存在與志願服務相同的問題。可以說這也是很多基層社區與單位面臨的問題。

從市到區、街道、社區都在開展社會治安綜合治理。而社區是基層單位，對於這項工作的開展非常重要。很多問題產生與基層，而直接在基層解決這些問題，可以大大降低社會成本。例如，在社區當中發生的一些民事糾紛，通過社區基層的解決，可以大大降低法律成本與代價。根據《中華人民共和國民事訴訟法》相關規定，普通民事案件的審理期限爲六個月，有特殊情況需要延長的，可以再延長六個月。有些問題通過調解，對當事人進行說服教育有助於問題化解與基層，獎勵執法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識，更重要的是法律當中所孕育法治精神，這對於我們構建和諧社會，以及社會治安綜合治理有着促進作用。

筆者是法學專業學生，之所以將實踐課題定爲“社區志願服務與法制宣傳”，除了與自己專業有關外，還考慮到兩者有着相關性，在志願服務活動中包括法制宣傳，而法制宣傳活動開展的好，對於志願服務有着巨大的促進作用。同時作爲現在的大學生，有着法學專業的大學生從是志願活動，特別是法制宣傳對於自己的專業學習有着一定的促進作用。

“目前全國法學專業招生人數從1977年的223人到20xx年的10多萬人數增長了448倍。2001年，全國設有法學本科專業的高等學校292所，20xx增長到559所，20xx年全國已有603所法學院系，每年法學畢業生達到數十萬。而在1977年恢復法學教育時，全國只有三所大學設有法律系，僅招收200多人。尤其是從2002年開始，法學本科畢業生就業遇到前所未有的危機，在全國214個學科專業中，法學專業就業率當年排在187位，20xx年則成了“老末”。而法學類專業畢業生工作半年後的平均就業率僅爲83%，不僅低於全國進入‘211工程’的院校學生畢業半年後的平均就業率89%，甚至低於全國其他本科院校畢業後半年的平均就業率87%。”（《法制日報》）

嚴重的就業形勢要求我們在大學四年重視專業的學習，與此同時更爲重要的是對於專業應用能力。而應用能力的提高是多方面的，除了在專業機構的專業實習外，在基層社區的法制宣傳和法律諮詢也有很重要的幫助。一方面，在學校我們進行專業學習，同沒有進行系統學習的社會人士相比，進行基本的法制宣傳和法律諮詢有着巨大的專業優勢；另一方面，基層社區又缺乏相應數量以及長期進行該項活動的志願人員。所以筆者認爲我們目前在校的的法學學生，不應僅僅侷限於校園內，更應走出校園，完全可以利用課餘時間（週六、週日）可以在學校附近的社區進行這樣的志願服務，這不僅有利於我們在學校學習專業知識，同時可以提高畢業後踏入社會的適應能力。而此項活動的開展可以通過利用類似社團的組織開展如青年志願者協會、法律服務團等，這樣通過組織可以使這項志願服務更持續的開展下去。志願活動的開展不僅對我們有幫助，對於社區的的社會綜合治理有着促進作用，同時更有助於和諧校園周邊環境，提高學校的社會美譽度。

後記：通過本次暑假社會實踐，使我對所一些問題有了更直觀的瞭解。同時也瞭解基層工作的艱辛與平淡，對於我們當今的大學生只有瞭解基層，到基層中去鍛鍊，積極參與社會實踐，磨鍊意志，增長才幹，切實提高創造能力和創業能力，爲今後走上社會、成就事業打下堅實基礎。

【第13篇】大學生暑假社會實踐報告（賓館服務員）

時間過的很快，轉眼間已是大學的第二個假期了，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。

本以爲在這裏打工是一件很容易的事情，可沒想到這家賓館本來就缺服務員，加上我才三個人，所以一開始老闆也沒有給我劃分具體的工作，而是讓我們三個把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達之後，我有點悶了，這是要把我們當機器人用啊！不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然後轉述給前臺。接着就開始打掃衛生，還沒等打掃完衛生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那麼些討厭的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領班說得自己買回來補上。我心想怎麼會是這樣啊！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心裏很是不情願，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由於我的不認真造成的，沒辦法，我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎！我想這是第一次做着工作了，也算是買個教訓吧！可是我的心裏久久不能平靜，總以爲這些錯不應該發生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想幹好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會認真。

八月七號那天下午，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水，沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房裏的電視沒有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說裏面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋裏挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責任，經理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流，在發生此類狀況是該怎麼做。可是我要學的還有很多，剛來沒有幾天就發生了這麼多的事情，我實在無法在待下去了，我彷彿是來找氣生的，想辭退不幹了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什麼也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，其實社會就是這麼複雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，爲了瞭解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份耕耘一份收穫，不經歷風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天裏我認識了賓館的很多工人員，結識了社會上形形色色的人，學會了要以禮待人，要以溫和的態度與人交流，用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認爲截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心裏。但是爲了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因爲我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老闆也誇獎我適應性很強，工作能力也錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因爲有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後，我做了如下的總結：

1、要善於溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最後都想通的時候，我心裏真的很有成就當然和老闆也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裏，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作纔會有動力，纔不會想不幹了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當顧客有什麼問題時，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助於我們工作的順利，可以省很多功夫和時間，整個賓館也可以運行就可以更好。

3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

4、要有良好的心理素質及受挫折的心態：作爲一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，不斷磨練。

本次社會實踐總結：

不管做什麼事，態度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的爲自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的瞭解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成爲社會優秀的人才，爲社會服務。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆說了才知道做，老闆不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，有時候得罪了人自己還不知道；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成爲我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。

【第14篇】酒店服務員暑假社會實踐報告

這次暑假社會實踐的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在餐廳裏每天面對形形色色的客人，重複着單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。下面是整理的關於酒店服務員暑假社會實踐報，歡迎閱讀!

酒店服務員暑假社會實踐報告

爲了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛鍊機會，培養自己獨立自主的辦事能力，並能爲以後步入社會打下一個良好的基礎。在暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實踐活動。這期間，我不僅通過不同的實踐作業得到了充分的鍛鍊，也在於指導員的交流與合作中學會了很多有關餐飲方面的知識。

粗茶淡飯是位於博山區火車站附近的一家中型酒店，具有良好的經營理念與獨特的餐飲特色，博得了廣大消費者的愛好。我的暑期實踐是從7月23日起截止到8月3日。在這段時間中，我平均每天被安排在不同的工作崗位，學習新的東西。每天的工作時間長達9個小時。7月23日，因爲我剛到實踐地點，對各方面多不熟悉，所以我被安排在了後廚做食物粗加工工作，掌握食物的製作流程，以便在以後工作時可以更加的高效快捷。7月24日我負責幫助麪點師打點，在這段時間裏我目睹了麪點師的工作全過程，從和麪、打蛋到造型、烤焙，師傅講每一個細節安排得頭頭是道，沒有一點時間上的浪費。

在這一天的實踐中，我總結出無論在做什麼事，只要是你事先動腦做一下安排，任何事都將更加高效。7月25日，我進了切菜間，參觀了出事的精湛刀工及雕花的絕技。最最讓我歎爲觀止的就是雕花與疊花了，原材料只是臃腫的蘿蔔，但在他們的手中，卻降生了栩栩如生的花、蟲、鳥、獸。我曾嘗試着去做一個，但是師傅說我沒有耐心，我總是沒有他們那樣嫺熟。我想，做一件事情的時候，必須保證有一種堅毅的態度，才能將一件事情做好。7月26日，今天並沒有做實質性的工作，主要是自己體會一些東西，自己熟悉博山筵席的上餐流程，瞭解博山的飲食文化。

工作之餘，我請教了一些比較資深的工作人員，向他們學習了很多東西。我知道了博山菜是魯菜系的重要發源地之一，享有“魯中美食城”的美名，博山菜獨具風格，講究湯頭。在博山菜的宴席中，有一種名爲“四四席”的標準宴席，她3無論從內容還是程序上都比較講究，特別是大件前的每一道程序，都配有相應的“喝頭”，即什麼菜配什麼酒，而且第一大件是宴席的菜式名，若第一大件是魚翅，則此宴就叫“魚翅宴”。在於他們的交流中，我瞭解到了很多，今天在課外知識上，我獲益匪淺。7月27日，竈邊服務工作。

由於我並不瞭解流程，在工作時帶來了不少的麻煩，所以與他們進行交流與默契配合將是我今天學習的主要內容，我平時不善言談，這次將是對我一次很好的鍛鍊。今天我注意到了一個問題，在臺邊工作的廚師們的帽子都有高度的差異，之後我才瞭解(!)到帽子的高度代表他們的等級，帽子越高，等級越高：廚師工帽10.5公分，廚師帽25公分，廚師長帽29.5公分。7月28日，我有幸進入原材料庫進行學習，這裏有專人負責物流管理。無論是蔬菜或是海鮮的進出庫都得經過簽單纔可以。我原本以爲一個酒店的後廚也就是需要廚藝精湛的人就行了，原來內部管理上還有那麼多的條條框框。

7月29日，我來到從那聽學習服務，也是第一次與客人面對面的開始。今天很是緊張，在工作上絕不能有半點馬虎，要不會影響到酒店的形象。這一天沒有平時那麼順利，而且還很累，畢竟整一天都在高度緊張中度過。我已回到了工作的辛苦。7月30日，我在包間站地服務。今天要學會與客人交流，講話要學會藏拙，雖然在我的旁邊有一個領班的指導，但我還是弄得滿頭是汗，好在沒有碰上太能問的顧客。7月31日，到酒店後院幫助帶私家車的顧客找車位。

我沒有做過類似的工作，所以很大的車場也讓我弄得一團糟，並不能準確的判斷出車子佔據的空間，甚至還遭到有些司機的埋怨。我真想不幹了，但是我既然選擇了，就得做好，不能那麼不負責。再說做事情得學會忍耐。今天我再總結出：任何事做起來多得用大腦，用心做。8月1日，負責高腳杯的擦拭，看似簡單的工作，做起來卻沒有那麼簡單。看來我要改改我的眼高手低的壞習慣了。8月2日，幫忙收拾冷庫，就是把暫時不用的半成品分類貯存。那裏的負責人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時清理出****的東西，還不能在貯存的時候引起串味。負責人說得考慮到多方面菜能把這項工作做好。8月3日，是我本暑期實踐的最後一天，我學會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海蔘。

在歷經十二天的時間裏，我學到了很多。不僅是從飲食知識上學到很多知識，感受到了家鄉飲食文化底蘊之深厚，更重要的，我自身的各方面素質也得到了鍛鍊，社會交際能力得到了提高。因爲時間的關係，我對很多的工作也只能是淺嘗輒止，即使是這樣，我已經是感受頗深了。然而，在這十幾天的實踐中，我也嚐到了一些苦頭，體會到了工作的辛苦。有的工作是在與客人面對面的場合下做的，就不允許有半點疏忽，否則不僅會給單位帶來不好的影響，自己還會被經理訓斥。

在這僅僅是十二天的時間裏，我就已經感覺到了在社會上生存下去是那麼的不容易。有幾次我曾試圖放棄，或是發泄。但回頭一想，我是來鍛鍊自己的，我不能失去了這次機會，我忍耐着堅持了下來。在這個滄海橫流的社會上，要想有立足之地只靠專業知識是不夠的，有好多的東西需要自己去琢磨，去體會。更有一些東西是在失敗中學會的。在粗茶淡飯的實踐中，我發現好多的人都有很強的交際能力，應變能力，他們在這個酒店裏往往是領班的。最最重要的，我學會了忍耐，很多的事情是不能由着性子來的。只有低調做人，用全面的素質來武裝自己的人，纔是真正的強者。論文網

通過本次社會實踐，我衡量出了自己在社會上的地位，發現了自己的好多不足之處。在開學後，我將以全新的態度去學習，去發展，針對自己的那些弱點，爭取打造出一個完美的自我。

酒店服務員暑假社會實踐報告

本着一顆不爲利益，只爲在實踐中磨練自己，在實踐中尋找自己的不足，更爲在實踐中能成長自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

一、社會實踐經歷

工作第一天，領班把任務分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會，似乎大家都認爲是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數努力去拖，總算是乾淨了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時乾的都不一樣，看這些老手們乾的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含着各自的規則，需要我們去遵守，去感受，不容一點的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收穫許多，成長更多。

我欣喜地感覺到，通過社會實踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成爲廣大青年學生的共同心聲和行動!

二、社會實踐主要體會

剛來的前兩天是給我們培訓的，別認爲服務工作是一份簡單的工作，爲了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們幹起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端着盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累，而且很不適應，覺得有些堅持不下來，但最後還是咬牙挺過來了!

寶貴的經歷勝過我們在課堂裏埋頭於課本里絞盡腦汁，儘管這樣的實踐不能代表什麼，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細微之處，因爲往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。

這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店，每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務員。

餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，爲了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳餚，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之後，但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學充分運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。

每天上班時間不固定，每週都會給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了，迎賓在門口等待來臨的客人，中午十二點到兩點是客流高峯期。4點半過去又開始打掃衛生。晚上五點到九點又是一個客流高峯期。

在服務中，有不少禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的，餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作，在服務中要做到精神飽滿，並且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。

在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。

由於我們飯店的假期工比較多，因爲社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收穫，有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，瞭解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

三、社會實踐的感想

經過這次實踐的經歷，讓我深刻的認識到，不管做什麼事情都一定要認真仔細。學習也應如此，決不能走馬觀花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。過程難免有忽略的時候，但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人，不放過任何一次學習的可能，因爲再細微的工作都存在着它自身的價值和意義。

這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，領悟人生的真諦，創造人生的價值。樹立正確的人生觀，價值觀。學習職業道德好職業活動中的法律知識，提高職業道德和法律意識，鍛鍊實際履行職業道德規範和法律規範的能力。正確認識當前我國的就業形勢，樹立正確的擇業觀和創業觀。

以上就是我在假期的社會實踐，它給我的身心帶來了很深的感受，對我以後的生活產生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個體戶，都應該熱情對待，更應該牢記“誠信”兩個字，真正做一個誠實守信的人。

【第15篇】暑假社會實踐報告：服務員打工心得體會

我的暑假生活已經接近尾聲，迎接我的即將是更大的挑戰，沒有選擇，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我學到了很多，和社會進行了接觸，和許許多多的人進行了交流，下面我想說說我的寒假生活。

從1月7日至2月7日，我在太原一家火鍋店打工當服務員，因爲以前就幹過這個行業，所以總體來說還是比較好的，沒有什麼牴觸心理，直接上崗。剛開始的時候是比較輕鬆地，有師傅護着，沒有人會欺負，也不用幹太多的活，按時吃飯，按時下班。到第七天的時候，自己就開始看臺，就沒有那麼的輕鬆了，每天都會來各種各樣、形形色色的客人，有高素質的，有低素質的，你得服務着，周旋着，笑臉迎接着。其實我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當實驗，讓你明白怎樣才能服務好每桌客人，提高自己的應對能力，如果僅僅是這樣的話，或許我學到的東西也只是片面的，沒有人能在短時間內瞭解你的客人，所以還需要進一步的瞭解，這樣才能真真正正學到東西。

在哪裏都是一樣的，你不會只是一個人，你會有朋友，有團隊，團結纔是力量，團結才能進步。我們也是一樣的，有團隊，在我們這裏有主管，負責我們之間的關係，領導我們更好地爲酒店服務。我們的口號“效率、效果、效益，使命、激情、榮譽”，我們的作風是“開拓進取、良心經營、個性服務、人性管理、團結協作、攜手並肩、共創輝煌、努力!”，“我爲酒店努力工作”……剛開始的時候，我真的不明白，覺得沒有主管有如何，我們仍然能做好我們該做的事，但是事與願違，事情沒有我們想象的那麼簡單，客人不會和我們較勁，但是其他的團隊會和我們磕碰，所以在調崗之後，我們又有了新的主管，我的脾氣不是太好，很容易犯衝，所以總是和主管鬧彆扭，心裏那不服氣，總是消散不掉，但是主管就是主管，不會和我們一般見識，他說我就像她的小妹妹，不會和我生氣，所以我很是慚愧。在那之後，我不會輕易就和別人生氣，學會了淡定，沒有什麼解決不了的。在後來的工作過程中，即使是我們的團隊出了問題，但是總能合理的調節，這樣也避免了錯誤的發生。而且在我看來，每個人都有優點與缺點，如果能掌握這些人的特點，並把他們放在合理的位置，一定能發揮出更大的效果，而且相信我們能合作的更加愉快，但是理想與實際總是有差距的，服務行業，本來服務員的素質就不是太高，懂得的也不是那麼全面，流動性太大，沒有辦法長時間的合作，所以還是有漏洞的，這個問題需要進一步的探討。

當然很多的東西還是在實踐中學到的，就比如簡單的檯布，我一直以爲一塊簡單的檯布，隨便弄一弄就可以了，看的是結果，過程應該沒有什麼太大的講究。但是真正在一些大的酒店，檯布是很講究的，疊有疊的順序，鋪有鋪的過程，這也是我來到酒店學到的一樣東西。還有聽到很多故事，雖然我沒有親身經歷，但是那些都是實實在在的案例，都值得我去聽，去看。而且我還知道了團購，很多東西都是我們在學校無法學到的，沒有見到，沒有聽到的。並且我們在春節時進行聚餐，親自包餃子，大家聚到一起吃飯，聽着外面的鞭炮聲，心裏思念家人，不知不覺我們這批人已經和企業度過了春節，這是我從小到大第一次在外面度過春節，雖說沒有在家裏溫馨，但是也有特殊的意義，並沒有浪費，而且有很多夥伴和我在一起，並不會孤單。