銀行人員培訓方案新版多篇

銀行人員培訓方案 篇一

爲了滿足我行發展需要，打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現對××年新員工進行培訓，特制定本方案。

一、培訓目的：

本方案在於幫助新入職員工瞭解我行相關規章制度，儘快融入我行企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行爲模式，培養良好的工作心態及職業素質，爲崗位工作打下堅實的基礎。

入職培訓的目的：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、減少啓動成本；

3、降低員工流動；

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間；

5、幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望；

6、協助新員工適應工作羣體和規範；

7、鼓勵新員工形成積極的態度。

二、培訓內容：

1、公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景；

2、公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務範圍、主要領導介紹及分管業務；

3、會計基礎知識（含基礎工作標準化）；

4、綜合系統操作流程；

5、公司薪酬程序、如何發放及發放時間；

6、職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）；

7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程；

8、標準化服務導入（儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會）；

9、銀行日常安全防範工作；

10、工作外的活動；（如工會活動，團委活動，本行辦的月報等）

11、參觀公司服務場所（如餐廳，會議室，各部門等）。

銀行人員培訓方案 篇二

面對金融行業改革的新形勢、新任務，建設一支能夠應對未來挑戰的高素質員工隊伍，已成爲我行一項重要而緊迫的任務。爲了提高我行人力資源開發與管理水平，形成人才的核心競爭優勢，建設一支高素質的員工隊伍，以適應日趨激烈、複雜的金融行業競爭，實現價值最大化的目標，特制定20xx年度銀行培訓計劃。

一、指導思想

從我行各項業務的發展情況及對人才的總體需求出發，堅持“以人爲本”的理念及管理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業核心競爭力爲目標，大力開展各項專業性常規培訓，合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量，積極探索創新教育培訓模式，建立健全培訓與開發體系，打造一直秉承“包容、擔當、高效、專業”的高素質員工隊伍。

二、基本原則

以促進穩健經營和快速發展爲根本出發點，以業務發展需要爲中心，以素質培訓爲核心，實現人力資源向人力資本的轉化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學習的培訓開發體系，開展有針對性的差別化培訓，創建學習型、創新型團隊。

三、培訓內容

對我行員工以提高職業文化素質爲重點，以崗位培訓爲依託，強化操作技能培訓和職業道德教育，加大新業務、新技能的培訓，拓寬職業技能，增強崗位責任意識。具體培訓內容如下：

（一）定期組織開展常規業務培訓

今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓活動，以員工爲中心，讓每位員工積極參與到講課當中，以此鍛鍊員工的綜合素質。此外，還將定期組織員工對業務、風險、技能等方面的學習培訓，培訓完畢後適時安排時間組織員工對所學知識進行統一測試，每次培訓考評成績將納入個人檔案，作爲年底評選優秀員工的依據。

（二）各部門、各支行自行組織培訓

各部門、各支行將每月組織一次案防知識的培訓，並將培訓內容做好筆記，總行辦公室會對案防筆記進行不定期抽查。此外，各部門、各支行可根據實際情況，採取靈活多樣的形式，每週自行安排一次培訓，並將培訓計劃於每月月初報回總行人力資源部備案。

（三）外派培訓

1、高級管理人員培訓

隨着全球宏觀經濟形勢發展，結合本行實際，行裏適時派高級管理人員外出學習。

2、中層管理人員培訓

結合本行實際，選擇性地對中層管理人員進行外出培訓。

（四）企業文化提升培訓

企業文化是企業的靈魂。企業的競爭，就是企業文化的競爭。企業文化建設既是企業生存發展的內在需要，更是實現管理現代化的重要手段，全行上下要樹立企業文化理念，堅持業務發展和文化培育共同推進，做好企業文化提升的工作。我行將外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。

（五）專業性人員升級培訓

根據專業人員崗位分級，主要對會計主管、綜合櫃員、信貸員、高級客戶經理等從事專業工作人員進行升級培訓。

（六）新員工崗前培訓

我行對招聘的新員工，必須參加統一組織的崗前培訓，培訓將由總行人力資源部統一組織，新員工必須在培訓考試合格後方可上崗。

（七）總行統一組織各類專題講座

以職業道德建設與業務能力培訓並舉，結合金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家，由總行人力資源部組織專題講座。

四、培訓管理

爲確保培訓工作達到預定的效果，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系，確保培訓質量，將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情。20xx年我行將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作，將培訓結果與員工的晉升、考覈等有機結合起來，強化培訓效果。

五、具體要求

（一）領導重視，落實到位。原則上由總行人力資源部組織實施，我行領導要充分重視培訓工作，樹立“培訓是員工最大的福利”的現代化培訓理念，開展“有計劃的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的。學習氛圍。

（二）培訓計劃切實可行。我行要結合自身特點，並根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的培訓計劃，並嚴格按計劃實施培訓，確保培訓目標的實現，避免形式化。

（三）建立規範的培訓評估體系。在各項培訓結束之前，向參加培訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。

（四）人力資源部門可按實際工作情況，根據相關部門的申請，定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

（五）各種培訓由各部門、各支行根據實際情況適時安排時間。請參加培訓人員根據培訓通知，安排好自身工作準時參加。

（六）嚴肅培訓紀律，強化制約機制。加強對參加培訓人員的管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓者，要有書面請假條並由總行行長籤批。要將參加培訓人員的學習態度和遵規守紀情況與培訓考試成績直接掛鉤，納入年度考覈中。對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律的員工要及時批評教育，情節嚴重的應全行通報。通過健全的制約機制，使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求，成爲廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

（七）全年培訓嚴格按計劃執行，每月向行領導彙報培訓計劃完成情況。

銀行人員培訓方案 篇三

一、培訓背景

爲加強新員工溝通表達能力、主動思考解決問題能力、團隊協作能力、加強保險業務知識等方面的提升，快速融入公司大家庭中xxxxxxx部特別策劃組織了本次的全方位培訓活動。通過寓教予樂的形式，在室內學習保險知識，在戶外輕鬆的團隊拓展有戲中有效提升員工個人能力、使所學業務知識應用到展業實踐中！

二、培訓目的

通過講課PPT、銷售技巧演示等方式加強業務知識培訓；？通過戶外輕鬆的氛圍，遊戲競賽的方式，提升員工團隊創造與協作力，增加業務交流，增強員工團隊榮譽感；提升語言溝通能力，同時，考查新員工銷售技巧的掌握情況；提升主動思考，解決問題能力，增加銷售敏感度；增強時間管理能力，合理安排工作時間。

三、培訓效果預期

參訓人員在寓教於樂的活動中有一個較好心態投入到人保公司的工作中；建立參訓人員更強的團隊協作能力和溝通意識；認清自我，尋找到自身閃光點與不足之處，樹立信心。

四、培訓安排

參訓對象與背景：入職新員工

參訓人數：xx人

拓展培訓時間：3天拓展培訓地點：

拓展培訓主題：人保大贏家捨我其誰！拓展培訓內容：

一、業務知識課程培訓（聘請產品線開展業務知識培訓）

二、銷售技巧演示（聘請銷售部進行銷售技巧、銷售話術、銷售方法等演示）

三、戶外銷售、宣傳PK遊戲

對參訓學員進行以小組爲單位分組，以定額險種（家財、人身意外）爲銷售產品，每組發放10張定額保單、多張宣傳單，在規定時間內進行發放銷售，最後在規定時間內有銷售利潤的每張保單得10分，每發放一張宣傳單得1分，最先返回報到的得5分一次降序，最後進行得分覈定，得分最高組獲勝，市公司將獎勵豐厚禮品。

拓展補充事項：銷售的保單不可以團隊小組人員購買，宣傳單必須發放到客戶手中，各小組不得同時爭搶一名客戶，已經發現扣10分，不得丟棄宣傳單，如有次現象扣10分通報批評、

五、培訓注意點

參訓人員：xxx

參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假；無故不參加者，通報批評；培訓過程中，參訓人員嚴格遵守培訓紀律。

拓展過程中，注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責。