員工崗位職責（精品多篇）

員工對公司建議與意見怎麼寫纔好 篇一

作爲一個成功的企業，就其內部而言應該有幾點是必須做到：第一，分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全；第二，部門之間協助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡；第三，企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司爲家，有創新的意識，有活力。但是以上三點在我們騰航內部均未看到。或者我們在向着這些方向去努力，但是我們的努力遠遠不夠，尚有許多路要走。針對騰航目前情況而言主要存在以下幾點問題：

一、人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無鉅細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在爲做事而做事，而不知爲何做事，如果做事，如何做好事之能力。騰航現在，市場僅僅三人，且大部分精力並沒有投入到市場的開拓上，導致他們上班時間也會有無所事事的情況出現。希望這樣的情況能在來年的時間裏得到改善，市場是我公司的重中之重。其次，IT研發部研發團隊在人才收攏上應有所側重，我們公司是爲了賺錢，並不是爲了培養新人，不適合的人員必須離開不適合他的崗位，否則我們的研發無法跟上進度。

二、分工不明，權力無法有力的下放，職責更不清晰，經常出現爲他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。騰航雖然經過整頓，但是這個問題依然嚴重。首先是董事會方面，員工不知道董事之間的明確分工，同一件事情，找不同的董事會有不一致的結果出現，無所適從，也間接導致公司做事的效率低下；其次，行政人事部內部，朱儁宇依然不明確崗位職責，公司各部門均可以調動，經常出現爲他人做事，自己的事情卻無法做好的情況；第三，市場同時分管行政人事部，這雖然是由於我在行政人事事務上存在經驗不足的問題，但由於這樣的分管，也導致職責的不清晰，出現問題互相推諉。第四，財務的職責不清晰。財務的工作有時候超出本職工作，或者說她的工作直接由董事來指派，導致工作分工不明的情況出現。

三、部門之間配合很差，缺少有序的監管和控制。這最爲突出的就是一樓與二樓間的配合出現脫軌。二樓的同事很難調動，哪怕是打掃衛生一件事情都是拖拉，更沒有說主動去配合其它部門間的工作，團隊意識不強。

四、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。新的規章制度和員工手冊仍然沒有批覆下來，導致員工沒有規範可依，管理者沒有章可循。或者說，我們是“人治”，而非“法治”！這同時反映在衛生管理上，如果我們的制度裏面明確規定有衛生打掃的要求，那麼就不會出現如今的情況。

五、騰航的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。或許，董事會比較清晰，但是員工其實並不清楚，甚至是迷茫，不知道公司的方向在哪裏，今後的規劃如何，員工的發展方向是什麼……這其實，對人才而言是很關鍵的問題，很容易導致人才的流失。

六、騰航缺少文化建設，員工缺少團隊意識；騰航缺少員工培訓，我們的人事招聘並沒有注重這一方面。新入職員工招進來缺少統一規劃的培訓和了解。同時，在職員工也同樣缺少培訓。產品知之不詳，能說卻不專業。員工培訓，不僅僅需要在業務或技能上的培訓，同樣需要在職業道德，文化認同的多方面進行相對應的培訓工作。

七、庫房管理混亂。進出庫登記不及時，登記不明晰，導致有時候數量，領取人，用途不明確，缺少統一規範的管理，容易造成混亂。

八、人際關係很不和諧，主要集中在財務和王彬彬上。財務做事情，過於急，方式態度上同事較難接受，容易帶情緒，較爲容易引發矛盾。公司的大部分不和諧主要在於她與同事相處時產生的問題上，積累起來後，基本許多同事都或多或少的存在意見。而王彬彬是由於前段時間的整頓產生的，我想隨着時間的推移，會慢慢消淡。我們這麼小的一個公司就這樣了，隨着公司的成長，人員的遞增，如果這點問題都難以協調，那麼對一個公司的成長將是極爲不利的。

九、騰航現在內部的關係錯綜複雜，不利於公司的正常運作。在今後的人事招聘時，儘可能的嚴進寬出，避免親戚、朋友間的各類關係。考量應以能力爲標準，而非關係。公司的運營更多的應該是以事爲重心，而非人爲重心。

基於以上問題，從公司實際出發，提幾點建議，不一定都正確合理，但希望對公司有所助益，希望能借此一點點改善公司目前的狀況。建議如下：

1、人才的引進、留住及激勵。在人事招聘中因崗設人，崗職匹配。根據公司現行實際需要招聘合適人才，在招聘中遵守嚴進寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹慎考慮。人員進入公司後要及時進行入職培訓、崗位培訓。培訓不僅僅是崗位技能，同時要注意職業道德、公司文化認同等多方面的培訓；對於，可用的優秀人才要合理激勵，績效考覈是考評員工的一個重要指標。人才引進事主要側重的是能力，不能以關係的親密爲考量。

2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。讓每位員工，每位管理者都清晰自己的崗位職責，工作內容，做到人盡其用。杜絕出現爲他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。

3、將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下二個方面來實施：

㈠ 建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識；儘快把新的規章制度和員工手冊批覆，讓員工有規可依，管理者有章可循，真正走上以規矩管人。

㈡ 建立健全的企業文化，使員工真正能以公司爲家，公司以員工爲本，員工和企業共同成長。這需要公司多組織戶外集體活動，增強員工集體榮譽感，營造一個良好的工作環境和人際關係，尤其是在現今員工之間的關係存在諸多不和諧的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團隊活動：或爬山、或郊遊、或球賽等等。

4、加強各部門間的溝通協作，尤其是各部門的管理者需加強溝通，形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧，共同爲公司的發展做出努力。

5、關於庫房管理，責任到人。進出庫需要按照流程來做，同時庫房面積不足，考慮可以做幾個鐵架子，有序擺放，分類管理，而不是全部堆放於地面。最後鑰匙管理收歸一人管理，否則還是很難做到統一管理。

20xx年公司將是緊張忙碌的，行政人事部工作責任大，但我會始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、等各項工作職責、執行公司的規章制度，完成各項工作。當然，行政人事部在去年的工作中還存在粗糙等不足，將在今年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料今年我們的工作將更加繁重，要求也更高，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻。

對中下層員工管理中存在的問題 篇二

（一）在中下層員工中普遍存在的不公平問題

在當今社會無論是現代企業中還是官場，只要是有人在，就會普遍存在不公平現象，特別是在現代企業的中下層員工的管理中，這種現象更爲普遍比如當今網絡上熱議的“官二代”，“富二代”的現象①，這些人憑藉着自己的獨特優勢，使自己獲比相同級別人更好的待遇，或更的發展空間，而中下層，甚至高層的管理人員對這種現象大部分是任其發展，更有甚者推波助瀾，只有一少部分管理人員能夠公平對待員工。這種不公平現象在很大程度上影響了員工的積極性，很大部分員工都是通過自己的辛勤勞動來獲得自己的晉升機會，和更好的待遇。就是因爲不公平現象的存在使他們失去了機會，這就會打消他們的工作積極性，有的甚至會選擇到其他企業發展，這就會導企業的人才流失。

（二）中下層員工的工作技能和工作經驗問題

現代企業中普遍存在的問題就是員工的工作技能較低，而工作經驗較低。員工的工作技能較低的原因是在現代的企業中下層中還有相當一部分的員工的學歷較低，有的只有高中甚至是國中的學歷，只有一少部分人員的學歷水平在大學或大學以上，員工整體對基本知識的掌握參差不齊導致了員工整體的工作技能較低。員工的工作經驗是與員工的工作時間密切相關的，而在中下層員工中，特別是下層員工中，很多都是臨時性的，一班都是工作兩到三個月，現代的企業很多都是在忙季的時候僱傭一大部分中下層員工而在淡季就遣散員工，這樣做雖然可以節省成本，但也會因爲員工的經驗不足而導致工作效率較低，甚至出現工作失誤，給企業帶來很大的損失。

（三）管理人員不按法律規定給予員工應有的待遇

在我國的法律上已經規定了員工應該享受的待遇，其中工資類包括：基本工資、工齡工資、浮動工資、年終雙薪。津貼類包括：職務補貼、物價補貼、住房補貼、加班補貼。獎勵類包括：創匯獎、全勤獎、年終獎、年終先進個人獎。另外，沒超出公司其它規定範圍的休假，報酬待遇照常付給其中包括：婚假、喪假、年度有薪休假、行使公務權、法定節假、女性員工產假、休假日加班後補休、公假②。上面提權、法定節假、女性員工產假、休假日加班後補休、公假。上面提出的提出的這些既是員工最關心的也是企業管理人員最不按照法律規定給予員工的待遇，就像最低工資少發，獎金還有補助少給，節假日工資按平常標準，加班費不給。這都是現在中下層員工普遍遇到的問題。這問題會一起員工和領導的糾紛，有時甚至會引起法律層面的嚴重問題。

（四）中層新老員工內部矛盾問題

在企業中員工的內部矛盾是普遍存在的而近些年由於經濟的發展，競爭的加劇企業中，中下層員工的矛盾也日益突出，特別是新老員工的矛盾現在已經成爲企業管理中的又一障礙。因爲剛加入企業的新員工大部分都會從基層做起在企業的中下層工作，每剛進入企業的都會有想努力工作從而得到更好的發展機會的想法，但是要想更快的適應企業那麼就要有有經驗的老員工的的扶持，但老員工只想做好知己的工作並不想去浪費時間在新員工身上，有的老員工甚至是沒有利益的驅使根本不會去幫助新員工，所以對新員工的指導和態度都不是很好，這就會引起新員工的不滿，另一方面如果老員工只是有傾向的去扶持單個人也會招來新員工的不滿。也有一些新員工一開始就對老員工不滿，看不慣老員工的作風，對老員工的態度並不是很好，這也就更加加劇了新老員工之間的矛盾。

（五）信息溝通不暢的問題

上層的意見和指示並不能很好的傳達下來或者傳達下來，員工不能很好地理解，而員工更缺少向上反映意見的渠道，這就會導致上面的意見傳達不下來下面 的意見反應不上去。多年來，中國許多企業往往採取單向、垂直的`溝通模式，即從上到下，一層一層地向下傳遞信息，缺乏迴路③。在信息交流不暢的情況中下層員工不能明確上面的真正指示和傳達的意見，就不能明確工作方向和工作目標，就會導致員工做無用功，而員工的意見反映不上去就會導致管理者對員工瞭解不全，從而導致決策錯誤，決策的錯誤不僅會損傷員工的積極性，還會給公司帶來不可估量的損失，現代的企業是一個信息化的企業，如果連企業內部的信息都溝通不暢的話，那麼想要在激烈的市場經濟的競爭下佔有一席之地那隻能是幻想而已。

員工崗位職責 篇三

1、確保自己所負責區域的衛生清潔，保持耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅的清潔。

2、顧客走後要及時完成自己所負責區域的耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅正確歸位。

3、對顧客必須誠懇，有禮貌，並主動爲顧客解決非技術問題。

4、及時響應客人，快速準確的爲客人充買商品。

5、服從和完成上級所安排的工作，協助網管完成各項工作。

6、做好日常工作，做好巡場工作，()監督工作區域顧客上網情況，確保符合有關規定。

7、崗位設備壞時，要及時通知網管讓其維修。

8、服從和完成上級所安排的`工作，協助網管做好相應的技術方面的工作。

9、努力學習不斷提高自己的服務水平。

10、積極跟網管學習技術方面的知識，提高自己各方面的能力。

最新企業員工管理制度 篇四

一、爲了規範管理及給大家創造一個安全、衛生、文明、整潔的休息環境，特制訂本制度。本制度適用於公司內所有住宿員工。

二、凡住宿員工均應自覺服從宿舍管理員的管理，積極配合查房等相關工作。

三、凡住宿員工之間要文明交往、和睦相處、互諒互讓、互勉互助，每間寢室推選一名室長並負責寢室的管理，住宿員工應服從室長安排。

四、日常住宿管理

1、員工應按照宿舍管理員安排的房間、牀位入住，並辦理相關入住手續。未經許可不得私自調換房間及牀位的。

2、任何員工不得帶非本公司員工進入宿舍或在宿舍留宿。除例行檢查或公務外，男（女)員工不得隨意進入女(男）員工的宿舍。如發現帶外人留宿或男女混宿者，將取消住宿資格。

3、寢室鑰匙發放給每室每人一把，鑰匙只限本人使用，不準私配或轉借他人。員工出門時，請勿忘攜帶鑰匙。如有遺失，照價賠償。

4、住宿員工應於每月17日按規定繳納水電費、清潔費、電視費等相關費用。

5、員工不得在寢室內追逐、大聲喧譁、嬉笑打鬧；不得在寢室內大聲播放音樂；不得在寢室內吹口哨、起鬨等，以免影響他人休息。晚班下班的員工，應保持安靜，切勿影響寢室內或外住宿人員的休息。

6、嚴禁在宿舍內酗酒、賭博、打架、鬥毆或侮辱他人等有傷風化之行爲，違者視其情節輕重處以100--500元罰款，情節嚴重者，送交公安機關處理，並予以除名。

7、員工離職退房時，應按規定於3日內辦理退房手續，包括:清點財物、結清費用、歸還鑰匙、清潔所使用物品與牀位、退還住宿押金等。

五、宿舍衛生整潔管理

8、員工應保持寢室內的衛生整潔，做到:地面無雜物；物品擺放整潔；被子疊放整齊；牀上、下物品擺放有序；鞋子在牀下排放一直線；衛生間要經常刷洗，保持乾淨。寢室衛生由室長負責，輪流打掃。

9、每間寢室只允許一個上鋪有序地放置物品，其他空牀位不得放置任何物品；不得在寢室天花板、走廊、衛生間等隨處懸掛物品；不得在牆壁、設施上亂貼、亂畫；不得在宿舍區域內張貼告示等。

10、員工所住寢室內，造成下水道及衛生間堵塞的，由責任人承擔該項清理費；未明確責任的，由該寢室人員分攤該項清理費。

11、不準在寢室、走廊、衛生間等處隨地吐痰及亂丟東西，不準往窗外扔雜物，垃圾應倒入指定垃圾桶內，不得在走廊等公共區域丟棄垃圾。

12、宿舍廚房僅作煮飯、燒菜之用，員工在廚房內使用完畢後，應將竈臺、水池、廚房地面擦洗乾淨，並及時關閉電源和水龍頭。

13、不得在廚房水池內洗頭或洗衣服。凡在公用廚房燒飯、燒菜的員工應按月支付相應的水電費用。

14、自行車應停放在指定位置，有序擺放，禁止在寢室內、走廊等擺放。

六、宿舍消防安全管理

15、禁止在寢室內吸菸。第一次發現處以30元罰金；第二次發現處以50元罰金並給予嚴重警告；第三次發現給予辭退處理；如造成嚴重後果者將承擔法律責任。

16、注意寢室內安全用電。寢室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線並裝接額定功率大於400w的電器（如熱得快、電爐、電熱毯等）；寢室內禁止使用各種明火器具；違者沒收並處以50元的罰金，如造成嚴重後果者將承擔法律責任。

17、注意安全，防火防盜防爆。員工最後離開寢室的，應將燈、門、窗、所有的電源關閉，包括充電器應及時拔掉，以免發生充電器爆炸事故，一旦發生事故，由責任人自行承擔。現金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜帶，如有遺失，公司不承擔任何責任。

18、正確使用宿舍內的一切電器設備，如:空調、電視機、淋浴器等，禁止違規操作，操作不當造成損壞，照價賠償。愛護寢室內的公共設施，如:牀、門鎖、門、窗、燈、水龍頭、淋浴器具、洗臉盆、馬桶等等，不得故意移動或損壞設施，違者處以20―100元罰金，或照價賠償。

19、注意節約水電資源，做到人員離開務必檢查並關掉所有電器電源和水龍頭。

20、員工不得攀爬宿舍窗戶，不得私自進入他人寢室或動用他人物品，否則一經發現以盜竊嫌疑論處，視情節輕重處理或交公安機關。

21、寢室內不得私藏國家違禁品、易燃品、管制刀具和被派遣公司財物，如被發現將沒收並移交公安機關處理。嚴禁在宿舍內藏匿、觀看、傳播不健康的報刊、書籍、碟片及其他音像製品，如被發現處以罰金50元並沒收。

七、宿舍檢查與處罰

1、宿管處每日對寢室的安全、衛生、整潔工作做不定期檢查並做記錄，對每次檢查結果予以公佈。

2、在檢查過程中，對達標寢室予以表揚，對存在問題的寢室應及時整改，如不及時整改則按規定予以處罰。

3、處罰規定:違反上述款項者視情節輕重給予警告、嚴重警告、開除及20―500元罰款等處罰。

本制度自頒佈之日起開始實行，本制度最終解釋權歸人力資源部所有。